A. MobTech數據營銷案例解析
MobTech是一家數據智能科技平台,覆蓋設備數超138億,累計App數超64萬,幾乎覆蓋全國95%以上設備,並通過多年線上大數據積累,進一步融合線下真實場景數據,形成業內獨一無二的第三方全景大數據服務平台,更智能的洞察用戶多方面的個性化特徵,形成6000+用戶標簽維度,涵蓋人口屬性、經濟水平、地理屬性、興趣愛好、金融理財、餐飲美食、居家建材、旅遊出行、媒介使用傾向等更多垂直分類,滿足零售、營銷、金融風控、地產商圈分析、汽車等多場景需求。MobTech合作的客戶很多,例如,某信用卡客戶委託MobTech進行用戶需求捕捉 ,促成新客留資 項目目標: 客戶為某銀行,日常投入大量預算用於新客拓展,希望拓展更有效的流量引入方式;本次合作,通過大數據營銷方式,運用Mob的精準 數據,通過Mob評分系統以及多維度的媒體觸達形式,實現新增用戶引流;最終實現投放產能達到月數據2-3萬張核卡,投放效果提升21%。
B. 利用大數據分析法,企業如何做到精準營銷
大數據最大的價值不是事後分析,而是事前預測。在當今社會下,互聯網移動數據在迅猛發展,用戶的一些活動會在網路中以數據的形式呈現,這將會為企業帶來極大的商業利益。一方面,消費者的個性化需求不斷顯現,為企業帶來了很大的利用價值;另一方面,企業對消費者的特徵偏好不再陌生,將利用互聯網背後下的消費數據,挖掘這些數據背後的真正價值。現代社會中的大多數企業,已深深的感受到大數據可以做到精準營銷,並可以為其所帶來較大的商業價值,並不斷思考如何能將這些數據進行有效整合和充分利用,准確地分析用戶的特徵和偏好,了解用戶真正的需求,挖掘產品的潛在價值,幫助企業找到最精準的用戶,實現市場營銷的精準化、場景化,進而做到精準營銷。
案例解讀:對於電信運營商來說,按服務對象的不同,大數據的應用可分為兩種:對內應用和對外應用。典型對內應用包括內部經營分析應用、網路優化、客戶精準營銷等,例如通過適當分離存量和增量用戶,分析不同群體用戶的特徵和偏好,提高用戶轉化率和提升存量客戶的價值。譬如服裝網站Stitch fix例子,在個性化推薦機制方面,大多數服裝訂購網站採用的都是用戶提交身形、風格數據+編輯人工推薦的模式,特別之處在於結合了機器演算法推薦。通過顧客提供的身材比例,主觀數據,加上銷售記錄的交叉核對,挖掘每個人專屬的服裝推薦模型,從而做到一對一營銷。
大數據的好處:試舉一個示例:如果你想要搜集一個200份有效問卷,普通的方法就是發放。但是你需要發放多長時間呢?這個過程是否較為復雜?通常情況下,按照發問卷、填寫問卷、回收問卷、統計問卷這個思路的話,時間大約需要一個月。這樣既浪費時間,又耽誤工作。但現在不一樣了,通過使用大數據分析法,只要3小時就可以輕松完成這個過程。那是因為數據做到了發送時間的"一對一定製化",利用數據可以輕松得出某位先生通常會在哪個時間段內打開郵件,然而就會在那個時間段給他實時發送,這樣既節約時間,又提高准確性。這些都是數據細分受眾的好處。
那麼企業到底如何應用大數據做到精準營銷呢?
(1)運用大數據分析法,分析用戶的行為
通過積累數據,才能更加准確的分析出你的新老用戶的喜好和消費習慣。雖然過去大多數企業都會說顧客就是上帝,要以顧客為中心,想顧客所想,做客戶想做,但是如何真正做到這個口號呢?目前就可以應用大數據分析法,分析客戶的基本需求,這其實就是利用大數據進行營銷的前提。
(2)運用大數據分析法,營銷信息精準推送
企業如何才能將一些營銷的信息准確推送給真正需求的用戶呢?這就需要大數據分析法。那麼現在企業真正做到精準營銷還比較難,因為缺少了詳細且海量的數據,缺少了對數據詳細的分析,自然就不能夠做到真正的精準,而現在通過運用大數據分析法,分析客戶的真正需求,使營銷廣告能更精準的推送給用戶。
(3)運用大數據分析法,營銷活動投其所好
有了精準營銷,那麼企業如何做到將營銷互動推送給客戶呢?首先,企業需要明確的知道自己的產品主要傾向於什麼樣的客戶。如果企業在活動之前對受眾客戶的需求有了解,清楚的知道用戶對產品的需求,那麼生產出的產品就一定能夠投其所好。現在社會,無論是線上還是線下的產品,都可以運用大數據分析法,通過不同渠道了解客戶信息,從而在產品的營銷中做到投其所好。
(4)運用大數據分析法,篩選重點客戶
在眾多的用戶中,到底哪些是重點客戶呢?相信這樣的問題是大多數企業都想了解的。現在通過使用大數據分析法,就可以了解這類問題。通過大數據的分析,企業能夠篩選出有價值的重點客戶。針對這類重點客戶,進行精準營銷,對目標用戶進行多角度的分析,幫助企業更加了解消費者的特點。
C. 如何利用大數據,分析和挖掘客戶價值,實現精準營銷
未至科技顯微鏡是一款大數據文本挖掘工具,是指從文本數據中抽取有價值的信息專和知識的計算機處理技屬術,
包括文本分類、文本聚類、信息抽取、實體識別、關鍵詞標引、摘要等。基於Hadoop
MapRece的文本挖掘軟體能夠實現海量文本的挖掘分析。CKM的一個重要應用領域為智能比對,
在專利新穎性評價、科技查新、文檔查重、版權保護、稿件溯源等領域都有著廣泛的應用。 數據立方是一款大數據可視化關系挖掘工具,展現方式包括關系圖、時間軸、分析圖表、列表等多種表達方式,為使用者提供全方位的信息展現方式。
D. 營銷雲如何保證精準營銷更「精準」
1、營銷定位,跳出營銷這個概念,回來想想你的消費者主要是通過哪裡的銷售回渠道獲取產品的答
2、銷售渠道定準,是線上還是線下,線上是那種方式,線下又是哪種方式,之後確定銷售渠道中,誰是你的主要消費者,定位精準消費者
3、定位精準消費者,之後試問,你的產品有沒有消費者的利益點,能否滿足消費的需求,包括物質需求和情感需求
4、回到營銷,其實是產品對應消費者,利用確定的渠道滿足消費者的需求,包括產品的包裝設計,廣告語,推廣等等手段,這樣試試。