㈠ 雅芳的直銷是種什麼樣的銷售形式
直銷隊伍成立後,雅芳的銷售形式將是直銷員、百貨店專櫃、專賣店三者並行
目前雅芳的銷售形式主要有:專賣店,商場專櫃,美容店,人員直銷和網上銷售
㈡ 做雅芳可以用網路營銷的方式嗎
網路營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是萬維網回(www)、 電子答郵件(e-mail)、 搜索引擎等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。 網路營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。
㈢ 雅芳退出中國市場是真的嗎 為什麼退出中國
擁有百年歷史的化妝品直銷品牌雅芳1990年正式進入中國,隨後迅速佔領市場;十幾年後的2006年,雅芳又率先在中國拿到合法的直銷牌照。如今,又是近10年過去,這個曾經風光無限的直銷品牌,如今卻因渠道搖擺等問題迅速走向沒落。雅芳的沒落,是否意味著化妝品直銷的銷售模式已經走到了盡頭?
業績下滑難有起色
先來看看雅芳的業績。2015年11月4日發布的年報顯示,雅芳第三季度虧損達到6.97億美元,約合44億人民幣,並下調了全年業績的預期。同時,一直在調整中的中國市場也在第三季度亞太地區中處在領跌位置。
事 實 上 , 從 2011年 到2014年,雅芳中國的銷售額依次是 10億元、7億元、6億元和 3.5億元,盡管雅芳一直在掙扎,用裁員、業務調整等各種各樣的方式,試圖扭轉困局,但結果並不如意。化妝品行業的競爭加劇,也讓業績更加難有起色。
雅芳曾是最受歡迎的品牌之一,作為一家直銷公司,全盛時期全球有超過 600萬個銷售代表。然而近幾年,隨著電子商務的興起,雅芳賴以成名的直銷模式難以為繼。再加上之前因為涉嫌賄賂丑聞,雅芳在中國區的多名高層總裁被停職,顯示出雅芳在華已陷入多重困境。業內預測,雅芳在華的市場恐是大勢已去。
早在2010年,雅芳中國的渠道模式就開始產生變化,開始轉入全直銷模式。這也意味著雅芳試圖甩掉四千家專賣店的包袱,雅芳與經銷商之間的矛盾進一步激化,門店數量銳減。目前,使用地圖搜索雅芳在北京的門店寥寥無幾。
品牌老化難挽頹勢
雅芳是第一個在中國拿到直銷牌照的老牌外國企業,可是,昔日洋大牌為何風光不再?
1990年,號稱比女人更了解女人的雅芳進入中國,當時的國內高檔化妝品還很匱乏,雅芳憑借它的直銷模式迅速佔領中國市場。聘用女性直銷員來推銷產品,打扮入時、口齒伶俐的雅芳小姐也迅速成為雅芳制勝的法寶。到 1997年,雅芳招聘直銷曾一度高達 35萬人,雅芳中國的年營業額達到 10億人民幣。2006年 2月 22日,雅芳獲得第一張直銷牌照。
從時間上看,無論是在華外資化妝品企業中,還是直銷企業中,雅芳都算得上很有資歷。然而,近4年的中國直銷企業業績報表顯示,從 2011年到 2014年,在中國直銷行業整體業績逐年上升的趨勢下,僅僅雅芳一家直銷企業在4年內的業績持續下跌。
業內人士分析說,雅芳中國這幾年的業績一塌糊塗,與它2008年開始的「賄賂門」事件不無關系。「賄賂門」事件發生之後,雅芳中國經歷了接連的人事變動和業務調整,導致雅芳中國在零售專賣店和直銷之間搖擺不定,業績不斷下滑。業內觀點普遍認為,沒有準確的品牌策略,是雅芳在中國市場完敗的決定性因素。
目前來看,雅芳的品牌已經老化,大多80後和90後認為,雅芳是媽媽輩的品牌,而種種頹勢都指向一個結果:雅芳退出中國市場不過是早晚的事。
「中國式直銷範本」沒落
有人說,當年雅芳在中國一舉成功,靠的是國內的高檔化妝品還很匱乏。而事實上,那時候的直銷模式,也是先進的或者說是符合當時市場規律的。華東師范大學經濟與管理學部教授何佳訊說,那種模式在那個時代有優勢,直銷是通過推銷員直接面對顧客,有兩個因素很重要,一個是通過口碑,靠人際傳播來互相影響,這種口碑作用在營銷效果中是非常重要的,第二在人際交流中,面對面講清楚,讓顧客更信任。
隨著中國政府對直銷管控的規范,1998年,雅芳開始重新布局中國市場,建起自己的專賣店,將商業模式變成了「專賣店+直銷」。2006年他們拿到了中國第一張直銷牌照,並在2010年向全直銷模式回歸。反復的轉型不僅傷害了大量的專賣店人員,反過來又影響了直銷人員對店鋪的信任。更何況,此時市場早已醞釀著新的大變局,互聯網的興起,讓直銷模式顯得臃腫而低效,「消滅你,與你無關」的故事,讓雅芳成為了「被遺忘的品牌」。華東師范大學經濟與管理學部教授何佳訊指出,直銷品牌口碑傳播和人際傳播兩大優勢已經被扁平化的互聯網銷售渠道,「降維」攻擊。
現在在移動互聯的環境中,整個銷售環境發生了變化,一個重要的結果就是這兩種作用被替代了。第一,口碑,現在線上的口碑傳播要比線下來得更大,更加方便,以前線下的優勢沒有了。第二,消費者對產品知識原來靠人際傳播,現在線上可以充分展示。第三,原來的直銷模式靠對銷售人員非常高的激勵來推動銷售,人員的費用非常高。如何支付成本?依靠商品的高定價來維持。現在線上銷售的模式總體成本都降下來,如果雅芳還是維持原來的模式,它在價格上就無競爭力。這三個因素導致雅芳的直銷模式已經到了一個非常大的危機的時候。
當危機兵臨城下,改變也是回天乏術,更何況雅芳還在反復被動應變,看來想要品牌長盛不衰,不光要了解女人,更要了解周遭的環境。
㈣ 求雅芳現有渠道狀況
雅芳在1990年進入中國市場之後的較長時間里,一直以直銷作為主要銷售通路模式,曾經創造了顯赫的銷售業績。1998年,因國內傳銷和直銷業暴露出諸多的問題,雅芳與其他眾多直銷品牌一道遭到中國政府的嚴令禁止。經歷短暫的低落期之後,雅芳從1999年開始以商場專櫃和加盟專賣店的傳統銷售模式,大張旗鼓地在中國的一、二、三線城市組建終端深度分銷渠道,經過短短的五、六年時間的潛心磨礪,即在全國74個城市發展雅芳專賣店達6300多家,開設商場專櫃1700多個,在中國市場的年銷售額也由低落時期的1-2億元人民幣,2004年遞增至6億多元人民幣,占雅芳全球年銷售額的10%左右,重塑了國際經典品牌的良好形象。
今年以來,隨著中國政府在直銷問題上的松動,以單層次直銷為銷售模式的雅芳有幸成為經國家商務部批準的第一家直銷試點企業,並確定北京、天津和廣東三地進行直銷試點。當機遇又一次降臨雅芳之時,也是雅芳經受通路的困惑與「陣痛」之際。廣州發生的專賣店經銷商「沖擊總部」事件以及其他城市眾多專賣店經銷商對未來的憂慮和惶恐,使得處於風口浪尖的雅芳,又一次成為社會和新聞輿論的焦點:一旦人員直銷在全國遍布開來,雅芳拿什麼來「拯救」和維護6000多家專賣店經銷商的經濟利益?將成為雅芳的決策者們無法迴避、亟待逾越的一道「坎」――
困惑之一:直銷與店鋪銷售的區域如何劃分?
在全國大中型城市,雅芳以其布點的密集,已經成為國內繼中國郵政、柯達專賣店之後的第三大終端網路系統,尤其是在雅芳總部所在地――廣州,經營雅芳產品的專賣店由於密集度過高,客戶資源有限,有的店家迫不得已採取壓價銷售的非正常手段爭奪客源,無形中已經攤薄了店家的利潤。如今,來無影、去無蹤的直銷員再插一竿子進來,必然進一步加劇相互之間的傾軋與競爭,難免攪得整個市場風生水起。處於經濟活躍、消費趨旺的廣州等中心城市尚且如此,其他二、三線城市的境況則可想而知了。
按照直銷的定義,人員直銷屬於無店鋪式的流動銷售,不受區域的限制,一般只須產品購置成本和人工運作成本即可完成銷售獲利過程。而傳統銷售經營的店鋪,則因店鋪租金、裝修、雇員以及產品庫存佔用資金等因素,前期投入和經營成本較高。以一間經營面積30平方米的店鋪計算,它的前期投入至少需要10餘萬元。在傳統銷售與人員直銷兩種銷售渠道之間,人員直銷佔有明顯的優勢。
作為管理者和裁判員的雅芳公司以及下屬分公司,如何對直銷人員的銷售區域進行劃分和管理,維系著店鋪能否正常經營與銷售。盡管雅芳(中國)公司的高層人士一再聲稱,公司將完成內部系統的准備工作以保證試點計劃的順利實施,雅芳將一如既往確保專賣店的盈利。但是,在目前試點階段直銷與傳統銷售同步進行暴露出來的區域劃分與界定問題,雅芳公司暫時並無良策。而在這一問題上雅芳公司能否拿出一個令專賣店基本滿意的辦法,將直接影響到雅芳直銷模式在中國市場的推進步伐。
㈤ 雅芳專賣店
今年開店比較嚴格了。
原則上會先考量給有較大銷量的直銷員。
如果親在二級市以上地區,
沒有至少15萬以上不用考慮開店了。
專賣店有硬性銷售任務,
不能完成對加盟的續約有影響。
親如果不是直銷員,但資金充足的話
就要看分管分公司的考量。
撥打4008899668詢問分管分公司後直接去聯系詢問會更清楚。
希望以上回答能幫助您,歡迎使用「網路HI」給我留言交流。
㈥ 雅芳專賣店銷售和直銷顧客源一定,會經常引發兩種模式的內部沖突,怎麼解決這種沖突呢
雅芳其實是不錯的品牌
就是內部 自己人跟自己人 打價格戰 是的市場混亂
讓顧客 看這這些 價格 就打消了購買的慾望
我認為 解決的辦法 要從管理市場為根本
第一 增強打擊黑店 低價放貨的現象
這個打擊不是像400 8899 668 說的「我們沒有執法權 但會讓第三方去調查 是哪裡放的貨切斷貨源」
是問 如果他是直銷員 在店裡擺東西賣 雅芳管的了嗎? 答案是 不會管 因為直銷員沒有區域限制
第二 專賣店管理直銷員 從而會獲得 一些獎勵計劃 導致從店面根本性的 低價放貨為了沖業績
是問 這個區域 有N個直銷員 他們如何 讓顧客就去找他們 購買?在大多相同的條件下 當然是價格了!導致 價格戰 鷸蚌相爭漁翁得利
解決辦法是 直銷員是獨立團隊 他要由專門的服務網點 來服務
專賣店的獎勵計劃 銷量佔比 與直銷員不掛鉤 是兩個不同的部門
現在市場很混亂 什麼價格都有 幾乎都知道 雅芳7折進貨 甚至可以買到6.5折的貨
我認為中國新上的CEO既然要發展直銷 就要讓直銷員賺到錢 現在局面那麼混亂 就算直銷員是獨立的部門 7折進貨 他賣多少?原價?這一下就把顧客愣跑了 看現在的局面 直銷員不是賺錢的 是雅芳最大的顧客群!
專賣店瘋狂的 低價放貨 並開黑店 如果沒有一個 公平 的市場 那還開雅芳專賣 還開服務網點 幹嘛!開個黑店不是很逍遙自在
所以主要的還是 管理市場 凈化市場
其次是讓專賣店和直銷員成為兩個獨立的個體
統一售價 給於專賣店和直銷員相同的待遇 因專賣店有成本 可以考慮 額外補助
最好是不要有 銷量取決於折扣 為了低折扣 還是會放貨!
我從事雅芳 只是我個人觀點
要是覺得不錯 請轉發 讓中國雅芳出台新的政策
㈦ 雅芳在中國市場的廣告策略是
雅芳(Avon)針對中國市場的策略分析一、雅芳企業簡介
雅芳(Avon),成立於1886年,從美國加州的一個香氛公司開始發展,歷經120後,雅芳發展成為頗具規模的美容品跨國公司,位居全美500強之列,向全球100多個國家和地區的女性提供兩萬多種產品。器通過直銷、網上銷售和傳統營銷等各種營銷方式發展自身業務。雅芳在產品、服務、及自我實現各方面,成為最能了解、最能滿足全球女性需求的企業。其廣告語"比女人更了解女人",是雅芳對是對廣大女性的鄭重承諾,同時也體現了雅芳的核心價值。
二、 雅芳(Avon)針對中國市場的國際策略存在的問題
雅芳於1990年進駐中國市場,但其在中國市場的表現一直較為低迷。
在中國,第二季度銷售額比上年同期下滑19%,低於預期近3000萬美元。第三季度,受中國直銷立法的影響,雅芳專賣店店主繼續縮減訂貨量,雅芳在中國的銷售額比上年同期下降16%。
可見雅芳在中國市場出現嚴重問題,通過分析本文認為雅芳目前在中國的國際策略存在如下問題:
1、雅芳的渠道策略模糊,各渠道之間職能和定位差異過大,導致在中國乃至整個亞洲地區,雅芳的渠道發生沖突,尤其直銷模式和專賣店渠道之間存在沖突。
2、雅芳在中國市場受到直銷法的影響,其直銷模式的作用大打折扣,導致雅芳直銷模式失效。據統計,2004年,雅芳70%的銷售來自經銷商店鋪的貢獻,全國6000多家經銷專賣店是雅芳拉動業績增長的主要原動力。
3、雅芳在中國市場內渠道策略與其促銷策略有所沖突。尤其是高端市場的零售終端與其促銷策略相抵觸。
4、雅芳的渠道控制策略失效。其對多樣化的渠道策略缺乏有效管理,導致渠道職能錯亂。
三、雅芳國際策略問題的批判與評估
雅芳在1990年進入中國,在剛進入中國市場期間,其首先以高效的廣告策略迅速在中國市場建立的品牌知名度和美譽度。隨後,其通過直銷模式在中國范圍內迅速擴大。精確的廣告策略加上具有低成本、高滲透特點的直銷模式,使雅芳在中國市場迅速擴張,取得了最初的成功。
自1998年開始,雅芳在中國迅速建立其零售終端,此時雅芳的中國策略變為:廣告+直銷+終端銷售(包括專賣店、店中店等各種形式)。此時,雅芳在中國的營銷策略開始逐漸出現問題:
1、 其直銷模式與其專賣店等零售終端逐漸出現沖突,此時的零售終端在整個渠道策略中充當了倉庫和銷售終端的雙重性質,其銷售功能弱化,並且與其直銷的快速高效開始產生沖突,整體銷售仍以直銷為主。
2、 雅芳中國策略發生轉變,加大對零售終端的投入,同時加上安利等競爭對手的加入,雅芳的直銷模式逐漸退化,終端銷售開始成為渠道主角。雅芳這一策略調整造成其在中國市場的渠道策略發生混亂,各種渠道的沖突加劇。而且此時,雅芳發展的重要武器——直銷模式,開始低迷。導致雅芳的業績出現下滑。
3、 雅芳在整體戰略中疏漏了渠道控制策略,導致現有的雅芳終端檔次不一,形象各異。雅芳對其渠道及直銷人員缺乏控制,導致許多人員及終端對雅芳的產品說明口徑不一,服務形象各不相同,導致雅芳原有的細致、專業等形象嚴重受損。
4、 渠道的混亂影響了雅芳在中國市場的產品定位,一方面,雅芳持續向高端市場投放廣告,輔以自己的高端渠道(百貨等),保持自身的高端定位,然而,另一方面,雅芳同時推出了價格促銷策略,使許多產品接近於低端市場,造成廣告策略與促銷策略的沖突。
四、對雅芳中國市場國際策略的建議及說明:
(一)對雅芳的建議:
1、對雅芳的營銷渠道進行重塑,使品牌定位與渠道終端相匹配。在渠道的再造過程中,雅芳需要結合各類營銷渠道的特點,使各類渠道發揮其各自優勢,通過專賣店和店中店提高品牌形象,同時保證自己的有形的營銷網路。通過直銷模式對其一營銷網路進行延伸和擴展,通過無形的銷售網路對雅芳渠道終端進行補充,從而建立其一個較為完善,並且與自身產品、品牌及行業相匹配的營銷網路。使雅芳的各類營銷渠道和銷售模式相互補充,相得益彰,共同促進雅芳品牌的提升和銷量的增加。
2、雅芳需要改善其促銷策略。包括對促銷內容、促銷時間以及促銷方式進行調整和改變。為了提高和重塑雅芳的品牌價值,雅芳應該加大對公關活動的投入,將營銷策略從促銷轉移到公關活動上來。通過公關策略逐步實現品牌定位的統一和提升。使其營銷策略與其戰略目標和市場定位相吻合。雅芳在廣告投入方面在逐年增長,建議廣告中更多的加入品牌建設成分,而不是單一的對產品的廣告宣傳。通過公關活動和廣告宣傳重塑雅芳在中國市場的品牌形象,恢復雅芳的專業、細致和高端的形象。
3、對渠道進行管理和控制,包括對管理有形渠道和管理無形渠道兩部分。管理有形渠道就是對雅芳現有的營銷渠道終端進行規范和改進,提高店面形象和服務水平,使店面和服務變得更為專業和完善。管理無形渠道就是對直銷模式進行管理和控制,對參與直銷的人員就其產品知識、專業知識、服務標准、展業規則等方面進行培訓和管理,以維護雅芳專業的品牌形象。
(二)實施計劃綱要:
渠道策略:
(1)取消部分低端終端,採用中高端渠道。
(2)直銷模式和零售終端協調發展,通過零售終端建立有形渠道,同時通過直銷模式彌補零售終端的不足,延伸企業營銷網路。
促銷策略:
(1)減少促銷中的價格促銷:減少折扣額度,減少促銷期限。
(2)注意促銷時機的把握,重點把握中國節氣特點,結合中國傳統進行有目的的促銷活動,如通過婦女節等。
(3)改變促銷形式,增加公關促銷的幅度,通過各種公關活動重新塑造雅芳在中國的品牌地位。
渠道控制策略:
對各類營銷渠道進行控制管理,統一零售終端形象,統一直銷人員的培訓,通過對渠道的控制使雅芳的營銷渠道與其產品品牌定位吻合。
(三)對實施綱要解釋說明:
渠道策略解釋說明:雅芳中國市場變現出渠道策略失效,渠道混亂、沖突的問題,所以需要對其渠道進行調整,將與品牌定位不一致的渠道進行剔除,
如上圖所示:通過渠道終端迎合品牌定位,保證雅芳的中高端市場。通過直銷模式快速直接地連接客戶,保證雅芳的市場覆蓋。總體上,保持較為統一的零售渠道(以店中店、專賣店為主),以保證品牌內涵的一致性。
促銷策略解釋說明:
雅芳長期依賴於價格策略進行促銷活動,導致雅芳系列產品整體價格的降低導致:一方面,嚴重影響了自身品牌定位,另一方面,也降低了自己的利潤空間,使自身利潤下降。比如:
2004年10月底,雅芳第三季度財報顯示,雅芳全球銷售收入為18.657億美元,較去年同期增長5個百分點。第一季度至第三季度累計銷售收入為56.905億美元,增長6個百分點。而三季度的營業利潤卻下降6個百分點。
可見,雅芳營業額水平盡管有所增加,但其利潤卻在下降,這也一定程度上顯示出雅芳利潤空間在不斷減少。
為了提升銷量和利潤,其一方面投入大量資金進行廣告投入,以提升自身品牌價值,然而,與之相矛盾的是:雅芳長期進行價格促銷活動。高定位與低價格之間形成了嚴重錯位,模糊了消費者對雅芳品牌的評價。
渠道控制策略解釋說明:
在中國的國際策略中,雅芳最大的失誤就在於其缺乏對渠道的控制和管理。雅芳在中國市場擴張過快,以至其對營銷渠道失去控制,是雅芳出現現在困難的主要願因,因此,必須強調渠道管理和渠道控制對雅芳未來發展的重要作用,通過渠道的統一管理,克服各渠道間的相互沖突,使各類營銷渠道和營銷模式相輔相成,充分發揮其各自的優勢,使雅芳的營銷網路更為統一高效。
㈧ 雅芳直銷員
雅芳直銷員從公司進貨:在剛開始加入直銷的前六個月,無論進多少的貨都是七折,如果每月進貨有100元公司就會免費送貨;六個月之後,每個月訂貨的顧客價要滿1200才可以七折,每次訂貨滿300可以免郵費 ;都會有禮品送,還可以積分。
雅芳直銷員從專賣店進貨:這個就要看你和專賣店的關系好不好了,一般都是6至7折(6.3折\6.5折\7折,還有一個5.5折,不過要打到這個折扣的話,就要你進貨量大了,並且和專賣店關系一定要好才行)。有沒有禮品送還得看你們的關系了。積分也一樣,有的專賣店會把直銷員的積分算到店裡面去的。這也很難說的。
還有,就是每月都會有一些產品打特價的,專賣店就會按打特價的價錢然後再給你打折的,這也就是為什麼有些產品價錢會很低的原因了。
另外有一點:就是雅芳公司給直銷員的拿貨價最低是7折的,(當然,批量的可能會除外)但是專賣店的拿貨價就會很低的,大的專賣店會有3折拿貨的。之所以專賣店會給你低的折扣是因為專賣店有得賺啊!不過這個,雅芳公司應該是睜眼閉眼的,要不然公司沒有理由知道了卻不解決的。
以上,希望能幫得到你!