1. 家裡需要大量現金,現有山林60畝,全部都種植了杉樹,棵棵十幾公分以上大,請問我該怎麼銷售掉它們
虎皮蘭
鍾悉綿菲泫玄婧凡珣燕柃岐葵愚瑩昴音玦舍弛瑁
2. 通過案例分析,對認識消費者行為分析的重要性有什麼感悟
案例:杉杉集團對消費者市場的觀點
實際上,任何一個企業對消費者市場的觀點都會在他們的市場、營銷行為中表現出來。杉杉集團的前身為寧波用港服裝總廠,從一家名不見經傳的小廠發展成為全國知名的服裝大企業,杉杉的經歷不同尋常,其中杉杉對消費者市場的觀點和杉杉的具體做法尤其值得我們思考。而在經歷了一段輝煌的發展之後,杉杉前進的腳步漸緩,這里的緣由同樣值得深思。
一、杉杉的起步
80年代中期中國改革開放,一時在全國出現了西服熱,有的工礦企業連工作服都西服化,因而西服廠遍地開花。甬港服裝廠就是在這個背景下創建的。不久,由於國際、國內某些政治氣候的變化,剛剛起來的西服熱很快退潮了,當時大家認為中國人消費水平不高,穿中山裝的習慣難以改變,西服市場前景不會太妙。"那中國的西服市場有沒有發展前途呢?甬港服裝廠要不要開辦下去呢?"帶著這個問題,杉杉集團總裁,當時甬港服裝廠的廠長鄭永剛從深圳跑到哈爾濱,做了大量的市場調查。從調查中發現:偌大的一個上海,在幾個大百貨公司,每個月西服銷量不到一兩件,真慘! "西服市場如此蕭條,是正常的,還是反常的?"鄭永剛在出差的火車上苦苦思索。突然,眼前出現一位穿淺灰色西服的年輕人,一身挺括的西服,看上去是那麼瀟灑、自在,鄭永剛像著魔似地走過去,緊緊盯住他穿的那套西服看個不停。果然不同凡響:款式新、工藝新,面料挺而薄,軟而輕,穿在身上真是瀟灑!那年輕人,也自感不凡。一細問,年輕人也不諱言,他買的是進口的舊西服。這些進口來的舊西服,國家是禁止的,但總是屢禁不止,人們總是冒著有傳染病毒的危險爭著買,爭著穿。這反映了人們的一種心理:追求瀟灑,追求漂亮。的確,西服是一種流行的國際服裝,許多國家的人都在穿。"關鍵是要高質量、高品牌,只要有這個高字,還愁人們不穿?"鄭永剛心裡豁然開朗了。"對!做高品牌的西服,創自己的名牌,我們甬港服裝廠有進口的高檔設備,是曾經為外商加工過名牌一一蘋果牌的。那是人家的牌子,外國人買我們廠生產的蘋果牌,穿舊了又返銷到我們國內來,賺我們的錢,我們為什麼不生產自己的名牌產品呢?"鄭永剛像作家捕捉到靈感般地興奮。創什麼牌子?他想到前任縣長曾在廠里親手栽下的幾棵挺拔的杉樹,希望甬港廠像這幾棵杉樹一樣常青。杉樹的偉岸、挺拔、常青,不正代表西服的飄逸瀟灑嗎?對,就叫"杉杉"!
鄭永剛回到甬港服裝廠,著手生產高質量的西服。
高質量的杉杉牌西服生產出來了,但最後還得到市場中去鑒定,去接受市場的考驗--是否受消費者的歡迎。
在上海市場上,鄭永剛請來了幾家大型百貨商店的老總,傾聽他們對西服銷售的意見,談了他要創立中國自己名牌的打算。老總們聽了以後,高興地說:"只要我國自己高質量的西服生產出來了,我們就樂意為你銷售!"有了經銷商的支持,鄭永剛更堅定了創自己名牌的信心。杉杉西服剛一問世,他就借了6萬元,通過上海的電視、報紙大做"杉杉西服,不要太瀟灑"的形象廣告,使杉杉牌在上海家喻戶曉。這一舉動,轟動了大上海。於是,上海漸漸出現了排隊買杉杉西服的罕見場面。上海颳起了"杉杉旋風"。
二、輝煌中的杉杉
杉杉的黃金時代到了。每天上門定貨的客戶絡繹不絕,等待提貨的車輛排成長隊。這時上級來電和廠內職工的呼聲都是"趕快擴大生產規模,組織外加工,賺大錢"。鄭永剛卻出人意料地提出"控制生產規模,趕緊壓縮士海市場的銷售點"的獨特經營思路。他把上海已有的16家銷售點砍去10家,同時在全國范圍內也只供應大店名店,對中檔以下商店、縣屬百貨商店和個體戶概不供貨,連本市和本縣的幾家上檔次的大店也不例外。鄭永剛說:"我們現在不是要擴大外加工業務去賺大錢,而是要壓縮外加工業務,把精力集中到提高產品質量檔次、創名牌上來,把杉杉的牌子真正打響!"他又強調:"縱觀中外市場,以一時的高數量取勝的產品必然會很快從頂峰上跌落下來。我們的產品雖然上了檔次,但與西方水平比尚有差距,只想趁機賺大錢,是小農經濟的短期行為。我們要的是永久的市場。現在國內西服市場正在呼喚名牌,我們一定要創出真正的名牌,才會有長遠的生命力和長遠的經濟效益。"同時,杉杉又提出了名牌要進名店的經營思路。他要求供銷人員開辟銷售渠道時,一定要到大百貨商店去,搞展銷廳,設立專櫃,不能到中、小百貨商店、服裝店去,更不能到縣屬百貨商店去經銷,尤其不能到個體戶商販中去經銷。
杉杉又通知各商場,在經銷杉杉西服中,萬一發現什麼質量疵點,立即退回重新調換新的質量達標的產品,千萬不能就地削價處理。這關繫到杉杉的信譽,質量上有什麼問題,一律由廠方負責,不要經銷商負責。這樣,經銷商更加大膽放心,也使杉杉品牌在激烈的市場競爭中獨樹一幟。
杉杉集團經過整整7年的發展,取得了令人矚目的成績。到1996年底,集團總資產已達13.03億元人民幣,所有者權益4億元,1995年的銷售收入8.5億元,1996年銷售收入14.4億元。杉杉西服被中國消費者協會評為1995年首選國產商品;連續4年被國內貿易部評為最暢銷國產商品"金橋獎"西服類第一名;杉杉牌系列服裝被國內貿易部認定為1995年全國服裝市場認可的名牌產品。1995年12月,在全國"心目中理想品牌"、"實際購買品牌"、"購物首選品牌,,三項排名中,杉杉西服繼上一年獲得三項第一後,該年又包攬了三項第一名;杉杉集團公司於1996年被紡織總會、中國服裝工業總公司評為中國服裝工業八強;杉杉股份有限公司於1996年1月正式發行股票,並在上海證券交易所掛牌上市,成為中國服裝工業第一家上市公司,這標志著杉杉走上了資本社會化的道路,從而為杉杉集團向現代化、國際化的大型產業集團方向發展奠定了基礎。
三、杉杉對市場的觀點和做法
市場是企業生存發展的土壤,是產品競爭的"前沿陣地"。如何使企業產品在市場競爭中占據主動地位,保持優勢,取得足夠高的市場佔有率和覆蓋率,是現代企業營銷最基本的目標之一。
在市場開發經營上,杉杉堅持兩條腿走路的方針,在鞏固國內市場的基礎上,讓杉杉走出國門,沖向世界。此外,杉杉繼續在全國,各大城市的大商場設立專賣廳和開設經過統一策劃的200家杉杉專賣連鎖店,並同時逐步壯大市場分公司,擴大它的管理職能。運用現代化的信息手段和工具,建立全國性的市場信息中心。逐漸實現各分公司與總公司的電腦信息聯網,建立電腦信息化管理模式並將分公司發展到香港、韓國、日本、美國、加拿大、紐西蘭以及歐洲等國家和地區,使杉杉西服遍布全世界,在國際市場上爭得一席之地。
在市場逐步成熟穩定的時候,杉杉的銷售隊伍日趨龐大,素質日益提高,杉杉敏銳地抓住了機遇,選擇建立市場公司的路子。市場公司並不是杉杉的獨創,但這種模式在杉杉確實是對傳統營銷方式的一次重大變革。它最終將計劃經濟時代企業與商場及其他銷售通路"一刀切"的模式打得粉碎。企業產品的最終客戶是消費者,而不是銷售渠道,銷售渠道只是產品流通的一個中間環節。如果將品牌及滲透於其中的工藝、設計、文化內涵的需求僅僅停留在企業與商家之間,那麼企業的市場空間將會變得很狹窄。在這種情況下,杉杉明智地選擇了市場公司這種模式,以市場"內部化"的方式將銷售環節包括品牌推廣、市場管理、信息反饋直接納入企業組織機構當中,把品牌佔領市場的一切投資和利潤回報同時在一個公司內部實現。
廣告宣傳同營銷工作緊密結合是杉杉營銷的一個特點。早在7年前,人們對廣告的認識還遠遠不及今天的時候,杉杉人就以敏銳的目光,盯上了廣告宣傳這一制勝的法寶。7年多來,杉杉自始至終把廣告宣傳作為企業的重要決策,以超前的意識、有效的組織和高額的投入及全新的手段全方位地開展廣告宣傳。杉杉有自己的廣告公司,擁有廣告方面的高科技尖端設施和優秀的廣告人才,為企業參與市場競爭獻計獻策。7年前,杉杉大膽進軍上海灘,公司在企業還發不出工資的情況下,借債6萬元做廣告,進行全方位立體宣傳,使杉杉西服在上海一炮打響,這正是杉杉人在廣告宣傳方面,具有超前意識和宏偉膽魄的有力證明。在杉杉西服被評為中國西服四大品牌,十大服裝名牌與市場一直供不應求的情況下,杉杉仍然堅持每年花幾千萬元的資金進行廣告宣傳,尤其是春秋兩季西服旺銷的時候,這樣可以使品牌形象牢固地樹立在消費者的心目當中。幾千萬元的廣告費用,使杉杉在選擇媒體和手段上有了一定的迴旋餘地。杉杉採取大、廣、新、奇,即規模大、范圍廣、內容新、方法奇的廣告策略,在形式上已經淘汰了產品說明書式的初級廣告;在內容上進入全方位的創意階段,把產品宣傳和企業形象宣傳緊密結合起來,著重突出高貴、優雅的名牌氣質,並逐步向體現企業精神和企業文化的高層次廣告轉變。
四、杉杉集團導入IC
從1989年杉杉創西服品牌、走名牌戰略之路,一直到1993年,杉杉西服的年銷售額達到2.45億元,5年時間杉杉創造了一個中國西服名牌,企業和品牌發展到了一個相對高峰期。與此同時,企業和品牌如何向更高層次提升,企業到底應該按照什麼樣的模式發展,如何才能獲得新的動力,從而重新以這個相對高峰期為起點,得到迅速而穩定的發展,贏得未來的成功?杉杉的決策層在尋覓這樣一個動力和突破點,關注著競爭中的危機與契機。
與此同時,經過市場調查發現,盡管杉杉的品牌形象已經初步在全國市場確立,但仍不鞏固。尤其是在華北、東北市場的影響力和擴張力還不夠強大。據北京市場的調研數據顯示:
1. 40%以上的人知道杉杉西服,且絕大部分是從廣告亦即大眾傳媒獲得信息。這說明了杉杉在該地區廣告投入的效果,同時也顯示出個人信息傳遞的不足。
2. 被調查者對杉杉西服的其他概念仍普遍模糊,甚至很多人認為其產地是上海或台灣。
3.對杉杉的企業標志和經營理念知之甚少。
4.曾經購買或明確表示購買意向的顧客不足5%。
5.初步結論:目前在大眾印象中,"杉杉',只是西服的一種品牌,而不是一個豐滿的集團概念,缺乏鮮明的形象和品味,因此沒有強大的號召力,尚未形成公眾的偏愛或認牌購買心理。
從競爭品牌來看,國外如皮爾卡丹等,管理經驗豐富,無論是廣告策劃還是形象塑造都先聲奪人,在中國市場上搶佔了較大份額。而國內的一些品牌在市場競爭中的營銷策略和手段,尚處於價格競爭等低層次的水準。
此外,從服裝行業的發展現狀來看,中國是世界服裝生產的第一大國,而產品在國際市場上卻始終處於低價位;同時無數洋品牌正在搶灘瓜分中國大陸市場,而眾多國內服裝企業卻搖搖欲墜,瀕臨破產。因此,杉杉在廣告和公關策略上應突出體現整體化形象,突出企業自身的文化底蘊,使企業性格、品牌性格和產品性格得以統一、升華並廣為人知。杉杉與台灣艾肯形象策劃公司合作,在杉杉集團內部導入CI (企業形象)。經過認真的研究和商討,杉杉確立了屬於自己的企業精神、品牌宗旨和商標標志。杉杉的企業精神是:立馬滄海,挑戰未來;以"奉獻摯愛,瀟灑人間"為品牌宗旨;重新設計了商標標志和商標顏色。此後,杉杉又開展了一系列主題活動,文藝晚會、海報宣傳、萬人簽名等,並都選定以環保為主題。同時,為了幫助建立企業形象,杉杉又重新設計了專賣店和專賣櫃台的外觀和內部布置,全國范圍內的電視、報紙廣告、燈箱、霓虹燈等都換成了統一的全新的杉杉標志和企業精神用語。可以說,杉杉為樹立自己的企業形象投入了大量的精力。
五、杉杉的結構調整戰略
從1994年杉杉召開第一次發展戰略研討會開始,杉杉集團的發展進入了一個嶄新的歷史階段,它宣告了杉杉創中國西服名牌歷史使命的完成,也宣告杉杉作為單一服裝企業歷史的結束,它標志著杉杉進入了創國際中、高檔品牌時代的開始。同時,公司制定了杉杉發展的第二個五年計劃和面向21世紀杉杉發展的宏偉藍圖。特別提出了調整產業結構和人才結構兩項跨世紀的巨大工程,爭取在下世紀初把杉杉集團初步建設成現代化、國際化的大型企業集團,在21世紀邁入世界著名跨國企業集團的行列。為此,杉杉制定了以下的結構調整戰略。
以服裝業為基礎,發展高新技術產業,完成產業結構的重大調整。杉杉認為,縱觀當今世界,著名的跨國集團如美國的通用,日本的豐田、松下,德國的西門子、賓士等等,都是以雄厚的科技力量為依託,發展高新科技產業,參與激烈的國際市場競爭。從世界經濟的發展趨勢來看,高新技術產業將是下一世紀的主導產業。目前,以和平與發展為主題的政治形勢,給中國的經濟發展提供了良好的環境。誰把握住機遇,誰就能掌握主動。因此,杉杉集團緊緊抓住當前極為有利的發展機遇,提出了調整產業結構的重大決策,這個決策主要包括以下兩方面的內容。
1.繼續發展基礎產業,爭創國際中、高檔服裝品牌。
杉杉西服及系列服裝服飾是杉杉事業的基礎,經過幾十年的奮斗,杉杉西服已基本奠定了中國第一西服名牌的地位,杉杉西服的下一個目標是成為國際中、高檔服裝品牌,創造國際名牌。目前,設計起點與義大利、法國等發達國家同步,年產10萬套的精品西服生產流水線已經開始投產,並重金聘請了一批原生產皮爾卡丹西服的高級技術人員進行管理。另外,主要生產當今國際流行的高級休閑西服、職業女裝和西褲的時裝公司的技術改造和擴建工程也已完成,年產襯衫100萬件的杉杉襯衫公司和羊絨公司已經成立,並開始投產;杉杉服飾開發公司和童裝公司的產品已經大量進入市場,杉杉的系列化產品進一步得到完善。同時成立的杉杉設計總部將成為企業自己的服裝設計開發基地,為杉杉服裝服飾設計添加流行時尚和文化內涵,成為國內乃至全世界流行趨勢的發布人。
在經營管理上,杉杉集團完全超越了傳統企業在市場觀念和營銷體制方面的淺顯的認識和做法,建立了一整套符合市場經濟規律的現代化經營管理模式。目前,杉杉已經在全國各大城市設立了21家營銷分公司,銷售隊伍不斷擴大,各市場營銷分公司的職能從單一銷售逐漸演化到管理市場,分析和預測市場,強化分公司內部的管理。在產品銷售形式上,杉杉引進國外名牌的營銷方式,建立和發展了眾多的杉杉專賣店。目前公司已經在全國各大、中城市開設了80餘家專賣連鎖店,這些專賣店通過統一的CI策劃設計,不僅可以展示杉杉一流的品牌形象,而且能與國外的一些服裝名牌專賣店分庭抗禮,這為杉杉走向國際著名品牌打下了堅實的基礎。
2.發展高新技術產業,建立起"航空母艦式"的產業集團。
杉杉認為,在世界上年銷售超過百億美元的大型企業集團中,沒有一個是以服裝為主業的,作為勞動密集型的服裝業,在國民經濟中的比重很小,產生的效益和綜合影響也不大。在當今這個科學技術日新月異的世界裡,高新技術產業的地位和重要性越來越引起全球企業家的重視。在中國誰最早,最成功地發展高新技術產業,誰就能在21世紀的國民經濟舞台上占據重要地位。因此,杉杉集團必須調整產業結構,發展高新技術產業,為順利實現集團的第二個五年計劃和杉杉未來發展目標奠定堅實的基礎。
為此,杉杉集團專門成立了以實施產業結構調整為主要職能的投資發展部及國際商務部,引進了既有豐富產業知識,又懂英語、日語等多國語言,還有豐富國際商務談判經驗的人才。目前,公司正大力加強與高等院校、科研單位的協作,利用杉杉的資金優勢,引進一流的科研成果,一流的工藝技術,同時採取多形式、多渠道來發展高新技術產業,如通過兼並和吸收國內現有一些有潛力的高新技術產業,借梯上樓,運用杉杉集團的市場經營意識,以市場為導向,開發高新技術產品。與此同時,通過這種途徑,捕捉當今國外最新科技信息,加強與國外大財團的合資合作,利用各自的優勢,重點發展能填補國內空白,有很好市場前景的高新技術產業。目前杉杉與日本合作的兩個項目,與韓國、西班牙三方合作的一個大型醫學高科技項目已經基本洽談完成。在積極尋求和發展高新科技產業的同時,公司將逐步利用現有的基礎建立和完善靈敏的信息反饋機制,購置現代化的信息處理設備,積極爭取與國家、省、市信息中心和國內外科研院所情報系統聯網,形成高度靈敏的信息網路,同時集中力量專門引進和培養一批合格的掌握高新技術的專家,尤其是引進一批懂技術、善經營、會管理、敢於創新的高新技術企業家。
除此以外,杉杉把投資眼光投向了基礎工業,如電力、交通等,利用寧波東方大港的優勢,發展進出口、儲運、集裝箱等行業,使杉杉集團逐漸向以高新科技為主導,以服裝業為基礎,多元化經營的現代化大型企業集團發展,使杉杉集團的產業結構更趨合理,最終使杉杉集團跨入世界性的著名跨國集團的行列。
思考題
1.在企業尚未打開市場時,是否有必要借錢作廣告?
2.採用本企業自己建立市場公司的形式進行市場推廣和廣告策劃等市場營銷活動有何利弊?
3.如何建立消費者對品牌的忠誠?
4.服裝企業是否前景暗淡?杉杉是否有必要轉向高新技術產業?
3. 揚州杉樹自動化設備有限公司怎麼樣
簡介:揚州杉樹自動化設備有限公司成立於2014年11月03日,主要經營范圍為數控系統設備、伺服驅動器、可編程邏輯控制器、磁柵尺、數控轉塔沖床、數控折彎機、數控剪鈑機配件銷售等。
法定代表人:華德榮
成立時間:2014-11-03
注冊資本:100萬人民幣
工商注冊號:321002000180514
企業類型:有限責任公司
公司地址:揚州市廣陵區李典鎮科技創業園
4. 高杉樹注冊過商標嗎還有哪些分類可以注冊
高杉樹商標總申請量1件
其中已成功注冊0件,有1件正在申請中,無效注冊0件,0件在售中。
經八戒知識產權統計,高杉樹還可以注冊以下商標分類:
第1類(化學制劑、肥料)
第2類(顏料油漆、染料、防腐製品)
第3類(日化用品、洗護、香料)
第4類(能源、燃料、油脂)
第5類(葯品、衛生用品、營養品)
第6類(金屬製品、金屬建材、金屬材料)
第7類(機械設備、馬達、傳動)
第8類(手動器具(小型)、餐具、冷兵器)
第9類(科學儀器、電子產品、安防設備)
第10類(醫療器械、醫療用品、成人用品)
第11類(照明潔具、冷熱設備、消毒凈化)
第12類(運輸工具、運載工具零部件)
第13類(軍火、煙火、個人防護噴霧)
第14類(珠寶、貴金屬、鍾表)
第15類(樂器、樂器輔助用品及配件)
第16類(紙品、辦公用品、文具教具)
第17類(橡膠製品、絕緣隔熱隔音材料)
第18類(箱包、皮革皮具、傘具)
第19類(非金屬建築材料)
第20類(傢具、傢具部件、軟墊)
第21類(廚房器具、家用器皿、洗護用具)
第22類(繩纜、遮蓬、袋子)
第23類(紗、線、絲)
第24類(紡織品、床上用品、毛巾)
第26類(飾品、假發、紐扣拉鏈)
第27類(地毯、席墊、牆紙)
第28類(玩具、體育健身器材、釣具)
第29類(熟食、肉蛋奶、食用油)
第30類(面點、調味品、飲品)
第31類(生鮮、動植物、飼料種子)
第32類(啤酒、不含酒精的飲料)
第33類(酒、含酒精飲料)
第34類(煙草、煙具)
第35類(廣告、商業管理、市場營銷)
第36類(金融事務、不動產管理、典當擔保)
第37類(建築、室內裝修、維修維護)
第38類(電信、通訊服務)
第39類(運輸倉儲、能源分配、旅行服務)
第40類(材料加工、印刷、污物處理)
第41類(教育培訓、文體活動、娛樂服務)
第42類(研發質控、IT服務、建築咨詢)
第43類(餐飲住宿、養老托兒、動物食宿)
第44類(醫療、美容、園藝)
第45類(安保法律、婚禮家政、社會服務)
5. 那位菩薩能提供我幾個全套的CI案例
與世紀的早晨同行——寧波杉杉集團有限公司CI導入案例
今天,我們已經能夠平靜地敘述和探討杉杉圍繞著導入和運作CI而發動的系列公關行動,對此,很多媒介曾將它們稱之為「杉杉現象」。
一、背景:調查與啟動
從1989年杉杉(當時的甬港服裝廠)電視廣告打西服品牌,走名牌戰略的路子,一直到1993年,杉杉西服銷售額達到2.54億元,五年時間杉杉創造了一個中國西服名牌。與此同時,企業和品牌如何向更高層次發展,作為一個新的重要的課題,擺在了企業的面前。決策層在思考,當企業和品牌籍實力和宣傳手段到達一個發展的相對高峰時,企業如何才能獲得新的動力,如何以這個相對高峰期為起點,得到迅速發展,贏得未來的成功?怎樣讓品牌得到提升,企業到底該按什麼樣的模式發展?杉杉的決策層一直關注著競爭中的危機與契機,尋覓著企業發展的新的突破點。
與此同時,經過市場調研發現,盡管杉杉集團和杉杉品牌的形象在全國市場已經初步得以確立,但仍不鞏固。尤其是在華北、東北市場的影響力和擴張力還不夠強大。據北京市場的調研數據顯示:
1、40%以上的人知道杉杉西服,且絕大部分是從廣告,亦即大眾傳媒獲得信息。這說明了杉杉在該地區廣告投入的效果,同時也提示出個人資訊傳遞的不足。
2、被調查者對杉杉西服的其他概念仍普遍模糊,乃至很多人認為其產地是上海、北京或台灣。
3、對杉杉集團的概念,95%以上的人聞所未聞,對企業標志、企業理念之類則所知更少。
4、曾經購買過或明確表示購買意向的不足5%。
5、初步結論:目前在大眾印象中,「杉杉」只是西服的一種品牌而較少整體豐滿的集團概念,缺乏鮮明的形象和品味,因此沒有強烈的號召力,尚未造成公眾的偏愛或認牌購買心理。
從競爭品牌來看,國外如皮爾·卡丹、金利來、觀奇洋服等,皆挾洋自威,無論是廣告策劃還是形象塑造都先聲奪人,在中國市場上搶佔了較大份額。而國內的一些品牌在市場競爭中的營銷策略和手段,尚處於價格競爭等低層次的水準。因而,杉杉集團在廣告和公關策略上應突出體現企業的整體化形象,突出企業自身的文化意蘊,使企業性格、品牌性格和產品性格得以統一、升華並廣為人知。
一個偶然的機會,杉杉找到了一家資深策劃公司台灣艾肯形象策略公司。當時,艾肯公司已成功地規劃了國寶集團、中興電工、統一工業等數十家涉及各種產業的企業CI,艾肯不僅在使這些企業獲得重新發展的動力的過程中獲得了大量的經驗和有效的方法,更重要的是,艾肯已開始潛心研究推廣中國式的CI模式,即本土化、本質化的CI模式。艾肯的CI模式,從民族特性、文化取向、精神特質上,已十分接近杉杉正在尋找的突破模式。因而,杉杉艾肯很自然地握手合作導入CI。
1994年初,杉杉集團確立了導入CI的計劃,由總裁鄭永剛作CI決策委員會召集人,副總裁鄭學明擔任主任委員,企業形象策劃部部長王仁定擔任此計劃關鍵人總幹事。
經過艾肯公司和杉杉CI委員會的共同籌劃,把杉杉導入CI的目標確定為:
(1)定位並提高企業形象,創建一流的企業經營文化系統。
(2)創造第一,系統科學地進行有形資產和無形資產的經營,提高綜合競爭能力。
(3)提升品牌地位,引導實業部門向更多的領域發展。
至此,杉杉集團斥資200萬人民幣,整體導入CI,也開始了以後將出現的那個公關行為和序幕。
二、導入CI:企業精神、品牌宗旨和商標標志等的確立
《大不列顛網路全書》中「杉」的條目註:杉科常綠球果類喬木,原產於東亞。樹高可達50米,樹圍可達5米左右,是很好的材用樹種。
杉樹,偉岸挺拔,英俊瀟灑,生命力極為旺盛,它與中華民族五千年文明史積淀下來的堅韌不拔、蓬勃向上、生生不息、挑戰未來的精神內核和諧一致。而面對世紀交替、體制轉軌的企業發展重要階段,杉杉集團不僅要整塑恆久彌新的品牌,而且要營造涵義豐蘊的企業文化,建立起經營集約化、市場國際化、資本社會化的現代化國際化產業集團。正如總裁鄭永剛之論斷:「今天的杉杉已經超越以品牌宣傳為第一要旨的階段,未來的競爭更重在企業形象」。
據此,杉杉集團確立了「立馬滄海,挑戰未來」的企業精神和「奉獻摯愛,瀟灑人間」的品牌宗旨;確立了「我們與世紀的早晨同行」這一對外訴求標語。從而,從自身的品牌訴求出發,緊扣21世紀「環保、生態平衡、綠化」的世界性主題,把杉杉品牌提升到與人類生存處境息息相關的高度,確定了杉杉企業及品牌在社會中的位置和宣傳定位。
杉杉集團標志以音譯「ShanShan」及象徵中國特有杉樹「CHINAFIRS」作為設計題材,並將大自然的意蘊融入設計,以「S」字體象徵有如流水般生生不息,杉樹則有節節高升之意。
杉杉標志色彩規劃採用自然沉穩的青綠色與象徵現代清新的水藍色搭配組合,視覺上令人耳目一新、生動有力,象徵杉杉集團如青山綠水般永無止境。
結構上以兩個S作陰陽曲線之拓展變化,意謂杉杉集團由單一西服邁向多元發展。而聳立挺拔的杉樹圖形,令人一眼即能聯想到杉杉從傳統到現代的串聯,更象徵集團創新突破的成長,以實現杉杉創中國一流世界名牌的企業目的。
並且,全面設計制訂了杉杉集團企業識別系統。
三、執行:杉杉CI的推廣和深化
1、經過CI整合後的杉杉集團
1994年6月28日, 杉杉正式成立集團公司, 並召開了盛大的杉杉集團CI標志發表會,向社會公眾廣泛告知新的集團標志。同時,通過建立CI走廊和全體員工累計平均8小時的培訓,使廣大員工深感企業發展即將進入一個新的高峰,集團員工的凝聚力和積極性被進一步調動起來。企業的中短期發展戰略,因為有了CI工程系統的指導,也在緊張地籌劃和確立。
1994年6月28日也是一個里程碑。它標志著杉杉從品牌期全面進入形象期。在很短的時間內,所有的杉杉電視報紙廣告、燈箱、霓虹燈等,都換成了統一的全新的杉杉標志和企業精神用語,專賣店(廳)外觀和內部布置也經過重新裝璜和設置,以煥然一新的面貌出現,企業形象的推廣宣傳全面啟動。在杉杉吉祥物命名過程中,在全國杉杉分公司地區刊登徵集吉祥物命名信函後,立即得到了社會各界的熱情回應,共收到30餘萬封回信。這種巨大的熱情除了公眾對成長的杉杉一向關注,對杉杉品牌一向信賴外,在很大程度上依賴於公眾對導入CI之後的杉杉充滿了希望,很快接受了煥然一新的杉杉新形象。
在銷售方面,杉杉加大了推行企業新形象的力度,以《專賣店手冊》來要求各地的專賣店服務,從顧客走進店門到送顧客離去、從員工到店准備營業到下班離去,都有明確的規定,使全國各地的消費者都能享受到杉杉統一、規范的優質服務。
2、BI行動的開展
杉杉集團經過對VI視覺識別系統的推廣後,在1995年展開了在MI整合統籌下的BI運作通過一系列有杉杉特色的公益活動,提高了杉杉集團投身公益的社會美譽度和品牌形象張力。
1995年3月初,杉杉推出了精心設計,由環環相扣的四個環節組成的BI行動。首先,3月11日在北京香格里拉飯店舉行了以「我們與世紀的早晨同行」為主題的CI發表會,全面大規模地向公眾推介CI開展的成果,同時還進行了體現杉杉理念和標准色彩的時裝表演。第二個環節是當晚杉杉集團和中央電視台聯袂推出』95植樹節大型文藝晚會「我愛這綠色家園」,從而緊扣21世紀的人類危機問題綠化、環保的主題,把投身綠化、關心人類生存作為企業的行為特徵向公眾告知。第三個環節是杉杉獨家贊助的,以綠化為主題的全國性海報張貼,贈送綠化宣傳卡、宣傳帽等活動。第四個環節是杉杉集團在上海、南京、杭州、蘇州、青島、合肥、武漢、南昌、西安等城市的分公司,在杉杉企業形象策劃部配合下,同時推出「讓大地披上綠裝」的綠化宣傳活動,涉及全國29個省、市、自治區,從而把此次BI行動推向高潮,讓更多的人來關心綠化環保問題,讓更多的人知道杉杉的企業行為,從而提升企業形象。
在競爭的時代,企業如不能鮮明地表達個性與企業特點,不注重與市場、社會保持一種良好的依存和溝通關系,難免會落伍。杉杉運用CI戰略,依靠鮮明的形象與獨特的行為做到了這點,於是「我們與世界的早晨同行」、「立馬滄海、挑戰未來」、「奉獻摯愛、瀟灑人間」等企業口號在潛移默化中得以深入公眾心田。
緊接著,杉杉「綠葉情深」萬人簽名等北京行動,在長沙等幾個城市也成功進行,使更多的潛在消費者記住了杉杉的企業行為。1995年10月,』95國際F1摩托艇大賽在美麗的杭州西湖舉行。為了避免在比賽中可能造成的西湖環境污染,杉杉集團捐資50萬元成立「西湖綠化環保基金」。號召全社會都來關心、愛護西湖這一天堂明珠,關心美化我們共同的生存環境,進一步提升了杉杉集團的社會美譽,贏得了廣泛良好的口碑。
同時,憑籍CI導入,杉杉還逐步建立起富於企業特質的經營文化系統。
杉杉在MI的整合下,以綠化環保為切入點,成功地實施了BI行動,極大地提升了企業形象, 牢固地構築了杉杉特有的經營個性, 為杉杉向更高層次的現代化、國際化企業方向邁進,奠定了具有深遠歷史意義的基礎。
四、評估:CI之於杉杉
1、通過充分利用首都北京這一全國政治、文化、經濟中心「居高聲遠」的獨特地位,較高的人文素質及電視、廣播、報紙共128家新聞媒體的有力傳播,將杉杉集團從自身品牌訴求出發,投身「綠化環保」這一21世紀重大主題的企業行為特徵廣泛告之公眾,確立了杉杉在社會和公眾中的綠化環保代言人的地位,表現了杉杉企業現代、清新、富於社會責任感的優美形象,極大地豐富了杉杉品牌的文化內涵,提升了社會美譽。
2、通過客觀、系統、科學的CI導入及深化推廣活動,促進了企業發展戰略的沿革和完善,使杉杉集團逐步建立起富於特質的企業經營文化系統,並以此為依託,走上了有形資產和無形資產相結合的企業發展新路。據有關權威機構評估,導入CI後,杉杉品牌的無形資產價值迅速升值,已達到2.2億元人民幣, 成為企業自身的又一筆巨大財富。
3、導入CI,極大地提高了杉杉品牌的影響力和認知度。據調查資料顯示,杉杉集團和品牌的認知率,在華東和華中市場,已從1994年初的50%上升至1995年末的92%; 在華北和東北市場, 從1994年初的6%迅速上升至1995年末的23%左右;使這兩大原本薄弱的市場得以迅速開辟,並輻射到更為廣泛的西北、西南等市場,從而使杉杉品牌作為全國性品牌的地位進一步確立。與此同時,杉杉集團的銷售額從1993年末的2.54億元上升至1994年末的4.5億元和1995年末的8.49億元,實現了持續跳躍式發展,體現了杉杉CI的巨大功效。
4、憑籍導入CI的擴張效力, 杉杉集團以服裝服飾為基礎產業, 迅速向金融、期貨、證券、交通運輸、房地產和高新技術等產業拓展,目前已在全國建立分、子公司38家,1996年預計可實現銷售收入12億元,利稅1.8億元。CI的持續功效,使杉杉呈現了更加朝氣蓬勃、活力非凡的發展態勢。
5、杉杉集團的CI導入,創造了中國的CI,富於鮮明的民族特色,成為中國CI領域的範例。它標志著中國企業對CI的理解和實踐達到了一個新高度。正如中國紡織總會會長吳文英同志之評述:「杉杉集團對CI的認識最深刻,實踐最為深入、系統、科學,也最為成功。」1995年10月25日, 在北京舉行的「21世紀亞洲企業經營文化新設計」暨』95北京國際CI大會上,來自亞洲各國各地區的CI專家薈萃北京。 作為與會的三家中國企業代表之一, 杉杉集團就CI導入與運作發表了演講,受到了與會各國各地區CI領域泰斗的贊賞和肯定。紐約全美平面設計藝術研究院院長、蘇黎世世界平面設計聯盟國際主席柯林弗貝期先生這樣評價杉杉之CI:「作為亞洲企業之新銳,在成功地完成了VI設計的同時,也體現了該領域的系統化、科學化的共同特性具有鮮明的BI個性特徵,表現了亞洲企業在CI領域的獨創性和成熟性。」
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6. 關於杉樹種類
【簡介】
杉樹屬松科,常綠喬木,生長在海拔2500米~4000米的山區寒帶上。高可達30米,胸徑3米,樹干端直,樹形整齊。杉木的品種較多,大致分為三類:一類是嫩枝新葉均為黃綠色、有光澤的油杉,又名黃杉、鐵杉;另一類是枝葉藍綠色、無光澤的灰杉,又名糠杉、芒杉、泡杉;還有一類是葉片薄而柔軟,枝條下垂的線杉,又名柔葉杉。被稱為「萬能之木」
【品種分類】
1.嫩枝新葉均為黃綠色、有光澤的油杉,又名黃杉、鐵杉
2.枝葉藍綠色、無光澤的灰杉,又名糠杉、芒杉、泡杉
3.葉片薄而柔軟,枝條下垂的線杉,又名柔葉杉