營銷策略購買意願

❶ 消費者購買行為主要有哪三種類型及營銷策略

根據消費者購買行為的復雜程度和所購產品的差異程度劃分：

1、 復雜的購買行為。

如果消費者屬於高度參與，並且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異，則會產生復雜的購買行為。

2、 減少失調感的購買行為。

消費者並不廣泛收集產品信息，並不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點，進而產生失調感，懷疑原先購買決策的正確性。

3、 尋求多樣化的購買行為。

消費者購買產品有很大的隨意性，並不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌。

4、 習慣性的購買行為。

消費者並未深入收集信息和評估品牌，只是習慣於購買自己熟悉的品牌，在購買後可能評價也可能不評價產品。

對於習慣性的購買行為的主要營銷策略是：

（1）利用價格與銷售促進吸引消費者試用。

（2）開展大量重復性廣告，加深消費者印象。

（3）增加購買參與程度和品牌差異。

(1)營銷策略購買意願擴展閱讀：

影響消費者購買行為的因素：

1、習慣

如果一個顧客在購買產品的過程中形成了一定的習慣的話，就會對我們的銷售結果有所影響。試想一下，一個客戶一直堅持購買某種產品的話，就有可能會對該產品形成一定的依賴心理，再次購買產品時，根本不會考慮其他品牌的同類產品，反而直奔我們的產品而來。

所以說，一個好的營銷人員是懂得培養客戶的習慣的.一個經典案例說明了這一點，就是之前人們並沒有使用香皂的習慣，但是後來一些製造出香皂的廠商為了銷售出產品，所以告訴大家，如果不用香皂洗手的話就不衛生，會對我們的健康造成一定的影響。

2、方式

在日常生活中經常可以看到這樣一個現象，一些人喜歡網購，一些人喜歡到現實的門店裡面去購買，這是根據不同人群的性格特徵來決定的。

對於一些上班族而言，他們在日常生活中較為忙碌，周末可能也沒有過多的時間去逛街，所以大部分消費方式是網購。如果把目標定位為這一群體的話，一定要注意自己的網上銷售，否則的話，可能會對你的業績造成一定的影響。

3、原因

要想讓客戶能夠購買你所營銷的產品，就必須要提供給客戶一定能購買原因。這個原因可以是產品為他提供了一定的便利，也可以是企業的服務較為完善。

具體情況我們應該根據所銷售的產品來定，比如說我們所售賣的水果，就要保證我們的水果一定是新鮮的，如果運到內地的水果，因為儲存不當等原因失去了原有的光澤的話，肯定會不會有什麼銷量的。

4、產品

如果產品確實能夠給消費者提供一定的幫助的話，無論如何他們都會選擇購買的。這就要求我們在產品的設計方面要花費一定的心思，如果和市面上大部分產品都保持相同水準的話，肯定不能夠吸引到較多的顧客的。

要想在眾多的產品中脫穎而出，就必須要確保自己的產品在某一方面是優於其他產品的。關於到底要在哪一方面，優於其他產品我們可以在設計產品之前做出一定的用戶調查。如果產品的本身設計方面就較為出彩，就會給我們的營銷活動帶來較少的阻力。

❷ 可採用哪些營銷策略迎合這種「面子」消費行為！

一、消來費者消費心理
掌握了消費者自的消費動機之後，再根據其消費心理制定營銷策略，這樣，對銷售將起到事半功倍的效果。古人雲：上兵伐謀，意為最高之兵法在於謀略。古語雲：「攻心為上，攻城為下」，「心戰為上，兵戰為下」以成為營銷戰爭的「心經」，而攻心為上，對營銷來說關鍵就在於抓住消費者的心。
從品牌、定位到差異化，從定價、促銷到整合營銷，莫不都是在針對消費者的心理在採取行動。現在的市場營銷將越來越依賴於對消費者心理的把握和迎合，從而影響消費者，最終達成產品的銷售。
從國內的市場來看，中國的消費者心理和歐美等國家相比，既有共性也有我們的特殊性，經過筆者的學習、觀察和總結，我發現以下八個消費者心理，在中國具有相當的普遍性，具備很好的營銷價值，出於跟大家相互探討共同提高的願望，現列舉如下。
（1）、面子心理
中國的消費者有很強的面子情結，在面子心理的驅動下，中國人的消費會超過甚至大大超過自己的購
希望能幫助到你

❸ 從營銷學上說,當一個人對你有一個產品的時候會影響幾個人對你的購買意願

答復：闡述影響消費者消費購買行為因素有哪些？
第（1）種因素分析：以直接購買與間接購買行為？
在市場營銷過程中，以消費者購買意願為目的，以體現在商品的質量、商品的知名度、商品的性價比優勢，在這些過程中，以市場新產品推廣上市平台，以體現在產品的樣式新穎、款式多樣化，從產品的材質、質感、光感、風格、色澤、顏色、類型、型號，這些方面選擇，從商家角度考慮以產品款式的促銷組合、讓價策略、現金折扣、電子券抽獎、實物獎勵、會員優惠活動上，促使消費者認知市場產品的品牌與知名度，從而以激發消費者的購買慾望。
第（2）種因素分析：以重復購買與復雜購買行為？
在市場營銷過程中，以消費者購買意願為目的，以體現在客戶重復的購買經歷，從客戶對於產品的品牌意識和求名利心理入手，以實現市場客戶的價值為承諾，在這些過程中，以注重客戶對於產品的評價與否，以直接影響到客戶對於產品的品牌認知度，以大眾消費者的復雜購買經驗分享成果，以商家的角度考慮，以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上，給消費者提供一站式的購物消費體驗，以促使消費者認購優質的商品，從而以激發消費者的購買慾望。
第（3）種因素分析：以習慣性購買與選擇性購買行為？
在市場營銷過程中，以消費者購買意願為目的，以體現在消費者們的審美觀點，也隨著社會市場經濟發展的物質需求而改變，也提高了顧客們的消費觀念，在這些過程中，以影響到消費者購物的習慣與購買心理，以商家的角度考慮，以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上，以大眾化消費的需求為增長點，以有效拉動消費的市場供需為杠桿支撐，給消費者提供全方位的消費購物模式，以促使消費者選擇或購買所需的商品及產品，從而以激發消費者的購買慾望。
個人總結提論：
在市場營銷過程中，以商家構建市場區域化銷售渠道的代理商，以共同建立互聯網電商的信息化平台，從實體經營面向網購經營的綜合一體化的信息終端平台，在這些過程中，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，以盡全力提升產品的品質服務與優質服務，以建立新老顧客的信任關系為基礎，以創造市場潛有力的期望價值為前提條件，為積累人脈資源商圈而打下堅實的物質基礎。
謝謝！
 

❹ 房地產微信營銷對消費者購買意願的影響研究有哪些理論支持

你可以學習一下關於微商這方面的知識

❺ 如何針對購買能力強的顧客開展營銷活動

答復：闡述影響消費者消費購買行為因素有哪些？
第（）種因素分析：以直接購買與間接購買行為？
在市場營銷過程中，以消費者購買意願為目的，以體現在商品的質量、商品的知名度、商品的性價比優勢，在這些過程中，以市場新產品推廣上市平台，以體現在產品的樣式新穎、款式多樣化，從產品的材質、質感、光感、風格、色澤、顏色、類型、型號，這些方面選擇，從商家角度考慮以產品款式的促銷組合、讓價策略、現金折扣、電子券抽獎、實物獎勵、會員優惠活動上，促使消費者認知市場產品的品牌與知名度，從而以激發消費者的購買慾望。
第（2）種因素分析：以重復購買與復雜購買行為？
在市場營銷過程中，以消費者購買意願為目的，以體現在客戶重復的購買經歷，從客戶對於產品的品牌意識和求名利心理入手，以實現市場客戶的價值為承諾，在這些過程中，以注重客戶對於產品的評價與否，以直接影響到客戶對於產品的品牌認知度，以大眾消費者的復雜購買經驗分享成果，以商家的角度考慮，以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上，給消費者提供一站式的購物消費體驗，以促使消費者認購優質的商品，從而以激發消費者的購買慾望。
第（3）種因素分析：以習慣性購買與選擇性購買行為？
在市場營銷過程中，以消費者購買意願為目的，以體現在消費者們的審美觀點，也隨著社會市場經濟發展的物質需求而改變，也提高了顧客們的消費觀念，在這些過程中，以影響到消費者購物的習慣與購買心理，以商家的角度考慮，以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上，以大眾化消費的需求為增長點，以有效拉動消費的市場供需為杠桿支撐，給消費者提供全方位的消費購物模式，以促使消費者選擇或購買所需的商品及產品，從而以激發消費者的購買慾望。
個人總結提論：
在市場營銷過程中，以商家構建市場區域化銷售渠道的代理商，以共同建立互聯網電商的信息化平台，從實體經營面向網購經營的綜合一體化的信息終端平台，在這些過程中，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，以盡全力提升產品的品質服務與優質服務，以建立新老顧客的信任關系為基礎，以創造市場潛有力的期望價值為前提條件，為積累人脈資源商圈而打下堅實的物質基礎。
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❻ 營銷策略是如何影響購買者決策過程

購買決策過程包括：
認知需求 -> 收集信息 -> 評價方案 -> 購買決策 -> 購後行為

如何去影響這一過程？網上書上沒有很系統的說明，我想是這個過程都是消費者個人主觀的行為，大部分是內在的心理考量，因素太多，是其他人難以准確猜測的。比較難歸納。但是「認知需求」「收集信息」這兩方面，是可以利用促銷策略的。
比如「認知需求」，當人們看到冰箱里空了，就會去買蔬菜、水果、飲料等來補充它，甚至空了的醬油瓶和醋瓶也會引起人們認識到需要一瓶新的醬油和一瓶醋，眾多的因素激發人們認識需要，因此可以通過<廣告>來激發人們對企業新產品的需要，從而使他們放棄那些老的產品或者是在市場上已經沒有競爭力的產品。
比如「收集信息」，可以從消費者信息的外部來源加以影響。
更好的是通過分析研究<消費者購買行為的影響因素>，掌握消費者購買行為的規律性，如<購買動機> 中的求實、求安全、求廉、求新、求美、求名動機等方面進行影響。感覺又像回到了最開始了。
整理得零亂，希望有用。

❼ 如何根據消費者購買決策過程制定相應的營銷策略

消費來者購買行為決策：認識需源要，收集信息，選擇評價方案，作出購買決策，購後評價
為了使消費者在購物後產生良好的購物體驗，企業在宣傳自己的商品時，應做到實事求是，而一些精明的企業，在宣傳自己的商品時，對自己產品性能的宣傳故意留有餘地，以增強消費者購後的滿意感。
產業必須保證在最重要的屬性上等同於或超過其他任何的競爭品牌，企業應將這個優於競爭者得優勢在廣告宣傳上做出強調。
這都是我自己看書的時候記的，不全，希望能幫到你

❽ 求《消費者的購買意願研究綜述》馮建英等寫的

消費者的購買意願研究綜述 馮建英
摘要：消費者是企業各種經營活動的向導，消費者的購買意願是購買行為的基礎，可以用來預測消費者的行為。文章在對國內外關於購買意願的相關研究文獻進行梳理的基礎上，分別對購買意願的內涵及其與購買行為的關系、購買意願研究的理論基礎和方法、購買意願的影響因素以及測算方法四個方面的研究進行了綜述，並對我國消費者行為的研究提出建議。關鍵詞：消費者；購買意願；購買行為；綜述

一、 購買意願的內涵及其與購買行為的關系研究

基於消費者理性決策的購買行為可以分為需求識別、信息收集、選擇評估、購買決策、購後評價五個階段。國內外的學者基本一致地認為購買意願處於消費者購買行為五階段中的購買決策階段，此時消費者心中已有品牌偏好，通過收集信息和比較評估產生購買意願，此時若沒有其它情況出現，消費者就會採取購買行為。
1． 購買意願的內涵。意願是個人從事特定行為的主觀概率，經由相同的概念延伸，購買意願即消費者願意採取特定購買行為的機率高低。Mullet認為消費者對某一產品或品牌的態度，加上外在因素的作用，構成消費者的購買意願，購買意願可視為消費者選擇特定產品之主觀傾向，並被證實可做為預測消費行為的重要指標。Dodds等認為購買意願指消費者購買某種特定產品的主觀概率或可能性，也有學者認為購買意願就是消費者對特定商品的購買計劃。我國學者韓睿、田志龍認為購買意願是指消費者購買該產品的可能性；朱智賢則認為購買意願是消費者買到適合自己某種需要的商品的心理顧問，是消費心理的表現，是購買行為的前奏。
2． 購買意願與購買行為的關系。基於意願基礎上的購買行為研究已經在市場營銷學中發展了二十多年，關於購買意願與購買行為的關系，主要集中於爭論購買意願能否有效地預測消費者的購買行為。先前的學者大都認為購買意願可以被用來預測消費者的購買行為，而Lee和Steven在他們的研究中質疑消費者的購買意願對購買耐用品的預測作用，通過比較基於意願的預測和基於推理的預測，他們認為基於購買意願的預測是低效率和不準確的。然而隨後Armstrong和Morwitz選取四種耐用品的消費作為實驗對象，研究證明用購買意願預測消費者未來的購買行為是有效的。Bruce進一步提出購買行為與購買意願直接相關，購買意願是衡量消費者是否會產生進一步購買行為的指標。
綜上，雖然對購買意願內涵的表述有所不同，但是學者們比較一致地認為購買意願是消費心理活動的內容，是一種購買行為發生的概率。購買意願與購買行為的關系也被大多數學者所肯定，普遍認為購買意願能夠用來預測消費者的購買行為。

二、 購買意願的理論基礎和方法研究

購買意願的理論基礎和方法研究，即辨識購買意願的形成和作用機理，以及研究購買意願的相關模型，對消費者購買意願的研究主要有以下幾種觀點。
1． 基於消費者態度的購買意願研究。態度是指對某一刺激所持有的贊同或反對的情感程度，心理學認為個人對事物的態度影響其行為意願。
Kim和Littrell採用著名的Fishbein模型測量了遊客的態度，這是迄今為止被眾多學者公認適合測量態度的模型，其研究證明遊客對旅遊地文化的態度會影響他們對紀念品的購買意願。周應恆等從食品安全的角度研究了消費者的購買意向，認為消費者對食品安全的態度影響他們對食品的接受程度，進而影響購買意願。Sondergaard通過研究公眾對酶製品的購買意願，指出消費者對酶制食品的態度是一種自上而下的結構過程：首先消費者形成一般的對該食品的態度，然後進行技術上的整體評估，接著是具體的風險、利得的評估，最後產生購買意願，也就是說，態度在消費者形成購買意願時起著先入為主的作用，態度上的贊同易於產生積極的購買意願。
2． 基於感知價值最大的購買意願研究。感知價值定義為消費者對所能感知到的利得和其在獲取產品時所付出的成本進行權衡後對產品或服務效用的總體評價。感知價值和購買意願具有正相關關系，消費者在做購買決策時，會選擇感知價值最大的方案。
Dodds和William在研究中提到，消費者是否願意購買決定於他從想要購買的產品中所獲得的與為此產品所要付出的代價二者的相對關系。也就是說，消費者對某產品的感知價值是源自於該產品所帶來的利得和為了得到該產品所需付出的代價。他們建立了關於感知價值的模型，把消費者的感知利得、感知價值和產品的價格納入一個模型，認為購買意願和感知價值正相關，而感知價值則受感知利得和感知的貨幣犧牲影響。Zeithaml從消費者心理的角度，展開了他的消費者感知價值理論。他通過大量的實證研究指出：消費者對產品或服務的感知利得越高時，對於價值的感受也就隨之提高，而高的感知價值則會提高消費者對產品的購買意願。
陳新躍等研究了基於顧客價值的消費者購買決策模型，認為顧客的感知價值受到顧客自身的心理、生理等個人因素以及所處社會、政治、文化等環境因素的影響，尤其與個人的成長經歷和學習經歷密切相關。他們提出用產品效用、顧客成本、顧客需求和顧客個性四個基本概念來評價顧客的感知價值。吳亮錦、糜仲春進行了珠寶的知覺價值與購買意願的經濟學分析，認為顧客的知覺價值直接影響了其購買意願，價值是知覺利得與知覺犧牲之間的權衡；知覺利得與知覺犧牲之間的差額就是消費者獲得的凈價值，即消費者剩餘，要使消費者產生購買意願，就要使消費者的知覺利得大於知覺犧牲。
由以上研究可以看出，通過引入心理學元素（如感知、權衡、評價）和經濟學元素（如收益、成本、效用），學者們從感知價值的角度將消費者而非企業置於交易的決定性地位，完全站在消費者角度去審視公司為消費者設計、創造、提供的價值，強調了消費者導向的重要性，而且指出了感知價值的構面及其影響因素，目前從感知價值角度研究購買意願已經比較成熟。
3． 基於感知風險最小的購買意願研究。如果說追求價值最大化是正向的購買決策原則，那麼追求感知風險最小化則是一種逆向決策原則，以Bauer為代表的學者認為消費者購買時會選擇感知風險最小的方案。感知風險的概念最初是由哈佛大學的鮑爾從心理學延伸出來的。1960年，鮑爾將「感知風險」這一概念引入到營銷學，他將感知風險定義為：由消費者的行為產生的、而他自己不能明確預期的後果。感知風險有兩個緯度：不確定性和不利的後果。不確定性是指對產品本身的性能等屬性不明確；不利的後果是指購買產品後，會帶來的時間、貨幣、心理等損失。
Wood 和Scheer把感知風險和對交易的整體評估加入感知價值模型中，將感知風險視為為獲得某產品所必須付出的成本之一，他們認為感知利得、貨幣成本及感知風險會透過交易的整體評估來影響購買意願，其中感知風險也會直接影響購買意願。
高海霞以手機市場為例系統地研究了感知風險和減少風險的措施對消費者購買意願的影響，她認為感知風險與購買意願呈負向相關的關系，即感知風險越大，購買意願越低；但是有效合理地採取減少感知風險的措施可以提高消費者的購買意願。
綜上可見，消費者的購買意願與感知風險呈負向關系，當感知風險降低到消費者可以接受的程度或者完全消失時，消費者就決定購買。
4． 基於計劃行為理論的購買意願研究。消費者計劃行為理論（The Thoery of Planned Behavior）由Ajzen於1991年提出，最初是預測人類的社會行為的重要理論，近年來開始在市場營銷學中出現，對消費者的理性消費行為進行分析預測。消費者計劃行為理論包含四個層次：第一個層次是消費者的消費行為。第二層次是消費者的購買意願，這直接決定了消費者如何採取消費行為以及採取特定消費行為的可能性的大小。第三個層次是影響消費者購買意願的因素，包括：消費者對產品的態度；主觀規則，即他人認為消費者應該採取何種消費行為，這相當於他人對消費者提出的消費「規則」；知覺行為控制，即消費者對自身控制消費行為程度的判斷，有時候知覺行為控制也會直接影響消費行為。第四層次是對以上態度、「規則」、判斷等諸方面產生影響的因素分析，因具體的產品而異。
計劃行為理論在國外的應用特別廣泛，大量的研究證實計劃行為理論對人類的行為和意願的預測具有很高的有效性。國內研究不是很多，青平和李崇光概括性地介紹了消費者的計劃行為理論及其在市場營銷中的應用。馮萍應用計劃行為理論研究了消費者對網路銀行的使用意願，研究顯示影響消費者網路銀行使用意願的主要因素是態度，其次是知覺行為控制，而主觀規范基本沒有影響。

三、 購買意願的影響因素研究

影響購買意願的因素是國內外學者研究的重點。對影響因素的研究也是基於購買意願的理論基礎和方法研究展開的，大體可歸納為以下幾類。
1． 消費者個性特徵。消費者的個體特徵是細分消費群體最明顯的變數。從國內外對消費者行為的研究來看，一般都要考慮的個體特徵是消費者的性別、年齡、職業、收入、教育水平等，其他因素則根據研究內容和目的加以取捨。比如研究食品的購買意願，會涉及到消費者的身體健康狀況；研究消費者的感知風險，會涉及到消費者的風險偏愛等。
2． 產品內部線索。產品的內部線索是指與產品的使用價值相聯系的屬性。消費者採取任何購買行為，都是為了獲得自己需要的產品以滿足自己的需求，因此產品的內部線索會直接影響消費者的購買意願。Babin認為產品自身所表現的屬性是消費者採取購買行為最主要的動力，對產品屬性的評價是影響消費者購買意願的最直接和主要的因素。吳亮錦等認為影響消費者的感知價值進而影響消費者購買意願的因素可以分為三類，其中之一的內部線索是指產品固有的屬性，包括產品自身的價值、使用價值、質量特性等。具體來講，耐用品的內部線索一般指質量、性能、可靠性等指標；對食品則指口味、營養價值等。
3． 產品外部線索。產品的外部線索是與內部線索相對而言的，指與產品自身屬性無關的外部因素，比如價格、品牌、保證等。王麗芳指出由於交易雙方信息不對稱，消費者不能完全掌握賣方產品的內部信息，因而產品外部線索可以幫助消費者識別產品的品質和購買風險，進而影響購買意願，這些外部線索包括保證、品牌等。她指出高保證代表高的知覺品質和低的感知風險，商家可以用保證來提高消費者的購買意願；品牌是商家無形的重要資產，知名品牌代表高的知覺品質和低的功能風險，會產生高的購買意願。
價格作為產品最主要的外部線索被眾多學者加以研究，價格被認為是為獲得產品而付出的貨幣，關於價格的作用一般集中在價格—質量關系的問題上，一般認為價格可以作為質量的貨幣表現，價格越高則質量越高。經濟學家認為，價格在交易中扮演「分配」和「信息」的雙重角色：通過市場交易匯總的貨幣轉移，價格體現了資源在社會中的再分配；同時，價格還扮演信息傳遞的角色，消費者普遍認為較高的價格表示投入的生產要素成本較高，所以價格昂貴代表優良的質量。董軍則認為價格既是消費者購買產品需要支出貨幣多少的標志，又是產品質量的標志，高價格導致更高的產品質量知覺，產生更強的購買意向；同時，高價格又代表貨幣支出的增多，降低消費者對產品交換的感知價值，導致購買意向減弱。
4． 消費情境因素。消費者的購買決策會隨著所處情境因素的變化而變化。Sharma等通過實證調查指出：商店的設計、周圍環境、商店氛圍和對售貨員的感覺會直接影響顧客的購買意願，其中對售貨員的感覺也會成為對商店的整體氛圍感覺的一部分，進而間接影響購買意願。庄貴軍等對影響消費者在購物中心的購買決策的情境因素進行了研究，認為六個因素對顧客的購買意願有顯著的影響，分別是購買慾望、旅遊景點、周末、滯留時間、經常性、店攤數目。
5． 社會經濟因素。劉海軍認為在購買力水平一定時，市場需求是購買意願的函數，他總結出一個公式：市場需求=人口+購買力水平+購買意願，就是說分析市場需求必須把這三個要素有機地結合起來，才能有效地擴大市場需求，促進經濟發展。
著名經濟學家劉國光從宏觀經濟的角度對消費者的購買意願進行了闡釋：一定時期內居民缺乏購買意願，並不是因為名義利率低而寧願手持現金，也不是因為實際利率高而去儲蓄存款，而是因為居民的即期收人增長與預期收人增長的下降，即居民即期與未來預期的其他支出（比如住房、社會保險、教育支出等）的上升。

四、 購買意願的測算方法研究

對購買意願的定性研究闡明了其基本理論、作用機理和影響因素，在此基礎上的定量研究能更精確地量化消費者的購買意願，定量研究集中於研究購買意願的測算。
霍金斯等學者認為，可以用直接詢問的方法測量顧客的購買意願。Gensch開發了Choice Based模型測量顧客的購買意願。他認為顧客的購買意願是由顧客對產品屬性的評價決定的，針對ABB公司的變壓器產品，確定了合同價格、能源損失、產品質量、零部件供應、服務、維修狀況、安裝簡易程度、保證八個屬性指標，對每個指標確定權重，然後顧客對這八個指標評分，最後根據權重和評分計算顧客對該產品的購買意願。陳小平等運用品牌選擇轉換矩陣的思想，試圖將顧客的購買行為傾向量化。張曉勇通過EBBT（探索性購買行為傾向）指標來測試消費者對食品的多樣化購買傾向。董大海等改進了Choice—Based模型，在屬性評價的基礎上加入了感情成分，測算消費者對某柴油發動機的購買意願，取得了很好的效果。
信息技術的發展也影響到了消費者行為的研究，有學者開始用數據挖掘、人工神經網路等先進的計算機手段研究消費者購買意願。王萍運用數據挖掘技術預測客戶的購買傾向，根據客戶購買的歷史數據建立一個客戶針對某項產品或服務「買」或者「不買」的分類模型，然後依據此分類模型預測客戶的購買傾向。

五、結束語

綜上所述，隨著消費者行為學研究的不斷成熟和完善，中外學者們從理論和實證、定性和定量等不同角度對購買意願的內涵及其與購買行為的關系、理論基礎和研究方法、影響因素以及測算方法等方面進行了比較廣泛而深入的研究。
我國對消費者行為的研究起步比較晚，中山大學的盧泰宏教授從1999年起，開始招收第一批「消費者行為與中國營銷」方向的博士研究生，並致力於採用本土化的方法研究中國消費者行為。由於我國對消費者行為的研究是在西方消費者行為學的基礎上發展起來的，在研究模式和研究方法上也借鑒了很多西方學者的經驗，因此我國學者對消費者購買意願的研究還有待於進一步深入和更加具有針對性。
筆者認為應該在國外已有研究成果的基礎上，結合我國的實際情況來研究我國消費者的購買意願，構建中國的消費者行為理論，這對正確引導我國國民消費和指導企業制定科學合理的營銷策略都具有重要的理論意義和現實意義。

參考文獻：
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6．張曉勇．中國消費者對食品安全的關切——對天津市消費者的調查與分析．中國農村觀察，2004，

❾ 購買意願和購買決策

層次不同，願意只是開始，決策是最終購買行為的心理驅動力。