o2o營銷模式錯誤

㈠ 萬達電商o2o模式出現什麼弊端錯誤

王健林與馬雲的賭約，不了了之。也許是不能讓馬雲的阿里太囂張，也許是對互聯網的一種試探，王健林的每次出牌，都讓人意想不到。近日，王健林發布萬達集團半年報告，報告最引人關注的是萬達宣布將繼續全力發展電商，高調宣稱首期投資50億元，並聯合中國最大的幾家電商，目標是三年左右找到盈利模式。
但在豪言壯語之外，萬達電商又遭遇前萬達電商COO馬海平、前萬達電商COO劉思軍，前萬達電商首席執行官CEO龔義濤先後離職。離職之後，相關人員也曾抱怨房產公司的僵化管理和匯報審核制度的不適應，互聯網業界也紛紛吐槽，認為萬達電商、萬達O2O不會成功。毀譽參半之下，萬達電商、O2O路在何方，還是真的無路可走？本文旨在從商業、地產、互聯網、媒體角度，進行闡述，試圖解開王健林的電商情節。
50億對於萬達意味著什麼？
對於互聯網而言，50億意味著一個天文數字，但對於王健林而言，50億不過是一個萬達廣場投資數字。在二三線城市的一個項目投資而言，投資50億，帶來的回報是遠遠高於這個數字的。首先，萬達廣場的模式基本是通過政府招商引資、談判等，在城市新區或者低地價區域，拿地建設，從項目規劃、定位、施工、銷售、招商、物業管理等，萬達都已經實現了模塊化、標准化復制。也許我們關注到萬達廣場影城和餐飲業的火爆，但是我們同樣要看到眾多城市萬達金街冷清的尷尬景象，表面成功的萬達廣場，最大的成功，在於商業綜合體的商圈聚合效應，帶來的是各個地區的樓市「興奮劑」，是房價上漲的有力推動和銷售說辭，對於萬達而言，真正盈利的大頭除了廣場之外的各類商鋪、寫字樓以及住宅的銷售才是核心。
而萬達在全國投資過百億的項目，都比比皆是，50億在萬達體系當中，不算一筆特別大的預算，只不過互聯網界的過度聚焦，有所放大。
萬達為什麼要做電商？
道理很簡單，萬達的主營業務是地產，尤其商業地產是萬達的成功關鍵，商業地產的運維比住宅開發更為復雜，尤其是早期的選址、招商，還有後續的服務，好的商業，對於自身商戶的服務尤其關鍵，否則後續的收入難以為繼。而萬達面臨的問題也是當前所有商業地產、商場面臨的問題，越來越多的商場，變成了實體試衣間，成本的不斷上漲，商戶的預期和滿意度難以達到，眾多的商業體與租戶的矛盾也是如此。
互聯網電商的沖擊，尤其是對於萬達商業這種靠超級人流量需求極高的模式，成交的轉化受到影響，但萬達電商的核心目的是服務於自己的商戶，至於普通消費者，僅僅是個流量來源而已，至少從王健林多次對外講話中，也充分體現了他對於自身人流量的自信。
由於萬達廣場的巨大規模，在全國各地都有分布，所以極易形成商業網路，符合互聯網思維，最終成型的萬達電商也有平台化趨勢，但是服務於萬達自身體系的平台，而不是我們傳統意義的電商平台。
按照報告規劃，到2020年，萬達要形成不動產、文化旅遊、金融、零售、電商五大業務板塊，顯而易見，萬達電商，是專屬萬達商業地產的平台電商。
萬達電商為什麼選擇O2O模式
從報告中，我們可以看到，王健林打算聯手國內其他電商巨頭，成立萬達電商，而不是自己單干，從這個角度上來看，王健林也意識到抱團才會更有機會，這是一個很好的補充。但實際上，電商是一個消耗流量的產物，其他電商平台的導流功能的真正效果，還有待觀察。從另外一個角度來看，合作於其他平台的萬達電商，可以成為這些大電商平台的二級頻道。
萬達廣場在全國一百多座的分布，以及每年幾十億人次的訪問量，以及萬達的品牌效應，這種合作模式會更加直接和簡單，也是不能輕易復制的，當然，這僅僅是筆者的推斷和猜測。即使實現，也僅僅是包含流量、萬達電商專區等合作的其中一項而已。
報告中王健林談到：等萬達足夠壯大，或者我們投資了一家銀行，就可以由這家銀行和我們統一發卡。我給電商公司提一點要求，現在就要琢磨創新一種更便捷、更快速、更有用的「一卡通」。什麼叫有用， 就是要比用別的卡更有好處，這張卡在全國萬達廣場、酒店、度假區消費，購房都能通用，消費還有折扣、積分、抽獎、增值服務等等，這本身就是很大的一塊業務。再過幾年，萬達有近200家萬達廣場，100多家酒店，加上8至10家開業的度假區，每年幾十億人次客流，這些消費者都是我們的客戶，可以發上億張卡，這是巨大的資源和優勢。
與互聯網傳統意義上的電商不同，O2O以及基於O2O模式的電商，除了商品之外，更加強調服務，對於互聯網公司而言，大型的O2O平台落地的弊端在於線下端的服務能力，因為除了提供平台解決B2C，或者C2C的交流之外，基於B2C過程中的服務更關鍵，O2O電商提供的不僅僅是冷冰冰的快遞，也會將互聯網一直鼓吹的社交化，真正融入線下。
至於王健林要發上億張卡，筆者覺得並不是難事：凡是登記拿卡的，通過消費激活，比如提供萬達主力店、院線的代金券、優惠卡、抽獎等，只要用卡消費便能激活，這種方式，幾乎不會耗費太多成本，作為普通消費者，又何樂而不為呢?萬達在這方面，不僅有資源，更有實體店、工作人員全程，合並到正常的經營成本即可。比起互聯網燒錢的招攬用戶，轉化、激活、流失等維護困頓現狀來看，真的很不錯了。或者各位想想自己錢包里各種消費卡，真的裡面都是0餘額嗎?
而卡的好處，能統一規范目前萬達自身的結算系統，又能形成資金沉澱，一張卡形成10塊錢的資金沉澱，對於萬達而言，一億張就是10億的資金，何況基於這張卡形成的其他消費利潤分配呢?
基於萬達廣場自身優勢和資源，O2O的確是萬達電商的上上之選。
萬達電商會成功嗎？
盡管面對高管離職，萬達電商卻也面臨不得不動的局面，能否成功，關鍵在於以下幾點。
一、萬達電商本質不同於傳統電商
1.萬達電商服務於自身商戶、消費者
2.萬達商業綜合體實際上是做的服務業，而萬達電商也具備服務屬性，且基於本地化。
3.萬達電商基於萬達廣場的全國布局
4.萬達電商提供的是O2O平台的產品和服務
5.萬達電商需要更精準的區域流量轉化而非傳統電商的大流量轉化。
二、萬達電商的本質在於大數據營銷
1.不要瞧不起一卡通，這是一個很好的媒介，也是數據載體
2.綜合體本身，就是數據積累源，包含生活在這個商圈周邊的輻射圈。
3.更加依賴線下的數據積累
4.對於消費群體的大數據的分析、轉化利用，應該精確到不同品類的每個商戶
5.教會商戶進行自身的資料庫營銷，螞蟻雄兵戰略。
6.萬達這樣的企業可以完成大數據的研究工作。
7.基於大數據的廣告銷售是收入的一部分，但比重有限。
8.萬達自身的業態復雜，用戶群體層次復雜，大數據有助於進行篩選。
三、萬達電商的模式分析
1.O2O的模式，必須深度的做下去，但現狀是：熟悉了傳統電商銷售模式的人，很難轉變為基於區域屬性明顯的服務型電商的玩法。
2.萬達電商的O2O模式的閉環結構趨於傳統，精細化、本地化、服務化產品特徵明顯。
3.靠產品、流量轉化的方法，不適合萬達電商的區域屬性特點，所以只能自己創立和摸索。
4.萬達電商的目標是讓消費者記住萬達的O2O屬性，這一點的實現，要寄託於商家的互聯網營銷水平，但這又有別於傳統電商。
5.區域屬性特徵，決定了萬達電商的優勢和劣勢，優勢在於落地容易，劣勢是O2O模式對服務的要求更高，對從業者以及商戶而言，要求較高。(當我看到經濟半小時報道某地五十多歲農民都能開網店交流的新聞後，我覺得還是有希望的)。
6.電商強調的高效率面前，這是萬達面臨的挑戰。
7.萬達電商基於本地化的推廣，應該不是問題，商業體以及房產開發的營銷推廣水平足夠。
8.O2O，尤其本地化的O2O，活兒比較瑣碎，業界認為「苦臟累」，能否堅持做真正的O2O，值得商榷。
9.萬達的一卡通，發卡階段的激活和用戶活躍度不會存在問題，長期來看，這又是最大的問題，維護區域內的用戶，產生基於線上到線下過程中的轉化，很重要。
10.基於移動互聯網的應用，建立萬達廣場互聯網生活模式，形成多屏合一的無縫對接，B2C過程互聯網化。
四、盈利探索
1.基於一卡通的資金沉澱
2.商家的網路轉化的業績分成
3.融合社區O2O，解決萬達廣場住宅部分的O2O問題
4.正常的萬達商業的各類促銷活動網路化，線上線下結合
5.萬達電商與萬達廣場基於對於商戶或者社會企業的線上廣告、活動、推廣，線上線下的整合營銷服務。
6.萬達電商成為未來可能舉辦的「萬達銀行」的一部分，兼任部分互聯網金融的戰略。
7.基於萬達廣場，尤其新項目及周邊的房地產電商銷售
8.針對萬達電商進行定製化電商類別產品的團購
9.萬達廣場所有商家的互聯網平台使用中的費用
10.資本價值、上市。
五、萬達面臨的最大難題和威脅
1.電商模式以及各種產品不停迭代，很難形成固定模式，並且具有萬達廣場的模塊化優勢基因。
2.維護用戶的成本較高，各地萬達廣場需要單獨成立電商運維部門，傳統運維部門需要轉型，打破現有體制結構，打破意味著利益規則改變，阻力較大。
3.基於億級用戶的互聯網產品的架構尚未明晰
4.億級用戶的本地化維護需要較高的運營成本，活多瑣碎，回報低。
5.萬達地產基因過重，電商部門很難融入和受尊重，畢竟佔比太小
6.對於回報周期過於樂觀，對於電商短期目標定位太高，可執行性較弱。
7.電商部門許可權較弱，決策權擁有者對互聯網的認知程度較弱。
8.萬達商業運營的產品類別較少，在互聯網上擁有較大的可選擇空間，性價比也較低，缺乏電商的價格競爭力。
9.對於O2O線上與線下的結構，可能會影響到商業地產未來的產品規劃和定位，不能用老商業產品去承載互聯網思維。
10.區域屬性較強的O2O，各地嚴重缺乏相關人才，且成長速度較慢，會影響項目進度。
綜上所述，萬達電商，從短期來看，依舊面臨較高的挑戰，但也並不是不可能，船大，難掉頭，傳統企業由於模式穩定，很難看到長遠的利益和打破現有利益鏈的決心，對於萬達電商，我認為需要給予更長的孵化時間，且擁有真正接地氣的團隊，不能為了電商而電商。傳統行業的互聯網轉型，已經討論多年，實體的實力不容小覷，希望王健林用50億給大家買回一點成功的經驗，無論最後結果如何，萬達的勇氣值得稱贊，但步子不能邁的太快!

㈡ O2O營銷模式的模式關系

O2O與B2C、C2C的關系
雖然O2O模式與B2C、C2C一樣，均是在線支付，但不同的是，通過B2C、C2C購買的商品是被裝箱快遞至消費者手中，而O2O則是消費者在線上購買商品與服務後，需去線下享受服務。這是支付模式和為店主創造客流量的一種結合，對消費者來說，也是一種新的「發現」機制。

㈢ o2o營銷模式是什麼意思誰來幫我解析下

o2o是現在一種網路結合實地的網路營銷方式，就是說網路是用來做營銷的，做廣告的，實地是用來做商品的，送貨上門的。就可以省去商家高額的店鋪費用，反而可以達到更好的廣告效果。

㈣ O2O營銷模式的風險誤區

O2O模式作為線下商務與互聯網結合的新模式，解決了傳統行業的電子商務化問題。但是，O2O模式並非簡單的互聯網模式，此模式的實施對企業的線下能力是一個不小的挑戰。可以說，線下能力的高低很大程度上決定了這個模式能否成功。而線下能力的高低又是因為線上的用戶黏度決定的，擁有大量優勢用戶資源、本地化程度較高的垂直網站將藉助O2O模式，成為角逐未來電子商務市場的主力軍。
O2O模式的關鍵點就在於，平台通過在線的方式吸引消費者，但真正消費的服務或者產品必須由消費者去線下體驗，這就對線下服務提出更高的要求。而這些線上迅速崛起的創業型公司能否掌控穩定的服務體系也是一個很大的問題，比如美國發展迅速的短期租房網站Airbnb就因為線下的問題遭到了很多人的質疑。曾有一名房客「洗劫」了房東的房間。Airbnb團隊對線下風險把控的不足的同時也顯示了這種模式的短板。大多數O2O模式的企業並不能掌握線下服務的質量，只相當於一個第三方中介，在中間起到協調作用。此外，在線支付、線下體驗，很容易造成「付款前是上帝，付款後什麼都不是」的窘境。比如定製類實體商品與消費者預定不符，一旦質量低於預期，甚至極為低劣，消費者會處於非常被動的境地。對於O2O模式而言，線下的主體多半是服務類型的企業，而國內服務存在各種不規范的運營，雖然團購已經進行了先期教育，但是距離穩定完善的服務仍相去甚遠，因此如何保障線上信息與線下商家服務對稱，將會成為挑戰O2O模式能否真正發展起來的一個關鍵節點。
O2O模式若以價格優勢吸引消費者，此處僅以團購的模式看問題，商家如何權衡線上價格和線下價格的差異，不打破自身原有的市場體系，同時保證兩方消費者的利益，或更重視哪方的消費者，才能吸引到最大客流量也是個難題。
這些難題同時決定了對O2O模式的商業運用需要高起點的局限性，其商業運用已經不僅僅是單純網路平台的形成，具有本地化性質的商業運營網點的覆蓋勢必成為O2O模式的重要支撐，而此這些本地化運維中心出現，也同時解決了一個大規模的商業平台如何做到線上線下商家服務推廣問題，因為在大規模本地化運維網點已經將一個大問題分解成了多個小問題，將商家合作、商業推廣等等問題細化，保證審核關口前提下，可以最大限度的保證各種服務信息的可靠性、真實性。
而且藉助於各種智能終端的應用，在最大限度積累消費用戶和大規模的運營網點覆蓋的前提下，保證用戶可以走到哪、玩到哪、享受到哪，最大限度的提升用戶體驗，在無形中進行商業服務的再推廣，用戶的再積累，形成商業服務的良性循環鏈。

㈤ O2O模式營銷有哪些誤區

O2O常見的誤區有：1.商品品類多，沒有聚焦。2.用戶位置的分布密度，是所有O2O項目的風險。3.依靠合作型供貨方，存在巨大風險。個人供貨商的不專業明顯損害了用戶體驗，幾乎每個環節都要和我進行簡訊溝通——尤其是在配送問題上就配送和自提進行了反復協商。而且從產品上來看，由於生產方式是個體經濟而非規模生產，導致商品的性價比遠遠低於專業的供貨方——除之前的三點外，這一點也是很多O2O人容易進入的誤區。

㈥ O2O陣亡是模式錯誤還是燒錢過度

隨著資本寒冬的到來，大批O2O企業的倒下，越來越多的聲音開始質疑O2O模式，也有人認為是資本造就了O2O市場的繁榮，因為資本寒冬的到來導致了行業的蕭瑟和衰敗。導致O2O陣亡的原因究竟是什麼，是模式的錯誤還是燒錢過度？

這說明了一個優勝劣汰的行業道理，大量盲目跟進的項目會都在資本寒冬期死掉。任何沒有準備的盲目跟從都是不可取的，而且留下來的O2O企業背後都有者資本巨額的影子。其實O2O企業的門檻很高，在任何行業的O2O企業都一樣，只有具備相應的經濟實力，才具備進入O2O領域的資格，只有成為本行業中的巨頭最終才能與BAT一起競爭或合作。

O2O在遭遇大規模的倒閉潮之後，應該以一種新的視角去解讀，燒錢培養用戶其實是對企業資金鏈考量的一個方面，或許我們應該對O2O模式有一個清楚的認識才行。

㈦ o2o營銷模式都有哪些模式

o2o營銷模式分為線上和線下，營銷模式有利用外鏈和軟文、線上廣告。

1、外鏈和軟文版

一般來說軟權文和外鏈是在一起的效果，比較好。

在a5論壇，chinaz，28tui等站長聚集較多的地方去，發布域名主機和程序建設和修改服務帖子。並且在回復的時候帶上簽名。

2、線上廣告

網路廣告，無論做實體產品或者是虛擬產品，在相關行業的網站上投放廣告。也是個不錯的選擇。

(7)o2o營銷模式錯誤擴展閱讀：

o2o的歷史：

從2015年下半年開始，網路便加大將核心流量資源導向O2O的力度，李彥宏更是拿出200億用來支持旗下網路糯米的發展，並從公司戰略上全民開啟O2O扶持計劃。

在入口方面，截止2015年第三季度的數據顯示網路以81.11%的份額在搜索市場保持絕對優勢，移動市場的營收也早已超過PC端。同時網路手機助手的市場份額連續9個月領跑，從流量入口變成超級入口。除此之外，手機網路、網路地圖等也已成為超級APP。

㈧ 關於O2O模式的一個疑惑：

1、一般實體店商家之所以和O2O線上團購等等合作，是因為商家業務需要提升，給予線上來的消費者的價格和線下的不一樣，對消費者來說會有更大的優惠，對商家來說，拓展了自己的營銷渠道，增加了營收，多贏；
2、消費者也需要有個第三方的平台做擔保，才能信任商家的服務，團購等剛好充當了這個角色；
3、O2O是今後的一個大趨勢，團購、點評、網路的附近等等線上渠道，配合在線（移動）支付，線上選好服務，支付費用先到第三方，消費者放心，也更簡單輕松，怎麼會麻煩呢？
4、O2O模式算是剛剛發展起來，今後會有更多新技術新理念新功能融入進來，更好的為消費者服務。

㈨ o2o營銷模式"目前是什麼狀況

線上線下相結合，線上引流，線上體驗（成交），這就是所謂的020模式。

㈩ O2O營銷模式是什麼

O2O營銷抄模式又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。O2O通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費的商品和服務，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發等。2013年O2P營銷模式出現，即本地化的O2O營銷模式，正式將O2O營銷模式帶入了本地化進程當中。