Ⅰ 急要一篇論文，題目是「論消費者的心理」
差很大，令企業對這些數據大惑不解。出現這種問題的原因，在於大部分研究機構缺乏成熟有效的質量控制體系，又長期受 「數字游戲」的習慣影響。多數研究機構沒有系統的質量控制標准與手冊，質量控制沒有科學的依據。調查員是獲得消費者一手信息的關鍵人員，他們的工作質量對數據質量產生至關重要的影響，但國內多數調查研究機構沒有僱用全日制調查員，而是聘用費用較低的大學生，雖然他們的素質較高，但對於嚴格的質量控制而言還是缺乏有效的約束機制，調查員作假的問題仍然無法迴避。有的專家認為，國內現存的調查研究機構超過 500家，但可信度高的不過50家，這從一個方面反映了研究質量普遍不高的問題。一些調查公司從管理層開始偽造數據欺騙客戶，影響了企業對消費者心理行為研究的信心。
（五）消費者心理行為研究中的誤差及消除
1.研究方案設計中產生的偏差
研究方案的設計上出現偏差，主要在於方案設計者對理論依據的不同理解，以及研究方法的不同選擇。不同的理論依據會造成不同的研究誤差，這類誤差會產生方向性錯誤，而且誤差一經形成，修補難度較大。不同的研究方法都有相應的局限性，研究方法上的不當選擇，也是導致研究結論產生誤差的原因。許多企業開始強化以消費者為中心的觀念，把消費者的滿意度等指標作為企業經營管理的重要依據，但是對於我國大多數消費者來說，消費者滿意度這種具有強烈主觀性的信息，對消費者的購買行為並不具有決定性的意義，因為大部分人剛剛脫離貧困、剛剛解決好溫飽問題。市場監督體系的完善，壟斷性行業對人們消費方式的選擇仍然具有強大的限制性，所以，我國消費者的消費過程，對於商品的質量、價格等客觀因素的關注仍然重於對主觀滿意度等因素的關注。如果照搬西方有關消費者滿意度的理論，經營者對商品形象的重視會高於商品質量，這肯定與我國大部分消費者的實際要求有出入，因此而得出的結論也會表現出相應的誤差。在我國引用消費者滿意度理論，必須經過「國產化」改造，要強化商品質量、商品價格等因素的比重，減少理論引用不當而形成的誤差。當前國內時髦的理論及商品品牌理論，因為研究者不同的理解也會導致研究結論上的誤差。比如有人認為品牌是商品的一種符號或標記，這是片面的，由此得出的結論也是有偏差的。品牌的完整解釋是，商品價值或服務價值的綜合表現，通常以特定的形象符號作為標記 ，基於這種理解而研究消費者對品牌形象的認知，其偏差會小一些。
方案設計中研究方法的選擇不當，會導致重大的研究誤差。一般定性研究的誤差比定量研究要大；定量研究需要取得大量的研究樣本，總體結論的誤差較小。國內有些企業的決策者對於調查研究的費用投入仍然持有保守、狹隘的觀念，認為費用投入少一點也是節省經營成本的一種方法，把應該進行定量研究的項目改為定性研究，費用投入少了，自認為降低了經營費用，但其結論的誤差卻增大了，導致後期的經營決策出現重大失誤。
2.樣本方面的誤差
樣本導致結論出現誤差表現在兩個方面，一是樣本框存在問題，二是樣本數量的選擇出現問題。樣本框的不嚴謹導致研究結論出現誤差，在國內較為常見。國內經濟的高速發展給居民樣本框 （也包括企業樣本框）產生了巨大的變動性，國內居民的背景情況也是有關部門把控嚴謹的資料，市場上還沒有系統的、完全公開的資料出售。因此，研究機構必須在遵照有關規定的條件下自行採集樣本框，而這種做法本身就隱含了重大的誤差，研究機構不可能以有限的
資源得到系統的、完整的樣本框。研究機構所掌握的樣本框出現樣本遺漏、樣本空白、樣本不能及時更新、甚至於樣本錯誤等問題，在較長的時間內會一直存在。要徹底解決這個問題，一則在於國家開放相關的政策，為研究機構獲得完整的樣本框提供條
件；二則在於國家向社會公開這一類非國家安全的背景資料；三則在於研究機構之間的通力合作，形成完整的、覆蓋全社會的商業性樣本框。
因為樣本框中的樣本分布不均，有時也採用技術性手段進行處理，比如加權法可以減少樣本量分布不均而導致的誤差，但是要注意，加權法不適於樣本分布出現重大偏差的樣本框。比如有人在研究不同收入的消費者對某種電器產品的態度時，調查了 500個樣本，因調查難度大實際取得高收入樣本 20 個，按收入層的配額應該取得100個樣本，因此，高收入樣本本身存在4 倍的誤差，如果使用加權法平衡樣本的分配，可能將樣本量太少而引起的誤差加倍放大。
3.操作流程的誤差
操作流程的誤差是在數據取得、數據處理過程產生的。操作流程的誤差主要來自於人力因素，這是誤差產生最頻繁的環節。相對而言，操作流程方面的誤差容易修補。第一類操作流程誤差是由調查人員形成的。比如調查人員沒有受到專業培訓，數據採集質量不高，應該採集的數據沒有採集到；調查員在樣本選擇方面出現錯誤，應該選擇樣本A而實際上選擇了樣本 B；少數調查人員擅自更改數據採集程序，不按設計規定而導致誤差；極少數調查員或調查公司偽造數據，所得到的結論當然存在嚴重的誤差等。嚴格的質量控制系統，可以發現並糾正這類誤差的產生。比如對調查員進行嚴格的質量培訓；復查後對不合格的調查數據重新調查；將不合格的調查員除名，或在行業內對偽造數據的調查員與調查公司通報等，這些方法有助於從源頭上消除操作流程的誤差。第二類操作是數據處理過程形成的。迄今為止，調查研究的許多環節仍然需要使用人工的方式。比如定性研究中的文字記錄，定量研究中的數據錄入等還很難離開傳統的手工方式，而手工方式都可能因人的生理極限與心理極限等問題形成誤差。最典型的誤差是在數據錄入時，因為人工疲勞引起錄入錯誤。在文字信息記錄與整理過程，因文字編輯人員沒有理解研究人員的意圖而遺漏一些重要的信息造成誤差等。消除數據處理過程的誤差，通常採用雙重錄入、雙重校驗的手段，這是迄今為止最為有效的控制手段。原則上，數據錄入的誤差不能超過 1/10000，關鍵數據不得出現任何誤差。雙重錄入、雙重校驗的手段完全可以將數據錄入的誤差控制在這一水平之下。當然這種手段會增強一定的操作成本。
4.數據分析方面的誤差
數據分析有不同的方法，有些分析方法接近於真實的市場，所產生的誤差較小，而有些分析方法離真實的市場較遠，所產生的誤差較大。
三、消費者心理研究結果的應用
（一）消費者心理在市場定位和組合營銷中的應用
從某種意義上說，對消費者的心理研究是貫穿了整個市場營銷活動過程之中的。事實證明，只有那些充分了解自己的顧客並能通過營銷努力充分滿足其需求的企業，才能在竟爭中保持優勢。具體而言，對消費者心理的研究與應用主要表現在以下的營銷過程中：
1.市場分析
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Ⅱ 搜索市場營銷消費心理學為題的畢業論文，高手看到多幫忙
<基於消費心理學的企業營銷策略淺析>
1 消費心理學理論研究及發展綜述
20 世紀初,美國心理學家沃爾特·D·斯可特發表了《廣告心理學》一文,將心理學首次應用到廣告活動中,開辟了消費心理學研究的先河。在以後的一段時期,美國許多心理學家根據當時經濟形勢的需要,積極從事有關消費問題的各項心理研究與實驗。1908 年,羅斯出版的《社會心理學》開辟了群體消費心理的研究領域。1938 年,歐內斯特·迪士特提出了消費動機理論的實驗研究成果。這些研究及後來陸續問世的《經營心理學》、《產業心理學》與《管理心理學》等,都從不同側面探討了消費心理學的有關問題,為消費心理學的體
系化提供了前提條件。消費心理學作為一門獨立學科誕生是以美國心理學會正式設立消費心理學分會為標志的。在這以後,相繼出現了《廣告研究》和《市場研究》雜志,推動了消費心理學研究成果
的傳播;美國一些大學和研究生院開設消費心理與行為課程,確立和強化了消費心理學在心理學及其他學術領域的地位。20 世紀70 年代以來,該理論的研究進入了全面發展的階段,獨立的消費心理學學科體系開始形成,許多大企業也附設研究機構,專門從事消費心理和行為的研究,如為順應消費者權益保護運動的興起,開始注重從消費者利益角度對消費者心理的研究,消費者提高消費能力並保護自身權益不受損害;研究因素也由以前的年齡、性別、職業、家庭收入等轉入需求、動機、個性、群體社會規范等社會因素的研究,同時研究也
由定性分析轉向了定量分析,分析模型的建立和定量化分析方法的運用將該領域的研究提升到了一個新的層面。我國在該領域的研究起步較晚,20 世紀80 年代中期才對該理論進行系統化、體系化的研究,大多以引進和介紹國外研究成果為主,盡管也有針對我國市場特點進行的相關研究,但總體來看,研究還處於初步階段,有待進一步研究和發展。
2 消費心理學在市場營銷活動中的表現
2. 1 需求及動機在營銷活動中的表現需求是心理學研究的基本課題。美國心理學家馬斯洛把各種需求按其重要性和先後順序分為生理、安全、社交、尊重和自我實現5 個層次。根據馬斯洛的觀點,一個人同時存在多種需求,每個人都會首先尋求滿足他的最重要、最迫切的需求,即主導需求,而這個需求形成的驅動力就是他的行為動機。根據心理學家分析、統計,目前約有600 種各不相同的購買動機,而常見的有:追求實際使用價值的實用性動機, 追求商品新穎的求新性動機,追求商品欣賞價值和藝術價值的求美性動機, 追
求物美價廉的求廉性動機, 以仿效和同步為核心的從眾動機,以顯示個人地位和名望的求名性動機等。企業在營銷活動中只有準確駕馭消費者不同的購買動機,針對性地引導其消費,才能有效提高產品市場佔有率,在激烈的競爭中贏得消費者青睞。
2. 2 感知覺等感性認識在營銷活動中的表現感知覺是認識活動的初級階段,不僅包括顏色、溫度、光線、氣味、膚覺等感覺器官的感受,還包括將各種感受聯系和綜合,進行綜合反映的知覺。消費者判斷一件商品是由感覺開始的,同樣一件商品,只因為顏色稍有差異,消費者可能一眼看中而購買,也可能一瞥而過再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。因此,在市場營銷活動中,生產廠家和營銷人員要利用各種手段增大商品對顧客的刺激,如在產品設計或商品會展時,可利用感覺對比效應吸引消費者注意力,進而達到商品銷售目的。消費者的知覺具有主觀選擇性,只有對消費者有利,並使他們感覺到有興趣和喜愛的商品或信息,他們才會購買或關注。因此,在營銷活動中,企業應對商品的性能、用途等做重點介紹,加大商品對消費者的刺激,使消費者迅速、優先地感知企業產品,從而達到促銷的目的,同時利用消費者對企業品牌及形象的認同,加大對企業其他商品的宣傳,促使其重復購買,建立並強化對企業產品的忠誠度。
2. 3 記憶、學習、信念和態度等理性認識在營銷活動中的表現記憶是消費者認識過程中極其重要的心理要素。在消費實踐中,消費者感知過的廣告、使用過的商品、光顧過的商店等在一定條件下能重新再現。消費者記憶的清晰與否直接關系商品二次銷售的成功與否。如在商品的設計和包裝上要便於消費者的形象記憶,營銷人員的服務態度要盡可能誘發消費者情感記憶等。只有有效喚起消費者的購買記憶,才能促進並強化消費者再次購買行為的完成。學習是指消費者自覺或不自覺地從多種渠道、各種方式獲得後天經驗的過程。如消費者對一品牌一旦形成偏好,需要時便會百般尋求該品牌,具有較高的品牌忠誠度。心理學家認為這種顧客忠誠或重復購買主要應歸因於後天經驗即學習強化。態度和信念是消費者對某事物所持的持久性和一致性的評價、反應和看法。如某個體認為「吸煙有害健康」的態度決定了某品牌香煙對該消費者沒有吸引力或有很少吸引力,該人就不應劃入香煙消費者群體,企業也應投入少量甚至不投入精力
在該個體身上。
3 基於消費心理學的企業營銷策略
3. 1 產品創新應符合消費者心理營銷活動最終要實現企業產品和消費者貨幣資源或其他資源的交易完成。企業要想促進該活動的順利完成,首先應從產品創新方面下工夫。
產品創新包括產品設計、命名、商標、包裝等方面的創新。
3. 1. 1 產品設計。要順應「多功能、自動化、綠色、健康」等消費觀念的發展趨勢,在產品設計上既體現消費者審美效果和個性特徵,又體現時代潮流和流行時尚的趨勢,在新產品推廣上,則要採用各種方式和手段,宣傳新產品性能、特點及使用後形成的消費習慣和消費方式的優越性、科學性,消除消費者安全顧慮。
3. 1. 2 產品命名。要根據消費者便於記憶、名實相符、引人注意和避免禁忌的心理特點,按照商品主要效用或主要成分、產地、人名、造型、吉祥物、美好事物或寓意、外文音譯等命名,刺激消費者產生購買慾望,實現購買行為。
3. 1. 3 商標設計。企業可以運用以下策略提高美譽度和促銷力:個性鮮明,富於特色,造型優美,文字簡潔,具有時代氣息和順應不同國家、地域、民族或宗教心理習慣等。
3. 1. 4 包裝方面。實施數量差別包裝策略、方便包裝策略、配套包裝策略、附贈品包裝策略、等級包裝策略等,並根據不同年齡不同性別的消費者,採取不同的包裝策略。
3. 2 價格制定瞄準消費者心理目標價格是關系買賣交易是否成功的關鍵因素,也是與消費者溝通的最敏感的因素。因此企業在制定價格策略時,既要能讓消費者接受,又能為企業帶來高額利潤。在定價時,根據消費者不同心理採取不同的定價策略,如可利用消費者對商品價格的知覺差異採取尾數定價法即制定一個帶有零頭數的價格,使價格的最後一位數是奇數或者接近零,如98. 99 等;在不同地區或國家,利用消費習慣如對特殊數字的敏感好壞制定不同的價格。在價格調整時期也應考慮消費者的心理反應,必要時及時附以
說明解釋。
3. 3 營銷環境及渠道選擇上要充分考慮消費者心理習慣消費者購物活動的完成與購物環境的舒適與否、布局合理與否、營業人員儀表的得體與否密切相關。好的購物環境會給消費者留下良好的第一印象,引發消費者購買慾望,進而影響其購買行為。近年來,西式快餐店風靡我國快食消費品市場,根本原因就在於類快餐店購物環境對消費者而言舒適便捷,營業人員服務態度使人愉悅,消費者欣賞並願意在這樣愜意舒適的環境中消費,這點非常值得國內快餐店甚至其他商業企業經營者借鑒和學習。在渠道選擇上,也應根據消費者購物習慣,選擇購物方便快捷的店面,分時段或分區域銷售不同的產品,使消費者在適當的時間、適當的地點買到適當的產品,提高消費者購買後的滿意度,刺激其重復購買。
3. 4 多種手段,全方位地開展促銷活動促銷活動是營銷活動的重要組成部分,承擔喚起和激發消費者需求的功能,可分為廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系等。現代市場營銷活動,必須有效利用多種促銷手段,全方位開展活動。成功的廣告必須從消費者的心理分析入手,突出商品符合消費者心理需求的鮮明特點,確立商品在競爭中的方位,廣告設計上應符合消費者的審美觀,力求對視覺、聽覺等感官的吸引,進而激發消費者的潛在購買欲;廣告的內容必須真實可信,只有這樣才能建立顧客對企業及產品的良好態度,贏得
長久信賴。人員推銷上,企業必須加強對推銷人員的培訓學習,使其在推銷過程中掌握顧客心理,善於觀察、分析,突破營銷障礙,同時強化售出商品的售後服務,提高顧客滿意度。營業推廣上,企業可以從消費者對產品安全顧慮的角度入手,採取免費品嘗、試用等方式消除消費者疑慮情緒,利用消費者僥幸心理,採取有獎銷售,刺激消費者購買欲等,或以折價優待、以舊換新、購物積分等手段,刺激重復購買等。公共關繫上可採用新聞、戶外廣告、公益活動、突發事件的完滿解
決等手段提升企業形象和品牌知名度。
參考文獻
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化,2005(4) :91 - 92.
Ⅲ 消費者心理與廣告策略的論文
廣告廣告，廣而告之。
然而在這個廣告時間插播連續劇的時代，各種聲音喧嘩尖叫，各種色彩紛擾雜亂。如何才能突出重圍，凸顯自己，讓消費者的眼球跟著你轉，從而實現購買的目的呢？
一般地講，廣告與消費者心理聯系的過程大體如下：
引起注意→啟發聯想→增進感情→增強記憶→實現購買。
Ⅳ 畢業論文提綱！！題目：當代大學生的消費行為與營銷策略
西部大學生消費心理與消費行為分析
[摘要]文章從大學生的消費現狀出發，通過問卷調查高校大學生的消費心理和消費行為，獲得大學生在消費領域的有關真實資料。以大學生的消費心理為主題，分析大學生的消費特點，探究影響大學生消費心理及消費行為的主要因素。引導大學生合理消費、適度消費。並就高校教育和管理方面提出對策和建議，進一步培養大學生的消費責任意識，使之樹立正確的人生價值觀。
[關鍵詞]大學生；消費心理；消費行為；對策和建議
大學生的消費是社會消費的重要組成部分，他們在現代社會的消費觀念、生活方式、流行時尚的影響下，消費心理和行為往往產生彼此間的相互影響，形成特有的群體消費心理特徵。本文旨在探討大學生的消費心理和消費行為特徵，以期引導在校大學生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費現狀，樹立積極、健康的消費觀念。促使學校實行與之相適應的消費教育，以便指導大學生樹立正確的消費觀和人生觀。
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大學生消費行為與消費心理的分析
[摘要]試圖通過對當代大學生的消費行為和消費心理的分析，提出與之相適應的消費教育，以使大學生形成科學的消費觀念。
[關鍵詞]大學生 消費行為 消費心理
大學生消費行為的外部環境發生了深刻變化，他們的消費心理與消費行為與以前相比也發生了根本性的改變。他們已成為引導消費潮流的一股重要力量，因此，關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特徵和行為導向，實行與之相適應的消費教育，就顯得尤為重要。
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淺析大學生消費行為的特點
[摘要] 大學生是當代青年中的特殊消費群體，把握大學生消費行為的特點，研究其消費趨勢，對指導大學生進行理性消費，提高企業營銷的針對性都有著重要的意義。
[關鍵詞] 大學生 消費 特點
大學生是當代青年中的特殊消費群體，有著不同其他社會消費群體的消費行為，多數大學生是從進入大學開始，才有了真正意義上的消費自主權，其消費行為對家庭、學校、企業、社會都有一定的影響。把握大學生消費行為的內容、特點，研究其趨勢，對指導大學生進行理性消費，提高企業營銷的針對性都有著重要的意義。
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淺析當代大學生的消費行為
摘 要：關注、引導和規范大學生的消費行為，使大學生樹立起正確、合理、科學的消費觀念，具有十分重要的意義。文章調查了解了滁州學院大學生的經濟來源和日常消費構成等狀況，分析了當代大學生消費存在的問題和誤區，並提出使大學生樹立正確消費觀念的對策建議。
關鍵詞：大學生 消費 消費行為
在我國，隨著經濟的發展和科技的進步，大學生的消費支出逐年遞增，並且增幅越來越大，大學生已經成為不容忽視的特殊消費群體。針對部分產品而言，他們在一定程度上代表著未來的消費主流趨勢（如手機、MP3、MP4、文曲星等小型電子產品），也有部分產品的生產企業已把大學生市場作為他們的戰略要地（如近視眼鏡）。可是在校大學生消費心理不太成熟，他們是否能夠正確、冷靜、客觀地審視自己的消費現狀，樹立積極、健康的消費理念，是值得我們關注的重要問題。由於大學生的消費心理可塑性較強，對他們的消費行為積極地關注和合理地引導，不但可以使在校大學生有限的經濟收入合理使用、科學消費。更重要的是，他們將是未來具有較高的經濟收入、較高文化水平且事業有成的社會群體，一部分將是企業的生產經營者和生產、消費政策的制定者。因而他們的消費行為和消費觀念具有較強示範性和較大的社會影響力，他們從事的生產經營活動和制定的政策法規關乎和諧社會構建和可持續發展問題，他們的思想道德素質的高低將關乎國家的前途和社會的命運。因此，關注、引導和規范大學生的消費行為，提高他們的思想道德素質，使大學生樹立起適度、正確、合理、科學的消費觀念，對於促進經濟發展、社會文明與進步以及構建和諧社會具有十分重要的意義。
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從當代大學生消費心理與消費行為探討商家營銷策略
摘要：大學生是個特殊的消費群體，人數眾多，是個龐大的消費市場，而且表現出明顯的消費特點。面對這個特殊的群體，商家該如何運用有效地營銷策略，來網羅這個群體，文章從這個角度進行了探討。
關鍵詞：消費心理；消費特點；營銷策略；網路營銷
大學生一進入大學之門，即意味著要遠離家鄉父母，消費大概在3000元每學期，一年也就是6000元了，（這還是南昌水平，別的省份可能更高）全國高校在校學生約有一千三百多萬人，總的估算，約有七百八十億了，可見這是一個多麼龐大的消費群體呀，難怪有些老太太常說，我就是在學校門口賣茶葉蛋也可以把自己養活。細心的人們一定發現，每個學校的外面總會有很多的商店，所面對的市場也就是學生。他們都是讓學生供養的。很多的商家在競爭過程中，都紛紛把目光投向學校了，並爭著到學校做廣告。由此可見，大學生的消費市場是多麼的巨大，因而商家如何運用有效地營銷策略來搶占這個巨大的市場，是非常值得我們去研究，去探索的。
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當代大學生消費市場的開發及營銷策略
[摘要] 本文通過對高校大學生消費行為調查所進行的實證分析，描述了當代大學生消費的行為表現，分析和揭示其消費行為的規律性，促進大學生消費市場的開發，引導和培養大學生的消費行為和習慣。
[關鍵詞] 大學生消費市場 消費行為 營銷策略
中國的大學生群體是一個特殊的消費群體。一方面，他們的消費心理及其行為，構成當前社會消費活動的一個重要部分，又對未來社會消費領域的前景產生重要影響；另一方面，他們的消費心理和行為，是當前生活質量的重要體現，又對他們今後自身的發展產生重要的導向作用。從數量上看，中國的大學生群體更是一個潛力巨大的消費者市場。2006年全國普通本專科在校學生2500萬人，大學生的年消費能力高達2000億。面對這樣一個巨大消費市場，目前並未引起國內企業和商家的足夠重視及熱情。進行大學生消費市場的調查，開發及營銷實踐具有重大的現實意義。
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大學生「消費潮汐」背後的網路營銷
如果說中國有什麼消費群體不僅規模龐大，而且消費的一致性和對廣告接受度高，容易形成消費潮流的話，那麼非大學生消費群體莫屬了。大學生消費容易出現「潮汐現象」，即一個新事物、新品牌在大學生市場會在某一個節點呈現突然的高峰。其根源在於大學生高度一致的群體認同感，加上集體生活與通訊尤其是網路的普及，使大學生中信息的傳遞有著高度集中性。如在培訓方面，出現過「寄託」潮、考證潮等；在消費品方面，有復讀機潮、手機潮、游戲潮等。
哪個營銷平台能夠整合這個消費群體，給客戶帶來的營銷價值將是不可低估的。從大學生日常媒體接觸情況來看，報紙、雜志、廣播等傳統媒體對大學生的影響越來越小，而互聯網的接觸比例逐年提高，據新生代市場監測機構的數據，2007年大學生每日的互聯網接觸率達到97.6%，日均接觸互聯網2.2小時。可以看出，能夠整合校園市場的平台必將出現在互聯網領域，尤其是Web2.0下的娛樂互動平台更為人們所看好。
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Ⅳ "網路消費心理與網路營銷策略的選擇研究"的論文要怎麼寫急用啊！！
可以結合網抄絡上發布的一些網購、電子商務數據來分析消費者消費傾向、網購態度及媒介選擇偏好等。還可以加入一些與傳統的消費方式的對比，網路上的消費有哪些優勢，為什麼越來越多的人開始在網上進行消費。網路營銷策略都有哪些，可以例舉些有代表性的電子商務網站，如淘寶、當當，還有現下熱門的團購網、點評網等。
Ⅵ 《消費者心裡與廣告研》的論文提綱這么寫啊
給你找兩篇論文 看看能不能對你有一點幫助~消費者心理研究在廣告策略中的運用商業廣告製作的目的是在競爭激烈的同質化市場上引起消費者的注意，誘發消費者的購買慾望，促進商品和勞務的銷售。而成功廣告的一個重要特徵，就是始終如一地將廣告的功能與消費者心理聯結起來，通過對消費者心理的研究，更好地將廣告信息傳遞給消費者。在企業進行廣告營銷的過程中，重點要關注以下幾個方面的內容：一、消費者心理與廣告設計 消費者購買商品的一般心理過程包括對商品的認知、注意、記憶、聯想、想像等心理活動，企業為使消費者在琳琅滿目的商品中選擇自己的商品，就要有效發揮商業廣告的認知、誘導、便利、教育和促銷的心理功能，並將廣告的心理功能與消費者心理活動聯結起來，在廣告設計中充分重視對消費者心理活動的規律與特點的研究，增強廣告的表現力、吸引力、感染力和誘導力。 一般地講，廣告與消費者心理聯系的過程大體如下： 引起注意→啟發聯想→增進感情→增強記憶→實現購買。 引起注意：注意是消費者對廣告作用的心理活動過程的第一個環節，若不能引起消費者的注意，以下的幾個環節就無從產生。因此，能否引起注意直接關繫到廣告成功與否。廣告界流行一句行話：「如果你的廣告能引起人們的注意，則推銷商品的任務已成功了一半。」但廣告所要求的注意並不是蜻蜓點水、一閃而過的注意，而是持續時間相對較長的有意識的注意。 廣告有五大引人注目的原則：大物體比小物體顯眼；活動的物體比靜止的物體醒目； 彩色的物體比黑白的物體引人注目；圓形比方形更顯眼；人本身是最顯眼的。 啟發聯想：客觀事物都是相互聯系的，聯想反映了事物間的相互聯系。 例如，在日常生活中，人們看到火爐會想到溫暖，看到紅果會想到酸味兒… 廣告需要飛躍性、突破性聯想，要通過對素材的細致加工，利用事物之間的內在聯系，以比擬的手法喚起消費者對所宣傳的商品的聯想，從而加深對商品的認識，激發對商品的興趣，形成一定的態度和行動。正所謂「引而不發，躍如也」。 例如，在雪碧汽水的廣告詞中，一句「晶晶亮，透心涼」，道出了這種聯想的真諦。 又如，「滴血的太陽」是一幅日本廣告招貼畫，畫面上是一個略呈橢圓的太陽，血淋淋不斷往下淌著血，說明是：「日本應付出更多來抵禦愛滋病。」增進情感：消費者的情感直接影響著意志過程。如一則廣告能增進消費者積極的情感，就會促進消費者的購買；反之，則會抑制消費者的購買行為。 因此，一則成功的廣告設計必須能夠增進消費者積極的情感並抑制消費者的消極情感。例如，「南方黑芝麻糊」這一則電視廣告設計就採用了一種懷舊的、故事性的、以情感訴求的創意獲得成功而家喻戶曉。增強記憶：反復是加強消費者記憶的最簡單、最有效的方法。例如，寶潔公司從不輕易舍棄有效的廣告，不管它運用了多久。雖然寶潔的電視廣告帶有這種模式化傾向，而且很難被認為具有所謂的創意，但人們不得不承認它的電視廣告很有效，很有推銷力，這與它的這一重復「轟炸」的廣告攻勢不無關系。根據心理學家艾賓浩斯的研究證明：「遺忘的進程是不均衡的，在識記後的短時期內遺忘得較快，而以後逐漸緩慢，只經過一次加強的記憶，其衰減得非常快，即被遺忘得很快。記憶多次被加強後就會形成永遠性記憶。」。消費者一般心理活動的特徵以及商業廣告心理效果的重要性，決定了廣告設計中必須結合消費者心理，才能增強廣告的效果。 二、消費者心理與廣告定位 現代廣告在經歷了產品至上和形象至上的時代以後，已發展成為定位至上的時代，即如何確立企業或產品在潛在消費者心目中的位置。營銷中的定位是現代市場營銷觀念的具體體現，它是以了解和分析消費者的需求心理為中心和出發點，根據消費者對公司或產品某種屬性的重視程度，給公司或產品規定一定的市場定位。從方法上說，定位就是抓住「在疲勞轟炸的廣告與商品情報中被注意到」的營銷技術。例如，佳潔士牙膏總是強調它的防齲齒功能；賓士汽車總是宣傳它良好的發動機性能。每一種品牌都應突出一種屬性，並使自己成為該屬性方面的「第一位」，因為消費者容易記住領先企業或產品的信息，尤其是在信息爆炸的社會。 在為了傳播商品信息而激烈競爭的市場上，取得成功的唯一希望是選擇重點、縮小目標，細分市場。這樣，經過科學、精確的廣告定位，會使廣告傳播得更為有效，廣告信息直接命中目標。我國的廣告事業的發展起步晚，起點低，一些廣告人和廣告主缺乏廣告定位意識。有關調查顯示：有相當一部分廣告「千篇一律、缺少個性、訴求偏差、無的放失。」假如你為廣告主製作一個化妝品的廣告，調查結果，你可能將主要消費者定在17至25歲的女性消費者群體上，它可能占消費市場的10%，當廣告主一聽10%會驚嘆太少了，或者認為你搞錯了，這說明廣告主沒有清醒地認識到其目標消費者群到底是誰，從而也就無法進行精確的廣告定位了。由於不同的消費者群體有不同的消費心理和消費特徵，同時，社會文化習俗和消費習慣也會對消費者產生影響，因此，做廣告策劃時，首先要對廣告進行定位，明確其主要訴求對象是哪些消費者群體，他們的年齡、性別、職業、收入、文化程度構成如何？他們購買商品所追求的核心利益是什麼？在對消費者進行深入細致的調查研究基礎上，進行市場細分，每個小市場的消費者群都是與某些產品范疇相聯系的，最有相同覺察需要的個體所組成的。每個消費者都有其追求的重要的利益點。據此進行廣告定位，可以收到良好的效果。如寶潔公司的洗發液海飛絲的廣告定位是「去頭屑」，潘婷是「健康頭發」，飄柔是「柔順」，雖然它們的配方和實際功能非常相近，但在廣告中卻作了不同的利益訴求，使每個部分的消費者都能找到符合自己特殊需要的產品。 需要指出的是，廣告定位不是一蹴而就的，有時需要多次調整。例如，深圳的太太葯業集團，是保健品市場的後來者。該公司推出的太太口服液的功能定位，曾有過好幾次的調整。起初給公司的產品訴求以治黃褐斑為重點，「所謂三個女人，一個黃」；但這個定位相對於女人保健需要而言，明顯地過窄了。產品知名度在提高，但市場擴大則受到了限制。90年代中期，公司決定用「除斑、養顏、活血、滋陰」等作為產品的多種訴求，但這樣就與眾多其他保健品沒有了多大區別，失去了特色。1996年以後，該公司重點強調產品含有F.L.A，能夠調理內分泌，令肌膚重現真正天然美的純中葯製品等，並請出著名影星陳沖做廣告，「發自內在的魅力…擋也擋不住！」終於成功地實現了重點功能定位並結合消費者心理設計出了傑出的廣告。 三、消費者心理與廣告文化 在營銷活動中，企業面對著錯綜復雜的文化環境，社會文化、風俗習慣同消費者心理有密切關系，從而對消費者購買慾望和購買行為產生深刻的影響。這些文化因素往往會對企業營銷活動是否正常進行產生立竿見影的作用和深遠的影響，尤其是在國際市場營銷活動中，各個國家存在的特殊文化背景和文化因素往往容易被企業忽略，造成不良影響和巨大損失。例如，日本索尼收錄機的電視廣告曾在泰國遭滅頂之災：畫面上，佛祖釋迦牟尼臉色莊重，閉目凝神，潛心修煉，紋絲不動。然而，當佛祖套上索尼收錄機的耳機之後，竟然凡心啟動，在佛堂上眉飛色舞，手舞足蹈…．佛祖之威嚴和宗教之虔誠盪然無存。泰國是「佛教之國」，這則廣告觸犯了國教，激起了所有泰國人的憤怒，索尼在泰國苦心經營的業績毀於這則廣告。又如：寶潔的佳美(Camay)香皂在日本的廣告節目中出現男士直接恭維女士外表的場景。這個廣告與日本男士不是以這種方式表達自己的文化相沖突，結果導致這種香皂在日本滯銷。廣告活動也因此終止。 這兩個實例表明，廣告要講究文化策略，要有一定文化定位，忽視文化差異會鑄成大錯。廣告，從本質上講，是一種文化現象。廣告文化具有明顯的大眾性、商業性和民族性的特點。因此，在廣告設計和製作中，考慮目標消費者群的文化傳統、宗教信仰、風俗習慣和價值取向，已成為現代廣告策劃中不可缺少的因素。廣告宣傳的成功與否，實質上取決於廣告對文化傳統的融合能力：廣告與東西方文化的融合；與民族文化的融合；與其他亞文化的融合；與消費者文化心理和價值取向的融合。融合能力越強，廣告的心理效果越好。 四、消費者心理與廣告創新 現代社會，雖然不同的消費者具有不同的消費心理和個性特徵，不同的消費者群體也有其不同的購買心理，但隨著消費水平的提高和日益多樣化，消費者在購買商品時，普遍存在一種喜新厭舊的求新消費心理，這一心理現象在廣告營銷中也不例外。因此，廣告創新是獲得廣告心理效應的關鍵。廣告的目的是吸引消費者、勸說消費者，誘導消費者，這就需要創新思維，追求新奇，與眾不同，才能引起消費者的注意。著名的廣告大師奧格威，一生都在不斷地創造新奇，其廣告公司奧美廣告公司至今已發展成世界上屈指可數的廣告公司之一。他最得意的作品是為哈撒威襯衫而設計的「穿哈撒威襯衫的男人」，表現的是一個穿襯衫戴黑眼罩留小鬍子的男人，立意的出發點就是與眾不同。這個例子可以從創意、定位等不同的角度去解釋，而其根本還在於如何才能引起受眾的注意。正如奧格威本人所言，要讓受眾感到新奇，看到你的廣告要問「這是怎麼回事？」然後再讀（或看）你的廣告，弄清楚是怎麼回事。利用消費者的好奇心理，作巧妙新奇的廣告，可收到良好的效果。例如，上海有家規模不大的服裝店，特意定做了幾條腰圍1.3米的牛仔褲，高高地懸在店門前，並在旁邊寫上這樣一行大字：合身者，贈送留念。在上海達到了婦孺皆知的程度。於是這家曾陷入「門前冷落鞍馬稀」困境的小店很快「火爆」起來。小店生意興旺，主要是有了這則獨辟蹊徑的廣告。 美國生產李維牛仔褲的公司，在其生產的一批新產品拿到英國市場上推銷時，該公司的推銷員別出心裁，在倫敦街頭「演出」了一幕鬧劇。他們將各類型號的牛仔褲當眾掛起來，待有一定數量的顧客圍觀時，突然宣布貨物可以任取，最初，有的顧客還不大相信自己的耳朵，他們想不到公司竟會將這些牛仔褲白白送人，但當他們認定此事當真時，便蜂擁而上圍「搶」個痛快。該公司推銷員把顧客「搶」牛仔褲的鏡頭拍下來，一方面製成廣告宣傳畫在街上張貼，另一方面又在電視中大做廣告，造成了一種「牛仔褲在倫敦很搶手」的聲勢，因而使該公司的牛仔褲知名度在倫敦大大提高，每個銷售攤前常常是賓客如雲。 廣告創新的目的在於吸引消費者，激發其購買慾望，促進產品銷售和樹立企業形象。為達到這個目的，廣告無所不在，手段日益翻新，策略層出不窮，無奇不有：如品牌形象廣告創新策略、企業形象廣告創新策略、理性誘導廣告創新策略、情感誘導廣告創新策略、美感誘導廣告創新策略、「恐懼」誘導廣告創新策略、聯想誘導廣告創新策略、情趣誘導廣告創新策略、懸念廣告創新策略、反駁性廣告創新策略、單純訴求廣告創新策略、愛情訴求廣告創新策略、自然誘導廣告創新策略、觸摸廣告創新策略、系列廣告創新策略、多維廣告創新策略，等等，不勝枚舉。廣告策略之所以多種多樣，層出不窮，無奇不有，是因為創意無止境，創意無定律，廣告創意苛求「獨特」二字，獨一無二的廣告創意，即為創新廣告。 廣告作為營銷信息溝通的最廣泛、最有效的方式，它永遠屬於實踐、屬於變化、屬於創新。現代廣告理論與操作技術的發展在21世紀必然會突飛猛進。 消費者心理與廣告策略研究摘要：廣告策略是實現廣告活動目標的措施與手段。隨著市場競爭不斷升級，越來越多 企業 開始重視對於廣告策略的 研究 。消費者是廣告的主要受眾，為了提高廣告的傳播效果，企業需要充分研究消費者的心理特徵。因此關於消費心理與廣告策略的研究，對於指導 現代 企業有效進行廣告傳播具有非常重要的意義。
關鍵詞：消費者；消費者心理；廣告策略 引言
廣告策略是實現廣告活動目標的措施與手段。它是根據企業內外的環境、條件、廣告目的而制定的決策方案。隨著市場競爭程度不斷升級，越來越多企業愈加重視對於廣告策略的研究，因為大家都知道，即使你的產品再好，但是如果沒有一個好的廣告策略，你的產品也可能鎖在深閨之中，而不為消費者所認知。
一、消費者心理與廣告策略概述
1．消費者心理
商業廣告製作的目的是在競爭激烈的同質化市場上引起消費者的注意，誘發消費者的購買慾望，促進商品和勞務的銷售。而成功廣告的一個重要特徵，就是始終如一地將廣告的功能與消費者心理聯結起來，通過對消費者心理的研究，更好地將廣告信息傳遞給消費者。
研究消費者的心理能夠使企業的營銷策略更具有針對性，更能抓住消費者的心理特點，滿足消費者的需求。隨著社會的進一步發展，出現了消費者心理學，消費者心理學是從廣告心理學發展而來的。早期的消費研究主要是從消費者收集信息，以便製作更有效的廣告。後來，重點轉向研究產品設計前後消費者的意見和態度。這樣一來，消費者心理學逐漸成為一門獨立的學科。
2．營銷策略與廣告策略
隨著改革開放的深入，我國經濟有了飛速的發展，市場上的商品空前豐富，各種文化娛樂更是層出不窮，從供求看，供大於求，消費者的選擇餘地較大，整個市場屬於買方市場，由於激烈的競爭，產品或服務的質量更是不分伯仲。面對這樣的市場環境，企業要想在市場立足和發展，就必須採取適當的營銷策略。市場營銷管理按照菲利普-科特勒的解釋，就是通過分析、計劃、實施和控制，來謀求創造、建立及保持營銷者與目標買主之間互利的交換，以達到營銷者的目標。營銷管理的任務，就是調整市場的需求水平、需求時間和需求特點，使需求與供給相協調，以實現互利的交換，達到組織的目標。市場營銷策略主要包括產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。對於現在的市場而言，產品、價格、渠道、促銷方式同質化現象非常嚴重，為了能夠讓消費者在眾多的產品中購買企業自己的產品，差異化策略是一個最好的出路。就目前及未來的市場發展來說，廣告策略在整個市場營銷策略中的地位顯得越來越重要。
當然，廣告策略的制定離不開營銷策略，只有在合適的產品策略、價格策略、渠道策略基礎上，再採用適當的廣告策略，就能使企業的產品獲得更多的潛在顧客。在制定合適的廣告策略之前，就必須能夠知曉不同消費者群的心理與行為特徵，只有根據不同消費者群的心理與行為特徵去制定廣告策略，才能使廣告起到引起消費者注意、讓消費者產生興趣、激起其購買慾望並進而促成其購買行動的效果。下面我們就分析一下不同消費者群的心理與行為特徵。
二、不同消費者群的心理與行為特徵
1．兒童消費者群的心理及其行為特徵
根據北京美蘭德信息公司在北京、上海、廣州、成都、西安五大消費先導城市進行了一次兒童消費市場調研，結果表明，五城市中0歲至12歲的兒童平均每人每月消費高達897元，五市兒童月消費總額約40個億。調查還顯示，盡管食品與服裝消費仍是城市兒童消費的主要部分，占兒童消費總支出的64.1%；但教育支出已佔到相當比例，成為兒童消費的新熱點。
（1）對消費決定的影響力在不斷上升。
（2）以模仿型消費為主的消費。
（3）消費由不穩定向穩定發展的趨勢。
總之，兒童的消費心理多處於感情支配階段，購買行為以依賴型為主，但有影響父母購買決策的傾向。
2．少年消費者群的心理與行為特徵
一般我們把處於12歲到15歲階段的消費者稱作少年消費者群體。12歲到15歲到少年男女不再是兒童，在這一階段，少年消費者群體開始有自己的主張，具有較強的獨立意識，心理上也有較大的變化，表現為追求潮流，創新，學習能力強，易受外界事物的影響。這一年齡段的少年消費心理不夠成熟，他們容易受街頭時尚、明星潮流的影響，而我國獨生子女的消費能力越來越強，少年的市場蘊藏著無限商機。少年消費者群的心理與行為特徵可以從以下幾點表現出來。
（1）影響因素復雜。
（2）消費趨於穩定。
（3）獨立意識增強。
3．青年消費者群的心理與行為特徵
青年是一個購買力巨大的消費群體，對其他消費群體具有極大的影響力。作為一個特殊的消費群體，青年具有追求新穎與時尚、崇尚品牌與名牌、突出個性與自我、注重情感與直覺等消費心理特徵。企業營銷在消費市場上，青年歷來是一個重要的消費群體，具有特殊的影響力。在市場競爭日趨激烈的今天，認識和把握青年消費的重要性，研究青年消費的心理特徵，對工商企業制定合理的營銷策略，活躍和繁榮消費市場，無疑具有十分重要的意義。 青年消費者群在消費心理與行為方面與其他消費者群有許多不同之處，主要表現在以下幾點：
（1）求新穎與時尚
（2）崇尚品牌與名牌
（3）突出個性與自我
（4）注重情感與直覺
（5）追求實用、表現成熟。
4．老年消費者群的心理與行為特徵
衛生和營養條件的改善使人均壽命得以延長，不少國家實行計劃生育，導致人口出生率呈良性下降，進而導致世界人口中的青少年比例減少，老年人口數量增加。在未來30年裡，一些發達國家將會有1／3的人口達到聯合國規定的老年人的界限，即60歲以上。而擁有12億人口的中國，到2000年也將步入老齡化社會。龐大的人口基數和一定的消費能力表明中國已經形成一個潛力十分巨大的銀色市場。老年人的消費行為有著與其他消費群體不同的特點，主要表現在以下幾點：
（1）品牌忠誠度高
（2）健康類消費增加
（3）注重方便性
（4）經濟壓力低
在子女成人獨立、經濟負擔減輕之後，部分老年消費者產生了強烈的補償心理，試圖補償過去因條件限制而未能實現的消費願望。他們在美容美發、穿著打扮、營養食品、健身娛樂、特殊嗜好、旅遊觀光等商品的消費費方面，同青年一樣有著強烈的消費興趣，同時樂於進行大宗支出。
針對老年消費者購買心理與行為特點，企業不但要提供老年人所希望的方便、舒適、有益於健康的消費品，還要提供良好的服務。同時，要考慮老年人娛樂休閑方面的要求，提供適合老年人特點的健身娛樂用品和休閑方式。 近幾年來，「銀色浪潮」在中華大地上悄然涌動，我國即將邁入老齡化國家的行列。許多有遠見的企業家正在發掘一個嶄新的市場——「銀色」市場。由於老年人在吃、穿、用、住、行方面都有特殊要求，因此這個市場要求有自己獨特的產品和服務。目前，歐美、日本等發達國家的企業，已開發出一系列適用於老年消費者的「銀色商品」，並形成相當規模的老年服務市場，我國這一市場也有待大規模開發，並已經顯示出巨大的潛力和良好的前景。
5．女性消費者群的心理與行為特徵
（1）追求時髦
（2）追求美觀
（3）感情強烈，喜歡從眾
（4）喜歡炫耀，自尊心強
6．農民消費者群的心理與行為特徵
有人說農村市場潛力巨大、前景廣闊，並以此游說企業去開發農村市場。關於農村市場的論斷自然不錯，據統計，我國農村居民佔全國總人口70%以上、擁有9億消費人口、2億多個家庭，這個人群真是大得不可想像的。農民消費者群占我國消費者的絕大多數，在社會消費中佔有重要地位。長期以來，由於農村生活環境相對落後，農民平均收入水平和文化水平較低，受各種傳統消費習俗的影響很大，並存在明顯的地區差異。因此，農民消費者群形成了一些共同的心理與行為特徵。
（1）農民消費者群的心理與行為特徵
實用性的消費動機較為普遍。
求廉動機較強烈。
儲備性動機比較明顯。
受傳統習俗的影響深刻。
（2）農民消費的新趨勢
1.吃的方面。恩格爾系數（即食品消費支出占生活消費總支出的份額）有下降的趨勢，主食消費下降，高能量、富有營養的副食消費上升。
2.穿的方面。衣著的消費比重逐步下降，對棉布、化纖布、呢絨、綢緞等的需求平穩，中低檔服裝尤受歡迎，但對款式、花色的要求提高。高檔服裝的需求也有一定增長。
3.用的方面。用品消費的比重在不斷上升。由於近年來農村「建房熱」持續降溫，農民建房消費逐步轉向用的消費。增長最快的是家用電器類，耐用消費品加快更新換代，對洗衣機、電視機、冰箱等需求旺盛。 4.住的方面。盡管進入90年代以來，農村「建房熱」持續降溫，住房消費支出有所減少，但相對來說，對室內裝潢用品的消費需求有增無減。
5.行的方面。農民消費者已不再滿足於載重自行車，購買摩托車、機動三輪車甚至小型汽車的人數越來越多，他們對交通工具提出了更高的要求。這種消費趨向在一些經濟發達地區已經比較明顯。
Ⅶ 論消費心理學對網路營銷策略影響的畢業論文有沒有人會的
畢業論文一般就這么幾個套路，什麼前言、背景、國內外研究現狀等，然後開始切入正題寫和主題相關的內容。
題主可以拿一本消費心理學的書，把裡面主題部分的章節列出來。比如消費者群體，男性，女性，老年小孩等等消費者性格，求新求廉價等等；然後針對這些不同的群體，不同的性格給出營銷策略。
其實最簡單的題主從網上找一個現成的論文，把別人的框架列出來，換裡面的幾個因素，保留主要因素，內容改成自己的就可以了。
Ⅷ 消費者心理與促銷策略的論文結論怎麼寫
1.觀察生活，用心體會。
2.隨身攜帶筆記本，不錯過任何一個小小的靈感，任何一個感動你，讓你震驚的瞬間。
3.從閱讀中模仿人物的刻畫，從閱讀中汲取材料。
（1）缺乏對人物的描寫，使人物顯得干癟。（2）敘述太過平淡，不帶情感，缺乏感人的力量，連自己都不能感動的作品是沒有辦法感動別人的。