關於自媒體保險營銷案例

1. 互聯網保險，是機會還是陷阱

直播是形式，產品是內核。雖然銷售的形式變成了直播，但消費者對於保險產品的需求卻不會輕易改變。一方面，保險機構應加強直播保險產品管理，不得違反社會公德、保險基本原理及相關監管規定；另一方面，保險機構也需一如既往地對銷售、承保、理賠、退保、投訴處理等業務環節嚴格管理，為直播售出的保險產品提供不次於其他銷售渠道的客戶服務。

直播為賣貨，帶貨方長遠。賣貨致力於短期出售保險產品，帶貨則旨在發揮主播對於保險產品的長期帶動作用。因此保險機構應不僅僅在單場直播中「以保費論英雄」，還應持續優化場景聚焦、商品展示、咨詢答復、主播導購、銷售實現全流程，充分發揮直播中的情感、價值和品質效用，打造「引流→激活→留存→變現→裂變」的營銷閉環。

直播正加速成為新的商業基礎設施，也將迎來自身基礎設施建設的加強。另外值得期待的是，近期中國商業聯合會發布通知，要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。隨著技術賦能以及監管加碼，直播或將為保險行業開啟嶄新而寬廣的天地。

2. 目前國內比較成熟的互聯網保險模式包括哪些

國內主要的獨立第三方保險網站，中民保險網、網易保險、保網、優保網、E家保險網等。

中民保險網總部在深圳，國內領先的第三方保險電子商務網站。是包含意外險、旅遊險、健康險等多種保險產品在線銷售的綜合型保險電子商務網站。

新一站總部設在南京，注冊資金10000萬，具備保監會批準的網路保險銷售資格。

網易保險於2011年12月6日正式上線，由網易與知名保險公司合作推出的第三方保險直銷平台，用戶可以在線進行投保，涵蓋車險、意外險、健康險、家財險等險種，實現一站式保險自助購買體驗。

保網總部在深圳，國內較早、較有影響力的保險門戶網站，網站大但比較雜。2010年7月29日，保網與泛華保險服務集團簽約成立一家新的「泛華保網電子商務公司」。

優保總部在廈門，其母公司ehealth是 美國最大的健康險在線投保平台。中國地區技術支持為翼華科技（廈門）有限公司。

e家保險網2006年1月推出，主要險種為旅遊交通保險：國內旅行保險、境外旅行保險、航空意外保險、交通意外保險、出國簽證保險等。

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移動互聯網趨勢下，用戶使用移動終端的時間越來越多，由此可以衍生出更多針對移動終端的創新產品，同時用戶將在移動端創造更多內容；保險行業正是藉助這一點，依託移動互聯網的技術平台，秉承消費者的使用習慣的潮流趨勢，在展業、管理、售後各方面利用移動互聯網不斷進行創新的應用。

保險網路產業其實並非新興事物，沃保網專注保險網路展業十年，在互聯網應用不斷深入的社會大背景下，作為一種新的保險營銷模式，沃保網路展業模式已經冉冉升起，據了解，沃保網推出了移動展業。

藉助移動終端，消費者可隨時隨地訪問沃保網發布保險需求信息，咨詢保險，進駐沃保網的保險營銷員也可通過手機媒體隨時隨地分享沃保網上的保險資訊等，打破保險公司的固有運營模式，也將打破消費者對於保險的理解，還有選擇保險的習慣性思維。

3. 互聯網保險有哪些優勢

直播是形式，產品是內核。雖然銷售的形式變成了直播，但消費者對於保險產品的需求卻不會輕易改變。一方面，保險機構應加強直播保險產品管理，不得違反社會公德、保險基本原理及相關監管規定；另一方面，保險機構也需一如既往地對銷售、承保、理賠、退保、投訴處理等業務環節嚴格管理，為直播售出的保險產品提供不次於其他銷售渠道的客戶服務。

直播為賣貨，帶貨方長遠。賣貨致力於短期出售保險產品，帶貨則旨在發揮主播對於保險產品的長期帶動作用。因此保險機構應不僅僅在單場直播中「以保費論英雄」，還應持續優化場景聚焦、商品展示、咨詢答復、主播導購、銷售實現全流程，充分發揮直播中的情感、價值和品質效用，打造「引流→激活→留存→變現→裂變」的營銷閉環。

直播正加速成為新的商業基礎設施，也將迎來自身基礎設施建設的加強。另外值得期待的是，近期中國商業聯合會發布通知，要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。隨著技術賦能以及監管加碼，直播或將為保險行業開啟嶄新而寬廣的天地。

4. 保險營銷如何走進千家萬戶

保險營銷員每天都要走出職場進入市場，頂烈日、冒酷暑、斗嚴寒、戰風雪，馬不停蹄地拜訪客戶。在這樣的保險營銷經營機制下，一些營銷夥伴發出這樣的感慨：隨著客戶需求的不斷變化，保險營銷越來越難做。那麼，怎樣才能讓百姓更好地了解保險，認識保險營銷， 相關公司股票走勢中國人壽中國太保太平洋 讓保險成為當前家庭投資的渠道之一？經過筆者的走訪調查，總結歸納出的三個方面，供廣大營銷夥伴參考。
發揮政策的滲透力 大家都知道溫水煮魚的道理，如果把一條活蹦亂跳的魚放入滾燙的開水中，魚會竭盡全力，拚死一搏，跳出極不適應的環境。然而，若把一條魚放在溫水中，逐漸加溫，魚會在逍遙自在中被煮熟。其實，保險營銷經營客戶也是如此，營銷夥伴要想打開客戶心中封閉的保險銹鎖，可利用政策的攻心法，讓客戶逐漸認同保險。 工欲善其事，必先利其器。保險營銷主管部門、營銷夥伴在平時的工作中，要做好保險政策的宣傳，尤其要結合當前迅速的信息傳遞方式、廣泛的政策投資渠道的實際。建議保險經營機構，運用好以下四種媒體傳播方式，加大政策攻心力度：一是持續式宣傳。保險營銷主管部門要精心選擇與保險政策有關的宣傳片、相關理賠案例等，與政府部門開展的科技、文化、醫療衛生三下鄉活動相結合，利用戲劇、電影、宣傳欄等形式，常年不斷、持之以恆地在街道社區進行宣傳。對邊遠鄉村要做到有計劃、有重點、有針對性的進行，做到無縫隙、全覆蓋，確保保險政策滋潤到群眾心間；二是爆破式宣傳。對國家出台的關於發展保險業的政策以及相關規定等，利用報紙、廣播、互聯網等傳播方式進行宣傳。為達到轟動效應，要做到時效性、立體性、多樣性、趣味性融為一體，多種媒體交叉進行，在短期內就能給客戶留下較深的印象；三是對接式宣傳。各營銷主管部門要針對當地經濟基礎較好、人力資源豐富、對保險認識有一定偏差且屬尚未完全開發的群體，派出人員有的放矢做好宣傳工作。在經營方式上，要抓住關鍵環節、鎖定主要人物，找出他們排斥保險的症結和根源，有針對性地做好營銷宣傳。對城區、農村重點人員要結合家庭經濟狀況、行業特點、文化、個人愛好開展營銷，要讓他們充分認識到保險在當前經濟發展中的重大作用，使其逐漸接受保險，理解保險；四是公益式宣傳。本著發揮保險關注民生、服務社會的原則，各級保險營銷部門應配合社會助殘、助學、愛老、敬老等社會公益活動，積極提升行業的社會地位，彰顯服務的品牌。 隨風潛入夜，潤物細無聲。保險政策的宣傳是一項長期細致而復雜的工作，只要大家積極努力，辛勤付出，政策的"金鑰匙"一定能幫助人們提升保險意識，增加人們投保的積極性。 利用品牌的影響力 "海爾冰箱，天下無霜"。一句普通的廣告語，讓海爾產品風靡國內外市場，其妙訣在於海爾產品質量可靠、售後服務好、可信度高。保險公司經過多年的經營也都創出自己獨特的優勢和良好的品牌，如何最大限度發揮自己的品牌優勢，讓群眾了解公司、了解產品，從而成為保險公司最忠實的客戶？保險營銷夥伴要根據自己所在公司的特點，抓住最能影響客戶的因素，有步驟地做好品牌影響力的推進。 例如，中國人壽"相知多年，值得託付"的廣告語讓大家對中國人壽的品牌有所認識；中國太保的廣告語是"平時注入一滴水，難時擁有太平洋"，這些都是具有其獨特影響力的廣告語，這些廣告語讓公司的品牌紮根在群眾之中，喚起群眾對保險的認識，讓群眾認識到將資金投入到保險之中安全、可靠、保值、增值，認識到保險能化解人生中的風險，實現資金的合理配置。 培養吃苦耐勞的品質 巴爾扎克說，吃苦是最好的老師，吃苦是最好的大學，人生最有營養的東西往往是在艱難困苦中獲得的。偉大的人格無法在平庸中養成，卓越的成就無法在舒適中取得，只有吃常人不能吃之苦，才能達到常人無法企及的高度。 保險營銷夥伴，每天風里來，雨里去，在激烈的市場競爭中尋求發展。有的營銷夥伴家庭不理解，客戶不認可，工作中常常遭到客戶的拒絕，如果沒有良好的心態，沒有吃苦耐勞的精神，很快將失去"戰斗"的信心。因此，營銷夥伴要想在保險市場上稱雄爭霸，把保險市場越做越大，把保險保障送到千家萬戶，必須具備吃苦耐勞的品質。 首先，營銷夥伴們要在學習上下工夫。隨著社會的發展，時代的進步，投資渠道的擴寬，客戶的觀念也在不斷更新，他們對保險投資越來越理性，這就要求保險營銷夥伴在產品銷售中要用新的觀點、新的方法、新的經營策略來打動客戶，幫助客戶提高對保險的認識。而目前，一些營銷夥伴現有的知識結構與時代發展不相匹配，面對高端客戶就束手無策，難以應付。因此，要想提升駕馭客戶的能力，夥伴們必須加強文化知識學習，不斷開闊視野，豐富知識結構，提升觀察問題、分析問題、解決問題的能力，這是時代發展的需要，是服務客戶的需要，也是自身成長的需要。夥伴們可根據自身的實際，拓寬學習渠道、制訂學習計劃、明確奮斗目標、落實學習內容，夥伴之間互幫、互教、互促進，形成濃厚的學習氛圍。 其次，營銷夥伴們要在工作上下工夫。當前我們大多數營銷夥伴經濟上還不富裕，尤其是在農村、偏遠山區的夥伴們，他們的展業條件十分艱苦。那麼，對於展業條件艱苦的夥伴們，他們該如何看待呢？退縮還是前進？伏爾泰說過，使人疲憊的不是遠方的高山，而是你鞋裡的一粒沙子。只要夥伴們思想不滑坡，辦法總比困難多。營銷夥伴應以更加樂觀積極的心態看待現在的工作條件，在思想上認識到我們擔負的是千家萬戶大家庭穩定的重擔、是振興保險營銷的重任；夥伴們給客戶送去的是一份愛心，在愛心的驅動下，營銷夥伴定能轉變心態，增強戰勝困難的勇氣和決心。 把保險送進千家萬戶，把愛心送給每個人，是時代賦予營銷夥伴的神聖使命。希望保險營銷戰線的夥伴們，不辜負時代的重託，不辜負廣大群眾的殷切希望，發揚想千方百計、走千山萬水、戰千難萬險、保千萬家庭平安的"四千"精神，在保險營銷的大道上，披荊斬棘，勇往直前。 把保險送進千家萬戶，把愛心送給每個人，是時代賦予營銷夥伴的神聖使命。營銷員要在發揮政策的滲透力、利用品牌的影響力、培養吃苦耐勞的品質三方面下工夫，想千方百計，走千山萬水，戰千難萬險，保千萬家庭平安，在保險營銷的大道上，披荊斬棘，勇往直前。 關注 □王克啟 保險營銷員每天都要走出職場進入市場，頂烈日、冒酷暑、斗嚴寒、戰風雪，馬不停蹄地拜訪客戶。在這樣的保險營銷經營機制下，一些營銷夥伴發出這樣的感慨：隨著客戶需求的不斷變化，保險營銷越來越難做。那麼，怎樣才能讓百姓更好地了解保險，認識保險營銷，讓保險成為當前家庭投資的渠道之一？經過筆者的走訪調查，總結歸納出的三個方面，供廣大營銷夥伴參考。 發揮政策的滲透力 大家都知道溫水煮魚的道理，如果把一條活蹦亂跳的魚放入滾燙的開水中，魚會竭盡全力，拚死一搏，跳出極不適應的環境。然而，若把一條魚放在溫水中，逐漸加溫，魚會在逍遙自在中被煮熟。其實，保險營銷經營客戶也是如此，營銷夥伴要想打開客戶心中封閉的保險銹鎖，可利用政策的攻心法，讓客戶逐漸認同保險。 工欲善其事，必先利其器。保險營銷主管部門、營銷夥伴在平時的工作中，要做好保險政策的宣傳，尤其要結合當前迅速的信息傳遞方式、廣泛的政策投資渠道的實際。建議保險經營機構，運用好以下四種媒體傳播方式，加大政策攻心力度：一是持續式宣傳。保險營銷主管部門要精心選擇與保險政策有關的宣傳片、相關理賠案例等，與政府部門開展的科技、文化、醫療衛生三下鄉活動相結合，利用戲劇、電影、宣傳欄等形式，常年不斷、持之以恆地在街道社區進行宣傳。對邊遠鄉村要做到有計劃、有重點、有針對性的進行，做到無縫隙、全覆蓋，確保保險政策滋潤到群眾心間；二是爆破式宣傳。對國家出台的關於發展保險業的政策以及相關規定等，利用報紙、廣播、互聯網等傳播方式進行宣傳。為達到轟動效應，要做到時效性、立體性、多樣性、趣味性融為一體，多種媒體交叉進行，在短期內就能給客戶留下較深的印象；三是對接式宣傳。各營銷主管部門要針對當地經濟基礎較好、人力資源豐富、對保險認識有一定偏差且屬尚未完全開發的群體，派出人員有的放矢做好宣傳工作。在經營方式上，要抓住關鍵環節、鎖定主要人物，找出他們排斥保險的症結和根源，有針對性地做好營銷宣傳。對城區、農村重點人員要結合家庭經濟狀況、行業特點、文化、個人愛好開展營銷，要讓他們充分認識到保險在當前經濟發展中的重大作用，使其逐漸接受保險，理解保險；四是公益式宣傳。本著發揮保險關注民生、服務社會的原則，各級保險營銷部門應配合社會助殘、助學、愛老、敬老等社會公益活動，積極提升行業的社會地位，彰顯服務的品牌。 隨風潛入夜，潤物細無聲。保險政策的宣傳是一項長期細致而復雜的工作，只要大家積極努力，辛勤付出，政策的「金鑰匙」一定能幫助人們提升保險意識，增加人們投保的積極性。 利用品牌的影響力 「海爾冰箱，天下無霜」。一句普通的廣告語，讓海爾產品風靡國內外市場，其妙訣在於海爾產品質量可靠、售後服務好、可信度高。保險公司經過多年的經營也都創出自己獨特的優勢和良好的品牌，如何最大限度發揮自己的品牌優勢，讓群眾了解公司、了解產品，從而成為保險公司最忠實的客戶？保險營銷夥伴要根據自己所在公司的特點，抓住最能影響客戶的因素，有步驟地做好品牌影響力的推進。 例如，中國人壽「相知多年，值得託付」的廣告語讓大家對中國人壽的品牌有所認識；中國太保的廣告語是「平時注入一滴水，難時擁有太平洋」，這些都是具有其獨特影響力的廣告語，這些廣告語讓公司的品牌紮根在群眾之中，喚起群眾對保險的認識，讓群眾認識到將資金投入到保險之中安全、可靠、保值、增值，認識到保險能化解人生中的風險，實現資金的合理配置。 培養吃苦耐勞的品質 巴爾扎克說，吃苦是最好的老師，吃苦是最好的大學，人生最有營養的東西往往是在艱難困苦中獲得的。偉大的人格無法在平庸中養成，卓越的成就無法在舒適中取得，只有吃常人不能吃之苦，才能達到常人無法企及的高度。 保險營銷夥伴，每天風里來，雨里去，在激烈的市場競爭中尋求發展。有的營銷夥伴家庭不理解，客戶不認可，工作中常常遭到客戶的拒絕，如果沒有良好的心態，沒有吃苦耐勞的精神，很快將失去「戰斗」的信心。因此，營銷夥伴要想在保險市場上稱雄爭霸，把保險市場越做越大，把保險保障送到千家萬戶，必須具備吃苦耐勞的品質。 首先，營銷夥伴們要在學習上下工夫。隨著社會的發展，時代的進步，投資渠道的擴寬，客戶的觀念也在不斷更新，他們對保險投資越來越理性，這就要求保險營銷夥伴在產品銷售中要用新的觀點、新的方法、新的經營策略來打動客戶，幫助客戶提高對保險的認識。而目前，一些營銷夥伴現有的知識結構與時代發展不相匹配，面對高端客戶就束手無策，難以應付。因此，要想提升駕馭客戶的能力，夥伴們必須加強文化知識學習，不斷開闊視野，豐富知識結構，提升觀察問題、分析問題、解決問題的能力，這是時代發展的需要，是服務客戶的需要，也是自身成長的需要。夥伴們可根據自身的實際，拓寬學習渠道、制訂學習計劃、明確奮斗目標、落實學習內容，夥伴之間互幫、互教、互促進，形成濃厚的學習氛圍。 其次，營銷夥伴們要在工作上下工夫。當前我們大多數營銷夥伴經濟上還不富裕，尤其是在農村、偏遠山區的夥伴們，他們的展業條件十分艱苦。那麼，對於展業條件艱苦的夥伴們，他們該如何看待呢？退縮還是前進？伏爾泰說過，使人疲憊的不是遠方的高山，而是你鞋裡的一粒沙子。只要夥伴們思想不滑坡，辦法總比困難多。營銷夥伴應以更加樂觀積極的心態看待現在的工作條件，在思想上認識到我們擔負的是千家萬戶大家庭穩定的重擔、是振興保險營銷的重任；夥伴們給客戶送去的是一份愛心，在愛心的驅動下，營銷夥伴定能轉變心態，增強戰勝困難的勇氣和決心。 把保險送進千家萬戶，把愛心送給每個人，是時代賦予營銷夥伴的神聖使命。希望保險營銷戰線的夥伴們，不辜負時代的重託，不辜負廣大群眾的殷切希望，發揚想千方百計、走千山萬水、戰千難萬險、保千萬家庭平安的「四千」精神，在保險營銷的大道上，披荊斬棘，勇往直前。 把保險送進千家萬戶，把愛心送給每個人，是時代賦予營銷夥伴的神聖使命。

5. 「互聯網+」背景下保險營銷模式探索

直播是形式，產品是內核。雖然銷售的形式變成了直播，但消費者對於保險產品的需求卻不會輕易改變。一方面，保險機構應加強直播保險產品管理，不得違反社會公德、保險基本原理及相關監管規定；另一方面，保險機構也需一如既往地對銷售、承保、理賠、退保、投訴處理等業務環節嚴格管理，為直播售出的保險產品提供不次於其他銷售渠道的客戶服務。

直播為賣貨，帶貨方長遠。賣貨致力於短期出售保險產品，帶貨則旨在發揮主播對於保險產品的長期帶動作用。因此保險機構應不僅僅在單場直播中「以保費論英雄」，還應持續優化場景聚焦、商品展示、咨詢答復、主播導購、銷售實現全流程，充分發揮直播中的情感、價值和品質效用，打造「引流→激活→留存→變現→裂變」的營銷閉環。

直播正加速成為新的商業基礎設施，也將迎來自身基礎設施建設的加強。另外值得期待的是，近期中國商業聯合會發布通知，要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。隨著技術賦能以及監管加碼，直播或將為保險行業開啟嶄新而寬廣的天地。

6. 我想知道快手直播保險行業的可以不

做咨詢教育（完全客觀講解）可以，做銷售不行，要是遇到有舉報的，你沒有執業證，會面臨巨額罰款

7. 互聯網保險對傳統保險銷售帶來哪些影響

互聯網保險對傳統保險銷售帶來的影響有：

1. 對保險經營觀念的顛覆

   互聯網對保險行業最大的顛覆，是從「客戶思維」到「用戶思維」的改變。傳統「客戶思維」模式下，保險公司運用4P營銷理論，將公司產品推銷給消費者，關鍵
   因素是產品包裝、價格優勢、渠道實力和促銷策略等。而在互聯網時代，由於信息量大，信息流動快，能最大程度消除信息不對稱，信息不對稱被加速打破後，消費
   者購買決策過程發生巨大變化，消費者擁有了更多的知情權和選擇權，買賣雙方權力將發生轉移，促使行業加速進入用戶主權時代。「用戶思維」模式下，個性化的
   產品、極致的消費體驗、簡約的形式、跨界的資源整合以及大數據的分析運用等能力，成為競爭的關鍵。

2. 對行業銷售入口的沖擊

   保險銷售是對具有同樣風險特徵的個體聚合的過程。對個體的不同定義方式，派生出了營銷、直銷、代理等不同銷售渠道。而互聯網天生就是「連接」、「聚合」的
   途徑，可以很容易克服空間上的限制，將人群風險特徵進行無限細分，充分利用小眾人群的「長尾效應」，組合成個性化的「團單」進行承保。在此背景下，決定業
   務量的將是互聯網平台的流量。傳統模式下，依靠網點數量和人力規模進行一對一營銷的傳統優勢，由於成本較高，必將受到一定的削弱和沖擊。

3. 對保險市場邊界的擴展

   互聯網保險將從三個方面擴展保險的邊界：一是互聯網帶來新的經濟、生活方式，其中蘊含的新風險派生出的新的保障需求，如網購退貨險、盜刷險等；二是大數據
   技術提升行業風險定價與管理能力，從而將以前難以有效管理的風險納入承保范圍，如高溫險、霧霾險、賞月險等；三是藉助互聯網強大的客戶聚集能力，發揮「長
   尾效應」，將保險期間碎片化、保費碎片化，使得以往不具有高額投保能力的客戶納入被保人群，如一元「關愛險」等。

4. 對行業服務要求的改變

   「用戶主權」形勢下，消費者藉助全新的信息環境，依據用戶評價、親友推薦、專家評論等信息，可以更為精確地預測目標產品或服務的實際體驗品質。此背景下，
   能否開發更加個性化和按需定製的產品，能否建立超過消費者預期的極致體驗，將成為制勝根本，必將促使保險行業更加註重服務品質，更為關注消費者個性化需求。

5. 對運營流程革新的挑戰

   隨著互聯網對保險全產業鏈的滲透，為保持競爭優勢，保險公司將不斷加大運營全流程改造力度：一是行業外包將加快發展，保險公司收縮日常活動范疇，集中內部
   資源聚焦在風險管理、客戶服務及資金運用的核心領域；二是核心業務流程網路化自助服務水平不斷提高，在提升運營效率的同時迎合客戶消費習慣的改變；三是運
   營成本受到嚴格管控，節省下來的成本轉變為產品費率的下降回饋給客戶，導致固定資產成本、人力資源投入等大幅減少，萬元標準保費的運營成本高低成為競爭的
   一個重要能力。