1. 手機市場營銷現狀
我國手機行業現狀和發展分析
目前我國手機行業特徵:
1)行業內廠商競爭非常激烈.。我國目前有將近40家手機生產廠商。2002年,摩托羅拉共生產3750萬部手機,銷售量為1872萬部,市場佔有率為27%;諾基亞生產3229萬部,銷售1135萬部,其市場佔有率為17%;西門子生產了1155萬部,有291萬部出售,市場佔有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的,因此佔有的市場份額也相當大。還有如韓國三星,其在2002年進入中國市場就吸引了很多的消費者,順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內生產廠商形成了市場割據的局面。
2)存在一定的替代產品壓力。由於我國市場的特殊情況,可以認為小靈通為普通替代產品。這是真正意義上的單項收費行動電話。3G牌照發放時間繼續被推後,中國電信和網通為了增加移動運營經驗,都繼續大力推廣小靈通業務。2004年,小靈通新增用戶達2800萬戶,增長幅度為40%,市場規模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額,給一般手機生產廠商造成了一定的市場壓力。
我國手機行業宏觀環境因素分析
1)政治—法律因素
具體說來,有些政府行為對企業的活動有限制性作用,但有些政府政策對企業有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿組織的承諾,2004年12月11日中國取消了對外商投資商業企業在地域,股權和數量等方面的限制,中國的零售業全部開放。從而使國內零售市場容量迅速擴大,各行業的競爭空前激烈。
2)經濟因素
一般說來,在宏觀經濟大發展的情況下,市場擴大,需求增加,企業發展機會就多。從2003年開始,我國中央政府的宏觀調控目標主要集中在四個方面:1,國內生產總值的增長數度2,物價總水平3,城鎮失業率或就業水平4,國際收支平衡狀態。我國目前手機普及率大約為13%,相比發達國家的30%還有很大的距離,但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢,對手機的需求也愈演愈烈。2004年底,我國手機用戶規模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產廠商進入手機行業。
3)技術因素
技術因素不但指那些引起時代革命性變化的發明,而且還包括與企業生產有關的新技術,新工藝,新材料的出現,發展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業提供機遇的同時,也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686並在市場上推廣成功後,國內手機生產廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質量,並在質量方面有更大的技術進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素
變化中的社會因素影響社會對企業產品或勞務的需求,也能改變企業的戰略選擇。隨著消費者的價值觀的改變,對生活質量的更高要求,消費者不僅在手機質量上的注重,還要在手機的外觀,質感的追求及娛樂上的要求更加關注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
我國手機行業競爭分析
目前我國手機產銷比已出現負增長。手機產能供大於求的情況會持續。2004年前十個月生產手機1.37億台,同比增長49%,而新增的手機用戶不到5000萬。總銷量在前十名的手機廠商是諾基亞,摩托羅拉,西門子,波導,TCL,愛立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國內手機廠商由於技術,資金,規模上的局限性,沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價策略來贏得市場份額。
1) 行業新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場的巨大消費,紛紛在中國投資建廠。
2) 現有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質量優勢占據巨大的市場份額,國產手機依據價格優勢也佔領了半壁江山。
3) 替代產品的威脅增加。小靈通用戶數量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。
4) 購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5) 供應商討價還價的能力。核心技術的發展影響了供應商的供貨質量。
我國手機行業的優勢分析
1)國產手機在價格方面有著巨大優勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產品。市場上沒有賣不出去的東西,只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產手機的價格競爭優勢雖然具有威脅性,但是不具有長久性。國產手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優勢是不夠的。
2)國產手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優勢。質量是前提。價格是基礎,而服務就如同一個企業的後勤保障。國產手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,而國外手機是層級分銷模式。這就使國產手機廠商有更大的利潤空間。
我國手機行業存在的主要問題分析
1) 高端技術風險,對國內手機廠商而言,高端手機能否救局,能否再創輝煌,市場仍然充滿著變數。
2) 庫存問題,2003年,國內需求僅為6000萬部,加上出口總量,總數也不會超過2億部,而庫存已高達2000萬部。照這樣看來,國產手機庫存明顯偏高,產量過剩。
3) 出口限制,國產手機的出口存在很大的制約。雖然TCL,波導等國內手機生產廠商在積極地開拓海外市場,但出口方面仍然很薄弱。
4) 渠道壓力,隨著終端為王時代的來臨以及城鎮市場的凸顯,改進營銷流程,調整模式已成為市場發展的必然選擇。
5) 信任危機,如何建立健全售前,售中,售後的服務體系,解決信任危機是目前國產手機產商需要處理的重要問題。
我國手機行業存在的主要問題的解決方案
1) 手機生產技術水平。如今進入3G時代,國產手機廠商必須掌握關鍵技術才提高能在長期競爭中獲勝。
2) 開拓新興市場,農村市場的潛力不容忽視,開拓農村新市場是削減庫存的重要手段。
3) 尋求差異化優勢促出口,國產手機廠商可以借鑒日韓企業進入國際市場的經驗,採用差異化戰略,即通過差異化產品取勝。
4) 打造高效的營銷渠道,如「一站式」的服務,「扁平化」的營銷模式。營銷渠道建設的好,也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質量差異,有利於國產品牌競爭力的增強。
5) 加強服務體系建設,對於自行營銷的手機產商來說,應該建立完善的服務體系,以售後服務為基礎,增值服務為補充,並配備專業人才,才能鞏固客戶群。
我國手機行業發展新方向
差異化競爭是手機連鎖的發展方向。手機廠商應追求內「憂」外「煥」。
我國手機產業發展現狀及趨勢
目前我國手機產業在市場快速發展的依託下,繼續保持了高速增長的發展勢頭。不僅獨資、合資企業繼續保持較好的市場業績,國產品牌手機也取得了群體性突破,打破了長期以來外資企業壟斷國內市場的局面,成為國民經濟新的增長點。
產業現狀:競爭激烈格局調整
我國作為全球手機製造基地的地位進一步鞏固。隨著我國移動通信運營業的快速發展,手機產業規模繼續擴大,今年上半年我國手機產量2.1億部,同比增長64%。與此同時,我國手機用戶新增3000多萬戶,用戶總數為4.2億戶,手機普及率迅速上升,我國作為全球手機製造基地的地位進一步鞏固。
產品市場格局進一步調整。隨著市場競爭日趨激烈,大部分企業都在積極採取措施應對,不斷調整企業營銷戰略,使我國手機市場出現了新一輪的格局變化。
外資企業的國內市場份額進一步提高。國外品牌手機生產企業憑借其強大的資本和技術優勢,在充分掌握國內市場情況後,一方面加快新品推出速度,搶占市場,另一方面在產品上全線出擊,全面覆蓋高、中、低檔產品,並加大了在中低檔產品上與國內企業的競爭。
國內品牌手機企業市場份額繼續下降,國內品牌手機原有競爭優勢正在逐漸喪失,增長乏力。渠道、價格和熟悉本土市場情況等原有競爭優勢日漸弱化後,資本、技術等方面的缺陷就成為制約我國國內品牌手機企業進一步發展的主要因素,主要表現在產業擴張太快、新款手機上市速度較慢、產品質量問題較多、企業利潤下降甚至虧損等。這些原因造成國內品牌手機企業國內市場份額繼續下降。
生產集中度進一步提高。我國手機的產業規模進一步擴大,生產向優勢企業集中。2004年前十家企業生產量佔全行業的72.9%,銷售佔72.8%。2005年生產集中度進一步提高。前十家企業的生產、銷售分別佔全行業的78.7%、78.4%。
市場競爭更加激烈。一方面,原材料、能源、勞動力成本上升,另一方面手機結構性和階段性過剩導致國內手機市場價格繼續走低,企業利潤空間不斷被擠壓;外商投資企業繼續加大對低端市場開拓力度,這將進一步壓縮國產品牌手機的市場空間,國產品牌手機生產企業舉步維艱。
產品更新加快。移動通信新業務的不斷推出,手機功能的不斷增強、外殼的不斷翻新,促使各生產企業不斷推出適應市場需求的新品種,手機更新周期進一步縮短,不會出現前幾年靠一款手機就會使企業擺脫困境的局面。
我國在3G領域實現技術突破。繼開發TD-SCDMA網路技術標准之後,中星微電子公司研發成功手機晶元「星光移動二號」,該晶元在3G時代的手機音樂、手機動畫處理方面取得了突破性進展。東南大學與東大通信公司聯合研製的Noah3000手機晶元通過了包括通話和數據業務傳輸在內的系統測試,結構表明該晶元各項性能指標均達到了WCDMA國際標准要求。這標志著我國已具備了開發世界移動通信領域三大標準的所有核心技術的能力。
對外貿易:出口增長拉動產業發展
我國手機產業的持續快速發展大力推動了手機對外貿易的發展,目前我國手機出口已超過全球需求量10%以上,手機已經成為我國電子信息產品出口的第一大出口產品。
手機出口的快速增長成為拉動產業發展的主要力量。手機產品出口促進了我國手機產業規模不斷擴大。以2005年為例,我國手機出口..28億部,同比增長56%,手機產品出口量占我國手機總產量75%。如果以金額計算,2005年,我國手機產品,包括手機及其零部件的出口金額達316.25億美元,手機產品出口對高新技術產品出口的直接貢獻率達到14.49%。隨著我國手機出口商品結構的進一步優化、出口手機附加值的提高和出口規模的持續增長,我國手機產品的出口將日益成為我國高新技術產業外貿出口發展的主要增長點之一。
產業鏈的國際分工位置決定了手機出口的方式。目前,我國手機產業在全球產業鏈分工當中還處於末端,核心技術和關鍵設備還依賴於從外國引進,所以,加工貿易方式成為我國手機出口的主導方式。我國手機出口的90%以上是通過加工貿易方式創造的。但2000~2005年加工貿易所佔比重呈逐年下降趨勢,表明我國手機出口產品技術和結構有所提升,在國際產業鏈分工格局中的地位在逐步提高。
目前,中國手機產品進出口高速增長。「十五」期間,手機產品(包括手機整機及其零部件)在高新技術產品出口總額中的比重一直保持在10%以上。出口市場集中於美國、歐盟和香港,但逐漸呈現多元化態勢。進口來源地集中於韓國、日本、中國台灣、中國香港和新加坡等亞洲國家和地區。
由於我國作為全球手機加工中心的地位進一步凸顯,許多跨國公司將我國作為手機生產基地。如摩托羅拉公司和德國西門子公司在我國生產的手機出口比例都在80%以上。與此相對應,美國、德國分別成為我國手機出口的第一、第三大市場;中國香港是全球的物流中心,許多合資公司採用先出口手機到香港,再調配銷往全球的方式,因此,香港是我國手機出口的第二大市場;法國、荷蘭等歐洲國家是合資企業的主要出口市場;對東南亞、非洲市場的出口規模雖然不大,但有所增長,這主要是國產品牌手機企業積極拓展出口渠道的成果。
外資企業出口為主,私營企業出口成倍增長。2001年至今,我國手機產品出口以外資企業為主的局面沒有發生根本改變,盡管佔比有所下降,但始終占據我國手機產品出口總額的95%以上。
出口來源地集中在廣東、天津、北京和江蘇等地區。2001年至今,我國手機產品出口的前幾位來源始終集中在廣東、江蘇和京津地區,這4個省市在我國手機產品出口中所佔比重保持在80%以上。
不利因素:四大症結掣肘發展
在我國手機產業快速發展及對外貿易迅速增長的同時,一些問題亟待解決。
首先,手機產品出口對外依存度較高。在我國手機產品出口快速發展的過程中,以外資企業為主體和主要採用加工貿易方式的局面一直未得到根本改變。2001年以來,在我國手機產品出口的企業結構分布中,外資企業居主導地位,所佔比重始終在95%以上。在我國手機出口的貿易方式中,進料加工是主要方式,一般貿易比重過低,加工貿易比重近年來一直保持90%以上。
外資企業與加工貿易方式的結合度不斷加深,加劇了加工貿易方式本身所固有的「飛地」的特點,使我國手機產品出口發展更易受到國際市場波動和國際分工變化趨勢的影響。從另一方面看,企業以加工貿易方式從國外進口機器設備、原材料,經加工組合出口,形成封閉循環,使得產業自主開發能力逐漸萎縮,企業始終處於高中端產品生產過程中外圍的、低水平的技術和環節中。從長期看,這種局面如不改變,也將影響到我國手機產品出口的發展。
其次,出口目標市場高度集中。長期以來,我國手機出口市場一直主要集中於美、日、歐以及香港地區轉口市場部分,但是出口過度依賴這些國家和地區,導致整體抗風險能力較弱。目前我國手機企業已經意識到這個問題,但是對新興市場的開拓進展依然緩慢。此外,我國手機產品出口對美國、歐盟等市場的過度依賴,還使企業面臨跨國公司在知識產權上的訴訟等問題。
三是財政、金融支持體系尚不健全。目前,我國手機企業,特別是新興的民營科技企業的融資仍面臨著許多制約。技術創新所具有的不確定性以及金融機構不具備對創新風險進行評估的能力,使其對企業技術創新活動的資金支撐乏力。但更深層的原因主要在於我國的金融體系還不健全,國有金融機構自身包袱過重,而民間和私人的投資機構稀缺,落後於日益增長的民營企業的需求,融資渠道狹窄,在很大程度上影響了新興企業的成長。
此外,值得注意的是,我國國內品牌手機生產企業仍面臨自主創新能力不強、供應鏈不完善、國際市場開拓能力不強等問題,同樣影響我國手機產業及對外貿易的良性發展。
未來展望:空間廣闊需求良好
展望未來,我國手機產業將面臨廣闊的外部發展空間:一方面,經濟全球化趨勢深入發展,全球范圍內的結構調整步伐加快,發達國家製造能力加速向發展中國家轉移,有利於我國更好地參與國際分工與合作,據國際數據公司(IDC)測算,今年全球手機市場將增長5%,這將進一步拉動我國手機產品出口的增長。另一方面今年我國國民經濟將繼續保持平穩較快增長的態勢,我國城市化進程的加快和人們收入的增加,消費結構升級的加快,為手機產業的發展提供了良好的市場需求環境。
手機核准制為手機產業的發展帶來一次新的機遇與挑戰。2005年2月國家發改委頒布了《移動通信系統及終端投資項目核準的若干規定》政策,標志著我國實行了多年的手機牌照審批制的結束。一年來共核准新的手機企業20家(不含原手機企業增加品種),使得一些經濟實力和研發能力較強的企業得以進入移動通信領域,雖然市場競爭更加激烈,但有實力的國內品牌企業的進入也增強了國產品牌手機企業的整體競爭實力。
移動運營業從2G向3G的過渡轉移將給國內品牌手機企業帶來新的機遇。今年國家將積極務實地推動3G業務的發展,3G網路的建設,又將使移動通信產業迎來一個高速發展期;同時3G時代新的游戲規則將發生深刻變化,產業鏈條上的各環節將更為復雜和多樣。終端廠商與移動運營商、設備供應商、內容提供商、金融服務商、無線接入商等各種群體的聯系將更為緊密,作為手機廠商來講,其核心競爭能力將增加一項重要指標,那就是對相關上下游資源的整合能力,在這方面國產品牌手機將有較大的優勢。
此外,手機銷售渠道的變革為企業帶來新的機遇和挑戰。隨著3G時代的到來,銷售模式將發生深刻變化。中國移動和中國聯通為了推廣新業務,加強自身在整個產業鏈中的地位,加強和最終用戶的聯系,應對未來新進運營商的沖擊,將更多介入手機銷售領域。而伴隨著3G牌照的發放,新進移動運營商面對迅速發展用戶的壓力,也將採取類似中國聯通CDMA初期的策略,通過終端補貼甚至入網送手機等優惠手段來發展用戶。移動運營商的規模采購和捆綁銷售將快速演變為一個重要的銷售方式。
預計,未來我國手機產業和對外貿易將繼續保持快速、健康、協調發展,今年全國手機產量將達3.4億部,其中出口2.5億部。
你可以根據需要適當刪減
2. 手機銷售策略!
你可以買三類手機,一種是一線產品如長虹,聯想,OPPO,等知名度較高的國內產手機,容這類前期不要指望賺錢靠這手機宣傳來吸引人後期就很輕松的賺錢了。還一種就是諾基亞的這類手機少進不要指望這些手機掙錢,殺價!比價來進行吸引顧客!還有一種就是山寨機這些和諾基亞的性質是一樣的也是殺價!讓顧客感覺你什麼手機都有並且還能提高一些知名度!
中國移動通信//天星通訊
3. 海爾成功的營銷策略是什麼
海爾集團的的具體營銷策略和營銷管理:海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌o 2.夥伴型( Partner)關系營銷渠道的實i>F研究。「幫助客戶成功」是海爾
4. 長虹品牌策略研究論文怎麼寫
我是長虹的忠實粉絲!天天在網上搜索長虹的新聞,所以我對他的品牌有很大的了解。
始創於1958年,公司前身國營長虹機器廠是我國「一五」期間的156項重點工程之一,是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。歷經多年的發展,長虹完成由單一的軍品生產到軍民結合的戰略轉變,成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網路、數碼、晶元、能源、商用電子、電子部品、生活家電及新型平板顯示器件等產業研發、生產、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業集團,逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產品與服務提供商。2005年,長虹跨入世界品牌500強。2008年,長虹品牌價值655.89億元。
長虹現有員工七萬餘人,其中擁有包括博士後、博士在內的專業人才一萬五千餘人,擁有現代化的培訓中心、國家級技術中心和博士後科研流動工作站,被列為全國重點扶持企業、技術創新試點企業和創新型企業。
公司希望通過「三個滿意」的貫徹實施,最終實現員工忠誠和顧客忠誠,達成與股東之間的雙贏。
員工滿意是基石
公司全力滿足員工各項合理要求,幫助員工實現個人職業規劃、安家樂業;為員工做實事,給員工以實惠、舞台和未來,關注員工的身心健康與
顧客滿意是核心
服務至上,誠信保障,我們致力於創造一流的產品和高品質的服務。
商譽是我們卓越的產品質量、先進的性能、優質的服務、市場規模和知名度的綜合體現,是顧客對長虹的整體印象,由企業和員工點點滴滴積累而來,是我們永續經營的基礎,每位員工都應好好珍惜。
公司所有組織和各級人員都必須傾聽顧客意見,尤其是對我們的批評意見,他們的態度和意見是我們最寶貴的資源,我們所能做的只能是改進和提高,直到他們滿意為止。
股東滿意是目標
誠信經營,穩定回報,為社會和國家排憂解難,成就公民榮耀。
該企業品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三百二十五。
2007年6月22日,世界品牌實驗室(WBL)發布2007年《中國500最具價值品牌》,長虹品牌價值達到583.25億元,在2006年437.55億元基礎上增長145.7億元,同比增長33.3%,,蟬聯世界品牌500強。
世界品牌實驗室(WBL)發布的2008年《中國500最具價值品牌》顯示:長虹品牌價值達到655.89億元,較去年增加72.64億元,位居中國最有價值品牌前六強。世界品牌實驗室認為,最近幾年,長虹在3C戰略轉型、產業結構調整、自主創新、國際化及自主品牌建設等領域取得顯著成就。
[編輯本段]國際化策略
適時抓住機遇,創新謀求發展
成立於 50年代末期的中國長虹,以 「創新、求實 」的精神,經過幾代人的共同奮斗,在 90年代初期發展成為了中國最大的彩電生產基地,被譽為 「中國彩電大王 」,長虹品牌被譽為中國最知名的家電品牌,迄今為止,其品牌價值已高達655.89億元人民幣。產品市場份額已連續 14年保持國內市場的第一位置。
面對全球產業結構調整的加快和中國逐步成為全球加工製造基地的步伐加快,面對中國加入WTO的大好機遇,面對嚴峻的國際經濟形勢和競爭異常激烈的市場環境,長虹在九十年代末期適時提出全球經營的發展戰略,以技術創新提升競爭力,以海外市場為突破口,打造中國的世界級企業。
六年多來,長虹成功實現了產品進入歐洲、美洲、東南亞、中東、非洲、俄羅斯和澳洲等 100多個國家和地區銷售;成功實現了長虹品牌進入海外市場,成功實現了在部分國家和地區以中國知名家電品牌的身份同日韓品牌和其他世界知名品牌同台競技;成功實現了海外營業額保持穩定增長,海外銷售收入佔到長虹集團總銷售收入的30%左右;成功實現了國內、國際兩個市場同步發展 。長虹產品因由國內市場走向國際市場,已開始使用changhong為英文名走向國際市場。
以技術為先導,以產品提升國際競爭力
針對全球市場,近年來,公司共完成了 300多項新產品開發,搶灘高科技家電產品出口市場,樹立中國產品形象。如公司先後推出的數字高清彩電、數字高清背投彩電、 LCD彩電、 PDP彩電、彩電 +DVD以及彩電 +DVD+VCR、 DVD+VCR組合產品、數字家庭影院、數字變頻空調、數字衛星接收機等一系列數字化產品,一投放市場,就受到海外客戶的普遍歡迎,高附加值產品的出口比例占長虹海外營業收入的 60%以上。部分扭轉了中國出口產品走低端路線的局面,並為在全球市場成功推廣長虹品牌奠定了良好的基礎。
實施差異化的海外營銷策略,走樹品牌和發揮企業優勢相結合的海外拓展之路
海外市場國家眾多,市場需求千差萬別;貿易環境有好有壞,貿易壁壘層出不窮。如果我們把前 6年定義為長虹海外拓展的第一階段的話,正是長虹結合自身優勢, 「實施差異化的海外營銷策略,走樹品牌和發揮企業優勢相結合的海外拓展之路 」的階段。
4月28日,由長虹公司投資控股的具有自主知識產權OLED屏生產線項目破土動工,這是中國首條完整OLED屏生產線。項目一期總投資7.05億元,其中四川長虹占總投資額的60%,將於2009年一季度建成投產,建成後將形成年產1200萬片OLED顯示屏(以1英寸計算)的生產能力。
4月21日,長虹公司董事長趙勇在中國電子視像行業協會內部會議上一致推選為中國電子視像行業協會等離子專業委員會會長。趙勇會長表示,要充分發揮行業協會的主導作用,以「開放」的心態來提升國內平板產業鏈的整體競爭力,大力推進同行企業之間的商業協作、技術交流、宣傳推廣協同,共同做大做強中國平板產業。
4月19日,四川長虹公布年報,2007年公司營業收入創歷史新高,達到230.47億元,較上年同期增長21.99%,完成營業利潤4.27億元,較上年同期增長22.09%,實現歸屬於上市公司股東的凈利潤3.37億元,較上年同期增長47.14%,而歸屬於上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤則同比增長了128.2%。
4月17日,長虹集團旗下的四川電子軍工集團有限公司在重慶國際會展中心首次亮相第八屆重慶高交會暨第四屆國際軍博會。
4月9日,長虹集團與GE簽署戰略合作備忘錄,通過戰略合作夥伴關系的達成,四川長虹電子集團初步與GE就攜手面向海外市場,共同開發家電環保材料達成基本意向,並就產品互供展開合作。
3月31日,美菱綿陽冰箱製造基地正式投產,該基地佔地5萬畝,共投資2.5億元,生產線投產後,年產量將達到120萬台,是西南地區規模最大的冰箱製造基地。
3月30日,國家統計局行業企業信息發布中心發布年度監測信息。2007年,長虹彩電國內市場份額超過15%,位居行業第一。這也是長虹自1990年以來,連續18次奪得銷量冠軍。
為設計界的一大盛典。
現營業總收入1,064,314萬元,同比增長35.97%;凈利潤19,270.52萬元,同比增長50.48%。
7月28日,長虹合肥工業園奠基典禮在合肥經濟技術開發區隆重舉行。這是長虹布局長春後的又一重大舉措,長虹本土化優勢得到進一步鞏固。
7月18日,美菱電器發布公告稱《合肥美菱股份有限公司收購報告書》取得中國證監會無異議函,四川長虹及長虹集團將持有美菱電器20.03%股權,成為該公司第一大股東。其中四川長虹佔美菱電器股份總比例的10.88%,長虹集團佔9.15%。
7月18日,長春長虹工業園在長春汽車產業開發區奠基建設,這標志著長虹以綿陽、廣東、合肥、長春四大基地為支撐,並具有強大輻射能力的產業布局完成。
7月7日,第三屆中國數字平板電視市場發展論壇在青島舉行。長虹憑借在中國平板電視市場的良好表現,一舉獲得「2007年度消費者最信賴的平板電視品牌」大獎,同時,長虹量子芯電視PT50600獲「2007年中國十佳平板電視」稱號。
7月6日,長虹全線產品參加2007中國(青島)國際消費電子展(SINOCES),長虹「紅鼎」平板電視、長虹冰吧空調等產品成為此次展會的亮點。
7月4日,四川長虹發布公告,公司收到四川省國資委批復文件,同意長虹集團將持有的四川長虹電源有限責任公司100%股權、長虹集團控股子公司四川世紀雙虹顯示器件有限公司將持有的Sterope Investments B.V.公司75%的股權協議轉讓給公司。
6月26日,長虹發布32寸、42寸、50寸、60寸、65寸和103寸全高清等離子電視。
6月22日,世界品牌實驗室(WBL)發布2007年《中國500最具價值品牌》,長虹品牌價值達到583.25億元,排名從2006年第十位上升到第六位,居家電行業第二位,在2006年437.55億元基礎上陡增145.7億元,同比增長33.3%,與行業首位的差距從2006年的202.34億元縮小到56.75億元。而在2007年《世界品牌500強》排行榜中,長虹排名從2006年的325位躍升到299位。
6月18日,四川長虹(600839)發布重大事項公告:微軟(中國)公司承諾作為戰略投資者認購四川長虹非公開發行1500萬股股份(價格為6.27元/股),同時,微軟(美國)公司與四川長虹簽署《四川長虹公司和微軟公司有關Media Galaxy 項目的諒解備忘錄》,雙方同意在數字媒體領域,特別是家庭互聯數字娛樂領域進行長期戰略合作,首期從事Media Galaxy合作項目,該項目主要研發、生產和銷售家用電視、電腦和網際網路互聯的數字娛樂產品。
6月13日,由世界品牌實驗室獨家編制的2007年度《世界品牌500強》排行榜揭曉,長虹等12個中國品牌入選,組成了「中國品牌國家隊」。長虹品牌排名從2006年的325位躍升至299位,連續三年入選世界品牌500強。依據世界品牌500強的評判標准,長虹品牌在市場佔有率、品牌忠誠度和全球領導力等方面取得顯著進步。
6月4日,長虹成功研製出符合香港地區情況的國標機頂盒系列產品,成為內地首家供應香港市場數字高清地面波電視機頂盒和高清一體機的廠家。
6月1日,四川長虹與彩虹集團宣布,將聯合建設國內第一條液晶玻璃基板生產線。長虹出資9750萬元,占注冊資本的25%。
6月1日,長虹廚衛產業基地正式投產,主要研發製造吸油煙機、燃氣灶、消毒櫃、浴霸等廚衛電器及整體廚房配套產品,年產能超過300萬套,標志著長虹全面進軍國內廚衛市場。該基地專門設立廚衛產品研發中心,同時擁有一流的生產、檢測設備。
5月30日,包括俄羅斯12家主流媒體在內的「中俄友誼之旅」采訪團走進長虹。
5月29日,在第49屆世乒賽上包攬全部五個單項冠亞軍的中國乒乓球隊返回北京,在首都機場受到社會各界的熱烈歡迎。長虹在現場打出「乒乓長虹,中國驕傲」的橫幅,迎接載譽歸來的中國乒乓球隊凱旋。長虹品牌第一次伴隨中國乒乓球隊出現在國際賽場上。
5月25日,四川長虹召開2006年度股東大會,會議提交表決的各項議案均獲順利通過。
5月16日,第一屆長虹「虹星杯」全國技術服務比武大賽開賽,此次大賽以長虹「陽光網路」技術服務培訓體系為基礎,旨在通過技術服務練兵和人才選拔,保證長虹技術服務水平在行業內的領跑地位。
5月16日,長虹佳華斥巨資打造的「Z娃夢中人」大型網路選秀活動啟動。「Z娃夢中人」選秀活動最終幸運兒將成為長虹佳華旗下數碼產品品牌長虹ZARVA的品牌形象代言人。
4月28日,虹歐PDP項目建設啟動暨長虹東元空調壓縮機項目開工儀式在四川省綿陽市經濟技術開發區隆重舉行。信息產業部、科技部等國家部委領導,韓國外交通商部通商大使朴商銀、韓國駐成都總領事館總領事朴銅先,四川省省委書記杜青林、省長蔣巨峰等出席儀式。儀式由四川省省委副書記甘道明主持。四川省省委書記杜青林宣布虹歐PDP項目建設啟動暨長虹東元壓縮機項目開工。
4月26日,四川長虹一季報顯示,公司一季度共完成主營業務收入49.69億元,同比增長27.83%,實現凈利潤7246萬元,同比增長2.41%。
4月23日,四川長虹召開第六屆董事會第三十六次會議,審議通過《關於本次公司向特定對象非公開發行股份方案的議案》等一系列文件。根據系列文件,四川長虹將發行最多不超過4億股的新股,主要用於收購四川世紀雙虹顯示器件有限公司持有的Sterope Investments B.V公司75%的股權。
4月16日,在第101屆廣交會上專題新聞發布會上,中國機電產品進出口商會正式對外公布「2007機電商會推薦出口品牌」名單,美菱憑借在國際舞台上取得的不俗業績而榜上有名。
4月16日,在由國家廣電總局、中國電子商會、國務院發展研究中心、四川省廣電局、長虹多媒體產業公司聯合組織的數字電視發展論壇上,長虹正式推出有線、衛星、地面波和IPTV數字電視系統和解決方案。
4月10日,四川長虹發布公告稱,公司收到國務院國資委的批復,同意美菱集團將持有的美菱電器8285.27萬股股份中的4500萬股轉讓給四川長虹,3785.27萬股轉讓給長虹集團。
4月2日,四川長虹佳華信息產品有限責任公司變更企業LOGO及英文名稱(中文名稱不變)。
3月31日,在CCBN2007展會上,長虹攜手歌華有線舉辦了數字電視增值模式創新論壇。
3月28日,長虹歐洲電器有限公司開業典禮在捷克寧博市隆重舉行,長虹捷克家電生產基地實現量產,標志著長虹國際化邁入一個全新的發展階段。長虹捷克家電生產基地是迄今為止中國在捷克投資最大的一個項目,也是中國家電企業在歐洲自主投資的第一個海外生產基地。一期項目投資逾1000萬美元,建成廠房面積約10000平米,年產能100萬台,主要生產平板電視及高清CRT電視。
3月20日, 獲得中國工業設計協會大力支持的「長虹杯」2007全國大學生感觀創意設計大賽正式啟動。大賽由四川長虹主辦、全國十二所高等院校協辦。自2005年首屆創意設計大賽舉辦以來,長虹已連續三年舉辦這樣的賽事。
3月18日,由國家統計局行業企業信息發布中心主辦的2006年度全國商品銷量信息發布會在北京人民大會堂隆重舉行。統計數據表明,長虹彩電榮列2006年度全國同類商品銷量第一位。至此,長虹彩電連續17年蟬聯銷量第一。作為中國最權威的官方統計機構,國家統計局這一發布成果被視為各大行業發展的「年度報告」。
3月14日,「電子信息產品環保標識企業明示大會暨首屆中國綠色製造年會」在北京舉行。長虹成功入選「2007中國電子信息產品綠色製造推進獎」。長虹作為企業代表發起《2007中國綠色製造企業宣言》。
3月12日,長虹公司與中國乒乓球隊在北京飯店隆重舉行以「乒乓長虹 中國驕傲」為主題的戰略合作簽約儀式,宣布長虹成為中國乒乓球隊主贊助商、戰略合作夥伴和中國乒乓球協會官方主贊助商,長虹產品同時成為「中國乒乓球隊專用產品」、「中國乒乓球協會官方專用產品」,並享有相應的行業排他權。在未來四年中,雙方將在市場推廣、品牌推廣等方面展開深度合作。中國乒乓球隊將在長虹的傾力支持下征戰各項國際賽事。
3月12日,由中國品牌研究院主辦評選的首批「全國重點保護品牌」揭曉,長虹在資產運營、商標價值、戰略規劃、自主創新能力等方面獲得好評,從而成功入選。「美菱」品牌也成功入選。
3月10日,長虹空調宣布斥資8000萬重金打造金牌服務體系,資金全部用於服務網點建設、服務信息平台優化、專業服務隊伍建設以及社區免費服務工程等。這個被譽為行業金牌的服務體系,最大的特點是,以感動客戶為最高服務宗旨,非常注重服務的細節與效率。
2月16日,四川長虹率先在行業披露2006年年報,公司2006年共實現主營業務收入187.57億元,創下歷史新高,同比增長24.54%;實現主營業務利潤28.63億元,凈利潤3.05億元,分別比去年同期增長 18.85%和7.32%,每股收益0.161元。四川長虹在2006年交上了一份令人滿意的答卷。
2月11日,長虹電源公司成功自主研發「殲十飛機工程」電源系統,榮膺由國務院頒發的「國家科學技術進步特等獎」。此次長虹電源公司承擔殲十飛機工程電源系統 項目,集中精力投入基礎研發,突破多項技術瓶頸,為國防現代化建設做出了新的貢獻。
2月9日,九洲體育館內燈光燦爛,歌聲飛揚,由長虹公司主辦的長虹嘉年華迎春晚會隆重舉行。晚會由長虹公司員工自編自演,以唱身邊戲、說身邊事、演身邊人為主,將真情故事與文藝表演相互交織,真實再現長虹員工的責任和精神。
2月3日,由國信辦、國資委、發改委、商務部、信產部、科技部等指導,國家信息化測評中心主辦的「2006中國企業信息化500強」評選揭曉,長虹憑借在企業信息化建設方面的突出表現入選。從2003年首屆「中國企業信息化500強」評選活動開始,長虹成為連續4年入選該名單的家電企業,長虹信息化建設達到行業先進水平。
1月29日,由國務院發展研究中心企業研究所、搜狐財經、北京大學中國信用研究中心、光華傳媒四機構共同發起的「2006最佳企業公眾形象評選」結果揭曉,四川長虹獲得「最佳企業公眾形象」獎。
1月29日,由四川長虹、民生實業(集團)有限公司共同投資設立的四川長虹民生物流有限責任公司正式成立。該公司注冊資本1億元,其中,四川長虹控股,民生實業佔30%,成為西南地區最大的現代物流企業。
1月22日,中國工商銀行與四川長虹電器股份有限公司《現金管理協議》在綿正式簽署,標志著銀企雙方再次強強聯合,是新的金融服務領域的又一次突破。
1月20日,有關統計數據表明,長虹美菱重組後冰箱業務迎來大幅增長。美菱冰箱2006年銷量突破240萬台,國內銷量同比增長42.9%,躍居行業第二。出口創匯同比增長25.8%,全球總銷售額同比增長40.5%,利稅同比增長104.4%,實現了歷史上最高速的增長。
1月20日,被稱為亞洲單體產能最大的冰箱製造基地——長虹—美菱高新產業園一期工程正式竣工投產,二期工程正式啟動。長虹—美菱高新產業園坐落於安徽合肥經濟技術開發區,佔地1046畝,項目總投資10億元。其中,一期工程總投資3.5億元,新增冰箱產能200萬台。預計2008年產業園全部建成後,將達到500萬台冰箱(冷櫃)產能,成為亞洲單體產能最大的冰箱生產基地。
1月18日,國虹通訊積聚了手機行業來自全球的精英代表。300多家供應商、700多家經銷商和300多家新聞媒體在國虹重慶基地舉辦了盛會——林志玲擔任長虹手機品牌代言人,顯示出國虹通訊將扛起中國手機大旗的決心和信心。
1月18日,長虹手機千萬產能基地在重慶正式落成。該基地首期總投資達到1億元,年產能超過1000萬台。基地將主推中高端手機,在一級市場直接面對外資巨頭的競爭。
1月10日,國家商務部發布「最具市場競爭力品牌」(原「中國暢銷品牌」)名單,長虹入選。此次評選由商務部牽頭,經過近半年的專家評審以及消費者調查等一系列工作,同時綜合考量企業產品在國內同行業中的領導地位、市場佔有率、知名度以及用戶滿意度等重要指標,長虹最終入選。
1月7日,S美菱(000521)公布其與格林柯爾簽署的股份轉讓合同被裁定無效,格林柯爾將返還所持有的8285.3萬股S美菱股份,美菱集團將該部分股份轉讓給四川長虹和長虹集團。
1月1日,《長虹天天運動會》在鳳凰衛視開播,長虹成為冠名贊助商。該欄目倡導體育運動中活力、自由、娛樂的精神,與長虹「快樂創造C生活」品牌主張不謀而合。
[編輯本段]人才理念
公司認可的優秀員工一定是能適合公司事業發展要求、認同長虹文化、願與企業共同成長,並能創造卓越貢獻的員工。
[編輯本段]企業宗旨
員工滿意;顧客滿意;股東滿意。
[編輯本段]法律聲明
長虹網站享有「&;CHANGHONG」版權。在本伺服器上,向大眾提供信息和材料,包括文本、圖形、鏈路等的版權均屬四川長虹股份有限公司(以下簡稱長虹公司) 或其子公司所有。
6.本公告的解釋權及對本網站使用的解釋權歸結於長虹公司。
產業篇
一進一退、一張一弛,2004年至今,長虹產業結構調整的脈絡清晰可見。
退,把長虹沒有能力和興趣做好的產業,交給在那個細分行業的優秀企業。2004年,長虹的工程塑料和連接器兩個公司與專業企業合作。工程塑料在長虹不顯山不露水,但術業有專攻,金發科技做到了1.5億甚至2億的銷售收入。金發與長虹合作後,把長虹做為基地,面向整個西部市場,合資第二個月的銷售收入就翻了一番。
這種合資模式,並不意味著長虹給合資公司獨家供應權。相反,長虹引入了競爭機制,只是在同等條件、質量下,合資公司有優先供貨權。
今年,長虹還有導電膠製造、銅管加工、包裝、模具等4個前端項目可能與專業公司合作、合資。好處不言而喻。
另一個方面是進。適應3C融合趨勢,大膽進軍。長虹半年間跟微軟、朝華科技等數家高科技公司簽約合作,致力於搭建3C產品的基礎架構。
雖然3C是眼下技術市場、資本市場乃至政策市場都最熱門的話題,但長虹在通訊領域內的第一次亮相,還是引來業界一片嘩然。
「不能說我們就找到了出路,」趙勇說,「但我們在尋找3C融合時代新的合作機會。」趙勇表示:「我們並不要求它一年銷售額做到多少個億,我們要的是對這個產業有準備、有技術儲備。」
業界認同這樣的說法,有一點相當清楚:一個企業在信息家電時代正面臨著越來越大的市場壓力,長虹這類傳統的消費類電子整機製造商在市場的巨大變革中存在危機,必須尋找新的利潤增長點。
投資金額高達2億元人民幣的國虹通訊是長虹電器股份有限公司與廣東長虹、江蘇長虹兩家子公司以合資方式組建的。長虹股份公司控股45%,其餘兩家子公司分別持股30%和25%。國虹通訊將完成長虹通訊領域內的全部職責,主營業務定位於通訊終端、網路終端及其他個人移動電子產品的研發、生產、銷售和服務。
另一家新成立的長虹信息則將以3C業務為主營業務,開展與中國電信合作的ADSL業務和視訊業務,並逐步推廣IPTV、互聯星空與傳媒業務。今年1月10日,長虹同中國電信簽訂了戰略備忘錄,雙方締結了戰略聯盟關系。因此長虹信息將會整合長虹和中國電信雙方的資源,以渠道管理和市場推廣為重點發展3C業務。
「傳統家電市場已經飽和,但是固定網路和移動領域消費品這個市場的發展速度不一樣。」在長虹信息技術有限公司總經理吳盛剛看來,新公司需要從具體的產品做起,因為這個領域「不缺模式、想法和概念,只缺少啟動的路徑」。
在熟悉家電業的人士看來,長虹正對每一個新進入的行業,推行著一種新的運營模式:長虹提供品牌、資金、運作平台,讓那些術業有專攻的能人們去運作。而這一種模式,TCL集團自手機業務起,已在多個產品領域運營多年。
這種做增量業務的運作手法,長虹朝華成為第一個例子。接下來是國虹通訊數碼集團有限責任公司和長虹信息技術有限責任公司。
在這三家公司中,長虹都沒有參與核心管理團隊的組建,僅選定進入領域,提供資金、品牌,做好財務監控。這也是長虹有史以來的創新之舉:一是摒棄只做彩電的「獨生子」政策,進行相關多元化投資;二是沒有派駐長虹「嫡系」管理人員。
再造長虹:管理提升效益
4月30日上午,長虹集團經營管理部信息管理處處長任宗貴和他的同事坐在網上公開招標室里,一邊悠閑地喝茶,一邊看著屏幕上不斷變化的報價,這次長虹要采購一批塑膠,長虹人沒有與競標單位面對面,而是採用網上招標,幾家競標單位競爭激烈,相互殺價。長虹人則「坐山觀虎鬥」,顯得異常灑脫。
據悉,僅網上招標一項,今年一季度長虹已經減少開支3270萬元。而這只是長虹實施信息化工作的一個剪影。信息化使長虹視野開闊、反應靈敏,同時提高了效率、降低了交易成本。
。
這筆賬算起來驚人:以資金利息2%算,每減少庫存10億元,僅僅資金利息一項就可以減少支出2000萬元,還不說倉儲費、管理費。
長虹物流公司的副總經理路應金指出,長虹物流領域的改革,不但是降低成本的一條途徑,還可能成為長虹未來新的利潤增長點。
營銷長虹:重塑品牌戰役
「在中國,『長虹造』認知度很高,但美譽度不見得高。」趙勇從不隱諱這一問題,正視問題意味著掌握了解決問題的第一把鑰匙。
據悉,今年10月左右,長虹有可能進行一次全球的品牌切換。此外,企業標識也要變,包括那個著名的紅箭頭。長虹內部把握,切換品牌不能太急,否則,過去喜愛長虹品牌的消費者無法接受,新的消費者也沒辦法接受。變更之前,長虹將大范圍進行消費者調查,試探性進行。
幾番營銷戰役,今年1月,長虹創下了成立以來的銷售歷史新高。上一個高峰,是2003年1月,而現在比當時增加40%,比去年同期增長48%;一季度不含稅銷售收入達40.2億元,同比增長58%,比去年同期增加銷售收入27.6億元。
分產品線看,彩電的銷售收入增長30%,空調增長300%,視聽、電池、網路都是呈很多倍數的增長。海外業務除美國以外,也表現出很好的增長勢頭。
從市場佔有率看,以彩電為例,國內市場有很大改觀。按照中怡康的數據,2月份,長虹產品銷售量回到第一名,按金額計算,已經回到第二名。
但長虹不滿足,作為引領行業標準的帶頭軍,它預設了一個問題:「誰將決定我們的產品標准」
5. 差異化營銷策略及應用
差異化營銷策略及其應用2007-07-02 01:20在當今競爭激烈的市場中,中國企業如何殺開一條血路,創造佳績,創出品牌?筆者以從事電梯行業20多年的感悟,探求出一條差異化營銷之新路,在此與業界的同仁共享。
創造客戶就是創造差異
管理大師德魯克在描述企業的定義時說,企業的宗旨是存在於企業本身之外的,企業的宗旨只有一個定義,這就是創造客戶。那麼,面對熙來攘往的人群,創造客戶又何從說起呢?從表面看,企業向不同的客戶提供的是同一種商品,但實際上,客戶所買的可能是根本不同的東西。同樣是買汽車,有人購買的是純粹的交通工具,有人則更多的附加了地位、聲望這些車外之物;同樣是買服裝,中老年人注重更多的是冬暖夏涼這些層面,而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內容;富有者,把高價和時髦作為身份、地位的象徵,貧賤者把食飽腹、衣遮體當成衡量商品優劣的尺度;有慕虛榮的,有圖實惠的,如此等等。客戶對商品看法的差異決定了他是否會成為最終消費者的主要因素,而從生產者來講,產品是否為客戶所喜愛,最主要的是能否把自己的產品與競爭對手區別開來,讓消費者一見鍾情。所以從某種意義上來說,創造客戶就是創造差異,有差異才能有市場,才能在強手如林的 同行業競爭中立於不敗之地。
差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業憑借自身的技術優勢和管理優勢,生產出在性能上、質量上優於市場上現有水平的產品,或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售後服務,在消費者心目中樹立起卓爾不群的良好形象。
產品差異化、市場差異化和形象差異化
對於一般商品來說,差異總是存在的,只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的「差異」是產品的「不完全替代性」,即在產品功能、質量、服務、營銷等方面,本企業為客戶所提供的是部分對手不可替代的。「鶴立雞群」是差異化策略追求的最高目標。
現代營銷理論認為,一個企業的產品在客戶中的定位有三個層次。一是核心價值,它是指產品之所以存在的理由,主要由產品的基本功能構成。如手錶是用來計時的,羽絨服是用來保暖的。二是有形價值,指與產品有關的品牌、包裝、樣式、質量及性能,是實際產品的重要組成部分。三是增加價值,其中包括與產品間接相關的或廠家有意添加的性能和服務。如免費發貨、分期付款、安裝、售後服務等。這些構成了差異化戰略的理論基礎。在此基礎上,為研究問題的方便,一般把差異化戰略分為產品差異化、市場差異化和形象差異化三大方面。
產品差異化是指某一企業生產的產品,在質量、性能上明顯優於其他生產廠家的同類產品,從而形成獨自的市場。對同一行業的競爭對手來說,產品的核心價值是基本相同的,所不同的是在性能和質量上,在滿足客戶基本需要的情況下,為客戶提供「獨特」的產品。這是差異化戰略追求的目標,而實現這一目標的根本在於不斷創新。以我國冰箱企業為例,海爾集團考慮到我國居民住房緊張的問題,生產出小巧玲瓏的小王子冰箱;美菱集團為滿足一些客戶講究食品衛生的要求,生產出美菱保鮮冰箱;而新飛則以省電節能作為自己的突破點。所有這些使三家企業形成了鮮明的產品差異,從而吸引了不同的客戶群。
形象差異化,即企業通過實施通常所說的品牌戰略和CI戰略而產生的差異。企業通過強烈的品牌意識、成功的CI戰略,藉助媒體的宣傳,使企業在消費者心目中樹立起優異的形象,從而對該企業的產品發生偏好,一旦需要,就會毫不猶豫地選擇購買這一企業的產品。如海爾公司的一句「真誠到永遠」,並佐之以優良的產品質量,自然讓消費者對其產生真誠可信的印象;雀巢公司雖說是國際知名的大公司,卻始終以平易近人的姿態宣傳自己,一句「味道好極了」讓人體會到一種像小鳥入巢般的溫馨;柯達和富士兩大彩卷巨頭更是以一黃一綠為基調的包裝,突出了產品的外在形象,給人以簡單明快的感覺……如果說,企業的產品是以內在的品質服務客戶的話,那麼企業的形象差異化策略就是用自己的外在形象取悅消費者,這也正是航天電梯運用的以文化和形象打造與眾不同之差異, 形成不同凡響的自身特徵,從一個側面反映了企業經理人員的智慧。
市場差異化,指由產品的銷售條件、銷售環境等具體的市場操作因素而生成的差異。大體包括銷售價格差異、分銷差異、售後服務差異。
從價格上講,與同類產品相比,價格有高中低之分。企業是氣壯如牛地選擇高價呢,還是先屈後伸選擇低價策略,抑或實施高不攀低不就的中間策略呢?最主要的還要根據產品的市場定位、本企業的實力和產品的生命周期來確定。海爾在冰箱市場上始終以高價位出場,給人以物有所值的感覺;長虹彩電多次打低價戰也屢屢得手。
分銷渠道,根據生產者與消費者之間商機的多少又有窄渠道與寬渠道之分。在同類產品中根據自己的特點和優勢採取合適的銷售渠道可以取得事半功倍的效果。美國雅芳公司根據化妝品的特點,採用上門直銷的獨特方式,從而取得非凡的經營業績。
售後服務差異,隨著買方市場的到來,相同功能、相同質量的產品越來越多,人們為什麼樣要舍此擇彼呢?售後服務差異就成了對手之間的競爭利器。同是一台電腦,有的保修一年,有的保修五年;同是銷售電熱水器,海爾實行24小時全程服務,售前售後一整套優質服務讓每一位顧客心情愉悅。
實施以市場調查、市場細分和市場定位為基礎的差異化策略
實施差異化營銷策略,以科學、縝密的市場調查、市場細分和市場定位為基礎。這是因為,市場調查、市場細分和市場定位能夠為企業決策者提供客戶在物質需要和精神方面需要的差異,准確地把握客戶需要什麼?在此基礎上,分析滿足客戶差異需要的條件,根據企業現實和未來的內外狀況,研究是否具有相應的實力,明確「本企業能為客戶提供什麼?」這一主題。如果是耐用消費品,應以產品差異和服務差異為主攻方向;如果是日用消費品、食品飲料則應以建立形象差異為重點。
差異化策略是一個動態的過程,任何差異都不是一成不變的。隨著社會經濟和科學技術的發展,客戶的需要也會隨之發生變化,昨天的差異化會變成今天的一般化。例如人們以前對手錶的選擇,走時准確被視為第一標准,在石英技術應用之後,「准」已不成為問題,於是人們又把目光集中在款式上,如果手錶生產企業再把走時准確作為追求的戰略目標,顯然是不宜的。其次,競爭對手也是在變化的,尤其是在價格、廣告、售後服務、包裝等方面,很容易被那些實施跟進策略的企業模仿。任何差異都不會永久保持,要想使本企業的差異化戰略成為「長效葯」,出路只有不斷創新,用創新去適應客戶需要的變化,用創新去擺脫對手的「跟進」。
差異化策略是一個系統。以上談到的各種差異化策略只是在形容問題中的人為分類,在具體操作中,經營者不僅要根據行業內競爭態勢、企業產品的生命周期、產品的類型實施相應的差異化策略,更有必要使差異化策略形成一個系統,全面實施。實施產品差異化,要為客戶提供獨具一格的產品,為對手所不能為,慧中而秀外;還應該從包裝到產品的宣傳都顯示出明顯的差異,在客戶中建立難以忘懷的形象。值得指出的是,任何一種差異化策略的實施都要付出一定的代價,增加售後服務項目就要加大銷售成本,加大宣傳力度就要支出一大筆廣告費用,但只要能夠順利達到預想的差異化效果,或者能為企業帶來長遠的利益,這種選擇就是值得的。
實施差異化策略要加強營銷全過程的管理和控制,尤其需要注意客戶的反饋。因為任何營銷策略實施的成功與否,進行最終裁決的是作為上帝的客戶,得不到客戶的認可,再完美的策略也只不過是紙上談兵。只有通過客戶的反饋,才能准確地判定是採用保持、取消還是加速實施自己的營銷策略。國內一些企業往往習慣於運用自己的銷售渠道來收集信息,而不善於直接從客戶那裡獲取信息,有的甚至寧願揮金如土去漫無目標的作廣告,也不願意化小錢去從客戶那裡獲取營銷效果的反饋。
總之,差異化策略是與競爭對手進行比較後的選擇,是一個動態的控制過程,是相互補充的完美組合,「鶴立雞群」、「羊群里跑駱駝」是其追逐的目標,成功與否的最高標準是得到客戶的認可。
差異化不是怪異化
差異化是提煉出來的,是通過實踐摸索出來的,不是憑空想像的「怪異化」的東西,它來源於對市場和消費者的深刻洞察。差異化營銷的本質是營銷創新,是用一種人無我有,人有我優的策略來運作市場。差異化營銷是建立在充分研究競爭對手、細分目標市場的基礎上的,需要我們對營銷各個環節中的各種元素進行解構,並在此基礎上找准自己的定位,確立自己的核心競爭優勢。
差異化可以讓快魚吃掉慢魚。中小企業不比大企業,營銷環節常常處於被動的局面,面對市場動態競爭,經常面臨許多意想不到的困難,所以雖然一心想在行業中做精、做強、做大,但又經常在急躁中犯下錯誤,杜絕不了短期行為,一再走上彎路。但是筆者認為,企業沒有大小之分,只有快慢之分,今天的中國市場已經不是一個大魚吃小魚的時代,而是一個快魚吃慢魚的時代,企業的大小與成功率沒有絕對的關系,而是取決於高層對新事物的接受速度和對市場的反應速度。因為現在整個中國市場是一個產大於銷的環境,會生產的人太多,會賣的人卻太少,因此做好企業的關鍵是要贏得市場,而不是贏得工廠。如果企業經營者能夠要改變經營思路,在品牌戰略、新產品策劃、包裝設計、賣場生動化設計、廣告策劃上下功夫,加上巧妙運用「差異化營銷策略」,就能在行業中成為一條快魚,引領業界,成為消費者心中的第一品牌。
新銳差異化策略
如果要把差異化具體分析一下,把這個原則可以分解成幾種營銷類型。首先是逆向營銷。如國內幾個糖果企業請的形象代言人都是女性,而「金冠」卻請來了男星費翔做代言人,令人耳目一新;美國一個糖果產品的廣告語第一句是:「少吃糖果!」第二句是「要吃就吃好糖。」第二個是微眾營銷,將來企業的利潤增長點不是大眾市場,也不是小眾市場,而是微眾市場。中國的13億人口中,城市人口約佔3億,3億人中有千分之一是屬於高收入人群,數量約在30萬左右,這些人就是所謂的微眾人群。第三是溫柔營銷。目前在國內,女性消費者並沒有受到應有的重視,這是企業們很大的策略失誤,很大的原因是中國企業的市場總監們大多是男性,女性市場總監並不多見。偏偏中國男人的溫柔指數又不高,不太了解女人的「感覺」,所以才造成以男性為主的決策體系,主導了以男性思維為中心的市場,也失掉了女性市場的大半江山。針對女性消費者設計的商品,比如糖果巧克力、膨化食品、餅乾等,都適合導入溫柔營銷體系。目前國內的商品營銷宣傳大都存在「理性有餘,感性不足」的缺點,匯源的「他」、「她」水之所以能成功就是因為他們將飲料也分了性別。第四個是個性營銷,充分 運用獨特的營銷手法。
要讓這些營銷手段取得好的效果,就應當深入剖析各個消費群體。有這樣一個例子:一個男孩要出去和朋友聚會,問他父親他應該穿什麼衣服,他父親告訴他應當穿白色的那件。「好,我知道該穿那件了。」但是男孩並沒有聽從他父親的建議,而是穿了黑色的衣服。這說明因為年齡的差距,人與人之間的審美觀點是大相徑庭的。
產品差異化,品牌差異化,渠道差異化,服務差異化,這許許多多的差異化是產品營銷的一把利器!。
6. 賣點營銷的賣點營銷戰略
常用的賣點營銷戰略有以下幾種:
1 ,質量賣點
在產品的質量和檔次專上做文章。
2, 功能賣屬點
產品多加功能,增加競爭力的就不必說了,太多,比如數碼相機和手機,還有各種電子產品等等。但減少功能也是一個賣點。
3, 顏色賣點
世界由五彩斑斕的顏色構成的,所以顏色也是營造賣點的利器。
4, 價格賣點
在價格領域,要看你的目標客戶是誰,根據你的目標客戶下手。
產品不分貧賤,但是消費者中卻存在等級。這才有了賓士、寶馬的貴族,也有了夏利、奧拓等大眾。有了海爾的5星級服務品質支撐的高價策略,也有長虹、格蘭仕價格屠夫的兇猛策略。
5 ,造型賣點
形狀改變產品就更好賣,是不是形式在某種程度上決定內容呢?不得而知,我舉幾個例子您仔細判斷。
6 ,形象賣點
7 ,渠道賣點中國很多企業在品牌-全球品牌網-上與國際公司相比有弱勢,但不可否認在渠道方面中國企業卻有著先天的優勢,因為出於對文化和習俗的把握。只要你懂得運作,還是可以做成渠道為王的。本土做得好的比如聯想、娃哈哈,渠道可以打造核心優勢,而且不易被模仿和替代,做得好,可以擁有更多議價、融資和整合資源能力,同時也具備了實施水平戰略的籌碼。