㈠ 基金銷售方案
2001年9月,我國第一隻開放式基金成立,在隨後的時間里,開放式基金資產規模不斷擴大。開放式基金已經成為我國難金業的主體,基金營銷越來越受到基金公司的重視。本文針對我國開放式基金營銷過程中存在的問題,提出一些相關的建議和措施,
關鍵詞:開放式基金;營銷;對策
一、我國開放式基金營銷存在的問題
2001年9月,我國第一隻開放式基金——「華安創新」的成立,標志著我國基金業實現了從封閉式基金到開放式基金的歷史性跨越。但我國開放式基金的營銷還存在一些問題。
(一)營銷渠道
雖然我國開放式基金的銷售已逐漸形成了銀行代銷、證券公司代銷、基金管理公司直銷的銷售體系,但是由於廣大投資者對開放式基金還比較陌生,基金營銷仍依賴於銀行和證券公司的櫃台銷售。
(二)產品設計
產品設計和投資策略雷同。投資品種由於受到嚴格限制以及國內債券市場的狹小,基金在產品設計上差異較小。大部分基金產品在設計時缺乏明確定位,即使是定位明確的行業基金,許多契約中對基金投資標的的約定也比較模糊。
(三)促銷策略
促銷手段簡單,缺乏整體策略。促銷手段大都以媒體推廣為主,促銷缺乏策略性、系統性和目標性。目前,採用最多的促銷手段是費率優惠,採取最多的營銷手段是大眾化營銷,而不是通過把投資者進行細分來為其提供不同的基金產品,這很難使投資者成為基金的堅定持有者。
(四)客戶關系管理
客戶服務水平有待提升。面對投資者隊伍的迅速膨脹,很多基金公司客戶服務人員儲備和客服配套措施不適應基金公司規模的擴張,難以形成快速、有效的反應機制。
在投資者教育方面,基金公司主要以基金投資內容為主,著重宣傳基金產品和購買方式,對投資者權益和投資風險的介紹則明顯較少。
二、改進我國開放式基金營銷的對策
(一)營銷渠道
1.建立科學的、多層次、立體化的營銷網路
目前,我國開放式基金的銷售主要是以為商業銀行、證券公司的代銷為主,應逐步加大基金管理公司直銷的力度。同時,基金管理人必須加強與代銷銀行的合作,對銀行人員進行持續培訓,增強銀行代銷人員的積極性,提高銀行人員的營銷能力。
2.多樣化促銷手段並用
基金管理人可以通過促銷組合的四要素——人員推銷、廣告促銷、營業推廣和公共關系來達到與投資者溝通的目的。
人員推銷是一種面對面的溝通方式。一般來說,對機構投資者進行一對一的人員推銷,可以達到最佳的營銷效果。廣告的目的就是通知、影響和勸說投資者,它能改變目標投資者對公司本身和基金產品的知曉程度,有利於更好的推介基金。常用的營業推廣手段主要有銷售網點宣傳、激勵手段、舉辦投資者交流活動和費率優惠等。基金管理公司應該綜合採用這些手段,這樣有利於擴大營業推廣的效果。
公共關系處理的是基金管理人為贏得公眾尊重所做的努力。這些公眾包括新聞媒介、股東、業內機構、監管機構、職工、投資者等。由於處理危機情況的方式會影響到公司的聲譽和業務能力,因此與媒體保持良好關系對於處理危機情況十分重要。3.完善客戶服務
客戶服務是基金營銷的重要組成部分,通過主動及時的開發市場,爭取投資者認同,建立與投資者的長期關系,才能提高市場佔有率。為此,基金管理人或代銷機構應設立獨立的客戶服務部門,建立一套完整的客戶服務流程,以系統化的方式,結合應用各種服務方式實現並優化投資者服務。
(二)產品策略
1.積極推出創新產品
雖然金融產品很容易被模仿,但是新進入市場的基金具有「先行優勢」,可以佔領較大的市場份額。因此積極進行基金產品創新是證券投資基金管理公司解決基金營銷問題的一個行之有效的辦法。但是基金產品創新的著力點應該在於能切實滿足投資者的需求,為投資者帶來收益,有利於資產的保值與增值。
基金產品創新可以在以下幾個方面尋求突破:細分現有基金大類;利用國際資本市場,開發國際化基金品種;結合金融衍生品工具進行的產品創新等。
2.針對投資者需求進行產品開發
基金產品的開發過程,是對投資者需求進行分析,確定目標市場,吸引特定投資者的過程。因此,應該把重點了解投資者的投資偏好和投資目的並從中選擇某一細分市場作為產品服務的目標市場作為開發基金產品的首要工作。
3.樹立品牌效應
隨著基金產品進入相對成熟期,其原有差異性會逐漸消失,此時就要藉助品牌管理來達到穩固和提高市場佔有率的目的。
為樹立品牌效應,基金公司應做到:維持良好穩定的收益;嚴格遵守投資理念,鞏固和強化自己的理財風格,保持獨特鮮明的個性;堅持從投資者的利益出發,為投資者提供良好的售後服務等。
(三)價格策略
1.貼近近市場定價
基金公司可以根據投資人認購時間、額度、持有期的不同,設計合理的費率標准。從產品價格角度看,在綜合考評公司成本、代銷商利益、現行投資品種費率、投資人接受能力等的前提下,尋求合適的認購費、申購費、贖回費率。
2.根據不同投資者的需求合理制定靈活的收費標准
根據市場營銷理論,投資者需求始終是定價策略需要考慮的最重要的因素。由於目前我國投資者能接受的心理價位較低,故可考慮在申購費中設立多級別收費方式。另外,由於不同投資者對費率結構的偏好是不同的,基金管理公司可以在同一隻基金內設計不同的收費結構,而且各個系列在一定條件下還可以相互轉換,以適應投資者投資策略的變化。
㈡ 基金的促銷手段營業推廣具體有哪些
同學你好,很高興為您解答!
營業推廣多屬於階段性或短期性的刺激工具,用以鼓勵投資者在短期內較迅速和較大量地購買某一基金產品。基金銷售中常用的營業推廣手段主要有:銷售網點宣傳、激勵手段、舉辦投資者交流活動和費率優惠等。
1.銷售網點宣傳。在銷售網點可以通過張貼貼畫,發放宣傳手冊、宣傳卡片以及其他可以吸引客戶的材料,達到吸引投資者注意的效果。
2.激勵手段。基金銷售機構通過對一線銷售人員的有效獎勵,激勵銷售人員銷售基金產品。
3.投資者交流。基金銷售機構針對保險公司、財務公司、工商企業等機構客戶和公眾客戶,可以通過召開研討會、推介會等方式,向特定的或不特定的客戶群體傳達投資理念和投資策略,爭取客戶的認同,以達到促銷目的。尤其是新基金募集過程中,基金銷售機構要通過產品推介會、報刊或網上路演等方式,組織基金經理與投資者的交流,幫助投資者增進對公司投資理念和基金產品的理解。
4.費率優惠。基金管理人一般在持續營銷期間,或者在不同的交易渠道間(如網上銀行),以更低的申購費率吸引客戶,前提是這種優惠應當在監管部門允許的范圍內,不能進行不正當的價格競爭。
5.其他手段。如通過基金份額拆分、提高分紅額度等方式,在保持基金投資穩定且不影響基金權益的前提下,降低基金份額凈值,消除投資人對基金的「高價顧慮」。
(四)公共關系
公共關系所關注的是基金管理人為贏得公眾尊敬所做的努力。這些公眾包括新聞媒介、股東、業內機構、監管機構、人員、客戶等。與媒體保持良好的關系對於處理危急情況十分重要,因為處理這種情況的方式會影響公司的聲譽和業務能力。加強與投資者的關系包括編制和發布年度、季度等報告,進行客戶交流等。
實際運作中,銷售網點宣傳、激勵手段、舉辦投資者交流活動、費率優惠等措施往往同時採用,這樣有利於擴大營業推廣的效果。
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㈢ 基金銷售活動的監管的主要內容有哪些
.基金銷售監管的主要內容
(1)銷售的基金產品是否經過核准以及銷售主體是否具備相應資格:現行法規規定基金募集申請獲得中國證監會核准前,基金銷售機構不得辦理基金銷售業務,不得向公眾分發公布基金宣傳推介材料或者發售基金份額;未取得基金銷售業務資格或未經中國證監會認定的機構,不得辦理基金的銷售和相關業務,任何人員不得以個人名義辦理基金銷售和相關業務。
(2)基金銷售過程中是否遵循適用性原則:現行法規規定基金銷售過程中基金銷售機構應遵循投資人利益優先原則、全面性原則、客觀性原則和及時性原則,通過對基金管理人進行審慎調查,對基金產品的風險和基金投資人風險承受能力進行客觀評價,最後根據投資人的風險承受能力銷售不同風險等級的產品,把合適的產品賣給合適的基金投資人。
(3)基金宣傳推介材料的製作、分發和發布是否合規,是否充分揭示相關投資風險(注意宣傳用語)
(4)規范基金銷售費用結構和費率水平,維護基金銷售市場秩序:為了防範利益沖突,鼓勵持續營銷,禁止基金管理公司向銷售機構支付一次性獎勵,而允許基金管理公司依據銷售基金的保有量,向基金銷售機構支付客戶維護費(俗稱「尾隨傭金」),用於客戶服務及銷售活動中產生的相關費用。
(5)規范基金評價業務,引導長期投資理念。
㈣ 基金市場營銷營銷過程的管理具體有哪些
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包括:市場營銷的分析、版計劃、實施、控制權。1.市場營銷分析。基金銷售機構要對有關信息進行收集、總結並認真評價,以找到有吸引力的機會和避開環境中的威脅因素。2.市場營銷計劃。營銷計劃是指將有助於公司實現戰略總目標的營銷戰略形成具體方案。3.市場營銷實施。市場營銷實施是指為實現戰略營銷目標而把營銷計劃轉變為營銷行動的過程,包括日復一日、月復一月、持續有效地貫徹營銷計劃活動。4.市場營銷控制。市場營銷控制包括估計市場營銷戰略和計劃的成果,並採取正確的行動以保證實現目標。
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㈤ 基金市場營銷含義具體有哪些
同學你好,很來高興為自您解答!
(一)含義證券投資基金的市場營銷是基金銷售機構從市場和客戶需要出發所進行的基金產品設計、銷售、售後服務等一系列活動的總稱。(二)基金市場營銷的特徵1.規范性;2.服務性;3.專業性;4.持續性;5.適用性。根據基金投資人的風險承受能力劃分不同風險等級產品,把合適的產品賣給合適的基金投資人。
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㈥ 基金營銷的症結剖析 如何從"銷售"上升到"營銷"
由於中國超過40%的儲蓄率水平為全世界最高,在這種背景下,新基金發行遇阻或持續營銷受挫,無非在於兩個原因,要麼是產品本身有問題,要麼就是營銷工作沒做好。據筆者觀察,大部分基金公司目前仍處於「銷售」(sales)為主導的勞作階段,還遠未上升到「營銷」(marketing)的戰略高度。這么說或許會打擊了各位marketing部門工作人員的自尊心,不過這不是你們的錯,而是基金行業所面臨一個系統性問題。
我們都知道,營銷這一概念外延豐富,銷售是最底端的、最後的步驟,往上追溯則可以延伸到產品設計、推廣、渠道等等。營銷區別於銷售的核心在於是否以市場需求為導向,相信基金公司受過良好教育的員工中沒有人不知道這一點。
無奈理論和實踐差距甚遠,大多數基金公司在現有的市場條件下,幾乎沒有營銷策略可言。在資源的整合上,底端的銷售和前端的產品設計從某種程度上來說,溝通是脫節的。我敢說,起碼有一半的營銷部門的工作人員不了解市場究竟在想些什麼,更別說產品設計人員了。事實上有那麼多資金在銀行里躺著,難道這些都是不能承受任何風險的資金?產品賣不出去,從根本上說是基金公司營銷的缺陷,而首當其沖的症結就是產品設計本身難以擊中投資者的心坎。
當然客觀原因是存在的,證監會直到現在依然堅持貫徹行政審批制度,在這個偌大的市場中顯得尤其突兀,就好像硬要把自由戀愛的雙方分開,然後自己到里頭充當紅娘的角色。要是配對成功也就算了,最怕的就是亂點鴛鴦,硬生生地把一些不錯的產品設計押後、推遲、打入冷宮,或者要求修改,致使基金公司從營銷戰略的頂端開始就受制於人,無法自由活動。但是沒辦法,現狀一時間也難有改變。
如果說產品設計的問題難以靠自身努力而扭轉被動局面的話,另一個問題是主觀努力不足造成的結果。這個問題就是投資者教育。
投資者對基金缺乏認識我是深有體會的。即使是我過去的大學同學,主修經濟,對基金的認識也幾乎為零。由此可以想像市場本身是多麼無知。也有基金公司的同仁告訴我,目前銷售渠道(比如銀行)中的工作人員同樣不了解基金,客觀上造成銷售渠道的淤塞。
不過即便知道投資者教育的重要性,願意為之作出努力的基金公司依然乏善可陳,當然這也是可以理解的,就像馬克思所說的,只有在解決溫飽之後才能進而追求更高的精神境界。除了幾家老牌基金公司之外,大多數公司如今還停留在力爭吃飽穿暖的溫飽階段,自然沒有資金沒有餘力擔此重任。其中頗為特立獨行的倒是上投摩根,從發行第一隻基金開始就不遺餘力地到處推廣基金概念。不過鈔票嘩嘩地往外流,基金規模卻沒增加多少,恐怕也只有富裕的JP Morgan才能有如此魄力。有了這個榜樣,「著眼於長期」的營銷理念在業界反而成了虧損的代名詞,成了茶餘飯後談笑的話題。
更何況投資者教育這種事情是前人栽樹,後人乘涼,一旦基金知識的普及達到一定的水平,所有的基金公司都能從中受益,經濟學里叫做「搭便車」。在這樣的心態之下,誰敢為天下先,誰就是傻子。因而近幾年來投資者教育的活動,仍沒有太大的起色。不得不說這是制約市場發展的絆腳石。
這樣的尷尬確實很難解決,倒是一個老外的話提醒了我。他說,在美國有一些由基金公司組成的非官方組織,負責到各個城市組織活動,推介基金知識,由各家基金公司出分子錢。對基金公司而言,攤薄的成本並不高,幾年下來的效果卻很不錯。或許這種方法國內也可以借鑒。
另外還有一個不得不說的問題就是人才。不用說大家都明白,基金最終賣的就是人的智慧,而人才恰恰是這個行業未來成長的瓶頸。基金公司一家一家地開張,新公司的營銷人才從哪裡來?只能到別家公司挖角。但是有多少人能被挖呢?在這個行業里,了解開放式基金營銷的人,最長的工作經驗也只有3到4年,其中的優秀者更是鳳毛麟角,人才成長的速度遠遠跟不上行業膨脹的速度。當然這不是一朝一夕可以解決的,唯一的答案可能就是時間。我們只能等待這個市場慢慢地成熟。
㈦ 翼支付權益升級送理財券營銷活動規則是
翼支來付權益升級送理財券營銷自活動規則:
1、立返券可在甜橙理財平台購買定期保(14天或以上產品)、基金(債券基金、股票基金、混合基金)時抵扣使用。
2、同一用戶(以身份證號識別),活動期間,每次升級,僅限享受1次優惠;所有升級,可以疊加享受優惠。
3、理財券自發放日起30天有效。
4、理財券有效期剩餘7天和1天時,代金券不再發送簡訊提醒。
㈧ 求基金營銷策劃書一份(範文皆可)
如果你有郵抄箱地址我就直接發給你,現在給個網址你,你自己去下載來參考吧!
http://wlkc.zjtie.e.cn/jrcpyx/wq-wu/cgzz2.asp?id=53&fid=36
這個網頁的最下方有個RAR壓縮文件,下載了就好啦!
Good Luck!
㈨ 公開募集基金銷售活動是什麼意思
面向公眾募集,就是公開募集。
例如:辦個基金宣傳路演,誰都可以進來聽,這是公開銷售活動;
辦個基金宣傳路演,只有收到邀請函的特定投資者,這是非公開銷售活動。
㈩ 券商如何營銷基金
從政策和市場發展趨勢來看:在未來的證券經紀市場上,以開放式基金為代表的機構投資者將占據主要地位,而中、小散戶的數量和交易額佔比均將逐步退居其次。 對開放式基金的營銷而言,由於客戶一般是哪裡申購哪裡贖回,這樣取得較大的銷售額就意味著占據開放式基金一級市場的較大份額,因此,各證券公司都很重視開放式基金的代理銷售。 對各券商營業部而言,筆者認為,開放式基金目標客戶群與券商營業部現有客戶群並不重疊。對意在謀求高額回報的職業股民,開放式基金是沒有吸引力的;而現有券商營業部的客戶中,只有那些國債客戶、以前申購新股的客戶和「厭戰」的股民會對開放式基金感興趣。這種不重疊,一方面不會與現有證券經紀業務發生較大的沖突,另一方面是需要券商尋找開放式基金的目標客戶群,即那些需要對資產進行多元配置的投資機構,那些尋求資金穩健增值、認同開放式基金的風險收益特性的普通機構,那些沒有時間和精力盯股市的個人。找到他們,為他們提供理財建議,將開放式基金賣給他們,讓他們成為我們的新客戶,以此拓展券商現有的客戶群。 基金營銷,始終是一項充滿挑戰的、艱苦的工作,其中具有廣闊的理財視野、「能戰斗」的銷售團隊的建立極為重要。實際上,通過前段時間招商系列基金的營銷,已給了部分券商一個很好的學習和鍛煉的機會。 我們的做法是,通過具體的基金宣傳,既對營銷人員進行了培訓,同時也對目標客戶群進行了「培訓」。通過部分「昂貴」的渠道———全國性電視台、媒體的廣告;通過部分便捷的渠道———與當地廣播電視台和平面媒體合作做一些節目、版面做些廣告等等。並且針對目標客戶群里有大量的個人客戶,還可以做一些低成本的印刷品到住宅小區郵箱里散發,或將宣傳材料的電子版直接放到大企業的內部網上,和某一個企業一起做一個理財欄目,供其員工下載參考。例如,在招商安泰系列基金的營銷過程中,有些代銷機構就是以上述方法進行的,取得了很好的效果。另外,通過舉辦理財座談會,甚至旅遊活動的形式與比較有潛力的目標客戶進行面對面的交流,也收到了較好的效果。 營銷的過程如同一場「戰役」,需要組織策劃、指揮協調、戰前准備、沖鋒陷陣、後續支援、論功行賞,當然還有「戰後重建」(客戶維護和後續服務)。通過招商系列基金的營銷,相信對部分券商參與者來說感想是良多的。