『壹』 營銷策劃的步驟是什麼
1、企業介紹
2、分析要銷售產品的特性,突出與眾不同的地方
3、分析目前該產品的市場狀況
4、找出競爭者
5、將自己於競爭者進行對比,分析優勢和劣勢
6、過去營銷思路總結
7、swot分析
8、市場進入戰略
9、計劃和控制
10、總結
『貳』 詳細闡述營銷七個流程。你認為哪個環節最重要,為什麼
細闡述營銷七個流程。你認為哪個環節最重要,為什麼
營銷最著名的理論是4P理論,最重要的是產品
『叄』 詳細闡述營銷七個流程。你認為哪個環節最重要,為什麼
對於營銷的七個流程。我最認為我認為最重要的就是在市場上做出口碑。口碑推廣這個環節最為重要。
『肆』 營銷策劃的步驟有哪些
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
①情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。
②目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。
③戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
④戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。
⑤預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
⑥控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
天創營銷策劃公司成立於1998年,是一家致力於為企業提供營銷策劃、營銷咨詢、戰略咨詢、品牌打造的專業咨詢機構。公司設營銷策劃部、品牌管理部、市場調研部、消費行為研究部、整合營銷傳播部、影視創意部、管理咨詢部、企業形象設計部(VI設計,CIS設計)。中國天創營銷策劃公司是由中國著名實戰營銷策劃專家楊健、原市委企業管理局局長常興榮及企業戰略專家歐陽峰博士等117名高級咨詢顧問組成,並均在各自領域有著十年以上實戰經驗。其中大部分顧問有海外留學背景並在國外企業從事多年市場營銷及管理運營工作,既有國際視野又深刻了解中國企業實際需求與市場脈動。天創策劃的貼身實戰服務模式加上「絕倫超奇」的創新、創意,更能在短時間內幫助客戶構築「完整營銷體系」和「全面打造企業核心競爭力」。天創10年來為498家國內外各類企業提供了全面系統的咨詢策劃服務,100家服務期超過三年的客戶,近60%的老客戶續單,客戶市場業績的持續飆升,是對天創策劃實效咨詢服務最好的印證。2006年天創策劃公司被美中貿易協會指定為中國區唯一咨詢服務機構。
『伍』 銷售成功7大步驟是什麼
第一步:初次接觸
初次接觸指的是銷售顧問與客戶進行的第一次聯系。在初次接觸之前,銷售部門要開展一些市場活動以鼓勵潛在的客戶與公司的銷售人員或是前台工作人員進行聯系和接觸,或者促使銷售顧問根據自己對未來業務前景的預測與客戶進行聯系和接觸。當然,每一個銷售顧問都希望自己與潛在客戶的初次接觸是友好且富有成效的,能夠為日後的進一步接觸打下良好的基礎。
第二步:確定客戶,預算和購買時間框架
在第一次接觸之後,銷售顧問會根據客戶的問題或者說痛處以及他們解決這些問題的准備情況提出一些表面性的問題,以此來確定這個潛在的客戶是否能夠成為好的銷售對象。除此之外,銷售顧問還會向客戶詢問如果他的問題得不到解決會產生怎樣的後果,以及如果問題得到解決將會給客戶帶來怎樣的利益。從傳統上看,很多銷售顧問在這一個步驟中都會遇到卡殼的情況,因為他們不能提出這樣的一些問題。考慮到很多公司企業對資金花費的詳細審查以及吝嗇的操作預算,銷售顧問們必須要確定他們的產品是否能夠為潛在的客戶帶來利益和好處。如果不能,銷售就沒有意義再繼續下去了。在這個時候,銷售顧問還要了解客戶的預算和時間框架,就像Kenworthy所說的要考慮時間和付出與回報之間的比例。必須向客戶提出下列問題:
很多時候,對客戶所在公司決策過程的了解還包括你的客戶與公司決策者之間的關系。Kenworthy說:如果你要向公司企業開展銷售服務,那麼這將是一個非常復雜的銷售環境,因為這意味著在決定做出之前你必須要與公司內不同部門,不同級別的各色人等打交道,得到他們的同意和許可。
第三步:了解客戶的問題和需求以及參與購買人員的不同角色
Kenworthy說,deuxo公司的銷售人員都認可Miller Heiman 銷售培訓計劃對決策人員及其所起作用的定義。應用這一指導方針,客戶所在公司的參與購買過程的人員都有各自特定的角色。例如:客戶的角色之一就是經濟買主 。就像Kenworthy所說的不管其他人怎麼說,怎麼想,怎麼感覺或者怎麼做,你的客戶才是真正決定是否進行購買的人。
其他的角色還要包括公司老闆
,技術顧問和情報交流者。公司老闆能夠幫助你排除在公司內部遇到的阻礙,並且確保你能夠得到自己需要的東西。技術顧問既可以是個人也可以是一個委員會或者第三方,它將會對多個競爭銷售商進行比較,在此基礎上向經濟買主提供技術推薦報告,告訴他們應該如何去做。情報交流者可以是一個也可以是多個人,他們會以顧問的身份向你提供信息。Kenworthy是這樣形容情報交流者的:他既可以是一個秘書,一個IT人員,也可以是你的銷售對象--總之,他可以是任何人。
當這些客戶角色在表面上得到確定之後,銷售顧問所要採取的下一個步驟是進行更深一步的挖掘。Kenworthy說,在第三步當中,銷售顧問必須要了解每一個人的問題和需求以及解決這些問題的利害關系,為此,銷售顧問應該向自己提出下列問題:
Kenworthy介紹說:很多銷售顧問在開展B2B業務的時候都沒有考慮到上述每一個個人,而只是同一個人開展業務。
作為銷售顧問,當完成了上述3個步驟之後,你已經了解了客戶所遇到的問題和他們的需求,並且可能發現了向潛在客戶進行銷售可能遇到的障礙。Kenworthy建議您在這種情況下應該停止與潛在客戶的進一步銷售接觸,以確保不在一個不會與你簽定銷售合同的客戶身上浪費寶貴的時間。
Kenworthy建議銷售顧問們在現有潛在客戶無法滿足下列4個條件時及時收手,另闢蹊徑:
遇到很嚴峻的問題,如果不得到及時解決將會帶來嚴重後果 已經通過了預算 希望能夠在合理的時間框架下推進問題的解決 決策過程明確
Kenworthy建議,如果上述4個條件全都不能滿足,銷售顧問就應該打電話給正在接觸的潛在客戶,告訴他能夠與他進行接觸是一件十分榮幸的事,但是他是否真正需要自己所提供的商品還不明確,因此不想再浪費客戶的寶貴時間。
第四步:引導和競爭對比
第五步:考驗結束
按照Kenworthy的說法,如果對你的建議客戶表示接受,那麼你與客戶的考驗式接觸就可以正式結束了。然而如果客戶對你的建議持否定態度,你就要對前4個步驟進行重新審視,看看自己在哪個環節出現了漏洞。然後一切可以重新開始。
如果客戶暗示他們對與你的合作很感興趣但需要多一些時間進行考慮或是需要正式的提議,你可以繼續進行下一個步驟。 Kenworthy說:你要捕捉到客戶的暗示,證明他們對合作還是非常認真並且希望繼續推進,事情並沒有發生改變。在這一過程中的每一步,你都要不斷證明自己已經作出判斷的正確性。你要不斷地從不同角度與不同的人進行接觸,以確定沒有任何沖突現象。
第六步:提議磋商,合同磋商與簽訂
如果客戶對你的合作提議反應積極並且暗示願意繼續推進合作,接下來要做的就是落實到字面上了。根據你所銷售的產品或服務,你可以向客戶提供報價,提議和合同條款。
報價是指向客戶提供產品或服務的價格。提議是指詳細列出客戶所遇到的問題,你所提供的相應解決辦法以及客戶應該選擇你的產品或者服務的原因。而合同條款通常是一份2~4頁的文件,在這份文件中規定了產品或服務的提供價格、安裝時間、應用資源、服務水平協議、服務終止及賠償條款。
Kenworthy介紹說,你所選擇的文件的類型通常取決於你已經從客戶那裡得到的委託程度。合同條款通常在你知道自己已經得到了客戶的認可,客戶已經了解你所在的公司及其所從事的業務,以及你的公司將如何向他提供幫助的時候出現。當你的提議被客戶接受之後,你就向前邁進了一大步,因為從與法律無關的角度來講,你已經開始與客戶進行合同磋商了。
很多銷售顧問還會在自己的提議、報價或合同條款中加上一份合同樣本。Kenworthy認為,如果客戶將你所提供的合同樣本交給它的法律部門,這就在很強的程度上表明他們願意接受你的合作建議。
當你與客戶就合同的主要條款達成協議之後,雙方律師通常會完成剩餘的談判磋商。律師們進行磋商的典型問題包括:
合同所依據的法律法規 關鍵的未明確事項
第七步:安裝或履行合同
Kenworthy認為,對於很多銷售顧問來說,一旦合同簽訂,留給他們慶祝的時間是十分短暫的,因為他們馬上要開始進行第七個步驟,安裝或是履行合同。合同簽訂以後就意味著要進入實質性的階段,要對產品進行安裝,履行合同條款,讓客戶感到滿意。
考驗結束意味著你決定向潛在客戶提供服務並確定初步時間框架。此時銷售顧問可以告訴自己的客戶:我們之間的緣分似乎是上天註定了的-您遇到了問題,而我正好能解決這個問題。
『陸』 做好一份完整的營銷計劃需要幾個步驟
有以下四個步驟:
第一步:明確營銷目標
策劃是什麼?策劃是為了實現營銷目標的計劃,因此其目內的性是非常強的容,我們必須要明確營銷目標和方向,並且按照這個目標去設計出具體明確的行動方案,從而幫助站長做好網路營銷工作。
第二步:收集信息並分析資料
信息是策劃的基礎,沒有信息就不能策劃,所以收集信息非常重要,希望站長能收集更多高質量、有價值的信息,這對網路營銷策劃非常重要。大家必須要將其作為主要工作去做。
第三步:制定準確的策劃方案
在之後就需要制定出准確的策劃方案,這也是網路營銷策劃的重要部分,在這個過程中需講究網站策劃方案的創新性,加大創新力度,這是站長必須要做好的。
第四步:推出策劃方案
策劃方案編寫完成後,要提交給上級主管或委託客戶,由其審議通過。這一階段,主要任務是要向上級或委託人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對方理解採納那就太浪費了。因此推出策劃方案也是策劃的一個重要環節。