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營銷未來發展策略

發布時間:2021-04-09 02:13:19

市場營銷策略的演變與發展

隨著經濟體制的轉型和社會生產力的發展,尤其是買方市場的全面形成,企業的營銷觀念也正在發生急劇的變化。這一過程的順序是:生產觀念—產品觀念—推銷觀念—市場營銷觀念—社會營銷觀念。
一、生產觀念
生產觀念是指導企業經營活動的最古老的觀念之一。這種觀念確認,顧客的主要追求是產品的使用價值高、價格低廉,因此,企業經營管理的中心任務是:合理組織企業內部的各種資源,實現較高的生產效率,提高產量,降低成本,把產品分銷到廣泛的地區,以滿足消費者的急切需求。
二、產品觀念是指導企業經營活動的另一種古老的觀念。這種觀念認為,顧客總是喜歡質量最優、性能最好的產品,並願意為高質量的產品支付高的價格。因此,以產品觀念為指導思想的企業,其經營管理的中心任務是:集中一切力量改進產品質量,製造優質產品。
三、推銷觀念
推銷觀念又稱銷售觀念,認為企業如果不採取一定的推銷措施,消費者一般不會較多地購買本企業的產品,必須通過推銷的外部刺激和引導,促使消費者購買本企業的產品。
20 世紀20年代末,資本主義生產的集中化和壟斷化程度越來越高,企業的生產達到了規模效益,且管理科學也有了不斷的發展,產品的數量和品種迅速增加,市場發展趨勢由賣方市場逐步向買方市場過渡。特別是1929~1933 年世界性經濟危機,使生產和需求之間的矛盾更加尖銳,供過於求,企業里有大量的商品積壓,使得企業不得不運用推銷技術和廣告宣傳
四、市場營銷觀念
市場營銷觀念認定,實現企業經營目標的關鍵在於切實掌握目標市場消費者的需求和願望,並以市場需求為中心組織企業的全盤生產經營活動,採用比競爭者更有效的手段,把能夠滿足消費者需求和慾望的產品送到他們手中。這是現代企業經營的一種指導思想。
五、社會營銷觀念
在 20世紀70年代,一些有識之士針對環境污染、資源短缺、人口暴漲、世界性通貨膨脹和忽視社會服務等情況,提出對市場營銷觀念應作某些修正和補充,從而引出了一種新的觀念,即社會營銷觀念。它認為,企業的中心任務是確定目標市場消費者的需要,並在保護和增進消費者與社會長遠、整體利益的前提下,以比競爭者更有效的方式,將能滿足消費者需求的產品和服務提供給他們,從而達到企業的經營目標。
社會營銷觀念和市場營銷觀念的區別是:後者強調滿足消費者需求和實現企業利潤目標的統一;而前者的基本點是:以滿足消費者需求和保護、增進社會長期、整體利益作為企業經營活動的前提。

營銷趨勢展望
目前炒得比較熱的藍海戰略是一種新思維、新觀念,它提倡開創無人爭搶的市場空間、甩脫競爭、創造和獲取新需求、打破價值與成本之間的權衡取捨,為同時追求差異化和低成本協調公司活動的全套系統。它區別於

Ⅱ 市場營銷的發展方向是

營銷策略論文
虛擬企業的營銷策略分析

[摘 要]虛擬企業概念的提出,為具有不同資源與優勢的企業構建企業動態聯盟提供了理論依據;本文從虛擬企業的概念分析入手,在明晰虛擬企業的特點和運行平台環境的基礎上,對虛擬企業的營銷策略進行了探討,為虛擬企業制定營銷策略提供借鑒。
[關鍵詞]虛擬企業;虛擬組織;營銷策略;虛擬營銷
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)52-0065-02
1 虛擬企業概念的分析
虛擬企業理論的創始人,美國機械工程學會名譽理事戈德曼、內格爾和普瑞斯1991年在他們合作完成的研究報告《21世紀製造企業研究:一個工業主導的觀點》中指出:在市場變化加快、全球性競爭日益激烈的背景下,單個企業僅僅依靠自己內部資源的整合已難以滿足快速變化的市場需求。為了解決這一問題,該報告首次提出了虛擬組織(Virtual Organization)的概念,並提出了以虛擬組織為基礎的敏捷製造模式,即以競爭能力和信譽為依據,選擇合作夥伴,採用動態聯盟的形式,以增強企業整體的競爭能力,在最大程度上滿足用戶需求。到目前為止,學者們對虛擬企業的定義沒有制定統一的標准,有關虛擬企業的定義學者們主要從虛擬產品、信息網路、運行方式三個方面來表述虛擬企業的概念。實際上,所謂的虛擬企業(Virtual Enterprise),是當市場出現新機遇時,具有不同資源與優勢的企業為了共同開拓市場,共同對付其他的競爭者而組織的、建立在信息網路基礎上的共享技術與信息,分擔費用,聯合開發的、互利的企業動態聯盟體。虛擬企業的出現常常是參與聯盟的企業追求一種完全靠自身能力達不到的超常目標,即這種目標要高於企業運用自身資源可以達到的限度。因此,企業要求突破自身的組織界限,與其他對此目標有共識的企業實現全方位的戰略聯盟,共建虛擬企業,才有可能實現共同的目標。
2 虛擬企業的特點及其運行平台環境
2.1 虛擬企業的特點
(1)虛擬企業不是法律意義上的完整的經濟實體,不具備獨立的法人資格。這些企業可能是供應商,可能是顧客,也可能是同業中的競爭對手。這種新型的企業組織模式打破了傳統的企業組織界限,使企業界限變得模糊。
(2)虛擬企業是因共同的目標走到一起結盟的,一旦合作目的達到,這種聯盟便可能宣告結束,虛擬企業便可能消失。因此,虛擬企業可能是臨時性的,也可能是長期性的,虛擬企業的參與者具有流動性的特點。
(3)虛擬企業的運行中信息共享是關鍵,而使用現代信息技術和通信手段使得溝通更為便利。採用通用數據進行信息交換,使所有參與聯盟的企業都能共享設計、生產及營銷的有關信息,從而能夠真正協調步調,保證合作各方能夠較好合作。
(4)虛擬企業在完成某一項目或任務時,項目或任務按照並行工程的思想被分解為相對獨立的工作模塊,促使承擔分解任務的各方能夠充分調動和使用他們的資源而不必擔心核心技術或核心知識被泄露。並且各個合作模塊可以並行作業,項目或任務的主持者可以利用先進的信息通信手段在其間不斷地溝通與協調,從而保證各個工作模塊最終的互相銜接。
(5)虛擬企業是集合了各參與方的優勢,尤其是技術上的優勢而形成的,因此,在產品或服務的技術開發上更容易形成強大的競爭優勢,使其開發的產品或服務在市場上處於領先水平。
2.2 運行平台環境
(1)信息網路環境。虛擬企業是信息時代的產物,只有充分利用先進的信息技術與設施,虛擬企業才能對顧客需要作出及時的反應。虛擬企業是准市場企業,兼具中等程度的企業與市場特性,通過大量的雙邊規則與其他企業發展聯系,企業活動在很大范圍,甚至全球范圍內開展,需要高效快速傳遞,沒有完善的信息網路環境,分散化的工作關系無法有效協調。
(2)知識網路環境。知識網路是指通過信息網路將各具核心能力的企業連接起來,構成「核心能力」網路。虛擬企業既要利用企業內部的知識網路,更要將內部網路與其他虛擬企業的知識網路連接,形成一個全球范圍之內的知識網路。知識網路的出現,使傳統的線創新模式被新的創新模式所取代,通過科學、工程、產品開發、生產、營銷之間的反饋環路和邊疆的交互作用來創新,這種創新稱為交互創新。
(3)物流網路環境。在商品市場中,有形商品的銷售實現必須依靠物流系統來完成,完善的物流網路環境才能保證商品快速、准時、低成本、便捷流暢的到達消費者手中。其中物流活動中的運輸、倉儲、裝卸搬運、配送、流通加工等活動對物流網路的效率有重要的影響。
(4)契約網路環境。從契約角度研究,虛擬企業是通過大量間續式雙邊規則的實際形態就是虛擬企業形成的「契約網路」。契約網路的建立是在對合作對象的核心能力是否具有互補關系的確認基礎上,首先形成骨架性的契約網路即一級網路,然後,在此架構下再由任何一個企業向下繼續發展次級契約網路來完成的。契約網路的維護主要不是靠制度規范、再談判等手段對契約進行適當調整,而是靠彼此之間的真誠信任來維持長期合作關系,否則就難以保證虛擬企業低成本運作特徵。
3 虛擬企業的營銷策略分析
3.1 網路營銷策略
網路營銷(E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷是虛擬企業營銷的重要手段,其中包括:口碑營銷、網路廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷(SEM)、E-mail營銷、 資料庫營銷、簡訊營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、針對B2B商務網站的產品信息發布以及平台營銷等。
3.2 虛擬產品策略
虛擬企業的營銷活動並不一定需要擁有自己的產品,其產品可以實現虛擬化。Nike(耐克),最大的運動鞋製造商,卻沒有生產過一雙鞋;可口可樂公司,只掌握產品的專有配方技術和品牌,其他則都是虛擬的;世界頂尖的飛機製造公司,卻只生產座艙和翼尖; IBM公司的個人電腦,處理器是英特爾公司的,軟體是微軟公司的;國際貿企業就是通過虛擬產品的形式代理著形形色色的國際貿易產品的。不僅如此,虛擬核心企業在擁有某些核心營銷要素,如專利、品牌、專有技術或市場、營銷渠道等時,就可以將其產品虛擬化,通過外包生產、OEM方式或聯合開發來滿足市場需求。由於虛擬產品是強強聯合的產物,因此其質量更有,成本更低,先進性更強。
3.3 虛擬服務策略
虛擬產品的服務作為整體產品的組成部分,同樣受到企業的重視,但擁有良好產品的企業並不一定擁有令顧客滿意的服務。虛擬企業可以藉助良好信譽的營銷服務中介來履行服務職能,實行服務外包。虛擬服務策略就是通過服務外包的形式或聯合服務的形式來滿足顧客的服務需求,虛擬企業依靠動態服務聯盟來提升自己的服務水平。
3.4 虛擬價格策略
傳統企業的價格策略都是由企業自己制訂的,企業把價格行為作為競爭的重要手段,因此,價格是企業自身的行為,很難將其外部化。虛擬企業在價格制訂過程中,將價格策略虛擬化:①委託權威部門協助其制訂價格;②企業在制訂價格時,讓中間商和顧客參與;③價格倒推,先制訂一個顧客所能接受的價格,然後提供相應的產品和服務。蘇寧和國美電器在集中采購活動中,經常採用價格倒推模式,虛擬價格注入了強烈的需求導向因素,因此,具有很強的競爭力。
3.5 虛擬渠道策略
渠道是產品從生產領域進入消費領域的必由通道。虛擬企業從最終消費者的利益出發,將傳統企業的渠道策略虛擬化,來減少渠道費用,加強渠道寬度,強化渠道的管理,減少流通的環節,提升渠道的競爭力。第一種是虛擬策略電子商務渠道的建設,例如,Dell(戴爾)公司在中國市場將傳統的渠道改為網路直銷與服務。通過Internet網,企業面對的市場一下擴展到全球的任何一個角落,縮短了與顧客的距離,渠道的長度縮短了、而渠道的覆蓋面卻大大拓廣,並且渠道成本大幅度減少,企業甚至還可以在網路中建立自己的「專賣店」。虛擬網路渠道既是對傳統渠道的補充,也是對傳統渠道的挑戰。第二種是營銷渠道外包。經產品的分銷外包給有實力和市場控制力的企業。第三種是構建水平渠道聯盟、縱向渠道聯盟、混合渠道聯盟,共享對方渠道成果,控制同類產品市場,減少渠道競爭損失和浪費。
3.6 虛擬促銷策略
促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買慾望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。虛擬促銷策略包括三層含義,第一是網上促銷(網上折價促銷、網上贈品促銷、網上抽獎促銷及積分等)是指利用Internet等電子手段來組織促銷活動,以輔助和促進消費者對商品或服務的購買和使用。第二是促銷活動外包給專業的咨詢或策劃公司。第三是構建相關產品的促銷聯盟。例如,英特爾公司與PC機廠家的聯合廣告;麥當勞與可口可樂聯合展示等。虛擬促銷加強了產品、企業與顧客的溝通,促進了銷售,降低了促銷費用。
參考文獻:
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Ⅲ 市場營銷企業三大發展戰略

市場營銷企業三大發展戰略主要有文化價值觀,戰略選擇和商業模式。


第一:文化價值觀

文化價值觀本身是什麼?中國知識分子傳統上有一種使命感。五四以來,中國知識分子的這種使命感具有了現代意義,並且和中國人的生存尊嚴日益相關。所以,我覺得如果你有使命感,就會把自己的熱情,把自己的更大的精神投入到事業中來。如果與韓國、日本比較,韓國到現在為止對民族的尊嚴追求仍然是支撐著它的經濟發展的重要動力,日本已經弱化了。我認為,中國作為一個後發展的國家,我們的企業家、我們的咨詢師、我們的管理學家都有責任讓中國有尊嚴地在這個世界上存在。當你的事業和人生價值高濃度地融合在一起的時候,文化價值觀就構成了取得成功的一個先決條件。


第二:戰略選擇

簡單而言,我在這十年做了三件事:企業戰略、產業戰略、區域戰略。我覺得這三個事情有高度的耦合性和相關性。實際上做任何一項企業戰略都需要對那個企業所處的產業,尤其是對產業價值觀、產業價值鏈有個比較透徹地了解,對產業的演變規律有深切地把握。經濟越全球化,和世界聯系越密切,產業發展模式所起的作用就越大。在做戰略選擇時,更重要的是把握規律。我的體會有(源自《易經》)六個字:①變易;②恆易;③不易。變化是事物發展規律的核心,我們要在變化中找到持續的、穩定的變化規律,從變化中找到不變的本質。可以這樣講,產業的發展模式核心源自企業創新,企業能不能做好企業戰略、能不能做好產業選擇,從哲學意義上來說是能不能有一套方法,把產業演變的主要趨勢找到,做出正確的戰略選擇。


第三:商業模式

新經濟、互聯網經濟開始把商業模型推到了一個非常高的位置。但是互聯網經濟泡沫破滅了,商業模式是不是就隨著破滅了?我認為不是。商業模式是引導新經濟發展、在新時代發展自己企業的一個根本環節。在某種意義上說商業模式已經取代了企業戰略。那麼企業要做什麼,怎麼做?一般說做什麼是第一位的,怎麼做是第二。但是當你做新業務、從事新產業、創新無窮大的時候,「怎麼做」比「做什麼」更重要。即商業模式比戰略還重要。在新經濟條件下,那些基本的管理要件都有了0—100%的創造,可以100%外包,也可以100%自己做;所有職能都升了級,都有升了幾級的操作。那麼商業模式就是指所有的要件無論在升級還是未升級的情況下都有0-100%的演變。對商業模式的理解中有個說法就是講故事。講故事就要回到戰略,即你的人物情節、你的流程是不是能夠有邏輯地、理性地融合在一起;故事的發展要與邏輯、常識高度地融合在一起。

Ⅳ 市場營銷中企業的三大發展戰略

文化價值觀

《科技智囊》雜志在編者前言里有這樣一段話:「一幫咨詢師在一起聊天,其中一個問『你最近搞垮了幾個企業?』」我看後大感驚異,也讓我想起在90年代和一些網路公司或風險投資商交流時,他們經常以「你蒙了多少錢」這樣的話來調侃自己的工作。

我曾經非常苦惱。我在想,是不是我與年輕的職業經理、年輕的員工之間在價值觀上產生了分岐?我不能容忍對自己工作或職業採取一種輕率的、甚至是玩世不恭的態度,這是一種褻瀆!很多人說我沒有必要這么認真和憤慨。但我為什麼要這么認真和憤慨?我想主要原因在於我對職業操守和價值觀在職業中的作用看得非常重要。這可能與我原來的學術訓練和背景有關。

80年代在中國科學院研究科技政策和中國科技發展的歷史。促使我下海的主要原因是:當時中關村有很多科學家下海,但在科學院幾乎是一片罵聲,而且科學院在政策上明確提出要批評這種下海的方向。我們政策研究所要幫助宣傳這項反對下海的政策。當時的感覺是我不但不能幫助宣傳,反而覺得應該選擇離開中科院,必須到市場中去,找到自己的激情和能發揮的餘地。

下海以後,文化價值觀依然是引導我創業10年整個走向的關鍵。我給自己提出的目標就是要讓民營經濟佔中國的1/3天下,要讓高技術產業成為中國的主導產業。在長城所十年所慶的時候,我覺得最自豪的是:回顧十年,我們參與了民生銀行、希望集團、方正、聯想、用友的發展策略。這個過程實際上參與了中國民營經濟的發展。也正是在這個過程中找到自己咨詢職業的定位。十年之後,我國的現狀是:民營經濟佔有了1/3天下,高技術產業佔了20%的比例,基本上在各個城市、各個開發區都是主導產業。

文化價值觀本身是什麼?中國知識分子傳統上有一種使命感。五四以來,中國知識分子的這種使命感具有了現代意義,並且和中國人的生存尊嚴日益相關。所以,我覺得如果你有使命感,就會把自己的熱情,把自己的更大的精神投入到事業中來。我認為,不光是咨詢業需要使命感來支撐,中國的很多產業,包括成功的民營企業家,他們都是在改變中國的體制、機制、產業地位,在向這個方面不懈努力。如果與韓國、日本比較,韓國到現在為止對民族的尊嚴追求仍然是支撐著它的經濟發展的重要動力,日本已經弱化了。

我認為,中國作為一個後發展的國家,我們的企業家、我們的咨詢師、我們的管理學家都有責任讓中國有尊嚴地在這個世界上存在。當你的事業和人生價值高濃度地融合在一起的時候,文化價值觀就構成了取得成功的一個先決條件。

戰略選擇

簡單而言,我在這十年做了三件事:企業戰略、產業戰略、區域戰略。我覺得這三個事情有高度的耦合性和相關性。實際上做任何一項企業戰略都需要對那個企業所處的產業,尤其是對產業價值觀、產業價值鏈有個比較透徹地了解,對產業的演變規律有深切地把握。

我總結產業基本規律有三個:

Ⅳ 未來,營銷會有哪些趨勢

導讀:從傳統媒體到微博、微信、音頻、視頻,再到如今的短視頻、音樂短視頻,中國的媒體發展進入了快車道。

營銷角度來看,如此多變的環境對企業意味著什麼?營銷在此過程中發生了怎樣的變化?這些變化又對企業提出了哪些要求?未來,營銷又會有哪些趨勢?以下,Enjoy:

04、企業運用新媒體營銷時應該避免陷入哪些誤區?

的確,在新媒體營銷環境中,很多企業對新媒體營銷比較困惑——我們的企業能不能運用這種形式來營銷?

我認為,不是所有的企業都適合各種形式的新媒體營銷。比如說抖音,就更適合一些快消品牌,或者與普通民眾距離更近的產品。

此外,從企業發展階段來看,兩頭的企業,也就是小微企業和品牌成熟、知名度高的企業,更適合採用新媒體進行營銷,因為前者試錯成本低,後者則有品牌背書。

新媒體與傳統媒體最大的不同在於,有了技術的加持,可以更好地評估營銷的效果。

因此,企業在運用新媒體進行營銷時,首先要理智,不能盲目跟進,一定要關注媒體的目標人群是否與企業的目標人群一致或者有相關性。

其次是必須要對效果進行評估,根據結果實時調整營銷策略。最後一定要關注營銷內容的價值觀是否積極,以及平台本身有無政策風險。

05、您認為,未來營銷會有怎樣的趨勢?

在過去的十年裡,營銷行業經歷了翻天覆地的變化,如今,仍然沒有看到終點。

我們可以略微回顧一下營銷行業的發展史:從產品為王,到渠道為王,再到現在的體驗為王,企業經歷了從注重產品質量到關注消費者體驗、與他們互動的轉變。

而在媒體形態方面,則是一段傳統報紙、廣播、雜志和電視向網路、視頻,再向短視頻、直播、自媒體發展的歷程。

此外,地段為王、流量為王,再到現在的粉絲為王,企業的營銷方式經歷了從大規模營銷到細分營銷,再到現在由大數據帶來的精準營銷的變革。

那麼,如何看待未來的營銷趨勢?

我個人認為,AI的發展給營銷帶了更多顛覆性的改變。無人零售、機器人客服、電商的大數據精準推薦,都是AI在營銷領域的嘗試。

前不久,上海建設銀行在大堂里推出了機器人服務,他不僅能回答你的問題,還能帶你到指定的地方辦理業務,這是AI在服務領域的探索和嘗試。

再比如說阿里的無人零售,它的人臉識別和生物識別既是一次重大的技術突破,同時,未來這些技術也可以更好地運用到營銷上。

Ⅵ 營銷的未來發展怎麼樣

跟營銷策略一樣,企業的總體戰略也面臨著越來越嚴峻的挑戰。在上個世紀 90 年代,一個產品可以暢銷 5 年、10 年。現在是 21 世紀,產品的生命周期被迅速壓縮了。21 世紀是互聯網時代,這對企業的營銷效率、營銷的精準性、營銷投資效率都提出了非常高的要求。這就要求企業的營銷行為要結合技術,充分提高營銷的效率和效用。

生於上世紀 70 年代的曹虎「很年輕」,但背景卻相當耀眼,生物化學學士、MBA、消費者行為學博士、科特勒咨詢集團中國區總裁……看起來,幾乎是一個「學者」的典範,但是這個年輕人卻同樣有「財富 500 強」企業亞太區部門經理、國際著名戰略咨詢公司高級顧問的職業經歷。

與其他出生於 70 年代出生的那代人一樣,曹虎也隨著中國的改革開放而成長、成熟。如果說以 25歲為分水嶺,那麼之前的曹虎對於營銷和商業只是朦朦朧朧的渴望,對於中國營銷只是斑駁的片斷,那麼,與科特勒兄弟以及科特勒咨詢集團的結緣使他的人生驟然展開了一個巨大的空間,此後近十多年的時間里,在中國市場的不懈耕耘使他成為東方與西方、理論與實踐、知識與商業之間的整合踐行者,而這種整合與踐行,正是當下改革進入深水區的中國以及日益成長壯大開始具有全球雄心的中國企業所迫切需要的。

購物將成「娛樂行為」

談及營銷,也是曹虎最擅長和感興趣的「點」,一般來說,他會以時間為線展開分析。「互聯網的初衷並非是要成為一個巨大的營銷平台,但今天它正在朝這個方向演化。互聯網從對行業利潤結構的影響很大。」曹虎認為,在上個世紀90 年代初中期,手提電腦、通信設備十分昂貴,根本談不上虛擬辦公、外包等形態的業務。

而現在,科技的發展使人們的辦公、生活發生了根本性的變化,導致消費者的需求、動機、行為和生活方式發生了變化。隨著互聯網時代的到來,這些改變將更具有顛覆性。

不難發現,在上個世紀 80 年代末以及 90 年代初,國內企業是生產導向的,由於產品稀缺,生產的產品根本不需要考慮如何營銷,所以那個時候「營銷」基本上得到發展。

但隨著社會的發展和市場的放開,企業的生產規模也在擴張,市場迅速進入了產品豐富、客戶稀缺的賣方時代,營銷的作用才開始突顯。「營銷只有在產品豐富的時候才出現,其根本目的是在消費者面臨眾多選擇的時候,仍會選擇我們的產品。這時,創造產品差異化,才是營銷的根本目的。」曹虎說。

隨著財富的增加,消費者的可支配收入多了,消費者的消費心理和行為發生了很大變化。曹虎舉了一個例子,過去人們收入很少的時候,購買行為基本是經濟性行為,強調的是 Economical value,人們買冰箱、電視,要反復比較性價比。

當可支配收入增加的時候,消費者的行為就發生了變化,除了產品功能外,更為看重其他產品屬性,以滿足自己更高層面的需求,比如身份、地位。可支配收入增多了,購物變成了一種娛樂行為。這些勢必對營銷產生深遠影響。

互聯網時代激發「屌絲經濟」

跟營銷策略一樣,企業的總體戰略也面臨著越來越嚴峻的挑戰。在上個世紀 90 年代,一個產品可以暢銷 5 年、10 年。現在是 21 世紀,產品的生命周期被迅速壓縮了。21 世紀是互聯網時代,這對企業的營銷效率、營銷的精準性、營銷投資效率都提出了非常高的要求。

這就要求企業的營銷行為要結合技術,充分提高營銷的效率和效用。「正是由於這個時代的變化,原來成熟的大企業遇到了瓶頸,而攪局者往往都是門外漢。」曹虎認為,互聯網時代的魅力所在是非常容易實現「跨界」,就算是普通人,只要有機會,都會有顛覆巨頭的機會。

為什麼攪局者往往是門外漢?毫無疑問,互聯網時代激發的就是「屌絲經濟」,也就是整個社會經濟金字塔的底部經濟。通過互聯網手段,門外漢們很容易抓住這個契機賺取金字塔下兩層的錢。「我覺得市場永遠是兩級需求,總有一批人需要高端的、個性化的、定製的產品,也總有一批人需要標准化、價格低的產品。市場是永遠存在的,企業營銷必須找准一

個定位,帶給顧客差異化。」曹虎說。

在互聯網時代,具體的營銷推廣方式和戰略隨著科技的發展呈現為多元化發展。「以前就是大面積做廣告和硬性推銷,現在人群越來越細分了,很多社會組織開始運用 Web2.0 到 3.0。運用 Web3.0 的最終結果是人的自由度空前提高,需求也千變萬化,與之相適應,企業必須通過更多精準的、個性化的渠道,向消費者售賣商品;通過更具接觸性的媒體,讓消費者了解產品信息。」所以,根據曹虎的理論,營銷在渠道、媒體方面也發生了很大的變化,渠道越來越多元化了。在這個階段,市場細分,客戶偏好和分銷渠道的緊密匹配將是很多成功企業的營銷秘訣。

「情感品牌」愈發重要

「原來的購物事件從『專門性』的事情變成『碎片化』的時間消費。」曹虎分析,購物過程已經發生變化,因為購物過程已經完全融入了人們生活。的確,在過去消費者的行為很難被跟蹤,而在電商領域,只要稍微用大數據分析就可以完全把握消費者的行為,並作出預測。

在未來,營銷的具體范圍也會發生很大變化,這和中國企業的發展軌跡是有關系的。過去中國企業要麼是做國際貿易,要麼是做區域貿易,現在越來越多的中國企業開始走出去,真正參與全球競爭,而不是簡單地做 OEM 訂單。「實際上這不是營銷,只是銷售。」曹虎認為,企業要在不同的市場推出不同的產品,要打造品牌,要建立全球性的營銷組織。對中

國企業來說,這種營銷的廣度和深度都是空前的。

在未來,企業的營銷專業能力的將會不斷提升,因為企業作出營銷決策,需要把握事實、數據,進行科學分析,使之成為決策的基礎。同時企業也需要創意,因為邏輯分析的盡頭一定是創意。與此同時,企業的營銷人員還要有很強的邏輯思維能力、社會觀察能力,去觀察社會變化,創造新的產品。

「我覺得從大的戰略上講,企業的兩種能力越來越被強化,一是營銷情感化,二是營銷戰略化。」專注於研究消費者行為的曹虎認為企業將為越來越關注建立基於情感之上的品牌,營銷的邊界消失了。「未來消費者行為的變化,尤其是心理的變化越來越大,很多以前沒有出現過的情況都出現了,比如同性戀結婚,以前很少有,現在越來越多。」的確,在社會的

急劇變化中,企業需要深度挖掘消費者的生活狀況,保持社會觀察力,對一切充滿好奇心。對生活不敏感,企業就不可能捕捉到市場機會。

正如菲利普·科特勒所說:「我們的營銷人員需要更多的水平思維,用右腦思維,用創意來創造新的需求。」在未來,曹虎認為營銷人員還要培養自己非常強的水平思維能力。「現在企業面臨的是差異化競爭,沒有差異化就沒有營銷。如何進行差異化競爭?當產品在價格、功能方面沒有什麼差別的時候,你怎麼突出差異化?靠的就是水平思維能力,發掘新的系列產品以及新的使用方式。」

Ⅶ 當今廣告營銷的發展策略及趨勢

隨著信息社會的到來,營銷環境得到了空前的改變,原來我們所熟悉的營銷環境,已經將把我們直接帶入到信息化營銷時代,使我們的營銷各個環節有了全新的演繹,也充分能夠展示營銷領域的千變萬化。著眼於未來,我們營銷環境的變遷將影響到營銷模式的變化,而這種變化是任何一個年代前所未有的,能夠充分表露在營銷上的無限擴張,也是營銷環境變革下的一場新營銷革命,而這場革命將有幾十年的作用,為此,我們時刻關注營銷環境所面臨的各種局面,加以面對。
營銷環境的變化,實際上是營銷的本質發生變化,而營銷的本質是營銷模式的變化,營銷模式是企業經營的靈魂,任何一個企業把產品轉化成為商品銷售的時候,營銷模式起到了關鍵性的作用,而一種模式的生存、發展、甚至迷惘、死亡均是與許多因素互相交融在一起的,大到營銷環境的變化與企業營銷環境的變化,小到企業營銷文化、企業產品、企業產品價格、員工等,模式成為如今企業討論的熱門話題。
在不斷變化中的營銷環境里,模式將作如何的變化?其變化的意義在什麼地方,企業在創造一種贏利模式的時候,是否需要對模式有更加深刻的認識,以至於模式的變化將直接關繫到企業的生存。我們把模式的演變根據時代營銷環境的變化,分為幾個營銷時代,同時也在不同的時代裡面,確定不同的營銷模式,從而能夠更加清晰的發現模式留下的軌跡,便於我們更加認清營銷模式的未來走向,便於企業發展過程中對贏利時間的判斷,同時也可以客觀地對照營銷模式的價值所在。
企業對於模式的定位是非常困難的,尤其是營銷模式的定位,有些是朝令夕改,有些是多年未見移動,而有些是照樣畫葫蘆,有些甚至根本沒有具體的模式在運做,這樣的情況下,對於一種優良模式或者說贏利模式的創造是沒有好處的,而沒有一種可以創造性的模式,其銷售的業績肯定也是徘徊不前的,根本無法在現在的營銷環境下競爭,導致的結果就是市場混亂,惡性競爭與無序競爭的加劇,所以模式的發展與使用,是不能夠迴避的,企業在未來營銷環境下,有自己的贏利銷售模式,將是根本的優勢所在,也是發展之方向。
未來營銷模式的演變格局將作如何發展,根據時間的推移與我們的回望,從現在看,基本上可以分為四個營銷模式階段,分別為:
第一,(冷)交換銷售模式階段,主要是商品交換的時代,這個時代產品銷售以交換貨物為主要目標,這個時代花費了幾千年。
第二,為模仿式機械銷售模式(熱模式),以引進西方觀念為銷售起點,在通過漫長的計劃經濟環境而產生的機械式營銷模式,這樣模式也花了幾百年。
第三,為合成模式,根據自己本國的具體情況,創造與發現了一些屬於自己家門口的營銷模式,加上與一些先進國家所套用的手法,成為中西結合的營銷模式在蔓延,這種模式花了幾十年,直接到了本世紀初。
第四,為信息化營銷模式,完全與世界接軌,成為先進的營銷主流,這種營銷模式就是未來與現在營銷模式的發展與走向。
從時間與時代的變遷來看,營銷模式作為特定的銷售理念一直在發生著變化,其中變化的大小與影響力將對整個時代的營銷有著決定性的作用,這里主要是與環境的變化一脈相承的, 現在看來,環境營銷模式也是有決定性的意義的。也可以歸結為四個營銷時代的結束與開始。
A.(冷)交換銷售模式
B.(熱)機械銷售模式
C.合成化銷售模式
D.信息化銷售模式
從幾個模式的比較來看,能夠發現模式演變後帶來的銷售領域革命性的變化,冷模式帶來貨物交換的繁榮,熱模式帶來新的交易方式,合成模式變成全新的技術革命,信息模式帶來營銷的新跨越,其中合成轉化在短短的二十幾年完成了交替,是這個社會營銷環境變化的結果。
未來在信息營銷模式的帶動下,如何來運作這樣的模式成為未來模式的主流,如何來看信息營銷給未來營銷帶來的積極意義,這就需要在現在的營銷環境下,審視現有營銷環境的焦點,如,信息營銷模式的表現方式是否具備未來營銷模式的特徵;信息營銷模式的具體內涵能夠有多少可以發揮;信息營銷模式的關鍵鏈接是否能夠體現真正的價值等;包括信息營銷模式的後續問題,都將是我們關注的話題。
信息營銷模式的表達方式是否具備未來營銷模式特徵
未來營銷模式有些是可以預計的,有些是可以想像的,好像我們可以預測未來社會環境,特別是營銷環境的變化,基本上屬於在信息化的前提下,通過學習、交流與互動來達到我們所傳遞的各種消息,營銷領域也是這樣的,現在我們營銷傳播的方式方法已經有了比較大的變化,靠號召來發動我們的營銷戰術模式已經將退出主流,面對面通過實時實地的個性化教育與推廣將代替大面積的傳播推廣,所以未來的營銷模式基本上是靠信息便捷的個體交換來實現我們的銷售與推廣,然後通過商業網路的貨物交易系統來實施銷售。那麼,現在的信息營銷就是未來營銷的初級階段。
信息營銷的基本特點現在我們在營銷領域當中看來並不完善,有時可能還沒有完全邁入,停留在機械營銷時代的一些特點,模式上也是在左右搖擺中,但這沒有影響到信息營銷模式的開展與應用,主要現在信息營銷初級階段的特點是通過信息的低級別運作,特別是信息的網路化運作已經展開,在營銷模式上看,
一是信息的獲取比機械時代要積極多了,通過不斷的信息積累與信息收集,然後把信息用在銷售面上;
二是信息發布也轉入有大面積散播到定點渠道的傳播上,雖然有些時候是通過人的因素在復制與傳播,但也體現信息傳播的一(冷)種變化;
三是信息格局出現互動,反饋信息與改變信息速度大大加快,對於銷售模式的改進有了長足的進步;
四是信息平台的有效轉移,不再看重利用大眾媒體的廣泛性,而是利用媒體事件的重要性來達到傳播的平台。
五是實現信息的著落上也出現未來基本的徵兆,就是銷售經過的全程化跟蹤,能夠在較短的時間內知道銷售的結果,並作出處理與反饋。所以以上五點的逐步展開,已經可以看出信息營銷模式的效率在提高,並能夠發揮一定的作用。
信息營銷模式的具體內涵能夠發揮什麼作用
信息營銷的內涵如何,是否能夠達到未來營銷模式的基本要求,我們能夠知道未來營銷的快捷與便利,具體落實在營銷的各個環節當中,在銷售模式的分布上看,渠道流通與信息互動,終端賣場與信息互動的連接,營銷環境與信息替代的時間,信息發布與投入、人員操作與培訓、客戶接觸與反饋、信息化處理技巧等,信息化的內涵是否具備競爭與操作,將直接影響到信息化營銷模式的推廣。
信息化營銷內涵的具體表現是信息對於傳統營銷的替代過程,我們現在的營銷模式主要集中在模式本身的利益上面,對於模式的演變並不十分看重,也就是說是對短期行為的表現。目前營銷模式是一個成本化的銷售模式,以市場和企業互相為中心的一種模式,在互相平衡中發展,兩者是互為犄角,這就是信息營銷的一種手段,未來的信息內涵模式將是把信息由各種渠道匯總後落實在需要的客戶身上。如果能夠把信息傳遞給需要的客戶,那麼我們的傳統經營模式將徹底改變,包括渠道模式、銷售模式、結算模式等,現在做的是對整體信息化扁平處理的初級狀態,能夠在一定的條件下有所轉化,也將大大改變傳統機械模式的銷售。
信息營銷模式的操作手段是否成為關鍵的鏈接點
設想未來營銷模式是信息流程式的,表現為信息的收集、處理、運用、反饋、再生、擴張、轉化等,通過信息的各個處理器來銷售,從收集客戶的基本信息開始,生產商或者銷售商根據不同的需求定期進行信息更換,並把各種優質的產品展現在客戶面前,通過配送信息來完成客戶的需求。那麼現在我們看到的會員制信息、老客戶檔案信息、客戶需求信息、客戶基本狀況信息在逐步展開的時候,也是在慢慢引伸當中。
關鍵點就是模式在出發點的時候,是否符合銷售的實際需要與未來轉化需要,現在許多企業在做誠信營銷,在做老客戶更新營銷、在做資料庫銷售等等,包括連鎖銷售,這些均是信息營銷模式落實的前者模式,可以看成是雛形。實際上操作手段的越現代化,其成本越下降,對於追求贏利模式的廠商是一致的,越早為贏利模式信息化將是發展趨勢。
信息營銷模式的延伸與落實具有十分重要的意義
在看未來營銷模式的時候,我們提倡對模式需要有革新的勇氣,現在好多企業喜歡研究市場的表面現象,比如什麼企業什麼模式在市場上的作用,完全忽略了對模式需要的分析,現在的資料庫營銷模式,就是在體現信息營銷的基本狀況,但體現的不夠全面,這與營銷環境有關系,但需要分析信息營銷在傳統營銷上的層級作用。
信息化營銷現在看好像有些遠,具體就是消費與現有社會結構不吻合,消費層次也不一樣,但這不妨礙信息化營銷步伐的前進。如何處理信息將成為信息連接的關鍵點。在信息營銷模式的著落上,已經在市場上能夠看到社區的不斷完善,信息個體資料的不斷突破,信息需求的日益旺盛,以及信息獲取的渠道的增加等,中間環節的流通領域也在發生變化,獨立營銷與銷售、連鎖加盟的擴張、跨區域銷售隊伍與門店的組合、渠道直選的出現(找商)、售後服務的承諾等也在變革當中,信息營銷模式正在發生著「渴望性」的轉化,只待時機的到來。
在統述未來營銷模式的時候,只是感受營銷力量在推動營銷整體的轉化,而營銷模式的轉化將加快對營銷理念的革新,營銷模式最終將適合社會的實際需要,將在營銷領域當中體現靈魂的意義,未來營銷模式在看信息營銷的現在,就好像看到營銷事業的不斷進步,在觸動著整個社會商品交易的各個角落。

Ⅷ 中國品牌營銷戰略分析未來發展趨勢

在今天,似乎關注內心世界的、關於生活方式的,才能與現代人產生豐富而有內涵的共鳴。所以,越來越多的品牌營銷策劃正以生活方式之名攬住我們的視線。談到品牌的演進史,可以分為四個階段:
階段一:順時而為,自發演化。在農業經濟佔主導的年代,商品稀缺,談不上市場經濟和商業競爭。最初的品牌是自發演化的結果。
階段二:知名度是品牌核心。工業時代,生產力遠落後於思想力,供消費者選擇的品牌並不多。此時消費者:廣告知名度等同於「品牌」。
階段三:品牌覺醒。世界市場日趨發達,競爭愈加激烈。多且同質化的品牌涌現,「品牌是什麼」成為首要問題。品牌經由差異化塑造。
階段四:品牌強勢佔領。品類不斷分化,在消費者心智中占據最有利位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,有利於教育消費者向品牌倒戈。當消費者產生相關需求時,便會將定位品牌作為首選,這個時期品牌即品類。
階段五:品牌營銷策劃由主動轉變為被動。現在的消費者已經不care品牌定位了,他們更在乎質感、文化、效果,以及是否凸顯個性,品牌喪失主動權。
那麼,品牌營銷策劃的未來走向會是怎樣呢?我們可以根據過往的經驗,做出以下洞察:
其一,消費在升級,消費者在升級。有句話說「市場環境轉變後,消費者變得更看重品牌在價值觀層面的認同。」隨著經濟形勢發生變化、社會消費環境重組,消費者對品牌的依賴感和狂熱度逐漸下降,轉而追求更高層次、更抽象的需求。
其二,品牌開始被消費者定義。喜茶塑造一種文化去凝聚消費者,星巴克營造精緻高階咖啡文化讓消費者為之傾倒。品牌需要以用戶為中心、基於關系重構商業模式、產品研發、供應鏈管理、渠道和溝通方式。
其三,消費者要品牌,更要生活方式。互聯網時代讓品牌意識逐漸淡化,而更關注態度和觀念。瞄準用戶群體的生活方式特徵,才能迎合他們。
具體來說,生活方式品牌是怎樣的品牌?
其一,生活方式品牌需要洞察消費者。以無印良品為例,「空」和自由性成為嚮往,就如空容器一樣容納終極自由的思想。
其二、生活方式品牌更具有生命力。在心理上,其迎合了消費者三種心理需求:①彰顯社會地位,是身份象徵②表現專業能力,是職業化標簽③展示價值品位,是自我象徵。
其三、合作成為展現生活方式的首選。合作成為生活方式品牌的時代選擇,這是認同自有文化、渴望和嚮往品質生活的。
總結來看,現在對於品牌營銷策劃而言,生活方式定位不應也不再是空頭口號,而是支撐自己的生命力!

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