1. 如何做好淡旺季的景區營銷
確實是很多景區都面臨著這樣的問題,造成這樣的問題,可能有兩方面的原因,第一點是景區自身的旅遊產品單一,對客觀自然環境依賴性比較大,如一些海邊旅遊城市等,另一方面的原因則是我國目前的帶薪休假尚未完善,導致了遊客出遊時間一致,節假日期間景區人擠人的局面出現。富瑞泰景區管理針對景區的這些問題進行了認真的思考和探索,並提出了自己的解決方法。為了解決淡旺季差異,讓資源實現有效利用,讓投資者實現最大化收益,富瑞泰景區管理提出了三大解決方案,即工作日解決方案、夜間解決方案和四季解決方案。工作日解決方案,以研學旅行、老年旅遊、會獎旅遊為重點,此方案大大拓展了旅遊景區的旺季時間,使遊客錯峰出遊,有效緩解了節假日景區人擠人的現象,同時也拓寬了景區遊客面,使遊客人數大增。夜間解決方案,是把夜間造景、民俗活動、商街夜市和旅遊演藝作為激活旅遊景區的主題;此方案大大豐富了景區的旅遊產品,提升了遊客在景區的滯留時間,同時也在很大程度上改善了景區門票依賴模式,促進了景區盈利多樣化發展。四季解決方案,可以概括為「春花、秋實、夏水和冬溫」,讓淡季不淡,旺季更旺,其中,以豐富冬季旅遊項目設計為主。此方案有效降低了景區對於自然景觀的依賴性,豐富了旅遊產品。冬季旅遊項目創新主要體現在三個方面,一是以廟會為主題,大型民俗活動和民俗廟會休閑商業是激發冬季旅遊的有效手段。二是冰雪嘉年華,這個快速在城市流行的活動,逐漸成為冰雪帶動下的景區冬季旅遊解決方案。三是溫室,包括採摘溫室、兒童溫室、休閑溫室等。四是溫泉,對於北方項目而言,溫泉是項目盈利能力和投資的核心,是投資回報率最高的結構。
2. 淡季做什麼淡季市場營銷建議
淡季銷售模式有以下多種模式可以參考:一是把銷售推廣移動,推進到消版費者面前,也就權是一對一的銷售模式,這樣便於快速推進與快速積累;二是把銷售集中,集中消費者進行推廣,也就是推出各種活動銷售,把消費者集中進行教育銷售,達到淡季積累與發揮的功能;三是促銷演義模式,進行推廣產品的教育、演出、優惠、讓利、折扣等大型多功能活動,在局部地區進行超常規運做;四是淡季銷售的多重復合模式,就是把銷售淡季與旺季結合,在銷售旺季的活動延續到淡季,這樣的銜接條件要求很高,也需要很多的策劃技巧,因此也是最具有優勢的模式之一,連動性強。
3. 淡季如何提高銷售
按照淡季做市場,旺季做量的行話,進入淡季,得換一種方式,進行客戶回訪,客戶聯誼。然後,總結一年市場運作的得失,做出新的一年的打算,特別是要有針對性的措施保證,將淡季的工作做扎實,旺季做量就不成問題。
需要提升產品的等級標准,只有做一般企業做不了的產品規格或品質,才能與那些整日拼價格,殺利潤的企業拉開差距,贏得更多的利潤。
客戶的定位
由於銷售的產品是多種多樣的,所以對不同的產品要確定其基本的客戶群體類型,然後做銷售的定位。
但是如果你的客戶群體是比較大的公司,或者公司雖小但還算正規的話,那就必須按照正規的途徑去做了。也就是說該見的人必須見到,該交的資料必須要交,一定要把每個環節都要做到,也許這樣的客戶可以幫你介紹很多潛在市常同一種產品的銷售一般這兩種客戶都會碰到,當你的客戶很小的時候,用最短的時間讓他買了你的設備就完事,可是對於大客戶則需要售前售中售後都做好。雖然從道德角度上去考慮這種做法有問題,可是從商業角度去考慮這就是必須的。因為如果在小客戶上花太多工夫反而會耽誤你去結識更多的客戶。如果有精力的話,可以用兩個筆記本,分別做這兩種客戶的情況分析和銷售日誌,時間久了再回顧一下自然就會發現其中的奧妙了。
點線面的全方位銷售模式
這套銷售方法是我自己總結出來的,共分為三個步驟
A、由面到點
B、由點到面
當具體人員的工作做好以後,再回過頭去做相關的領導的工作,這就是由點到面。在下層基礎打好以後,領導對你也有了一定的認識,通過下層人員的口將你再次介紹給領導的時候,你在領導心中的地位也有了大大的提高。
C、點點連線
當相關的領導關系做通以後,你就可以要求他介紹其他分管領導給你認識了。由於一個項目的啟動不只是一個領導可以決定得了的,所以在領導層大范圍的撒網是必要的。然後將所有領導和下屬負責人員的管理情況列出來,找出能決定項目成敗的關鍵領導和具體負責人員,剩下的事情就是花錢了。
技術銷售兩不誤
作為一個銷售人員,基本的技術素養是很必要的。在和客戶談話的過程中體現出自己的技術能力,不但可以提升本公司的形象還能使客戶更好的接受你。當然,如果你還能解決客戶的實際困難那是最好的了。比如說當客戶在使用你們的設備或軟體的時候,在實際運用中遇到了問題,你可以當場幫客戶解決,客戶對你的信任程度會大大加深。所以,銷售人員在條件許可的情況下,應該了解本公司產品在實際中的常用配置或使用方法。
用感情來溝通而不是用金錢
在銷售過程中花錢是必須的,可是不能把友誼完全建立在金錢上。金錢只是讓你在沒有任何關系的情況下,去接近客戶,而讓客戶完全信任你是需要感情的培養和思想的交流的。如果一味的用金錢去堆積,則會讓客戶產生不好的習慣,一來他們的胃口會越來越大,二來他們對你將會不信任,認為你的產品在某個環節有問題。
不要忽視競爭對手
當你在向客戶推薦一系列的產品的時候,你肯定會碰到很多競爭對手,你應該主動和他們打交道,盡可能多的了解他們的產品和交際網,這個時候客戶的招標會就顯得由為重要了。在招標會上廠商雲集,給了我們很多了解對手的機會,另外招標會後一般都會有一次廠商和客戶在一起的會餐,這個機會可是不可多得的,你可以在吃飯的過程中了解到對手廠商的領導的為人處世是否合理,和客戶領導里的哪些人的關系要好,總之如果你仔細去觀察你就可以發現很多有用的東西。
當你能熟練運用以上5點以後我相信你一定有機會成為一個成功的銷售人材。
4. 淡季市場的應對措施
保證淡季不淡
銷售淡季來臨,很多競爭對手採取收縮或者放棄戰略,裁減業務人員或者抽調一部分銷售人員回公司休息,減少市場投入,廣告、促銷、網點開發與維護等市場銷售活動基本停止。銷售淡季,市場總需求量大大減少,很多競爭廠家也因此減少了對市場投入,若公司反其道而行之,加大投入,在市場上尋找市場增長點,也許還真能做到淡季不淡。要做到淡季不淡,我們可以從以下方面去嘗試:
一、 分析形勢,明確目標,樹立信心
1、通過市場調查,通過對用戶、環境等因素綜合分析淡季市場總需求量下降比例,需求結構是如何變化的,公司產品可能受到影響,公司產品做到淡季不淡可能性;
2、按旺季的要求確定淡季擬達銷售目標,並將這些目標分客戶、分產品進行分解,評估這些客戶、產品的自然銷售目標,差額部分是銷售人員可能需要運用促銷、開發新客戶、推廣新產品等策略努力才能達到的;
3、銷售人員應該樹立「只有淡季的市場,沒有淡季的思想」理念,銷售經理幫助銷售人員進行目標分解,使之明確其市場增長點在哪裡,如何去把握這些增長點,消除銷售人員各種顧慮,全身心的投入銷售。
二、針對公司現有的一級商、二級商和終端用戶進行促銷
1、 針對一級商、二級商促銷
(1)促銷目的:一級商、二級商保持適當的庫存,給一級商和二級商製造一種壓力,消除他們淡季的思想,擠壓競爭對手在一級商和二級商處的銷量;
(2)促銷方法:採取目標銷量折扣優惠,即在規定的時間內,一級商打款到公司並將貨物提走後,當月達成X銷量時,可享受X元/件的折扣優惠,二級商享受X元/件的折扣優惠,一級商月底在返利中予以兌現,二級商從一級商的貨款中直接扣除;
(3)注意問題:一級商截留二級商折扣,廠家監督一級商通知到位。因為一級商只有達到目標銷量才能享受折扣優惠,一級商必須以折扣優惠吸引二級商,資金才能提前籌措到位。
2、 針對終端用戶促銷
(1)促銷目的:鼓勵和刺激公司產品終端用戶和競爭對手終端用戶購買公司產品;
(2)促銷方法:禮品促銷或者買X贈一活動、購買公司產品現場抽獎活動,終端用戶購買公司產品不同數量,可獲得不同的禮品;
(3)注意問題:不要對終端用戶打折優惠,一旦產品價格優惠後,價格很難漲起來。
三、針對空白區域和成熟區域,攻擊競爭對手一級商、二級商和零售網點
1、 針對空白區域,開發競爭對手優秀一級商,增加銷量
(1)機會:競爭對手業務代表已回其公司,其一級商可能處於失控狀態,公司銷售人員可以趁機對其進行溝通、說服;
(2)問題:一級商可能會以市場處於淡季,生意難做為借口,拒絕你的產品;
(3)方法:
A、 正是淡季才來找他,因為生意好時,他很少有時間……
B、 正是淡季生意難做,他才需要你的幫助,因為你與其他廠家不一樣……
2、針對成熟區域,攻擊競爭對手的二級商和終端零售點
競爭對手業務代表已回其公司,一級商因市場淡季早已放鬆,競爭對手二級商和終端零售點有足夠多的空閑時間聽取公司銷售人員關於公司及公司產品介紹,很容易被公司成功開發;
四、推廣新產品
公司在銷售產品過程中,一般都建立了自己銷售隊伍,且分布於全國各地市場一線。同時也擁有或掌握著一定銷售網路。為何公司不利用現有銷售隊伍和銷售網路,推廣其他相關聯的旺銷新品呢?有一家飼料廠家,自從該公司推行了「飼料+獸葯+種苗」的模式後,就沒有淡季與旺季的區別了,全年的銷售狀況基本平穩。他們的做法是飼料需求下降後,他們將主要精力投入到獸葯和種苗銷售上,通過獸葯和種苗增長來彌補飼料下降。當飼料需求進入旺季後,他們又將重點工作投入到飼料銷售中。
結論:要做到公司產品市場銷售淡季不淡也並非不可能,淡季市場總需求量是下降的,關鍵是廠家應該找到市場增長點,除了挖掘現有一級商、二級商、終端零售點、終端用戶潛力外,還需要將注意力轉向競爭對手一級商、二級商、終端零售點、終端用戶,將競爭對手的客戶爭取過來,也可以利用現有銷售隊伍和銷售網路推廣一些旺銷新品。
為銷售旺季的到來做准備
我曾在A集團任大區經理,主管C市場公司產品全面銷售。在C市場,佔主導地位的是B集團產品,A集團與B集團無論從企業實力、品牌知名度、產品質量、價格競爭力等方面勢均力敵,但B集團提前2年進入了C市場,站穩了腳跟。我們利用銷售淡季B集團大部分銷售人員回公司休息的機會,針對B集團二級商和終端零售點,瘋旺搶奪。成功開發後,接著就在二級商和終端零售點周邊搞一次「買XX產品,現場抽獎」的活動,宣傳與推廣公司產品,連續進行了4個月。下半年,當市場進入旺季的時候,公司產品一路飆升,最終A集團取代了B集團市場地位,成為C市場主導品牌。這個案例給我最大的啟發是:銷售淡季最好做市場終端基礎工作,因為一沒有太大銷量壓力,二沒有競爭對手干預與跟進,可以放開手腳做終端。
一、調整市場
銷售淡季是調整市場最好時機,因為有很多時間,且調整市場不會導致銷量一落千丈。什麼市場應該調整呢?
1、 總經銷商完全掌控市場,不斷要脅公司,公司市場處於危險境地;
2、 總經銷商制分銷層級多,價格缺乏競爭力,市場信息反饋速度慢;
3、 一級商缺乏激情,不積極開拓與維護市場,公司產品銷售停滯不前;
4、 一級商缺乏周轉資金,影響公司產品市場可持續發展;
5、 總經銷商或一級商缺乏忠誠度,與公司關系僵化,不配合公司各項工作;
調整方法:與原總經銷充分溝通,增開新一級商,分品牌經營,互競共榮;設立辦事處,實現網路下沉。
二、開發二級商和終端零售點
銷售淡季,開發二級商和終端零售點,短期內銷量不會有大突破。龐大且健康二級商和終端零售點,只要市場升溫,銷量定會剛性增長。銷售淡季,無論是時間上還是二級商和終端零售點思想上,都是開發二級商和終端零售點的大好時機。
1、 目標對象:主要競爭對手優秀二級商和終端零售點;
2、 開發計劃:每月制訂開發計劃,包括區域、走訪數量、開發數量;每天有工作計劃,包括行程計劃、開發數量等;
3、 周分析與月考核:每周召開一次例會,匯報二級商和終端零售點開發進度、存在問題和成功經驗,區域經理對每個銷售員表現進行點評;每月底對當月開發計劃達成情況進行考核,獎優罰劣。
三、終端基礎工作
銷售淡季,也是做終端基礎工作好時機。紅火市場,僅「經銷商樂意賣」遠遠不夠,還應做到「消費者點名要買」。「消費者點名要買」關鍵在於終端基礎工作是否扎實、牢固。
1、 終端零售店生動化與形象化。在終端零售店張貼畫、POP、貨架不幹膠張貼、貨物擺放、企業宣傳欄等按照公司規定布置好,形成公司產品視覺沖擊力;
2、 人流量密集區營業推廣。利用節假日,選擇人流量大的地方,如商業中心、大型賣場,可以做一些如免費送樣、現場示範、買一送一等活動,營造現場氣氛,擴大產品知名度;
3、 社區知識講座與營業推廣相結合。對一些專業性強的產品如醫葯品、保健品等,深入到社區,召集居民,進行醫療保健營養方面知識講座,現場接受居民咨詢,發送有關資料和樣品,買一送一等促銷活動,公司直接與終端用戶交流與溝通,擴大公司產品知名度與美譽度;
4、 報紙與電視軟廣告。純商業性廣告在貼近終端市場來做,效果可能不明顯。利用報紙和電視新聞報道等軟性廣告可信度要比純商業性廣告強。公司可策劃消費者對公司產品評價、公司參加一些公益性活動等事件,然後通過媒體報道形式在當地市場傳播。
四、銷售人員培訓
銷售人員在銷售旺季的時候,每天需要做的事情很多,一般沒有時間接受系統培訓。公司可以利用銷售淡季的時候,組織銷售人員進行系統培訓,以提高銷售人員專業知識和駕馭市場能力。
1、 培訓內容:產品知識、技術知識、營銷知識、法律知識、溝通技巧、客戶開發與管理、客戶投訴處理、開發二級和終端零售網點技巧、營業推廣技巧、時間管理、心態等實戰性知識與技能培訓;
2、 培訓地點:組織銷售人員回公司;
3、 培訓時間:7-10天時間;
4、 方式:室內講授與室外拓展訓練相結合;
5、 培訓形式:專家、行業資深人士、優秀銷售代表講授,角色扮演,游戲活動,案例分析,小組研討等;
五、一級商、二級商和終端零售點培訓、一級商旅遊
1、一級商培訓與旅遊:利用銷售淡季,組織優秀一級商到公司,聘請專家教授、公司領導就經銷商出路、經銷商與廠家如何分工協作、公司銷售政策與下一步戰略規劃等專題對一級商培訓,以提高經銷商的經營意識、經營態度和經營能力;培訓結束後,組織一級商到公司附近一些景點參觀旅遊,以感謝經銷商對公司的支持。
2、二級商和終端零點培訓:利用銷售淡季,與一級商共同組織二級商和終端零售點,在一級商所在地,聘請公司培訓講師、銷售經理等對二級商和終端零售點就公司知識、產品知識、如何當好老闆等專題進行培訓,時間可以控制半天時間,費用由公司與一級商共同承擔。
六、有效預測旺季市場形勢,做好旺季市場銷售計劃,以充分准備迎接銷售旺季的到來。
5. 火鍋淡季的營銷方案
所謂「淡季」是相對於旺季而言的,是指目標消費群體因為受消費習慣影響隨季節變化而產生的需求變化。
良多產品都有所謂的淡旺季之分,例如飲品、食物、空調、服裝等。每年的10月末到次年的3月初,飲料市場進入了消費淡季,產品銷售停滯、現金流量驟減、經銷商立場消極等情況會泛起。每年的農歷八月十五前後,月餅的銷售異常火爆,而一旦中秋節過去,月餅便無人過問。服裝也是如斯,冬裝、夏裝的界限十分分明。而對於空調而言,夏季是銷售高潮,冬季的消費熱情則被冷凍。
「淡季」,實在是一個並不正確的概念,由於「只有疲軟的產品,沒有疲軟的市場」.如企業一味地相信淡季,在淡季碌碌無為,以為淡季就應該很淡,就會陷入營銷的誤區。
一些企業藉此壓縮各項開支,休止營銷流動,撤下宣傳廣告,一派刀槍入庫、馬放南山、消聲匿跡的態勢,甚至乾脆停產放假,這對企業長短常不利的。
所以,企業應該徹底轉變「淡季」意識,樹立「淡季不淡」的全新觀念。實際上,我們應該相信「市」在人為,只要轉變觀念,採取積極措施,淡季是完全可以避免的,甚至可以比所謂的旺季銷售更好。
策略一:市場轉移
實際上,企業所以為的淡季,往往只是某一區域的淡季,而非所有市場的淡季。就像地球一樣,一面是夜色深沉,另一面卻恰是陽光普照;一邊是銀裝素裹,另一邊卻是熱浪洶涌。市場太大了,只是我們的產品還沒有深入而已。
我國幅員遼闊,整個世界的版圖更大。因此,當所謂的淡季到來時,我們完全可以進行市場轉移,去尋找適合產品的市場,甚至進入國際市場。例如夏裝,當我國的北方逐漸進入嚴寒的冬季時,東南亞卻一派陽光明媚,此時假如將銷售重心進行轉移,無疑會柳暗花明。
假如再仔細研究,即使是統一個市場也會有所差別。對於一些特殊的場所,例如賓館、酒樓、迪廳、歌廳等消費場所,終年空調開放,實際上季節的影響並不大。
假如我們當真研究產品在不同市場區域的淡旺季差異,分析其在不同銷售渠道上的淡旺季差別,採取開拓性的營銷戰略,淡季負面效應將被降到最低限度,奇跡就會發生。
策略二:渠道立異
一個產品假如進入淡季,正常的銷售渠道就會萎縮,但同時另外一些銷售渠道卻成為新的機會。
好比瓶裝飲用水。秋冬來臨的時候,正常的銷售渠道超市、批發市場、零售店、攤點都進入萎縮期,生意冷淡了一個夏季的洗浴中央、桑拿中央卻進入了顧客盈門的季節——人在洗浴、桑拿以後會感到口渴,而口渴時對飲料的第一選擇不是可樂、果汁等,而是水!此時,假如某一個區域的市場,好比一個城市的洗浴中央、桑拿中央都銷售一個品牌的瓶裝水,生意額則不可低估!另外,在健身館等一些體育場所,對於飲料的需求淡旺季並不顯著。
對於婚慶產品而言,熱潮與低潮也非常分明,每年的元旦、五一、國慶等節日,是結婚的熱潮期,產品銷售供不應求,過了這個時期,銷量便會有很大的起伏。在這個時候,我們不能只是等著下一個結婚熱潮的到來,而是要主動出擊,尋找新的渠道。
被稱為「中國第一喜鋪」的花嫁喜鋪,在全國開設有數十家分店,專門銷售婚慶產品,提供婚慶服務。在國慶等結婚熱潮期,均勻天天接待新人幾十對,根本忙不開四肢舉動,然而平時天天可能只有幾對。在這種情況下,花嫁喜鋪進行渠道立異,尋找新的增長點。他們通過調查,發現新人結婚必經的幾個場所是婚姻登記處、婚紗影樓,於是決定進行渠道聯合,在影樓設立產品展廳,在婚姻登記處進行一對一的宣傳推廣,最大限度地開發了市場潛力。
策略三:產品立異
指針對季節變化,根據新的需要,進行產品研製立異,開發出適銷對路的產品。
月餅是個典型的季節性產品,一年的銷售也就是十多天,忙完這十多天,剩餘的時間都是空閑,機器設備大多停產。怎麼辦?好利來在做月餅的同時,充分利用已有的人力、物力、設備資源,開發出種類豐碩的食物,形成了一條淡旺季相互彌補的產品線,並利用自建的好利來店鋪進行銷售,年銷售額達到數億元。
一些白酒企業,針對夏季開發出一種無礙暢飲又能降溫驅熱、有別於啤酒的夏令白酒,改變白酒單純「熱氣盪腸」的固有風格,賦予白酒冷熱兼容的新特性。還有一些白酒企業推出適合夏季飲用的冰白酒、超低度黑米酒以及保健營養型白酒,包括「白雲邊」的「純凈酒」,天津的「絞股藍」,雲南的「蕎酒」、「松子酒」,河北的「棗花酒」以及浙江的「鈣米酒」等,開創出夏季熱銷的新賣點。
冬季的節日比較集中,根據這一特點,一些企業可以出產合用於家庭消費、適合於送禮的特殊包裝產品。
策略四:引導消費
淡季的形成,與人們的消費觀念有一定聯系,假如能夠引導甚至改變人們的消費觀念,就能夠增加銷售。
跟著海內休閑糊口方式的興起,休閑服裝被越來越多的人所接受,而被大多數人以為只有在正式場所才適合的西服,銷量受到擠壓。在這種情況下,一些西服廠家打出了「西服也休閑」的消費理念,並對產品設計進行了改進,市場得到進一步的拓展。
冬季是飲料銷售的淡季,為了打破銷售淡季的瓶頸,也為了增加大家的消費情趣,於是煮「飲料」 、煮「露露」、煮「姜絲可樂」、喝「熱椰汁」等應運而生,讓這些本來在冬天處於銷售淡季的產品,又火了一把。露露團體製造的賣點是:「夏季喝加冰的露露,冬季喝熱露露。」在銷售淡季吸引消費者並不斷地強化產品「冷飲清暑,熱飲去寒」這一功能訴求,結果冬季銷售更加火爆。
策略五:加大促銷
在淡季,假如展開大規模、強有力的對終端消費群體的廣告及促銷流動,返利於民,就可能泛起逆季消費,達到出乎意料的效果。
在這一時期,廠家應出台比旺季更優惠的銷售政策,加大促銷力度,對重點市場及銷售渠道廣、營銷網路全的重點客戶加大工作力度。此時,針對消費者的各種獎勵和促銷流動更具有吸引力。
例如,冬季辦喜事,男人要飲酒,女人和小孩、白叟一般喝飲料。根據這一特點,某飲料企業針對這部門辦喜事的客戶,開展了「送喜上門」的促銷流動,買十箱飲料送一箱,用鑼鼓隊敲鑼打鼓送上門,既銷售了產品,又擴大了宣傳影響。
每年當冬季徐徐過去的時候,保暖褻服的促銷大戰便發展為一場殘酷的價格戰,幾百元一套的褻服,以一百多元甚至幾十元的價格銷售,看上去血本無歸,實際上仍舊有相稱的利潤,通過這種讓消費者感覺大佔便宜的促銷流動,積存產品一掃而光。
在促銷時,要留意加大高檔產品的促銷力度。因為淡季銷量有限,勢必增加本錢,而中低檔產品的利潤空間本來就不大,因此,進步中高檔產品在總銷量中的據有比率,有利於降低銷售本錢,進步銷售贏利能力。否則,泛起銷售虧損就得不償失了。
另外,促銷應適度,千萬不能因此影響到旺季的銷售。
6. 如何做好淡季銷售的策劃
在許多營銷人的觀念當中,銷售一般分為淡季與旺季兩個時期,淡季的銷售一般在上半年,而旺季的銷售就在下半年,因此,淡季銷售往往是企業進行調整的時期,也就是企業進行儲備力量的時期,比如,產品調整、人員調整、制度創新、管理培訓等,這樣一來,旺季時常出現擁擠與徘徊現象,而淡季則比較空虛,市場的投入也較平淡,造成的錯覺就是淡季銷售的無力,與投入與產出難成正比,企業也不願意在淡季進行集中力量操作市常那麼淡季既然已經有這樣的一種規律,到底淡季如何來進行市場操作,需要了解淡季形成的現實背景,然後才能夠對症下葯,通過對規律的剖析,進行淡季銷售的策劃與銷售工作。 A消費心理淡:根據市場有效消費的規律,我們所熟悉的消費季節已經形成一種慣例,也就是消費有一定的階段性,區別在於消費的眾多因素在左右市場,而並不能夠把消費市場激活起來,所以在一般市場的基礎上,是消費在左右市場,而不是市場在左右消費,這樣的結果就是暴露了市場的脆弱,商家無法根據自己的產品製造市場機會,而是要等到季節的到來,這一點尤其是醫葯保健產品更加突出。 消費心理淡,也就是消費能力與產品所需求不相吻合,從營銷策劃的角度看,要啟動消費心理,就必須把消費心理的關鍵環節打破,那就是消費力度的強化刺激,把產品的所需與正常的消費觀念結合起來,這一點在商家推出的許多廣告裡面要有滲透,而不是一味介紹產品的需求,真正啟動的是消費的熱情,鼓勵消費將成為改變消費心理障礙的有效途徑。 B流通意識淡:在出現上述陳述的淡季原因的時候,商家迎合是消費旺季,所以在傳統的基礎上沒有進行產品的周轉,這樣的結果是產品需求不流通,信息交換出現問題,而直接影響到了廠家對市場的判斷,從這個層面來分析,流通領域的是否轉動是判斷產品是否有市場信心的標志,而大部分流通的經銷商迫於淡季的原因,對流通的管理與研究停留在表面現象上,沒有與上層的廠家一起來轉動產品與市場,無論從促銷角度或者推廣角度,顯得不夠。 流通意識淡化,成為我們制訂銷售企劃的一大弊病,要想造成流通與消費融為一體,流通領域的快速傳播、流通流域的貨物周轉、流通領域的微利銷售等均產生積極影響,流通領域的關鍵標志是啟動市場的有效載體。 C傳播意識淡:在傳播意識上,銷售淡季的傳播呈現出廣告力度傳播淡也比較明顯,無論是採用何種銷售模式,在這個時候,好像沒有一個商家與廠家願意拿出更多的資金來促銷,而是相對處於一個穩定的時期,而這個時期的推廣力度不足也是淡季延續的原因之一,市場消費的火種燒的不旺,而導致市場誘惑力下降,直接來說是對消費刺激的不足,也是對消費推動不夠強化的表現,在這個基礎上,要想轉化對傳播的意識改變,是需要承認市場是可以通過傳播來改變的,而不是不變的。 傳播的要求與機會是根據所需要消費的習慣來完成,而時機的選擇是看傳播的式樣與刺激力度,從這個目的來看,傳播的方案策劃成為關鍵,要改變傳播意識淡的局面,需要化較大的力氣來營造傳播的意識氛圍,從而來轉化淡季推廣薄弱的局面。 D目標意識淡:從淡季銷售的現象來看,商家抓住消費的目標意識仍然比較淡薄,結合對銷售的目標需要改變傳統意識,也就是目標銷售的針對性不夠強,往往採取的是大面積辦法,有些甚至是沒有目標的促銷,專項促銷與季節促銷往往比較淺薄,造成目標消費流動於可買可不買的心理狀態,而非主流的消費形式,這樣一來,造成的消費浪費是淡季策劃不力的主要原因,也是對消費目標形不成一種氣候,也就出現淡季的客觀原因。 目標意識較淡是普遍現象,所以也就會出現大面積的淡季之說,因此要改變目標消費統籌現象,也是時代營銷的現實需求,抓目標與抓環境、抓意識領域、抓消費教育領域等等,都是目標消費的開始,所以在淡季是抓目標消費的最好時候,也是改變傳統淡季消費的一種機會。 E深入觀念淡:由於企業對於各種傳統形態的不改變,很難深入能夠了解消費的各種意識形態,這樣結果是對消費現象的一種破壞,也是無法轉變淡季的格局,因此,轉變企業內部格局是需要領導市場的最基礎部分,而這樣的深入必定需要專業人士的深入調查與科研,現在流行讓市場營銷人員附帶做市場調研工作是非常不明智的做法,重點就是要強化市場部門的優化,從各種角度看,目前我們的企業缺少市場研究與判斷,靠一把手或者幾個主要市場的領導者在做市場分析,因此,談不上專業,也談不上有新的創造,造成觀念上無法進齲 銷售淡季的形成,有著許多企業無法改變的時候,在自身的角度看,需要對自己的營銷策劃有一定的轉型,也就是把淡季銷售的常規方式做出調整,用以巧合力量來平衡市場的歪曲現象,將在關鍵的位置轉換上來制定銷售任務,淡季銷售有望成為突破口。 一、跟蹤淡季意識形態 淡季銷售之所以淡,到底是什麼原因造成的淡季,需要把淡季所表現的形式展示出來,然後把這種形式融合在企業所制定的銷售策略上,以來達到兩者合一的目的。淡季所表現出來的意識形態分為主觀與非主觀兩種,主觀淡季就是客觀存在的銷售吸收能力,也就是我們熟悉的消費能力不夠,消費者購買能力出現問題,這樣的主觀意識主要集中在二、三級市場或者鄉鎮市場裡面,而大部分是我們知道的非主觀淡季,非主觀淡季的容量是非常大的,商家找不到要買東西給消費者的方式或者誘惑,造成非主觀淡季的現象越來越有市場地位。 淡季的意識形態如何是決定銷售力的關鍵,主要表現的淡季形態有多種,企業策劃力缺少動力、傳統消費觀念轉變緩慢、商家促銷力度下降、流通領域故意選擇時機成為障礙等多方面形態,為此,需要根據不同的區域進行意識形態的區別,跟蹤形態的發展、發生、與轉化的過程,這樣可以在較短的時間裡面進行策劃,減少淡季的銷售阻力,大部分意識是根據市場的變化可以轉變的,這也是我們需要跟蹤與消化意識形態的過程,把意識形態的轉化來驅動淡季銷售的突破口,也是是銷售之前要先營造銷售的氣氛,氣氛的方式各有不同,根據企業自身產品特點、區域消費觀念特點、風情民俗等的變化來設定。 二、轉化淡季銷售方式 意識形態的抓獲,接下來就需要轉化淡季的銷售方式,而淡季的銷售方式是決定淡季銷售力是否增長的關鍵,一般傳統意義上的淡季銷售方式沒有多少新意,也就是造成淡季是產品降價或者處理產品的時候,消費者也習慣於在這個時候進行觀望的心態,雖然企業在淡季進行的策劃會打動部分消費者的心,但需要切實達到消費的規模化,就要在銷售方式上進行改變。 一是把產品透明化銷售,突出產品的形象;二是把產品科學化銷售,突出產品的含量;三是把產品生動化銷售,突出產品的使用性能;四是把產品教育化銷售,突出人文關懷的作用;五是把產品多功能化,突出產品的合理性銷售;六是把產品促銷亮麗化銷,做到老少皆實用性銷售。 淡季銷售的方式可以是多樣性的,適合的場地可以是走出去,也可以是請進來,總之,需要再次滿足消費者的購買慾望,以來達到淡季多方位銷售的目的。 三、突破區域銷售台階 淡季看起來是全面性的,但是市場如果沒有去梳理它,就是一樣的,一旦梳理起來,就會看得到市場的潛力有著明顯的不同,淡季銷售在整體的戰略上可以選擇優勢市場來引導,但在啟動優勢市場的時候,就必須把市場在淡季進行梳理,梳理的項目就包括淡季形成的規律,淡季的特點,淡季的消費意識表象等,這樣才可以轉化市場吸收的被動性,從而為市場的淡季啟動作好基礎准備。 區域優勢在企業裡面可以根據市場開發的重點來測試,比如銷售規模、投入資金、消費潛力、目標完成概率等,淡季銷售需要選擇有個性化的市場進行推進,特別需要有可以重點進行調整的方向,既可以傳承優勢,又可以快速轉化,所以區域突破的關聯在於淡季能否轉達一種連帶的信息,突破區域銷售台階。 如何來突破成為要點:一是需要選擇有淡季與旺季明顯區別的個性市場來啟動,以便形成一種銷售勢頭;二是區域優勢需要有消費潛能,能夠輻射周遍市場;三是選擇的啟動程序力求簡潔、容易操作,影響面積大的策劃案;四是能夠及時監控,做到隨時能夠在中途點火燃燒,加強對外圍的控制力度;五是可以把優勢力量集中表現出來,滿足啟動市場所必須的要求。 四、整合力量轉型模式 淡季銷售模式有以下多種模式可以參考:一是把銷售推廣移動,推進到消費者面前,也就是一對一的銷售模式,這樣便於快速推進與快速積累;二是把銷售集中,集中消費者進行推廣,也就是推出各種活動銷售,把消費者集中進行教育銷售,達到淡季積累與發揮的功能;三是促銷演義模式,進行推廣產品的教育、演出、優惠、讓利、折扣等大型多功能活動,在局部地區進行超常規運做;四是淡季銷售的多重復合模式,就是把銷售淡季與旺季結合,在銷售旺季的活動延續到淡季,這樣的銜接條件要求很高,也需要很多的策劃技巧,因此也是最具有優勢的模式之一,連動性強。 整合力量轉型模式是淡季必須要做似的事情,如果在淡季銷售的過程當中,依然在延續一種銷售模式,那麼,淡季銷售的局面將很難有新的建樹,所以模式轉變與銷售方式的遞進是成型的關鍵。
7. 餐飲營銷工作計劃,淡季怎麼搞
提供促銷活動,充分利用節假日、店慶等借口
餐飲內容創新,內容營銷嘛
提升服務質量,可以從服務人員、就餐環境、上菜效率、預約等環節著手
加強品牌推廣力度
我就能想到這些了,希望對你有些幫助