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建行新一代精準營銷案例

發布時間:2021-04-02 08:43:15

⑴ 怎麼做微信營銷,如何實現精準營銷

1、漂流瓶
方式:把信息放進瓶子里,用戶主動撈起來得到信息並傳播出去。
實質:採用隨機方式來推送消息。
優點:簡單,易用。
不足:針對性不強,又因為用戶使用漂流瓶的目的是為了排遣無聊之情,所以在這里做營銷的話如果方式不正確的話極容易產生反作用,使得用戶對品牌或者產品產生厭惡之情。此外,每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會,撿到瓶子的機會是比較小的。
適用產品:已經有了較大知名度的產品或者品牌
案例:招商銀行的「愛心漂流瓶」用戶互動活動案例。
案例分析:微信官方對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。但是,如果採用這種方式的話,需要注意的是,信息的呈現一定要靈活,不能發表一些樣話,套話。要想辦法提高用戶的有效回復率。

2、位置簽名
方式:在簽名檔上放廣告或者促銷的消息,用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。
實質:類似高速公路的路牌廣告,強制收看。
優點:很有效的拉攏附近用戶,方式得當的話轉化率比較高。
不足:覆蓋人群可能不夠大。
適用產品:類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。
案例:餓的神、K5便利店微信簽名檔營銷。
案例分析:很多位置不佳的店鋪其實可以使用「附近的人」這個功能,勾搭附近的用戶進入自家的店鋪進行消費。

3、二維碼
方式:用戶掃描二維碼,添加好友,並進行互動。
實質:表面是用戶添加,實質是得到忠實用戶。
優點:是用戶主動掃描的,所以,可以針對性的誘導用戶產生消費行為。
不足:必須用戶主動掃描。
適用產品:與用戶關聯比較緊密的產品
案例:財富創業板
案例分析:「掃描二維碼」這個功能原本是「參考」另一款國外社交工具「LINE」,用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶進來消費。

4、開放平台
方式:把網站內容分享到微信,或者把微信內容分享到網站。
實質:類似於各種分享。
優點:由於微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系,所以當產品中的商品被某個用戶分享給其他好友後,相當於完成了一個有效到達的口碑營銷。
不足:產品擴散比較困難。
適用產品:適合做口碑營銷的產品。
案例:美麗說登陸微信開放平台。
案例分析:用戶願意與朋友分享自己看到的有價值的東西,所以,當產品有價值的時候,用戶便願意去分享。

5、朋友圈
方式:可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中,支持網頁鏈接方式打開。
實質:模仿國外產品 Path,屬於私密社交。
優點:交流比較封閉,口碑營銷會更加具備效果。
不足:開展營銷活動比較困難。
適用產品:口碑類產品,或者私密性小產品。

6、公眾平台
方式:微信認證賬號,品牌主頁,
實質:專屬的推送信息渠道。
優點:推送的對象是關注你的用戶,所以關系比較親密;到達率100%。
不足:如果用戶關注了 20 個品牌,每個品牌每天向你推送 3 條信息,那麼這些信息就顯得有些擾民了。
適用產品:明星?
案例:「心理學與生活」這個公眾賬號
案例分析:我曾經關注過「王力宏」的微信公眾賬號,我跟他說一句話,他很快回過來一長段語音,然後再說,就不搭理我了。這個「心理學與生活」賬號也是一樣。

⑵ 大眾營銷和精準營銷哪個好

我覺得精準營銷效果比較好,我有過這樣的經驗,大眾營銷網撒網來捕魚,實際上成交的案例很少,花費很多,也沒什麼效果,如果通過客戶轉介紹,精準找到客戶,再做推銷效果能成交比例好不少

⑶ 精準營銷 如何的精準如何的營銷

做營銷的人都希望能花最少的錢獲得最大的投資回報,其實如何對營銷投入過程進行有效監控才是關鍵。最近好像又涌現出了一個新的營銷概念,那就是精準營銷。
如果我沒有記錯的話,精準營銷是天下互聯的張向寧為其窄告業務而炒做的一個概念,大概就是說其窄告業務是目前最精準的廣告投放方式。至於天下互聯的窄告業務有沒有其描述的那樣精準,這個就不得而知了。就窄告目前操作的形式來看,也就是吸收很多的網站主加入其廣告聯盟,然後在加盟的網站上加入一段上下文匹配的廣告代碼,然後廣告內容根據被投放的網頁內容而顯示相應的廣告。
其實上下文匹配廣告方式並不是什麼新鮮事物了,這種廣告模式好像並非窄告最先開始做。研究搜索引擎的人應該對PPC(pay per click)這種廣告方式比較了解,當然它也被說成CPC(cost per click)。下面我們就來對比一下所謂的精準營銷窄告業務和搜索引擎營銷PPC的對比,僅代表個人看法。
1:廣告受眾群體
窄告面對的群體是被投放了其廣告代碼的網站訪問者,而PPC廣告面對的群體則搜索引擎用戶。這兩個群體的數量級別應該有很大的差距,搜索引擎是目前互聯網上使用最頻繁的上網工具,像google每天就會接受全球上億次的查詢請求,而中文上網用戶95%的人都在頻繁使用。
2:廣告顯示形式
窄告是根據網頁上下文而顯示相應的廣告,而搜索引擎則是根據用戶搜索關鍵詞而顯示廣告信息。窄告一般是顯示在網頁中不顯眼的位置,而PPC則是搜索引擎中的一個部分,它與自然搜索結果並排顯示,能獲得用戶更大的關注度。
3:用戶訪問體驗
用戶訪問網頁是為了獲取核心信息,對於被訪問網頁中的窄告信息是屬於被動接受,而PPC確是在用戶有很大的針對性的查詢的情況下而顯示的,很大部分的互聯網網民甚至把PPC當成搜索結果中的一個部分。
4:廣告投放控制
對於窄告而言,好像只能對廣告資金進行限額控制。而PPC廣告在此基礎上卻能實現廣告投放時段、區域等控制。據悉PPC廣告投放控制的技術又有了很大的進步,廣告的投放甚至可以精確到某一個IP段,把廣告投放到你家門前。
暫且就提到以上幾點,那一種廣告方式更精準?大家心裡應該有定論。現在的互聯網都喜歡炒概念,其實這並沒有什麼,而關鍵在於如何讓這些概念確確實實能幫助客戶產生商業價值才是重要。
希望我的回答能夠幫助你

⑷ 抖音如何做到精準營銷

抖音小視頻的強大帶貨力,相信很多電商朋友們已經體驗過了,沒有體驗過的肯定也一定聽說過。 都說「站在風口,豬都能飛起來」。然而,在抖音短視頻風口正盛的當下,所謂的「飛豬」畢竟只是少數。換句話說:並不是所有「用抖音錄制的小視頻」都具備這個能力。那麼,抖音短視頻怎麼精準營銷

在無數的失敗者中,除了缺創意、內容不精彩,許多電商朋友還是沒有轉變「灌輸」思維,往往直白的表現產品優勢、賣點。但是我們要知道:抖音不是個廣告平台,用玩廣告的方式玩抖音,不僅難以提起廣大用戶的興趣,甚至使用戶對你的品牌和產品產生隔閡感。於是,很多的短視頻像平庸的文案一樣,淪為自嗨。

所以,在這樣一個重創意、重娛樂的時代,既然選擇了抖音短視頻這種營銷方式,那我們一定要走點心。植入產品是必須的,但是怎麼植入確是很有考究的。下面我們就講一下產品植入在抖音短視頻中出現的幾種主要的形式:

1、台詞植入

台詞植入指的是品牌或者產品的信息出現在短視頻的台詞中。這種植入方式通過演員的台詞把產品的地位、特徵等直白地告訴了觀眾,很容易得到觀眾對品牌的認同。

【舉例】春晚小品《五官新說》中:「星期二喝二鍋頭,星期五喝五糧液,星期六喝金六福,那麼,星期四呢?還可以喝四特酒嘛。」

在進行台詞植入的時候要注意,台詞銜接一定要恰當、自然,不要強行插入,否則很容易讓觀眾反感。

2、道具植入

這種植入方式是指產品作為短視頻中的道具出現。這種植入方式雖然是融入到了節目內容中,但有時會讓觀眾明顯感覺到是廣告,尤其是當頻繁出現產品的特寫鏡頭的時候,會引起觀眾的反感,所以還是一定要注意植入的適度性。

3、劇情植入

劇情植入是指為品牌或者產品專門設計的劇情橋段。

【舉例】《瘋狂的石頭》中,包頭拿著謝小盟的相機鏡頭蓋,說:「耐克?耐克也出相機?」而後,鏡頭迅速搖向尼康相機鏡頭蓋。

4、場景植入

場景植入是指在視頻畫面中、在人物活動的場景中,布置可以展示產品或品牌信息的實物。

【舉例】電視劇《楚喬傳》中,唯品會的標志就經常出現,而且還有一個叫唯品閣的商店。

5、音效植入

音效植入是指通過某種旋律或者歌詞等的暗示,引導受眾聯想到特定的品牌。例如各大品牌特有的手機鈴聲或者某些游戲的典型的北京音樂等等。這種形式的植入即便觀眾在視頻中不能清除的看到品牌或者產品的信息,也可以通過音效聯想到相應的品牌和產品。

6、獎品提供

短視頻中經常會通過發放一些獎品來引導觀眾行為如關注、轉發、評論等的現象出現,其中發放的一些實物獎勵就可以是一種植入廣告。比如發放某某店鋪的優惠券,某品牌的產品等。

植入式營銷是一種介於廣告和非廣告之間的信息傳播形式,具有到達率高、持續時間長、影響廣泛等獨特優勢。上面講了植入式營銷在短視頻拍攝中的6種套路,希望電商朋友們能夠活學活用,提高短視頻製作能力,成為抖音的下一個網紅!

⑸ 如何利用大數據做到對客戶的精準營銷

大數據營銷等同於精準營銷,或是精準營銷是大數據營銷的一個核心方向和價值體現。然而,數據本身不會產生價值。為此,我們要把數據組織成數據資源體系,再對數據進行層次、類別等方面的劃分。在此基礎上,通過分析數據資源和相關部門的業務對接程度,以此發揮數據資源體系在管理、決策、監測及評價等方面的作用,從而產生大數據的大價值,真正實現了從數據到知識的轉變,為領導決策提供服務依據本例根據工作實踐。
本例以三個工作實例,展示如何通過對數據分析進行對客戶的精準營銷。
工具/原料

大數據營銷
大數據營銷三個案例分析

案例一:筆者在銀行工作,通過對儲戶身份證信息進行海量剖析,發現一個有趣的現象,即購買理財產品的客戶以40-50歲的女性居多。
根據這一信息,有經驗的理財經理通過身份證信息即能准確的分析出支行有哪些符合條件的客戶,迅速的對新推出的理財產品進行電話營銷,做到不出門即可實現銷售,較快的完成了銷售任務。
而另一些更具創新性的理財經理,通過身份證信息,在情人節期間組織了網點沙龍客戶邀約活動,對符合18-30歲、30-45歲這兩個年齡段的男性客戶進行了電話營銷,通過贈送愛人鮮花、化妝品以及高價值的禮品進行金融產品營銷,較好的引起男性客戶的興趣,有力的拉升了業績增長。
這些數據分析手段就能夠做到個性化營銷和定位,加強對客戶的認知,為客戶找到價值,從而帶動銷量。
案例二:在與供電部門合作期間,供電部門提供了一條信息,市裡每一天上網高峰期主要集中在中午12點之後和晚上的12點之前。供電部門認為,出現這種「怪現象」的原因是因為現在的人們普遍睡覺前都會有上網的習慣。
這條信息當時很多人沒有注意,似乎與銀行搭不上關系,但我們市場經營部門的一個年輕的大學生針對人們這種「強迫症」,通過手機銀行與商家合作,在晚上12點進行促銷秒殺活動,即推動了手機銀行業務量的提升,同時也帶動商家銷量的倍增,實現了雙贏。
案例三:在為企業代發工資數據中,我們曾發現一個現象,即一般企業員工代發帳戶每月都會沉澱一定的余額,金額不大,1000元也有,幾千的也有,長期不動的也有,活期利率很低,但是這些客戶的帳戶金額又達不到理財產品的起售金額,這些客戶工資用了也就用了,成了「月光族」,沒有理財理念。
如何通過分析這些數據信息直接進行客源組織,為這些具有相同需求的人群量身定做金融服務,並享受」一客(群)一策「的定製服務,我們進行專題研究。
最終,我們在零存整取、基金定投和適時到帳理財產品上進行了產品打包宣傳,同步利用信用卡宣傳,幾場現場專題沙龍下來,引起了不少企業員工的注意和興趣,著實為這些收入不高的人群提供了一條實實在在的理財渠道。
這三個小故事就是對歷史數據進行挖掘的結果,反映的是數據層面的規律,它通過對大量的數據系統中提取、整合有價值的數據,從而實現從數據到知識、從信息到知識、從知識到利潤的轉化。
簡單來說就是:5個合適,在合適的時間、合適的地點、將合適的產品以合適的方式提供給合適的人。
5
具體來講,當我們通過對完成數據分析之後,找出相同的規律,當然還有一些個性化數據體現,為此具體的應用場景需要根據企業、業務的具體情況進行精準營銷策劃、設計。
概括來講,我們需要以下三個步驟:
第一步:數據採集,了解用戶,通過收集用戶所有的數據,主要包括靜態信息數據、動態信息數據兩大類,靜態數據就是用戶相對穩定的信息,如性別、地域、職業、消費等級等,動態數據就是用戶不停變化的行為信息,如消費習慣、購買行為等;
第二步:分析這些數據,給客戶畫像,畫像代表客戶對營銷內容有興趣、偏好、需求等,分析推算客戶的興趣程度、需求程度、購買概率等;
第三步,也就是最後一步,將這些畫面綜合起來,拼成一張較為完整的圖,這樣我們對客戶就有了一個大概的了解。

⑹ 精準營銷,如何構建一套完善的用戶畫像

用戶畫像就是通過信息採集,在交互的過程中獲取用戶基礎標簽/行為標簽/產品標簽等,利用畫像繪制引擎,匯總整理成360畫像,還原數據背後的人。用戶畫像是有效交互的開端,是精準營銷的基礎。
營銷自動化可幫助企業構建全景用戶畫像,精準識別銷售機會線索。再前期營銷自動化工作流場景搭建中,核心環節包括用戶細分、培育轉化、標簽收集及活躍度打分等。而在構建用戶畫像時也囊括了四大基礎細分,貫穿整個工作流本身,堪稱智能化營銷齒輪,推動其運行。
打造全景用戶畫像前必不可少的四大基礎細分:
1 流量基礎細分——普通入口訂閱用戶VS具象模塊意向性用戶
基於監測到的流量先做一個基礎的細分,普通流量僅產生注冊文章訂閱行為,且是從普通注冊頁或者博客本身訂閱彈窗而來,身份識別較為模糊,僅有一兩項資料。而稍勝普通流量的意向性機會線索,特別之處在於從電子期刊落地頁注冊訂閱或者白皮書、研討會一類的頁面入口訂閱。這類流量沒有表現出對產品的興趣,但是身份比較清晰。可在初期對用戶來源進行自動化標簽,同時對用戶價值自動加入不同分值。
2 內容培育細分——識別多項身份標簽&引導產品興趣
用戶基礎細分後,便各自進入專屬的工作流中,雖然都定性為初期內容培育,但是內容營銷目標各不相同,觸發的內容也不同。普通入口了解的用戶,身份識別尚未清晰,此處需要通過持續穩定的博客內容輸出、具有教育意義的電子書或者是行業典型案例來培育「打探」,以此來勾勒出具象化的用戶畫像。
而身份較為清晰的具象性線索,內容觸發的目的在於將其引導至產品上,可推送一些熱門的博客文章,突出以用戶為核心,或者附上免費咨詢的入口,讓用戶參與進來做進一步培育。
3 CTA轉化細分——免費資料下載VS免費產品試用
確定各個人群培育內容後,CTA的跳轉也極其重要,關乎下一步工作流的分組。僅訂閱文章的用戶可將各內容板塊中的CTA鏈接至免費資源的下載入口,以知識性分享為主。而表現出較強目的性的意向性線索,可
將CTA鏈接到產品介紹頁或是產品免費試用頁。
4 行為監測提醒細分——瀏覽品牌類信息VS瀏覽產品頁
前期用戶類型、內容、CTA跳轉頁都規劃好後,緊跟著便要預設行為觸發機制。就瀏覽點擊行為而言,用戶分別點擊什麼內容品牌商們希望收到提醒。
就普通訂閱用戶而言,基於訂閱文章的行為基礎上,如若瀏覽相關品牌信息,官網主頁或是在社交平台上打開相關品牌介紹,可及時觸發提醒。而就具象用戶而言,其若瀏覽偏產品類信息如官網產品頁或是打開產品體驗入口,便可觸發提醒。
而當出現沉睡一段時間重新回來瀏覽網站的情況,此可標記為大事件,無論是哪類客戶皆適用,應及時提醒,重點培育。
以上,即為打造全景用戶畫像前的四大基礎細分,貫穿自動化工作流始終。

⑺ 移動營銷如何實現精準營銷,案例,優缺點

移動營銷隨著智能手機的普及成為了一個必不可少的營銷模式。這已是不爭的事實,品牌主知道移動營銷對於他們意味著什麼,得手機用戶者得天下。於是,各大品牌開始攻城略地,紛紛開始布局移動營銷,大有逐鹿中原,誰主沉浮的陣勢。從這樣一組數據可以看出端倪:截止2018年底,我國智能手機用戶已經突破11.3億,手機APP數量已經達到415萬個左右。2018年移動營銷的關鍵詞是增長,裂變,新人類,邊界,下沉及粉絲經濟。增長方面體現在智能家居,生鮮O2O,即時應用,短視頻,生活服務等;裂變主要體現在社交媒體的裂變營銷;新人類體現在Z世代(95後及千禧一代)的崛起,已經佔到30%左右;下沉體現在手機APP下載量向三,四線城市下沉,已經佔到54.7%;粉絲經濟成為了移動營銷中一個新崛起的經濟體。


移動營銷催生出新營銷模式,場景化,IP化,社群化及裂變傳播化的特徵。O2O模式的實現;移動支付改變了購物場景,所見即所得;移動搜索APP成為了快速查詢信息的好幫手,為用戶進行購物對比提高了便利性;社交APP成為了熟人,陌生人,圈層等具有社交屬性的即時通信,溝通,互動及個性化的社群營銷。一切的營銷隨著智能手機的移動呈現出流媒體的特徵。由於移動技術融合營銷,移動營銷的SOLOMO特性,使得營銷出現了大變革:產品即營銷,營銷即服務,廣告即銷售,服務即互動。

⑻ 利用大數據分析法,企業如何做到精準營銷

大數據最大的價值不是事後分析,而是事前預測。在當今社會下,互聯網移動數據在迅猛發展,用戶的一些活動會在網路中以數據的形式呈現,這將會為企業帶來極大的商業利益。一方面,消費者的個性化需求不斷顯現,為企業帶來了很大的利用價值;另一方面,企業對消費者的特徵偏好不再陌生,將利用互聯網背後下的消費數據,挖掘這些數據背後的真正價值。現代社會中的大多數企業,已深深的感受到大數據可以做到精準營銷,並可以為其所帶來較大的商業價值,並不斷思考如何能將這些數據進行有效整合和充分利用,准確地分析用戶的特徵和偏好,了解用戶真正的需求,挖掘產品的潛在價值,幫助企業找到最精準的用戶,實現市場營銷的精準化、場景化,進而做到精準營銷。
案例解讀:對於電信運營商來說,按服務對象的不同,大數據的應用可分為兩種:對內應用和對外應用。典型對內應用包括內部經營分析應用、網路優化、客戶精準營銷等,例如通過適當分離存量和增量用戶,分析不同群體用戶的特徵和偏好,提高用戶轉化率和提升存量客戶的價值。譬如服裝網站Stitch fix例子,在個性化推薦機制方面,大多數服裝訂購網站採用的都是用戶提交身形、風格數據+編輯人工推薦的模式,特別之處在於結合了機器演算法推薦。通過顧客提供的身材比例,主觀數據,加上銷售記錄的交叉核對,挖掘每個人專屬的服裝推薦模型,從而做到一對一營銷。
大數據的好處:試舉一個示例:如果你想要搜集一個200份有效問卷,普通的方法就是發放。但是你需要發放多長時間呢?這個過程是否較為復雜?通常情況下,按照發問卷、填寫問卷、回收問卷、統計問卷這個思路的話,時間大約需要一個月。這樣既浪費時間,又耽誤工作。但現在不一樣了,通過使用大數據分析法,只要3小時就可以輕松完成這個過程。那是因為數據做到了發送時間的"一對一定製化",利用數據可以輕松得出某位先生通常會在哪個時間段內打開郵件,然而就會在那個時間段給他實時發送,這樣既節約時間,又提高准確性。這些都是數據細分受眾的好處。
那麼企業到底如何應用大數據做到精準營銷呢?
(1)運用大數據分析法,分析用戶的行為
通過積累數據,才能更加准確的分析出你的新老用戶的喜好和消費習慣。雖然過去大多數企業都會說顧客就是上帝,要以顧客為中心,想顧客所想,做客戶想做,但是如何真正做到這個口號呢?目前就可以應用大數據分析法,分析客戶的基本需求,這其實就是利用大數據進行營銷的前提。
(2)運用大數據分析法,營銷信息精準推送
企業如何才能將一些營銷的信息准確推送給真正需求的用戶呢?這就需要大數據分析法。那麼現在企業真正做到精準營銷還比較難,因為缺少了詳細且海量的數據,缺少了對數據詳細的分析,自然就不能夠做到真正的精準,而現在通過運用大數據分析法,分析客戶的真正需求,使營銷廣告能更精準的推送給用戶。
(3)運用大數據分析法,營銷活動投其所好
有了精準營銷,那麼企業如何做到將營銷互動推送給客戶呢?首先,企業需要明確的知道自己的產品主要傾向於什麼樣的客戶。如果企業在活動之前對受眾客戶的需求有了解,清楚的知道用戶對產品的需求,那麼生產出的產品就一定能夠投其所好。現在社會,無論是線上還是線下的產品,都可以運用大數據分析法,通過不同渠道了解客戶信息,從而在產品的營銷中做到投其所好。
(4)運用大數據分析法,篩選重點客戶
在眾多的用戶中,到底哪些是重點客戶呢?相信這樣的問題是大多數企業都想了解的。現在通過使用大數據分析法,就可以了解這類問題。通過大數據的分析,企業能夠篩選出有價值的重點客戶。針對這類重點客戶,進行精準營銷,對目標用戶進行多角度的分析,幫助企業更加了解消費者的特點。

⑼ 企業如何利用微博實現精準營銷

社交化的電子商務,在Face-book上已逐漸被證實是一個非常有潛力的商業模式。在中國,微博平台也正在凸顯這樣的潛力。 諸如凡客誠品、恆信鑽石、東航凌燕等,是第一批被媒體樹立為企業運用微博實現精彩營銷的典範。如今,小到餐廳、美發店,大到國航、電信、保險等行業,微博的「威懾力」已充分顯現。這些成功的案例證明,網路溝通和其信息分享模式已可以直接影響到企業的業務與聲望。 但微博這挺更善於「掃射」消費者的「機槍」用在營銷中,並非每個企業都能將被「關注」的價值最大化。博雅公關亞太區CEO鮑伯·皮卡德表示,企業必須學會去講一個數字化的故事,從各個方面參與到社交媒體平台上,以保證所提供的內容在不同平台都可以被利用和傳播。 精準抓住用戶需求 如今在新浪已經超過3萬家微博注冊的企業,騰訊已超過2萬家。「每天都有40家以上的企業注冊或申請加V。」這是騰訊微博商業運營中心總監艾芳提供的數據。就在一年前,利用微博營銷的方式還不被企業認可,如今企業卻紛紛加大在微博營銷上的投入力度。 對於企業來說,微博首先可以幫助它們在網民中進行輔助宣傳。科比來中國之前,耐克便通過官方微博把消息披露出去,科比在中國期間,發布會等活動耐克都會邀請科比在微博上的粉絲參加,很快便提升了微博用戶對耐克的關注度,成功地實現了品牌宣傳。

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