⑴ 關系營銷的優缺點
人性化營銷只是一種商業化的概念炒作,或者說只是將通常會被某些個人或企業疏漏的市場營銷環節或要素加以強調而已。 首先,我們回顧一下市場營銷的概念: 市場營銷(Marketing)上世紀初源於美國,又稱為市場學、市場行銷或行銷學,簡稱「營銷」。台灣常稱作「行銷」。是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。 它體現著一種全新的現代經營思想,其核心是以消費者需求為導向,消費者或客戶需求什麼就生產銷售什麼。這是一種有外向內的思維方式,與傳統的那種以現在產品吸引、尋找顧客的由內向外的思維方式恰恰相反。 市場營銷首先研究人們想要或需要的產品和服務是什麼,其次研究如何提供比競爭者更能滿足消費者的需求產品或服務。市場營銷活動的最終目的是實現公司目標。 市場營銷的一個重要素就是『整合』,也就是將公司現有的各種要素及公司想要達到的目標,與市場需求有機結合起來,並密切關注競爭者的情況和可能採取的措施。 再讓我們看看,所謂人性化營銷的特點:(1)傳統的營銷著重單一的商品交易完成,人性化營銷則重視培養顧客的重復購買及其對企業或品牌的忠誠;(2)傳統的營銷著重產品的性能,人性化營銷則重視產品能為顧客所提供的利益;(3)傳統營銷只為顧客提供有限的服務,人性化營銷則為顧客提供全面並體現人文關懷的高質素服務;(4)傳統的營銷與顧客只存在有限的接觸,人性化營銷則強調與顧客建立全面的接觸及長久的關系,人性化營銷的精髓就是「待顧客如親人」。 對比一下,這所謂的「人性化營銷」,難道不是很牽強嗎? 市場營銷是一個整體、一套系統,是企業實現經營目標的必經之路,沒有什麼優缺點可言,只有我們還沒有理解、應用到的,或可以繼續延伸、創新的部分……決定其結果的關鍵在於操作的人及相應的資源、環境等因素。 市場營銷的價值與意義,不僅僅在於給到企業什麼制勝的方法策略,更在於告訴了我們一種規律。無論我們因此而做了什麼樣的改變與創新,始終都是,也都應是萬變不離其中。市場營銷就是這個其中部分,無論是個人還是企業,掌握並用好這其中部分,足可以不變應萬變。但若未能把握此其中部分,量你千變萬變,也是很長久的。 所以,往大了說,市場營銷之對企業就如同天地對每個人,也許我們每個人眼中的天地(世界)是會有所不同,但事實上我們依然改變不了同屬一片天的事實。無論對市場營銷,還是天地而言,我們都是井底之蛙,無論我們自己怎麼改變、怎麼創新,都改變不了置身於其中的這個事實。
⑵ 何為營銷在公司經營的過稱中如何看待營銷有沒有成功的案例
營銷,顧名思義就是精英型銷售。傳統的銷售只是把產品賣出去就行,不講觀念與技巧。而現代銷售——營銷,講究市場和售後,講的是戰略性銷售,說到底就是,做銷售不是只看產品如何、質量如何,而是先要考察市場潛力如何,有無利潤空間等。因此銷售只是營銷的一個環節,只是其中一部分。在公司營銷中,營銷向來就是放在首要的地位;其營銷成敗直接關系著公司的前途。至於案例,可以參考國內外大公司的,太多啦。但是,這里建議你最好再多看看失敗的案例,從反面增加註意度。
⑶ 體驗營銷與其他營銷方式相比的優缺點,分要點作答,答案不要太長。
體驗營銷通過看()、聽(Hear)、用(Use)、參與(Participate)的手段,充分刺激和調動消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)等感性因素和理性因素,重新定義、設計的一種思考方式的營銷方法。這種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在消費前、消費中和消費後的體驗才是購買行為與品牌經營的關鍵。
體驗營銷的主要策略(main strategies of experience marcketing)
感官式營銷策略情感式營銷策略思考式營銷策略行動式營銷策略關聯式營銷策略
體驗營銷在中國有一個瓶頸那就是中國部分消費者對於「體驗」二字的不理解,有的人認為體驗就等於免費,有的消費者素質偏低,明明是一個公共體驗消費品,但
是在他看來就是一種免費商品。於是拿走試用品的人有之,拿不走的破壞試用品的人有之……總的來說,體驗消費的市場要在中國進一步擴大,需要國人消費者自身
素質的提高。
可參考 http://wiki.mbalib.com/wiki/%E4%BD%93%E9%AA%8C%E5%BC%8F%E8%90%A5%E9%94%80
⑷ 營銷有什麼特點如何去評價一個公司的廣告營銷特點,以及利弊
營銷主要是站在顧客的角度,滿足顧客的需求!
⑸ 求關於營銷方面的小案例(有分析過程,總結)
五穀道場 方便麵作為一快速消費品,五穀道場的出現也改變了行業的游戲規則,從油炸到煮,是一種質的變化,是過程與機理的改變,「非油炸,更健康」,倡導了一種新的理念與方式,獨特的賣點也贏得了市場的親睞。 其實,社會在不斷發展,營銷也在與時俱進,無論是方法還是手段,無論是模式還是創意,都需要創新,如當街喝塗料、當街裸體洗浴就是新產品 上市的創意和造勢;如嫁接和借道就是借勢。為了有效吸引眼球和注意力,首先需要的是打破和顛覆行業規則,引起領導性品牌關注,或者是瞄準領導性品牌軟肋,其次是能不能引起主流媒體主動關注;最後是要建立和形成差異,區隔競爭品牌。當然,賣點也並非永遠是賣點,特別是在當前同質化競爭的環境下,需要的是動態調整,與時與市俱進,因時因地制宜,進而不僅贏得眼球,而且贏得市場。 農夫山泉 2000年左右,中國水市競爭格局基本上已經成為定勢。以娃哈哈、樂百氏為主導的全國性品牌基本上已經實現了對中國市場的瓜分與蠶食!同時,很多區域性品牌也在對水市不斷進行沖擊,但是往往很難有重大突破。當時,比較有代表性的水產品有深圳景田太空水、廣州怡寶,大峽谷等等,還有一些處於高端的水品牌,如屈臣氏、康師傅等。但是,中國水市競爭主導與主流位置並沒有改變。正是在此時,海南養生堂開始進入水市,農夫山泉的出現改變了中國水市競爭格局,形成了中國市場強勁的後起之秀品牌,並且,隨著市場競爭加劇,農夫山泉在一定意義上逐漸取代了樂百氏成為中國市場第二大品牌,從而創造了弱勢資源品牌打敗強勢資源品牌著名戰例。在具體的操作過程中,首先,農夫山泉買斷了千島湖五十年水質獨家開采權,在這期間,任何一家水企業不可以使用千島湖水質進行水產品開發,不僅在瓶蓋上創新,利用獨特的開瓶聲來塑造差異,而且打出「甜」的概念,「農夫山泉有點甜」成為了差異化的賣點;其次,為了進一步獲得發展和清理行業門戶,農夫山泉宣稱將不再生產純凈水,而僅僅生產更加健康、更加營養的農夫山泉天然水,並且做了「水仙花對比」實驗,分別將三株植物放在純凈水、天然水與污染水之中,我們會發現,放在純凈水與污染水中的植物生長明顯不如放在天然水中生長速度,由此,農夫山泉得出一個結論,天然水才是用營養水。其「天然水比純凈水健康」的觀點通過學者、孩子之口不斷傳播,因而贏得了影響力,農夫山泉一氣呵成,牢牢占據瓶裝水市場前三甲的位置。 農夫山泉的成功,在於其策劃與造勢,一方面對賣點不斷提煉,從瓶蓋的開蓋聲音到有點甜,從有點甜到而今的PH值測試,宣稱弱酸弱鹼性;另一方面是善於炒作和造勢,通過對比來形成差異,進而提升自己。 王老吉 從2002年的1.8億元到2005年的25億,是一個快速的增長,王老吉,作為一種涼茶,產生於道光年間,從一個區域性品牌迅速發展為一全國性的品牌,一是改變了觀念,「涼茶」當作「飲料」賣,提煉了核心的賣點,不上火,「怕上火,喝王老吉」成為了時尚與流行;二是藉助於影響力大的媒體--央視進行了傳播,提升了影響力和形象,當然,其紅色的包裝也獲得了足夠的視覺沖擊力和吸引力,加上在終端和渠道設計,王老吉獲得了快速的發展。 案例之四:洽洽瓜子 洽洽瓜子,將一小小瓜子從安徽賣向全球,小小瓜子能夠賣出十幾億的銷售,洽洽的出現推翻了行業的游戲規則,對行業進行了整合,由炒改為煮,不僅拓大了市場,而且改變了消費行為,演變成了休閑食品,而且不會上火,「洽洽瓜子是煮出來的」,差異化的定位不僅鎖定了消費者,而且形成了獨特的賣點,當然,洽洽瓜子在營銷過程中還主打文化牌,利用集卡等手段培養忠誠。
⑹ 移動營銷如何實現精準營銷,案例,優缺點
移動營銷隨著智能手機的普及成為了一個必不可少的營銷模式。這已是不爭的事實,品牌主知道移動營銷對於他們意味著什麼,得手機用戶者得天下。於是,各大品牌開始攻城略地,紛紛開始布局移動營銷,大有逐鹿中原,誰主沉浮的陣勢。從這樣一組數據可以看出端倪:截止2018年底,我國智能手機用戶已經突破11.3億,手機APP數量已經達到415萬個左右。2018年移動營銷的關鍵詞是增長,裂變,新人類,邊界,下沉及粉絲經濟。增長方面體現在智能家居,生鮮O2O,即時應用,短視頻,生活服務等;裂變主要體現在社交媒體的裂變營銷;新人類體現在Z世代(95後及千禧一代)的崛起,已經佔到30%左右;下沉體現在手機APP下載量向三,四線城市下沉,已經佔到54.7%;粉絲經濟成為了移動營銷中一個新崛起的經濟體。
移動營銷催生出新營銷模式,場景化,IP化,社群化及裂變傳播化的特徵。O2O模式的實現;移動支付改變了購物場景,所見即所得;移動搜索APP成為了快速查詢信息的好幫手,為用戶進行購物對比提高了便利性;社交APP成為了熟人,陌生人,圈層等具有社交屬性的即時通信,溝通,互動及個性化的社群營銷。一切的營銷隨著智能手機的移動呈現出流媒體的特徵。由於移動技術融合營銷,移動營銷的SOLOMO特性,使得營銷出現了大變革:產品即營銷,營銷即服務,廣告即銷售,服務即互動。
⑺ 試分析網路營銷的優點和缺點各是什麼
一、網路營銷的優勢
1.種類豐富,所以不管哪個地區,哪個年齡的客戶階層都在不斷的加入互聯網。
2.成本低,用網路客服、電話客服等網路銷售模式,將營銷成本降到最低。
3.展示多種多樣,如:聲音、視頻、動畫、圖標來展現,而且目地明確。
4.互動強,可以直接的讓客戶與我們互動,主動的了解信息和需求。
5.時效強,只要客戶感興趣,網路不出故障,可以隨進參與。
6.目地明確,運用網路營銷的手段,結合企業的定位,可以精準的、有利的開拓新的渠道,不會沒有方向、沒有目標。
7.數據詳細,採用監控的推廣模式,方便企業營銷的方向改善,更加的完美。
二、網路營銷的劣勢
1.信任問題
在信息交流中, 雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對對方提供的信息缺乏信任, 很難想像這種交流有什麼意義。互聯網為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間, 其開放性的特徵更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上營銷發展的重要障礙。
2.信息安全問題
互聯網是一個開放式的網路, 在信息傳遞的過程中存在信息被截取、篡改和濫用的情況, 最近幾年關於上網用戶的銀行賬號和密碼被人從網上竊取的報道很多, 而用戶上網購物的記錄被商家出售的新聞也不少。這造成許多用戶不敢進行網上交易。
3.物流問題
互聯網的主要優勢體現在信息交流方面,在物流方面, 除了數字化產品或服務可以通過網路提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統分銷渠道。
⑻ 無差異化營銷的優點和缺點
無差異化營銷的優點就在於它的低成本。單一產品線可以產生相對的規模經營效益,存儲和運輸也都相對方便快捷,廣告宣傳、物流配送等資源配置都集中在一種產品上,有利於強化品牌形象,美國的可口可樂公司最具代表性。1886年,一位叫班伯頓的葯劑師發明了可口可樂的配方,並開始投入生產,一百多年以來,不論是在北美還是全球,都是奉行的無差異化營銷策略,保證了可口可樂的的品質口感始終如一,使之成為一個全球的超級品牌。
無差異化營銷的最大優點在於成本的經濟性,就像製造上的「大量生產」與「標准化」一樣:
1.單一產品線可減少生產、存貨和運輸成本;
2.無差異的廣告計劃能使企業經由大量使用而獲得媒體的價格折扣;
3.不必進行市場細分化所需的營銷研究與規劃,可降低營銷研究的成本與管理費用。
但這種策略可能引起激烈的競爭,實行無差異營銷的直銷商一般針對整體市場,當同行中有許多人如法炮製之後,可能發生大市場內競爭過度,而小市場卻乏人問津的情況。
企業採用差異化營銷策略,可以使顧客的不同需求得到更好的滿足,也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘,從而有利於擴大企業的市場佔有率。同時也大大降低了經營風險,一個子市場的失敗,不會導致整個企業陷入困境。差異化營銷策略大大提高了企業的競爭能力,企業樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業產品的信賴感和購買率。多樣化的廣告,多渠道的分銷,多種市場調研費用,管理費用等,都是限制小企業進入的壁壘,所以,對於雄厚財力、強大技術、擁有高質量的產品的企業,差異化營銷是良好的選擇。
同時,差異化有有自身的局限性,最大的缺點就是營銷成本過高,生產一般為小批量,使單位產品的成本相對上升,不具經濟性。另外,市場調研、銷售分析、促銷計劃、渠道建立、廣告宣傳、物流配送等許多方面的成本都無疑會大幅度的增加。這也是為什麼很多企業做差異化營銷,市場佔有率擴大了,銷量增加了,利潤卻降低了的原因所在。
⑼ 案例分析法 優缺點
優點:缺點通過使用這種方法對員工進行培訓,能明顯地增加員工對公司各項業務的了解,培養員工間良好的人際關系,提高員工解決問題的能力,增加公司的凝聚力。是指結合文獻資料對單一對象進行分析,得出事物一般性、普遍性的規律的方法。
優點:該法也有一定的局限性,個別不等於一般,而且在選取研究對象時有一定的主觀隨意性等。在實際研究工作中,應與其他研究方法結合起來使用。
(9)公司營銷案例過程評價優缺點擴展閱讀
案例分析方法亦稱為個案分析方法或典型分析方法,是對有代表性的事物(現象)深入地進行周密而仔細的研究從而獲得總體認識的一種科學分析方法。如研究科學家的綜合方法,就可選取牛頓綜合法、電磁綜合法或愛因斯坦綜合法進行專門研究;又如研究科學決策,就可選取典型的決策事件或方案。
哈佛大學的「案例分析法」,開始時只是作為一種教育技法用於高級經理人及商業政策的相關教育實踐中,後來被許多公司借鑒過來成為用於培養公司企業得力員工的一種重要方法。