社區實體便利店的營銷案例

A. 社區便利店如何經營

第二，建立顧客檔案。建立顧客檔案的好處很多，可以實行送貨到家，根據記錄查明住址，然後，制訂送貨時間段（可節約成本）。另外，還可以用檔案，建立客戶折扣制，就是安排合理的回扣給你的客戶，或是以贈品回報。 第三，要以「服務社區」為前提做好經營。 增加經營項目。社區便利店有局限性，應該把增加經營項目列為首要目標，如各種增值服務項目中的代繳費、充值等，應該把總部新開發的但周圍群體需要的經營項目納入到經營當中來，從而達到提升整體經營業績的目的。 提高有效商品的引進。連鎖便利店的商品定位幾乎是一樣的規模，一樣的布置，社區便利店可以嘗試突破這種經營方式，形成各自的特色格調，適當改變商品結構，增加暢銷商品，從而成為社區內的小型購物中心。 增加消費者的入店次數。固定的消費群體以及固定的消費使得顧客形成一種潛在的消費時間段，例如有部分人喜歡在周日去買東西，有人則喜歡周三。若要提高營業額，讓老顧客增加到便利店買東西的次數，除了要考慮前面說到的兩個因素外，可以適當地做一些促銷和會員卡等，吸引消費者進行多次消費。 進行商品的錯位經營。所謂商品的錯位是指和競爭門店的商品進行錯開，以顧客的需求為主要目標，而與其他大型競爭和小型競爭者之間實行錯位經營，從而避免過多的競爭以致影響到毛利率的提升。 除了以上的幾點，門店還需要根據自身的實際做更多的調整，比如在服務質量等方面等。總之從每個細節做起，改善每個該改善的細節，相信你的門店銷售一定會有所提升。（聯商）

B. 零售行業發展趨勢分析：社區便利店如何經營

便利店行業發展現狀分析 無人便利店掀起一股熱潮
便利店發展狀況
便利店的興起緣於超市的大型化與郊外化，超市的變化體現在距離、時間、商品、服務等諸多方面：如遠離購物者的居住區，需駕車前往;賣場面積巨大，品種繁多的商品消耗了購物者大量的時間和精力;結賬時還要忍受「大排長龍」等候之苦，以上種種使得那些想購買少量商品或滿足即刻所需的購物者深感不便。於是人們需要一種能夠滿足便利店購買需求的小超市來填補空白。在傳統線下零售越來越不景氣的當下，便利店似乎成為了一股清流。近年來，便利店迅速發展。
便利店季度景氣指數保持在較高水平
據前瞻產業研究院發布的《零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，2017年中國便利店季度景氣指數始終保持在較高水平，2017年第三季度便利店行業總體景氣指數為69.55，高於榮枯線50，環比下降4.7，體現出便利店從業者對第四季度便利店行業的發展形勢仍然保持較強的信心，但較前兩個季度略有回落。其中，行業景氣指數為77.0，高於榮枯線27.0，環比下降5.5;門店景氣指數為64.1，高於榮枯線14.1，環比下降4.2。可以看出，經過上半年兩個季度的運營，便利店行業管理者與基層門店經營者的信心在第三季度都有不同程度的理性回落。
2017年，新零售、智慧零售等新概念成為討論的熱點，而無人便利店也成為本年度社會關注的熱點。繼而各項資本開始關注和投入無人便利店的開發。盡管各項資本投入無人便利店的運營思路、技術選擇和商業計劃各有不同，但是總體方向都是期望將傳統線下便利店全面升級為毋需人工值守的門店，以降低人工成本。這種新的技術應用與運營思路對於便利店行業的持續發展起到了積極推動作用。
便利店作為最接近消費者生活的一種業態，是改善民生、提高居民生活品質很好的一種載體，在店租與人力成本持續高企，競爭壓力不斷增加的環境下，便利店行業的發展仍然靠的是市場需求的自發驅動。行業的發展在一定程度受政府的關注度比較低，便利店行業的可持續健康發展需要政府相關配套政策的支持，這對於改善居民服務質量具有十分重要的意義。

C. 怎樣經營好社區便利店

社區便利店也有一定的優勢，相比大超市，它能夠給社區居民提供更方便、更快捷的服務。但是經營社區便利店也要注意以下幾點：

第一，要關注客戶群的需要，就是他們想要買什麼比較特殊的東西而周圍商店沒有的。面對顧客提出的個性化需求，應該及時記錄下來，並盡可能增加或改進，以滿足更多的需求。

第二，建立顧客檔案。建立顧客檔案的好處很多，可以實行送貨到家，根據記錄查明住址，然後，制訂送貨時間段（可節約成本）。另外，還可以用檔案，建立客戶折扣制，就是安排合理的回扣給你的客戶，或是以贈品回報。

在經營管理方面，最主要的是要以「服務社區」為前提，認真做好各方面的工作。建議從以下這幾方面著手：

1、增加經營項目。

因為社區便利店的局限性，應該把增加經營項目列為首位目標，如各種增值服務項目中的代繳費、充值等，應該把總部新開發的但周圍群體需要的經營項目納入到經營當中來，從而達到提升整體經營業績的目的。

2、提高有效商品的引進。

連鎖便利店的商品定位幾乎是一樣的規模，一樣的布置，社區便利店可以嘗試突破這種經營方式，形成各自的特色格調，適當改變商品結構，增加暢銷商品，從而成為社區內的小型購物中心。

3、增加消費者的入店次數。

固定的消費群體以及固定的消費使得顧客已經形成一種潛在的消費時間段，例如有部分人喜歡在周日去買東西，有人則喜歡周三。若要提高營業額，讓老顧客增加到便利店買東西的次數，除了要考慮前面說到的兩個因素外，可以適當地做一些促銷和會員卡等，吸引消費者進行多次消費。

4、進行商品的的錯位經營

所謂的商品的錯位就是指和競爭門店的商品進行錯開，以顧客的需求為主要目標，而與其他大型競爭和小型競爭者之間實行錯位經營，從而避免過多的競爭一致影響到毛利率的提升。

除了以上的幾點，門店還需要根據自身的實際做更多的調整，比如在服務質量等方面等。總之從每個細節做起，改善每個該改善的細節，相信你的門店銷售一定會有所提升。

D. 社區便利店新零售方案

新零售」的概念由2016年由是電商巨頭阿里巴巴創始人馬雲在2016年10月13號杭州雲棲大會演講上提出的。主要是解決傳統電商一直被詬病的體驗感和貨物收到的延時性，主要是以線上和線下結合，增強客戶對商品的體驗感的同時，主打貨物配送的及時性，讓客戶以最快的方式收到自己心儀的商品，且價格優勢可以保證。

目前新零售解決了全平台「線上+線下」，多移動端化，數據串聯，為企業客戶都帶來了便利。

如果你是零售店家，利用線上的商城以滿足展示，選購，篩選，掃貨購物等需求與瀏覽購買、結算、收藏、分享、物流查詢、門店自提、線上客服等在線服務，成為方便滿足客戶在線上發起到結算一系列流程，之後便可以使用進銷存系統對新的出入庫商品進行掃描，日常倉庫的入庫、出庫，到門店的入庫、銷售的整體流程通過小程序的方式轉換為線上操作，實現了倉庫掃碼出/入庫，門店下單進貨，門店掃碼銷售，將繁瑣的流程便捷化。

省去了之前繁瑣盤點核實庫存，補貨盤貨的大量時間，同時可以根據雲客系統將客戶錄入、客戶標簽化管理、訂單跟蹤、績效管理整合到雲端，在互聯網大數據的精確計算分析下，給店主和企業主們提供了清晰的數據體現，方便店主在經營的同時更好的進貨，鋪貨，銷售高峰期，減少不必要的貨物積存，為企業的發展減輕了壓力。

目前這種線上線下新零售的方式已經被無數的商家企業證明了成功，幫助越來越多的傳統企業實現了轉型，讓越來越多的中小企業享受到互聯網帶來的商業紅利期。

望採納

E. 便利店六種常用營銷方法有

一、商品科學組合策略

經營便利店十分強調資源的有效利用，一般便利店經營面積大致在50-150平米，便利店商品配置不當，會造成顧客想要的商品沒有，不想要的商品太多，所以商品組合是關繫到便利店經營成敗的關鍵，創業者可以根據便利店目標消費群體的購買取向進行資源有效利用，把商品分為即時消費品類（如煙草、飲料、即食品類）為主、季節性消費品類（如冷飲類）、服務類（如手機充值）為輔的商品類組合。

二、價格業態錯位策略

便利店的價格是顧客比較敏感的，但是不同位置的便利店商品的價格也有所不同，便利店實施價格策略，提高經營商品利潤，小編通過觀察發現在幹道型的便利店消費的顧客大多數對價格敏感度較低，這類消費者在意的怎麼樣能在最短的距離最便捷的方式購買到所需商品，這種位置的便利店存在很多的利潤空間，因此針對不同商圈類型的便利店實施不同的價格是有利於實現利潤最大化。

三、業態營銷定位策略

針對便利店目標消費群體的差異性實行不同的營銷策略：一方面在商品的選擇上，注重商品的品種和商品的價格，實施獨立的營銷策略，根據位置不同、消費群體不同實行營銷定位策略有利於增加銷售毛利率；另一方面便利店主應主動加強與供應商溝通，利用供應商的資源在便利店開展促銷活動，提升便利店的市場競爭力。

四、便利溫馨服務策略

都知道便利店的服務是至關重要的，溫馨的服務是樹立便利店良好形象的重要途徑。便利店樹立良好的服務口碑，實施優質的服務，不斷開拓新的服務功能，不斷滿足目標消費群體的需求。一方面提供友好的微笑服務，另一方面提供高效的服務，提供方便、實用、齊全的便民服務項目，方便顧客，為顧客節約更多的時間。

五、商品科學訂貨策略

貨架不出現空架、保證商品陳列豐滿是做好銷售的根本保證。因此，便利店業態在商品訂貨管理中一方面強調商品訂貨工作由店長親自抓，特別是加強重點品類商品庫存的管控（如煙草、飲料、牛奶）；另一方面根據POS 系統銷售數據實施商品科學訂貨，根據商品歷史銷售數據結合銷售趨勢分析，考慮商品在途時間因素，既要保證商品不缺貨，又要保證門店合理庫存。

六、新品培育推廣策略

年輕人是便利店主要的目標消費群體，針對年輕人對新品需求較多的情況平時應注重新品信息的收集並加強分析，對於適合便利店經營的新品及時加入便利店商品銷售范圍。並做好新品宣傳推廣工作以及專門陳列展示工作，營造便利店業態新的銷售亮點並滿足業態目標消費群體的需求。

拓展資料：

距離的便利性

便利店與超市相比，在距離上更靠近消費者，一般情況下，步行5~10分鍾便可到達。

購物的便利性

便利店商品突出的是即時性消費，小容量，急需性等特性。超市的品種通常在2000種至3000種左右，與超市相比，便利店的賣場面積小（50~200平方米），商品種類少，而且商品陳列簡單明了，貨架比超市的要低，使顧客能在最短的時間內找到所需的商品。實行進出口同一的服務台收款方式，避免了超市結賬排隊的現象。據統計，顧客從進入便利店到付款結束平均只需三分鍾的時間。

時間的便利性

一般便利店的營業時間為16~24小時，全年無休，所以有的學者稱便利店為消費者提供「Any Time」式的購物服務。

服務的便利性

很多便利店將其塑造成社區服務中心，努力為顧客提供多層次的服務，例如速遞、存取款、發傳真、復印、代收公用事業費、代售郵票、代訂車票和飛機票、代沖膠卷等等，對購物便利的追求是社會發展的大趨勢，這就決定了便利店具有強大的生命力和競爭力。

參考資料：便利店網路

F. 社區內便利店的經營對策有什麼

社區便利店可以提供一些利民的，比如說是嗯電話購物送貨上門

G. 便利店的常用營銷方式

便利店的常用營銷方式如下：
一、商品科學組合策略
經營便利店十分強調資源的有效利用，一般便利店經營面積大致在50-150平米，便利店商品配置不當，會造成顧客想要的商品沒有，不想要的商品太多，所以商品組合是關繫到便利店經營成敗的關鍵，創業者可以根據便利店目標消費群體的購買取向進行資源有效利用，把商品分為即時消費品類（如煙草、飲料、即食品類）為主、季節性消費品類（如冷飲類）、服務類（如手機充值）為輔的商品類組合。
二、價格業態錯位策略
便利店的價格是顧客比較敏感的，但是不同位置的便利店商品的價格也有所不同，便利店實施價格策略，提高經營商品利潤，小編通過觀察發現在幹道型的便利店消費的顧客大多數對價格敏感度較低，這類消費者在意的怎麼樣能在最短的距離最便捷的方式購買到所需商品，這種位置的便利店存在很多的利潤空間，因此針對不同商圈類型的便利店實施不同的價格是有利於實現利潤最大化。
三、業態營銷定位策略
針對便利店目標消費群體的差異性實行不同的營銷策略：一方面在商品的選擇上，注重商品的品種和商品的價格，實施獨立的營銷策略，根據位置不同、消費群體不同實行營銷定位策略有利於增加銷售毛利率；另一方面便利店主應主動加強與供應商溝通，利用供應商的資源在便利店開展促銷活動，提升便利店的市場競爭力。
四、便利溫馨服務策略
都知道便利店的服務是至關重要的，溫馨的服務是樹立便利店良好形象的重要途徑。便利店樹立良好的服務口碑，實施優質的服務，不斷開拓新的服務功能，不斷滿足目標消費群體的需求。一方面提供友好的微笑服務，另一方面提供高效的服務，提供方便、實用、齊全的便民服務項目，方便顧客，為顧客節約更多的時間。
五、商品科學訂貨策略
貨架不出現空架、保證商品陳列豐滿是做好銷售的根本保證。因此，便利店業態在商品訂貨管理中一方面強調商品訂貨工作由店長親自抓，特別是加強重點品類商品庫存的管控（如煙草、飲料、牛奶）；另一方面根據POS 系統銷售數據實施商品科學訂貨，根據商品歷史銷售數據結合銷售趨勢分析，考慮商品在途時間因素，既要保證商品不缺貨，又要保證門店合理庫存。

H. 誰有小店報的實體店營銷活動案例素材包

小店報的實體店營銷活動案例的素材包很多人都有的，這素材很全面的

I. 有哪些便利店新零售轉型成功案例

我剛搜了一下多點MiniOS，是多點公司針對商超的新零售平台，多點APP上面的產品都是合作的商超和便利店的產品。

J. 社區新零售有成功的例子嗎

微米商號-社區便利店的新零售破局
本文主要談談「社區便利店」這一塊，所說的社區便利店，在本文就是常說的「夫妻老婆店」，將使用如下目錄分析描述：
一、便利店市場狀況
二、新零售產生背景
三、社區便利店目前的問題
四、社區便利店將走向何處？
一、 便利店零售的市場規模
我國目前的實體零售市場，便利店和超市的佔比大體是8%：92%，有巨大的發展潛力和空間。中國超600萬的線下小店中，70%以上在3-5線城市及農村，市場分布零散，這些小店就像毛細血管一樣，滲透著經濟。
二、新零售誕生的背景
1)、電商遇到的瓶頸
最近幾年線上電商已然遇到了一定的瓶頸，線上的流量獲取成本提高，都迫使線上電商期望從線上走向線下，獲取線下流量入口，同時作為消費者線下數據採集點。
2)、消費體驗的升級
無論是線上市場還是線下市場的消費群體，已經逐步變成由80、90後主導，他們更關注生活品質，傳統的零售方式已經無法滿足這類人群的需求。
三、社區便利店目前的問題
如果你認為新零售下的「夫妻老婆店」有這么容易融入、或者改造成新模式，那麼可能是暫時太樂觀了。
1、一般傳統的便利店沒錢、沒決心、也沒技術做到店面的改造升級。
2、線上的社區電商很難立足，用線上配合線下是社區新零售的主旋律，但涉及到線下開店的話，就是一個慢工細活的事情。
3、市面上拿到過大融資的明星公司，因為盲目的求快、求規模而導致最終出現難以為繼的經營問題。
4、與電商可以快速產生規模效應不同，社區便利店需要一個一個用戶去養，因為社區的人群是固定的，熟客關系直接影響交易額，而培養熟客需要大量的時間慢慢積累，是一個消耗量巨大的工程。
5、互聯網所帶來系統化、規模化效應將促使社區競爭環境更為激烈，單打獨斗的開店模式將會逐漸被淘汰。
6、目前中國社區零售市場的競爭暫時還未涉及到時效問題，供應鏈管理能力在豐富貨源和采購價格方面還不夠成熟。
四、社區便利店將走向何處？
隨著新零售的出現，線下零售正在進入形式創新的快速時期。零售+餐飲模式、咖啡+零售模式、零售+社交模式、無人店模式、社群零售模式等等模式不斷出現。
無論是目前採用換門頭切入，或是從社群切入，這些便利店如何要如何生存？
1)、融入到相對完備的供應鏈、物流、支付體系中，成為改造型便利店
2)、從源頭入手，徹底使用新模式、新業種
3)、跨界，做更多的嘗試
結語
毫無疑問，在探索新零售的過程中，會遇到很多問題，不過商業正是這樣，這或許正是她的魅力所在。我們期待這場「以用戶為中心」的變革，期待更多的跨界，碰出更多的火花。
「微米商號」是一個平台，它包含：微米商號線上商城、微米商號體驗店（小區）、微米商號旗艦店（街區）、微米商號霸屏（聯盟商家），結合線上和線下來幫助供應商展覽、展示、體驗、推薦產品和服務。
微米商號就是這樣把供給和消費兩端緊密而優化地粘合在一起。以「家門口的智慧體驗店」減少創業風險。通過融人、融事、融資源、融萬物，把自己打造成了一個獨具包容心的平台。