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企業市場營銷計劃失敗的原因

發布時間:2021-02-24 18:03:08

1. 企業市場營銷存在哪些問題

企業市場營銷存在的問題有以下兩點:

1、服務類國有企業的市場營銷難點

國有企業同一般性質的企業一樣,都可以從廣義上將企業劃分為實體產品類企業與等值服務類企業。分析市場發展客觀規律後可知,等值服務類國有企業明顯在市場影響力上與實體產品類國企有一定的差距。

2、國有企業的市場營銷存在的不足

營銷觀念的傳統思想仍然存在,營銷策略缺乏創新精神,良好的營銷渠道是確保國有企業資金回籠、企業持續發展的重要保障。很多情況下,國有企業的營銷渠道過於集中和單一,在我國市場經濟體制的改革中,國有企業若堅持舊營銷管理計劃,就無法獲得廣闊的發展前景,若對營銷人才不加以重視,就不能組建更專業的營銷隊伍。

針對上述問題解決對策如下:

1、構建更加科學規范的營銷體系

按照三個階段來構建營銷體系,首先要重新規整營銷理念,再強調加強員工對企業營銷工作的參與積極性,最後要要因地制宜地設計和規劃企業文化,能夠凝聚出真正代表本企業職工精神面貌的口號與思想。

2、形成更具特色的營銷思路

經濟新常態下,國有企業應該在不斷滿足客戶需求的基礎上,主動靈活地開拓更大的市場。

3、通過技術創新贏得更大的競爭性

國有企業的產品或服務營銷還應重視技術創新,不但強調對產品規格、樣式、功能等因素的創新,更強調對企業營銷管理的制度創新。

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企業市場營銷策略:

開拓新市場

企業應該意識到市場的重要性,應該成立專門的市場部。專門進行市場分析和市場調研。收集產品及時數據,想辦法將產品打入相關市場,先區域市場,再到國內市場,最後進入國際市場,有效的進行產品的銷售。

企業應該學會在新市場中尋找更多的潛在客戶,很久之前,計算機一般是銷售給一些科研機構和學校等,根本不會考慮達到會進入個人家庭,而隨著科技的發展,計算機的普及率也越來越高,普通人家中也開始使用計算機了,潛在客戶變成了實際客戶。

多渠道銷售模式

企業對產品的銷售不應該是單一渠道銷售,建議企業應該採取多渠道對產品進行銷售,在之前,葡萄酒廠都會把生產的葡萄酒交給經銷商去銷售,而後來發現,這種單一渠道並不能更好的解決產品的銷售問題,於是葡萄酒商就開始尋找新的銷售渠道,也就是後來出現的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店,直接把葡萄酒賣了消費者,另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店,酒店。這就是種很明顯的採取多渠道銷售模式。

良好的產品開發戰略

企業的產品開發戰略需要一定的技術,資金,成本的基礎,但是在產品開發時,首先必須透徹的了解市場的需求,了解顧客的需要,開發的應該是滿足客戶需要的產品。而一種產品開發戰略需要一定的創新性,要求企業有一定的創新能力,企業能夠很好的對新事物進行探索,有創新能力的企業才是有發展潛力的企業,新產品開發戰略能很好的提高企業的競爭力和適應力,這也需要企業花費較大的成本去尋找新市場,特別是對於那些正在成長的新市場對企業來說是更有利的。

營銷技巧

企業需要發展,那必然需要好的營銷方式,尤其是產品方面,打好產品戰,能讓企業在市場競爭中站穩腳跟,提升企業的競爭力,讓企業在眾多的競爭者中立於不敗之地。

參考資料:市場營銷策略---網路企業營銷戰略---網路

2. 簡述導致市場調研失敗的原因主要有哪些

一些企業或個人成功了,總是喜歡拿過去的思路經營新的品種,殊不知任何新品都有差異性,他們的消費對象、產品的核心賣點及表現力是不同的,經驗主義很容易使產品走彎路,甚至營銷失敗。
作為企業的最高層,老總也要下市場,了解最新的動態,與時俱進,才能懂得創新。作為老產品,包裝也要常更新,但要沿襲原有的核心記憶點與要素,才能使市場趨於穩定,甚至增長。 第二敗:復雜做人,內耗等於坐以待斃 人事紛爭、人事斗爭會使企業大傷元氣,國營企業有、老牌的民營企業也有,很多幹部不是做事,而是做人,專搞人事關系,攻擊對手或有能力的人,結果要麼是能人留不住,要麼是能人也會變得無能。 自己不會做的,別人也不容許做,惟恐企業不亂。有的還分派別,兩派陽奉陰違,企業資源極大消耗,在復雜多變的市場環境中「坐以待斃」。 第三敗:期望太高,走馬燈換將未必就成氣候 當我們認定一個策略後,付諸實施時要長時間堅持一個策略,不能變來變去,或者頻繁更換*盤手,營銷策略忽左忽右,競品抓住機遇順勢而上,企業蒙受巨大損失。任何一個新*盤手,都有自己的*作思路,他們很難去接受原來的思路,否則擔心認為沒有主見或無能,一旦失敗,大不了他們換一個公司,結果吃虧的是本企業。 第四敗:創意脫離受眾,惟美主義難接受 很多廣告人或廣告公司,在做創意的時候,為創意而創意,追求惟美,把很多高深的妙想溶入表現的畫面,特別是電視廣告,短短的幾十秒,消費者根本來不及領悟就過去了,一頭霧水,不知企業在賣什麼,很顯然,這是一種廣告浪費。還有的平面也追求盡善盡美,力求表現得美侖美奐,也很難在讀者掃描報紙的時候抓住眼球,廣告的殺傷力不夠,無法攝住消費者的心。 第五敗:高高在上,廣告如何落地促銷 廣告不能脫離群眾,一味往皇親國戚上靠,以為這樣才能彰顯產品的至尊,要知道,消費者多數是普通人群,他們希望廣告與自身相關,才能打動他們。廣告的目的就是要解決銷售力問題,如果總是自我玩味,可能市場未必就能啟動,廣告落地,形成銷售才是企業做廣告的初衷。 一味地高空宣傳,不考慮地面跟進也是冒極大的風險的。有的企業在高空媒體上大量做廣告,忽視終端營銷,其形成的聲勢卻被競爭對手在終端給攔截了,實在是可惜。 第六敗:盲目跟風,只知皮毛不知肉 跟風,是我們多數中小企業的嗜好。與其花巨資開發市場、培育市場,不如跟風大企業,照搬他們成功的經驗,仿照其成功的手法及策略。跟風學習本身無可厚非,好的策略要提倡推廣,但有很多企業,跟風往往不得要領,最後花了冤枉錢。 以電視廣告創意為例,以皇帝為表現手法的廣告就不少,最後連廠家自己也弄糊塗了,到底哪個是自己的廣告,自己的產品到底賣給誰? 還有一個有趣的現象是,自從腦白金以軟文營銷模式迅速啟動市場以來,眾多企業群起效仿,有的甚至把軟文當成神話,結果花了錢市場起不來,他們並沒有把握軟文的精髓,寫作手法、媒體策略、版面技巧,都是軟文成功的必要條件。 第七敗:短線思維,一錘子買賣早夭折 有短線思維的老總不少,他們拿到一個產品,並沒有長遠打算,今年能賺錢就好,明年的事明年說。缺乏長遠打算,沒有中長期戰略規劃,是很多產品曇花一現的根本原因。 特別是招商的產品,多數中小企業存在撈一票的想法,只要能招到一點錢就好,因此註定了多數產品的生命周期如此之短,品牌過早夭折。其中,包括一些短期內非常成功的案例。做品牌營銷,短線思維要不得。 第八敗:脫離市場,市場不是腦袋拍出來的 很多企業老總都喜歡主觀定位產品,我的產品如何如何好,價格如何較為合理、消費人群應該是哪些、市場前景如何大。他們在腦海里已經把產品的雛形勾勒得非常完美,即便找外腦,也喜歡把自己的觀點強加給對方,這樣做市場肯定不行。 要知道,多數企業老總是根本沒有下市場的習慣的。有的完全是出於個人喜好,連包裝都要自己親自定,沒有實事求是。這樣的產品推向市場多數不被接受,成功從何而來? 第九敗:檢討品牌,營銷傳播未必需要整合 整合營銷,是前幾年開始流行的營銷手法。一些營銷人奉為聖經,以為只要營銷整合就會成功,不成功的品牌是沒有整合起來。 其實,整合營銷未必適合醫葯保健品,單一媒體反而更好*作,不僅省錢,而且市場容易啟動。哈葯的主體媒體就是電視,腦白金的前期主體媒體是電視,後期以電視與報媒相配合,黃金搭檔則是以報媒加電視為主要手段。 而那些靠會議營銷推廣產品的品牌則沒有媒體造勢,講究的是一對一的親情營銷,談不上整合營銷。 第十敗:小小成績,延伸品牌何必過急 單品成功比較容易,一些廠家取得一些小成績就想延伸品牌,或考慮推出系列產品。結果,資金分散、人力分流,不但延伸的系列產品沒有成功,連原來成功的品牌也受到影響。 我們仔細研究醫葯保健品市場,發現多數企業靠單一品牌突圍成功的較多,而且多年來沒有延伸,取得了不斐的市場業績。他們遵循的原則是,將主要目標集中在一個產品上,力爭產生最大化利潤。

3. 舉例分析市場營銷計劃失敗原因教訓

一、傲慢與偏見註定沒落命運
1、缺乏市場進入戰略:與寶潔、麥當勞、可口可樂等以營銷見長的世界級企業不同,寶威進入中國市場缺乏系統的戰略思考和規劃,中國油漆市場規模和前景如何?中國消費者對油漆的購買行為和消費習慣是什麼?誰是自己的目標客戶群?誰是自己的競爭對手?選擇什麼時機進入?進入哪些市場?以哪些產品進入?這些對寶威來說都是「未知數」。戰略決定成敗,正如孫子兵法所說「多算勝,少算不勝,何況無算乎?」,寶威進入中國市場缺乏清晰、科學的擴張戰略,埋下了失敗的「種子」。
2、缺乏對中國市場和消費者的深入「洞察」:對於在歐洲占據顯要位置的寶威來說,要進入的中國市場與歐洲和西方國家則有著自己獨特的區域文化,中國消費者在購買能力、購買行為、消費習慣、價值取向等方面也與歐洲市場和消費者有著非常大的差異。在不進行系統、科學的市場調查研究的前提下,僅憑對中國市場所知了了的外籍高管對區區一個中國中等城市的偶然一次走訪,就做出了中國市場缺乏購買能力、市場規模和潛力小、市場培育需要較長時間等的結論,犯下了典型的「見樹不見林」和「經驗主義」的錯誤。這就直接導致寶威喪失進入中國市場的絕好時機,給包括立邦在內的先行進入中國市場的世界級競爭者「先入為主」、搶占消費者心智的難得機遇。
3、品牌傳播與消費者溝通策略失誤:經營品牌就是經營企業與消費者、產品與消費者的關系,這種關系的建立和鞏固需要策略上的精準、溝通上的多渠道、傳播上的多角度。寶威缺乏對中國消費者內心世界的深刻洞察,完全站在自身角度考慮,以「全世界領先的技術」傲慢的對待消費者,是完全的技術導向而非消費者需求導向,以冷冰冰的技術而缺乏感情的溝通來傳播品牌。實際上,中國消費者對家庭裝飾除了功能上的需要外,更需要從個性、情感和個人表現上得到滿足。
4、營銷體系管理的失誤:中國是地理面積、區域跨度都很大的市場,不同區域市場的分銷渠道體系差距也很大,而近年來以超市、大賣場為主的新型零售業態迅速崛起,競爭對手在中國市場的分銷策略也在不斷的進行創新。寶威在中國區域市場的產品銷售和分銷體系缺乏科學的規劃,不顧品牌基礎、競爭現狀和營銷隊伍水平和實力,完全以模仿的方法推出「百城千商萬店」的經銷商發展計劃,結果使當地營銷人員迫於壓力不惜請專業的調研公司以假數字來蒙騙總部。
二、寶威中國市場品牌快速提升的策略建議
1、放下「貴族」身份挺入中國市場縱深處:在中國這樣一個新的國度和市場,寶威需要拋棄過去的經驗和偏見,認真傾聽中國市場的「脈搏」。除聘請專業的市場研究公司對中國各個區域市場進入深入、科學、透徹的研究外,更需要營銷人員深入一線市場,與經銷商、消費者進行深度溝通,准確把握中國市場環境和特點,透徹了解中國消費者的消費行為與習慣,全面掌握競爭者的狀況和營銷策略。
2、科學規劃中國市場營銷戰略:基於對市場、消費者、競爭對手等的深度了解,並挖掘企業自身優勢資源,找准區別於競爭對手的核心競爭優勢,科學規劃寶威中國市場營銷戰略,包括未來3-5年的戰略目標、區域市場戰略、戰略實施計劃和保證措施等。
3、重新規劃品牌戰略:在中國市場,寶威已遠遠落在競爭對手的後面,更沒有幾個消費者知道寶威在歐洲的「貴族」身份,消費者對乳膠漆品牌已經有了自己心目中的排序。為此,寶威需要對品牌進行再定位,以顯著差異化的品牌核心價值、鮮明的品牌個性與競爭品牌形成大的區隔。
4、准確釐定營銷策略:在中國市場上,乳膠漆已由當初的純粹牆面保護材料演變成一種文化,一種時尚,一種個性的張揚。在價格戰、性能戰、品質戰、綠色環保戰一波高似一波的競爭中,寶威要針對不同區域市場,在產品結構、定價、分銷渠道、廣告促銷上形成自己獨特的、有競爭力的策略。
5、找准需求「按鈕」加強品牌傳播:中國市場是一個不成熟的市場,品牌知名度仍然是影響消費者的最重要因素之一。在立邦、多樂士等品牌的電視廣告、平面廣告、報紙廣告鋪天蓋地之時,而寶威卻鮮有動作而顯得寂寂無聲。為此,寶威近階段的重要任務,是找准消費者的需求「按鈕」,以能夠引起目標群體強烈共鳴、顯著差異的品牌利益訴求,全面加強品牌傳播的廣度、深度和頻度,快速提升品牌知名度。
6、完善營銷管理體系、分銷體系:針對中國市場環境和特點,建立功能完善、反應迅速、扁平高效的營銷管理體系,全面提升營銷人員的策略思維、綜合素質和業務技能。同時,根據產品特點、品牌個性、目標群體和競爭者分銷策略,規劃寶威中國市場分銷策略,快速構建分銷網路和渠道,與各級經銷商形成戰略夥伴關系,全面搶占終端資源。
以上策略建議缺乏充分的研究和信息支撐,寶威迅速扭轉其在中國市場的品牌地位和形象的關鍵,是自己要有超強的策略思考能力,以及國際化的視角、本土化的市場策略和手段。我們期待著寶威這個歐洲「貴族」,能夠快速在中國市場樹立自己真正的「貴族」地位和身份!

4. 市場營銷中企業營銷失敗的案例

時間倉促,給你些參考吧,希望對你有所幫助

奧妮之敗

1998年奧美國際廣告公司參與的旨在拯救奧妮皂角洗發浸膏的行動,成了奧妮的「滑鐵盧」———在廣告市場砸進8000萬元後,銷售貨款只收回1億元,減去廣告費用後可謂是血本無歸。
奧妮從此一蹶不振。

秦池「標王」之殤

曾經名不見經傳的秦池酒廠通過採用廣告促銷戰略,以巨額資金獲得中央電視台1996年黃金時段的廣告「標王」,迅速提升品牌知名度從而使白酒的銷售額直線上升,由一個默默無聞的小酒廠一躍成為全年銷售收入達9.5億元,利稅達2.2億元的知名白酒企業。但是,廣告促銷會帶來很大效益,但同時也會帶來很大風險。初嘗廣告甜頭的酒廠人開始有些過分依賴廣告的作用了。他們把「寶」完全壓在廣告的投入上,希望憑借廣告「標王」的身份再度稱雄市場。但是,這樣的決策給該廠帶來的並不是希翼中的滾滾財源,而是難以咽下的苦酒。由於生產管理方面沒有相應加大力度,而且巨額的廣告收入又給企業造成沉重的資金負擔,該廠的經濟指標開始大幅下滑。之後,該廠連續虧損,最後到了破產邊緣,「秦池神話」最終破滅。

巨額廣告費拖垮智強

因每年上億元的高昂廣告費所累,曾經輝煌一時的「中國核桃粉大王」———四川智強集團因破產最終走上拍賣台。
智強集團原是一家地方國營食品企業,在1998年央視廣告招標會上,該集團以6750萬元的巨資奪得央視在1999年第一、二、四季度廣告黃金段位的「A特段」。加上在其他媒體投放的廣告,所耗廣告費用高達1億多元,成為當年四川投放廣告最多的企業,被稱為四川「標王」。
在巨額廣告費的轟炸下,「智強」商標的知名度在全國范圍內迅速提升。該集團的主導產品「智強核桃粉」、「智強雞精」等產品銷往全國近400個大中城市,出口到了新加坡、泰國等東南亞國家。企業也先後獲得「四川省重點企業」、「四川省小巨人企業」等殊榮,並被譽為「中國核桃粉大王」。
然而,由於該集團鼎盛時期的年產值才1.6億元,而每年的廣告費就超過1億元,企業經營被高昂廣告費所困,因而經營每況愈下,出現了借錢或貸款打廣告的現象。2003年成都春季糖酒會,智強出巨資包斷主會場的大門和最重要的展場,做最後一拼,不久就潰敗得不可收拾,半年後,集團即向法院提出了破產申請。

5. 企業目標管理失敗的原因

目標管理的關鍵的管理活動是將目標分解,落實,執行,協調,檢查和考評。因此,目標管理方法沒有達到應有的效果應該著重從以上幾個方面進行考察,思考各個環節的科學性及合理性。在對中國企業的分析中。以下幾個方面是導致目標管理失敗的主要因素:
1.目標分解發生變形
兵法雲:「上下欲同者勝」。對於企業而言,有明確的戰略和公司總體目標固然重要,但如果總目標沒有有效分解,沒有真正落實到每個人,或者即使落實到每個人,但已經走樣變形,那就不可能實現「上下同欲」,從而贏得勝利。由於中國對外開放的時間較短,在吸收外國的先進經驗時,應用上還欠成熟。因而,我國的企業在分解目標時對整個公司的目標體系缺乏系統考慮,常使目標發生變形。這樣,即使員工再努力,但勁兒不能往一處使,企業的整體目標仍完不成。我國家電行業經常出現的「戰略稀釋」現象,就是目標分解發生變形的有力證據。
2.只注重定量目標
企業制定的目標大部分以定量目標為主,缺乏定性目標。但是,數字目標往往不能反映公司最主要的東西,而且很難制定合理准確的目標。並且,如果制定的目標超過了系統的能力,強制人們實現該目標,那麼其後果是可想而知的——透支企業資源,打破企業資源分配的平衡。以廣東標致為例。標致是最早在中國投資建廠的國外汽車品牌之一。早在1985年標致就開始與廣州汽車製造廠合作生產標致505系列新車。廣東標致以目標管理為導向,過度關註定量目標的實現,也曾以「站立的獅子」微標一度占據了中國轎車16%的市場份額,但好景不長,沒過幾年便出現了水土不服的局面。在奮鬥了12年之後,始終水土不服的標致不得不於1997年黯然退出了中國市場。
3.目標變動的度把握不適當
目標實質上是一種計劃。既然是計劃就應該有一定的靈活性以適應外界風雲變幻的市場環境。如果不把影響目標的一些環境因素考慮進去,目標管理就成了畸形管理,有效控制也只是紙上談兵。但是我國部分企業對目標變動的度把握不當,很容易走向極端。有些企業目標變動過於頻繁,一方面使員工不清楚企業未來的發展方向,也看不到自己未來的職業生涯,失去了努力工作的動力;另一方面使企業最初的戰略目標成為一紙文書,被束之高閣。另外一些企業則恰好相反,目標缺乏彈性,天真地認為最初制定的目標完美無缺,是包治百病的靈丹妙葯,可以以不變應萬變。這樣的企業結果可想而知。
4.目標不清晰
企業目標不清晰最常見的情況是有總體目標,但沒有具體的目標,企業談得最多的就是來年的銷售額、利潤要達到多少等目標,卻沒有規劃過具體的目標,如成本如何控制、銷售費用如何投放、營銷部門是要增加人員還是通過培訓來提高人員的水平,這都沒有具體的方向。說白了,這種目標完全是一種口號,沒法具體指導企業的工作。以前幾年轟動飲料行業的健力寶事件為例,健力寶公司過度關注投資戰略、概念炒作,卻忽視了市場、營銷渠道等方面的具體建設。結果使健力寶公司一度陷入發展的困境。
5.授權不合理
中國企業因為經濟、政治、文化等歷史原因,集權做的很好,企業的穩定性高,但過度的集權使得企業沒有活力,沒有生機,難以在市場經濟中生存與發展。分權,能給管理帶來更多的挑戰。改革開放後,我國企業在分權上進行了探索,並且已取得了一定的成效,但由於歷史的原因還存在部分問題,這主要體現在二個方面:其一,沒有充分授權。沒有授權就談不上目標管理,實際上,目標管理和授權是統一的。但是,我國的管理者受傳統文化的影響,還存在著部分官僚主義的思想,在下放權力時擔心完全下放權力會削弱自己的地位,便保留部分權力;另一方面,管理者在下放權力時沒有考慮到受權者的技能和資源,只下放權力,而不提供受權者實現目標所需的指導、培訓和資源。
6.授權後缺乏工作追蹤
德魯克大師的目標管理在全球普及甚廣,但實施中卻有很多企業走形變樣,其中一個痼疾就是工作追蹤很差,在中國企業表現的尤為明顯。工作追蹤是在給人充分授權的情況下,讓下屬在按照自己的想法做事情的基礎之上對員工的行為進行的追蹤,看其有沒有偏離目標方向,如果偏離及時對偏離情況進行評估並將評估的信息反饋給員工,然後採取一定的措施保證員工按照以前設定的目標方向前進。但在中國的企業中,上級在授予員工一定的權力後,便萬事大吉,對員工以後的工作進展情況不聞不問,全憑員工自己做主,待到目標偏離到無法糾正的程度時才意識到,但已追悔莫及。有的企業雖然有工作追蹤,但追蹤的方式錯誤,他們不是追蹤目標,而是追蹤員工的實現方式,對員工的行為指指點點,極大地傷害了員工的感情,結果適得其反。
7.不能正確把握目標管理的周期
目標管理的周期即目標執行的時間,主要與企業的生產周期和運營周期相關。目標執行的時間越長。越帶有戰略目的,目標執行的時間越短,越與戰術結盟。准確的把握目標管理的周期有利於目標准確、有效、快速的達成。但是,我國很多企業連自身的發展周期都難以確定,更不要說目標管理的周期。這在IT企業表現的尤為明顯。在經濟全球化的今天,IT業變化迅速。今天還風靡一時的技術在明天就成了昨日黃花。因此,我國的IT企業經常出現「今天發展勢頭兇猛明天就『名落孫山』」的局面。
8.過於關注考核
我國企業不能深刻理解目標管理的內涵,將考核視為實現目標的有效手段,認為只要考核做的好,目標自然而然便會實現,過於關注考核。目標管理中給員工制定的任務在企業財務年度後期實際上成了考核員工成績的標准。這容易使員工產生一種錯覺:過程不重要,結果才是最重要的。

6. 在執行市場營銷計劃的過程中經常遇到的問題有哪些

個人工作中總結有以下幾個方面:
1、營銷計劃架空。前期市場調研深度不夠或者調研結果不具內備可參考性,營銷容策劃和執行計劃偏離市場實際情況和預期執行目標,造成執行過程受阻;
2、執行力欠缺。完善的計劃敵不過一個缺乏執行力的團隊,市場營銷計劃執行不到位,或者某個環節缺失,會導致正個計劃出現節點缺失,可能對以後的整體營銷留下隱患;
3、管理推動不足。總體計劃執行各個關鍵部分的執行人員管理水平有限,計劃推動緩慢,造成整個計劃延後,甚至失去最佳時間;
4、不能夠善始善終。很多企業都存在前期花費大量資金和精力做營銷策劃和市場計劃,取得很好的營銷推廣效果和預期的執行目的,但最後取得的成果不能夠充分利用,造成很大的損失。就比如通過一次成功的策劃了一次營銷活動,收集了很多潛在客戶和意向客戶,但卻沒有很好的跟進,最後前期的成果被白白浪費。
以上為個人切合實際工作的總結回答,希望對你有所幫助,滿意還望採納!

7. 市場營銷計劃的重要性及執行失敗的原因

市場營銷作為抄一種計襲劃及執行活動,其過程包括對一個產品,一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎之上的應用科學。市場營銷學的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動過程及其規律性,即在特定的市場營銷環境中,企業以市場營銷研究為基礎,為滿足消費者現實和潛在的需要所實施的以產品(Proct)、定價(Price)、地點(Place)、促銷(Promotion)為主要內容的市場營銷活動過程及其客觀規律性。其內容具有綜合性、實踐性、應用性的特點。

8. 市場營銷與企業成功或失敗有什麼關系

市場營銷對於一個企業來說,既是前又是後的一個貫穿於企業所有活動中的、必不版可少的主要權內容。
市場營銷在前的根本存在決定了企業投資方向的正確與否,這個是前提,失去了這個前提,那麼企業的投資行為就變得很盲目,很多人認為這個步驟叫做市場調研或者市場調查,殊不知,這個行為恰恰正是市場營銷的第一步。
說市場營銷在後,是指當企業再完成銷售行為之後,於此有關的售後服務、產品升級、新產品研發等等,也都是屬於市場營銷的范疇。如果這些企業行為中,缺少了市場營銷作為支撐的話,那麼顧客需要什麼樣的新產品,新產品研發應該向哪個方向……顧客需要什麼樣的售後服務……等等,都會變得模糊。
以及企業倉儲、物流、財務、生產、采購等等任何一個企業部門都需要市場營銷的參與,如果沒有市場營銷的准確數據和客觀的判斷,企業倉儲就不知道需要儲備多少、企業物流就不知道該准備多少、企業財務就不知道下一階段該准備多少預算、企業生產該計劃多少生產力、企業采購該准備多少供貨商、甚至企業人力資源該做多少人力儲備等等。
所以說,如果沒有市場營銷,就不存在企業的成功。

9. 有哪些營銷策略,營銷失敗的關鍵原因

1、情感營銷策略:情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需要出發,喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。

情感營銷策略適合數字營銷策略的第三階段「增強用戶粘度」,比如之前在微博上火熱的百事可樂「把樂帶回家」微電影,用情感抓住用戶,一般在節日推廣時常使用。

2、體驗營銷策略:體驗通常是由於對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。體驗的基本事實會清楚的反射於語言中,例如描述體驗的動詞:喜歡、贊賞、討厭、憎恨等,形容詞:可愛的、誘人的、刺激的、酷斃的等等。企業為何體驗營銷呢?其實體驗營銷的重要性體現在:消費者的情感需求比重在增加;消費需求的日趨差異性、個性化、多樣化;消費者價值觀與信念迅速轉變;消費者關注點向情感性利益轉變。對於現代消費的觀念轉變企業必須在品牌推廣上下足功夫,對此企業品牌聯播可有效的提高企業品牌知名度,更讓體驗式營銷更深層的了解消費者需求。本書前面有專門章節講述體驗營銷。

3、植入營銷策略:植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。我們經常在眾多電影、電視劇中看到不同品牌的植入,然而數字營銷戰役中一樣可以借用,微視頻的火爆,植入可以直接照搬到網路平台,同時在各種以內容輸出的平台上,均可以實現。比如網路游戲、微博段子、長微博圖文,甚至小說之中。一個大型的植入營銷活動,可以成為主角,比如游戲、微視頻等,但是在微博段子、長微博中可能只能算是一次整合營銷的一個點而已,成不了大的策略。

4、口碑營銷策略:口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。從企業營銷的實踐層面分析,口碑營銷是企業運用各種有效的手段,引發企業的顧客對其產品、服務以及企業整體形象的談論和交流,並激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。在第二、第三階段,都可以使用此策略,口碑營銷策略基於社會化媒體平台,強調關系與興趣,激發大家分享正向口碑的興趣,為企業品牌正向引導助力。我們曾在論壇、微博上看到關於海底撈眾多口碑的傳播,還有快書包1小時到貨給用戶帶來的驚喜分享,這些都是口碑碎片,通過用戶自行分享出來,當企業使用此策略時,更多是利用口碑類媒體傳播品牌的感受。

5、事件營銷策略:事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或者「活動營銷」。事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,製造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。我們常因為新品牌、新產品知名度不夠高而苦惱,在新品上市階段,很多企業希望能有一個引爆的事件發生,將媒體、公眾的目光聚集過來,這都是希望品牌迅速爆紅的心理,不過事件營銷也是一種策略的方法,並不是萬能的,也就是說火爆與否跟很多因素有關,前文《從劉燁搶沙發談事件營銷》中有描述關於事件營銷策略的形成方法,一個好的事件營銷是會將公眾引向品牌,而非事件本身。

6、比附營銷策略:比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標受眾迅速完成對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。其操作思路是想方設法將自己的產品或品牌與行業內的知名品牌發生某種聯系(即攀附知名品牌),並與其進行比較,但承認自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時,與伊利的比附,在互聯網中2013年暴風影音推出「中國好老二」的活動,借艾瑞網關於視頻排行之勢推出了系列的廣告、營銷活動,這次暴風影音的數字營銷戰役的策略便是比附營銷。

7、飢餓營銷策略:是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。表明上,飢餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然後限制供貨量,造成供不應求的熱銷假想,從而提高售價,賺取更高的利潤。但「飢餓營銷」的終極作用還不是調節了價格,而是對品牌產生的附加值,這個附加值分正負。談起飢餓營銷,大家最先想到就是蘋果手機,這世界上越難得到的東西越是令人著迷,喬布斯深深了解其中的道理,雷軍領銜的小米手機也學了喬布斯的精髓,小米的飢餓營銷一樣做的有聲有色。這種策略在一些有競爭力的產品推出時可以嘗試使用,適合第一、第二階段。

8、恐嚇營銷策略:所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。恐嚇營銷在邏輯上的表述為:分析產品→列舉提出問題→渲染問題的嚴重性→從心理上恐嚇→採取措施→潛在購買成為現實購買。這種策略適合一些對身體有益的健康類產品或服務、人身安全的產品或服務,比如保險公司、空氣凈化、安全座椅、保健品、葯品、母嬰用品、兒童教育……這些企業在使用此策略上效果很明顯,但是不要誇大事實,甚至捏造謠言危害競品,比如「微波爐有害」的傳言,全行業銷售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營銷者在運用時格外注意,然而此策略運用得當,效果甚好,比如當年蟎婷這個品牌,當時九鑫集團聳人聽聞的提出了蟎蟲概念,通過傳播讓用戶知曉蟎蟲的危害,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購。利用恐嚇營銷,只要摸准心理,詳盡列舉,巧妙實施,恐嚇適度,准能讓你的顧慮對號入座!

9、會員營銷策略:會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數字營銷戰役中,我們更願意使用數字化手段對企業的會員進行分群、清洗、優化,並制定有針對性的營銷策略,比如通過梳理一個電商企業的會員,根絕地域、年齡、性別、習慣購買品類、購買次數等多個維度進行分群,在促銷時針對不同群體進行不同內容的傳播。一個電商品牌通過會員營銷,在一次大促時整體銷量中「會員營銷」的數據占據了40%。可見會員營銷的重要性,在會員營銷策略上所做的是大數據的事情。

從「鎖定用戶」到「策略先行」,營銷的七星陣中策略確立之後,營銷工作便逐步開始,策略是營銷的方向,策略方法有很多種,我也只是將常用的策略方法推薦給大家,任何一個策略的成功實施都需要做好精心的准備,同時在一些大的項目中,策略確立之後,可以小范圍測試,搜集反饋的信息之後,再進行策略的優化調整,一場營銷戰役即將打響,你准備好了嗎?策略要先行,路上需謹慎!
失敗的原因可能有很多,關鍵是方向要對,其次是執行到位!

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