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深度營銷模式和君

發布時間:2021-02-22 19:17:42

Ⅰ 深度營銷是什麼

深度營銷,就是以企業和顧客之間的深度溝通、認同為目標,從關心人的顯性需求轉專向關心屬人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。它要求讓顧客參與企業的營銷管理,給顧客提供無限的關懷,與顧客建立長期的合作性夥伴關系,通過大量的人性化的溝通工作,使自己的產品品牌產生潤物細無聲的效果,保持顧客長久的品牌忠誠。

Ⅱ 什麼叫深度營銷運營策劃

深度營銷的概念
在你原來的銷售模式上,在渠道營銷,產品上能夠進一步的去營銷,作出的總結

Ⅲ 深度營銷的運作

深度營銷的核心,就是要抓住深度做文章。網路經濟時代,又為深度營銷創造了優越的條件,可以說,迎來了營銷的又一個春天。
把自己深入地推銷給顧客
很多情況下,顧客不買你的產品,是不相信你對產品的介紹的真正原因,或是不相信你本人或你的企業。對於新產品、新企業,尤其需要在盡短的時間內使公眾了解你,只有在了解的基礎上才能增加信任。
網路的飛速發展,為我們解決這一難題帶來了光明。
企業可以製作自己的網頁,並輔之以多媒體技術,同時用聲音的、文字的、圖形的方式,將工廠的成長經歷、生產流程、企業文化、制度建設、技術力量、激勵政策、經營理念、經營戰略等全方位地展現給顧客。顧客只要一打開你的網頁,就象親身在企業呆了十幾年的感覺,對你的企業了如指掌。同時,企業還可以隨時更新自己的網頁,將公司(企業)的每一個變化展現在顧客的面前。而且,可以在網站上開辟一個BBS,企業派專人24小時負責,與顧客進行雙向交流,傾聽顧客對企業的意見、建議。通過以己之誠,換彼之誠,獲取顧客的信任感和親和感。
為了爭取更多的顧客訪問該網頁,除了上面提到的主體內容外,還要有更多的吸引人的欄目,如:熱點新聞,娛樂天地等。總之,企業要將網上企業看作第二次創業,高度重視,不斷完善。
將產品深入地推銷給顧客
現今的各種廣告媒體都有其自身的缺陷。主要表現在:信息不全面、不完整、靜態性、單向性。傳統廣告媒體的這些弱點,是無法讓企業在網路經濟時代構築起企業自身的競爭優勢的。環境已經發生了巨大的變化,而我們如果還認為以不變應萬變是正確的話,那將是極其危險的。企業應該通過網路,與顧客交朋友,了解顧客的喜悅和痛苦,然後從關愛他們的角度出發,進行情感營銷,詳細深入地介紹產品的功能,使用方法,並且追蹤用後效果。同時,通過網路隨時回答顧客提出的問題,雙向交流,深入溝通。只有這樣,才能培養顧客的忠誠度,也只有這樣,企業才能獲得持續發展的動力。
拿牙膏為例。傳統的推銷方式就是介紹牙膏的某些與眾不同的特性或某一個引人注目的賣點。而深度營銷則不同,他更關心顧客的痛苦,把顧客當做親人來關心,詢問了解他的痛苦經歷並向他提出各種解決方案。而推銷牙膏只是水到渠成的事情。又如,1999年10月,上海一家百貨集團公司在其下屬的所有門店都建立了消費者家庭檔案,集團公司根據檔案設計出各種檔次的家庭用品消費方案,並將方案及相關產品信息送給這些家庭,結果家庭用品銷售額立即猛增了3倍。
深入地了解顧客
在網路經濟時代,將改變傳統的了解顧客的模式。
在傳統的模式中,我們用統計的方法去調查某一顧客群,這種方法的明顯弱點是抹殺個性。真正、深度了解是建立在充分尊重個性的基礎之上的。有人預言,21世紀是個性化的世紀。
現在,企業可以充分利用網路技術給我們帶來的新機遇,通過E-mail、BBS等手段,與顧客就各個方面的問題,展開深入的交流。這有點像熱線電話一樣,從各個側面,更深的層次,更全面地了解顧客,並從中找到市場機會和企業工作需要改進的地方。
如珠江啤酒廠,在市場調研時與消費者就各方面的問題展開深入的交流。他們先找一群啤酒消費者免費贈喝,然後讓這群消費者說出他們的偏好、口味及評價,並以此決定是否投放市場及產品應如何改進。同時還借機會密切同消費者之間的關系,取得免費廣告效應。同時,企業可以建立一個超級資料庫,用以管理好數以萬計的顧客資料,使用專門的軟體和專職的人員去了解、分析這些信息,並從中找到機會。
網路經濟時代,可以用過去了解一個人的精力和時間去了解成千上萬個人。這是一個了不起的進步。因為這意味著從著手了解到得出有用結論之間的時間差已經大大的縮短,也可以說幾乎是同步進行。這就為對市場作出快速反應提供了現實的可能。而傳統方式中,這一時間是以月或年來計算的。
建立員工企業互相深入了解的機制
如果按照法約爾的金字塔式的等級結構,處在塔底的人是無法看到遠處的風景的。在網路經濟時代,這一切都將改變。企業變成了一個透明的組織,企業中發生的一切都清晰地展現在每一個員工的面前。
這種機制將使企業中的每一個人都從中受益。因為,這有助於在全企業形成共識,促進對企業目標更好地理解,更有效地參與決策,能更好地形成共同的價值觀和良好的企業文化。最重要的是,使企業每一個員工都有當家作主的感覺,似乎人人都是公司的總裁,人人都對企業的發展負責。這種對內部員工的深度營銷,創造了一種新型的企業上層與員工之間的關系。而這種全員協同的團隊精神,又正是知識經濟時代所必不可少的。 1.轉變觀念,充分認識深度營銷的重要性。新經濟時代,創造財富的不是資本,不是土地,不是勞動力,而是思想。因此,轉變觀念,適應環境的變化,在企業重視開展深度營銷,是企業應付未來競爭的第一步。
2.重視企業的硬體建設。正如前文所說,深度營銷的載體是互聯網。要讓深度營銷真正貫徹,必須要有一些物質支持。這些物質支持包括:先進的軟體,電腦,及有關的一些輔助設備。加大硬體建設的力度,是迎接信息社會挑戰的一個必然選擇。
3.重視人才的引進。人是一切活動的根本。進行深度營銷需要一批既懂營銷又懂網路的復合型人才;沒有優秀的人才,一切都是紙上談兵。21世紀最稀缺的資源就是人才,企業應通過多種渠道培養人才,引進人才,留住人才。得人才者得天下。 誤區一:分工不清,主體不明
深度營銷講求的是廠商利益一體化,形成深度的戰略合作關系,但是很多引入深度營銷的廠家和經銷商都沒能深刻的理解這層關系,廠家認為終端、消費者的推動工作應該由經銷商為主體完成,而經銷商認為廠家做終端,拉動消費者是理所當然的,結果導致大量工作閑置沒有人負責,導致深度營銷成為了「看起來美麗,但沒有人去執行」東西,不但不能取得好的市場效果反而還不如傳統模式的效果。
誤區二:「撒大網,捕小魚」
深度營銷模式講求的是「勝招不如求勢,求勢不如謀局」。因此在引入深度營銷以前必要的工作是對市場進行戰略性分析,做好戰略布局,然後在重點樣板市場引入新模式,取得成功經驗和成熟隊伍後,像果農採摘蘋果一樣成熟一個摘一個,把樣板市場進行滾動和復制,最後實現全局性的深度營銷。
誤區三:「拔苗助長」
深度營銷模式中的一個關鍵是進行企業的價值鏈整合,即:供應商價值鏈、渠道價值鏈和買方價值鏈的整合,這三方的價值鏈互相適應互相支持才能實現企業深度營銷的模式。酒類行業由於受到工藝、產能等因素的制約,很多引入深度營銷的企業眼睛緊緊盯著渠道、終端和消費者,在市場進行了有效撬動後,市場的需求增大,最後阻礙企業發展的卻是供應鏈體系,導致產能不夠,產品質量下降,使本來來之不易的市場輕而易舉的丟掉。因此企業在進行大規模改革的時候要一定根據自己企業的現狀從實際出發,不能「拔苗助長」。
需要強調的是,深度營銷並不是一個簡單的、單純的營銷改革,它涉及到企業的戰略、管理、流程、市場、生產、人力資源等眾多的要素,如果盲目大面積開展自己並不熟悉的深度營銷模式,就造成了人力資源等其他相關資源的嚴重不到位,是改革失敗的重要原因。
誤區四:「三天打魚、兩天曬網」
深度營銷雖然在短期內能夠取得一定的市場效果,但是更大的市場效果以及深度營銷真正的價值是需要用長期不懈地堅持才能夠發揮到最大。在引入深度營銷的過程中如果企業表現得過於急躁,豈不知「心急吃不了熱豆腐」,市場基礎工作還沒有完成的時候就急於求效果,甚至認為深度營銷沒有效果選擇放棄,可以說這種企業本身就缺乏明確的戰略規劃,回首眾多的成功企業,絕大部分都是向著一個明確的方向堅持不懈地做,邊做邊改進,最後才取得成功。 企業要想做好深度營銷必須牢牢掌握好其四大核心因素。深度營銷的四大核心因素為:
區域市場
通過對健康減肥市場的宏觀情況、主要競爭對手、主要經銷商、終端網路和消費者等的信息及數據的充分調查,建立營銷資料庫。在市場分析的基礎上,制定以構建營銷價值鏈為核心目的市場策略,同時合理規劃營銷資源,建立目標管理責任體系和營銷系統支持平台;對區域市場精耕細作,強調市場份額的數量和質量。
核心客戶
核心客戶是在區域市場上掌握著一定的銷售網路,具有一定的經營能力,與企業優勢互補,並對市場銷售具有現實和未來意義的客戶。尋找、達成並鞏固與核心客戶的結盟與合作,是構建區域營銷價值鏈、掌控終端網路並實現區域市場的關鍵所在。圍繞核心客戶的經營管理和利益提供全面的服務支持,深化客戶關系,包括對核心客戶的培育、維護、支持與服務,提高其分銷效能和與企業和終端網路的系統協同能力。同時引導其功能轉換,按照客戶服務和具體競爭的要求,進行企業與核心客戶的分工合作,提高營銷鏈的整體效能和爭奪市場的能力。
零售網路
根據區域市場特點,與核心客戶共建貼近目標顧客、相對穩定的零售終端網路是保證營銷價值鏈穩固有效的基礎。企業應合理規劃網路的結構和分布,持續地提供增值服務與銷售支持,以鞏固和掌控終端網路,保證暢流分銷和區域有效覆蓋,形成競爭對手的渠道壁壘。
客戶顧問
客戶顧問隊伍是深度營銷模式的核心動力。通過對業務員的選拔、培養和激勵,促進營銷隊伍完成從機會型的「獵手」轉化為精耕細作的「農夫」的職業化,成為能為客戶提供增值服務和有效溝通的客戶顧問;同時建立學習型營銷團隊,實行內部信息與知識、經驗的共享,不斷提高業務素質和服務能力。

Ⅳ 深度營銷的定義

深度營銷,就是建立在互聯網基礎上,以企業和顧客之間的深度溝通、認同為目標,從內關心人的顯容性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。它要求讓顧客參與企業的營銷管理,給顧客提供無限的關懷,與顧客建立長期的合作性夥伴關系,通過大量的人性化的溝通工作,使自己的產品品牌產生潤物細無聲的效果,保持顧客長久的品牌忠誠。它強調將人文關懷的色彩體現到從產品設計到產品銷售的整個過程之中,乃至產品生命周期的各個階段。

Ⅳ 請問營銷模式有哪幾種具體內容是

1.體驗式營銷
2.一對一營銷
3.全球地方化營銷 (屬於市場營銷模式)
4.關系營銷
5.品牌營銷
6.深度營銷
7.網路營銷
8.興奮點營銷
9.直銷
10.資料庫營銷
11.文化營銷(屬市場營銷)

Ⅵ 和君營銷:深度營銷為什麼沒有效率

深度營銷模式強調三大關鍵(提高有效出貨、減少存貨佔用和降低營運費用)、四大要素(區域市場、核心經銷商、終端網路和客戶顧問)和五大原則(攻擊弱者與薄弱環節原則;鞏固要塞、強化地盤原則;掌握大客戶原則;未訪客戶為零原則)。
應該說,深度營銷是過剩經濟和速度經濟時代大多數廠商,尤其是直接面向消費者廠商提高經營效率、集約化運作的必然選擇,但是,相當數量的廠商或流通企業在實施深度營銷時都遇到類似的問題:銷售沒有改善,營運費用卻上升了,管理復雜度增加,表格添的更多了,甚至增加了大量的線業務人員等等。業務人員抱怨,客戶拜訪也很頻繁,但是,銷售卻沒有什麼起色。可以說,上述種種現象在實施深度營銷企業中是普遍現象。以筆者的實踐,大多數企業對深度營銷的認識上的誤區和實踐上的失誤或不足是導致深度營銷沒有效率的根本原因。
一、認識上的誤區
1、對深度營銷的理解僅僅停留在「模式」上
深度營銷是一種模式,但更重要的是一種管理思維。如果對深度營銷理解在「模式」層面,就會掉到「模式陷阱」里,「形似神不是」,這是實踐深度營銷不成功的企業根本原因。
深度營銷之管理思維的核心是對渠道成員、銷售終端、消費者、競爭對手的信息實現及時地、准確地、全面地動態管理,以實現及時地、准確地制定和實施行之有效的營銷策略,同時,深化基於「雙贏」的客情關系,提高經營效率,夯實市場基礎,獲得競爭優勢。其中的關鍵是到對深度營銷的兩個基本概念——「深度」和「掌控」理解和認識問題。
「深度」指的是企業的管理力在渠道的深達程度,尤其是對銷售終端、消費者、竟品的信息收集,要做到全面、准確、及時。在「深度」問題上,主要容易犯的兩類錯誤:
一是,「深度」意味著直接做終端。要不要做到終端,取決於對成本和效率的綜合分析,分析的內容主要有物流配送、信息收集、我司人員投入、渠道成員能力、渠道成員結構,分析的基礎是區域市場容量、產品性質和主要競爭對手的營銷戰略和策略等。
二是,「深度」不到位。業務員到終端收集信息,只收集到本品和竟品進、銷、存等最顯性的信息,缺乏對竟品市場策略和活動信息深入了解、分析和求證,尤其是缺乏對本品的購買者信息的了解和收集。收集的信息泛泛、膚淺,不能解答現象背後的深層次問題。例如:我司產品銷售好為什麼?如何能更好?我司產品銷售不好為什麼?即使銷售不好,畢竟還有銷售,那麼購買的是什麼樣的消費者?他們的消費習慣和購買方式是怎樣的?他們是不是我們的主要目標客戶群或產品的首用人群?經銷商為什麼沒有積極性?等等。深層次的信息沒有掌握,也就不能及時調整或做出有效的營銷策略,結果自然是銷售沒起色,工作沒效率。終端信息收集工作不深入,沒有「做功」,怎麼可能有效率?
「掌控」指的是及時地、全面地、准確地掌握渠道夥伴、銷售終端、消費者、竟品信息,深化與渠道夥伴「雙贏」的客情關系,有組織地提升和鞏固渠道分銷力,構築渠道壁壘。企業是「掌控」終端,還是「擁有」終端,仍然取決於對成本和效率的綜合分析。
2、缺乏對「1P+3p」深刻理解
對「1P+3p」的膚淺理解是典型的對「模式」錯誤理解的後遺症。掌控了「1P」(渠道)不意味著就有了「萬金油」、「金鑰匙」,其他「3p」(產品、促銷、價格)的有效協同和配合必不可少。極端地說,一個毫無產品力、甚至屬於殘次品的產品,怎麼可能實現良好的銷售呢?這也違反了基於「價值」的基本營銷原則。再比如說,對於保健品、化妝品行業,可能就是「2P+2p」,即「2P」——促銷(尤其是廣告、人員推銷)和渠道為主,其餘「2p」——價格和產品有效支持。
3、缺乏對管理復雜程度提高的理解和認識
深度營銷帶來的管理復雜程度主要是由於對物流和信息的精細化管理引起的。深度營銷的兩個基本功能是提高有效出貨和降低存貨佔用,實現低庫存和高周轉,這些都依賴於銷售終端准確、及時的物流數據和市場信息。但是,要辯證地看待這種復雜程度提高,以及由此帶來的人力成本增加。
打個比方說,原來由一個業務員負責的區域市場,現在改為由三個業務員負責,但是如果通過對物流和信息的精細化管理,銷售量或銷售收入增加三倍,甚至五倍,再考慮促銷效率提高(甚至促銷費用較少),以及與競爭對手「此消彼長」帶來的市場地位改善、品牌形象提升等因素,熟優熟劣,不言自明。當然,也可能出現的情況是銷量沒有增加三倍,甚至更少的情況。

Ⅶ 營銷模式和營銷策略有什麼區別

營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
而營銷模式是指在營銷過程中所採取的不同模式,是一整套的營銷體系,而非某種方式方法。
簡單理解,在某一套營銷模式中,往往會包含了多種營銷策略,由不同的營銷策略有機整合,形成一整套成熟的營銷模式。
常見的基本營銷模式包括以下四類:
1、體驗式營銷;
2、一對一營銷;
3、全球地方化營銷;
4、關系營銷;
5、品牌營銷;
6、深度營銷;
7、網路營銷;
8、興奮點營銷;
9、資料庫營銷;
10、文化營銷;
11、連鎖;
12、直銷;
而營銷策略則更多指在各種營銷模式中所運營的一些方式方法,常見的營銷策略組合有:
1、4P』s營銷策略組合,即產品(Proct)、定價(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。
2、6P』s營銷策略組合,在原4P組合的基礎上增加兩個P,即權力(Power)和公共關系(PublicRelations),簡稱6PS。
3、11P』s營銷策略組合,分別是:
1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝;
2.價格(Price)合適的定價,在產品不同的生命周期內制訂相應的價格;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道;
5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開另外一個國家市場的大門,依靠政府人脈,打通各方面的關系,在中國所謂的官商即是暗含此理;
6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業有利的形象報道,消除或減緩對企業不利的形象報道;
7.探查(Probe)即探索,就是市場調研,通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何,有什麼更具體的要求;
8.分割(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割;
9.優先(Priorition)即選出我的目標市場;
10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色,在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程;
11.員工(People)「只有發現需求,才能滿足需求」,這個過程要靠員工實現。因此,企業就想方設法調動員工的積極性。這里的people不單單指員工,也指顧客。顧客也是企業營銷過程的一部分,比如網上銀行,客戶參與性就很強。

以上資料參考出自:網路,關鍵詞:營銷模式、營銷策略

Ⅷ 有幾種營銷模式

目前公認的營銷模式從構築方式上劃分,有兩大主流:
一是以市場細專分法,通過企業管理體屬系細分延伸歸納出的市場營銷模式
一是以客戶整合法,通過建立客戶價值核心,整合企業各環節資源的整合營銷模式
市場營銷模式是以企業為中心構築的營銷體系,而整合營銷則是以客戶為中心構築的營銷體系。

在這兩大模式的基礎上,圍繞具體營銷過程衍生出了眾多手法:
1、體驗式營銷(視操作方式決定其模式屬性)
2、一對一營銷(主要屬於整合營銷模式)
3、全球地方化營銷(屬於市場營銷模式)
4、關系營銷(屬於市場營銷)
5、連鎖(視操作方式判斷模式屬性)
6、品牌營銷(視操作方式判斷模式屬性)
7、深度營銷(主要屬於整合營銷)
8、網路營銷(視操作模式判斷模式屬性)
9、興奮點營銷
10、直銷(屬市場營銷模式)
11、資料庫營銷
12、文化營銷(屬市場營銷)

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