⑴ 當當網的主營業務是什麼
1.
當當圖書 在圖書品類,當當占據了線上市場份額的50%以上,同時圖書不但領先市場佔有率43.5%.當當的圖書訂單轉化率高達25%,遠遠高於行業平均的7%,這意味著每四個人瀏覽當當,就會產生一個訂單.能做到圖書零售第一,當當的殺手鐧有許多,比如全品種上架、退貨率最低、給出版社回款最快,也正是依靠這些優勢,出版社給當當的進貨折扣也最低
2.
當當童書 「當當夢之隊」為孩子選好書 當當成立至今已有20年,有著難以企及的圖書基因和足夠豐富的圖書運營經驗.這讓當當得以組建一支線上線下絕無僅有的操盤童書的「夢之隊」:30人的事業部編制規模、所向披靡的實戰能力,為當當童書創新運營模式提供了理想條件.通過從選題策劃的積極參與和到前期編印發的積極跟進、後期上線的推薦,當當童書可以從多個角度
3.
當當百貨 2013年百貨零售業務已經成為當當的戰略重心.面對2012年電商嚴酷價格戰的情形,當當百貨服裝等自營+平台全年95%增速,超過了圖書的成交額,
⑵ 網上書店商業計劃書範文
這個也需要商業計劃書？准備開多大哦
⑶ 「當當網專供銷售」是什麼意思
當當網，我年底單位要買一批書，我買了當當家3000多塊錢的圖書和部分小日用品。之前也算是他們的忠實客戶了，雖然當當網的價格一直比卓越亞馬遜貴點，但是我還是比較習慣中國的網站瀏覽習慣。
上周下了兩個訂單，一個訂單是男士內褲 一個訂單是女士內衣 剛下完訂單發現沒選男士內褲的尺碼，立馬給客服打電話申請換號碼，客戶說取消不了，只能讓我到貨的時候拒簽。我直接給當當合作的快遞打電話通知拒收。
因為當當網的來貨都是沒有快遞運單的，就是一個盒子 上面沒有快遞運單。所以一天來了兩個盒子，我無法區分裡面的產品，讓老人在家裡幫我先簽收。
回頭給當當打電話說換貨，當當說百貨類產品不允許退還貨，要給我10元禮券補償。
這就是當當的服務！！！
當當的問題出來
1.全過乃至全球，任何一個電子商務網站，在下訂單後沒發貨的前提下，為了給客戶和自身減少不必要的損失，有調換貨物的權利。（去市場買菜，到超市買東西，拿到手裡貨物沒出門還可以選擇放下不買的權利呢？更何況是電子商務，當當你還是要逼著中國人去用卓越亞馬遜啊！）
2，對於這種事情的發生，當當電子商務技術不成熟，管理能力有限，我們客戶可以理解，可以原諒你，可是麻煩你們的客服小姐別每次只會說麻煩你稍後為我的服務打分，這個不是我們的問題，之類的沒用的鬼話！！！一個知名網站的客服是幫客戶解決問題，還不是迴避問題！！！直接幫助客戶聯繫到快遞公司協調退回，比你說一天的客套話都管用吧？？？？？？？而這些我作為你的忠實客戶也幫你來做了。當當合作的快遞答應不送這份快遞。後來快遞公司還是送來了兩份一模一樣的盒子 沒有運單號碼的快遞。
3，事情已經發生了，當當無論是客服還是領導應該重視起來，為客戶解決問題，安撫客戶吧？ 當當居然第一，不負責人的說百貨類不退不換，第二，誤簽收是你的事，與我們無關，這是我們當當的規矩。
聯通，移動 在我不知情的情況下消費了，法律都是維護消費者權利，不收取不知情消費，而你當當應該在我和你交涉換貨的問題直接告訴我，不拒收就不能換貨的。你沒告訴我，最後讓我來承擔你們客服犯下的錯誤。
這就是當當的解決措施！！！一天打了十五個電話，每個客服都是統一口徑！！！不換貨！！！
而說一下我在卓越，我在卓越買了一千多塊錢的書籍，除了卓越的網站購物程序，（我是做網站策劃的，真想和卓越談談，給他重新策劃一個網站後台程序）實在用起來不方便之外，價格&服務都是一流的，我退了三張光碟，都是開封後看了一樣，感覺光碟不是我想要的，直接申請退貨，卓越的快遞上門取貨，並對我表示歉意。這可能就是你當當永遠追不上卓越的關鍵所在。
⑷ 大家幫我看看寫的圖書營銷策劃方案如何
絞盡腦汁，做了市場調研，但寫出來的東西是不是合出版社口味，忐忑不安。因專為我完全沒有任屬何經驗的應屆畢業生。 把目錄發出來，大家幫忙看看是否合理。 1 潛在目標讀者群體研究 1.1 本次調查樣本的構成——高級知識份子、青年男性群體為主 1.2 圖書購買習慣——一半人每月都要買書2~3本以上 1.3 影響是否購買某本圖書最重要的因素——「作者」、「話題」 2 《緊迫感》圖書市場定位 2.3 經管類和專業學術類的愛好者可能對《緊迫感》感興趣 2.4 《緊迫感》的宣傳賣點——「真正的緊迫感使你在金融危機中成功」 3 《緊迫感》圖書媒體營銷 3.2 針對學生群體、白領一族——豆瓣網、卓越網、當當網宣傳攻勢 3.3 針對企業管理人員、私營業主——專業媒體評論及人脈推薦 3.4 針對普通大眾——電視\廣播\視頻媒體炒熱話題 4 《緊迫感》圖書活動營銷 4.2 活動方案一：讀者俱樂部 4.3 活動方案二：寫書評，贏新書贈閱！ 4.4 活動方案三：轉發新書推薦，獲贈《緊迫感》新書！ 4.5 活動方案四：《緊迫感》相關專場講座，解讀約翰
自己寫的不是很好僅供參考！關於B2C網路營銷方案總結一：什麼是B2C網路營銷？二：為什麼要做B2C網路營銷？三：怎麼樣去做好B2C網路營銷？四：做B2C網路營銷我們能得到什麼？一：什麼是B2C網路營銷？B2C(business to customer)。B是Business，意思是企業，2則是to的諧音，C是Customer，意思是消費者，所以B2C是企業對消費者的電子商務模式。運營模式：以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。拓展品牌知名度，促進線下銷售二：為什麼要做B2C網路營銷？上世紀90年代互聯網誕生後，互聯網作為一種新媒體的迅速崛起，時至今日，根據調查顯示中國網民數量大約有4.5億。這就說明網路營銷有龐大的潛在客戶群體。根據傳統的銷售模式，一般企業都是只有80%的客戶來購買企業20%的產品卻給企，而這20%的產品業帶來了80%的利潤。而企業佔大多數的那80%的產品卻無人問津。在全球經濟條件大好的情況下，我們只需要抓牢給企業帶來80%利潤的那20%的產品的購買商就可以保證企業有利可賺。但假如全球經濟不怎麼好的情況下我們就應該另尋出路。為什麼企業佔80%的產品銷路不好？究其根本原因：展示儲存空間不夠大，流通渠道不夠寬。網路營銷恰好解決了這兩大難題。我們可以把受關注的產品和不受關注的產品一起放到網路展示平台上，這樣不同的消費群體和不同審美光的群體都可以找到歸屬自己的產品。成功經典案例：Google adwords、Amazon、Itune三：怎麼樣去做好B2C網路營銷？1：網站設計：整站幫助系統 在線客服系統 訪問統計系統 在線訂單系統 文章管理系統2：搜索引擎優化與排名：Meta優化 頁面布局 內部鏈接 友情鏈接 外部鏈接 搜索引擎波動3：電子商務平台推廣：綜合性電子商務平台推廣 酒店用品行業性電子商務平台推廣 推廣分析：能有效找到客戶並產品經濟效益，同時也為企業品牌做宣傳4：行業性網站推廣 推廣分析：能有效找到客戶並產品經濟效益，同時也為企業品牌做宣傳5：論壇推廣：酒店用品行業論壇推廣 地方性論壇推廣 推廣分析：起到很好的品牌宣傳效果，間接的經濟效益6：線下客戶轉化 推廣分析：不產生直接經濟效益，只起個「托」的作用。客戶上網站查看信息確實比傳真方便，但問題反饋，線上就比不了電話了7：博客推廣 推廣分析：起到品牌宣傳作用，配合網路商鋪可以產生經濟效益8：友情鏈接9：問答營銷：開放問答 事件問答 娛樂評論 促銷評論 簡訊問答 傳真問答 郵件問答主要高成本因素：庫存和物流 增加產品種類所產生的成本要平均分攤到所有產品上需要注意的問題：1：要突出產品亮點和客戶價值訴求 2：支付方式的便捷性 3：做好導購資訊工作 4：體現良好的購物文化（如：當當網，豆瓣網） 5：做好准確的數據分析怎麼樣使產品展示效果最好： 產品名要簡練產品信息填寫也一定認真 圖片一定清晰美觀 產品推薦一定要使用 關鍵字，一定要使用四：做B2C網路營銷我們能得到什麼?1：建立網路品牌2：樹立企業形象3：增加銷售業績4：容易開發調研5：把握產業信息
⑹ 我在當當讀書購買了一個「讀書計劃」，可點小說下載的時候卻又提示我
我也遇到過這種情況，客服說可能是系統不兼容，你試試將軟體卸載了重裝。
⑺ 當當網企業的文化是什麼
當當網是全球最大的綜合性中文網上購物商城，由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金共同投資成立。在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個大類。
⑻ 營銷策劃最應該看的幾本書是
先看《營銷管理（12版）》，作者菲利普科特勒、凱文凱勒，上海人民出版社。這是營銷的經典中的經典教程，學營銷必看。
其餘的得分別找渠道、市場調研、定價、新產品、消費者行為學等等基礎學科的書看看，只有把基礎打扎實了才能寫出一份不錯的策劃。你的問題是營銷策劃應該看什麼書，我就著重推薦關於策劃的書。
《企業營銷策劃》——庄貴軍——清華大學出版社。這本書著重講解營銷策劃的基本結構，條理清晰，論述專業，邏輯也比較合理和縝密。
《營銷方法》——屈雲波——企業管理出版社。你找找有沒有新版，我買的都是幾年前的了，這本專門介紹來自於各行業的各種實用的分析方法和工具，可當作新手的工具書使用。
葉茂中的書可找來看看，實戰派的代表人物之一，具體的你到網上一搜就出來了，有代表作意味的就是《葉茂中營銷策劃》
《戰略營銷分析》——作者都是些老外，比如拉奧，人大出版的，專業性質比較強，可能不太好讀，但很有啟發意義。
關於營銷策劃的書很多，我只推薦了很小一部分，你可以自己到當當網或者書城挑選，選擇標准首先看出版社，人大、北大、中信等等出的此類書比較信得過，企業管理出版社的書有些比較水，但也有一些好書，機械工業的一般都是翻譯版，本身水平高，但翻譯不太好，除此以外上海人民等出版社也會有好書。同時還得看作者，庄貴軍是學院派的牛人，葉茂中是實戰派的牛人，諸如此類的人物寫的東西可信性才相對比較高，其餘很多雜七雜八的人都是拼湊出來的，蒙蒙人而已。個人覺得營銷策劃的書還是看中國人的比較好，畢竟更符合中國市場需求，看老外的主要是鍛煉思維。再次，最好選擇框架嚴謹，邏輯縝密的策劃書，諸如漫畫學策劃一類的書，閑看而已，學知識就談不上了。
記住，寫策劃一定要把基礎知識打牢，一個不懂調研、不懂消費者行為、不懂渠道管理等等知識的人，寫不出什麼有創意、可執行的策劃，同時還要經常練習、總結，通過反復實踐鍛煉才能具備寫好策劃的能力，並且知識面要廣，社會、經濟、文化等等都得懂一些，平時多看看《銷售與市場》、《新營銷》、《經濟觀察報》、《周末畫報》等等，對你的能力提升也很有幫助。
希望我的答案能幫助到你