1. 我國市場營銷發展現狀分析
我國中小企業市場營銷觀念的現狀分析
就我國目前的情況而言,隨著經濟的迅速發展,買方市場早已形成,激烈競爭和銷售困難成為常態,市場已經進入到一個由市場營銷、社會營銷、關系營銷等相結合的整合營銷時期,「定製營銷」、「以銷定產」、「顧客就是上帝」已是典型的現代市場營銷口號。但在我國中小企業中,生產觀念、產品觀念、推銷觀念等傳統營銷觀念至今仍佔主導地位。依據有三:第一,推銷和廣告受到越來越大的重視,許多企業擴大了銷售隊伍和廣告宣傳,但對於產品是否符合消費者需要則很少考慮。有些企業則相反,一味地埋頭生產,推銷則擱在一邊。第二,市場調查和市場預測尚未得到應有重視。第三,經濟效益低的問題長期得不到重視,證明大多數企業的注意力放在通過增加產量和銷量而獲利上面。
毫無疑問,在今天這樣一個市場競爭格外激烈、競爭成本急劇上升的微利時代大環境下,生產觀念、產品觀念、推銷觀念是根本不能適應企業發展的,否則,不但不會促進企業的發展,反而會將企業推向危險的死谷。理由是:
(一)生產觀念得以生存的條件已經消失
生產觀念的假設前提是,消費者可以接受任何買得起且買得到的商品,因而企業的主要任務是努力提高生產效率,降低成本,擴大產量,至於生產出來的產品能否使消費者滿意,企業很少考慮。這種假設在兩種情況下可以成立:一是產品的需求大於供應,由於產品緊俏,消費者能買到商品就不錯,哪還管商品的其他方面。二是產品的成本較低。高效率的生產可以降低產品成本,進而降低了價格,可吸引那些對價格比較敏感的消費者。然而已是微利時代的今天,商品已不再奇缺,而是供大於求,人們的物質生活也更加富裕,從而使他們有了更多的選擇機會,價格也不再是人們購買商品時所考慮的首要因素。
(二)產品觀念的弊端日益突出
產品觀念認為,產品銷售不好,是因為產品不好,消費者喜歡質量優、性能好和有特色的產品,只要企業致力於製造出好產品,就不愁掙不到錢,「酒好不怕巷子深」,可以說是這種觀念的形象說明。因而企業孤芳自賞,產品改造和創新處於「閉門造車」狀態,從不考慮顧客的需求與愛好。產品生產出來之後,守株待兔,不宣傳、不促銷,等待顧客自動上門。然而在信息高速膨脹的今天,各商家的促銷手段層出不窮,各種對商家利好的消息、廣告頻頻出現在電視、互聯網、雜志和報紙等各種媒體上,對消費者進行信息轟炸。在這種情況下,即使你的產品質量再好,如果不進行宣傳,終究會埋沒。當然,企業重視產品是對的,但是如果不從消費者實際需要出發則是錯誤的。因為你的顧客同你的生活經歷、年齡、文化水平和審美標准等方面,可能存在或大或小的差異,你喜歡和看重的東西,他們未必喜歡和看重。由於產品觀念具有營銷近視症的缺點,因此很可能導致企業產品一生產出來後就出現無人問津的局面。
(三)推銷觀念風光不在
推銷觀念曾經一度盛行,因為那些能說會道的銷售員將產品說的天花亂墜,誘使無辜的消費者一次又一次的上當。不過,在經歷過無數次受騙之後,消費者也變得更加精明起來,對自己的錢袋子也捂得更緊了,他們不再輕易相信那些推銷員的信口雌黃,而是憑著自己的經驗與判斷能力來購物。這樣一來,廠家的推銷成本迅速上升。消費者也不再容易被推銷員誘導去購買他們根本不需要的產品。
由於中小企業採取了上述不合時宜的營銷觀念,導致了近幾年來大量產品銷售不出,庫存積壓嚴重,許多中小企業出現了效益滑坡、停產甚至倒閉等。
2. 誰有市場營銷品牌策略國內外研究現狀的論文呀
摘要:近幾年來,我國市場中產品的同類品牌越來越多,企業品牌在市場營銷中的地位越來越重要,其品牌能夠里示出一個企業的具體價值和市場定位,品牌已經逐漸成為了企業的重要資源,這充分體現出了品牌在企業中的重性。加強創新及大力推廣品牌策略,對企業未來的發展起著不可忽視的作用。本文首先對品牌概念,特徵和作用進行介紹,然後介紹了品策略和內容方面的相關內容,最後對我國品牌策略的現狀進行了闡述,並通過幾個方面分析了我國對品牌策略的創新研究。
關鍵詞:市場營銷品牌策略創新
In recent years, more and more similar brands and procts in the market of China, the enterprise brand plays a more and more important in the market marketing, the brand can be shown in a practical value and market positioning, brand has graally become an important resource of enterprises, which fully show the brand in the in the enterprise. To enhance innovation and vigorously promote brand strategy, plays a role can not be ignored in the future development of enterprises. www.siyupaper.com This paper firstly introced the brand concept, characteristic and function, and then introces the related content of proct strategy and content, the status of brand strategy in China were introced, and analysis of the innovation research on brand strategy in China through several aspects.
隨著市場經濟時代的到來,我國企業的經營策略方式發生了翻天覆地的變化,為了能夠更好地適應當前的經濟形式,使企業能夠在新的形式中得到平穩的良好發展,企業在市場中的營銷方式趨向於品牌策略營銷方式,且品牌策略方式更趨向於鮮明化、個性化、價值化的發展。在我國的新經濟形勢下同類產品的市場競爭力也愈演愈烈,品牌之間的競爭成為了體現企業在市場競爭中佔有率的重點。1品牌概述
1.1品牌概念及其特徵和作用
l-1.1品牌的概念
品牌是指用於識別一個或多個已經出售的產品或勞務,使其與其他相同產品間相區別的一個專業術語。品牌主要是指可以通過語言描述來表達出來的內容。品牌的名稱通常是由文字、符號、圖案或這三種因素隨意組合而成,其名稱定義涵蓋了品牌的主要特徵,其具有良好的宣傳、溝通和互相交流的作用。品牌是一種表現產品完整形象的概念,它包括品牌名稱和品牌標志。比如:寶馬、肯德基、可口可樂等都是國外著名的可用語言表達出來的品牌名稱。1.1.2品牌的特徵
(1)品牌的屬性。每一個成功的品牌都會給人們帶來屬於它本身特有的屬性,品牌的屬性代表的就是產品或企業本身的一種內涵。這種內涵主要體現在質量、性能、做工、服務、其自身所附有的附加值等方面。
(2)品牌的價值。不同的品牌代表著不同的產品,因為其代表的企業聲譽不同,所以在消費者心目中的地位、產品價值和利益也不盡相同,同時也表現了企業在進行品牌設計時對其產品所持有的某種特定的價值觀。
(3)品牌的文化。品牌的文化主要是指企業文化在沉澱於產品品牌中的某種體現,同時也是企業在進行經營、銷售活動過程中,來充分體現企業文化的一種表現,以及通過品牌所能具體表現出的對利益、情感、個性形象等方面的價值觀念的總和。品牌表現的是企業本身特有的一種文化,此外它還是代表一種極能反應企業豐富內涵的文化。企業文化的載體依託於品牌,企業精神通過文化凝結於企業品牌之上,體現於企業品牌之中,又將其全部貫徹於整
個企業經營運行過程當中。(4)品牌的個性。品牌應該具有體現自己獨特一面的鮮明個性。創立一個品牌不止要在文字、符號、圖形的表現形式上做到標新立異以外,還要著重的突出品牌所代表產品的獨特個性,而且要讓人們通過看到品牌形象,便可以聯想到某種具有鮮明個性特徵的人或者物或者其他某一景象等,其主要的目的就是讓品牌產生更有效的強大識別功能。
1.1.3品牌的作用
各類產品在當前激烈的市場競爭中,品牌所具有的重要作用,充分體現了一個企業所應具備的企業素質、銷售信譽以及品牌形象,同時它也充分體現了一個國家所應具備的經濟實力和競爭能力。通過創立新品牌和發展品牌形象,是保持企業持續平穩發展和搶占市場佔有率的重要手段,也是促進我國市場經濟可持續發展的重要保障。
品牌的主要作用體現為:(1)品牌是體現企業經濟實力的主要衡量標志;(2)品牌是提高企業競爭能力的主要實施方法;(3)品牌是推動企業產業化發展的主要途徑;(4)品牌是企業獲得高額利益的主要保障;(5)品牌是加快企業資產積累的主要表現內容;(6)品牌能促進企業避開市場產品價格間的激烈競爭;(7)品牌能更快地提升企業發展速度。
2品牌策略和內容概述
2.1品牌策略概述
品牌策略是指企業在市場營銷過程中把品牌作為市場競爭中主要競爭手段,用此來獲得更大利潤和價值的企業經營目標。企業通過塑造品牌形象,來體現企業本身的市場價值,在對自身具備的條件進行具體分析後,又加之在外部經濟市場環境的基礎上,制定出一套符合企業自身發展的總體規劃目標和具體行動計劃。品牌策略是現代企業中經營銷售策略中不可缺少的重要的組成部分,充分利用品牌策略,讓企業的產品被更多的人所了解和接受,使企業產品銷售更加順利。企業將品牌營銷策略來作為實現市場銷售的主要方式,讓品牌在銷售過程中真正地能夠發揮出巨大的作用,使其成為市場競爭的核心作用力。
2.2品牌策略內容
以品牌策略為企業市場營銷手段,是以品牌為主要核心,通過分析、設計等方法,讓品牌在市場營銷過程中給企業帶來最大的經濟收益。品牌策略的主要內容可以分為品牌創建、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創意策劃等項個內容。實施品牌策略就是讓企業從整體的發展策略角度出發,經過對企業產品的包裝和大力宣傳,使廣大消費者對產品有更深刻的了解,同時使得成為消費者喜愛的產品。提高品牌知名度、信譽度和顧客忠誠度,對企業在生產、經營、管理等各個方面的整體經營管理得到提升,進而塑造企業良好形象,最終實現增強經濟實力的企業核心目標。
3品牌策略的現狀
在我國加入世貿組織後,一些國外品牌企業進駐到我國經濟市場內,這給我國的大多數品牌企業都帶來了巨大的市場沖擊。一些知名品牌,不是被搶先注冊了商標,就是被國外企業收購或擠垮。我國對於品牌的認知還沒有達到一定的程度,這使得我國在這一方面造成了巨大的經濟損失。積極開展品牌策略實施,發展、強化企業自身的品牌產品還處於初級的意識階段。這種意識一方面來源於政府的正確引導,另一方面來源於在市場競爭中的實踐。尤其是在市場競爭中的實踐,使得很多企業在激烈的市場競爭中,用盡各種營銷手段,著重分析、標新立異、另行捷徑,發展屬於企業自身的品牌效應。比如在上海,有三槍牌內衣、真絲大王、開開牌服飾、愛建衣料等,屬於自身的品牌產品。由於發展出了屬於自身的品牌產品,使得企業在如此激烈的市場競爭中,站立頭角,在市場競爭中占據主要地位,發展成了現在全國知曉的大品牌。於是很多企業才意識到要在市場經濟中真正實現自身企業的發展,不能只採用傳統的營銷策略,應該根據企業自身的鮮明特點,實施和推進品牌策略,發展屬於企業自身的品牌產品。現如今,實施品牌策略在企業營銷過程中還存在著一些不可輕視的主要問題。其主要表現為:(1)企業在實施品牌策略時對相關概念的理解不清晰。一些企業在實施和推進品牌策略時,僅僅只是把對生產商開發、生產的名牌作為重點內容。認為只要和這名牌產品的生產商互相合作,經營名牌產品,就是在實施和推廣自身企業的品牌策略。其實,這樣的理解是錯誤的,實施品牌策略是企業以促進自身發展為基礎,進而創建、發展自身的品牌產品,它是充分的把企業投入到經濟市場當中,在市場中以其得天獨厚的優勢發展品牌產品。(2)缺乏在實施品牌策略時的時間緊迫感。企業要在市場競爭中占據主導地位,應當先把企業銷售作為主要方面,其他的一些可以先放一放。而實施企業品牌策略是個系統化、連續化的工作,必須加大力度、不斷嘗試,不能只是採取表面化的推廣方法。(3)企業對實施品牌策略的方法使用不得當。一些企業在具體實施品牌策略時的對品牌營銷的理論知識認識缺乏,企業在具體實施品牌策略時茫然無措。很多時候是看到別的企業做什麼品牌的產品,自己也跟著人家去做,隨波逐流,缺少創新精神和主見。其實在當前的知識經濟環境下,沒有太多現成的優秀產品可以復制,在別人已經樹立起品牌形象後,再去摹仿、學習別的企業的產品,已經不能產生其自身的品牌價值。綜上撰述,只有在經濟市場中做到從實際情況出發,創建和發展屬於企業自身的產品,才能開發出具有鮮明個性的品牌產品。(4)企業缺乏相應的管理營銷機制。現如今,大多數企業尚處於建立現代化企業制度過程中。只有在企業經營過程中實施經營管理分離,企業才能夠具有相對獨立的特性。不然在具體實施和推廣企業品牌策略時,就在企業經營過程中只能產生短期的經營行為。品牌策略是一個具體化過程,它具體體現在具有連續性和短期實現行為,所以,企業在具體實施和進行品牌推廣策略過程中一定要解決好企業在經營管理機制方面的問題。
4品牌策略的創新研究
4.1品牌策略觀念的創新
品牌策略觀念的創新,主要是指企業在市場當中的營銷創新的主導,只有在觀念方面的領先創新,才能使得企業在激烈的市場競爭中立於領先地位。品牌策略觀念的主要內容包括:(1)全球性品營銷策略l Marketing牌策略觀念,即樹立能夠滿足全球顧客需求產品的觀念。在我國力III.&WTO後,我國企業產品營銷受到了巨大的沖擊,這就要求我國企業應當具有品牌策略觀念,放眼於全球性的巨大潛力市場需求,創造屬於企業自身品牌的新的市場。換句話說,就是企業在進入WTO後的條件下,要讓自己的品牌產品順利走出國門,走向世界的大舞台,必須著眼於對全球性市場需求的分析,研究出消費者的主要消費趨向,抓住消費者的主要消費熱點,創立和開發出能夠讓全球消費者都感到滿意的新產品,豐富消費者的消費內容,提高消費者消費水平。(2)認知品牌策略觀念。在當前的經濟環境下,企業通過互相間的信息交流來實現傳播企業產品,促進消費者了解和接受企業產品,催生消費者的消費需求。認知品牌策略是對品牌營銷的深化與認識品牌產品相結合的結果。我國企業在推廣企業品牌時,必須樹立良好的品牌形象,確立認知品牌策略的觀念。
4.2注重品牌效應,推廣品牌營銷
品牌就是企業的商品。隨著人們生活水平的不斷提高,品牌意識在企業當中得到了重視,越來越多的企業把品牌策略列為營銷方法。品牌的重要意義就是幫助企業利用自己的品牌產品吸引更多的消費者,樹立企業產品形象。企業在市場競爭中時刻都存在著各種潛在的經濟危機,面臨著各種的挑戰,優勝劣汰是市場競爭不變的規律。要在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就必須注重企業的品牌效應。推廣品牌策略,堅持以質量為本原則,以服務為堅實後盾。在激烈的市場競爭大潮中,只有用優質的產品創建出的品牌,才能樹立其良好的品牌形象,只有用優質的售後服務,才能鞏固企業在消費者心中的地位。
在市場經濟的環境下,市場是企業生存的根本。沒有了市場就沒有了企業的生存根本,沒有了市場的發展就沒有了企業的發展。注重品牌效應,創新市場營銷是決定企業命運的關鍵,也是促進企業發展的動力。
4.3品牌營銷策略方面的創新
品牌營銷策略方面的創新,是指我國企業要敢於在營銷方法上大膽創新,實施新的品牌營銷策略方法,把國內外企業先進的營銷方法創造性地融合加以利用。品牌營銷策略方面的創新主要現在:(1)企業關系營銷,是指以企業關系為主要基本指導思想,建立和發展與企業產品存在良好合作關系的核心導向,特別是努力實現讓消費者滿意,保持並加強與消費者之間的良好交易關系,並長期從此獲得豐富的市場利益。(2)利用網路進行營銷,是指企業充分的利用網路資源來展開的品牌營銷策略活動。網路進行的品牌營銷策略將會是促進企業實現品牌推廣的最重要、最顯著的手段。(3)採取知識營銷,是指通過利用產品的科技方面創新和進行科普推廣』進而培育和擴大市場營銷活動,知識營銷是現代化企業中市場營銷中的新趨勢。(4)達到無缺陷營銷,是指企業在整個品牌營銷過程中不給消費者留下任何消費過程中可能產生的遺憾,其主要的方法,包括使產品在設計方面無缺陷,在生產過程中無缺陷,在銷售過程中無缺陷,售前、售中無缺陷,以此建立起和消費者的良好關系,促進企業展。
3. 分析一個產品的營銷現狀包括什麼
分析一復個產品的營銷現制狀,首先是明確現狀,可以審核產品銷量、成本、利潤、市場佔有率、銷售增長率等因素,並調查與其他產品之間的關系(是領先者還是跟隨者等),從而發現產品的准確定位;隨後,將產品的定位與其預期目標相比較,發現是否符合預期目標,如果不符合的話,就進行微觀環境分析與宏觀環境分析,查看是否在內部環節出現了問題(如渠道出現了問題、定價偏低等)或是外在環境出現了變化(如金融危機、替代品進入市場等);在發現問題,對消費者的需求再進行分析,重新定位產品,並制定各種營銷策略。
4. 中國服務營銷發展的現狀及原因各是什麼
中國服務營來銷發展的現狀是:源目前還處於萌芽階段,服務營銷還有很大的發展空間,人們對於服務營銷的概念及推廣還不夠重視。
導致現今中國服務營銷發展的現狀的原因有以下幾個方面:
1、中國社會經濟發展階段,使得服務營銷還未被人們接受和認可;
2、中國目前的國人服務意識還很差;
3、服務營銷在整個公司及產品營銷中的重要作用還未被人們發現;
4、很多人還不接受服務營銷的一些推廣措施,認為在炒作和作假等。
不過,在不遠的將來,中國的服務營銷一定會發展的越來越好,越來越發揮其在社會經濟、文化發展中的巨大作用。
5. 分析一個企業營銷現狀應該包括哪些方面
分析一個企業的營銷現狀,一般包括如下方面:
銷售額數據專:本期銷售額數據多少,是否屬正常,和單上年度同期數據做分析。
回款數據金額:本期回款金額多少,是否符合要求;
銷售的產品構成中,產品種類的銷售數據如何;
按照銷售區域來看,哪些區域有異常變化;
按照銷售客戶來說,哪些客戶有較大增長,哪些客戶有較大的減少;
按照銷售人員來分析,哪些銷售人員銷售業績增長顯著,哪些下滑嚴重;
和競爭對手同期相比較,我們做的怎麼樣;
分析銷售費用的變化和金額,以及在銷售額中所佔比例。
6. 市場營銷需求的狀況
我不是很明白您說的是什麼? 是市場營銷人才的需求呢,還是營銷的需求呢?
年度報告:2007人才市場供需狀況分析
發布者:人才市場 更新時間:2008-1-11 9:29:58
回首剛剛過去的2007年,人才市場整體發展狀況良好,各類人才需求數量繼續呈較快增長趨勢。2007年市人才市場共舉辦招聘會48場,其中周六固定人才集市43場;大型、專場人才交流會5場;另外,人才中心組團赴西安參加「陝西省春季人才交流大會」、赴上海參加「2007中國國際徽商大會」、赴蕪湖參加「2007年安徽省冬季人才交流大會」各1場。全年人才市場進場參會單位2635家(次),提供需求職位21803個,登記求職29674人次,職位需求比為1:1.36,供求基本平衡。進場求職人數50343人(次),達成意向8842人(次)。招聘數量排前十位的是:市場營銷、機械電子、計算機、企業管理、服務行業、廣告設計、通信工程、醫葯衛生、建築工程、財會。從市場需求和發展前景以及其它角度來看,人才市場在日趨成熟,各類人才供求繼續保持旺盛勢頭,實用型人才熱銷。現將整體情況分析如下:
市場走勢平穩,專科學歷青年人才(高校畢業生)成為求職主體。2007年人才供求數量平穩增長,招聘職位數量和求職人數較2006年有不同幅度增長。在進場求職人員中,大專學歷求職者佔38.09%,本科學歷求職者佔24.40%,大專以下學歷求職者佔37.41%。大專學歷的青年人才成為用人單位崗位需求和求職人員中的主要群體。
民營中小企業成為市場招聘主力。 從招聘單位性質來看,2007年民營中小企業已佔進場招聘單位總數的94.40%,提供職位數量達20494個。大型、專場交流會則以大中型企業為主。隨著全民創業的熱潮,我市民營企業大量興起,招聘十分活躍,需求面廣,招聘數量大,在市場上穩穩占據需求大頭。中小民企人員流動較快,經常需要補充人員,顯示出民營企業蓬勃的發展勢頭。他們對急需人才提供相對較高的待遇,在人才市場有較強的吸引力。
營銷仍是市場需求量最大的招聘職位。幾乎每個企業都需要一支優秀的市場營銷隊伍。但高端營銷崗位對個人的綜合素質要求較高,應聘人員不僅要有一定的吃苦耐勞精神和開拓精神,還要具備較好的專業素質和心理素質,因此成為市場緊缺人才。普通營銷職位雖對求職者的綜合素質要求不太高,但薪酬偏低,工作難度大,風險高,使很多沒有經過專門訓練的應聘者望而卻步。
網路招聘方興未艾,市場招聘形式日趨多樣。 2007年,蚌埠人事人才網累計登記招聘單位226家(次),發布招聘職數3165個,比去年同期增長近70%,營銷、技工、機械設計、電子工程、計算機軟體開發應用需求仍居排行前列。網上人才庫登記人數達到23000人次,本科、專科學歷人才在網站登記求職數佔75%。經過四年的發展,網上招聘這一招聘方式日益成熟,已被許多用人單位認可,成為現場招聘會的良好補充。另外,經過多年培育,目前我市人才市場基本成型,招聘會現以每周末的固定市場為主,每次招聘會平均入場招聘單位50餘家,提供各類職位400多個,電子顯示屏、招聘信息欄和蚌埠人事人才網站均及時發布大量招聘信息。供求信息渠道暢通,為招聘求職雙方提供了方便快捷的服務。
建築、工程、製造業人才需求旺盛。 建築、工程、機械、電子製造企業日趨成為招聘會上的主力,2007年人才市場需求中,加工製造、建築、工程等類的中高級管理人才嚴重匱乏。從招聘職位來看,銷售、市場等業務人員仍居職位需求的前列。企業對產品開發設計人才、中高端管理人才、成熟技術人才、銷售人才的需求依舊保持旺盛勢頭。
7. 市場營銷的國內外現狀
一、我國市場營銷的現狀:
1.人們對市場營銷有了初步的認識
2.經營觀念滯後,營銷理念不專明的情況還普遍存在屬
3.企業的品牌意識不強
4.市場營銷人員素質較低
5.市場營銷前景廣闊
市場營銷在我國可以說還是個新生事物,計劃經濟時代是沒有市場營銷的。隨著我國社會主義市場經濟體制不斷完善,市場營銷引導國民消費行為、指導國企生產活動的功能日益顯現,其重要性與日俱增。
8. 我國營銷現狀與問題的思考
我國營銷現狀及存在問題和對策
網路營銷是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。網路營銷這一概念在中國出現才幾年,雖然理論體系還不完善,上網的企業數量還比較少,但是,這種基於互聯網的新型營銷方式已經引起廣泛關注,並對企業的經營戰略產生越來越大的影響。
一、我國網路營銷現狀
網上銷售唱主角,如果我們將網路營銷簡單地分解為「網路銷售」和「網路經營」兩個功能模塊的話,那麼前者在今天的國內市場上顯然占據著主流地位。漫遊網上,我們可以看到相當一批網上銷售站點,如「珠穆朗瑪」、「網上光碟超市」、「中國DELL」等,主要的經營范圍多集中在計算機軟、硬體和書籍、服飾等產品。相形之下,市場的反饋要冷淡得多。根據最新的中國網際網路發展狀況調查報告,只有3.2%的網民發生過網上購物行為;而各銷售網站公布的看似可觀的銷售額,如果考慮到正版軟體的平均價格水平和中國地域幅度,也沒有什麼值得驕傲的地方.近年來以EMS為代表的快運業務無論從費用還是速度兩方面來說都不能令人十分滿意。 中國的市場經濟剛剛起步,消費者還保留著相當濃厚的傳統消費心態,普遍處在「持有型消費」階段信用消費和在線結算還離中國老百姓的現實太遠。而國內風險投資體系和各級證券市場也不完善,成為經營者發展過程中最大的症結所在。我國的網路營銷有五個方面的明顯進展:網路營銷理論研究有重大突破;網路營銷軟體有了重要進展;網路營銷網站有了新的發展;網路營銷主體地位的確立和成長;網路營銷中的誠信意識明顯增強。
(一)當前我國網路營銷發展滯後的表現
國內企業的網路營銷實務,多半還處在較為初級的階段。說其初級,一是內涵狹隘,網路營銷基本上簡化等同為網路銷售,而銷售的商品和提供的服務內容也多集中在IT及相關行業;二是營業額度不夠理想,頁面的點擊數和實際資金的進帳之間存在太大的反差;第三,就是個體營銷行為的混亂無序——給人的第一印象要麼是千篇一律枯燥乏味要麼像「老鼠會」的克隆,讓人實在放不下心,網路營銷的社會形象也因此打了不小的折扣。具體有以下幾點:1.網路競爭意識不強,對網路營銷認識不清。2.上網企業數量少,分布不均衡。3.網路利用率不高,營銷方式單一。4.網路營銷產品少、范圍不廣。 5.網路營銷策略水平不高,效益不佳。
(二)發展我國網路營銷的主要障礙
1、網路發展水平不高,覆蓋率低。在我國,電腦還遠不是大眾消費品,互聯網遠未深入千家萬戶,大大低於發達國家的水平,網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。
2、網路基礎設施差,線路少,速度慢,安全性不高,但用戶使用成本開支較大。低水平設施的網路與高水平收費限制了用戶上網,束縛了網路市場的健康發展,並己成為制約網路營銷發展的瓶頸。
3、安全、方便的網路支付機制欠缺。目前,我國網路支付的技術手段尚不成熟,安全通用的電子貨幣尚處於研製認證階段,在目前信用卡消費未佔主導的情況下,網路分銷的現金交割只能靠用戶事前(後)交費才能完成。網路分銷成了一種「網上訂貨,網下付款」的四不象交易方式,極大影響了網路分銷的效率。即便憑信用卡實現網上支付,對消費者、對企業均有一個安全保障的問題。據調查資料顯示,有52%的網路用戶認為目前網上購物的最大問題是沒有安全方便的網上付款方式。因此,目前在網路安全支付方面存在的技術與觀念是網路營銷發展的核心與關鍵障礙。
4、消費者傳統購物觀念的束縛。據調查,有59%的人認為網上商品無實體感,對其質量不放心,而寧願選擇自己去商場購買。這種眼見為實的購買心態及對新事物的不信任感,多少也會制約網路營銷的發展。
5.物流網路不配套。而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網路用戶進行實物交割,已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。同時,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網路營銷發展的一大障礙。
二、解決問題的理論依據
網路營銷面臨著一定的環境,包括直接環境和間接環境,開展網路營銷活動也需要一定的條件。這些環境和條件就是解決問題的理論依據。通過改進網路營銷的環境和創造更加適合網路營銷的條件,可以使網路營銷得以更好的發展,同時還可以解決發展中出現是問題。
1、網路營銷環境的要求
網路營銷環境是網路營銷活動所面臨的各種外部條件的總稱。直接環境是指互聯網所形成的環境,是企業開展網路營銷活動的直接環境。間接環境是企業網路營銷活動所面臨的顯示的網路環境,分為:企業內部微觀環境,企業外部微觀環境和宏觀環境三個層次。通過間接環境的改善,企業在網路營銷中的問題可以逐步的解決。
2、網路營銷條件的要求
開展網路營銷活動,需要具備一定的條件。包括信息傳播觀念,網路市場觀念和網路消費觀念。在網路營銷活動中,生產者和消費者在網路的支持下直接構成商品流通循環,其結果是商業的部分作用逐步淡化,消費者參與企業營銷的過程,市場是不確定因素的減少,生產者更容易掌握市場對產品的實際需要。
三、發展我國網路營銷的主要對策
1、從戰略高度充分認識發展我國網路營銷、搶占網路信息市場的必要性與緊迫性,抓住有利時機,縮短我國與發達國家的差距。
2、強化對網路營銷的輿論宣傳,提高社會與公眾對網路營銷的認識,消除陌生感、神秘感,增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網路營銷。
3、加強對網路營銷的立法與監督,規范企業的網路營銷行為。在網路商場的市場准入制度、網路交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制交易監督,以及網路有害信息過濾等方面制定規則,為網路營銷的健康、有序、快速發展提供一個公平規范的法律環境。
4、制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策,為網路營銷的發展提供一個良好的經濟環境。同時,對網路營銷的發展也要科學規劃,統籌安排,既要防止畏縮不前,又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。
5、加強網路技術研究和學術研究,改善網路基礎設施,提高網路整體水平。當前
重點是加快電子貨幣的研究,盡快實現網上安全支付,不斷開發適合我國國情的網路
營銷新方式與新策略。
6、加快電信產業發展,打破電信行業壟斷經營,引入市場競爭機制,改善電信服務質量,調低電信資費標准,使網路消費與人們的收入水平相適應,為網路營銷創造一個寬松的環境。
7、企業應盡早申請注冊自己的網址域名,並加強對網址域名的宣傳,努力樹立網路形象;要確定適合網路營銷的產品,採用低價定價策略;要切實提高自身物流管理能力,大力培養網路人才;要整合其他營銷手段,不斷提高網路營銷的水平和效益。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、內容詳盡、形象生動、雙向交流、反饋迅速、無店面租金成本等特點。網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,為中小企業創造了一個良好的發展空間。網路營銷同時能使消費者獲得比傳統營銷更大的選擇自由,有利於節省消費者的交易時間與交易成本。 總之, 網路營銷是適應網路技術發展與信息網路年代社會變革的新生事物,隨著信息時代的到來,人類的生產方式與生活方式將以開放型和網路型為導向,這是社會發展的必然結果。21世紀,將是一個全新的、無接觸的、網路化的市場時代, 網路蘊藏的市場無限,孕育的商機無限,網路營銷將是每一個商家的必然選擇。雖然現在還有很多的問題,但它有很大發展潛力,會促進社會經濟的發展和人們消費方式的改變。