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產品部門營銷部門

發布時間:2021-01-04 13:50:26

Ⅰ 銷售過程會涉及哪些人員和部門

  1. 前台。前台這一關過不了,基本上見不到KP。

  2. 產品負責部門主管。你們公司賣專的產品,主要是客戶屬哪個部門在使用,這個部門的主管,就是要找的關鍵人。

  3. 老闆秘書。搞定產品負責部門主管後,最後拍板的肯定是老闆,但是想要見到老闆,有可能會被老闆秘書攔住,這時,就要搞定老闆秘書。

  4. 老闆。搞定產品負責部門主管和秘書,他們會給你支持,不會阻攔你銷售產品,這時候,老闆基本都會和你簽約。

  5. 財務。一般老闆簽約後,對接財務回款。

Ⅱ 對於公司市場部、運營部...等等部門,請教四個問題,以使我對各個部門有清晰的認識。非常感謝,予以高分

這位朋友您好:
您問的對於公司市場部、運營部...等等部門,請教四個問題,以使我對各個部門有清晰的認識問題我粗淺的看法,
1.、市場部、營銷部和銷售部,是不是指同一部門?還是應該:營銷部 = 市場部 + 銷售部?(我指的是規模稍大的公司,並且部門劃分相對明確的前提下,不是指那種很多部門混為一談的小公司)
答:(1)市場部是一個企業控制宏觀的部門,它主要研究對象是國際、國內市場空間、以及自己已經佔有的空間的增長趨勢及萎縮狀況;
(2)營銷部他是企業的核心部門,就「營」而言他是經營,含物質的采購、運輸、倉促、供應等,當然與銷售不可分解,因此說他是企業的一個「中樞、紐帶」;
(3)銷售部這個部門很直觀,就是以銷售產品為己任,均勻地將產品供給用戶、自己的產品不積壓、不脫銷,更重要的是貨幣及時回籠,加速企業資金周轉;
(4)上述的「營銷部 = 市場部 + 銷售部」,不是誰等於誰、誰加誰的關系,而是各有各的職能、各有各的側重點;
2、正確正規的說法,「應該是營運部,還是運營部?」答:應該是「營運部」;
3、產品經理主要負責產品的設計、功能完善等方面;而產品運營經理則主要負責產品的推廣等。那麼,產品運營經理和市場部經理,是同一概念嗎?
(1)產品經理主要負責產品的設計、功能完善等方面;答:.產品經理主要負責產品的設計、產品的功能、產品的成本、產品的市場佔有份額、產品的「生命周期」、新產品的研製、實驗等過程;
(2)而產品運營經理則主要負責產品的推廣、產品銷售、銜接產品在企業各環節的平衡關系,他將銷售市場的信息傳輸給企業生產的相關環節,使之企業各環節間(半成品)平衡、協調、同步生產,減少原材料無效佔有時間,他與運營經理和市場部經理,不是同一概念;
4、請教市場、渠道、招商、運營、行政、公關這六種工作的工作內容?
(1)市場,要有掌控的宏觀能力;
(2)渠道、渠道要順暢無阻、靈活;
(3)招商、他是永恆的話題、也是推陳出新的一個招數;
(4)營運、他是中心環節;
(5)行政、企業各個部門的支撐點、盾牌;
(6)公關、他是企業再生產、擴大規模的積極要素;
綜述:上述各個部門、各個職位都要由相應的「人」去辦、去做,不是誰都能辦、都能做的,這就要量體「裁衣」,依人設位、以位尋人,當然口才好、反應快的要他去公關,了解客戶的需求的、情商高的讓他去銷售,朋友說的不好,請海涵。

Ⅲ 企業六大職能部門的職能是什麼

一、市場營銷

概述:驅動潛在客戶認知企業與產品價值,從而購買產品的職能任務。

主要職能

(1)、市場研究分項職能

(2)、價格調節分項職能

(3)、產品表達分項職能

(4)、促銷活動分項職能

(5)、渠道建設分項職能

(6)、品牌推廣分項職能

二、人力資源部

概述:招聘、維護與增強企業人力資源的職能任務

主要職能

(1) 、企業文化發展分項職能

(2)、 招聘與配置分項職能

(3) 、培訓和開發分項職能

(4)、 績效管理分項職能

(5) 、薪資福利管理分項職能

(6) 、勞動關系分項職能

三、綜合行政部

概述:輔助其他部門運作的綜合管理職能任務

主要職能

(1) 、公關任務分項職能

(2) 、法律事務分項職能

(3) 、會議管理分項職能

(4) 、辦公物業與制度管理分項職能

(5) 、辦公器具采購與管理分項職能

(6) 車輛管理分項職能

四、資本財務部

概述:資本財務是企業運營過程中資金籌集,使用和利潤分配活動總稱

主要職能

(1) 、財務管理分項職能

(2)、投資管理分項職能

(3)、融資管理分項職能

五、產品研發部

概述:通過研究來開創、升級與完善產品技術的職能任務

主要職能

(1)、客戶需求研究分項職能

(2)、產品功能技術開發分項職能

(3)、產品外形開發分項職能

(4)、產品測試分項職能

六、生產服務部

概述:根據產品技術、采購和加工生產要素,生成最終產品的職能任務,在客戶試用和使用產品過程中提供支持與協助的職能任務

主要職能

(1)、生產要素管理分項職能

(2)、生產進度管控分項職能

(3)、生產質量管控分項職能

(4)、生產成本管控分項職能

(5)、產品試用和使用過程的支持與協助

(3)產品部門營銷部門擴展閱讀:

一、職能部門概念簡述

職能部門是指組織中對下屬單位具有計劃、組織、指揮權力的部門。根據是否具有行政指揮權。

職能部門可分為兩種類型,一種是職能制(多線制),即職能部門具有向下級單位下達工作任務或工作指令的權力,比較典型的是政府的組成部門,如發改委、物價局等。第二種是直線職能制,即職能部門不能直接向下級單位發布行政命令,需要經過共同主管同意方可,職能部門只有建議權、指導權和協調權。

大多數企業的職能部門均屬於第二種情況,如企業中的人力資源部、企業發展部、總經理辦公室等。

二、職能部門分類

職能(Competency),指的是一組知識、技能,行為與態度的組合,能夠幫助提升個人的工作成效,進而帶動企業對經濟的影響力與競爭力。

分為以下幾種:

1、核心職能(Core competency)

可以讓公司產生創新的產品與延伸市場佔有率、能夠為公司的客戶創造利益,創造競爭優勢,同時也可塑造出企業文化及價值觀。

2、專業職能(Functional Competency)

指的是和工作內容及目標直接相關,能夠有效達成工作目標所必須具備的特定職務能力。

3、管理職能(Managerial Competency)

是指主管這樣的特定職務或角色,例如:基層主管、中階主管或高階經理人等,所需具備的工作相關特定職務能力。

4、一般職能(General Competency)

企業里的一般行政、幕僚人員所應該具備的才能,也就是從事這類工作必要的特性(通常是指知識或基本的技巧,如閱讀、書寫能力、計算機操作技巧等)。

Ⅳ 互聯網公司應該有哪些部門

互聯網公司應該有以下部門:

1、研發部。技術崗,需要有相關的學習基礎,也有其它專業參加了培訓班之後做研發工作的,因人而異,看水平、興趣和實力。

2、測試部。也屬於技術崗,通過相關的程序查找產品中相應的bug,相應的基礎和經驗當然也是需要的。

3、設計部。網頁設計、美工等,需要有點美術素養,ps/dw等相關軟體的使用技巧。

4、策劃部。有人說策劃負責生孩子,產品經理負責養孩子,根據對不同行業的理解,策劃需要的功力也不盡相同。

5、運營部。網站的運作和營銷,網站活動、內容安排、用戶分析等等大大小小的事,對專業限制不大。

6、編輯部。網站內容的整理,格式規范化,增加新的內容。

7、市場部。市場是個大的方向,具體可以有推廣、商務、媒介、電話營銷等崗位。

8、客服部。主要負責客戶維護,解答疑問等工作。

(4)產品部門營銷部門擴展閱讀:

部門劃分即活動分組.是指按照一定的方式將相關的工作活動予以劃分和組合,形成易於管理的組織單位,如部、處、科、室、組等,這些通稱做部門。所謂部門,是指組織中的各類主管人員按照某種原則,為完成某一類特定的任務而有權管轄的一個特定領域,它既是一個特定的工作領域,又是一個特定的權力領域。部門設計可以採取多種多樣的方式,從而形成不同形態的組織結構。

在組織設計方面,企業高層管理者需要反復考慮的內容是設置多少個管理部門;每個職能部門的職責許可權是什麼;應該建立幾個管理層次;每一級的管理層次又起著什麼樣的作用。這為了加強企業的價值鏈管理,優化組織結構和業務流程,降低組織和經營成本,增強企業的競爭力,企業應該定期或不定期調整自己的組織機構,進行部門的合理劃分。

互聯網企業有廣義和狹義之分。

廣義的互聯網企業是指以計算機網路技術為基礎,利用網路平台提供服務並因此獲得收入的企業。廣義的互聯網企業可以分為:基礎層互聯網企業、服務層互聯網企業、終端層互聯網企業。

狹義的互聯網企業是指在互聯網上注冊域名,建立網站,利用互聯網進行各種商務活動的企業,也即為廣義互聯網企業中的——終端層互聯網企業。然而根據這些互聯網企業所提供的不同的產品和服務,可分為:網路服務提供商、互聯網服務提供商、互聯網內容提供商、應用服務提供商、互聯網數據中心、應用基礎設施提供商。

Ⅳ 市場部,營銷部,銷售部有什麼區別

營銷部、銷售部、市場部的區別:
銷售——是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個交換的工程中得到適度的報酬。屬於一種市場銷售行為。
市場——努力在產品質量、價格、服務、品種等方面創造優勢。屬於市場企劃性質。 營銷——是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。屬於市場規劃層面的工作。
營銷是個比較大的體系,是包含了市場與銷售的,而現在很多人都把營銷簡單的理解為銷售,或者說營銷會讓人感覺這個詞很好聽,聽起來工作比較高深。 最主要的混淆還是在市場與銷售,很多公司市場部其實就是銷售部,做市場就是做銷售,這一點是不正確的。 一般公司的市場部門是專門負責企業產品與品牌形象的宣傳和推廣的,主要工作是與媒體、廣告公司、會展公司、印刷公司打交道,工作小到印製宣傳單,大道行業展會,說的更直白點是個花錢的部門,是對銷售部門有力的支持。以前我們通常稱之為空中部隊。 而銷售部門(少數企業又稱為業務部)實際上就是面向終端客戶,直接把企業的產品賣給意向客戶的,可以說是賺錢的部門,我們通常稱之為地面部隊。兩者的區別顯而易見。當然有的公司為了節約成本把兩個部門和在一起,但所做的事依然是區分開來的。或許是因為我們通常說銷售就是開發市場,而使人容易產生混淆的原因。
營銷與銷售的區別
(一)包含的內容不同: 營銷是一個系統,而銷售只是營銷的一部分。 營銷包括:市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等。
(二)思考的角度不同: 銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。 營銷則是以客戶需求為導向,並把如何有效創造客戶作為首要任務,這是一種由外而內的思維方式。
(三)結果的訴求不同: 銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品、把現有的產品賣好。 營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣;營銷的目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產品更好賣。
(四)兩者格局的差異 營銷需要我們以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標,並以切實有效的戰術謀策達成中短期目標,營銷的這些特性,會進一步激發、訓練我們的長遠商業目光及把握市場機會的能力。
(五)本質的差異 銷售是一種戰術思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧和方法,關心的是現有商品的銷售和銷售目標的實現。 營銷是一種戰略思考,以創造力為中心,注重建立能持續銷售的系統,關心的是客戶的需求滿足和企業的永續經營。
(六)從銷售到營銷的跨越其實就是從: 戰術到戰略 眼前到未來 短利到長利 生存到永續

Ⅵ 在一個公司里,市場部、營銷部、銷售部這三個部門是不是應該劃分開來

市場、營銷(有的叫企劃)、銷售由於分工不同的確應該分開來做,有的行業也許還在賣方市場大環境下,即使沒有市場和營銷部門,也可以運營的很好,但是如果是一個有規模的企業,實際上是要明確劃分這些部門的。

Ⅶ 職能部門一般是哪些部門主要做些什麼

一個公司的組成部分有人力資源部、市場部、法務部 、財務部、後勤部、公關部等。

營銷策劃部怎麼運營

一、部門職能 
營銷策劃部是以負責公司營銷管理活動為核心,以協調配合市場部門工作 
為輔的部門,根據公司的發展戰略、中長期經營計劃以及經營目標,制定整體 
的營銷策劃工作方案,對公司的營銷目標和方案制定、線上營銷費用的控制以 
及具體營銷活動的規劃、決策、管理等每一環節控制負責。 二、組織架構 
營銷策劃部分為:策劃部、產品部、推廣部: 
1.策劃部:以企業的品牌、促銷、廣告為主,推廣企業品牌,建立和發展企業文化、產品文化、市場文化和管理文化,對企業各項目企劃工作進行總體控制,做好公司產品文案、品牌文案、項目文案的創意和撰寫; 
2.推廣部:花更少的線上營銷費用,給公司帶來更多的意向客戶; 3.產品部:做好軟體圖形設計、交互設計、客戶滿意度調查研究。 
三、崗位職責 3.1 部門經理 
1.在公司上級領導下,負責公司的營銷推廣策劃工作,制定部門管理制度,領導下屬員工監督實施; 
2.協調部門內人員關系,經常保持內外各部門密切聯系,建立長期的良好協作關系; 
3.根據公司的整體經營計劃方案,策劃並協同各部門執行公司戰略,努力向公司經營目標邁進或超越; 
4.定期組織市場/網路調研,收集信息,掌握動向,競爭動態,發展狀況趨勢,及時匯報情況,並有效針對性策劃相關策略; 5.配合公司重大推廣活動,配合策劃整體及各部環境布置,及時提出建議及督導實施方案,協助計劃順利完成; 6.定期策劃營銷推廣活動方案,並調整組識實施; 
7.策劃的宣傳廣告,協助統籌設計及製作,努力開拓創新創造公司良好的廣告宣傳效應; 
8.定期的了解策劃方案實施結果,根據不同季節、節日提出活動計劃方案,適時的更變策略及時的改進措施; 
9.經常了解經營情況,善於總結定期向總經理匯報工作總結及提交建議; 
10.更加深入了解公司產品的專業知識,掌握市場及市場反饋; 11.認真完成公司及領導交待的其他工作任務。 3.2 策劃部 
1.在部門領導的帶領下,負責分配、管理、督導同組員工的日常工作情況; 
2.協調組員之間、本部門員工之間的工作關系,形成良好的內部溝通機制; 
3.定期安排組內培訓,組織會議討論,協調、指導、幫助本部門員工工作; 
4.負責營銷策劃的全面管理工作; 
5.收集有關行業的信息,掌握市場動態,分析銷售和市場發展狀況,提出書面報告及針對性意見; 
6.負責收集整理歸納客戶資料,對客戶群進行分析; 
7.負責制訂營銷策劃方案和銷售計劃,負責營銷活動的策劃、組織以及實施

Ⅸ 在一個公司里,市場部、營銷部、銷售部這三個部門是不是應該劃分開來

市場部關注的是整體市場的均衡,可持續發展;具體的工作包括市場研究,品牌宣傳,銷售促進活動的策劃和實施以及銷售員培訓等;銷售部關注的是每期的銷售業績和利潤;具體工作就是拜訪客戶,推薦產品等。
關於市場部和銷售部的功能和職責問題,現在很多企業,甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現在很多公司都設立了營銷部與銷售部;策劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,根據本人的理解,其實這些概念部門不應該並列,正確的應該是營銷部門下設市場部和銷售部,上面並列的哪個營銷部其實在的功能應該是市場部的工作.而策劃,市場推廣,品牌推廣也好,應該是屬於市場部的工作.而營銷工作者也往往把「銷售」(一般認為是比較低級的市場運作)和「營銷」(一般認為較高級階段的市場運作)作為一種層次上的區別.
營銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場部與銷售部的工作區別:
1.工作目標:
市場部的目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、提升美譽度,給消費者提供產品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前,並成功的收回資金,實現商品的價值;
2.層次:
市場與銷售就是「戰略」和「戰術」的關系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,後的市場調查;營銷方案的制定;產品定位和品牌推廣方案;價格制定;渠道開發和促銷的政策制定;售後服務政策等等,是全局統籌的工作,是戰略層面的事情.銷售部工作主要是將市場部研究規劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,管好渠道暢通,物流、資金流安全暢通即可。是戰術實施方面的事情。一個是策略制定,一個是執行,形象一點就是人的腦部與手腳的關系;
3.全局和局部:
市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度、品牌美譽度等。考核標准也是難以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現在貨物的銷售和回款的多寡;
4.理論和實踐:
由於兩個部門的工作內容個性質不同,市場部往往是進行的務虛的「理論工作」,銷售部往往進行的是「務實的實踐工作」;
5.長遠利益和短期利益:
市場部的市場策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期。所以關系的是企業長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的。所以關繫到的是企業的短期利益。

企業的銷售部門與市場部門是企業營銷的兩大基本職能部門。市場部門的任務是解決市場對企業產品的需求問題,銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題,這兩個問題同時作用於市場,就是我們今天所做的市場營銷工作。市場是企業的龍頭,是企業實現產品變成資金、變成利潤的主要職能部門;企業生產產品數量、生產產品品種、生產產品規格、產品包裝、產品外觀等等必須以市場為導向。這些觀念已被我們的國內企業接受。有的國內企業已將這些觀念在市場實戰運用自如,倍嘗甜頭。
但是,到了20世紀末,一切都在快速發展,於是股東、企業、企業家、職業經理人又覺得這樣銷售太慢,在尋找諸如「肥*粉」、「豐乳劑」之類的快速成長添加劑加速銷售額、銷售量的增長,實現利潤的最大化。企業紛紛設立市場部或企劃部,進行了第二次營銷行動。將廣告、策劃、宣傳、創意、品牌、形象、市場定位等視為神明,認為「廣告一響,黃金萬兩」。有的企業運用市場及廣告到了驚天動地的地步,一年之內投入廣告一個億、五個億已經司空見慣。
縱觀百年國際著名消費品公司,都是一步一個台階、一步一個腳印地發展市場,穩步地增長銷售。這些公司有一個共同的營銷特徵,就是銷售與市場二者之間協調的很好,既重視銷售,又重視市場,將「拉」與「推」二種力量有機地結合了起來。
一、市場部的職責
市場部的主要職責有十五大方面。
01、制定年度營銷目標計劃。
02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
03、對消費者購買心理和行為的調查。
04、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。
05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
06、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
07、制定產品企劃策略。
08、制定產品價格。
09、新產品上市規劃。
10、制定通路計劃及個階段實施目標。
11、促銷活動的策劃及組織。
12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。
13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15、負責產銷的協調工作。
市場部在產品不同階段側重點各有不同。
1.在產品導入期,市場部的職責重點有:對消費者購買心理行為的調查;制定產品上市規劃;制定通路計劃及個階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略。
2.在產品成長期,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作。
3.在產品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規劃。
二、市場部經理的職責
市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理,其具體職責是:
01、全面計劃、安排、管理市場部工作。
02、制定年度營銷策略營銷計劃
03、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
04、制定市場部的工作規范、行為准則及獎勵制度。
05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
07、擬訂並監督執行市場規劃與預算。
08、擬訂並監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。
09、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10、對市場進行科學的預測和分析,並為產品的開發、生產及投放市場做出准備。
11、擬訂並監督執行市場調研計劃。
12、擬訂並監督執行新產品上市計劃和預算。
13、制定各項費用的申報及審核程序。
三、市場調研主管的職責
01、負責市場調研計劃的制定及實施。
02、建立健全營銷信息系統,制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
03、為本部門和其他部門提供信息決策支持。
04、協助市場部經理制定各項市場營銷計劃。
05、組織進行宏觀環境及行業狀況調研。
06、組織對企業內部營銷環境調研。
07、組織對消費者及用戶調研。
08、對配銷渠道的調研。
09、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。
10、提出新產品開發提案。
四、市場部營業企劃主管的職責
01、制定各種不同的通路配置計劃。
02、負責競爭產品信息的整理與分類。
03、制定產品的分銷計劃。
04、制定通路現在與培訓、激勵和控制政策。
05、定期分析、評估通路。
06、與銷售部及時溝通每月銷量計劃並適量安排生產。
07、控制產成品、包裝式樣和庫存數量。
08、控制物流並適時同胞促銷計劃。
五、市場部產品企劃主管的職責
01、根據企業發展規劃,判定產品年度、閱讀性規劃。
02、負責產品開發,並與研發、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃。
03、負責產品全方位企劃,包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。
04、協助廣告及促銷企劃部門進行產品廣告及促銷企劃。
六、市場部廣告企劃主管的職責
01、制定年、季、月度廣告費用計劃。
02、負責企業各項產品、公關活動的策劃與執行。
03、正確地選擇廣告公司。
04、督導廣告及製作代理公司的工作。
05、制定產品不同時期的廣告策略。
06、進行廣告檢測與統計,並保持與生產調研主管的業務溝通。
07、及時進行廣告、公關活動的效果評估。
七、市場部促銷企劃主管的職責
01、根據公司的整體規劃,進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動。
02、負責擬訂各種促銷方案,並監督各種促銷方案的實施與效果的評估。
03、指導、監督個區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序,並對該項程序予以監督。
04、促銷品的設計、製作及發放管理。
05、區域銷量的分析統計及提出推進計劃。
06、制定不同時期、不同促銷活動的各項預算,並依據預算控制促銷經費的使用。
八、市場部推廣製作主管的職責
01、制定年度推廣計劃。
02、負責個商場專櫃、專賣店的美術設計與製作以及POP的設計與製作。
03、負責各種推廣方案的制定。
04、推廣製作費用預算與控制。
05、負責各種推廣方案的實施,並對方案的實施予以監督,並進行銷售的評估。
九、市場部理貨員職責
01、安排固定的走街拜訪線路。
02、直接拜訪零售店客戶。
03、完成商品化陳列工作,有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。
04、進行有效第購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列。
05、培育零售商店對於商品化陳列工作的積極態度和對深度分銷的較多認識。
06、積極了解並獲得競爭對手的各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋並提出建議。
07、建立良好的客戶關系,保持親善的態度,樹立公司的專業形象。
08、積極有效利用促銷資金,以最經濟的方式運作並保持高效率。
09、完整、准確、及時地製作、呈報各類報表。
10、在市場代表的指導下,管理促銷人員。
十、市場部與銷售部的配合
市場部應將以下企劃提供給銷售部,並作必要的說明、培訓及研討:
01、銷售促進計劃。
02、促銷活動/公關活動計劃及安排。檢查及溝通終端市場活化狀況。
03、POP投放計劃。促銷/公關禮品發放計劃。
04、年、季度、月銷售目標制定。
05、產品市場佔有率及品牌推廣計劃。
銷售部應將以下工作向市場部提供:
01、終端產品陳列情況。
02、產品理貨情況。
03、POP發放情況。
04、網點開發、覆蓋率情況。
05、終端銷售情況。
06、終端促銷信息反饋。
07、區域銷售狀況。
08、競爭品牌市場信息反饋。
09、客戶反饋。
銷售部不僅要完成每月銷售計劃,還要反饋市場信息狀況及競品情況,以便市場部根據不同時期的變化指數預測未來市場產品需求走向,制定下月及調整下季度生產計劃。
銷售部在完成把產品有效送達銷售終端的同時,要配合市場部達成有效推廣,使消費者不僅能看到產品,而且能夠產生購買慾望。所以,對銷售終端的活化宣傳,如產品擺放、促銷活動配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍,也是與市場部溝通較多的環節之一。
產品理貨是業務代表最基本的工作,它的好壞直接影響產品在末端的銷售,同時也會影響產品在消費者心中的信譽,所以它已經不單純是簡單的銷售問題,與品牌的形象有關,也是涉及市場部管理的內容,因此要有這方面的溝通。
總之,銷售部在市場前沿涉及品牌及企業長期性發展因素,銷售部要與市場人員進行正常的溝通。

Ⅹ 營銷推廣部崗位職責

部門職能確定崗位設置,崗位設置決定崗位職責,崗位職責決定人員需求,這是基本套路。
由於不知道你所說「營銷推廣部」的部門定位和職能,我只能舉個例子供你參考了——

1、營銷推廣部經理:
1)在中心總裁的領導下,主持策劃推廣部日常管理工作,制定審核本部門各項規章制度與運作流程,掌控本部門各項工作的進度與執行情況;
2)參與編制公司會員店品牌發展戰略規劃和會員店年度銷售規劃,協助制定會員店年度、季度、月度新產品上市計劃,科學編制本部門資金預算計劃;
3)根據公司發展戰略擬定會員店年度品牌策略和推廣方案,並協助組織實施,不斷提高會員店的品牌知名度、美譽度和綜合品牌力,參與品牌檢討工作;
4)跟蹤產品市場動態趨勢,進行產品概念的創新策劃,並結合市場銷售和公司資源情況做好產品線調整和分析工作,不斷提高產品的自然銷售力和利潤貢獻力;
5)協助制定核算產品成本,確定價格策略,制定合理的產品銷售價格體系;
6)結合市場銷售和公司資源情況,參與制定市場規劃和終端策略、促銷計劃,擬定產品分銷標准與終端生動化方案,以及各項策略實施方案,並協助進行過程式控制制;
7)參與編制年度媒介策略和媒介計劃,並組織實施和監測、分析投放效果;
8)組織並跟進產品包裝、各類物料的文案編寫和設計、製作工作,擬定各類物料的發放、使用規定,參與電視廣告片的創意、製作工作;
9)組織市場調研活動,收集、統計、分析各項市場銷售數據及競品、消費者等市場信息,掌握市場動態,研判市場趨勢,為公司領導提供決策依據;
10)負責對下屬員工進行職責擬定、工作分配、績效考核以及職務技能培訓與指導,確保下屬員工熟悉工作程序、業務流程並提出任免、獎懲建議;
11)完成領導交辦的其他工作。
2、營銷策劃崗:
1)負責公司營銷中心會員店的整體形象以及品牌形象的策劃、建設和維護。
2)負責制定各年度、季度、月度市場營銷計劃,並及時進行營銷計劃的調整;
3)參與制定公司市場規劃、銷售計劃、招商方案、新產品上市推廣方案並協助實施;
4)負責制定營銷中心各年度、季度、月度市場費用計劃;
5)負責制定營銷中心整體及各階段營銷策略;
6)負責產品賣點的挖掘、包裝文案的撰寫;
7)參與規劃和調整公司產品線;
8)參與制定公司價格體系;
9)負責公關活動和軟文宣傳策劃並實施;
10)負責制定和實施營銷中心的年度、季度、月度媒介計劃並實施;
11)完成領導交辦的其他工作。
3、促銷推廣崗:
1)負責制定和實施各年度、季度、月度的通路、終端促銷計劃;
2)負責制定終端生動化方案以及執行過程的跟進、管理和費用的控制;
3)負責宣傳、促銷、陳列物料的計劃及使用情況、庫存管理和費用的控制;
4)負責收集市場動態,建立市場信息搜集、調研體系,定期提交市場報告;
5)根據市場流行趨勢、市場信息資料以及市場一線的反應,及時對產品的品類和其他物理指標提出自己的建議,並根據公司的決定對現有產品進行改良;
6)關注連鎖店市場競爭動態、流行趨勢和新技術研發狀況,並定期給公司提供各類型的市場信息和政策報告;
7)銷售數據的統計、整理和分析,定期給公司提供銷售狀況分析報告;
8)負責促銷人員的招聘、培訓和管理工作;
9)完成領導交辦的其他工作。
4、終端管理崗:
1)店面終端貨品的陳列生動化的規劃、標准制定和設計;
2)店面POP的規劃和設計跟進工作;
3)所有會員店物料設計的確認和跟進工作;
4)負責規劃和設計會員店內部刊物的工作;
5)所有公關文章的文字撰寫和組織工作。
5、營銷培訓崗:
1)負責公司在產品培訓市場體系建設工作及培訓市場任務的完成。
2)制定公司培訓計劃與渠道規劃,監控和維護培訓渠道營銷活動。
3)制定公司的培訓銷售政策,負責規劃、設計公司整體市場培訓營銷戰略、市場定位、網點布局。
4)整合、管理培訓渠道資源,分析培訓產品市場現狀,制定培訓工作目標。
5)分析和預測培訓市場、把握市場趨勢和最新動態,為開拓和發展培訓市場決策提供准確的相關信息,達成用戶量、活躍用戶量和市場佔有率等推廣指標。
6)負責公司培訓管理人員隊伍的建設與管理工作,核心經營人才的培養。
7)重大客戶關系的維持與管理。
8)完成領導交辦的其他工作。

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