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統一企業產品營銷策略

發布時間:2022-05-26 13:10:18

1. 統一企業產品戰略

從世界電信運營發展史來看,電信產業受到
技術發展水平、政策法規、國際環境等多方面因
素的影響,逐步由「完全壟斷」,走向「政府管
制的競爭」,再走向「國際全開放式的競爭」,
呈現出競爭程度逐漸加強的趨勢。在這個發展過
程中,運營商們歷經變革,更新觀念,一步一步
提高認識。

經歷了長期的發展後,各運營商逐步形成了
自己的三大數據資源:網路數據、客戶數據、產品
數據,這些數據是運營商的長期積累,更是寶貴財
富。如何有效地整合利用這些資源,這是運營商要面對的問題,也是運營支撐系統所要解決的問題。

● 網路數據:提高維護效率和質量,降低運營成本——網管系統、運維系統。

● 客戶數據:細分客戶,保持大客戶,客戶化定製,有效銷售——客戶資源管理系統。 ● 產品數據:統一產品信息,投資收益分析,快速響應市場——產品管理系統。

從某種意義上說,對網路數據的管理能夠帶來降低運營成本的好處;對客戶數據的管理,可以加強個性化的電信產品銷售,提高服務質量和客戶滿意度;而對產品數據的管理可以在運營商內外部統一產品語言、消除各數據系統之間的信息孤島,從而快速推出適應市場的新產品,可以說產品管理是增強電信運營商競爭力、攫取「機會窗利潤」的有力武器。從某種意義上講,產品數據是網路數據與客戶數據的聯系橋梁,也是實現合理利用網路資源充分滿足客戶需求的有效保證。基於這種認識,本文將以產品為核心,提出適合電信企業現代產品管理的總體思路和框架。一、國內電信運營商產品管理的現狀分析 國內電信運營商非常重視網路的建設,但對提供業務的市場挖掘和包裝的力度和深度不夠;市場競爭剛剛開始,處於重視客戶數據階段,而產品概念、產品數據的經營剛剛起步,存在大量的問題。主要體現在以下四點:

1.與國外運營商比較,網路類似,業務相似,而「面向客戶」的產品種類卻有天壤之別,基本處於出賣「原材料」階段。這種原材料是指缺乏包裝的電信業務,而且也缺少豐富的產品組合。國內固網運營商的產品粗略統計300個左右(這其中不包括營銷組合的產品和不同速率等級的產品項),而英國電信「面向客戶」的產品種類接近8萬多個。國內現有的產品絕大多數都是從網路和技術出發,同一產品往往面向所有客戶,缺乏產品、價格、服務、計費的豐富組合,缺乏清晰的市場定位

2.公司內部產品結構定義描述尚未形成統一「語言」。同一產品在不同系統中,如IT、計費、財務、市場、客服中心等,存在不同的產品結構描述、不同的產品目錄,存在大量的信息孤島,公司各部門產品管理難以形成統一語言。

3.分公司的產品結構和目錄、計費系統、賬務系統等各有自己的數據系統,給全國統一推廣業務、塑造統一品牌、競爭和維護全國性大客戶帶來了困難和一定的障礙。在這方面,英國電信從1984年就開始統一數據結構,數據中心由29個逐漸調整為3個。

4.非流程化、非集成化、非IT化的產品管理無法支撐未來的發展。隨著3G、寬頻的運營,電信價值鏈復雜化,客觀上新產品開發需要內容提供商、門戶、客戶、終端廠商、網路設備製造商協同作戰,能否領先競爭對手、占據價值鏈主導地位,客觀上需要運營商建立流程化的、集成化的、IT化的新的產品管理模式。

以上四個方面的問題,國內電信運營商不同程度地普遍存在,圖1再次揭示了這些問題。 特別是隨著國內電信市場的
進一步開放和電信企業的紛紛上
市以及國外資本的介入,更是加
劇了競爭。產品管理的問題在這
種大環境下,從某種意義上講,
決定了企業的活力和命運。因
此,國內各電信企業開始加大投
入,以解決產品管理中存在的問
題,這同時對電信企業來講也是
一個機遇。這項工作是一個企業
運作的內在基本功,必須和應該
加強。二、現代電信企業產品管理的框架研究 網路的融合、建設資金的壓縮成為網路運營商提高運營效率、降低成本的驅動力,而消費者需要服務的融合、終端的統一、體驗價值的提升,只有兼顧二者的平衡才能達到客戶利益的長期保障。這種利益的實現必須通過准確市場定位的產品來完成。

如何獲得准確市場定位的產品,我們認為需要經過一個科學的產品管理框架來實現。這個框架包括市場管理、銷售管理、網路能力管理、產品開發管理四個模塊。每個模塊都包括相應的流程、組織、IT支撐等三方面內容。本文將簡要介紹相應的流程和一些關鍵要點。 這個框架的總體流程可以用圖2表示:從客戶需求出發,經過市場管理流程輸出產品的市場策略、細分客戶群的細分產品市場策略及相應的價值定位、新產品開發建議書,從網路出發,理出原則上不可再分的產品元素作為產品開發的原材料,經過產品開發管理流程開發出面向客戶的產品,再經過銷售管理流程推向客戶,從而形成從客戶中來最後到客戶中去的閉環,真正的端到端(客戶端到客戶端)流程。下面我們將分別介紹這四個管理的含義。 1. 市場管理 科特勒的《市場管理》一書詳細描述了市場管理的定義、流程、輸出等,是市場管理的標准教科書。市場管理有時也稱為需求管理或營銷管理,它的任務是按照一種幫助企業以達到自己目標的方式來影響需求的水平、時機和構成。市場管理的過程或流程包括分析、計劃、執行、控制四個階段。各階段有相應的工作,即分析市場機會、研究、選擇目標市場、設計營銷戰略(產品定位、價格定位、企業角色定位);制定營銷計劃(在營銷費用、營銷組合和營銷資源上作出決策);組織實施計劃和進行有效的控制(年度計劃控制、贏利能力控制、戰略控制:營銷審計)營銷活動

通俗地講,市場管理就是分析評估我們目前在哪裡?(我們處在什麼樣的市場中、這個市場的客戶是誰、需求是什麼、競爭對手是誰、我們的核心能力和限制因素是什麼等等)我們將要向哪裡進發?(我們的願景和使命是什麼、我們的目標是什麼、差距是多大)我們如何達到目的?(有哪些可選的戰略方案,市場滲透、市場拓展、產品包開發、多樣化等),制訂業務計劃(目標、戰略、戰術),最後分析我們是否做得對(監控、預算、反饋信息、時間表)。

隨著電信業務的不斷豐富以及客戶個性化服務問題的提出,按照單獨的電信業務進行單一的銷售、計費的方式已經遠遠無法滿足多業務交叉、打包銷售、靈活計費的要求。根據客戶價值、價格承受能力、消費觀念、地理位置、行業特徵、消費行為等特徵進行細分,把握各細分市場的現實需求和正在形成的需求,准確把握市場機會,確定新產品開發的切入點,然後針對各目標市場開發差異化的電信產品,使產品和服務與競爭對手形成差異,從而贏得市場。針對不同的客戶群,通過不同電信服務的有機組合,同時綁定相應的資費、優惠策略,就形成了面向客戶需求的產品——「解決方案」。解決方案是對產品的包裝,為電信業務的營銷提供了更大、更靈活的空間,發掘並滿足客戶需求、將產品解決方案化、推動產品競爭向品牌競爭的演化就是市場管理的作用。因此,在我們的產品管理總框架下,市場管理是第一站,必不可少。 2. 網路服務能力管理 針對產品管理,我們提出的網路服務能力管理有特定的含義。它是指從運營商網路服務和第三方資源出發,理清自己的業務、服務能力,細化到基本顆粒:即不可再分的產品元素,作為新產品開發的原材料。網路元素與產品元素有所不同,網路元素實際上對應於ITU-T的TMN金字塔的最底層,就是網元的概念,是運營商的主要網路承載,包括傳輸網、交換網、接入網、智能網等,還有一些網路設備等等,就是技術層面的東西;而產品元素是指電信運營商的網路服務能力,部分與業務功能最小單元相當。我們這里提到的網路能力管理實質上就是指產品元素的管理,並非網路管理的意義。

產品元素來自網路服務能力,因此網路提供業務的能力非常重要。為了提升網路能力,降低網路維護成本、提高自動化、快速推出新業務方面,英國電信提出的「21世紀網路」就是一個很好的典範。英國電信的想法是把網路逐步遷移到一張更簡單的基於IP標準的低成本的寬頻網路上,該網路具備自我診斷、自我修復能力,因此網路更可靠、更易操作,能夠顯著地降低運營成本,但最重要的,是網路模塊和容量甚至業務功能單元可以很好復用,利於快速推出新業務新產品,佔領市場,獲取額外利潤。「21世紀網路」有一個簡單清晰的架構,緊鄰客戶的一側是接入層,連接各種各樣的用戶邏輯節點(用戶設備),然後匯接到匯聚層,再次收斂後接入核心層完成交換和傳輸,網路在業務層載入業務,由「數據中心」管理和備份所有運營數據。英國電信的「21世紀網路」揭示了他們對電信網路發展方向的理解,是IP化、簡單化、模塊化、統一化。產品元素主要特別關注的是模塊化的業務功能單元。這些特點保證了英國電信能根據市場管理的需求迅速提供合適的產品元素用以進行產品開發,提供滿足市場需求的電信新產品或解決方案。

分析網路的現有能力,清理網路服務能力的產品元素,為新產品開發提供合適的「零部件」,這就是網路服務能力管理。產品元素的類別包括網路建設、維護、產品元素(結構、屬性、定義,產品元素的整理、增減)、第三方網路服務能力的引入、計費、認證能力等。從網路和服務能力抽象出產品元素是復雜的基礎性工作,是新產品開發的一個重要前提。英國電信的產品元素已經達5000多種。盡管產品元素不同於網路元素,但產品元素來自於網路及相應的服務能力,因此網路也會決定和影響產品元素的提供。產品元素的設計目的是要充分重用網路資源、快速開發新產品及確定相應成本。 3. 新產品開發管理 通過以上的網路能力管理提供的產品元素,根據市場管理流程輸出的新產品開發建議書,建立跨財務、供應、IT、研發、市場等開發團隊,經過產品開發流程形成產品,經過客戶化過程針對某個市場價值定位形成成套的解決方案;或者說產品開發即是通過組建跨部門團隊將產品元素通過概念、計劃、開發、驗證、發布、維護等階段組合成面向客戶的產品的過程,為了縮短產品上市時間、保證流程的貫通、適應復雜的電信運營商價值鏈、協同內外部開發的需要,還應採用適當的IT工具支撐以提高效率和保證質量。

國內電信運營商盡管早已開始接觸到電信產品的概念,但產品概念的實質是要求電信運營商轉變經營觀念,即由業務生產導向性企業轉變為以市場需求導向的企業。業務是網路生成的,是面向網路的,而面向客戶的產品或組合我們稱之為解決方案,解決方案是產品的客戶化,產品的結構包括市場定位、解決方案、產品、產品元素。產品結構對產品開發管理非常重要。

市場定位:以清晰的信息定位客戶利益,陳述給客戶的好處。

解決方案:為實現「市場定位」對客戶的承諾,預先定義的和可復制的產品集合。是樹立客戶品牌的武器。

產品:一個附帶有價格及客戶服務的可購買的電信業務。

產品元素:一個產品結構中的最低層次,一般不可再分。

這種產品結構不同於我們通常粗放的業務經營模式,是一個細化的運作模式。在一個科學完整的產品開發結構中,任何產品均會有相應的四層結構的成果。這是真正意義上的面向客戶(市場)的產品結構,也是中國電信企業產品開發及產品信息數據的一個關鍵點。 4. 銷售管理 銷售管理相對簡單,它根據市場管理流程輸出的市場策略,來執行產品的廣告、渠道、資費、品牌等策略,最終將產品以解決方案銷售給客戶來滿足客戶需求。同樣它也有職責來提高客戶滿意度,並對市場管理提供要求的客戶信息。在大多數的研究中,實際上將銷售管理放在了市場管理中;兩者之和稱為營銷管理或市場管理。我們特別將銷售管理從市場管理中區別出來,主要考慮中國的電信運營企業開始重視「銷」售管理,但「營」的管理(除了銷售管理外的市場管理)還非常薄弱,需要我們進一步加強。三、對中國電信運營企業現代產品管理的建議 上一節介紹了科學的產品管理的總體框架,為了支持這種框架,我們認為還應該有相應的組織模式和IT支撐,下面我們就這兩點做一些研究和提一些建議。 1.建立適合現代電信運營企業產品管理的組織模式

目前的國際電信運營商多選擇客戶主導型、產品主導型或前後端型的組織結構。

● 客戶主導型:這種組織結構首先根據不同的客戶群展開,如總經理之下設大客戶部,普通客戶部等,每個客戶部門都可以擁有並支配自己的資源。客戶主導型的電信企業更為注重客戶的需求,尤其是大客戶的需求。這將有利於發掘不同客戶群的潛力,並加快市場響應速度。但是,其體系、人員及基礎結構方面的重復建設可能導致資源利用率的降低。客戶主導型的組織結構特別適用於同大客戶有著長期戰略合作關系的電信企業,而這些大客戶對企業有著至關重要的意義,如法國電信(France Telecom)從1995年起就採用了客戶主導型的組織結構。

● 產品主導型:是縱向一體化的組織結構,它首先根據不同的產品線展開,如總經理之下設固網部、移動部等,每個產品部門都可以擁有並支配自己的資源。產品主導型的電信企業更注重於市場對於產品的響應速度,有利於快速發展新業務。但是,在這樣的企業中,客戶界面往往不統一,容易形成「多頭對外」,很難為購買多類產品的客戶提供整體解決方案。產品主導型的組織結構適用於產品線廣泛而產品之間的協同效應或整合性不足的電信企業。美國SBC通信(SBC Communications)在1999年兼並Ameritech, 2000年合資Cingular之後採用的就是產品主導型的組織結構;德國電信也是採用這種組織結構。

● 前後端型:是橫向一體化的組織結構,它分為客戶端與服務端,客戶端為前端,服務端為後端。市場營銷的職能集中在前端,面對客戶可以統一界面,並根據市場導向統一調度後端資源。網路建設與管理的職能集中在後端,通過流程化的管理模式支持前端業務。這樣,業務發展與業務支撐分工明確,有利於提高部門內部決策效率。近年來有很多國際電信運營商作了前後端型的組織結構再造,包括2000年的日本電信(NTT Docomo)與2002年的芬蘭電信(TeliaSonera),都從產品主導型的組織結構轉變為前後端型。

盡管產品主導型的組織架構方便了產品管理,但它並非適合我們提出的科學產品管理框架。根據我們的分析和科學的產品管理框架,我們認為前後端型的組織模式更適合這種框架。事實上,國內電信企業正在進行的營銷與運維分離的工作符合了這個發展趨勢。另外通過TMF(電信管理論壇)的eTOM圖也可以清晰地看出這樣一個趨勢。在這種組織模式中,後端負責提供產品元素,前端需要研究客戶提供明確的市場定位,並組織開發產品和以解決方案的方式來滿足這樣的市場定位,實現產品的價值,滿足客戶的需求。 2. 建立企業的產品管理IT系統 對於製造業而言,應用IT系統來協助外觀、機構、產品設計及模塊化等研發工作已經成為常態,但國內電信業運用IT系統來進行創新研發的不多,而且偏重於簡單的文件管理。國外的發展趨勢是製造業與電信業的界限越來越模糊,將製造業的觀念運用於電信業,是大勢所趨。這也就是產品線研究的意義之一,就是將製造業的流水線式的高效工作方式應用到電信企業。 國內電信運營商的產品管理現狀是:產品上
市時間過長,無法迅速應對競爭、產品生命周期
管理、無法自動按流程執行、工具比較簡陋:MS
Project, Excel,多數產品在舊有的產品基礎上
開發出來,而且產品在IT系統中是非結構化的
數據,導致不能重用,產品開發經驗和知識難
以共享,產品變更流程難以自動化執行,手工處
理,產品數據分散。要解決這些問題,產品管理
的IT支撐是大勢所趨,它不僅能靜態管理產品,
組織產品設計,保證產品開發數據准確正確性,
及時交付有競爭力的產品;而且進行動態管理,
監控產品的市場表現。採用IT支撐,電信產品的開發周期通常可縮短40%的時間。這相當於給一些電信公司額外再銷售幾個月的時間和由於提前上市而獲得的數百萬營業額。圖3是英國電信導入IT工具的前後變化。可見產品管理的IT建設具有非常大的效益,對現代產品管理框架是一個有力支撐,意義非常重大。結 語 通過以上的研究和介紹,我們描述了現代電信企業應採用的科學產品管理的總體框架;針對這樣一個產品管理框架,我們提出採用相應的科學的組織模式和IT系統建設的必要性和益處。中國電信企業的現代化,離不開產品管理的現代化;本文探討了這個科學的產品管理所包含的內涵,指明了國內電信運營企業的產品管理的大趨勢。

2. 常用的營銷策略

1、情感營銷策略:情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需要出發,喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
2、體驗營銷策略:體驗通常是由於對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。體驗的基本事實會清楚的反射於語言中,例如描述體驗的動詞:喜歡、贊賞、討厭、憎恨等,形容詞:可愛的、誘人的、刺激的、酷斃的等等。
3、植入營銷策略:植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。我們經常在眾多電影、電視劇中看到不同品牌的植入,然而數字營銷戰役中一樣可以借用,微視頻的火爆,植入可以直接照搬到網路平台,同時在各種以內容輸出的平台上,均可以實現。

3. 統一企業的市場營銷策略是怎樣的

統一企業國際經營戰略:在「追求高成長」與「多角化經營」兩大經營策略之下內,進一步和國際知名企業容共同投資合作,以吸取國際化經營的觀念與技術,使統一企業跨出本土企業領域,並邁向國際化。
共擁有二十四家分子公司的統一集團,涉足食品、金融、外貿、商業、娛樂、廣告、電子等業,以形成橫跨製造、服務二大產業的格局。消費人群非常廣泛,涉及各種人群。目前統一企業從傳統食品出發, 走向高科技食品, 消費者人群層次在提高。
現在,統一企業是一個國際性的企業,它的產品系列,從台灣擴展到全世界,在台灣、海峽兩岸、亞洲,以至於全球,均擔任領導者的角色。

4. 產品營銷策略有哪些

產品營銷策略中的五個定價策略:

在產品營銷中,如何定價是非常重要的。價格太高,買家害怕;價格太低,利潤太薄,累死不了幾塊錢。定價是一個偉大的學習,充滿了例行公事。不信,請看:

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套路一:同價銷售法

在一家商店裡,起初生意很不景氣。有一天,賣家集思廣益,想出了一個辦法:只要消費者掏出10元,你就可以在商店裡選擇一種商品(商店裡的商品都是一樣的價格)。這一舉動吸引了人們的好奇心,即使某些商品的價格略高於市場價格,它們也能吸引許多消費者。

套路二:低價法

這一策略是將產品的價格設置得盡可能低,以便新產品能迅速被消費者接受,並在市場上處於領先地位。因為利潤太低,會有效地擊退競爭對手,使自己長期佔領市場。

俗話說:「物美價廉,好貨不便宜。」在運用低價法時,要注意以下幾點:高端商品要謹慎使用低價法;追求高消費的消費者要謹慎使用低價法。

套路三:適中法

價值10元的東西以20元的價格出售,表面上是為了盈利,但可能失去了一個顧客。適度定價通常是通過成本加上正常利潤來購買的,這使得消費者和賣家都能夠進行市場交易。不同行業的利潤率略有不同,要求賣家靈活把握。

套路四:整數法

對於某些高端商品,宜採用整數定價方法.這是因為購買高端奢侈品的人,往往帶有身份、地位、財富和寬宏大量的感覺,比如一輛價值100萬美元的豪華轎車,正在迎合這種心態。除了高端商品外,整體定價策略也適用於耐用商品。

套路五:非整數法

將零售價格設定為小筆非整數的做法是一種激發消費者購買慾望的價格。這種策略的出發點是消費者總是有一種心理上的感覺,認為小的價格比整數的價格低。

套路六:吉利數字法

不同的數字會給消費者不同的心理體驗。在我們國家,很多人喜歡數字8,認為它會給他們帶來財富。像是數字7,人們普遍會感到不舒服。因為中國人有六大順,六個字比較受歡迎。因此,在定價時也要考慮到客戶的感受,多考慮吉利的數字,盡量避免不吉利的數字。

對於消費者來說,沒有什麼比價格更敏感的了,因為價格意味著他們必須從口袋裡掏多少錢。希望賣家能認真把握定價策略。

5. 品牌營銷策略是什麼

1、品牌個性

品牌個性是企業核心價值的重要體現,也是消費者直接認識品牌繼而認可品牌的關鍵。所以,企業做品牌營銷時的第一步是要確定好自身的品牌個性。

2、品牌傳播

品牌傳播又稱為品牌推廣,它包括了整個廣告的風格、傳播對象、傳播途徑、媒體活動等,屬於品牌營銷的中間環節,也是決定品牌曝光度的直接環節。一個好的品牌途徑,不僅能實現品牌的快速曝光,還能夠促進產品銷售,進而實現品牌價值的最大化。

所以,企業在進行品牌營銷時,也應根據自身的品牌特性選擇合適的品牌傳播途徑,這樣才能夠更好將品牌傳播出去。

3、品牌銷售

品牌銷售和品牌傳播一樣也是品牌營銷的中間環節,只是品牌傳播更多側重廣告、軟文方面的第三方傳播,而品牌銷售則更為側重自身的品牌經營。品牌銷售主要包括了:人員推銷、店員促銷、廣告促銷、事件營銷等。

4、品牌管理

品牌管理是品牌營銷中的終極環節,也是一個長久維護的環節。可以說,品牌管理伴隨著整個品牌營銷項目。因為,品牌營銷包括了品牌隊伍的組建、營銷制度的制定及品牌的維護,它直接決定了品牌營銷的長度。

(5)統一企業產品營銷策略擴展閱讀:

在策劃傳播活動中需要注意以下幾點:

1、統一化:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立品牌形象,同時注重樹立公司形象。

2、持續化:廣告宣傳產品的功能不宜變來變去,並且需要持續只宣傳一個功能效果,否則消費者會不認識商品,也無法激起消費者的產品聯想力,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

3、廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,重點抓宣傳效果好的方式,注重傳播的精準性。

4、靈活化:不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

6. 營銷的策略有哪些

網路營銷更適合中小企業,通過網路推廣來提高業績從而提升企業的競爭力,將企業網站做得新穎使用,並提高企業流量,對網站進行宣傳的同時也是對企業做推廣,增加潛在客戶。
②連鎖營銷是指在市場形成一定范圍內的同行效應,產生一個固定鏈式的產業營銷模式,讓銷售策略更加規范化、流程化、高效率,還可以節省廣告費用和流通費用。在經營上的分工原則是統一管理、統一進貨、統一核算、統一庫存、統一定價、統一服務規范等;在管理上施行3S原則,即專業化、標准化、簡約化;物流上施行集中配送,信息上實現網路化。
③廣告營銷主要的優勢在於能夠鎖定目標客戶,在目標受眾身上打廣告,減少費用;同時減少價格競爭,將廣告投放到特定的消費群身上。

7. 產品營銷策略有哪些

您好,兄弟,我之前干過相關的工作。現在有9中方法總結提供給你。
希望對你有幫助。望採納
1.情感營銷策略:情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
2.體驗營銷策略:體驗通常是由於對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動。
3.植入營銷策略:植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。
4.口碑營銷策略:口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。
5.事件營銷策略:事件營銷在英文里叫做EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或者「活動營銷」。事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。
6.比附營銷策略:比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標受眾迅速完成對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。
7.飢餓營銷策略:是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價,達到加價的目的。
8.恐嚇營銷策略:所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。
9.會員營銷策略:會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。

8. 企業營銷策略有哪些

在企業確定市場營銷後,市場營銷策略就必須為市場營銷戰略服務,全力支持市場營銷戰略目標的實現。企業的市場營銷策略制定過程,是同企業的市場營銷戰略制定過程相交叉的。
發現、分析及評價市場機會
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所謂市場機會,就是市場上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。
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對市場機會的評價,一般包括以下工作:(1)評審市場機會能否成為一個擁有足夠顧客的市場。(2)當一個市場機會能夠成為一個擁有足夠顧客的現實市場時,要評審企業是否擁有相應的生產經營能力。
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細分市場和選擇目標市場
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所謂細分市場,是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特徵的子市場。因此,分屬於同一細分市場的消費者,他們的需要和慾望極為相似;分屬於不同細分市場的消費者對同一產品的需要和慾望存在著明顯的差別。
6/12
細分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。所謂聚集的過程,就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據多種標准連續進行,直到識別出其規模足以實現企業利潤目標的某一個消費者群。「矩陣圖」是企業細分市場的有效方法。在市場細分的基礎上,企業可以從中選定目標市場,同時制定相應的目標市場范圍戰略。
7/12
由於不同的細分市場在顧客偏好、對企業市場營銷活動的反應、盈利能力及企業能夠或願意滿足需求的程度等方面各有特 點,營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量,以確定企業及其產品准備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分。
8/12
市場定位
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目標市場范圍確定後,企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置後,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭,所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。
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市場定位強調的是企業在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應處於什麼位置;產品定位是指就產品屬性而言,企業與競爭者的現有產品,應在目標市場上各處於什麼位置;競爭性定位是指在目標市場上,和競爭者的產品相比,企業應提供什麼樣有特色的產品。可以看出,三個概念形異實同。
11/12
市場營銷組合
12/12
所謂市場營銷組合,就是企業根據可能的機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業的經營發展,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業市場營銷戰略的基礎,它能保證企業從整體上滿足消費者的需求,是企業對付競爭者的強有力的武器。
方法/步驟2
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市場營銷組合包括:
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(1)產品策略,是指企業為目標市場提供的產品及其相關服務的統一體, 具體包括產品的質量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規格、服務、保證、退貨條件等內容。
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(2)訂價策略,是指企業制訂的銷售給消費者商品的價格,具體包括價目表中的價格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。
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(3)分銷策略,是指企業選擇的把產品從製造商轉移到消費者的途徑及其活動,具體包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、營業場所、運輸和儲存等內。
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(4)促銷策略,是指企業宣傳介紹其產品的優點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動,具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容。
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市場營銷組合中可以控制的產品、價格、分銷和促銷四個基本變數是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時,不能孤立地考慮某一因素 ,因為任何一個因素的特殊優越性,並不能保證營銷目標的實現;只有四個變數優化組合,才能創造最佳的市場營銷效果。
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市場營銷預算
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一定的市場營銷組合決策需要一定的營銷費用開支,而且總的營銷費用支出還要合理地在市場營銷組合的各種手段間進行預算分配。企業總的營銷費用預算一般是基於銷售額的傳統比率確定的。
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最後,公司要分析為達到一定的銷售額或市場份額所必須要做的事以及計算出做這些事的費用,以便確定營銷費用總開支,並將營銷費用在各職能部門或各營銷手段之間進行分配。

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