A. 產品,廣告與營銷的關系
「美特斯.邦威」的廣抄告就挺好襲。最近播的夏裝廣告結合了他們這季產品的特點,應該不是有趣而是震撼。至少讓消費者記住了那個巨型的『變形金剛』還是『未來戰士』什麼的。
而衣服上就有那個「巨型」的頭像,衣服的買點就很明顯。而這個買點就是用廣告傳遞給消費者的。其實「美.邦」即使他們不用廣告也有很高的知名度,因為他們的代言人很強。打廣告更多的是為了顧客,可以給購買的客戶帶來自信!自古以來,只敬衣冠不敬人。穿名牌讓別人高看一眼,這是顧客願意花大價錢買名牌的真正原因。客戶購買的不是產品本身,而是產品能夠為她帶來的價值。
產品需要廣告來推廣,提高品牌知名度,刺激消費者促進銷售。
B. 怎樣理解推銷與營銷的關系
在市場競爭中,只採用推銷,就只能達成市場銷量和市場分額,卻不能保證企業確立長久的市場地位;
如果只採用營銷,有可能導致注重企業戰略卻無法獲得市場競爭的現實業績於市場佔有率。 2.其實可以說,從商戰的角度講,推銷是戰術行為,促銷是戰術的支援,營銷則為戰略規劃。企業要獲得市場競爭的勝利,必須將這三種手段組合運用,這就是現代的營銷」SPM 」策略。 營銷理論發展簡介據說,在歐美的學者和企業主管每十年都會總結一下十年來市場營銷理論及技巧的發展,回顧十年來市場營銷管理活動的趨勢、特點和相關的營銷理論能否配合實際的需要。根據分析總結的結果,訂立未來十年的營銷理論及技巧的研究方向,以協助營銷管理人員更有效地推行營銷計劃和活動。這幾年,我們國家部分營銷學者在這方面也結合我國的實際狀況進行了相應地研究和總結。現簡單地向朋友們介紹一下: 1.傳統的營銷「4P」理論(這也是當今營銷界朋友運用較多、較廣的經典理論):這種理論核心思想是將企業可以控制的四個市場基本因素(即「4P」)「產品」、「價格」、「促銷」、「渠道」進行有機的組合運用,以適應不斷變化的市場。 2.「大營銷」理論:鑒於傳統的營銷理論是在50年代「買方市場」條件下產生的,隨著市場的變化和營銷實踐的發展,有人認為不但應關注企業內部可控制的「4P」,還必須結合外部環境因素(如:政治、經濟、文化等),尤其針對「保護性的壁壘」(如地方保護主義等)........因此,「大營銷」理論建議在傳統的「4P」以外,再加上「權利」和「公共關系」考慮因素。 3.當今,許多營銷人士又「戰略性營銷計劃」的概念。這種思想認為:「戰略性營銷計劃過程」應該先於「戰術性營銷組合」的制訂。其實,不管是什麼理論和技巧,它都是圍繞著「市場」這個永恆的主題來的!市場在變化,一切營銷也應是動態的!
1.市場營銷並不等同於人們以前所認為的促銷與推銷。推銷與市場營銷的區別日益明顯:
·推銷只是市場營銷的一部分,是企業圍繞銷售商品展開的各項活動,多指人員推銷。
·如菲利普·科特勒指出的,推銷不是市場營銷最重要的部分,而只是「市場營銷冰山」的尖端。
·推銷是企業市場營銷人員的職能之一,但不是其最重要的職能。
·促銷是市場營銷的一部分,包含人員推銷、廣告宣傳、營業推廣、公共關系等活動,但還沒有到達市場營銷中戰略與決策的高度
·如果企業市場營銷人員全面搞好市場營銷研究,了解並滿足顧客需要,搞好分銷、促銷等市場營銷工作,那麼不用費力推銷,產品也可以較容易地銷售出去
2.
推銷和營銷的區別: 推銷:以產品為中心,只推銷自己生產的產品 營銷:以客戶為中心,讓自己的產品與眾不同,建立自己的品牌
3
營銷中最重要的4P,即產品,價格,地點,促銷。它是一個過程,而推銷是促銷中的一部分,通常只人員推銷。它以產品為目的
4
推銷:把生產好的產品,想法設法賣出去,以產品為中心 營銷:站在客戶的立場,以客戶為中心,生產客戶需要的產品
5.
推銷只是營銷的一種手段;營銷是種過程
C. 服務,營銷的含義,服務與營銷的關系都是什麼
含義:服務是指為他人做事,並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實回物答形式而以提供 勞動的形式滿足他人某種特殊需要。
營銷是指,企業發現或挖掘准消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣 和銷售產品,主要是深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進 而購買的過程。
聯系:服務是個產業,而營銷是個行業,這是兩者質的不同。
在整個營銷過程中,服務穿插於其 中。從原材料供應商到製造商,從製造商到供應商,再到最終消費者,這個營銷鏈中,賣方的 服務質量及效率,影響營銷的效果。營銷環節的設置合理又使良好的服務發揮到極致。因此, 兩者又是相互作用,缺一不可,相互促進的。
D. 營銷和貿易區別及關系
一、營銷和貿易有3點不同:
1、兩者的概述不同:
(1)營銷的概述:指企業發現或挖掘准消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品,主要是深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。
(2)貿易的概述:指買賣或交易行為的總稱,通常指以貨幣為媒介的一切交換活動或行為。
2、分類不同:
(1)營銷的分類:包括無差異市場營銷和差異市場營銷。
(2)貿易的分類:包括商業所從事的商品交換活動,還包括商品生產者或他人所組織的商品買賣活動;不僅包括國內貿易,還包括國與國之間的國際貿易。
3、兩者的特點不同:
(1)營銷的特點:從營銷的主體來看,企業是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷並不是唯一的營銷的主體,比如各種組織機構和個人多種主體共存共同發展也是營銷的主體單位。從營銷的的對象來看,企業營銷的對象不再是單一的產品和服務而是各種有價值的事物,都可以進行有效地使用。
(2)貿易的特點:國際貿易是一項具有涉外性質的商務活動;國際貿易屬跨國交易,情況錯綜復雜;國際貿易易受國際局勢變化的影響,具有不穩定性;國際貿易面臨的風險遠比國內貿易大;國際貿易線長面廣,中間環節多;國際市場商戰不止,競爭異常激烈。
二、營銷和貿易之間的關系:
營銷和貿易都是為了公司的業務推廣和產品銷售都屬於市場行為。
E. 推銷,營銷與促銷的關系
推銷是戰術行為,促銷是戰術的支援,營銷則為戰略規劃。企業要獲得市場競爭的勝利內,必須將這容三種手段組合運用。
推銷只是市場營銷的一部分,是企業圍繞銷售商品展開的各項活動,多指人員推銷。促銷是市場營銷的一部分,包含人員推銷、廣告宣傳、營業推廣、公共關系等活動,但還沒有到達市場營銷中戰略與決策的高度。
如果企業市場營銷人員全面搞好市場營銷研究,了解並滿足顧客需要,搞好分銷、促銷等市場營銷工作,那麼不用費力推銷,產品也可以較容易地銷售出去。
(5)營銷跟產品的關系擴展閱讀
市場營銷管理是一個管理過程(包括分析、計劃、執行和控制),少一個環節都不行;市場營銷不僅是一個部門的事情,而是企業的產、供、銷、購、開發和財務等所以部門全體員工共同的事,缺了一個部門(人員)都是不行的,這也是現代「全員營銷「的思想。
專家認為,一個企業的成功與失敗70%是由企業的戰略目標和營銷策略決定的,而30%是由企業的營銷組合決定的,營銷戰略定位是企業整個營銷過程的核心。
F. Ip產品跟營銷有什麼關系
朱朔鈞提出ip產業跟營銷有一定的關系。能擴大產業鏈,增強經濟收益的效果。
G. 市場營銷與推銷的聯系與區別
市場營銷不同於推銷或銷售。推銷或促銷只是一種手段,而營銷是一種真正的戰略。
營銷員可以做推銷工作,而推銷員絕對承擔不了營銷員的業務工作。營銷員的職業特點與推銷員有本質的區別。嚴格意義上的「營銷員」指的是:企業市場營銷管理活動中從事市場調查、市場預測、市場研究、市場營銷戰略分析、營銷計劃制定和策劃、商品(產品)市場開發、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理銷售促進、商品推銷、公共關系等業務活動中的各層管理與業務人員。顯然,真正的營銷員早已不是傳統意義上的推銷員或業務員了。
營銷有以下業務技能要求:
1.有豐富的市場營銷知識和產品銷售經驗;
2.具有識別商業機會和捕捉商業機會的概念技能;
3.熟悉現代溝通與激勵模式,有能力在短時間內,配合銷售經理帶領所屬團隊出色完成所屬的銷售任務;
4.良好的表達與溝通能力。
導購員需要作到以下幾點:
1,
微笑。真誠、迷人
2,
贊美顧客。
3,
注重禮儀。
4,
注重形象。
5,
傾聽顧客說話。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
導購員可分為三個層次:
低級的導購員講產品特點;
中級的導購員講產品優點;
高級的導購員講產品利益點。
導購員如何向顧客推銷利益?
1,
利益分類
產品利益,
企業利益
差別利益
2,
強調推銷要點
「與其對產品的全部特點進行冗長的討論,不如把介紹的目標集中在顧客組關心的問題上」。
推銷要點:就是把產品的用法,以及在設計、性能、質量、價格中最能激發顧客購買慾望的部分,用簡短的話直截了當的表達出來。
注意要點:適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡便性、流行性、效用性、美觀性、經濟性。
3,
fabe推銷法
f——特徵,a——由這一特徵所產生的優點,b——由這一優點能帶給顧客的利益,e——證據(技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示範等)。
三、向顧客推銷產品
三大關鍵:一是如何介紹產品;二是如何有效化解顧客異議;三是誘導顧客成交。
(一)
產品介紹方法
1,
語言介紹
a,
講故事。
b,
引用例證
c,
用數字說明
d,
比喻
e,
富蘭克林說服法。
f,
形象描繪產品利益
g,
abcd介紹法。
示範:
所謂示範,就是通過某種方式將產品的性能、優點、特色展示出來,使顧客對產品有一個直觀了解和切身感受。
銷售工具
介紹產品的資料、用具、器具,如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、pop、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等。
消除顧客的異議
消除顧客憂慮,就會促其下定購買決心。
1、
事前認真准備。
2、
「對,但是「處理法。
3、
同意和補償處理法。
4、
利用處理法。
5、
詢問處理法。
導購員一定要記住「顧客永遠是對的」。
(二)
誘導顧客成交
1、成交三原則。導購員要能達成更多的交易,就要遵守以下三個原則:
(1)主動。
(2)
信。
(3)
持。
2、識別顧客的購買信號。
(1)
語言信號
(2)
行為信號
(3)
表情信號
3、成交方法
(1)
直接要求成交法。
(2)
假設成交法。
(3)
選擇成交法。
(4)
推薦法。
(5)
消去法:
(6)
動作訴求法
H. 銷售和營銷的區別是什麼
1、思維方式的不同來
營銷是對顧自客心理、產品專業知識、社會常識,表達能力及溝通等的掌握運用,是一種由外而內的思維方式。
銷售主要是以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,是一種由內而外的思維方式。
2、流程區別
營銷是統一的,銷售只是營銷的一部分。
營銷包括:市場營銷、推廣、品牌策劃、客服等。
3、追求結果的不同
銷售是把現有的或已有的產品賣好。
營銷是如何讓產品變得好賣,是產品的行銷策劃和推廣,目的是讓銷售更簡單讓產品更好賣。
4、格局的差異
營銷是一種戰略思考,以創造力為中心,需要以長遠的眼光確定大的方向和目標,並以切實的有效的戰略達成中短期目標,營銷的這些特性,會進一步激發、訓練我們長遠的商業目標及把握市場機會的能力。
銷售是一種戰術思考,注重的是銷售的技巧與方法,關注的是現有商品的銷售和銷售目標的實現。