產品營銷的思維與方法的答案

① 簡述如何做好產品營銷策略

一、市場分析。年度銷售計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析，通過市場分析，清晰地知道市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領，是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經常灌輸 和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，制定具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現"營銷生活化，生活營銷化".
2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化，高價位、高促銷"的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷 售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢，結合市場運做經驗。

② 怎樣做一個產品營銷方案

一、如何將新產品投放到目標市場
產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投放的目的。
選擇目標市場,明確企業應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後,企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況,找到對本企業有吸引力,有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後,根據企業優勢,選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場,生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機製造廠為目標市場,並一舉取得了成功。

二、如何進行產品的鋪貨
企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產品為榮,殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促銷和市場等情況綜合考慮。
訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態的「熟手(銷售人員)」來進行。「熟手」的要求是:有一定的市場運作經驗,了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商,可採用「少量多次」、「讓利現款」和簽訂「供貨合約」等方式進行鋪貨,切忌不要急於求成。
細致的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題,佔用其他企業資金較大,但進貨還很重要,可以其他企業的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經銷商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內幕,多舉出鋪貨銷售成功的實例,以便給經銷商形成一種壓力和動力,這也是業務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制。
新產品進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。

三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試產品
如何讓消費者嘗試企業的產品,應在企業產品投放市場之前加以考慮。有很多企業通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產品,但其工作量太大,有時企業的「免費使用或品嘗」、「包退包換」等行為,還會給企業帶來不可彌補的損失。
為達到降低成本,順利地讓消費者嘗試新產品的目的,只有從不同的角度更多地了解消費者對新產品的顧慮,並使新產品盡量得到完善,才能有的放矢地引導消費者消費。
消費者對新產品的顧慮,往往是建立在以老產品為參照物的基礎上,要麼對老產品的某些性能(或功能)不滿,不知新產品能否改進;要麼對新產品的新增性能(或功能)是否真的像推廣人員說的那麼好感到懷疑。在產品性能或功能相差不多的情況下,消費者更會從質量和實惠的角度考慮嘗試新產品。此時,企業新產品雖然不可能讓所有的消費者滿意,但要通過對消費者的「個性化服務」來彌補或提升消費者的滿意度時可能的,因而在這方面可多下些功夫。
要消除消費者對新產品的顧慮,就必須解決與消費者的溝通問題。因為市場投資的有效性是建立在信息的有效溝通基礎之上的,其中行為動機和情感溝通尤為重要,否則,企業會步入一個過分看重金錢給終端帶來刺激的死胡同。曾經有人做過統計,如果消費者不買你的新產品,大多數情況下,只有三分之一的客戶是由於產品和服務有問題而放棄,其餘三分之二的問題出在溝通上。與消費者的溝通要以「傻瓜假設」作為標准,即:傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息,也能了解我們的產品,也能從產品中得到一定的實惠。所以,向消費者傳達的新產品的信息一定是濃縮的,高度簡單的,有一定感情訴求的內容。
四、新產品上市如何做到一舉成功
大多數在市場上日落不息、日出亦作的產品,都是在「一舉成功」的夢想破滅以後,從願望中回歸現實的。因為有很多的企業過多地把堵注押在產品導入期,在新產品上市之時,展開相當有力度的促銷活動,期望一旦新產品站穩腳跟,自然會相應地減少相應的市場費用投入比例。可現實卻讓他們騎虎難下,廣告和促銷一降,市場銷售馬上就會下滑。這是因為消費者傳統的價值觀念和成熟的思維習慣已成為制約新產品迅速成長的最大阻力。
要真正做到新產品上市「一舉成功」,其一要做到:必須在上市之前對新產品進行充分的可行性論證,而這一論證是建立在對產品能否正確定位的基礎之上。這一定位要以市場為導向,即:新產品與消費者發生某種關系(或與其以前的知識和經驗發生某種關系),定位是從消費者角度去認識產品,把握消費者的心理,在消費者心中找到一個與產品相對應的位置,從而與其他產品區別開來。其二要做到:把握好新產品上市時間,這是「一舉成功」的重要前提。常規的思路是希望產品上市後遇到產品銷售旺季,以利於新產品快速發展,但是新產品上市一旦不成功就會喪失退路,貽誤市場銷售旺季的戰機。因此,類似於飲料、啤酒、冰淇淋、空調等夏季產品應該在冬季上市,雖然冬季消費此類產品的顧客較少,銷量不大,但企業會由此關注成本和服務,期望在有限的淡季市場搶奪有限的消費者,為旺季市場銷售上量打下堅實的基礎。而白酒產品比較適合於在銷售淡季4---6月份上市,通過淡季做市場和點滴的經驗積累,等到旺季來臨之後,扎實的基本功就會使銷售力量一下子壯大起來。其三要做到:設計一套具備直擊人心的攝心力、能在較短的時期內迅速提高產品知名度的產品上市「大創意」,這會對新產品「一舉成功」起到推波助瀾的作用。好的新產品創意是人性、人情的訴求加上直接利益的承諾,是一種出其不意而又非常漂亮的溝通方式。它可能是經驗的積累,也可能是失敗教訓,來源於生活並運用於生活,沒有靈丹妙葯可言。
值得提醒的是:新產品上市的「一舉成功」是一個標志,也是一個過程,企業應該正確看待。如果產品的經營者在產品的投放期能夠沉得住氣,堅信自己的產品是從人們潛在的市場需求出發進行研製的,那末就不要擔心你的產品不會成功。隨著市場時機的變化或營銷策略的創新,潛在的需求總會轉化為現實的需求,這可稱作打響市場的信心營銷法。要堅信:拓寬思路+捕捉創意+精心准備=一舉成功。

③ 市場營銷策略，有哪些方法！！…

一、價格適眾策略：

價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後，所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。

二、功效優先策略：

國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優先策略，即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優先考慮產品的質量及功效優化。

三、品牌提升策略：

所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質。求量，即不斷地擴大知名度求質，即不斷地提高美譽度。

四、刺激源頭策略：

所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及慾望，實現最大限度地服務消費者的策略。

五、現身說法策略：

現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

六、媒體組合策略：

媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用，刺激消費者購買慾望，樹立和提升品牌形象。

七、終端包裝策略：

所謂終端包裝，就是根據產品的性能、功效，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通，影響營業員，提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示，20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。

八、動態營銷策略：

所謂動態營銷策略，就是要根據市場中各種要素的變化，不斷地調整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調研。

九、網路組織策略：

組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍，最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略，就是根據營銷的區域范圍，建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。

十、單一訴求策略：

單一訴求策略就是根據產品的功效特徵，選准消費群體，准確地提出最能反映產品功效，又能讓消費者滿意的訴求點。

④ 有什麼好的銷售思路和方法

這是一個市場份額佔有率的問題！同時兼顧到廣告見效方法以及投入比例問題！產品的銷售受地域性的影響很大，一個地區的該類周期平均消費產值相對固定，比如一年內，或更長一個使用或周期內！從以下兩個方面考慮能夠達到產品銷量的增長！關於店面知名度的提高問題會融合在這里闡述！1、從核心競爭力等因素上去考慮如何佔領更多的市場份額！2、引領消費！第一點展開：目前針對中國市場的情況而言，品牌形象、價格、質量、售後是4大核心競爭力！從您的提問看，是有店面存在的，應該帶有產品零售批發性質！既然有店面，那麼門頭的設置，產品的擺放都十分有講究！這就是涉及店面的品牌形象問題！目前流行的就是簡約、大氣、明亮！*中國群眾消費喜歡便宜！價格因素佔主導地位！消費群體里80%的消費者持有50%的消費份額！以價格和售後抓住該類群體！*中國目前高端客戶消費也蠻高！20%的高端消費者佔到50%的消費份額！對這類客戶，品牌和店面形象以及產品質量是至關重要的因素！要做到高低通吃，就要設置有親和力、大氣的品牌形象和寬敞明亮的購物空間！同樣的產品，以二三流品牌的價格，在你們店一樣能夠得到消費！而得到的是一流品牌的產品質量！並且用過一次之後，會變成忠實客戶！對高端客戶而言，你的品牌形象好，質量好，產品價位設置合理，消費得到實惠的同時，並不折損面子問題！你可以設置高檔消費區，比如設在2樓，做高檔消費的接待！與一樓有所區分！想提高產品份額的佔有率，必須對市場產品構成有很好的了解！產品切勿折扣太高！平價略有折扣！****還有一點就是一定要注重保護中間商的利益！如果中間商拿到的價格，普通消費者也能拿得到！給你捧場的人會越來越少！第二點展開:關於引領消費上，是一支奇兵！隨潮流而動的時候，也要伺機讓同行追著你走！比如推出一款最新產品，挑戰價格最高！其他方面想提高銷量注重2方面積累:1、客戶人脈積累，口碑很重要，有投石效應！2、真實活動！打折促銷等要做到真實！做生意要誠信，商業雖然難做，但總有3年內發展速度奇快的人！切勿欺騙客戶！經商如做人！另外羊毛出在羊身上，盡量少打廣告！名氣大不代表銷量好！做活動和打廣告搞促銷，都要以人為本！一切的經營手段的初衷都是以營利為目的！廣告及讓利投入比例建議不要高出總營業額的5%。以上想法或許對您有所幫助！我們可以繼續溝通或加龍團群，有更多團員為您提供思路！

⑤ 怎樣才能做好銷售，把產品推銷出去

銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣

銷售和營銷是兩個不同的概念，銷售應該含蓋在營銷裡面，是營銷的一部分。營銷是指「經營和銷售」，在一個企業的發展過程中，有兩個因素缺一不可，那就是「營銷」和「公關」，就好比鳥的一雙翅膀，缺少任何一個都飛不起來!在營銷這個概念裡面，「經營」更多涉及的是管理，而且趨向於企業內部的管理；而銷售則更多的是對外：就是面對競爭異常激烈的市場，如何使我們的產品順利流通到消費者手中，實現利潤。如何管理好我們的銷售團隊，充分激發潛能，實現團隊力量最大值；如何構建我們的銷售網路；如何維護管理好我們的客戶，這都是銷售工作含蓋的內容。因此，銷售也離不開管理，沒有好的管理就好的銷售。

現在的很多企業當中，懂得經營的不一定精通銷售，而一個銷售專家也不一定是一位的管理者，這樣既懂得管理又懂得銷售的人才奇缺。
例如：巨人集團的史玉柱，腦黃金的奇跡眾人皆知，他雖懂銷售但管理跟不上，巨人大廈消失了；IT行業的實達電腦，曾創造了從16個人到16個億神話，卻也終因有一群只懂管理而不懂市場的人而在IT行業消失；海爾總裁張瑞敏，之所以有海爾今天的輝煌，位居家電業榜首，就是他即懂得管理又懂得銷售。所以大家千萬別只顧埋頭苦幹，應該學學管理之道，機會對於我們每個人都存在，只要大家都准備好，沒准有一天一位生物製品的營銷專家在我們「瑞爾盟」誕生了呢!

那麼如何能做好銷售呢？
這里包含了二個方面：一是做為企業如何做好銷售，有這么多領導在，這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。

愛迪生說過一句話：「世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」；著名的推銷之神原一平也說過一句話：「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」；喬基拉德也說過：「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多、很多，而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
不知大家對這個公式認同嗎？

那如何做好銷售有了答案：
第一：勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話：「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好，「勤能補拙」嗎!

勤奮體現在以下幾個方面：
一、勤學習，不斷提高、豐富自己。
1．學習自己銷售的產品知識，本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼，才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺：我們去買東西的時候，或別人向我們推薦產品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」，因為這樣放心。現在的廣告也是：中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產品。
2．學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了，談完了怎麼辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什麼就和他聊什麼。
3．學習管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼，是我們的上帝。換個角度說，他們全是給我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業績就上去了。

二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。
1．「銅頭」---經常碰壁，碰了不怕，敢於再碰。
2．「鐵嘴」---敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內容，能說到點子上，所以我們應做到既敢說又會說。
3．「橡皮肚子」---常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節。
4．「飛毛腿」---不用說了，就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好，不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。

三、勤動腦。
就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現的根源是什麼，然後有根據地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導。

四、勤溝通。
人常說：「當局者迷」，所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經過領導和同事的指點，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。

五、勤總結。
有總結才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經驗和教訓都值得我們總結，成功的經驗可以移植，失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。

第二：靈感。
靈感是什麼？靈感就是創意，就是創新。要想做好銷售，就不能墨守成規，需要打破傳統的銷售思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1．與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來了，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕，可能會改變態度---進貨。
2．產品導入期：推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發布會。
3．逛商場時，看見賣鞋的有鞋托。靈感來了，給防疫站打個電話，就說被狗咬了，問有血清嗎？他們一聽有人要買，可能就會進貨。

第三：技巧。
技巧是什麼？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。

與客戶交往過程中主要有三個階段：
一、拜訪前：
1．要做好訪前計劃。
(1)好處是：有了計劃，才會有面談時的應對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙，事先准備好排除方案，才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致於慌亂。
(4)有了充分的准備，自信心就會增強，心理比較穩定。

2．前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的，是實現增進感情交流，還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。

二、拜訪中：
1．要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成「攻打對象」。
2．拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身，而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3．不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然後對症下葯。

下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。
F---Fewture(產品的特徵)
A---Advantage(產品的功效)
B---Bentfit(產品的利益)

在使用本法則時，請記住：只有明確指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵，一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶，其實不然，產品的利益才是客戶關心的，所以大家記住，在應用本法則時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。

三、拜訪後：
1．一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做，把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼，如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想，為了做得更為有效，在什麼地方需要更好的改善。

2．採取改進措施。
(1)只做分析不行，應積極採取改進措施，並且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
(2)「天下只怕有心人」，對於拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來好的業績。
參考文獻：怎麼樣才可以做好銷售 作者：瞿惠軍

⑥ 市場營銷的基本戰略思維有哪些

戰略思維

營銷的基本理念是細分和「4P」。

細分就是將整個市場劃分為幾個具有共同特徵的消費群體，這些群體針對「4P」營銷組合做出類似反應。細分有助於營銷人員確定採取哪種組合。

這里的問題是，細分將營銷定位在組織內部相對策略性的層面。如果營銷人員希望探討戰略層面的問題，那麼營銷規則就必須區別戰略細分和市場細分。因此，除了「4P」的市場細分，還需要「3V」的戰略細分。

戰略細分需要企業開發獨特的價值網路。與市場細分相對照的是，「4P」營銷組合的變動不足以解釋不同的戰略細分，因此，有必要採用「3V」標准進行戰略細分：

1) 有價值的客戶 (Valued customer)，即服務對象。比如，英國便利航空公司(EasyJet)的服務對象是自掏腰包的乘客，這有別於傳統的旗艦航空公司。後者主要以公務乘客為服務對象。

2) 價值計劃(Value proposition)，即服務內容。由於機票價格極低，因此EasyJet不提供旗艦航空公司那些華而不實的服務，如免費航空餐、預定座位、公務艙、乘客旅程積分和可退換機票等。

3) 價值網路(Value network)，即服務方式。為將價值計劃提供給最有價值的客戶並能夠從中贏利，EasyJet將許多職能外包，簡化運營，且僅接受直接訂票。

利用「3V」模型理解戰略細分，有助於營銷人員應對一些至關重要的戰略問題。

首先，它使營銷脫離了策略范疇。其次，解決「3V」模式提出的問題有助於推動營銷創新。是否有客戶（如航空公司乘客）對該行業不滿意？或根本未享受任何服務（如非洲的艾滋病患者）？該行業目前提供的產品和服務有哪些是可以被淘汰的（如戴爾就繞過了零售網路），或者哪些全新的服務內容可首次向客戶提供（如個性化個人電腦）？

是否能開發一套全新的價值網路，為客戶提供更好的解決方案，同時（或者）大大降低成本？企業需要的是營銷創新。

營銷人員應該著力於全公司范圍的轉型舉措，在為客戶提供價值的同時創造利潤；需要具備高水平的營銷技能；需要在多個職能部門之間有效地協同工作；還要注重成果。

比如，可以從銷售產品轉變為提供解決方案。在某一品牌下單純提供另一種標准產品，這種傳統的營銷手法已經無法抓住客戶。現在的客戶缺少時間，缺乏耐心，並且要求苛刻。

百特國際(Baxter International)、 WW 格雷傑(W. W. Grainger)、家居貨棧 (Home Depot)和IBM等多元化公司已經認識到這種需求。

比如，家居貨棧公司的研究結果顯示，傳統的「DIY」（自己動手）一族正在轉變為「do-it-for-me」（幫我製作）一族。因此，該公司目前正在加強服務、培訓員工並向潛在顧客提這樣的問題：「您在從事什麼項目？」，而不是「您需要何種產品？」

⑦ 新產品怎麼做市場營銷

您好，我是美國英特萊德公司中國市場部的咨詢顧問，下面我我們系統的課程（推廣的理念），希望能幫到你。
美國英特萊德國際企業(interNET Service Corporat-ion)又稱耶格系統.由耶格和其領導下的獨立生意擁有人IBO 於1973年建立，在全世界50多個國家和地區為數百萬人提供有關商業運作，經濟管理，生活家庭等各個方面的資訊和培訓，使成千上萬的人獲得事業家庭的雙豐收。耶格系統是世界三大成人培訓機構（美國的科特勒、耶格、加拿大的溫頓）之一,專門教會人們在二十一世紀如何正確思考和正確創業的!給普通人提供一個創業平台,提供一個2到5年的個人事業機會!
正文開始！！！！！！！
推廣的理念--耶格系統基礎培訓課程

今天我的講座和營銷有關，營銷是不是簡單的推銷呢？經過研究，我們發現：在人群中80%的人不喜歡推銷，20%的人對推銷不反感，但真正願做推銷，又能做好的，在100個人中，也不過2—3人。我本人就不喜歡，也做不了推銷。
人們經常問我，耶格系統不提倡個人推銷，那你們的銷售業績來自哪裡？我今天將用一個半小時，分五個部分回答你們的疑慮。我今天講座的題目叫做《推廣的理念》。

一、推廣和推銷的區別
1、歷史的回顧，銷售觀念的轉變：
賣方市場（以生產和產品為核心）
例如：物質匱乏，搶購風。
買方市場（以產品質量和推銷為核心）
例如：廣告戰、價格戰、微笑服務、上門推銷等促銷手段。
營銷和推廣（以顧客需求為核心）
例如：目標市場定位，品牌效應、推廣理念、機會和培訓顧客。

2、推廣和推銷的三個區別
① 推廣從自用開始，推銷從他人開始。
舉例：提問現場聽眾。如果這個生意不讓做了，你還會用這家公司的什麼產品？答案：你用的這些產品就是你會銷售的產品。
提示：你與哪家公司合作，銷售它的產品，就要自用它的產品，如果你使用它的產品都不滿意，你銷售、分享時就沒有力量。
結論：自用產生自信 自信產生熱愛 熱愛產生力量 力量產生帶動 帶動產生奇跡
② 將盲目的消費者變成專業的消費者，同時幫他們建立個人事業。
舉例：你知道茅台酒為什麼比二鍋頭貴幾十倍的原因嗎？在你不知道的情況下，一般你會因為受廣告和其它原因的影響去購買茅台酒，那這種消費就是盲目消費。很多人在消費過程中有一個誤區：凡是貴的產品就一定是好產品。
舉例：從自用美容護膚品，到開設和復制家庭美容院。
③ 自己換一個產品使用品牌，再影響別人換品牌，逐漸建立一個穩定的顧客消費群體。
提示：
• 耶格體系就是一個自用體系。在全世界，在這個業務中，我們80%的業績是來自於自用（營業額產生的秘密：這個生意就是圈內人使用產品的生意）。
• 在相同的人群中人們使用同一個品牌，這是一種消費文化（如：經常在一起的女孩子使用同一種口紅，經常在一起的男人喝同樣的酒、吸同樣的煙）。

二、專業的個人形象令人信服
1、第一印象最為關鍵
（三分鍾留下的印象包括：容貌、著裝、聲音、形體語言）
容貌不易改變，但形象可以改變。（從略介紹）
容貌：干凈、精神、飽滿、熱情洋溢、面帶微笑；
著裝：訓練男士裝著，提示女士著裝的注意事項；
舉止言談：得體、大方；
學會傾聽，決不爭論：50%聽，25%問，25%答，贊美永遠是第一通行證。

2、精通專業：
① 推廣的工作流程：
• 成功八步：夢想、承諾、列名單、邀約、講計劃、跟進、咨詢與溝通、復制（教別人）；
• 系統的25項原則：（領導人要遵循的基本原則）；
• 五項基本功：講計劃、產品知識、家庭聚會、八步、一對一。
② 專業知識：
• 公司；
• 分配製度；
• 如何建立團隊和顧客群。
• 產品知識。
（1）了解產品，並善用有關銷售的專業工具（書、VCD、錄像帶、剪報和其他資料）；
（2）產品的特點和好處；
（3）產品的價值和價格，以及退貨保障；
（4）了解同類競爭產品，會做產品對比，但不攻擊其它品牌；
（5）熟練掌握回答疑義的技能。

三、贏——贏營銷和推廣的四個過程
（推銷大師羅斯•R雷克）
1、計劃（PLANS）
① 互動式合作是什麼生意？
是分享的生意，是做人的生意， 4 維護M 雙贏 2關系R
是幫助你顧客建立自己的生意，
教他成功的同時，你自己也成功的生意。
3契約A
在人們還不了解公司和產品時，他們為什麼會買你的產品？
PRAM雙贏營銷

60% 是因為你的人品和對你的信念；30% 理念和機會；10% 公司和產品本身。
提示：
• 你銷售產品時，分享的是你的體驗，而不是賣弄你的知識；你回答疑義時，分享的是你的知識，而不是賣弄你的技巧。
• 成功銷售方法的三個秘密：
第一、讓你的顧客分享，最好是名人，有影響力的人。
第二、讓你的顧客分享，是好是名人，有影響力的人。
第三、還是讓你的顧客分享，最好是名人，有影響力的人。
• 找到賣點，就是找到需求，你就可以戰勝價格的障礙，讓顧客接受你的產品。
舉例：碟新餐洗凈47.5元，貴不貴？20元貴不貴？10元貴不貴？不要錢送給他，貴不貴？
③策略
（1）3S（銷售、推薦、服務）中，服務是根基，培訓是靈魂。
提示：
• 每向前一步，就是講一個計劃（STP），工作才可以開展。
• 你必須向前走，才能穩定。

（2）我們的營銷策略：是通過學習和組織各種培訓，提升自身和領導人的素質和能力，提高其影響力，從而影響更多人的思維模式，從而改變他們的行為模式，改變使用一個產品品牌，從而建立一個穩定永續的顧客群體，從而建立一種新的社區和消費文化。

2、關系（Relationships）
① 你將會遇到的三種人：
顧客、載體、領導人。
② 所有生意做大的兩個原因：
穩住老顧客，發展新顧客。
③ 建立人際關系的三個階段：
彼此喜歡——建立關系——相互信任。

3、契約（Agreements）
① 公司的兩個基本承諾：
• 為人們提供最優質的產品和服務；
• 同時提供最好的個人事業機會。
② 承諾是相互的，承諾分三個等級：
• 試一試；
• 盡力而為；
• 不惜一切代價，全力以赴。 公司 支持系統
③ 你只有幫助別人成功，你才可以成功：
• 這是由分配製度決定的； 你的老師顧問
• 這是由獨特的經營和合作方式決定的
（公司和營業代表，系統和團隊成員， 您
團隊成員上、下級之間，營業代表和顧客）。
A B C D
4、維護（Maintenance）
① 顧客離開你的五種原因：
3% 的人因為去世、搬遷；6% 的人轉向其它人購買同一品牌； 9% 的人轉向其它品牌；14% 的人對產品不滿意；68% 的人覺得銷售人員態度冷淡了。
② 領導人帶動團隊的三種能力：
• 指引：樹立夢想，目標導向制定。
• 激勵：三多、三不。
• 品格的力量：永遠做正確的事，永遠做絕對正直的人。
③ 你怎樣找到優秀的領導人，找到直系。
當你發現一個領導人，就和他建立緊密的個人關系，他未來就是你部門中的直系。

四、三種銷售方式的對比
• 推廣的方式；
• 團隊營銷的方式；
• 個人推銷的方式。
1、推廣的方式：
優勢：能建立業績穩定的自用型顧客群體，容易在顧客中找到優秀的領導人，使他們充分展示品格的力量，個人魅力，知識力量，你能與他們建立緊密的個人關系，並建立長期、快捷、暢通的產品供應渠道。
不足：前期投入大，推廣速度慢，對領導人要求偏高。

2、團隊營銷的方式：
以銷售為核心，靠精通的專業知識，靠團隊的氣氛，精心策略，不斷地組織產品培訓和反復的產品演示，靠執著的力量，特別是靠勤奮，不間斷地分享自己和顧客使用產品的體驗和效果。
優勢：可為顧客提供所需求的產品，短期內業績就會有迅速成長。
不足：對領導人能力往往是單方面的提升，不太容易引起更多人的關注，特別是不容易引起素質高的人的重視，不太容易建立起一種文化氛圍，不能為優秀領導人提供一個很好的成長環境，團隊成員的個人關系不太緊密。

3、個人推銷的方式：
以推銷產品為核心，靠熱情、靠原有的人際資源、靠頑強不屈的毅力結識陌生顧客，日復一日地推銷產品，在找尋無數顧客的基礎上，不怕拒絕，擴大營業額。這是最傳統的，也是作為個人最容易立即開始工作的方式，對一些有推銷能力，本來就有良好人際資源的人特別適用。
優勢：對有一定條件的人，這是即刻得到收入的方式。也是對心理素質進行鍛煉的一種好方法，這樣可以讓人立即行動，並能磨練意志。
不足：生意做不大，領導人太累，運作不好，容易傷害原有的和新開發的人際資源，因為有些領導人會利用讓新人推銷炒作業績。並且領導人全面素質和能力的提升太慢，以推銷為主的團隊，個人關系淡漠，甚至不和諧。以長期經營的眼光來看，用推銷的方式，團隊發展，業績的提升，很難做到永續和穩定。
建議和策略：
新市場開發，以推廣的方式為主，擴大影響，迅速建立人脈，待領導人的影響力、信任度在人們心中樹立起來，特別是當地會議人數達到30—50人之後，開始增加第二種團隊營銷方式。待一個地區生意穩定後，要堅持交替使用這種兩種方式：如現場人氣不足時，增加第一種方式（推廣）。如參加會議為數有增無減，而營業額並不增長，甚至回落，你要使用第二種方式（團隊營銷），增加產品課；對於第三種方式，個人推銷，我們雖然不提倡，但絕不反對使用，因為這種方式會適用於一部分領導人和營銷人員。

五、成長的過程
1、成為營銷高手的四個過程：
小販 射手 農夫 庄園主（建立自己的商業帝國）

2、營銷高手的基本素質（三角錐訓練）：
學者的頭腦：明確的目標，豐富的知識。
藝術家的心：熱情洋溢，尊重他人。
豐富的想像力，敏銳的洞察力。
善解人意，關注別人。
運動員的腳：善於行動、行萬里路。在時間
上要留下腳印，而不是在沙發
上留下屁股印，光說不練。
雕塑家的手：心靈手巧，用你的雙手創造你輝煌的人生。
營銷工作做就做不死，想就想得死。

3、銷售和推薦是從面對拒絕開始。
提示：克服拒絕的方法：永遠是下一個。

4、21世紀是營銷的時代：
• 世界上80%的百萬富翁是從做銷售起家的；
• 21世紀生產什麼不重要，重要的是你能不能銷售出去；
• 21世紀誰擁有最終的消費者群體，誰就擁有了真正的財富。
故事結束：邱吉爾最後一次的演講：「永不言敗，永不放棄，只要相信，定能成功」。