A. 安利的產品銷售模式給我們什麼啟示
安利的銷售模式只不過是「人際傳播」罷了,因為人都有分享的本能,比如哪裡的飯館好吃,哪裡的服裝便宜等等,我們知道了好的東西,總要跟周圍人去分享的,而安利公司只不過是在您分享給其他人之後會給你一些報酬而已,沒什麼可怕的,也沒什麼違法的呀。而最近幾年興起了一種新的營銷方式叫口碑營銷,也正是利用消費者的這種分享的本能而為企業贏得利潤,這也正是營銷從大眾傳播向人際傳播方向回歸。
因為安利的東西確實是太好了,領先市場上的品牌至少5年,而價格方面只要仔細算算也並不是特別的貴,所以說把這樣好的產品介紹給朋友真的是一種義氣、一種愛心。
再說,有很多人對安利有誤解,以為把人拉進來就會賺錢,其實,在這一個問題上正是安利與非法傳銷之間最大的差異。注意這里我說的是非法傳銷,而不是傳銷,因為傳銷本身只是一種銷售模式,沒有對錯,但是非法的就有問題了。安利的獎勵制度是以營業額也就是業績為基礎計算薪酬,單純拉人進來並不能為直銷員創造什麼額外利潤,想要賺錢,必須把拉進來的人培養成一名銷售的高手,有業績才有收入。那麼這么看,其實安利跟普通行業中的銷售部門並沒有很大的差別嘛。
非法傳銷最重要就兩個特點:沒有產品或產品低劣;拉人頭就賺錢。而安利公司產品品質高,拉人頭又不賺錢,怎麼能把安利與非法傳銷劃等號呢?
B. 產品整體概念對指導企業營銷管理有什麼啟示
從市場營銷的角度,整體產品的概念可以劃分為三個層次:核心產品、形式產品、附加產品。核心產品是指產品所能滿足顧客需求的主要功能。形式產品是指產品的物質或非物質形式,即產品的物質基礎,有些形式產品是無形的,如服務。附加產品指生產或銷售產品的企業所提供的各種形式的附加服務如送貨、安裝、維修、使用指導等。整體產品概念是營銷領域的一個基礎概念,然而深入分析產品整體概念以及不同層次產品概念之間的關系,在企業營銷中有重要意義。
1、產品整體概念中不同層次的產品,更新換代周期不同
核心產品是買方購買的真正目的所在,它對應於買方的某種需求,所以一般不容易更新換代(除非某種需求消失,或消費偏好有轉變),或者說換代周期一般很長。如古代的毛筆和現代的各種形式的筆產品,其核心都是滿足人們書寫的功能,雖然形式變化很大,但其核心產品即提供書寫的功能是沒有變的。
形式產品反映了賣方的設計思想,反映了賣方對買方需求的理解,也反映了賣方企業的技術水平和設計能力。隨著企業的技術水平和設計思想的變化,形式產品更新換代比核心產品要快。特別是在當代技術水平不斷進步的背景下,形式產品的更新換代有不斷加快的趨勢。如:19世紀很多產品的生命周期少則十幾年,甚至幾十年,但到了20世紀電器、軟體類的產品快的生命周期平均是半年,軟體則有的一個月,甚至幾個星期就會更新。人們通常所說的現代產品的生命周期縮短、產品更新換代快更多地是指整體產品概念中的形式產品。當然由於技術進步,形式產品更新換代之後,其功能一般有所增強。
對於附加產品的生命周期,較少有文章討論。從附加產品的目的來看,附加產品的提供是為了顧客更方便有效地使用產品,由於人們生活節奏的加快,以及很多產品技術含量不斷提高,送貨、培訓和技術指導等附加產品的必要性不斷增強,其生命周期有延長的趨勢。
2、提供優質的附加產品成為當今企業加強競爭能力的重要手段
由於現代社會企業的能力普遍提高,產品之間要形成明顯差距越來越困難,所以提供優質的及時的服務成為企業重要的競爭手段。
如現在的電腦銷售點一般要進行安裝、咨詢、保修;有人開美容店,提供一次性快相服務;有些企業特別是產品技術含量比較高的,往往要靠技術培訓或咨詢打開銷路,如江蘇鹽城單片機公司開發市場的初期主要是靠大量派工程師為用戶進行免費培訓打開銷路;在國際貿易的大型成套設備交易中服務的交易額往往佔有相當大的比重。
3、從核心產品和形式產品的關系,可以分析產品之間的競爭和替代關系
同一種核心產品可能有多種形式產品,這些產品之間會形成競爭或替代關系。
如:瓶裝純凈水,其核心產品是解渴和補充水份,能提供同一種效用的產品還有桶裝水,能提供類似功能的產品還有各種如碳酸飲料、果汁飲料。所以作為經營瓶裝純凈水企業的市場分析人員,進行市場分析時,除了分析同行業的瓶裝純凈水的競爭之外,至少還需要考慮一下桶裝水對本企業市場的競爭和分割情況。
從市場分析的角度來說,當決策越是戰略性的,考慮這種關系的必要性就越強。比如要考慮是否投資生產摩托車,由於小汽車和摩托車都是滿足人們交通的需要,其核心產品有類似的地方,所以進行決策時考慮小汽車對摩托車的替代是必需的。
當企業需要進行發展戰略、市場容量、市場競爭等方面分析時,考慮核心產品和形式產品的這種關系是非常必要的,它可以使市場分析更為系統、全面和深入。
4、分析核心產品和形式產品的效價比,可以為企業進行產品策略規劃提供一些思路
除了一些產品本身定位於奢侈品,要以高價形成相應的市場形象和風格的情況外,一般來說產品的競爭力體現在產品的功效與成本之比。產品的功效對應於其核心產品,即產品能滿足消費者某種需求的程度;產品的成本對應於形式產品,即產品的材料、設計形式等。
可以用一個公式來表達:
V=F/C
V為產品的效價比,它能體現產品的競爭力;
F為產品的功效,對應於買方需求的滿足(即核心產品),但並非F越高,產品的競爭力越強。在科技發達的今天,人類已經可以登上月球,產品的功能可以製造得十分強大,但如果成本C太高,企業也賺不到錢。
C為產品成本,與形式產品密切相關,同時對於買方來說它對應於價格。
企業產品策略的規劃思路是提高F/C,具體有以下途徑:
①、F不變,C降低。如為了能有效越野,北京吉普原先是四輪驅動,但目前純粹意義上需要其越野性能的客戶逐漸減少,多數購買者對它越野性能的要求沒有那麼高,所以已經改為兩輪驅動,F不變,但成本C可大幅下降。
②、F大幅提高,C小幅上升。這種例子很多,球形閥的外套件由原來的鑄件改為鋼管,提高了耐用程度,成本沒有提高多少,甚至略有下降;鹵素燈經過改進,閃爍程度降低,但可以大大保護視力。
③、F有所下降,C大幅下降。如20世紀七、八十年代的塑料外殼電子手錶定位於低檔的手錶,用的材料很便宜,僅有計時功能,但在價格上占據了極大優勢,也曾使當時的很多「倒爺」賺了不少錢。早些年的小霸王學習機,功能很簡單,但價格很有優勢,也曾好賣過一段時間。國內的吉利小轎車功能雖然比不上很多中高檔車,但成本很低,也吸引了相應的消費者。
C. 產品生命周期理論對企業開展營銷活動的啟示
產品生命周期理來論用於企源業營銷實踐中,有以下幾方面的啟示:
(1)產品生命周期是由需求與技術的生命周期決定,要求企業開展市場營銷活動,要從需求出發,任何產品都只是作為滿足特定需要或解決問題的特定方式而存在,同時必須跟蹤最新的科學技術開發新產品,設法運用科技創新延長產品生命周期。
(2)運用產品生命周期理論時,要善於區別產品種類、產品形式、產品品牌的生命周期。
(3)不同種類的產品,其生產周期表現的形態也不盡相同,並非所有的產品都呈現S型曲線。同樣的產品,可能在國內市場與國際市場上生命周期也不盡相同。
(4)影響企業產品生命周期的因素很多,有企業外部因素也有企業內部因素。如果僅就內部而言,企業產品生命周期相當於企業各種營銷活動的因變數,企業經過營銷努力,完全可能改變企業產品生命周期的命運。
D. 學了品牌營銷的啟示
品牌營銷經驗之一:精心設計「自己的一套方式」,堅持下去。
品牌營銷經驗之二:聚焦回自己擁有的一切,不去作答無謂的埋怨。
品牌營銷經驗之三:你的人成就了你!
你的第一號產品就是組織內部的人。對他們要給予獎勵,訓練他們,讓他們的能力變得更強大。
E. 產品整體概念對指導企業營銷管理有何啟示
企業營銷管理說到底就是研究產品滿足市場需求和提高產品實用性的問題。那麼市場需求包括對產品本身功能的需求,品牌對客戶心理的需求,服務的需求。加上產品功能又與性價比相關,從整體上講就形成了整體產品的概念。
那麼企業營銷部門必然要從產品功能的實用性和性價比作出研究策略,定位你的產品在市場中的地位,從而細分你的市場,預測你的市需求量,指導企業生產規模的制定,拿出你的品牌策略叫響你的產品,加上一套完整的售後服務體系。完成了你企業的一套完整的營銷管理計劃或策略。所以說企業有整體產品的概念才能派生出完善的營銷管理策略。
在我國有一定數量的企業缺少整體產品的概念,營銷策略上只是從降低價格入手,其結果價格低的產品不一定好賣,效益又差,造成惡性競爭,其結果使整個行業提前結束生命,喪失了企業一步步走向世界領先行列的機會和環境,浪廢了許多社會投入資源,教訓深刻。由於價低質差還影響了企業本身的形象,企業名稱成了生產劣質產品的代名詞,更不可能樹立起品牌,售後服務由產品本身先天不足越服務越是找自身麻煩,這樣的營銷對其它企業也是一種啟示吧。
未來的所有的中國企業需改變原有的市場競場以價格競爭為主的理念,改變好東西不好賣的怪現象,學習國外企業的經驗,提高企業核心競爭力,變中國製造為中國創造。創造在中國而製造並一定要完全自已生產,要達到這樣的目的關鍵是企業家營銷管理策略的轉變,加上科技創新就一定會成功。供參考
F. 簡述市場營銷學發展的啟示
市場的擴大;媒體的發展;人民生活介質的多種多樣;跨國經營的可能;進出口的增加;回世界市場在沒有戰答爭的層面的事實存在。
為市場,原來,就只在偏於一隅的完全區域范疇內,現在的定義,成為現代化社會,正常人類生活的不僅僅是集成里;更加是走出地域的禁錮之後,廣大的市場里。
達成:每位顧客和客戶的可能。
國法庄嚴國法尊嚴
G. 《來自星星的你》該劇對產品營銷有哪些啟示
H. 結合自身實際情況,闡述你學習市場營銷的收獲和啟示。
我說,營銷不容易,直銷更不容易,創業最難。
做兼職發個傳單,打個客戶就不容易,有時候人間就不要你的單頁。
做話務員,屢屢被掛斷。
所以我說,做銷售就三點:
1、堅持
2、死皮不要臉
3、堅持死皮不要臉
下面是網友的看法。
營銷是門很深的學問,針對不同的市場和不同的營銷目標,操作都不一樣的,當然營銷心得肯定也不一樣(這也算是種心得了)。真正的感想和心得必定要有實踐操作才能有感而發,如果你們老師單單講講市場營銷就叫你們寫心得,難免有點勉強。。。以下的你可以參考下 市場營銷是作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品,一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
此外,我們還可以這樣理解:
1.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、有意識的行為。?
2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。 企業必須以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產生新的需求.
3.分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合,進行最佳組合, 是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數,即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由於這四個變數的英文均以字母「P」開頭,所以又叫「4Ps」。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化,恰當地組合「4Ps」,千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應,這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。?
4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境,不同的企業也會處在不同的發展時期,不同的產品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什麼樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現。
I. 產品整體概念對指導企業營銷管理有何啟示
1、整體產品:是營銷領域的一個基礎概念,然而深入分析產品整體概念以及不同層次產品概念之間的關系,在企業營銷中有重要意義。從市場營銷的角度,整體產品的概念可以劃分為三個層次:核心產品、形式產品、附加產品。(1)核心產品是指產品所能滿足顧客需求的主要功能。
(2)形式產品是指產品的物質或非物質形式,即產品的物質基礎,有些形式產品是無形的,如服務。
(3)附加產品指生產或銷售產品的企業所提供的各種形式的附加服務如送貨、安裝、維修、使用指導等。
2、產品整體概念對指導企業營銷管理的啟示:
(1)產品整體概念中不同層次的產品,更新換代周期不同
核心產品是買方購買的真正目的所在,它對應於買方的某種需求,所以一般不容易更新換代(除非某種需求消失,或消費偏好有轉變),或者說換代周期一般很長。
形式產品反映了賣方的設計思想,反映了賣方對買方需求的理解,也反映了賣方企業的技術水平和設計能力。隨著企業的技術水平和設計思想的變化,形式產品更新換代比核心產品要快。特別是在當代技術水平不斷進步的背景下,形式產品的更新換代有不斷加快的趨勢。
對於附加產品的生命周期,較少有文章討論。從附加產品的目的來看,附加產品的提供是為了顧客更方便有效地使用產品,由於人們生活節奏的加快,以及很多產品技術含量不斷提高,送貨、培訓和技術指導等附加產品的必要性不斷增強,其生命周期有延長的趨勢。
(2)提供優質的附加產品成為當今企業加強競爭能力的重要手段
由於現代社會企業的能力普遍提高,產品之間要形成明顯差距越來越困難,所以提供優質的及時的服務成為企業重要的競爭手段。
(3)從核心產品和形式產品的關系,可以分析產品之間的競爭和替代關系
同一種核心產品可能有多種形式產品,這些產品之間會形成競爭或替代關系。
從市場分析的角度來說,當決策越是戰略性的,考慮這種關系的必要性就越強。
當企業需要進行發展戰略、市場容量、市場競爭等方面分析時,考慮核心產品和形式產品的這種關系是非常必要的,它可以使市場分析更為系統、全面和深入。
(4)分析核心產品和形式產品的效價比,可以為企業進行產品策略規劃提供一些思路 。除了一些產品本身定位於奢侈品,要以高價形成相應的市場形象和風格的情況外,一般來說產品的競爭力體現在產品的功效與成本之比。產品的功效對應於其核心產品,即產品能滿足消費者某種需求的程度;產品的成本對應於形式產品,即產品的材料、設計形式等。
可以用一個公式來表達:
V=F/C
V為產品的效價比,它能體現產品的競爭力;
F為產品的功效,對應於買方需求的滿足(即核心產品),但並非F越高,產品的競爭力越強。在科技發達的今天,人類已經可以登上月球,產品的功能可以製造得十分強大,但如果成本C太高,企業也賺不到錢。
C為產品成本,與形式產品密切相關,同時對於買方來說它對應於價格。
企業產品策略的規劃思路是提高F/C,具體有以下途徑:
①、F不變,C降低。如為了能有效越野,北京吉普原先是四輪驅動,但目前純粹意義上需要其越野性能的客戶逐漸減少,多數購買者對它越野性能的要求沒有那麼高,所以已經改為兩輪驅動,F不變,但成本C可大幅下降。
②、F大幅提高,C小幅上升。這種例子很多,球形閥的外套件由原來的鑄件改為鋼管,提高了耐用程度,成本沒有提高多少,甚至略有下降;鹵素燈經過改進,閃爍程度降低,但可以大大保護視力。
③、F有所下降,C大幅下降。如20世紀七、八十年代的塑料外殼電子手錶定位於低檔的手錶,用的材料很便宜,僅有計時功能,但在價格上占據了極大優勢,也曾使當時的很多「倒爺」賺了不少錢。早些年的小霸王學習機,功能很簡單,但價格很有優勢,也曾好賣過一段時間。國內的吉利小轎車功能雖然比不上很多中高檔車,但成本很低,也吸引了相應的消費者。
J. 論述題消費者如何感知產品的質量,以及營銷啟示
所謂顧客感知質量,是指顧客按自己對產品的使用目的和需求狀況,綜合分析市場上各種經由正式或非正式途徑獲得的相關信息,對一種產品或服務所做的抽象的主觀的評價。 每一位顧客在購買產品之前,都會或多或少的去了解一些與產品有關的信息,越是貴重的或大型商品,顧客考慮的時間越長,收集的信息越多;當顧客對產品感知的質量越接近實際質量或實際質量超過顧客感知的質量時,顧客就會購買自己滿意的產品。因此對企業營銷活動來說,最重要的任務就是通過各種途徑提高顧客對產品感知的質量。
(1)提高顧客感知的質量,有利於顧客將本企業的產品的質量與競爭對手產品的差異化,增加顧客對本產品的購買傾向性,有利於建立客戶的忠程度,提高產品的市場競爭力。特別是那些顧客對實際的產品質量難以鑒別的產品,如礦泉水、可樂飲料等,若能通過廣告宣傳等措施提高顧客對產品質量的感知,競爭效果將十分明顯。
(2)提高顧客感知有利於企業創立名牌商標和進行品牌延伸。顧客評選心目中的名牌形象,最重要的因素之一就是產品的質量,因為只有那些優質產品,才能滿足顧客的消費願望,才能增加顧客忠誠度。並且,企業可以進行品牌延伸,增加產品的深度和廣度,塑造更多的品牌。海爾是以冰箱起家的,靠著優異的產品質量,在冰箱行業塑造了中國的第一名牌,那麼,顧客在看到海爾品牌時,首先想到的就是其過硬的質量,感知質量提高了,顧客在看到海爾品牌的其他家電產品時,同樣會認為其具有優異質量,這更大大提高了海爾品牌的知名度。
(3)提高顧客感知的質量,有利於增加產品質量對顧客的吸引力,增加顧客購買產品的重復性,建立良好的顧客信譽。並且,有利於提高產品的市場佔有率,塑造企業的名牌戰略,從而增加企業的經濟效益。
(4)提高顧客感知的質量有利於提高顧客願意支付的價格水平。價格和顧客所感知的質量這二者是相呼應影響的。即價格越高,顧客所感知的質量越高;反之 顧客所感知的質量越高,企業會把產品的售價定的越高。