『壹』 有新產品怎麼去推廣 有什麼好的銷售渠道
1.去參加你行業內的展銷會 2.給經銷商鋪樣 3.如果產品小,單價不高,可以找潛在客人免費寄樣 再有就是在你的旺鋪里上傳圖片,加上文字說明,最新產品,最先展示;給老客戶發樣本,通知他們關注新產品。 緣起與創新零售的地位隨著競爭的加劇越發昂貴,很多企業也越發注重終端整體品牌形象,投入重金改造專櫃設計,改進SI系統。我們看到,很多專櫃製作精細,設計脫俗,造價越來越高,品牌在終端的形象投資水漲船高,一發不可收拾,但必須提醒一點:新產品往往具有較高利潤,代表著品牌產品的趨勢和方向,而針對新產品在終端的形象創造和投資往往欠缺。 必須落實新產品終端展示專項費用 企業進行新產品上市的時候,往往流行進行整合營銷與推廣的營銷手法,但這里往往有個操作的誤區,整合營銷與推廣本身沒有錯,但企業在實際應用的時候,很多隻停留在概念包裝階段,整合的流程和產品概念都策劃完備,廣告、宣傳手冊等銷售工具隨著新產品的推出一並按照整合方案實施下去。但我們發現,在產品擺放的終端,新產品卻很難達到整合所包裝出來的概念效果。 新產品扎堆在所有產品中間,並不能合理體現概念特色;但是,新產品與消費者接觸最近的正是終端專櫃。終端展示是表現新產品概念特色最形象最直觀的場所,他距離顧客最近,如果不在專櫃上下功夫,將所要推廣的新產品凸現出來,其他的所謂整合要素必然失去應有的價值。 而在表現新產品概念特徵的推廣手段方面,一般來說,媒體廣告是最昂貴的,其次就是宣傳手冊和宣傳道具,終端表現費用較低但是卻是企業所忽視的。 在大多數品牌與產品同質化或者相似化的競爭環境下,可以說,凸現一種獨特的賣點很難,幾年前的決勝終端又被提上歷史的舞台。既然終端是最重要的舞台,體現營銷費用合理使用的天平自然偏向終端,終端平台針對新產品所需調整的費用不能遺漏。 新產品專用形象載體的設計創新 新產品在終端或專櫃吸引和影響消費者的因素有價格標簽、型號特徵、功能特徵、新產品標簽牌、顏色形狀等,有的產品種類甚至把新產品從內到外裸現在專櫃上,比如電腦、家電、家居用品等產品。 蘋果電腦在推出G4家用個人一體化電腦的時候,就藉助很誇張的展示道具配合新產品與消費者的見面。飛利浦在推出其旗艦彩電的時候,就率先採取時尚的電視架配合電視機,並且隨同電視機一起捆綁搭售,後來引起眾多廠商模仿。這就是新產品在終端形象載體的設計創新,當然,創新元素不僅僅局限在產品實物載體,我們可以在專櫃開辟新產品擂台,新產品一上櫃就可以擺放到這里,輪流轉換,在新產品擂台配套搭配宣傳單張、功能特徵標簽、價格標簽等道具,形成整齊統一的新產品展示形象區。新產品往往是企業或者品牌產品未來發展的方向和指引,具有品牌趨勢的展示作用,不能忽視。由於專櫃面積有限,在開辟新產品擂台的同時,特價產品展示區就可以安排即將退市的被更新產品,採取堆頭或特價海報形式進行促銷,減少壓庫成本。 我們也看到,廣東某油煙機品牌為了表現其功率大、適合豪宅這兩個產品概念特徵,在其核心產品銷售點選購良好位置建立櫥窗展區,推出純概念產品超級超大豪華型油煙機 。顧客走近一看,立刻會被這個巨無霸所震撼,仔細一看,其新產品也很醒目的在巨無霸旁邊表明主要產品特徵和零售價位,對於其設定目標消費群來說,這一招還真管用。 賣場新產品推廣的創新 新產品推廣離不開廣告,體現在終端的廣告除了費用較昂貴的店頭和燈箱外,我們也可以見縫插針,不經意的創造出自己的獨特傳播途徑。 當然,費用許可的話,效果越明顯的地方越應該第一步考慮,但往往僧多粥少或者就是自身資源緊張,有限的廣告位置不可能容納更多的品牌企業,好的廣告位置基本都是大品牌買斷。 在賣場門口掛條幅即使允許也有附加條件,但如果製作一些小條幅懸掛在專櫃或者堆頭上,則大多會得到默許。 在賣場門前做路演促銷或者搭台展銷,都要被收取較高的場地費,但如果請兩名臨促,節假日捧著抽獎箱在專櫃前晃悠,用小恩小惠來吸引顧客參與新產品的游戲活動,則是費用低廉效果突出的好方法。 因此,在費用不足以購買終端重點展示位置的時候,營銷人員千萬不能罷手不理,怨天尤人,產品最終的銷售不可能在沉默中默默提升,勤勞、多思才是可以提增新產品銷售的核心動力。當然,在費用許可的情況下,也更應該提高費用使用的投入產出比,用創意為營銷增值。
『貳』 市場推廣專員的推廣方案
經銷商取得區域獨家銷售權後,和廠家一樣主要是圍繞兩個問題做工作:
(一)如何把產品鋪到消費者面前。
(二)如何把產品鋪到消費者的心裡。
第一個問題的實質就是銷售渠道(通路)的建設,以建立起下級分銷網路,提高終端覆蓋率,方便消費者購買為目標,並且對通路及終端進行有效的管理及維護,時刻保證渠道(通路)的穩定與暢通。第二個問題對於經銷商來說就是要採取有效的促銷手段,如廣告,營業推廣,人員推銷,公關,服務等手段,引導消費者來購買我們的產品,或者當消費者有面臨多家產品選擇時,讓消費者選擇我們的產品。這是一項系統的工作,其中離不開廠家的參與,需要廠商之間良好的協作與規劃。
每個產品都有它的營銷生命周期,一般地,我們將它分為導入期、上升期、成長期、成熟期和衰退期。不同時期的營銷特徵不一樣,營銷工作的側重點也不一樣。從整體來說,凈水器對於我國大部分城市,都還處於導入階段,人們有著潛在的大量需求。導入階段的營銷特徵是產品還沒有被消費者普遍認知和接受,因此告知消費者產品的功能、利益是產品進入市場初期的廣告宣傳工作重點。在一些大城市,凈水器有可能正處於上升時期,這個時期的營銷特徵和所應考慮的營銷工作重點又不一樣。總之,各地市場情況各異,經銷商應結合實際,因地制宜,在充分的市場調研基礎上,與廠家一起共同探討制定實效的區域市場營銷計劃。包括確定渠道策略,價格策略,促銷策略,廣告策略、公關策略、服務策略等,營銷戰略的核心當然是以市場為導向,以消費者為中心,整合一切的推廣手段和策略行為,滿足消費者的需求。
1)渠道策略
凈水器是一個民用產品,怎麼樣把它推到消費者的面前呢?對於地市級經銷商來說,以下渠道模式可供參考:
① 以零售終端為主,渠道模式為:
經銷商 to 零售終端 to 消費者
經銷商 to 零售終端 to 群體客戶
經銷商 to 群體客戶
② 以二級批發商(如批發飲水機、熱水器、抽油煙機、電飯鍋等小家電或廚具的個體批發市場)為主,通過中間網路將產品分銷下去,渠道模式為:
經銷商 to 二批商 to 零售終端 to 消費者
經銷商 to 二批商 to 群體客戶
經銷商 to 二批商 to 零售終端 to 群體客戶
經銷商 to 群體客戶
③ 在批發市場上設店銷售。
④ 混合型。經銷商一方面直接向零售商供貨,一方面通過批發商分銷產品,渠道模式為:
經銷商 to 二批商 to 零售終端 to 消費者
經銷商 to 二批商 to 群體客戶
經銷商 to 零售終端 to 群體客戶
經銷商 to 群體客戶
⑤ 以直銷為主,通過自己的專賣點或者業務人員直接面對各種不同的直接消費者。
經銷商 to 消費者
經銷商 to 群體客戶
經銷商應根據當地市場情況,如客戶的購買習慣、市場分布狀況、市場需求量的大小,並結合自身的資源狀況來確定渠道策略即經營模式。凈水器對於大多數城市都是比較陌生的產品,並沒有形成相關可利用的經銷商資源。因此建議經銷商直接做當地消費市場,在做終端或直銷兩種模式中選擇,經濟實力強並且有終端運作經驗的,可以考慮以終端為主的銷售模式。但由於凈水器的特性,不是消費者一眼就能認出來的產品,因此終端的運作應做好以下幾點:
① 當地城市終端的選擇和布局。應該選擇效益和信譽好的並且局部布點
不要太過密集。
② 促銷人員的培訓及管理。作為實現銷售的最後一個環節,促銷員在終端的銷售上起著非常關鍵的作用。因為凈水器並不是人們熟悉的產品,擺在貨架上,消費者也認不出,即使注意到,但對於購買的必要性,對產品本身的了解,以及應該選擇哪一種適合自己的產品等等,這些都需要促銷員主動、熱情、真誠的去為顧客解答。因此對促銷人員的產品培訓、業務培訓及激勵管理是終端運作的關鍵。
③ 賣場的陳列布置。生動化,直觀的產品布置能吸引顧客的注意力,對於凈水器新品, 商場銷售的第一步也就是想辦法讓顧客有興趣來了解產品。因此產品展台的設計,宣傳資料的到位也很重要。
④ 商場促銷活動的組織。消費者的購買一般都需要經歷認知、了解、信任、購買幾個過程,因為凈水器新產品的特性,在商場適時組織一些促銷活動,如現場演示、有獎購買等等也是非常有必要。
⑤ 當地城市的廣告宣傳。如果能讓消費者帶著目的去商場購買某種產品那是最好的結果了,因此要進一步提高商場銷售業績,經銷商配合在當地的一些廣告宣傳對終端銷售非常有幫助。
如果自身經濟實力不夠,並且又沒有終端運作經驗的,可以考慮以直銷為主,代表性地選擇一兩家當地大的且非常有影響的終端作為窗口即可。直銷的方式也多種多樣,自己的店面直銷,社區促銷,各種企、事業,政府機關部門的團購公關,新建房產的工程公關,酒店、賓館、醫院等服務性行業的凈化需求等等,需要經銷商組建一支得力的銷售隊伍,對業務人員的選擇招聘、產品培訓及業務培訓、利益分配,以及目標客戶細分,針對不同目標客戶的宣傳資料或方案的精心製作,安裝服務政策的制定及培訓等等,這些都是做好直銷的關鍵。
2)確定價格體系,銷售政策
市場運作的關鍵就是運作價格體系和渠道通路,渠道和價格都是為銷售服務。經銷商選擇好渠道模式後,應該結合市場情況針對各級渠道成員制定好銷售政策,如價格、付款、服務、廣告等等,要與二批商及零售網點簽定協議。一個目標,讓大家都來經營,除了廠家產品本身的商品力外,激勵的銷售政策也是關鍵,這就需要經銷商對二批商及零售商的特徵有所了解:
① 二級批發商:所謂二級批發商是指從廠家的直接客戶(即各地總經銷商)處進貨再銷售給零售網點的批發商。分為國營二級批發、個體零散批發、個體批發市場三種。其中個體批發市場是整個二級批發市場的主要調控者,成為二級批發市場的越來越重要的部分。不過,在一些城市,個體批發市場還不是很發達,甚至沒有,主要以個體零售批發和國營批發為主。
在我國,90%以上的個體二級批發商承擔著雙重角色,即作為批發商面向零售網點供貨,又作為零售網點,面向消費者直接銷售。並且目前大部分的二級批發(尤其是個體批發市場)是等待客戶(如零售網點、集團購買或個人)上門訂貨,只有少數國營批發和個體零售批發有銷售員去上門拜訪其客戶。
二級批發商與經銷商的合作純粹是建立在利益基礎上,個體二級批發尤其如此。他們奉行的是價格優勢,追求低利潤,快周轉。二級批發商一般同時經銷多個產品,他們對廠家和總經銷商的忠誠度很低,誰的產品利潤大,誰的產品好銷,誰的支持力度大,他們就經銷誰的產品。
② 零售商:又稱為零售終端,直接面對消費者,是渠道成員中最重要的一環?quot;決勝終端,誰做好了終端,誰就佔領了市場都說明了終端環節的重要性。對於凈水器來說,銷售的終端可以是:商場、超市、購物中心、家用電器店、水暖器材店、五金交電店、水處理設備器材專營店及現在發展迅猛的連鎖店等。零售商的特徵主要是靠批零差價賺錢,一般其利潤較高。
對於零售終端的重要性,波士頓公司認為:在整個供應系統上,零售終端是最重要的一環,因為它與供應各環節都有關系:用戶、推銷員、采購員、分銷商、及宣傳推廣單位都與零售點相接。在咄咄逼人的競爭對手面前,有效地影響及控制零售網點上的活動對於建立競爭優勢極為重要。中外皆然,沒有例外。
麥肯錫管理咨詢公司北京分公司總經理潘望博強調,為增加產品的銷售量,重要的一條就是把終端即零售商控制住。
大部分消費者是在零售終端做出購買決定的。因此,今後在凈水器的推廣中,經銷商應該根據當地消費者的購買習慣,選擇合適的零售終端,著重於終端宣傳及終端建設。在區域市場內,經銷商想要提高產品銷量有三個策略:
A.提高產品鋪貨率,讓更多的零售終端銷售產品;
B.提高店內佔有率,讓每一個商店能夠賣出更多的產品;
C.做好大店銷售,即一些重要的零售店,其銷售量在經銷商的產品銷售總量中佔有很大比重,經銷商一定 要做好對關鍵零售商的銷售工作。
要做好後兩點,就要對終端的建設高度重視。近幾年在市場上悄然崛起的匯仁腎寶,該公司對終端就堅持四個一的建設標准,即產品擺放在一個顯眼的位置、有一個展示牌、一個台卡、和與終端一個良好的客情關系。有人總結了做終端的經驗,供大家參考:
1.貨架陳列。要求:靠消費者流動性強的路線、視線平等的地貨架及櫃台、臨近知名度高的品牌及同類產品、水平陳列或垂直陳列。
2.產品漆到頂。要 求:每一個品種與規格都陳列2-3個排面,且越大越好。一定要比競爭對手多。
3.產品包裝。要求:根據每個零售店實際情況而定,如在行政區、醫院等地方的零售店要陳列禮盒包裝,其他商店考慮簡單包裝。
4.產品庫存。要求:貨架上應常補滿貨,庫存至少有比購買周期多一周的庫存。
5.POP布置。要求:貨架卡、店門的掛旗、弔旗、橫幅、宣傳畫。
6.落地陳列。要求:靠自己產品的貨架端頭、堆頭陳列1-2個有代表性的產品。
7.維護。要求:銷售人員應在拜訪客戶時更換POP、維持貨架整潔、補貨,並請店內人員平時協助上述工作及維護。
當然,在作好上述硬終端工作的同時,還應該注重軟終端的建設。所謂軟終端就是指經常活動、變化的人:主要有促銷人員、營業員、商場領導、專家推廣咨詢人員及現場促銷人員等。可以採取對營業員促銷、產品培訓,制定激勵政策,搞好客情關系等措施。
總之,利益是聯系經銷商、二批商及零售商的關鍵紐帶,經銷商要建立起穩定的分銷渠道,並應對市場上同類產品的激烈競爭,首先要設計好銷售通路中各環節的價格體系,根據各級成員的特性,分配誰得多少,保證各級渠道成員的利益。並通過銷售政策進行管理控制,以保持價格體系的穩定、通路的穩定以及市場的穩定。
3)促銷策略
促銷是營銷組合4P(產品、價格、渠道、促銷)中的Promotion。對於企業、經銷商來講,不僅要開發(或經營)適銷對路的產品,提供完善的服務,制定有吸引力的價格,設計好渠道模式使產品暢通地流向目標客戶,而且還要求企業或經銷商控制其在市場上的形象,設計並傳播有關產品的外觀、性能、特色、購買條件以及能給目標顧客帶來利益等方面的信息,以促進產品銷售,保證營銷活動的成功。
從定義上看,促銷是指提供產品和勞務的企業以多種多樣的方式,向消費者、中間商以及其他公眾傳播信息,樹立形象,贏得好感,以影響和促進人們的購買行為和消費的活動。促銷的實質是一種溝通活動,是產品提供者發出作為刺激物的信息,並把信息傳遞到一個或更多的目標對象,以影響其態度和行為。促銷的功能和作用在於:
(2)說服購買,通過促銷活動加深目標顧客對產品的了解,勸說和提示消費者購買產品,達到擴大銷售的目的。
(3)強化競爭地位,即通過促銷活動使本產品與其他競爭者產品的差別和所具有的獨特優點得到消費者達者的認同,鞏固市場地位。
(4)樹立形象。在擴大銷售的同時,樹立經營者和產品在公眾心目中的形象,培養消費者對產品及品牌的忠誠。
促銷的過程是一種信息溝通過程,作為經銷商來講,在取得廠家區域銷售權利後,必須和下級分銷商和消費者及公眾進行溝通,其方式有廣告、營業推廣、人員推銷、公共關系四種方式。經銷商應根據當地市場情況,結合上述四種促銷方式的特點和影響進行有效的組合,以達到所確定的促銷目標。
( 1)廣告
廣告是轟開市場大壩的最有力武器。無論是傳統營銷中的促銷要素,或現在流行的整合營銷傳播理論的溝通要素,還是營銷新論中強調的關系要素,說明白了,都有賴於媒體通路的建設。尤其是目前流行並很實用的傳播即營銷觀念,更加深刻體現了廣告媒體通路的重要性。廣告分軟性廣告和硬廣告兩種,形式有電視廣告,報紙廣告,雜志廣告,路牌廣告,牆體廣告,宣傳單散發等多種表現形式。限於自身的條件,經銷商可選擇不同的廣告形式組合。廣告媒體通路與銷售(渠道)通路同等重要,經銷商必須要兩手一起抓。
從目前的理論和實務運用來看,整合傳播概念當屬最有權威、投入產出率最高的一種策略。所謂整合傳播就是利用所有必要的、可以到達消費者的傳播媒體及工具來傳播同樣的一個主題和聲音。具體操作起來可能有相當的難度:第一,不知道利用哪些媒體和工具;第二,不明白傳播哪一句話、哪一個主題能概括所要傳播的所有信息;第三,本身的管理缺乏或難以做到高度的系統性,對如何實施帶有疑惑。產生這三個問題的根本原因,一個是廠家的產品核心概念定位不清,一個是經銷商對當地消費者的生活形態及媒體接觸習慣了解不夠。
因此,在傳播方面,經銷商應該進行充分的市場研究,再和廠家密切溝通,共同設計,以准確、有效的組合形式將產品核心概念傳達給消費者。對於凈水器這樣的新品的市場初期切入,首要的任務是要提高產品的知有率,即盡可能讓所有人都知道這個產品,營造出市場氛圍。在凈水器的廣告宣傳手段上,建議經銷商重點以社區宣傳和終端宣傳為主,在社區張貼宣傳畫,向家庭派送精美小折頁,產品宣傳資料,並做好終端的宣傳及建設。當然,經銷商結合自身條件及當地情況,可以考慮電視、報紙、戶外有形物體等廣告形式 的有機結合。
讓自來水更干凈是誠德來公司針對凈水器在大部分市場處於導入階段而提出的產品核心概念,把凈水器清晰定位於對自來水的水質改善,突出市場細分,明確凈水器的主要用途和潛在利益,在市場的導入階段我們整個銷售網路的各級成員都要統一認識,圍繞這個核心概念,對消費者傳達一致的信息,讓消費者普遍認知凈水器功能,以求達到最好的引導消費效果。
( 2)營業推廣
營業推廣又稱銷售促進,也就是我們普遍理解為的促銷活動。它是指經營者運用各種短期誘因鼓勵購買以促進產品或服務的銷售的一種方式。營業推廣方式包括以消費者為對象的推廣方式、以中間商為對象的推廣方式,以及以推銷人員為對象的推廣方式。有贈送優待券、折扣優待、付費贈送、陳列、演示、展覽等形式,幾乎包括除人員推銷、廣告和公共關系以外的各種促銷手段的總和。美國市場營銷委員會的定義就是:除了人員推廣、廣告和宣傳報道以外的、刺激消費者購買和經銷商效益的種種市場營銷行為。營業推廣的特徵是非連續性、形式多樣和即期效應,在推銷新品或服務或為了與競爭對手進行直接競爭時,營業推廣的作用非常明顯。營業推廣工具有以下三種:
1)針對消費者營業推廣工具
① 樣品。即將一定數量的產品免費送給消費者使用。樣品的發送方式有:上門贈送、郵寄、在商店中發放、附在另一種商品上或產品廣告中標明。通過樣品推廣新產品是有效也是最昂貴的方法。
② 優惠券。優惠券是持有者在購買某種產品時可免付一定金額的單據。優惠券發放方式:郵寄、附在其他商品中,插在雜志或報紙廣告中。其回收率因發放方式的不同而不同。一般,報紙優惠券在期限內的回收率約為2%,直接郵寄分發的約為8%,附在其他產品中的則有17%的回收率。優惠券在刺激成熟品牌的銷售和鼓勵新產品的使用方面效果較好。
③ 現金折扣。付現金折扣與優惠券差不多,不同的只是減價發生在購買之後,而不是在購買之時。顧客購物後將一張購物證明寄給生產企業,然後生產商用郵寄方式向消費者退還部分購物貨款。
④ 贈獎(或禮物)。贈獎是以相對較低的價格出售或免費提供某種商品,以此作為對購買某特定產品的刺激。形式包括:一、隨附贈品,將贈品附在商品或包裝裡面;二、免費郵寄贈品,就是消費者寄來購買的證據時,回寄一件商品;三、自然贈送,即把產品以低於正常零售價的價格出售給消費者,或向消費者提供各種各樣的印有企業名稱的贈品。
⑤ 競賽(抽獎、游戲)。競賽是提供贏得現金、旅遊、商品等機會,作為購買某種商品的結果。競賽是消費者在購買某種商品後向組織者提供參加競賽的東西,如建議、廣告詞、商品知識,交由評價小組審查,確定獲獎者。抽獎是消費者購買商品後,參加有獎抽獎。游戲是指購買時提供參加的竟猜游戲。
⑥ 惠顧回報。消費者從特定的賣主中購買產品時,能得到現金或其他形式的回報,而這些回報是以購買量為基礎的。比如航空公司大多有一個經常乘客計劃,即規定一定的里程數,乘坐飛機里程達到這一數目的旅客可得到一次免費航程。
⑦ 免費試用。這里指邀請潛在購買者免費嘗試產品,希望他們作出購買決定。
⑧ 產品保證。產品保證是一種重要的促銷工具,特別是當消費者重視產品質量時。可以提供比競爭對手更長的質量保證期。
⑨ 購買現場(POP)陳列和示範表演。POP陳列和示範表演是指在銷售現場幫助零售商布置現場。
2)針對中間商的營業推廣工具
① 購買折扣。是指在一定時期內,經銷商從每次購買中得到的對於報價的直接折扣。這種折扣可以鼓勵中間商購買一定數量的產品或經營他們平時不願進貨的新產品。
② 津貼。津貼是指因為零售商在某些地方為企業產品作出了奉獻,企業給予他們某種形式的利益以示鼓勵和酬謝。如廣告津貼是對經銷商為產品代做廣告的酬謝;陳列津貼是為了酬謝經銷商陳列產品及舉辦特別展示的活動。
③ 免費商品。在中間商購買某種產品達到一定數量時,企業為其提供一定數量的免費產品。企業還可以提供印有企業名稱或廣告信息的特別廣告商品,如鋼筆、鉛筆、日歷、記事本、煙灰缸、打火機、文具等等。
3)主要的商業推廣工具
① 商業展覽和會議。全國性商業組織、地區商業機構和行業協會每年都要組織展覽和會議,向一定范圍的企業出租場地,以在展覽會上展示他們的產品。
② 銷售競賽。銷售競賽對象包括推銷人員和中間商,目的是激勵銷售人員或經銷商在某段時期內增加銷售成果,給那些作得成功的人以獎賞。大多數公司每年都進行一次或多次的銷售競賽,稱之為獎勵方案,表現優異者可以得到旅行、獎金或禮物等。
以上是針對不同對象的營業推廣工具,對經銷商來說,考慮並選擇使用哪種工具來達到目標,還需要綜合考慮營業推廣目標、產品類型、市場環 境、競爭條件和各種工具的效益成本等各種因素,對推廣的強度、對象、途徑、時間及推廣的預算制定出具體的營業推廣方案。誠德來公司每年將不定期針對經銷商及消費者策劃一些促銷活動,或設計一些促銷方案供經銷商參考。一般來說營業推廣促銷在短期內可以刺激產品銷量迅速上升,贏得一定的競爭優勢。但從長期來看,營業推廣促銷不可能建立品牌忠誠度。
『叄』 OTC終端推廣是什麼意思
OTC是英文Over The Counter的縮寫,在醫葯行業術語中特指非處方葯。我國衛生部醫政局對非處方葯是這版樣定義的:OTC是消費權者可不經過醫生處方,直接從葯房或葯店購買的葯品,而且是不在醫療專業人員的指導下就能安全使用的葯品。非處方葯的主要類別:飲食補充劑(包括維生素、礦物質)、皮膚用葯(包括皮膚保健品)、感冒咳嗽葯、止痛葯、胃腸病葯。
『肆』 網路終端推廣是什麼意思
就在是終端設備上進行推廣,比如手機端、平板端、電腦端等等。
『伍』 終端營銷的雙終端模型
雖然所有終端都兼有「銷售終端」與「推廣宣傳終端」兩方面價值,但每個終端的價值還是有價值偏重、價值結構之分的。「銷售終端」指的是那些客流量大、終端以截留散客為主要目標的大賣場,或其他零售點(依品類的不同而變化)。「推廣終端」指的是那些容易以之為橋梁、把公司與產品的整體價值傳遞給目標顧客的終端,也就是「間接銷售價值」大於「直接商業價值」的終端。它們的人氣可能不旺也可能很旺、銷量可能很大也可能不大,但可以肯定的是,顧客價值重要、對「銷售終端」的拉動力較大。《雙終端模型》強調「推廣終端」與「銷售終端」的交相輝映;而暴力營銷者則不知道「推廣終端」的存在或不明白「推廣終端」的價值,急功近利地在「銷售終端」開展「決勝終端」,最終幾乎全部陷入「終端消耗」的「陷阱」,成功者只是極個別資本與品牌的幸運兒。
核心終端與普通終端讓「核心終端」與「普通終端」各司其職、互相配合的「雙終端模式」,雖然是中國企業不常用的模型---所以中國企業大都在消耗戰中無力自拔,卻是中國消費者每天都可以察覺到的模式。如,我們在肯德基,只能喝百事可樂;在麥當勞,只能喝可口可樂;寶潔公司安排了一個戰略性的客戶管理小組與在阿肯色州本頓維爾沃爾瑪總部的工作人員一起工作,寶潔與沃爾瑪已經通過合作節約了約300億美元的資金,而且使自己的毛利大約增加了11%。當聯合利華宣稱要在中國全國購買多少商場貨架時,沃爾瑪即公開宣布:我們不會賣給聯合利華—「不剝奪消費者的選擇權」,從而幫寶潔擋住了聯合利華利劍;但對於普通的零售商經銷商,寶潔公司卻素有運用高壓手段來行使自己的市場權力的名聲,渠道的多數都在指責寶潔沒有足夠地去重視合作商的想法,但這並沒有妨礙寶潔成為老大……這是基於廠家品牌號召力而規劃的核心終端與普通終端模型:由於品牌強大、終端不需要承擔推廣的責任,所以沒有推廣終端與銷售終端之分別。
角度應對力度特勒老師說:「我們不斷面臨著重大的機遇,但多數機遇表面看來都彷彿是難以解決的問題」,「機遇偽裝成陷阱而來到我們身邊、經常與粗心的企業擦肩而過」。在終端營銷方面,當「做終端找死、不做終端等死」成為企業普遍的、「表面看來都彷彿是難以解決的問題」時,我們其實是遇到了空前的機遇。而且,在「偽裝成陷阱」的機遇面前:有的企業創造機遇、驅動終端模型的運行,有的企業順應機遇、抓住機遇,有的企業看著機遇發生而無所作為,有的企業對機遇的發生茫然無知;雙終端模型是具有內部驅動力的終端決策模型;企業可以創造機遇:注入自己的資源、能力、模式,驅動終端的升級、同時使自己領先於競爭對手;也可以抓住機遇:用價值評估模型與工具識別終端價值,制訂暫時利益最大的終端營銷戰術。現有企業在終端面前步履維艱、力不從心,是因為,花招型、暴力型終端營銷依賴於力度與點子:策劃一個產品概念、包裝、「賣點」、噱頭—不顧企業技術能力層面是否能夠匹配、企業顧客戰略是否匹配;再投入巨資賭廣告、賭終端攔截;這對於大多數中小企業、民營企業,都難下決心;以企業戰略來驅動雙終端模型,則主要依賴於角度:基於終端客觀價值評估與企業的戰略相關性,把終端分別定義為推廣終端、銷售終端、核心終端、普通終端等,然後是基於核心能力、戰略方針、經營風格、人力資源、運營模式的「終端組合」,以「角度」降低對「力度」的依賴。從而擺脫終端消耗戰、擺脫暴力營銷;從此做終端營銷,業績可以在戰略層面予以掌控。機會的本來面目就會顯現:原來走投無路的終端攔截不是陷阱、而是機遇!
『陸』 代理商如何推廣品牌文化
雙層環境:展示品牌文化的平台 「什麼樣的環境塑造什麼樣的品牌」,曾文期把環境分為硬環境和軟環境。硬環境指,客觀存在的終端市場結構布局;軟環境指,由消費群體主導,而形成的一種消費氛圍。他認為,好的品牌必須通過好的環境展現出來,好的硬環境能在一定程度上提升消費者對品牌的認知度,而好的軟環境則能使品牌進一步深入消費者的內心,從而提升產品的美譽度。 曾文期認為,消費者並不單純是簡單意義上的消費群體,他們往往也是品牌潛在的廣告宣傳員。代理商在經營品牌中,必須始終堅持以消費者為本,從消費者的角度,精心打造經營環境和賣場布局,力爭開一家店,就做好一家,在營造硬環境的同時,也要著力營造軟環境,尤其是通過文化營銷的拉動,使零售商逐步意識到,軟環境的建設對品牌文化拉動有巨大的推動力量,讓消費者在品嘗文化大餐的同時,也讓客戶把自己的消費體驗及對產品的感受傳達給其他客戶,從而為品牌的二次增值搭建一個躍昇平台。人力資本:傳播品牌文化的「利劍」 「我們說競爭,歸根究底還是人的競爭」,曾文期認為因個人知識、素養、眼界、思維的差異,不同的人推廣品牌時所取得的效果和影響力也會有所差異,如何用最優秀的人傳遞品牌最優秀的文化,這是決定代理商能否在日趨激烈的童鞋品牌競爭中取勝的重要因素之一。 據曾文期介紹,原來,大部分零售商對品牌文化的理解基本上都停留在粗淺的層面,對品牌營銷把握不到位。對此,他專門建立了營銷指導中心,第一時間將先進的營銷理念和時尚文化傳遞給零售商,培育他們理解品牌文化的特質及與團隊共同奮斗的精神,通過培育,零售商迅速認知、接受了品牌文化,更積極地參與到了品牌文化傳播的大環節之中,從而在終端銷售中更好地推廣品牌文化,反過來促進了銷量和利潤的提升。誠信經營:品牌文化競爭的基礎 據曾文期介紹,有的品牌只注重某些店面的布展,卻忽略了大賣場的整體氛圍,他認為單獨一個終端給予消費者的誠信是不夠的,只有所有終端都誠信,消費者才能感知到整個大環境的誠信氛圍。 「不誠不達,不信不立」,曾文期認為誠信是經營品牌的根本。在價格戰打得硝煙彌漫,消費者霧里看花,懵懵懂懂的時候,他們一直本著大環境下誠信立市取得了良好的效果。據曾文期介紹,他們號召所有加盟商以誠信經營搏擊市場。同時,在銷量持續上漲的基礎上,他們制定明確的年度、季度、月份銷售計劃,回款計劃和市場開發計劃、終端支持計劃,同時根據各經銷市場競爭、經銷商經營思路,以及品牌在當地佔有率,擬訂詳細每月、每周促銷推廣支持方案,方案具體到實際工作安排,這些措施使得品牌在消費者的心目當中印象更加深刻,進而大大提升了品牌的含金量。科技網路:推廣品牌文化的「快車道」 「任何品牌在市場上推廣,都需要完整性和一致性」,曾文期認為,品牌文化其實也是一種語言的表達,一個卓越的品牌不可能在一個地方顯示出一種文化樣態,到了另一個地方就顯示另一種文化樣態。而要想進一步控制好品牌推廣的完整性和一致性,快捷,便利的電腦科技溝通是一有效手段。 據曾文期介紹,他經過近幾年的摸索,總結了一些經驗,建立了品牌推廣體系,增強對分銷網路的控制,與終端建立緊密的協作關系,並對這些分銷市場實施網路指導與控制,及時把產品促銷推廣思路、經銷商促銷推廣要求、終端形象布置的需求及時反饋給中心,從而確保廠家和中心能迅速拿出具體實施方案給予支持和協調,讓經銷商感到他們是真正在做市場工作。曾文期認為,廠家、代理商、零售商組成了一個完整的鏈條,環環相扣,要實現互利共贏的目標,所有參與的人必須齊心協力,共同推廣品牌文化。
『柒』 華為手機的銷售模式
目前,華為手機營銷渠道可以分兩大類:分銷渠道和直銷渠道。分銷渠道分銷渠道主要包括全國總代理商、區域代理商、網上代理商三類,概述如下:1。全國總代理商:全國總代理商指由產品廠家授權、能夠直接從產品廠家批發獲得大批產品、通過其分銷網路向全國各地批發銷售產品的代理商。
全國總代理擁有遍及全國、成熟的銷售網點,資金實力較強,能有效降低廠商資金風險、保證供貨,根據手機市場中銷售渠道格局的變化,總代理不斷強化渠道滲透力和覆蓋面,仍能發揮較好的產品鋪貨和銷售能力。2。區域代理商:省級、市級等區域代理商是從上級代理商或廠商處批發采購產品、但是只能在規定的區域內進行分銷。
區域代理商包括手機連鎖銷售商,例如中復、迪信通、中域,他們即進行手機分銷,同時自身也有一定規模和數量的零售賣場,可以零售手機。區域代理商利用在當地更細致的銷售網路,能夠更有效開拓和擴大手機在地區市場上的鋪貨率、提高市場份額。3。網上代理銷售商。
隨著電子商務的興起和發展,網上營銷手機的方式也開始在市場中出現。到目前為止,比較成熟、具備一定規模的網上代理銷售商有北斗手機網、太平洋手機網等。
直銷渠道:直銷渠道主要包括自建銷售網路、家電連鎖商場(國美、蘇寧、永樂、大中等)、手機連鎖銷售店(中復、迪信通、中域等)、電子商城(賽博、太平洋等)、大型超市(家樂福、沃爾瑪、華聯、物美或當地大超市等)、移動運營商營業廳、手機商城、手機一條街或通信專賣街、小型手機專賣店(只賣手機的小店,主要在縣城、集鎮)等。
(7)終端零售賣場網路推廣擴展閱讀:
華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,於1987年正式注冊成立,總部位於中國深圳市龍崗區坂田華為基地。
華為是全球領先的信息與通信技術解決方案供應商,專注於ICT領域,堅持穩健經營、持續創新、開放合作,在電信運營商、企業、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢,為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務,並致力於使能未來信息社會、構建更美好的全聯接世界。
2013年,華為首超全球第一大電信設備商愛立信,排名《財富》世界500強第315位。
截至2016年底,華為有17萬多名員工,華為的產品和解決方案已經應用於全球170多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
2016年8月,全國工商聯發布「2016中國民營企業500強」榜單,華為以3950.09億元的年營業收入成為500強榜首。8月,華為在"2016中國企業500強"中排名第27位。
2017年6月6日,《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布,華為名列第49位。2018年7月19日美國《財富》雜志發布了最新一期的世界500強名單 ,華為排名第72位。2018年《中國500最具價值品牌》華為居第六位。
2017年6月30日,華為技術有限公司榮獲中國商標金獎的馬德里商標國際注冊特別獎。2018年2月,沃達豐和華為完成首次5G通話測試;2018年8月,澳大利亞政府在以國家安全擔憂為由,禁止中國公司華為和中興為其規劃中的5G移動網路供應設備。
『捌』 渠道推廣的案例
2005年,牌啤酒切入B市場的時侯,正是我們與N牌啤酒廠家深度合作的時候,當時正值春寒料峭、乍暖還寒的陽春季節 。
天氣雖然稍冷,但此時的B市啤酒市場,卻已是激戰前夜:不僅青島、金星等知名品牌雄據酒店、KA大賣場以及中小商超等高、中端市場,而且地方品牌奧克、藍牌、新星等啤酒廠家也紛紛大舉入侵,以分市場「一杯羹」;而在農村市場,各廠家在通路上的爭奪更是慘烈,一些廠家為在旺季前提高市場佔有率,甚至施出「殺手鐧」,「賠錢賺吆喝」,大打價格戰,市場競爭達到了白熱化的程度。因此,無論是終端還是通路,都面臨著「千軍萬馬過獨木橋」的競爭局面。 現行啤酒的通路好象已經步入了一個死胡同。
終端酒店、娛樂場所以及大賣場等是啤酒消費或銷售的最佳場所,但近年來由於「終端為王」甚囂塵上,造成了進店費、開瓶費、促銷費、專賣費等節節攀升,而效果卻每況愈下,以致有人說「不做終端是等死,做終端是找死」,對此,很多廠家是望而生畏;而作為承載了2/3銷量的傳統批發、分銷渠道,由於品牌集中,互相擠壓,價盤難以控制,特別是返利、促銷、推廣等渠道費用巨高不下,讓市場操作「雪上加霜」,以致沒有操作與迴旋的餘地,因此,在這種傳統通路不暢,終端渠道難進的情況下,企業能否突出重圍,尋找到新的市場機會,從而跳出傳統通路惡性競爭的怪圈,成為N牌啤酒能否順利進入B市場的關鍵。帶著這些問題和困惑,我們和N牌啤酒公司的企劃人員一道,成立了市場公關小組,決定深入市場一線,從而找到一條適合N牌公司運做的新路子。 我們經過對市場的詳細摸排得知,隨著人們啤酒消費觀念的改變以及啤酒消費的家庭化,真正的零售終端並不在餐飲酒店、娛樂場所和大賣場,而是處在居民生活區的便利店或小型超市;而面對廣大的農村市場,由於消費容量一定,真正的銷售渠道還是從批發、分銷商到終端商,再由這些密集的終端網路到達消費者,真正意義上的終端應該是消費者,因此,直控終端,實施渠道的扁平化,將是一種切實可行的新模式。
為此,根據整合營銷理論,我們協助N牌啤酒企劃部制定了突圍策略如下:
一、農村市場:
1、繞開通路,直接運做終端。通過「釜底抽薪」,以終端來拉動通路。
2、在鄉鎮建立聯營配送站,加強對市場的管理,確保旺季時的市場供應。
3、跳出價格戰誤區,穩定市場價格,打一場針對終端的促銷戰。
二、城區市場:
1、避開酒店、商超、娛樂場所等終端渠道,在家屬區門口的便利店直接鋪貨,對競品進行終端攔截。
2、在城區的黃金地段,精選位置優越,輻射和影響力較強的終端零售店,做成品牌形象店,以對產品進行品牌宣傳和推廣。
3、另闢蹊徑,直鋪夜場、大排擋等人流量較大的餐飲終端,以與便利店首尾呼應,推動便利店的產品銷售。
以上策略的目的,就是實現以終端來拉動通路,以農村包圍城市,從而相得益彰,達到快速鋪貨以搶先佔領市場的戰略目的。 N牌啤酒在B市的運做是農村市場和城區市場同時啟動,為了開展兩個區域的良性競爭,我們協助經銷商,把銷售人員一分為二,設立兩個主管,分別負責兩個區域,於是,一場激烈的市場爭奪戰悄然拉開了帷幕。
終端突圍——關注專贏店。在農村市場,由於近年來啤酒價格浮動很大,終端零售商最關心的就是啤酒的價格穩定、配送的及時與否以及會不會賠錢等切身利益問題。對此,N廠家鄭重承諾,凡銷售N牌啤酒的終端零售商戶,簽定專贏店協議,協議約定,凡只經營N牌啤酒的客戶,保證價格不會下降,公司優先供應,並保證不會斷貨,同時,公司直接指導經營與操作,提升客戶的贏利能力,只要按照廠家要求運做,每件啤酒保證最少要賺1元錢,否則公司予以補貼。通過專營就能專贏這種方式,堅定客戶經營信心,極大地激發了零售商的推銷熱情。
物流突圍——建立聯營站。為實踐對終端零售商的承諾,經過與各鄉鎮忠誠度較高分銷商協商,由廠商共同出資,建立聯營配送站,一方面確保產品的旺季供應,同時,負責所屬區域市場的開發與管理,每鄉鎮配業務員一名,而業務員在當地招聘,受廠商雙方共同管理,其薪資標準是達到一定的銷量,廠家出底薪500元,提成部分由經銷商支付,薪資方案體現多勞多得的原則。由於聯營配送站進行了統一的裝潢,格調明快、醒目,讓人耳目一新,既顯示了市場運做的規范性,又進一步樹立了廠家良好的形象,從而也讓終端零售商對N公司更加深信不疑,推動了市場與業務的快速拓展。
價格突圍——實施一口價。針對一些廠家比價格、比返利,甚至為了出貨採取大戶低價,小戶高價,價格不一致的市場狀況,N牌廠家率先提出,不論進貨多少,價格統統一致的口號,接手價即是出售價,不同的是N牌廠家將根據銷量的多少,給予不同的現金獎勵與獎品獎勵,但具體獎勵標準定期公布,比如,N牌爽啤,開票價為12.5元,其出售價也是12.5元,作為終端零售商將得到不低於1元的現金獎勵及相應的家電、電腦等獎品獎勵或旅遊等形式的精神獎勵,獎品不兌現金,返利季度兌現,此舉維護價格的權威性、統一性,保證零售終端的經銷利潤。
城區突圍——直鋪便利店。我們經過調研得知,人們常去購物的地方並不是通常的大賣場、超市等,而是遍布生活區的各類大小不等的便利店。為此,我們會同N 牌廠家及經銷商,挑選精兵強將,針對B市3000多家社區便利店展開了大規模的直鋪行動。同時,藉助鋪貨的機會,舉行了陳列活動、有獎冰櫃貼活動等,並利用周六、周日和節假日,在社區便利店或社區門口,舉行免費品嘗活動,買贈活動等,引起了消費者的廣泛關注,而陳列和有獎系列活動的推出,大受便利店的歡迎和好評,他們購進的積極性大為提高,在直鋪期的1個多月里,N牌廠家共鋪進了近5萬件貨,在旺季來臨之前,搶佔了市場的制高點。
形象突圍——設立品牌店。為配合農村零售終端的直贏店鋪貨,樹立N牌廠家良好的企業形象,在人流量較大的城區道路,精選位置好,信譽優的批零商店,統一製作門頭,統一燈箱廣告,統一內部陳列的方式,進一步強化品牌形象,另一方面,也利用城區主幹道宣傳欄,介紹啤酒與健康、啤酒飲用常識等相關內容,讓來城區進貨的終端零售商看到能夠有所觸動、有所激勵,從而更好地宣傳、推介N牌啤酒,使N牌啤酒以較小的代價,取得了較好的宣傳效果。
酒店突圍——入市大排擋。酒店、娛樂場所較高的入圍費用讓眾多廠家退避三舍,N牌啤酒廠家為合理避開這一渠道,曲徑通幽,針對人氣較旺的夜場和大排擋進行了「集中掃盪」。在每晚的夜市現場,都有N牌啤酒廠家派出的促銷員進行現場推薦,在此基礎上,N牌啤酒還推出了餐桌展示活動、免費品嘗活動和消費即贈活動,即凡銷售N牌啤酒的夜場、大排擋,只要當天在餐桌展示6瓶以上,除正常返利和獎勵外還贈送一瓶菊花啤,並對消費者進行免費品嘗;同時說服客戶,凡顧客消費在30元以上者,免費送N牌啤酒2瓶,以讓消費者更好地接受產品、認可產品。此活動一經推出,效果出人意料,有一個生意較好的大排擋,一晚竟銷售了 300多瓶。受從眾心理的影響,很多客戶爭相售賣,N牌啤酒很快就在城區風行起來。 三分策劃,七分執行,執行的細節往往決定成敗。為順利推廣N牌啤酒,我們還協助N廠家還配合經銷商,進行了對市場操作細節的量化管理。
1、以制度作基礎。細節的執行必須要以制度做保障。為此,N廠家協同經銷商制定了《N牌啤酒操作手冊》、《N牌啤酒信譽卡》等,通過操作手冊,規范了營銷人員的市場操作行為,從鋪貨日報表的填寫到拜訪路線的設定,從終端客戶的檔案建立與管理到每天拜訪終端的客戶數,從規范服飾與用語,到陳列、督察等都進行了的具體要求。而信譽卡則記載了客戶的購貨頻率,並明確規定了物流配送時限:城區10分鍾內送到,農村2小時內送到,並對營銷人員、聯營配送戰進行了量化管理和考核,發現問題,及時處理。
2、以培訓為先導。為使各項政策的推廣順利、及時到位,提升營銷人員及銷售商的推銷能力及贏利水平,公司見縫插針,對推銷員及經銷商進行了定期的分門別類的培訓。針對營銷員,培訓心態、推銷技巧、經銷商的管理與渠道控制等內容,對終端零售商進行了經銷商的戰略轉型與定位,贏利能力的提升,庫存控制與財務管理等內容,通過培訓,凝聚人心,共同打造共贏的合作夥伴新關系。
3、以考核定績效。量化的最終表現,就反映在最終的考核結果上,為保證政策、促銷、渠道、配送等的順暢,N牌廠家制定了詳細、具體的考核標准,從佔有率、達成率的完成,到陳列、配送、鋪貨等各項環節,都進行了量化和明細,比如,在市場推廣期,為迅速搶占市場,制定了《掃街行動策劃案》,明確要求,每人每天至少要鋪貨便利店20家,每少一家,給予10元的罰款,每超過一家,給予15元的獎勵,並體現在當月的工資中。考核的嚴格執行,使市場秩序一片井然,營銷員以及經銷商的積極性被充分地調動了起來。
通過N牌啤酒廠家這一系列的突圍動作,N牌啤酒終於實現了戰略突破,不僅銷售量每月均以25%以上的比率向上增長,而且還進一步提升了N牌啤酒的品牌形象,實現了產品升級和品牌升級,開創了N牌啤酒在B市場旺季前銷售的新局面。
『玖』 營業推廣、人員推銷和路演的區別那種更適合終端店鋪
終端店鋪營銷推廣,你所說到的三種方式:
第一,營業推廣是一種適宜於短期推銷的促銷方法,像我們經常看到的贈送、打折、抽獎、聯合推廣、會議促銷、展覽促銷等促銷活動,以此刺激終端消費者的關注和購買,雖然強度可以很大,但影響范圍狹窄,時效較短,且不宜頻繁使用;
第二,人員推銷是指銷售人員與潛在購買者進行交談,作口頭陳述,以推銷商品,促進和擴大銷售。人員推銷較適於推銷性能復雜或大宗產品;
第三,路演,則是通過現場演示的方法,引起目標人群的關注,讓他們產生興趣,最終達成銷售。路演有兩種功能,一是宣傳,讓更多的人知道你,二是可以現場銷售,增加目標人群的試用機會。一般路演會配合大量DM傳單的發放和各種互動活動的開展。
至於終端店鋪適宜採取以上哪種方式,要看終端店鋪所經營的產品品類、推廣的目的和時機、預算費用等。不管怎樣,「黑貓白貓,只要能逮得到老鼠的就是好貓。」
希望能對你有所幫助。^_^
『拾』 終端怎麼做精準廣告投放
奧凌OOHLink多媒體廣告信息發布系統順應5G時代多媒體信息發布的需求,以前瞻性、拓展回性、先進性答、實用性為設計思路,採取集中控制,統一管理的方式,將高清數字信號播出。
對於新聞、公告、天氣預報、服務咨詢、現場直播節目等即時信息可以做到立即發布,在第一時間將最新鮮的資訊傳遞給受眾,並根據不同區域和受眾群體,做到分級分區管理,有針對性地發布信息。
此外,奧凌OOHLink多媒體廣告電子屏信息發布系統幫助戶外電子屏媒體智能管理媒體點位,萬千分散點位,集中規模化、標簽化管理,批量錄入媒體點位信息,LBS周邊搜索,智能導入導出EXCEL,輕松解決戶外媒體點位分散,位置不集中,管理手動化問題。