① 調查圈做新產品在線調查問卷,應注意哪些問題
當開始新產品研究時,研究者與客戶間公開和誠實的溝通是成功的關鍵。
具體資料可參考-調查圈。
計算機的首要規則是「垃圾進,垃圾出」(Garbage in, garbage out),換句話說,任何努力的回報是與付出相一致的。類似的,市場調研項目的研究結果不僅依賴於研究者投入到項目中的努力程度,而且通常更依賴於項目開 始前委託方給研究者的信息質量。
因此,在任何新產品研究項目中,市場研究人員對委託客戶的研究遠遠早於對消費者問題的研究。每類研究問題都是建立在解決從概念的產生、產品的開發和完善到評價以及最終跟蹤的 10個最常見的客戶問題之上的。
客戶問題 1:我們從哪裡獲得新產品的概念?
在接觸消費者之前,研究者要詢問委託客戶一系列的問題,如:
.公司的優勢在哪裡?
.有哪些機會是我們可以利用的?
.市場、同類產品或相關產品類別存在哪些空白可以填補(或可以創造哪些市場需求)?
.哪些因素與公司形象、市場目標、財務目標以及長遠能力相適應?
研究者至少應該向客戶詢問這些問題。因為,雖然消費者可以幫助創造新的產品概念,但他們很難憑空想像出這些產品概念。消費者需要創造新產品概念的「基點」。而研究者與客戶間的這些問題正是用於尋求新產品概念的基點。
例如,某個製造商不僅通過報刊亭和各類商店建成了一個廣泛的分銷網路,而且有很好的銷售隊伍來支撐這種零售分銷網路。這就為研究者提供了「基點」。通過向消 費者詢問諸如:「你在這些地方買什麼東西?什麼時候買?哪些東西是你不會從這里購買的?」之類的問題,哪些產品適合在這類銷售點銷售的畫面就呈現在我們眼 前。以這些問題作為切入點,消費者就易於說出他們覺得適於在這些銷售點購買的可行新產品。然後進一步以製造商所能生產的產品線引導消費者。這種新產品概念 不僅由消費者的需要和期望所決定,而且是以公司優勢為導向的。
不考慮製造商的分銷體系的新產品研究可能會造成嚴重的誤導。具體資料可參考-調查圈:www.diaochaquan.cn
新技術的引入是為研究者提供重要「基點」的另一公司優勢。例如,某個公司擁有一套新的包裝工序。研究的首要目的是決定這種新包裝的可感知利益點,然後要明確 哪些產品在使用這種新包裝工序後獲得了市場優勢。雖然消費者能夠告訴我們什麼產品最適合使用泡沫包裝、鋁制包裝或塑料袋,但我們首先必須明確自己的目標。
在一個令人羨慕的場景中,一個製造商擁有儲備資金(備用現金),准備嘗試任何事情。在他簡短的陳述中,他說:「假定任何東西在技術上可行,都買得起,我們准備嘗試任何事情。」
我們問這個客戶:
.對貴公司來說,哪些領域是最有利可圖的?
.有哪些機會是可以利用的?
.哪些原材料(包括人力資源)是公司現在最易得到的?
.就您個人而言,什麼看起來最有趣?具體資料可參考-調查圈。
在這個特殊的研究項目中,關鍵是最後這個問題。興趣強時,做事的積極性最高,而員工的積極性直接決定了新產品開發的成功和失敗。在研究項目的陳述中,你有幾 次想到過「有趣」?也許這一點與市場上令人乏味的產品的數量有直接的關系。「有趣」是所有基點中最好的一個。
客戶問題2:哪種產品概念最有潛力?
由於一些新產品的技術標準是一定的,一些關於新產品的問題幾乎不必詢問。簡單的好奇心是決定新產品概念最終成功與否的一個關鍵因素。感 知到的新穎程度是另一個相關的因素。感知價值、感知的效用或營養價值(對許多食品而言)是研究者在測試新產品概念,確定最有潛力概念過程中可以檢驗的許多 共性要素中的幾個因素。因此,研究者在與客戶的溝通時,可以就這些問題提問。
但是,確定潛力並不意味著簡單地詢問前200個被試者是否有興趣試用新產品。研究者需要嚴格地界定目標群體,更重要的是,要真正理解客戶公司的目標。在研究過程中,研究人員至少會詢問了解如下問題:
.同類產品中,競爭產品的購買模式如何?
.消費者對品牌是否忠誠?
.消費者是否從幾種可接受的備選產品清單中購買產品?
.消費者是否傾向於購買任何正在「特價銷售」的品牌?
.您是否需要克服強烈的品牌忠誠度?或者在這類產品的消費者中,是否有一部分人屬於愛冒險者?
.您公司名稱的彈性如何?(在消費者眼中,這一產品是否適合公司現有的品牌名稱?)
.您究竟是想提供一種與公司現有產品類別相適應的產品,還是想擴大公司的業務范圍?
.公司最擅長生產和營銷的是什麼?
在另一個例子中,一家快餐食品生產商決定不生產那種類似於有健康食品包裝蛋糕的健康食品。因為被訪者喜歡這種食品,了解這種食品,知道何時買、如何用以及該 產品所吸引的消費群是什麼。公司的銷售人員和零售商會把該公司的產品與快餐食品緊密聯系在一起,他們會拒絕把這種新型食品擺放在健康食品的貨架上。因此, 廠商一旦推出這種食品,必定會失敗。了解到這種情況後,關鍵的研究問題就不是「與現有的健康食品相比,這種食品有哪些好處?」,而是「與不太益於健康的快 餐食品相比,這種食品有哪些好處?」除非公司想要改變消費者、零售商,尤其是公司自己的銷售人員的感受,這種極好的食品幾乎就沒有什麼市場潛力。
在這種情況下,研究者要問的最重要問題是「這種產品將擺放在哪裡?」如果忘記這個問題,研究出來的結果可能是真實、正確的,但卻是無用的。
具體資料可參考-調查圈。
客戶問題3:哪個原型產品是最好的?
這個問題要求研究者反過來問客戶以下的問題:
.從產品屬性或產品利益角度看,「最好」的含義是什麼?
.從客戶角度看,「最好」的含義是什麼?
.從市場潛力看,「最好」的含義又是什麼?
如果對哪些產品屬性或產品利益具有優勢不清楚的話,研究者必須詢問此類問題:
.甜度是一個重要的產品屬性嗎?
.質感是一個重要的產品屬性嗎?
.耐用性、可靠性、風格、脆度、亮度、熱量、功效、顏色等對消費者重要嗎?
我們可以很容易地調查消費者對一種產品的反映。被訪者能夠告訴我們產品是否足夠甜、產品(質地)是太厚還是太薄、顏色是太亮還是太暗。但有些問題並非如此明 顯。例如,如果您有一個乳酪廠,並想生產熱巧克力,那麼,您的產品應該含有更多的巧克力還是更多的奶油?如果您有一個食品加工廠,那麼,您是希望最終加工 出來的袋裝麥片在使用上最方便還是最有營養?經常被忽略的一個問題是「您的產品應該吸引購買者還是應該吸引最終使用者?」
一個脫離實際的產品決不會是「最好」的。所謂「最好」必須是相對特定需要而言的。在研究「最好」之前,了解消費者真實的需求是研究項目成功的關鍵所在。市場上充斥著無數的在錯誤的方面上表現「最好」的產品。
客戶問題4:如何給產品命名?
每一個產品都有其自身的特定標准,要求研究者針對每個產品詢問特定的問題。然而,研究者最有可能問客戶以下一些問題:
.產品名稱必須有字面含義嗎?
.英文名稱和中文名稱都必須有字面含義嗎?
.名稱必須容易發音嗎?
.您想讓名稱傳達什麼形象?
.名稱必須是難忘的嗎?
.品牌名稱必須強化公司名稱還是弱化公司名稱?它應如何與公司其它產品相聯系?
客戶問題5:包裝是否起作用?
通常,在研究包裝時要審視三個方面:顯眼、易記、所展示的形象。
包裝在某種程度上也是廣告。包裝必須引人注目、容易記住,而且必須傳達正確信息。此方面的問題如下:
.包裝想要傳達的形象是什麼?
.在這些不同的包裝目的中,哪個(些)更重要?
.競爭環境如何?
.可能影響產品成功或失敗的市場和零售因素有哪些?
與有柔和田園風光的包裝相比,設計比較「僵硬」的包裝在貨架上或廣告牌上能夠更快地被注意到。無疑,這兩種包裝形象是不同的。如果一個產品要被放在同一貨架 不同品牌商品中間,且這一產品要麼快速取得成功要麼被淘汰,那麼,顯眼的包裝可能就是關鍵因素。在這種情況下,包裝必須有沖擊力,哪怕要犧牲形象也在所不 惜。因此,研究者必須了解可能影響產品表現的競爭環境和其它任何市場及零售因素。
一個處於市場領導者位置的廠商在所有產品包裝上使用 相同圖案,並把它們擺放在一個陳列單元內。這就會產生強烈的沖擊力,並且維持了其市場支配者的形象。然而,只要上市一種新產品就會帶來一個問題:新產品會 被掩埋在這種統一的擺設中。短期解決方案是對每種新上市產品都進行特色包裝。但是從長期效應看,這種「最好」的解決方案是危險的。在這個案例中,最好的解 決方案僅僅是一種折衷:生產商在新的產品上貼短期的標簽和使用透明外包裝紙,而新產品的整體包裝風格與該產品線的總體風格保持一致。
客戶問題6:我們應該把產品擺放在什麼地方?
這個問題比其他任何問題要求更多的有關整個市場的信息。至少研究者應該知道:
.潛在使用者的行為模式和態度是什麼?
.潛在購買者的行為模式和態度是什麼?
.期望的使用模式是什麼?
.產品消費的季節性特徵是什麼?
.產品消費的區域性特徵是什麼?
.在過去的幾年內,出現哪些市場模式?
.可行(且可選)的分銷渠道有哪些?
.競爭產品當前和過去的廣告策略是什麼?
.新產品的潛在利益和正面的屬性有哪些?
如果製造商事先已決定產品的擺放地方,研究者能夠問客戶的最重要問題轉化為「您為什麼想把產品擺放在那裡呢?」
客戶問題7:我們需要探究什麼樣的廣告概念? 客戶問題8:哪種廣告概念最好? 客戶問題9:最終完成的廣告有多好?
這三個問題是有關廣告的研究,是研究者最 可能誤用的研究領域。許多廣告研究是在很少理解整個策略需求或為何選擇這種策略的情況下展開的。更糟的是,許多廣告研究是在很少理解廣告創意過程的情況下 開展的。限於篇幅,這里無法列出被忽視的許多與廣告有關的研究問題。然而,有一點必須注意:研究者事先一定要了解公司的發展歷史、產品、競爭狀況及其廣 告。而且,在決定什麼樣的研究具有最大價值之前,研究者必須知道新廣告的預期結果。
最近Research Dimensions公司進行了一項針對一些廣告代理商的創意人員和客戶人員的小樣本調查,目的是了解他們想從廣告研究中得到什麼以及對現有的廣告研究感 到不滿意的地方。其發現最大的抱怨是:事前廣告研究經常「對問題沒有很好地足夠清楚地界定」。創意人員抱怨研究經常忽視了廣告創意方面的問題。即在研究 前,研究人員沒有向廣告代理商詢問足夠多的問題。
如果研究僅僅用於在事實發生之後發揮有限的作用或回答有限的問題,研究的價值將大打折扣。不管是在新產品開發的哪個階段,如果研究者對產品使用者、相關產品、使用頻率、購買動機、廣告意圖等問題有詳細了解的話,研究工作就能做得最好。
客戶問題10:產品在市場上的表現如何?
要回答這個問題,研究者要與客戶就下面的問題繼續進行溝通:
.公司對銷售額(量)的規劃是什麼?
.衡量新產品在該產品類別中表現的基準點有哪些?
.評判產品表現的周期是什麼?
事先從現實的目標和經驗確定行動標准提供了更穩固的市場決策基礎。
具體資料可參考-調查圈。
我們再回過頭來看那個想提高其產品能見度的製造商的例子,其目標是通過新產品來增加該產品線的銷售。但是,如果新產品的目標是其自身達到一定的銷售額,判斷成功的情形和程度則將完全不同。
簡而言之,當開始新產品研究時,客戶要期望研究公司在接觸消費者前,充分了解潛在的新產品市場及其規劃。研究者與客戶間公開和誠實的溝通是成功的關鍵。
② 如何進行俱樂部式營銷,設計一張影響某產品消費的問卷.
俱樂部營銷論綱
《銷售與市場》2000年第七期, 2000-07-20, 作者: 王金池,
俱樂部營銷是一種網路內式營銷方式。這種方容式無論是在國外,還是在國內都已受到日益廣泛的關注與應用。目前已有為數眾多的國內企業,尤其是服務性企業,採用了俱樂部的營銷方式。
③ 如何寫一份幼兒園家長問卷調查
網題上面有視頻演示來看看吧。一看就便明白如何操作。以後設計問卷就不用犯愁了。裡面還提供很多的問卷模板。都可以借用的來挑選符合你要求的吧
④ 請問問卷調查要怎樣設計有做好的模版嗎
你好,房地產項目地塊環境調研報告模板
【第一部分 房地產項目所在地區氣候調查】
1. 目的:通過對項目所在地區氣候的調研,掌握項目所在地區的基本狀況。
2. 調查方式:查找地區的《市志》及詢問當地的氣象台。
3. 調查主要內容:
3-1.溫度
3-2.日照條件
3-3.風向
3-4.降雨量及濕度
4.綜述
【第二部分 房地產項目土地性質調查】
1. 目的:通過對項目地塊的地理位置、地質、地貌、七通一平狀況的調研,掌握地塊的基本現狀。
2. 調查方式:實地調查;實地調查拍攝地塊現狀圖片。
3. 調查主要內容:
3-1.地理位置(附圖)
3-2.地質地貌狀況:A、地形,B、地質,C、地貌,D、植物分布,E、水系F、山脈,G、動物種群
3-3.土地面積及其紅線圖
3-4.七通一平現狀
3-5.地塊的歷史研究
4.綜述
【第三部分 地塊周邊環境調查】
1. 目的:對地塊周邊的建築物、綠化景觀、自然景觀、歷史人文景觀和環境污染狀況進行調查。
2. 調研方式:實地調查;實地調查拍攝圖片。
3. 主要內容
3-1.地塊八個方向的環境(建築物、污染狀況、近景、遠景及視野遮蔽狀況)。
A、 地塊東面近景、遠景。
B、 地塊南面近景、遠景。
C、 地塊西面近景、遠景。
D、 地塊北面近景、遠景。
3-2.地塊2公里半徑內的歷史人文景觀列示(標明距離項目地塊的車距)。
3-3.環境污染情況:
A、 空氣:灰塵及氣味
B、 噪音:噪音來源及噪音分貝
C、 水質:地塊周邊河(湖)的污染程度
D、 土地:垃圾污染
3-4.治安情況
4.綜述
【第四部分 地塊交通條件調查】
1. 目的:調查小區居民工作生活需要的交通條件的便利程度。
2. 調研方式:結合市政交通地圖,實地察看。
3. 主要內容
3-1.項目地塊周邊的市政路網及其公共交通起始線路的現狀及其遠景規劃:
A、 主要交通幹道
B、 遠景規劃
C、 公共交通起始線路
3-2.項目對外水、陸、空交通狀況。
3-2.地塊周邊市政道路進入項目地塊的直入交通網現狀。
4.綜述
【第五部分 周邊市政、公建配套設施調查】
1. 目的:調查與小區居民生活相關的市政配套設施的完備程度。
2. 方式:實地調研。
3. 主要內容:調查地塊周邊1.5公里半徑內的市政、公建配套設施(規模、檔
次、與地塊距離),包括:
3-1.購物(購物中心、商場、超市、農貿市場等)
3-2.文化教育(幼托、小學、中學、大學、圖書館及其質量)
3-3.醫療衛生(各級醫院、葯店及其質量)
3-4.金融(銀行、保險、證券)
3-5.郵政
3-6.娛樂餐飲(體育健身、娛樂、餐飲住所)
3-7、水電、排污情況
4.綜述
【第六部分 周邊社區現狀調查】
1. 目的:調查地塊周邊社區樓盤的總體規劃狀況,判斷周邊社區的檔次和居民成分。
2. 方式:實地調研。
3.主要內容
3-1.周邊主要樓盤、小區列示及產業特性
3-2.各樓盤及小區的居民階層
3-3.各小區的總體規劃、價格等:
A、 基本資料:1)、開發商
2)、地理位置
3)、佔地面積
4)、小區規模
5)、小區內配套
6)、開發時間
7)、建築結構
8)、建築面積
B、 戶型、面積跨度
C、 規劃
D、 銷售資料
1)、售價
2)、付款方式
3)、銷售進度
4.綜述
【第七部分 項目地塊的綜述】
【第八部分 項目地塊特性的類似方案分析】
3. 目的:類似方案分析,可以對項目具體的規劃、建築、環藝等具有參考價值。
4. 方式:資料查找。
3.主要內容:(圖片為主)
3-1.規劃
3-2.建築
3-3.環藝
3-4.建材
3-5.特殊環境處理
4.綜述
市場研究工作模塊
市場調研
【第一部分 項目所在地房地產市場現狀調研】
1. 目的:調查項目所在地宏觀經濟狀況及房地產市場整體狀況。
2. 調查方式:搜集基礎數據,在此基礎上進行分析。
3. 主要內容:
3-1.宏觀經濟運行狀況
1)、數據
指 標 數量 與上年同比增長
全省 項目所在地 全省 項目所在地
A.國內生產總值
其中: 第一產業
第二產業
第三產業
房地產
B.固定資產投資
其中:房地產開發
C.社會消費品零售總額
D.商品零售價格指數
居民消費價格指數
商品住宅價格指數
2)、分析
3-2.項目所在地房地產市場概況及政府相關的政策法規
A.項目所在地的居民住宅包括的形態及其比重構成:公房、微利房、福利房、商品房等。
B.政府對各類住宅的開發和流通方面的政策法規。
C.政府關於商品住宅在金融、市政規劃等方面的政策和法規。
D.短中期政府在項目所在地及項目地塊周邊的市政規劃計劃。
3-3.項目所在地房地產市場總體供求現狀
1)、數據
項 目 上半年 與去年同期相比 備注
簽定土地出讓合同
其中商品房用地
房地產開發總額
其中商品房建設
其中住宅投資佔比重
商品房施工面積
其中住宅
住宅施工面積中今年新開工者所佔比例
商品房竣工面積
其中住宅竣工面積
銷售預售商品房面積
其中現樓銷售
樓花銷售
全市商品房銷售收入
住宅
空置面積
其中住宅
辦公樓
商業樓
二手樓買賣
2)、分析
3-4.項目所在地商品住宅市場板塊的劃分極其差異
板塊差異 板塊1: 區 板塊二: 區 板塊三: 區 板塊四: 區
地理范圍
劃分依據:建築及商業、人文特徵描述
政府市政規劃的引導
商品住宅平均價格 多層
小高層
高層
別墅
商品住宅供求狀況 多層
小高層
高層
別墅
熱銷區域
3-5.項目所在地及所在板塊商品住宅平均價格走勢
區域 01年平均價格 00年平均價格 99年平均價格
多層 高層 多層 高層 多層 高層
全市 項目所在板塊
【第二部分 類比競爭樓盤調研】
1. 目的:調查項目周邊類比競爭樓盤的規劃素質和市場狀況。
2. 調查方式:先收集基礎資料。在此基礎上進行有目的的實地調查。
3. 主要內容:
3-1. 基本資料
樓盤名稱
地理位置
發展商
建築承建商
建築規劃設計商
環境設計商
銷售代理商
3-2. 項目戶型結構詳析
戶型(a房b 廳 c衛d 工e 廚f陽台g花園) 面積跨度 套數/百分比
平層
錯層
躍層(復式)
3-3.項目規劃設計及銷售資料
總佔地面積
總建築面積(容積率)
建築層數、棟數
建築布局及開發節奏
戶型結構
外立面風格、色調及用材
交樓內裝修標准
小區綠化及環藝
車流組織及戶車比
小區內康樂及商業配套設施
物業管理
售價(按揭折後價) 最高價:最低價:均價:
付款方式 一次性:分期:按揭:
銷售進度 銷售率:
已銷售單位戶型比例
客戶初步分析 現居住區:職業特徵:集團客戶:
3-4.綜合評判
評判項目 評價
A.地塊周邊環境及配套評判
A-1 地理位置
A-2 周邊環境、景觀
A-3 周邊市政配套
A-4 周邊小區整體素質
B.樓盤素質評判
B-1 建築風格和立面
B-2 建築布局和空間規劃
B-3 小區內環藝規劃
B-4 戶型設計
B-5 小區內配套
B-6 車流組織
B-7 物業管理
C.物業形象
C-1 發展商品牌
C-2 項目包裝及營銷手法
綜合評價
【第三部分 住宅消費者行為分析】
1. 目的:了解住宅消費者目前之消費意識和行為方式。
2. 調查方式:目標客戶群用問卷的形式來抽樣調查。
3. 主要內容:
3-1. 各類檔次商品住宅客戶分析
指 標 比 例
家庭結構 3口之家:3代同堂:二人世界:單身
職業特徵 經商老闆:三資高級白領:三資普通白領:國企高級幹部:國企普通幹部:文藝界:政府及事業單位:其他:外銷
買主年齡結構 20-30:30-45:45-55:55以上
客戶家庭月收入狀況 2000元以下:2000-4000元:4000-6000元:6000-8000元:8000-10000元:10000元以上
客戶地理半徑集中率 1公里半徑:2公里半徑:3公里半徑:4公里半徑:4公里以上半徑
3-2.各類檔次商品住宅客戶購買行為分析
A、 購房目的及面積偏好
指 標 比例
購房目的 A首次置業滿足基本居住需求
B二次置業改善居住條件
C投資保值和增值
D辦公
E為父母或子女購房
F度假
G其他
面積偏好 A 50平米以下
B 50-70平米
C 70-80平米
D 80-100平米
E 100-120平米
F 120-140平米
G 140平米以上
B、 層數、戶型偏好及購買價格承受能力
指 標 比 例
層數偏好 A 多層(7層以下)
B 小高層(8-18層)
C 高層(18層以上)
戶型偏好1 A 平層
B 錯層
C 躍層(復式)
戶型偏好2 A 1房1廳
B 2×1
C 2×2
D 3×2
E 4×2
F 4×3
G 5×2/3/4
H 6房及以上
價格偏好 A(根據當地價格板塊劃分)
付款方式偏好 A 一次性付款
B 分期付款
C 按揭
按揭月供承受力 A 1000元以下
B 1000-2000元
C 2000-3000元
D 3000-4000元
E 4000-5000元
F 5000元以上
C、 影響購房決策的最主要的5個因素
A 地理位置
B 市政交通便利程度
C 周邊生活配套完備程度(包括子女教育)
D 距離上班地點的遠近
E 價格
F 建築風格及外立面
G 戶型設計及實用率
H 社區內綠化及環藝規劃
I 物業管理及社區文化活動
J 周邊社區素質及空氣、噪音等污染程度
K 產權等法律手續的齊全
L 建築質量的保證
M 發展商品牌和實力
進行市場調查需要了解的內容主要有:
1、對經濟與發展形勢的了解。
房地產業的發展與一個國家和地區的政治、經濟、金融、教育和治安社會發展等因素息息相關,對房價和銷售情況有影響。
2、對房地產市場發展態勢的了解。
需要了解的內容包括近幾年各類房地產開發項目完成投資額、竣工面積、施工面積、新開工面積、銷售面積、銷售價格、空置面積、市場變化情況,以至今後幾年對各類物業潛在需求與有效需求的分析。當然,也包括銀行開展住房抵押貸款情況的力度和發展趨勢等。
3、對房地產政策法規和政府有關措施的了解。
主要了解的是:土地使用、規劃設計、拆遷安置、開發管理、建築施工、銷售、稅收、物業管理等方面的法規以及政府領導人的重要講話,新的政策措施、工作部署等。近期出台的關於住房制度改革、藍印戶口制度,尤其對商品房預售條例等規定、政府對銷放心房"的要求等等,更須熟悉和嚴格執行。
4、對項目周邊居民的調查了解。
了解居民尤其是項目周圍居民的住房現狀、人員構成、文化程度、收入情況、購房能力、住房需求、購房動機及對未來住房的期望,可接受的價格,對付款方式、套型面積、裝修標准、居民環境和設施配套等的要注,進行深入了解。然後再有針對性的根據這些資料來確定將來所開發項目的市場定位。
5、對周邊同類樓盤的調查了解。
了解的內容主要有:樓盤所處位置、銷售面積、銷售價格、銷售手法(包括宣傳口號、賣點和宣傳媒體等)、銷售進度、付款方式、購房對象及樓盤設計造型、裝修標准、配套設施和環境美化綠化等,同時還要盡可能了解樓盤的施工進度、資金到位情況和物業管理情況等,然後製表逐一進行比較分析,以便正確定出自己的開發營銷策略。 7778希望對你有幫助!
⑤ 水果種植園實踐調查表論文怎麼寫
童鞋,
您的調查報告題目想好了沒?調查報告准備往哪個方向寫,老師對這個選題同意了沒,有沒有先寫個大綱給老師看一下?具體有什麼要求呢
調查報告需要多少字呢
你可以告訴我具體的排版格式要求,希望能直接幫到你,最後真心希望你能順利通過。
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
一、選題選擇與調查相關的內容進行調查。
二、調查報告一般包括以下內容:
1、調查目的
2、調查對象及其一般情況
3、調查內容可以列舉一下問卷詢問的內容分析。
4、調查方式一般為問卷式。
5、調查時間6
i 調查結果分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
7、調查體會可以是對調查結果的分析,也可以是找出結果的原因及應對辦法等。編輯本段問卷調查報告撰寫的意義問卷調查報告是問卷調查研究成果的一種表現形式。它是通過文字、圖標等形式將調查的結果表現出來,以使人們對所調查的問題有一個全面系統的了解和認識。問卷調查報告撰寫的意義歸納起來有三點:1、是調查所有活動的綜合體現、是調查成果的集中體現。問卷調查報告是調查與分析成果的有形產品並將調查研究的成果以文字形式表達出來。2、通過問卷調查分析,透過數據現象分析數據之間隱含的關系,使我們對事物的認識能從感性認識上升到理性認識,更好的指導實踐活動。3、問卷調查報告是為社會、為企業、為各部門、為各行業管理服務的一種重要形式。一個好的調查報告,能對企業的市場活動提供有效的導向作用,調查的結果為企業作決策提供依據。
⑥ 求一份市場營銷客戶滿意度調查表
市場調查 10多天來,我跑了一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,並詢問了一些消費者,總結如下: 不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。 ■高收入消費群的消費行為及心理特徵: 1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的「三高」消費群體,易於接受新事物和大品牌,並會由此產生相應的品牌偏好。他們往往會為了追求一個「男人的世界」,而不惜購買一條昂貴的「金利來」領帶。在「株百」5樓的品牌專賣店,我發現消費者大多是有一定經濟基礎的人,他們買一套上千元的衣服、一條數百元的領帶眉都不皺,因為他們看中的是品牌。 2、購買數量較大,購買頻率和次數較少。高收入群體忙於工作,因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種「奢侈」。但是若進商場購物,他們購買的數量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數百元。據了解, 這種「集中購物」的消費者並不少,在周末購物群中佔了很大的比例。 3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關照,比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過幾個公司白領,他們一致認為,購物時他們最重視的是商家的服務態度。 ■低收入消費群的消費行為及心理特徵: 1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為「奢侈」的美好願望。在調查中,我發現商場的特價處,大多數是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。新入駐的「新一佳」就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。 2、注重質量。目前,城市裡的低收入群中的代表是下崗工人。在調查中,我發現下崗工人的消費習慣遠遠不同於農村消費者。因為他們曾經是都市裡令人欽羨的工薪一族,他們曾經樂於購物、精於購物,他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,並渴盼「放心肉菜」的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。 3、購物數量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發生數次購買行為。 超市市場調查目的及內容 做好市調, 提升競爭力 一次好的市調,可以提升本身的競爭力,掌握自己的方向,了解競爭者的動態,做到知已知彼,百戰不殆。 零售業, 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負於其它行業。如何在這一塊新型的聖地發揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市調,做好市調可以分為以下幾點: 一、商品分類: 媽媽菜藍商品:也稱主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調時要非常注意價格的幅度。 紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之, 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質 量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。 市調完商品後要做商品的整理,要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別,做一次整理。包括排面和價格。 二.競爭者; 我們市調的對象稱之為競爭者。 三,市調應注意問題: 1、禁止與競爭者店的保安,賣場人員起沖突。 2、遇有狀況隨時報告主管。 3、不可以公開在競爭者店裡抄價格、撕價格牌等。 4、必須注意安全。 5、准備好充分的市調工具:筆、紙、秘錄機、手機、小靈通等必備工具。 6、市調對公司的形象以及毛利、營業額都有影響,所以做調必須有足夠的人員。辦事員、營業員、組長等都要定時參加。各部門課長:至少一個月2-3次,生鮮課長每周保證1-2次。 二、市調的內容: 1、競爭者的賣場布置、商品陳列。 2、競爭者的商品包裝、規格、品牌等。 3、競爭者的服務品質。 4、競爭暢銷品,促銷選品等。 5、了解什麼是媽媽商品、紅色商品、綠色商品等。 總結;一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬於暢銷商品還是屬於滯銷商品,可以讓你在最短的時間里調整你的商品。 目錄 一、 調查目的 二、 調查內容 三、 調查范圍及調查樣本數 (一)調查范圍 (二)調查樣本數 四、 調查方法 (一)樣本分類 (二)抽樣方法 (三)調查問卷 五、 調查組織 (一)市場調查領導小組 (二)市場調查協調部門 (三)執行辦公室 (四)參與市場調查人員 (五)調查數據的輸入與整理 (六)市場調查報告撰寫 六、 調查數據分析與基本判斷 (一)個體調查問卷分析 (二)專題調查報告 1、 三槍集團調查報告 2、 華金集團調查報告 3、 豪門集團調查報告 4、 中大集團調查報告 七、 調查的基本結論與策略建議 (一)目標消費群體 (二)市場潛力與需求預測 (三)競爭戰略 (四)市場營銷策略 1、產品策略 2、價格策略 3、促銷策略 4、銷售渠道策略 (五)企業形象策略 (六)提高「天彩科技」企業和「天彩」品牌知名度 八\工作總結: (一)工作成果評價 1、調查結果的置信度分析 2、提高了「天彩科技」企業知名度和「天彩」品牌知名度 (二)工作進度評價 (三)工作作風評價 這些年來,一提到購物,人們最先想到的就是超市。超市購物已漸漸成為人們所追求的一種時尚。然而,超市的環境、 服務態度等也會對人們的購物長生不小的影響。人們走進一家超市,首先注意的就是它的環境如何,超市裡有一個好的購物環境,能使人們購物時有一種愉快的心情,例如在人們購物時播放一些流行歌曲等等,這都會給人們留下良好的印象。相反要是超市的環境差,一走進去就會給人一種破舊的感覺,很難給人們一種很好的心情。超市在有了一個好的購物環境之後,還必須考慮是否還有好的服務態度。為了滿足人們的需求,獲取更多的利潤,現在的許多超市所售的商品已由原來的食品,發展到銷售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。超市與人們的生活聯系緊密,因此,我們這個課題組決定對三明的超市進行一番調查。 自2001年11月至2002年2月,用了進三個月的時間,我們走訪了萬福隆,好多多等近十家超市,調查了一些國營企業開的超市,對它們的總體情況有了一定的了解,我們對網路、書籍進行了大量的查閱,我們只得到了有關國營企業超市的一些數據(如表所示)。 由於萬福隆超市的營業面積將近800平方米,是三明最大的超市,我們重點對他進行了調查。萬福隆超市的商品種類繁多,共有食品、日用品、化妝品、裝飾品、洗浴用品以及玩具、學慣用具等六類商品。其中,食品的銷售量占總銷售量的比重最大,其次是日常用品,這些都使萬福隆超市獲得了較高的利潤。 據我們的調查,平均每天都有近1800人觀顧萬福隆超市。萬福隆超市為何會吸引如此多的消費者前來觀顧呢?通過我們的分析,主要有三點: 首先是萬福隆超市的區位選擇。萬福隆超市地處三明城中心,右有鞋城,左有燈具城;對面有工商銀行,左面不到100米還有建設銀行,每天都會有成千上萬的人從這里經過,這樣就增大了它的顧客。 其次,萬福隆超市所售商品的種類繁多,可以較大程度的滿足人們的需求。 但是在存在較高利潤的同時,萬福隆超市也存在著一些不足的地方。經過我們小組的研究討論,對萬福隆超市的管理人提出了以下幾點建議: 1.可將萬福隆超市與左右商行聯通,與左邊鞋庄,「江南春」,左上方「德克士」,右邊「燈具城」商店全部聯通,沒有隔牆,只保留柱子,實現顧客來源共享,使萬福隆成為三明的龍頭超市,與百貨,貿易中心抗衡。 2.在經營內容上大膽改革,搞出與別個商店不同的特色。如:外賣、送貨上門、賣二手貨、圖書等等。在條件成熟是,也能辦個電子商務超市。 3.萬福隆超市的門面要美觀大方,切忌雜亂,不要在超市門口另擺攤子。超市的購物指南,招牌要醒目,顧客寄存物品要實現自儲化,例如:投幣儲物等等。在顧客方便出入的地方可設計一個留言箱讓顧客提出自己的看法建議;設計一塊留言板,讓顧客預定自己所需的商品。 4.要主動走出去,了解並打開市場。主動與各單位工會聯系,元旦、春節各單位搞游園、聯歡活動時所需的獎品進行送貨上門,優質服務。 5.要取信於民,對過期的食品、物品,要當場銷毀或用其它辦法處理掉,保證質量、價格、信譽、服務到位。 6.要提倡人文關懷,商場內要有廁所,過道要寬敞,旁邊要有長板凳供消費者休息。 7.使收款逐步實現刷卡結帳的方式,收款台不要設在店面中央。 8.在有利潤的前提下,做一些公益事業,回報社會,如支持貧困生等。 萬福隆超市若能做到以上幾點,能夠在原有基礎上提高經濟效益,增加企業的利潤。 我國的超市有很好的發展前景。我國正處於社會主義的初級階段,還未達到世界發達國家的水平。為了幾快超市的發展步伐,企業的經營者應當努力尋求一條較好的發展道路,認真改進自己的經營方式,充分利用自己的有利條件,也可向群眾爭取一些可行性建議,好讓企業在國內與國際競爭中利於不敗之地。
⑦ 玫瑰園小學「十三五」規劃調查問卷(家長版)
買的人家的牌子,用了兩三個朝天小學的退休教師,實際上是民辦學校。我女兒之前就在那裡上學。客觀地說,硬體設施還可以,師資嘛當然不能跟朝天小學比,不過,學校是採用的朝天小學的教學模式。
⑧ 幼兒園教師通過問卷調查評價園長後的總結怎麼寫
通過本次問卷調查,作為園長有很多值得總結的地方:
1、找準定位,迅速進入執行園長角色。執行園長是協助園領導統籌做好全園保教、後勤、安全等各方面工作;起到上傳下達的橋梁紐帶作用。上崗伊始,通過張園長的耐心教導,迅速找准執行園長的位置,對園領導安排的工作不打折扣的貫徹與執行。能夠站在全局的角度,盡自己的所能發揮的作用,盡量減輕園領導的工作壓力和負擔,同時努力提高自己的領導組織能力,與全體保教和後勤人員共同做好幼兒園的全方位管理工作。
2、以身作則,發揮好模範帶頭作用。在本月完成的的各項工作中能夠執行園領導的意圖,認真的參與到各項活動的策劃與組織開展中去。例如貼牆紙,壁畫。幼兒園六一系列活動,自己不僅是組織者,而且還是參與者。只有通過全程全系列多角色的參與,才能明白幼兒園系統運作機制,為以後的更好工作打下堅實的基礎。
3、領導的關心指導與同事的密切協作是我工作的不竭動力。執行園長工作以來,有領導的耐心的指導,嚴厲的批評。我深知我已不是小姑娘,以正確的態度對待領導的批評與指正,俗話說:「沒有批評,就沒有進步。」在這一個月的日常事務中也有同事們的密切協作
⑨ 幼兒園家長對老師的教育和孩子的發展調查問卷該怎麼填寫
班級: 各位家長:你們好! 為了共同培育好您的孩子,促進幼兒園全面健康發展,特擬定此問卷,了解您的心聲和看法,請您認真、仔細、如實填寫,以便我們更加完善管理,提高辦園質量。請在()內進行填寫。 一、班上老師: 1、老師接待你的孩子時是否面帶微笑、態度熱情?( ) A、是 B、有時態度較冷淡 C、不清楚 2、老師與孩子的情感融洽,孩子喜歡班上的氛圍,願意上幼兒園。( ) A、非常 B、一般 C、不清楚 3、孩子的成長進步明顯。( ) A、是 B、一般 C、很小 D、不清楚 4、教師對家長熱情,能聽取家長合理的意見和建議,盡量滿足需求。( ) A、經常 B、偶爾 C、很少 D、沒有 5、老師對孩子照顧周到,沒有體罰或變相體罰的現象。( ) A、從來沒有 B、偶爾 C、經常 D、不清楚 6、當你囑托教師事情時(如今天給孩子多喝水等),老師的態度是( ) A、均做到 B、有時沒有做到 C、做不到 7、當你來接幼兒回家時,幼兒儀表整潔?( ) A、 是 B、否 C、有時是 8、當你的孩子兩天以上沒來園時,班級老師是否及時同你聯系?( ) A、是 B、有時 C、否 9、你對班級老師的工作滿意?( ) A、是 B、有時 C、否 10、你的孩子喜歡班級老師?( ) A、是 B、有時 C、否 1 1、你認為班級教師最優秀的方面是:( ) 1 2、你認為班級教師最需要提高的方面是:( ) 二、班級工作:(可多選) 1、您最關心孩子在園的哪些方面( ) A、學習內容 B、習慣培養 C、生活情況 D、情緒 E、身體狀況 2、孩子生病,您認為( ) A、老師照顧不周 B、身體鍛煉不夠 C、營養不好 D、孩子體質問題 E、園內交叉感染 3、您對班級生活護理工作是否滿意?( ) A、很滿意 B、較滿意 C、不滿意 4、孩子在幼兒園生病,老師是否及時告知?( ) A、及時告知 B、有時告知 C、不告知 5、老師是否經常主動向您好反饋孩子在園的情況?( ) A、經常 B、偶爾 C、無 6、您是否願意參與幼兒園組織的活動?( ) A、很願意 B、有時間偶爾參加 C、不樂意 7、當您的觀點或行為與老師的要求必生沖突時,教師的態度?( ) A、耐心解釋 取得認可 B、稍作解釋,堅持已見 C、不作任何解釋,要求服從 8、您對班級教學質量的評價() A、很滿意 B、較好 C、一般 D、差 9、您對班級環境衛生質量的評價:(可多選) 衛生環境 A、清潔 B、整齊 C、零亂( ) 衛生護理 A、細致 B、負責 C、一般 D、不細致 E、其它( ) 10、孩子有時不願上幼兒園的原因( ) A、 身體不適 B、家長的原因 C、老師的原因 D、害怕同伴 三、管理方面(可多選) 1、你把孩子送到我園,是因為( ) A、住得近 B、環境設施好 C、聲譽好 D、教育理念新 E、教育教學質量F、服務態度好 G 、管理規范 2、在育兒方面您在幼兒園通過以下哪種方式得到了幫助( ) A、家園園地 B、家訪 C、家長學校授課 D、家長開放日 E、親子活動 F、家長會 G、與老師的口頭交流 3、您認為幼兒園哪些方面讓您滿意?( ) A、師資隊伍建設 B、辦園的質量 C、育人水平 D、伙食 E、服務態度 F、生活護理G、課程設置 H、孩子能力培養 4、幼兒園與家長的聯系方式 A、非常滿意 B、還算滿意 C、普通 D、不太滿意 E、非常不滿意 F、不清楚 5、幼兒園膳食結構合理,營養均衡( ) A、非常滿意 B、還算滿意 C、普通 D、不太滿意 E、非常不滿意 F、不清楚 6、伙食花樣品種豐富,伙食量充足( ) A、非常滿意 B、還算滿意 C、普通 D、不太滿意 E、非常不滿意 F、不清楚 7、您對我園今後的工作有何意見和建議?