❶ 產品推廣方法
一、網路推廣:
1、電子郵件
2、微博
3、博客
4、論壇
5、簡訊
6、廣告
二、線下推廣:
1、超市
2、路演
推廣方式比較傳統一些就是在報紙,電台,電視,以及宣傳畫。商場活動。以及廠家的政策。還有就是網路推廣。EOS。論壇。知道。網路炒作。
首先像你說品牌的推廣,從廣義上說分為線下推廣和網路(線上)推廣,但是在現在互聯網發展這么迅速的情況下,網路推廣可以產生投入一分產出十分的效果,並且相類似這種產品,軟文營銷推廣的效果應該是最棒的,因此先說一下網路推廣的渠道和方法:
一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 視頻等
二、方法和策略:
(一)、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
(二)、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
(三)、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
(四)、 整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
(五)、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
❷ 怎樣做一個產品營銷方案
優秀的方案的產品營銷方案提綱大約包括以下幾個內容:
一、整體分析:市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅
三、整個環境PEST分析:政策、經濟、社會、技術
四、營銷戰略規劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計
五、營銷戰術規劃:產品策略、產品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。
六、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。
(2)產品推介營銷技巧擴展閱讀
廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢
❸ 產品推廣方式有哪些
推廣產品主要有以下三種形式:
1、先推廣,後拉動。首先進行鋪市,目標市場鋪貨內率達到容60%以上時,開始做一些大型的促銷活動或廣告宣傳活動,刺激拉動消費者購買產品。這樣做的優點是:拉動效果能得到直接體現。由於有前期的鋪貨,經過促銷宣傳拉動後,消費者能在終端立即購買到此類產品,進而形成銷售拉動。缺點是由於新產品知名度低,前期鋪貨難度大,速度相對較慢。如果促銷宣傳活動不是很有效的話,易造成部分產品積壓。
2、先拉動,後推廣。這種方法是先做促銷宣傳活動,進而刺激消費者購買和渠道成員進貨。優點是由於有新產品的前期促銷宣傳造勢,新品鋪市較易。缺點是新產品經過促銷宣傳後,補貨如果跟不上,消費者在終端可能購買不到產品,影響促銷宣傳的效果。
3、推、拉同步進行。一邊做促銷宣傳拉動,一邊進行鋪貨,兩者相結合。優點是避免了前兩種方法的缺點。缺點是在人力物力有限的情況下,整體推進速度較慢。建議鼓動客戶的積極性,共同進行宣傳、促銷等活動。另外,推廣、拉動循環至少要進行三輪。
❹ 怎樣做一個產品營銷方案
一、如何將新產品投放到目標市場
產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投放的目的。
選擇目標市場,明確企業應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後,企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況,找到對本企業有吸引力,有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後,根據企業優勢,選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場,生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機製造廠為目標市場,並一舉取得了成功。
二、如何進行產品的鋪貨
企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產品為榮,殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促銷和市場等情況綜合考慮。
訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態的「熟手(銷售人員)」來進行。「熟手」的要求是:有一定的市場運作經驗,了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商,可採用「少量多次」、「讓利現款」和簽訂「供貨合約」等方式進行鋪貨,切忌不要急於求成。
細致的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題,佔用其他企業資金較大,但進貨還很重要,可以其他企業的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經銷商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內幕,多舉出鋪貨銷售成功的實例,以便給經銷商形成一種壓力和動力,這也是業務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制。
新產品進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。
三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試產品
如何讓消費者嘗試企業的產品,應在企業產品投放市場之前加以考慮。有很多企業通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產品,但其工作量太大,有時企業的「免費使用或品嘗」、「包退包換」等行為,還會給企業帶來不可彌補的損失。
為達到降低成本,順利地讓消費者嘗試新產品的目的,只有從不同的角度更多地了解消費者對新產品的顧慮,並使新產品盡量得到完善,才能有的放矢地引導消費者消費。
消費者對新產品的顧慮,往往是建立在以老產品為參照物的基礎上,要麼對老產品的某些性能(或功能)不滿,不知新產品能否改進;要麼對新產品的新增性能(或功能)是否真的像推廣人員說的那麼好感到懷疑。在產品性能或功能相差不多的情況下,消費者更會從質量和實惠的角度考慮嘗試新產品。此時,企業新產品雖然不可能讓所有的消費者滿意,但要通過對消費者的「個性化服務」來彌補或提升消費者的滿意度時可能的,因而在這方面可多下些功夫。
要消除消費者對新產品的顧慮,就必須解決與消費者的溝通問題。因為市場投資的有效性是建立在信息的有效溝通基礎之上的,其中行為動機和情感溝通尤為重要,否則,企業會步入一個過分看重金錢給終端帶來刺激的死胡同。曾經有人做過統計,如果消費者不買你的新產品,大多數情況下,只有三分之一的客戶是由於產品和服務有問題而放棄,其餘三分之二的問題出在溝通上。與消費者的溝通要以「傻瓜假設」作為標准,即:傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息,也能了解我們的產品,也能從產品中得到一定的實惠。所以,向消費者傳達的新產品的信息一定是濃縮的,高度簡單的,有一定感情訴求的內容。
四、新產品上市如何做到一舉成功
大多數在市場上日落不息、日出亦作的產品,都是在「一舉成功」的夢想破滅以後,從願望中回歸現實的。因為有很多的企業過多地把堵注押在產品導入期,在新產品上市之時,展開相當有力度的促銷活動,期望一旦新產品站穩腳跟,自然會相應地減少相應的市場費用投入比例。可現實卻讓他們騎虎難下,廣告和促銷一降,市場銷售馬上就會下滑。這是因為消費者傳統的價值觀念和成熟的思維習慣已成為制約新產品迅速成長的最大阻力。
要真正做到新產品上市「一舉成功」,其一要做到:必須在上市之前對新產品進行充分的可行性論證,而這一論證是建立在對產品能否正確定位的基礎之上。這一定位要以市場為導向,即:新產品與消費者發生某種關系(或與其以前的知識和經驗發生某種關系),定位是從消費者角度去認識產品,把握消費者的心理,在消費者心中找到一個與產品相對應的位置,從而與其他產品區別開來。其二要做到:把握好新產品上市時間,這是「一舉成功」的重要前提。常規的思路是希望產品上市後遇到產品銷售旺季,以利於新產品快速發展,但是新產品上市一旦不成功就會喪失退路,貽誤市場銷售旺季的戰機。因此,類似於飲料、啤酒、冰淇淋、空調等夏季產品應該在冬季上市,雖然冬季消費此類產品的顧客較少,銷量不大,但企業會由此關注成本和服務,期望在有限的淡季市場搶奪有限的消費者,為旺季市場銷售上量打下堅實的基礎。而白酒產品比較適合於在銷售淡季4---6月份上市,通過淡季做市場和點滴的經驗積累,等到旺季來臨之後,扎實的基本功就會使銷售力量一下子壯大起來。其三要做到:設計一套具備直擊人心的攝心力、能在較短的時期內迅速提高產品知名度的產品上市「大創意」,這會對新產品「一舉成功」起到推波助瀾的作用。好的新產品創意是人性、人情的訴求加上直接利益的承諾,是一種出其不意而又非常漂亮的溝通方式。它可能是經驗的積累,也可能是失敗教訓,來源於生活並運用於生活,沒有靈丹妙葯可言。
值得提醒的是:新產品上市的「一舉成功」是一個標志,也是一個過程,企業應該正確看待。如果產品的經營者在產品的投放期能夠沉得住氣,堅信自己的產品是從人們潛在的市場需求出發進行研製的,那末就不要擔心你的產品不會成功。隨著市場時機的變化或營銷策略的創新,潛在的需求總會轉化為現實的需求,這可稱作打響市場的信心營銷法。要堅信:拓寬思路+捕捉創意+精心准備=一舉成功。
❺ 產品的營銷方式主要有哪些
產品的營銷方式主抄要有以下五種:
1、整合營銷
作為一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
2、聯合營銷
兩個以上的企業或品牌擁有不同的關鍵資源,而彼此的市場有某種程度的區分,為了彼此的利益進行戰略聯盟,交換或聯合彼此的資源,合作開展營銷活動以創造競爭優勢。
3、事件營銷
國內外十分流行的一種公關傳播與市場推廣手段,集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系於一體,並為新產品推介、品牌展示創造機會、建立品牌識別和品牌定位,可以快速提升品牌知名度與美譽度。
4、直銷
作為一種分銷模式,它有明確的目標客戶群體,沒有中間銷售環節或盡量減少了中間環節,可以度量銷售效果,企業利用銷售人員可以把產品直接銷售出去。
5、對立營銷
企業的產品在推向市場時,在每個競爭階段,均需要找出對立者,比如品牌、產品甚至企業或者個人,根據對立者的營銷策略體系,建立對立的營銷策略體系來跳出同質化競爭市場,或階段性打擊競爭對手。
❻ 金融產品推介營銷與技巧課後測試
有位木匠砍了一樹,把它做了三個木桶。
一個裝糞,就叫糞桶,眾人躲版著;
一個裝水,就叫水權桶,眾人用著;
一個裝酒,就叫酒桶,眾人品著!
桶是一樣的,因裝的東西不同命運也就不同。人生亦如此!
有什麼樣的觀念就有什麼樣的人生,
有什麼樣的想法就有什麼樣的生活!
拉麵說:想成功,得有人拉一把。
餃子說:臉皮不能太薄。
窩頭說:還是留個心眼好。
豆腐說:關鍵階段,需要點化。
蝦說:大紅之日,便是大悲之時。
啤酒說:別急,總有讓你冒泡的時候。
麵包說:渺小時,比較充實,偉大後,覺得空虛。
油條說:不受煎熬,不會成熟;總受煎熬,會成為老油條。
這就是人生,成功的路上離不開貴人的幫助,名師的指點,朋友的理解,遠人的刺激,近人的支持。
人生不易,且行且珍惜
本周超級周即將開啟!
周三ADP+EIA行情、周四小非農、周五大非農行情!!!
從周三到周五連續3個夜晚,3個不眠之夜!!
一個月才一次的大機會,從陸家嘴到華爾街,全球矚目!!
一個月,做過一次就少了一個月!一年也才12次!!
做過一次就相當於你在股市做一年!!!
行情非農周,送錢的行情!!
行情非農周,搶錢的機會!! 抓緊時間開戶了
❼ 如何推銷自己的產品
1、做好開場白的准備
對於一個陌生客戶來說,如果是第一次接觸,一定要做好開場白的准備,准備一段讓人印象深刻的開場白,才是推銷產品的第一步。
2、學會介紹自己
在開場白過後,一定要學會介紹自己,通過簡單的語言,讓客戶能夠被吸引,而且沒有任何的抵觸心理,這樣才是成功推銷產品的第二步。
3、簡述產品優勢
既然是向別人推銷產品,就應該知道這個產品優勢在哪裡,怎樣才能夠客戶的注意力,通過產品的亮點介紹,這樣才能夠真正打動用戶。
4、善於製造話題
在於客戶溝通的過程中,作為銷售員,要學會根據自己的需求,去和客戶溝通,不斷製造各種話題,以更加精準地把握用戶需求。
5、保持專業的溝通態度
在溝通過程中,雖然不能用過於專業的話來與客戶溝通,但是還是要保持相對專業的態度,這樣才能夠讓客戶對產品產生信任感。
(7)產品推介營銷技巧擴展閱讀:
推銷自己的產品的注意事項:
1、多管齊下。要跟客戶真正談上話,你可能需要聯系對方七到十次。多管齊下是首選,即語音郵件、電子郵件、邀請函等齊齊上陣。
2、做足調研工作。要確保你的陌生推銷電話不被對方掛斷,必須先對客戶的公司進行深度調研,然後再組織你在電話里要傳達的內容。
3、忌急於求成。通常銷售人員都希望在最短的時間之內達成交易,於是不斷地將海量的產品信息「砸」向客戶,這樣反而會引起客戶的抗拒感。銷售應該是一件水到渠成的事情。
❽ 介紹一些銷售技巧
這篇文章對你有幫助哦.如何成為銷售冠軍(陳安之)
有很多推銷員問我:陳老師,你擁有五項世界銷售記錄,你到底是怎樣成為世界頂尖的推銷員的?
事實上,我對每一個推銷員以及每一個公司的建議就是,業績不好,只有一個原因,那就是不夠認真。業績好的公司就是因為它比較認真。
(行銷法則十五:凡事只要認真,你的業績就會好起來。)
我在美國的時候,在我的老師安東尼.羅賓的機構工作。我每天早上5點半起床,7點半離開住處,8點半到9點有第一場演講,在我演講開始之前我在車上已經演練了我的演講稿。
等到我實際去演講的時候,我已經演講了第二次,所以我比較熟練。講完之後,我准備到下一個會場,在車上我又講了第三次,到現場我實際已經講了第四次。
拜訪顧客最快的方法當然是用電話。我曾經開車去拜訪顧客,但一天下來,也拜訪不到三位顧客。所以我的經理就說你行銷要成功的話,一定要學會電話行銷。我每天就翻電話簿,從A打到Z。
我們公司規定,每天一定要打100個陌生電話,我一開始就偷懶,打了二三十個電話,隨便抄一下卡片,說我已打過。經理問,你今天打了100個電話嗎?拿來給我看看。我說:經理,明天再看吧。——因為我偷懶不夠認真。
我的經理連續三年都是安東尼.羅賓機構的第一名講師,所以我感覺他真是比我認真。
(行銷法則十六:提高行銷業績的關鍵就是每天你要指定出必須完成的量化目標。)
後來我發奮圖強,也開始打100個陌生電話。在安東尼.羅賓機構,我們打電話一定要站著打,因為坐著給顧客打電話影響力也是有限的。所以公司規定每人每天打100個電話,而且一定要站著打。
(行銷法則十七:每天要完成100個陌生顧客的拜訪量,並且要站著打電話。)
然後晚上在小組開會、研討,等開會結束之後,我們再對鏡子練習3個小時的演講,這樣連續不斷。有人說陳老師尼演講都不用看演講稿,真是很流利啊。事實上都是私下苦練出來的。
所以我說,每一份私下的努力,都會有倍增的回收,在公眾面前表現出來。
(行銷法則十八:每一份私下努力的結果,都會獲得增值的回報,最終都會在公眾面前表現出來。)
當我們看到一棵樹的時候——我們看到蘋果樹,就知道這個人種了蘋果種子。看到香蕉樹呢?肯定是種了香蕉種子。當我們沒有看到任何果實呢?表示之前呢沒有種。
所以,假如你發現目前你生活領域中的結果不太滿意,或是沒有看到任何結果,那隻告訴了我一件事情,那就是之前你沒有播種。要從銀行提款,就要先存款,沒有存款如何提款。
大家都需要有更大成就、更成功的事業、更好的業績,但大部分人的付出都還是不夠的。
(行銷法則十九:要想獲得什麼,就看你付出的是什麼。)
我研究過華人首富李嘉誠。有人問李嘉誠到底是怎麼成功的,他說很簡單:比別人努力兩倍。而曾是世界首富的西武集團總裁堤義明的秘訣是——比別人努力三倍,比世界上努力的人還要更努力。
所以,你要超越他們,你希望自己有多高的成就,你就要努力幾倍。
(行銷法則二十:要想超過誰,你就要比他更努力。)
很多人說,陳老師,看你穿得非常靚麗,你這衣服都是從哪裡買的?告訴你,都是從我自己的服裝店裡買的。
了解我的人都知道,我開有一家服裝店,代理的品牌是世界頂尖級的,也是最貴的,這種西裝全世界44個國家的總統、元首、王子在穿,表明這種西裝的品質受到世界各國元首的肯定。
我又不是從事服裝業,怎麼可以代理到全世界頂尖級的男裝?1992年時,我常去美國的比佛利山莊購買衣服,一套都是3000多美金。
後來我覺得我的需求量太大,因為我時常演講,要不斷更新服裝。我想,假如我自己開一家這樣的店,那我就可以用批發價來穿這些衣服,那該會多好!
所以後來我就尋找怎樣代理這個品牌。1992年我去馬來西亞的吉隆坡演講,講完之後,我想放鬆一下,就去購物,經過吉隆坡的一個飯店,走進去一看,怎麼會有我想代理的那個品牌?吉隆坡的生活水準好像沒有達到這層次呀?
我還以為時仿製品,就到店面看了一下,跟美國比佛利山莊賣的一摸一樣。我就好奇地問經理,是誰在吉隆坡開的這家店?他說馬來西亞國王是這個品牌的忠實顧客,這是國王的親戚開的。
我就跟那個經理講:「我叫陳安之,我可不可以跟你們的總裁見一面。我想知道總裁大部分時間都在哪裡?」「總裁當然都是在總公司,義大利、羅馬。」
我說:「經理,假如你今天能夠幫我和總裁見一面,我願意飛20個小時到羅馬,只要總裁給5分鍾的機會。」他說,「你這么有誠意?」我說:「絕對是這樣。」
一個月之後,我打電話給經理,我說:我是陳安之,你還記得我嗎?我要取得台灣區域的代理。他說:你真的想要做代理嗎?我說:經理你別跟我開玩笑,我上個月就跟你明確表達了。他說:那你下個月再打電話來試試看。
第二個月我打電話給經理,經理說:哦,你真的確定要代理那個品牌嗎?我說:我講得這么清楚了。第三個月經理還說:你真的確定了嗎?
整整打了半年電話,第七個月,我問經理有沒有消息,經理說:總裁同意你在吉隆坡見面,願意見你5分鍾。總裁真的見了我5分鍾。
他問了我幾個問題:你是做什麼的?我是作家、演說家。你從事過服裝業嗎?我說沒有。他給了我一個很難看的表情,說:他真的很想代理我們的產品,那就11月2號到羅馬來找我。
11月2號我坐了20 個小時飛機,早上8點鍾,我站在他總公司的門口。秘書說:對不起,總裁今天沒空。我就在那裡等,死賴著簿走。在12點55分,總裁又見我5分鍾,他說:你真的這么有興趣,乾脆1月份到我們百老匯的時裝秀來。
1月,我又飛到了義大利,他說:沒空,你真的有興趣請7月份再飛來。我7月又飛來,他說:沒空,你真的有興趣,明年1月再過來,順便到英國的巴士郡,到法國到比佛利到舊金山去看一看。
我飛了三年,總裁終於答應要見我1個小時。
(行銷法則二十一:凡事只要契而不舍,成功就不是遙不可及的。)
在那次見面中,總裁跟他的兒子還有公司4個高層請我吃飯,這面子夠大了。吃飯到30分鍾,總裁跟我說:對不起,我和我的兒子要走了。離開之前,總裁跟資深的業務副總講:讓這個人取得總代理,從今天下午開始訂貨。
在我取得這個總代理之前,台灣有個做名牌的,已經做了25年服裝,他也想取得這個代理權。我完全沒有經理,打敗了一個有25年經驗的。
所以顧客不只買產品,他更買你做事認真的態度。我認為,如果一個人很認真、很誠懇,他幾乎可以簽下任何合約。
我20歲時對車子特別感興趣,又很喜歡講話,就到一家車行去面試。總經理問我今天為什麼要來這里呀?我就跟他講了我的偉大抱負,吹了一番牛。吹完牛之後,他說:好吧,我們看你是一個有為的年輕人,決定錄用你!
兩個月之後老闆說:Steve,你兩個月沒有賣出兩台車子,即將被開除。有一天我就預感老闆可能要把我炒掉,我就很高興,准備主動辭職。
結果到了下午突然來了兩個黑人女士,這個說我們的車不好看,價格太貴了;那個說二手車引擎又不好,把我們的車行批評得一無是處。
我說這樣好了,既然你們不喜歡我們車行的車子,那你們到底喜歡什麼車子,我開我們車行的示範車帶你們出去買你要的車子,只要你喜歡哪個車型,我坐下來幫你們談判,因為我知道它有多少利潤空間,這樣好不好?
(行銷法則二十二:即使顧客不買產品,你依然要為他提供咨詢服務和售前服務。)
看了2個小時,那兩個女士回來,說:Steve,我們決定買你的車子!我嚇了一跳,我說:你們不是說我們的車子不太好嗎?她們說:你們的車子真的是不太好,但你的服務是不錯的!
(行銷法則二十三:你先為顧客考慮,顧客才為你考慮。)
當天我賣了一輛車子,老闆看到我,說:恭喜你,你以後會變喬吉拉德的。
當老闆肯定你,又賺到別人的傭金,顧客這么欣賞你,你那天還好意思辭職呀?於是,第二天早上我又去了,心情好愉快。
早上9:00,來了一對夫妻,帶了一個小孩,示範了一個半小時後,這個太太決定向我買車子,她跟經理正在談合同的事情。
他的先生跑過來了,說:我們今天早上是要去比5家車行,哪家開價最低,我們就跟他購買,我們是9:30到你的車行,顯然你是第一家,所以我們絕對不可能買你的。但是我太太後來為什麼決定向你買呢,是因為她覺得你的服務態度比較好,她說,即使這個車行貴一點點,你賺取這個傭金也是應該的。
(行銷法則二十四:顧客往往購買的是你的服務態度。)
到了第三天,我真的要辭職了。又來了個飯店的經理,叫伯納,我說:我能為你服務嗎?他說隨便看看,就走來走去。後來,他問我:請問你叫什麼?我說我叫Steve啊。你為什麼來這里工作啊?
我就跟他講,我5歲時就立志要成功,這是我偉大計劃的一部分,講了一堆,講到他感動,直到他說:好吧,Steve,我跟你買一輛車子吧,我說:你不是隨便看看嘛,怎麼成了隨便買買了呢?
他說:我今天來,真的只是隨便看看而已,可是我看你這么想成功,為了幫助你成功,我跟你買一輛車子好啦。
(行銷法則二十五:推銷員推銷自己比推銷產品更重要。)
連續三天賣三輛車子,可是我連車子都沒有示範呢。
可見,世界上最頂尖的推銷員都知道,他所銷售的產品,不是產品本身,而是他自己,他自己就是產品,顧客在買產品之前,他一定先買這個營銷代表,當他喜歡你,相信你之後,然後才是選擇產品。
(行銷法則二十六:只有當顧客真正喜歡你、相信你之後,才會開始購買你的產品。)