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電子產品營銷與技術服務案例

發布時間:2020-12-21 22:38:57

1. 如何寫一份電子產品營銷策劃

常用市場營銷計劃書範本(綱要)

一 標題
這是PPT的封面,要有一個代表主題的詞或者一句話,然後以實際內容為副標題
二 概論
本章節闡述計劃的內容梗概
三 指導思想
闡述計劃編寫是基於什麼理念和數據依據進行的
四 本文注釋
對一切需要特別說明的引用或者內容提前解釋(特別是看報告的人不具備專業知識的情況下)
五 中心思想
確立本計劃的核心內容
六 競爭力分析
1 環境 闡述和分析目標市場的環境狀況
2 對手 詳細闡述競爭對手的狀況,數據越充分越好,最好要給予特點分類
3 消費市場 對目標市場的狀況和客戶的特性進行闡述和分析
4 自身 本公司的競爭力分析(這里要注意把握,搞清楚領導喜歡聽實話還是假話,然後把握好深度和用詞)
5 結論 對分析進行總結性提綱
七 定位
根據分析結論進行市場位置定位
八 策略定位
根據市場定位分別對包括市場、產品、價格、渠道、宣傳等進行基本策略定位
九 策略
1 市場策略
2 產品策略
3 渠道策略
4 價格策略
5 服務策略
6 合作策略
......
十 策略實施
分別對應策略項目做出實施計劃及預算、總預算
十一執行目標
十二備注
根據本公司情況,列出不可估因素等等
十三結束

2. 互聯網時代,電子產品營銷與管理營銷需要注意什麼,結合案例說明

網路營銷是以互聯網為基礎開展的營銷活動,是營銷的組成部分和電子商務的核心。在買方市場下,市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段,企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網路營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎,營銷和管理模式也了發生根本的變化。網路營銷是企業向消費者提供產品和服務的另一個渠道,為企業提供了一個增強競爭優勢,增加盈利的機會。在網路和電子商務環境下,網路營銷較之傳統市場營銷,從理論到方法都有了很大的改變。於是,如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合,能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要,成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。1網路營銷中顧客概念的整合傳統的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織(如產業購買者,中間商,政府機構等)。在網路營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。網路營銷所面對的顧客與傳統營銷所面對的顧客並沒有什麼太大的不同。雖然目前的網民還具有地域性和年齡性的特點。同時,我國現在的網民也僅有一千多萬。但這都將隨著網路建設的進一步完善以及網路資費的進一步降低而增加。因此,企業開展網路營銷應進行全方位的,戰略性的市場細分和目標定位。但是,網路社會的最大特點就是信息「爆炸」。在網際網路上,面對全球數以百萬個站點,每一個網上消費者只能根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。而應用搜索引擎可以大大節省消費者時間和精力,因此,自第一批搜索引擎投入商業運行以來,網路用戶急劇上升。面對這種趨勢,從事網路營銷的企業必須改變原有的顧客概念,應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客,因為搜索引擎不是網上直接消費者,卻是網上信息最直接的受眾,它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。以網路為媒體的商品信息,只有在被搜索引擎選中的情況下,才有可能傳遞給網上的顧客。既然搜索引擎成為企業從事網路營銷的特殊顧客。企業在設計廣告或發布網上信息時,不僅要研究網上顧客及其行為規律,也要研究計算機行為,掌握各類引擎的探索規律。2網路營銷中產品概念的整合市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西,並認為完整的產品是由核心產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念。網路營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加註重和依賴於信息對消費者行為的引導,因而將產品的定義擴大了:即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。網路營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此,網路營銷在擴大產品定義的同時,還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成:核心產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品。在這里,核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同,但還包括區別於其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。一般產品指同種產品通常具備的具體形式和特徵。期望產品是指符合目標顧客一定期望和偏好的某些特徵和屬性。潛在產品是指顧客購買產品後可能享受到的超乎顧客現有期望、具有嶄新價值的利益或服務,但在購買後的使用過程中,顧客會發現這些利益和服務中總會有一些內容對顧客有較大的吸引力,從而有選擇的去享受其中的利益或服務。可見,潛在產品是一種完全意義上的服務創新。3網路營銷中營銷組合概念的整合網路營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對於知識產品,企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下,市場營銷組合發生了很大的變化(與傳統媒體的市場營銷相比)。首先,傳統營銷組合的4P中的三個——產品、渠道、促銷,由於擺脫了對傳統物質載體的依賴,已經完全電子化和非物質化了。因此,就知識產品而言,網路營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息,它們之間的分界線已變的相當模糊,以至於三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發生交互作用,就無法訪問或得到產品。)其次,價格不再以生產成本為基礎,而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三,顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響,因而網上促銷的作用倍受重視。第四,由於網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此,網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。對於有形產品和某些服務,雖然不能以電子化方式傳遞,但企業在營銷時可利用INTERNET完成信息流和商流。在這種情況下,傳統的營銷組合沒有發生變化,價格則由生產成本和顧客的感受價值共同決定(其中包括對競爭對手的比較)。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網上信息代替,渠道中的物流則可實現速度、流程和成本最優化。因為網上簡便而迅速的信息流和商流使中間商在數量上最大限度的減少甚至成為多餘的。綜合以上兩種典型的情況,在網路營銷中,市場營銷組合本質上是無形的,是知識和信息的特定組合,是人力資源和信息技術綜合的結果。在網路市場中,企業通過網路市場營銷組合,向消費者提供良好的產品和企業形象,獲得滿意的回報和產生良好的企業影響。4網路營銷對企業組織的整合網路營銷帶動了企業理念的發展,也相繼帶動了企業內部網的發展,形成了企業內外部溝通與經營管理均離不開網路作為主要渠道和信息源的局面。銷售部門人員的減少,銷售組織層級的減少和扁平化,經銷代理與門市分店數量的減少,渠道的縮短,虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等內外組織的盛行,都成為促使企業對於組織進行再造工程的迫切需要。在企業組織再造過程中,在銷售部門和管理部門中將衍生出一個負責網路營銷和公司其他部門協調的網路營銷管理部門。它區別於傳統的營銷管理,主要負責解決網上疑問,解答新產品開發以及網上顧客服務等事宜。同時,企業內部網的興起,將改變企業內部運作方式以及員工的素質。在網路營銷時代到來之際,形成與之相適應的企業組織形態顯得十分重要。網路營銷的產生和發展,使營銷本身及其環境發生了根本的變革,以Internet為核心支撐的網路營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。長期從事傳統營銷的各類企業,必須處理好網路營銷與傳統營銷的整合。只有這樣,企業才能真正掌握網路營銷的真諦,才能利用網路營銷為企業贏得競爭優勢,擴大市場,取得利潤。

3. 汽車電子產品銷售和技術開發哪個更賺錢

個人感覺銷售掙錢吧,技術的是穩定收入,銷售有挑戰,壓力大,當然可以得到的報酬也會很高。看你的能力和渠道、人脈了。

4. 銀行對公電子產品營銷的優缺點和亮點是什麼

最大的優點和亮點還在於產品本身,再加上好的宣傳和優質的服務,這樣營銷就會很成功。

5. 電子產品市場營銷的注意事項

1 與客戶建立多種互動關聯關系

在競爭形式日益嚴峻的今天,必須注重通過各種有效的方式與客戶進行互動,這種互動不單單是基於業務上的,更多的是建立在對市場前景的展望、對相互配合上的持續改進、對各自競爭對手情況充分溝通上,當然這種互動是建立在與客戶的多種關聯上,是建立在與客戶真正的戰略夥伴關繫上,息息相關、榮辱與共、互助、互求、互需。電子產品的國際市場營銷是企業與企業之間的營銷,與消費市場對眾多的消費者進行的營銷不同,減少顧客流失意義更為重大。注重有效的互動、追求各種形式的關聯,真正與客戶形成良好的夥伴關系,不僅積極地適應顧客的需求,而且可以主動地創造需求,在競爭日趨激烈的今天形成競爭優勢。
快速響應客戶需求

注重服務、追求真正的效率,在快速響應客戶需求的同時保證服務的品質。這就要求電子產品的經營者真正站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,並以最快的速度去滿足顧客的需求,當然必須做好相關的項目管控,以真正優質的管理去滿足因迅速變化的市場形式而不斷改變的顧客的需求,而不能沉醉於過去那種說給顧客聽,讓客人來適應我們的反應上。也只有這樣才能最大限度地減少客戶的抱怨,穩定住客戶群,減少客戶轉移的概率;同時,這是一種企業、顧客雙贏的做法。注重高效的服務也為互動與雙贏、建立關聯提供了基礎和保證,進而為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。發布信息

3 注重關系營銷

關系營銷產生於20世紀90年代,它是在傳統營銷、社會營銷、服務營銷、內部營銷的基礎上提出來的。最早的定義是倫納德•貝瑞於1985提出的:「關系營銷是吸引、維護和增進與顧客的關系」。
顧客是企業生存與發展的基礎,市場競爭的實質就是爭奪顧客。企業的所有員工及開展的一切活動都必須以顧客的利益和需求為導向,並體現在企業生產經營的每一個細節。只有企業為顧客提供了滿意的產品和服務,才能使顧客對產品進而對企業產生信賴感,成為企業的忠誠顧客,正如菲利普•科特勒所指出的那樣:「忠誠的顧客是企業最寶貴的財富,現在日益重視設計出最好的關系組合以爭取和保持顧客。好的顧客就是資產,只要管理得當並為其服務,他們就能轉為公司豐厚的終身利益來源。在緊張的競爭市場中,公司的首要業務任務,就是持續地用最優的方法滿足他們的需要,以保持顧客的忠誠度。」
在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中,搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系。具體說來,電子產品企業可以通過以下方式積極來進行關系營銷:
3.1 個性化的客戶溝通
不同國家不同的客戶有著不同的文化和喜好偏差,這需要我們去了解和調適。比如在歐洲,有些客戶的決策風格是直覺型的。判斷好或不好,不是看數據,而是憑感覺。所以如果把詳細的數據拿給他看,不斷開會討論,他就會很煩。了解了這些客戶的風格,我們就可以靈活一點,不用數據,而是把零件、產品、報廢品都放在桌上,讓他看得到,摸得到,感覺到,他就可以理解了,也很容易說服他。
用不同的方式去和不同的客戶溝通,才能真正了解客戶的真實需求,從而有助於電子產品找出最優的方法持續地滿足他們的需要。
3.2 真正去關注重點客戶
在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中,要求電子產品的營銷者們改變過去那種以為對顧客需求作出反應、為顧客解答問題、平息顧客的不滿,就盡到了責任的意識;並優先與那些為企業創造75%-80%利潤的20%-30%的重要顧客建立牢固關系,注重溝通、追求長遠。
在實踐上,電子產品企業可以選派具有專業知識、外語良好的人來充當國際市場重點客戶的客戶關系經理,通過集中客戶所有的信息並防調組織內各部門做好服務來對客戶進行全程負責,落實企業向國際市場客戶提供的各項利益,協調處理與客戶可能發生的所有問題,維持同客戶長期良好的業務關系。這樣就從組織上為關系營銷取得成效提供了保證。免費信息發布
其次,要求營銷人員與國際市場重點客戶保持密切的溝通交流來增進雙方友情,強化雙方長期良好的業務關系。比如,可以在客戶來訪時邀請其參加各種娛樂活動,如觀光、打保齡球、觀賞歌舞等;也可贈送客戶一些喜歡的我國工藝品來搞好關系;更可以記住主要客戶及其夫人、孩子的生日,用快遞寄送一些小禮物以示祝賀。
再次,可以根據國際市場重點客戶的不同需求來定製產品和服務,從而為客戶提供個性化的產品和服務,滿足客戶的特殊需要,進而最大程度地提高客戶的忠誠度並建立起長期關系。
真正去關注國際市場重點客戶,才能讓電子產品企業有限的資源發揮出最大的效用,提高公司的效益,使立足長遠不至於成為一句空話。
綜上所述,只有立足長遠,藉助關系營銷,注重與顧客進行良好的溝通才能找出最優的方法持續地滿足他們的需要;才能將從以產品性能為核心的思想轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心的思想;才能將觀念從不重視客戶服務轉向對客戶高度承諾上來;才能把服務、質量和營銷有機地結合起來,通過與顧客建立長期穩定的關系實現長期擁有客戶的目標。

4 追求雙贏

任何交易與合作關系的鞏固和發展,對於雙方主體而言,都是一個經濟利益問題。因此,一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發點,也是營銷的落腳點。對企業來說,市場營銷的真正價值在於其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面,追求回報是營銷發展的動力;另一方面,回報是企業從事營銷活動,滿足顧客價值需求和其他相關主體利益要求的必然結果。企業要滿足客戶需求,為客戶提供價值,顧客必然予以貨幣、信任、支持、贊譽、忠誠與合作等物質和精神的回報,而最終又必然會歸結到企業利潤上。當然這種「回報」兼容了成本和雙贏兩方面的內容,是基於顧客願付成本之上的利潤考量,同時也兼顧了市場份額的最大化。
在電子產品國際市場營銷的實踐中可以採取以下措施來追求雙贏:
4.1 與顧客建立雙贏觀念
在現實的國際經濟生活中,永遠有競爭者以不可思義的低價格來沖擊市場,顧客也永遠都在抱怨我們產品價格偏高。同顧客建立共贏的觀念,讓顧客明白合適的利潤率是維系持續提供優質服務和產品的保證,同時我們也應當清醒地認識到合理的價格是顧客在殘酷的市場競爭中獲得一席之地的重要保障。彼此之間相互信任基礎上的追求雙贏,才能讓彼此成功,在市場上做大做強。
4.2 學會適應市場變化和顧客要求
國際電子產品市場千變萬化,必須要充分調動電子產品企業內部員工迅速應對變化的能力,用開放的心靈去面對各種挑戰,學會去適應而不是無端地去抱怨。面對顧客近乎苛刻的要求時,也必須以從容的態度去應對,努力想辦法去解決問題,而不是去抱怨。
4.3 建立與顧客信息共享的有效方式
以有效的方式同顧客實現信息的共享,可以讓電子產品企業在產品研發上及時把握市場需求,避免走彎路;也可以針對市場需求的變化及時調整營銷策略和生產安排,控制風險,避免不必要的損失。
4.4 注重持續的成本控制改進和品質改善
持續的成本控制改進和品質改善是電子產品企業追求回報、實現雙贏的重要基礎,並有助於基於顧客願付成本之上利潤的更好考量,從而可以使兼顧市場份額的最大化不至於成為一句空話。

6. 公司想推一款電子產品,有沒有比較好的營銷案例供參考

事實上這樣額例子很多的。你只要好好的研究研究一下就可以了,假如你們相關公司的產品是什麼樣子的,他們包裝是什麼樣子,功能是怎麼樣子的,價格是怎麼樣子的,渠道是怎麼樣子的,你們的有什麼獨特的點等等!

7. 我司小規模電子產品開發及銷售,開技術服務費或者技術開發費帳務上有什麼區別會計分錄各該如何處理

你問的太粗來略了、源你起碼得說說技術服務費具體是什麼吧、 一般大額的,能讓企業受益的進 無形資產,然後攤銷 。小額的 進管理費用。

技術開發費。你們那邊設置 研發支出 科目了嗎?一般一個研發項目的材料費、人工、水電、利息支出、租賃費 都入 研發支出項目 。期末的時候結轉 ,入 管理費用。 設備什麼的,直接投入使用的人 固定資產 ,需要安裝的入 在建工程。
開發項目完工時,研發費用 從 研發支出 科目 結轉 ,資本化的支出 借記 無形資產 ,費用化的 支出 借記 管理費用

8. 幫我寫一份<電子產品銷售與客戶管理>課程學習總結。兩千字

嘿嘿 ,想得美 啊 樓主慢慢准備好掛掉吧~\(≧▽≦)/~啦啦啦

9. 請針對電子產品營銷助理工程師需要的個人技能

這里的電子產品營銷助理工程師,多數不真意味「工程師」。


崗位職責:
1、產品專進行屬管理,如庫存控制、產品促銷等;
2、逐步具備獨立管理產品線的能力並在有限時間內通過公司的合格性考核,包括供應商管理、價格談判、促銷管理、退貨管理、庫存平衡等等。;
3、對相關產品進行調研及基礎分析,收集原始數據、製作各類相關報表提交供給上級;
4、競爭對手網站研究,監測其價格及策略變化以及時反應;
5、收集行業信息,觀察及預測市場變化;
6、配合完成其他諸如與供貨商溝通等工作項目。


任職要求:
1、聰明,好學,對IT/CE 產品技術和市場有熱情;
2、積極主動,有干勁;
3、正直、誠實有團隊協作精神,善於溝通和交流,責任心強;
4、工作經驗不限。


最重要的是,你對應聘企業的電子產品有深入了解,包括他們公司現狀,競爭對手有哪些,他們處在行業的哪個層級。假如面試小公司這些全都足夠了,假如是面試大企業,可能還需要進行一些性格心理測試,臨場發揮就好,不必緊張,有問題可以隨時問我。

10. 電子產品營銷的質量標准和政策是怎樣的

數碼產品電子產品的保修期三包規定見下:

行動電話機商品修理更換退貨責任規定

第一條為了切實保護消費者的合法權益,明確行動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨(以下稱「三包」)責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國電信條例》制定本規定。
第二條本規定適用於在中華人民共和國境內銷售的由無線接入的行動電話機商品(包括手持式行動電話機、車載行動電話機、固定台站電話機及其附件,見本規定附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》)
第三條行動電話機商品實行誰銷售誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
第四條本規定是實行行動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益的、嚴於本規定的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。
第五條銷售者應當承擔以下責任和義務:
(一)銷售行動電話機商品,應當嚴格執行本規定;
(二)應當執行進貨檢查驗收制度;
(三)應當採取措施,保持銷售行動電話機商品的質量;
(四)銷售時,應當符合以下要求:
1.開箱檢驗,正確調試,當面向消費者交驗行動電話機商品;
2.核對行動電話機主機機身號(IMEI串號)和進網標志、附件的出廠序號(批號)、產品商標和型號;
3.介紹產品的基本性能,使用、維護和保養方法,以及三包方式和修理者;
4.提供三包憑證、有效發貨票,三包憑證應當准確完整地填寫(見附錄2《行動電話機商品三包憑證》)並加蓋銷售者印章,有效發貨票應當註明主機機身號(IMEI串號)、附件的出廠序號(批號)、產品商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容;
(五)不得銷售不符合法定標識要求、不符合說明書等明示性能及功能或者產品質量不合格的行動電話機商品;不得銷售未標注生產日期的電池;
(六)在三包有效期內,行動電話機商品出現故障,銷售者應當根據本規定承擔三包責任,不得故意拖延或無理拒絕;
(七)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。

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