某產品國際營銷中文化環境差異的調查

Ⅰ 舉例說明文化環境對企業營銷活動的影響

1、教育狀況分析 受教育程度的高低，影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。

通常文化教育水平高的國家或地區的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求。因此企業營銷開展的市場開發、產品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低，採取不同的策略。

2、宗教信仰分析 宗教是構成社會文化的重要因素，宗教對人們消費需求和購買行為的影響很大。不同的宗教有自己獨特的對節日禮儀、商品使用的要求和禁忌。

某些宗教組織甚至在教徒購買決策中有決定性的影響。為此，企業可以把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關系對象，在營銷活動中也要注意到不同的宗教信仰，以避免由於矛盾和沖突給企業營銷活動帶來的損失。

3、價值觀念分析 價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。不同文化背景下，人們的價值觀念往往有著很大的差異，消費者對商品的色彩、標識、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態度。企業營銷必須根據消費者不同的價值觀念設計產品，提供服務。

4、消費習俗分析 消費習俗是指人們在長期經濟與社會活動中所形成的一種消費方式與習慣。不同的消費習俗，具有不同的商品要求。

研究消費習俗，不但有利於組織好消費用品的生產與銷售，而且有利於正確、主動地引導健康的消費。了解目標市場消費者的禁忌、習慣、避諱等是企業進行市場營銷的重要前提。

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物質文化質量的高低和完善程度直接影響了國際營銷的方式、規模，如運輸、能源、溝通媒體包括廣告促銷策略、商業設施包括分銷渠道選擇等。

國際營銷者在把握東道國的物質文化時，要注意到各國不同的物質文化水平直接影響購買者對其所需產品的質量、品種、使用特點及其生產、銷售方式的要求。

文化不是一成不變的，是隨著社會發生變化的，文化變化的過程中總是文化借鑒和文化融合的現象，從總體來看，文化變化總是向著有利於社會發展的方向變化。文化變化有時為企業從事國際市場營銷帶來機會，有時卻造成企業國際營銷的威脅。

Ⅱ 國際營銷文化環境的構成要素

一 語言
語言是人類溝通交流的方式。企業進行跨國營銷，必然要與東道國回的政府，顧客，中間商，大答眾媒體等各方面進行溝通，如不熟悉東道國的語言或不能准確使用它，就會產生溝通障礙，營銷也難以達到目標。

二 受教育水平
人們受教育水平會影響到對新產品的接受快慢和營銷活動開展的難易程度。

三 宗教信仰
全世界有許多宗教信仰和宗教團體，有不同的教規教義。這些會影響到人們的消費方式，行為准則和價值觀念，從而影響國際市場營銷活動。

四 價值觀念
不同的國家，民族和宗教信仰的人，在價值上有明顯的差異。不同的價值觀對人們的消費習慣，審美標准和倫理意識有很大的影響，從而制約企業的營銷決策。

五 風俗習慣
一個社會或民族的風俗習慣對其消費嗜好和消費方式起著決定性作用。對圖案，動物，花卉，食品等的偏好常常制約著對產品的選擇，因此在不同的國家銷售產品，設計品種及圖案，選擇促銷工具等都要充分考慮該國特殊的風俗習慣。

Ⅲ 為什麼國際營銷中要考慮文化影響

企業在進行國際營銷活動時，必須深入研究和分析不同國家商人的經商習俗，做到入境問俗，入鄉隨俗，否則有可能造成不必要的誤會。國際營銷者在設計產品、包裝時，要注意各地審美觀念和價值觀念的差異性，不可把本國消費者的審美偏好和價值觀念強加給目標市場國的消費者，以造成營銷障礙。

在國際營銷中，在確定產品包裝色彩時，一定要注意它是否在目標市場國代表了不好的意義，是否符合當地消費者的審美觀念。另外，在設計產品時也要注意是否適應當地消費者的價值觀念，否則就有可能造成產品的滯銷。

例如在一些發達國家，人們工作緊張，生活節奏快，所以方便食品如速溶咖啡、快餐、一分鍾米飯很受歡迎，但在經濟不發達、不怎麼重視時間的國家如有些拉美國家，方便食品就不受歡迎。那裡的家庭主婦寧願買咖啡豆也不願意買速溶咖啡，因為在她們眼中，買速溶咖啡是懶惰的表現。

(3)某產品國際營銷中文化環境差異的調查擴展閱讀

物質文化質量的高低和完善程度直接影響了國際營銷的方式、規模，如運輸、能源、溝通媒體包括廣告促銷策略、商業設施包括分銷渠道選擇等。國際營銷者在把握東道國的物質文化時，要注意到各國不同的物質文化水平直接影響購買者對其所需產品的質量、品種、使用特點及其生產、銷售方式的要求。

文化不是一成不變的，是隨著社會發生變化的，文化變化的過程中總是文化借鑒和文化融合的現象，從總體來看，文化變化總是向著有利於社會發展的方向變化。文化變化有時為企業從事國際市場營銷帶來機會，有時卻造成企業國際營銷的威脅。

Ⅳ 影響市場營銷活動的社會文化因素

答復：抄作為廣告營銷的創作與實踐的經驗，以發展新創意的廣告元素為實質內涵，以新創意廣告策劃體現人文、社會景觀、人們的需求價值及慾望，以集中表現為社會文化的體制創新，和社會文化的輿論宣傳力度。
從廣告創意上表現為富有文化知識和新穎的主題創作。
從廣告策劃上表現為主題人文和人們開放思想一齊迸發出來的美麗畫卷。
從廣告寓意上表現為客戶的需求與客戶意願，進而促進客戶的訂單需求增長和客戶群體的消費需求，讓廣告情感元素成為客戶的追求或時尚潮流的市場發展趨勢。
以廣告文案的市場營銷管理人員為制訂適合的文案策劃，以戰略決策層探討和研究廣告策劃部的工作計劃流程，以調研決策為策劃部提供支持和服務的。
以客戶為中心的思想論點，以『顧客就是上帝』為終極目標，以帶動購物、休閑、消費、體驗於一體的一站式服務平台，以拉動消費者對於產品市場需求和變化。
以『顧客創造價值』為理念和承諾，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，以全心全意提升產品的品質服務，以全心全力打造客戶的高端品位及品牌。
謝謝！

Ⅳ 影響國際市場營銷的宏觀,微觀因素是什麼

國際營銷-文化環境:
營銷方式要取決於它所處的環境條件。企業的國際市場營銷環境包括微觀環境和宏觀環境 。微觀環境主要包括企業本身的狀況，供應者，中間商，競爭者，顧客和各種公眾，它們影響著企業的經營水平、經營素質以及為目標市場服務的市場營銷不僅是一種經濟活動，而且也是一種社會活動，因此，採用什麼樣的能力。微觀環境又要受到宏觀環境中各種因素的制約和影響。宏觀環境是指那些給企業帶來營銷機會和環境威脅的主要社會力量和社會條件，包括社會文化環境，經濟環境，政治法律環境，技術環境，物質自然環境和金融環境等。
（一）國際市場營銷中的文化因素
文化是人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，它包括價值觀，倫理道德，宗教，美術，藝術，風尚習俗等。人類學家一致認為，每種文化都具有三個特徵： 第一，文化非遺傳之物，而是由人們後天學習獲得的；第二，知識、信念、道德、習慣和其他各種文化要素構成相互聯系、大小各異的總體；第三，文化是由特定社會集團成員具有理智的行為特徵所構成。它不僅體現我們自己的行為，而且體現我們對他人行為的要求。
他們也認為，「文化」一詞的范圍是由該詞的定義所包含的成分來表現的。這些成分包括：物質文化，社會機構，人類與宇宙，審美學和語言。
文化既有個性也有共性。不同的文化造就了不同的個性。不同文化具有不同的個性標准，由此將世界上的人們分成法國人、日本人、美國人等。當然，這並不是說，凡法國人個性皆同。遺傳 基因和個人的生活經歷也影響個性的形成。因此，各種文化個性都有一定的伸縮范圍。盡管如此，不同文化的典型個性是有本質的區別的。

Ⅵ 企業如何應對國際政治環境對市場營銷的影響

國際政治環境對市場營銷的影響是不可逆轉、難於預測、直接的。

內許多跨國或容者進出口企業要在國際政治環境中規避這一影響就要從以下方面分析：

1. 企業要按照國際的規定，生產和經營國家允許的行業和產品。

2. 同樣企業應尊重東道國的宗教信仰、習俗、文化、民族差異，特別要注意文化禁忌。

3. 企業在選擇東道國的時候，應從政治體制、穩定程度、相關的法律政策、戰亂等考慮。

4. 同樣政治體制、穩定程度、相關的法律政策、戰亂等也要引起企業選擇東道國。
   

同時尋求當地的合作者, 利用當地的合作者在東道國的關系與影響, 減少各種障礙, 增進企業對東道國社會各方面的了解, 從而減少政治風險; 保持技術上的不可替代性, 迫使東道國在投資, 生產上採取合作的態度; 已在當地籌措資金的方式盡可能的減少來自國外的資金比例; 保持低水平的固定資產投資; 搞好公共關系也是規避營銷的重要方法。

Ⅶ 文化因素對營銷環境的影響

透視市場營銷中的文化影響

全球經濟一體化的到來，使開拓市場成為各國企業家的重要任務，但是要在激烈競爭中開拓市場並非易事。有專家得出的結論認為，市場營銷的受挫或失敗，十有八九是由於文化因素造成的。二十一世紀企業競爭的核心企業文化，二十一世紀的企業管理是文化管理。一家國際性的雜志《電子世界》在上世紀九十年代曾就「什麼是在全球市場上做生意的最大障礙？」這個問題在全球范圍內向國際營銷人員詢問，結果在所列的八
大障礙中文化差異被列在首位，其次是法律法規、價格競爭、信息、語言、交貨、外匯、時差等。

一、文化差異對營銷的影響

文化差異形成的障礙是多方面的，表現為物質文化、語言文字、審美觀、傳統習慣、宗教信仰、態度價值觀、社會組織機構的差異等方面，這使得國際營銷環境變得異常復雜。文化是社會大眾所共同具有的行為特徵，由於文化具有互感性，繼承性和學習性，它自然會滲透到每一個人，每一個企業，乃至社會的每一個角落。由於現代社會的文化地域分界仍較為明顯，因此文化的差異也就反映在國與國之間的差異，反映在不同地區之間差異，甚至同一地區內也會顯現出多種截然不同的傳統文化。每一種文化都有其特色，日本人設計的產品普遍小巧、精緻、玲瓏，這是與日本特有的島國文化分不開的。義大利人被稱為世界設計大師，每年從設計促進該國產品銷售的努力中可收益近千億美元。在著名的紐約現代藝術博物館里，最多的收藏品是來自義大利。這種才能是義大利源遠流長的文化所哺育的，是無法與之競爭的。上海家用化學品廠的一批發乳在日本銷售不佳，究其原因，在於裝發乳的瓶子是黑色的，日本人不太喜歡，但該產品在中東卻大受歡迎。綠色在中國代表生機盎然，在馬來西亞卻代表疾病和危險。非洲人習慣於罐頭裡面裝什麼，外面圖案就畫什麼。英國人出口到非洲的罐頭外面畫了三個大美人，結果一個也賣不出去。美國人談生意安排得很緊湊，常常是一見面就談，而且言明今天來，明天走，對時間抓得很緊，但這在阿拉伯國家卻可能被視為傲慢無禮，不尊重人，他們寧可慢慢來。凡此種種，一般地說，市場營銷面越廣，產品越獨特就越需要對
各種文化成分作深入研究，須對各種文化成份進行分析，並且注意它對營銷努力的影響。文化是相關聯的整體，要考慮其構成因素之間相互作用和綜合作用的結果。

二、文化的滲透性和變動性

各國各區域所形成的特有的文化，反映出一個民族所特有的內在的東西，但文化並不是靜止不變的，它隨著時間的推移和外部環境的變化會發生劇烈碰撞，具有滲透性和變動性。

其實任何一種現有的文化都是對以往文化的一種變革，而且隨著科技、經濟和飛速發展，國際間各種交流、信息量的增加，文化的反思、借鑒，它的變化也在加快步伐。人們常說老年人、中年人、青年人之間都存在著代溝，必然會感嘆文化的變化之快。可口可樂因美國軍人而快步走向世界，海灣戰爭英美聯軍進駐中東，給阿拉伯文化帶來的沖擊則更為世人所注目。伊朗有越來越多的婦女正要求露出頭發和雙手，文化的變化既給企業帶來挑戰，也帶來機遇。

美國人的文化對許多國傢具有重大的影響，但是再仔細回想一下，人們發現美國人的價值觀、生活方式也在發生著相當大的變化。從價值取向來看，比較值得重視的是人們從普遍制度化的忠誠度轉向個人潛能的發揮與個人的滿足。這主要體現在對休閑的偏愛、享樂主義、模式導向、對安全感的需要等等方面。以往由於美國地大物博的大國胸襟，而產生對一切的追求是越大越好的傾向，房子要大，車子要大，而現在轉向「小即是美」，因而許多美國青年以駕駛日本汽車為時髦，同時對東方文化也有了越來越多的認同感。

中國文化博大精深，且是一個十三億人口的大國，按照市場營銷學家菲利普·科特勒的說法，「需求是指對有能力的購買並且願意購買的某個產品的慾望。」對需求的實現關鍵是要有支付能力的人，中國人口基數大，購買慾望也就大，隨著中國老百姓收入的增加，購買的慾望也會變成需求。大概眾多的外資、外國品牌進入中國都是沖著中國這個世界上最大的潛在市場而來的吧。因為誰擁有中國市場，誰就擁有21世紀。松下、日立、三洋、豐田、東芝、夏普等等，上世紀80年代，日本的產品就把中國市場攪了個七葷八素的，到了上世紀90年代，伊萊克斯、GE、惠爾浦、3M、西門子、飛利浦、IBM等一批新面孔又從天而降，大大地改變了中國人的傳統生活習慣、方式。麥當勞是消費的
文化，吃麥當勞決非吃其麵包和薯條本身，麥當勞是否真的很好吃，只有天知道。歐美人喜歡吃麥當勞情有可原，他們是游牧民族。而農耕民族，比如吃慣大米喝慣醬湯的日本人，還有拿筷子吃面條的中國人，居然也樂此不疲，用手抓薯條張嘴吃麵包。因為麥當勞改變了東方人的飲食習慣，讓亞洲人接受並迷戀於薯條與麵包，把巨量的牛肉與飲料塞進消費者的嘴裡。

當一九七九年第一批西方模特兒踏著貓步在京、津、滬的大舞台上表演以推銷她們的產品時，多少國人為此目瞪口呆，大呼不可。但不過幾年，我們的時裝模特隊也走出國門創匯去了。一九九O年北京亞運會期間需100名模特小姐，廣告一登二天內有近2000名姑娘報名參加，有軍人、學生，也有幹部和農民。而到今天此類事已是振臂一呼應者雲集，看來前些年不太接受的事已深入民心。真不知發展下去會是一個什麼樣的光景，隨著文化經濟的發展，文化變遷的速度之快是人們始料不及的。

三、在市場營銷中如何面對動態的文化

廣東一家紅木傢具廠將一批高檔紅木雕刻傢具運往西方，結果銷路不暢，大虧血本。其原因是雕龍畫鳳太多太繁，最主要的是其雕刻內容如「三國演義」、「水滸傳」、「西遊記」等等的作品西方人不了解，產品的工藝價值、欣賞價值在老外面前遭到抹殺。

市場營銷人員不能憑主觀直覺以自己的文化背景為參考或簡單地將此地成功的經驗移至它地來設計產品的式樣、包裝、色彩或進行促銷宣傳，等得到錯誤發生時，才恍然大悟。這就需要當地的經銷商、代理商、廣告公司的緊密配合，避免造成損失。

中國傳統哲學強調天人合一，人與自然的調和，國人擅長「相結合」，也是儒家中庸所體現的東方文化特徵。只要一說中國特色那必然有「相結合」，但是「相結合」只是在原來就已存在的基礎上進行「搭配」，如果只是這樣就沒有創新。中國未來管理發展的方向可以結合東西方管理文化精粹進行融合，但中國企業在國際市場上還要有所創新，在企業操作層面上，一貼葯方不會在任何一家企業中都是靈驗的，因為不同的企業文化不同。西方經濟學同我們原來的經濟學能結合嗎？西方的管理理論與我們的管理理論能結合嗎？這肯定有一些難度。人與人之間的接受能力、反應的差異都是不盡相同，同理企業與企業之間也存在著許多不同點，有一些企業原來自身發展得挺順利，後來由於去兼並合資了一些其他企業而惹得麻煩不斷，因為觀念是不可兼並的，文化是不可兼並的。去接管一個企業的最大陷阱，不是埋伏在被接管的企業中的債務，而是這一企業本身具有的傳統。既然兩個企業是在不同的環境和背景下成長起來的，它們之間的相似之處可能不多，傳統的技術容易被融合，而文化和管理卻不易融合，它需要有個緩慢的過程。

由於文化是動態的，企業的管理有其一般的規律以外，還有企業個性。我國企業只有在特定的條件下，結合自身的因素採取適合自身管理的方法，因地制宜地有所創新，才能給企業注入新的動力。同一家企業在國際市場上也要根據國別、地域的不同而採取不同的管理方法。對企業營銷人員來說，了解當地文化，如何將自己融入當地文化，或通過努力引導、改變當地的文化，有利於企業的發展，這樣將會給企業帶來長足發展的機會，增加企業的競爭能力。

Ⅷ 國際營銷的社會文化環境主要有以下哪些因素

一、影響國際營銷的文化因素主要有
1物質文化：
a物質文化影響著社會需求水平版
b物質文化水平的高低直接影權響國際營銷的方式、規模
c物質文化決定人們的生活方式
2語言：語言影響國際營銷中的信息溝通和翻譯問題
3審美觀：不同的審美觀對不同產品的設計和營銷有很大的影響
4教育水平：
a教育水平影響消費者的需求結構
b教育水平直接影響國際營銷活動
c教育水平影響國際營銷者在當地的人力資源的可獲性
d教育水平是市場細分的要素之一
5宗教與風俗習慣：認識和理解人們的宗教與風俗習慣，有助於掌握人們的購買動機和行為習慣，從而有利於開展營銷活動。
6價值觀念：價值觀念影響消費是非觀、善惡觀和主次觀，從而影響人們的消費行為。
7社會組織：包括以血緣關系為紐帶的親屬關系和以共同利益為紐帶的其他社會群體。

Ⅸ 國際營銷的社會文化環境主要有以下哪些因素

社會文化環境是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的形成和變動的一種環境。社會文化環境是影響企業營銷諸多變數中最復雜、最深刻、最重要的變數。社會文化是某一特定人類社會在其長期發展歷史過程中形成的，它主要由特定的價值觀念、行為方式、倫理道德規范、審美觀念、宗教信仰及風俗習慣等內容構成，它影響和制約著人們的消費觀念、需求慾望及特點、購買行為和生活方式，對企業營銷行為產生直接影響。

主要有以下幾個因素

1. 教育狀況分析

   受教育程度的高低，影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。通常文化教育水平高的國家或地區的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求。因此企業營銷開展的市場開發、產品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低，採取不同的策略。

2. 宗教信仰分析

   宗教是構成社會文化的重要因素，宗教對人們消費需求和購買行為的影響很大。不同的宗教有自己獨特的對節日禮儀、商品使用的要求和禁忌。某些宗教組織甚至在教徒購買決策中有決定性的影響。為此，企業可以把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關系對象，在營銷活動中也要注意到不同的宗教信仰，以避免由於矛盾和沖突給企業營銷活動帶來的損失。

3. 價值觀念分析

   價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。不同文化背景下，人們的價值觀念往往有著很大的差異，消費者對商品的色彩、標識、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態度。企業營銷必須根據消費者不同的價值觀念設計產品，提供服務。

4. 消費習俗分析

   消費習俗是指人們在長期經濟與社會活動中所形成的一種消費方式與習慣。不同的消費習俗，具有不同的商品要求。研究消費習俗，不但有利於組織好消費用品的生產與銷售，而且有利於正確、主動地引導健康的消費。了解目標市場消費者的禁忌、習慣、避諱等是企業進行市場營銷的重要前提。

5. 語言文字

   語言是重要的文化因素之一對語言的不同理解往往也代表著文化的差異。不管是在國內還是在國外開展營銷活動都離不開語言這種基本形式。在市場營銷活動中良好的語言溝通能力是營銷人員在目標市場開展市場調研收集市場信息的有力工具有助於加強與顧客的溝通有助於改善和加強企業內部的交流及企業與外部的交流。而對一個成功的營銷人員來講,除了要具備良好的語言溝通能力以外還必須懂得和善用不同地方和國家的語言理解這些語言在運用中的深刻文化含義

6. 風俗習慣

   風俗習慣是人們在長期經濟與社會活動中歷代傳遞下來的一種生活方式。它在飲食、服飾、居住、婚喪、信仰、節日、人際關系等方面都表現出獨特的心理特徵。企業營銷人員必須對當地的風俗習慣有一定的了解。

希望可以幫助你。

Ⅹ 社會文化環境包括哪些

社會文化環境是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的形成和變動。

任何企業都處於一定的社會文化環境中，企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。為此，企業應了解和分析社會文化環境，針對不同的文化環境制定不同的營銷策略，組織不同的營銷活動。

受教育程度的高低，影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。通常文化教育水平高的國家或地區的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求。因此企業營銷開展的市場開發、產品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低，採取不同的策略。

(10)某產品國際營銷中文化環境差異的調查擴展閱讀：

社會文化環境因素：

1、文化環境所蘊含的因素主要有社會階層、家庭結構、風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、消費習俗、審美觀念等。

2、在企業面臨的諸方面環境中，社會文化環境是較為特殊的：它不像其它環境因素那樣顯而易見與易於理解，卻又無時不在地深刻影響著企業的百場營銷活動。無數事例說明，無視社會文化環境的企業營銷活動必然會名於被動或歸於失敗。

3、文化，作為一個社會歷史范疇，涵蓋面很廣，一般是指人類在社會發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，是人類創造社會歷史的發展水平、程度和質量的狀態。

但在這里，文化主要是指那些在一定文明的基礎上，在一個社會、一個群體的不同成員中一再重復鄉情感模式、思維模式和行為模式，包括人們的價值觀念、信仰、態度、道德規范和民風習俗等等。