1. 推銷中的溝通技巧
切忌誇誇其談，做業務，也不是能說就好的，你要真誠，與人溝通要，《回yes........yes.....yes........but........>懂了，答朋友，
我做過主管，沒錯，當然，這是基本的。
願你快樂。
2. 網路營銷溝通技巧和它的好處
電子商務就是以電子化的方式實現商務交易過程。電子商務系統是互聯網時版代計算機系權統的主流應用，是集成了數據管理、事務處理、業務流程重組、系統安全管理等技術的復雜系統。
產品的電子商務一種特殊的產品營銷模式，可以稱之為網路營銷。網路營銷和傳統意義上營銷沒有本質區別，只需明白的是，產品電子商務是另外一種展業渠道，需要在一種叫做電子商務的技術平台上來實現。
產品電子商務策略層次的規劃主要有三個方面：管理團隊、運營模式和服務模式。管理團隊應該由業務人員和技術人員組成，培養產品網路專業營銷隊伍；運營模式可能涉及產品的研發、策劃、市場營銷、網路銷售、網路平台、技術手段等；服務模式把傳統的保險服務與網路服務結合，創造更先進更有效更人性化的「貼心」服務。電子商務策略上規劃可以吸收了傳統的經驗辦法，結合電子商務的特殊性，創造一種全新的保險類營銷模式。每個公司可以結合公司自己的經營文化和市場理念，形成自己所需的產品電子商務模式。
3. 商務談判中溝通的技巧和重要性
溝通是一門很基本卻很大的學問，人與人相處的方方面面都要溝通，包括我們在工作中與領導、與同事、與客戶，在生活中與家人、與友人和與所有其它要接觸到的人。別的暫且不論，先僅就在工作中與客戶之間的商務溝通總結一下，談談個人認為比較有效的幾個技巧，供大家參考並希望大家給予批評，提出更好的建議。
一、關於溝通的現場氣氛
1、仔細考慮開場白，營造積極的基調
溝通的開場白非常重要，好的開場白可以營造積極的基調，反之，不好的開場白會影響溝通的順利進行。例如可以從比較輕松的話題開始——各自的學習、工作或生活經歷，近期聽到的行業新聞或，甚至問一些私人問題，如問對方周末是怎麼渡過的，這些輕松的話題容易把氣氛營造得更積極，更有利於下一步溝通的開展。
2、預測氣氛
應提前預測溝通的氣氛，其目的是做最壞的打算，制定最好的目標和策略。通過對整體氣氛的預測，選擇適當的開場白，從開場白開始向設定的最好目標邁進。
3、察顏觀色
包括對方的身體語言、手勢、表情、眼神、說話的口吻等等。這些方面可以傳遞很多信息，通過你的分析採取不同的應對方法，即要懂得要製造氣氛，學會引導話題，又要懂得適時停止並放棄此次溝通，另外找時間和地點再進行溝通，以退為進。
二、如何提出自己的想法
1、怎樣提出我們的想法
如果想讓溝通能夠在積極主動的情況下進行，需要雙方提出自己的想法。由對方先提出會對自己比較有利，所以通常情況下，如果事情正如你所料，就相應地調整自己的策略。但作為乙方，這時候往往比較著急，或者說一般乙方都願意先提出自己的想法。通常人們認為如果不得不首先提出想法時，或者決定先提出開場想法，那麼就應提出比自己希望高的要求。例如說到價格時，先把價格定得高一些，再通過溝通慢慢下調，這樣就會營造一個較大的迴旋空間，不至於太被動。在提出想法時，要注意以下幾方面的內容：
◆盡量客觀。提出想法時，一定要避免提出自己的主觀性和非理性的想法。
◆給雙方留有餘地，不要把對方逼進死胡同。不要自顯太聰明，也不要自以為是，因為對方不願意跟自以為特別精明又斤斤計較的人打交道。
◆提出想法時，選擇時機特別重要。如果不得不先提出想法，也要在整個氣氛非常融洽的時候提出。
◆注意措辭。簡潔地概述你的想法，然後保持安靜，表示你已說完了，允許對方體會你說的話。
2、溝通中要注意的問題
溝通應該做的：
◆仔細傾聽對方的談話
◆在提出的想法中留有充分餘地
◆坦然自若地拒絕對方不合理的想法
◆有條件地提供服務
◆試探對方的態度：「如果……你覺得怎麼樣？」
溝通不應該做的：
◆不要一下作出太多的讓步
◆自己的想法不要講得太極端，以免在不得不退讓時下不了台
◆不要說「絕不」
◆不要總用「可以」和「不可以」來回答問題
◆不要讓對方看起來很愚蠢
三、如何回應對方的提議
一方提出提議之後，另一方也會按照自己的目標提出自己的提議、要求和意見。這時怎麼回應對方的提議？：
1、避免馬上給出意見
當對方提出一個建議時，要避免馬上給出贊成或反對的意見。考慮對方的提議時，不要害怕保持沉默，同時也要清楚對方也在估計你的反應。找出彼此立場的共同之處。等對方把話說完之後再做出答復。
2、澄清提議，做出答復
要集中討論你沒有把握的問題，並引導對方去糾正。這樣可以發現哪些是有把握回答的，哪些是沒把握回答的。對於沒有把握的問題，要集中精力討論，然後再做出答復，完全理解對方的意思是非常重要的。做出答復的時候，使用坦誠的語言，包括身體語言，不要過分暴露自己的意圖，要讓對方猜測你的反應。
3、不想馬上作出答復時採取緩兵之計
有時，對方的提議無法答復，或者不想馬上做出答復，這時候可以採取緩兵之計。例如交貨期原來是30天，但現在對方要求10天，也許無法滿足對方的要求，或者要做到就要付出很大的代價，所以不願意馬上答復。這時，就要採用緩兵之計。緩兵之計有各種方法，例如「還要跟采購人員探討一下」，「這件事情還要請示領導」等等。
4、提供選擇
在回應對方提議的時候，還可以考慮給對方提供一種選擇，每一項選擇對對方可能有好處，也有不足的地方。從對方最關心的事情中甄別出對自己最不重要的事情，並將它們納入自己新的建議中。這樣，你會顯得願意讓步，但實際上不會放棄任何對自己有重要價值的東西。
5、利用沉默、冷場
在溝通過程中不要害怕沉默、冷場。沉默、冷場是一件好事，如果對方性子比較急，或者不懂如何利用冷場，那麼，對方就有可能先開口說話，從而可以得到更多的信息。出現冷場，對手也可能會反思自己的言行，例如價格太不合理或者問題提錯了等等，對方會懷疑自己，把自己往壞處想，反而更多的想對方的好處。所以溝通中不要怕冷場，而且要敢於問別人問題，自己不明白的，不清楚的就要敢於去問，不要認為問問題顯示出自己的無知。問題可以不斷地問。掌握的信息越多，就越能控制局面。最後總結對方的提議並重復請求確認是個很好的辦法。
總之，我們在商務溝通中可能會遇到各種各樣的人物、各種各樣的情況，需要及時採取最佳的方式進行溝通交流，以期調整不利因素而達到我們的目標。永遠不要忘記溝通的目標是什麼，也不要輕視溝通的每一個細節。
而且，溝通也是一個人職業素養、專業知識、經驗閱歷等等綜合的體現，我們每個人都很難說自己已經能很好的掌握溝通這門藝術了，我們都需要在今後的工作和生活中不斷的總結，不斷的思考，不斷的提高來完善它，所以可以說，自己與自己的溝通交流是我們提高溝通能力最佳的途徑。
重要性：
第一：進一步加深雙方的了解程度，使人與人的情感得到了解深化；買賣的前提是雙方是否有一定了解，首先做到人與人之間能溝通
第二：加深對雙方業務的了解，才能掌握對方的需求，找到雙方的利益契合點；為成交進一步深化；
第三；提高雙方簽單促成率，提高更多的需求，供應鏈；
第四：為下一次面談，或業務溝通留下良好印象！
4. 有效溝通觀後感——論溝通的目的與技巧
[有效溝通觀後感——論溝通的目的與技巧]
作者：張麗穎
之前有前輩推薦過余世維的《有效溝通》視頻給我，看了之後也頗有感觸，簡單地總結一下分享給大家，不足之處請多指教，有效溝通觀後感——論溝通的目的與技巧。
溝通的目的之一：強化信息，不讓信息斷裂。平時工作中注重加強相關文檔的總結，不僅是對現有知識結構的積累，也為後續新員工提供學習依據。而且大家可以在各自總結相關文檔之後互相交流，共同進度。
溝通的目的之二是激勵員工，改善績效。上級與下級之間的深入溝通，一來上級可以及時了解員工的想法和處境，二來員工也能進一步了解領導的苦心，促進公司氛圍的融洽。
有效的溝通可能會收到意想不到的好的效果，但是溝通也應注意如下問題：
1、溝通的基本問題是心態
好的心態不僅會促使我們對工作有著無限的熱情、濃厚的興趣，而且也會讓人工作起來認真負責，謹慎細心，視工作為樂趣，持有這樣的狀態去跟對方進行溝通，工作起來自然得心應手。
2、溝通的基本要求是主動
以測試流程為例，在拿到需求文檔後，測試人員積極主動地組織需求評審會議，與項目相關的產品/開發人員進行溝通，提出項目中的疑問和可能存在的風險及合理的解決方案，尤其是一些突發事件，讓所有相關人員都能及時地了解當前項目的進展情況，從而及時採取有效措施盡可能早的屏蔽部分缺陷和風險，觀後感《有效溝通觀後感——論溝通的目的與技巧》。
3、雙方溝通的時候還應注意態度的問題，就事論事，盡量避免帶有任何感情色彩，扭曲要表達的原有的意思，避免因為情緒問題導致爭吵而根本問題未得到解決。互相溝通的雙方也應該正視所溝通的問題，避免對問題有偏見、迴避問題等。溝通過程中要多聽取別人的意見，自己要善於聽話、做總結。溝通時，控制你的情緒，即不要用情緒化的字眼，不要拉高你的聲調，不要放大你的分貝。會講話的人是不怒而威，怒會讓人害怕，威會讓人折服。
4、事前問清楚，事後負責任。開始任務之前或者上級臨時交接任務給下級，下級一定要毫不猶豫地事前問清楚，把任何自己能想到的與任務相關的問題都問清楚，這樣任務進行的時候就會大大降低錯誤和返工的幾率，提高任務的進度。一旦這樣操作之後還會有遺漏之處，事後一定要負起責任來，吸取教訓，彌補不足之處，為以後的工作提供參考。
針對上述注意事項，參考有效溝通視頻，提高自己與上司之間溝通的技巧建議如下：
1、自動報告工作進度。一來上司可以及時了解下屬的工作進度，同時也能及時發現問題，及時促進問題的解決。
2、充實自己，努力學習，才能了解上司的言語。在工作過程中不斷的充實自己，發現問題及時補充自己的不足之處，在保證原有功能的基礎上，慢慢地站在更高的層次去尋找解決問題的方法，站在用戶的高度考慮問題，會使問題解決的更加完善。
3、犯了錯誤，要虛心接受批評，總結教訓，保證同樣的錯誤不再犯第二次。
4、不忙的時候主動幫助他人，在幫助他人的同時也提高了自己。
5、對自己負責的模塊主動提出改善計劃，因為我們每天都在跟自己負責的模塊打交道，模塊的缺點我們是最了解的，如果遇到模塊中不完善的地方，我們應該站在客戶的角度積極的思考問題並提出來，有助於提高產品的質量，提高客戶的滿意度。
以上是我個人的觀點，有不足之處請見諒。
〔有效溝通觀後感——論溝通的目的與技巧〕隨文贈言：【人生舞台的大幕隨時都可能拉開，關鍵是你願意表演，還是選擇躲避。】
5. 解析網路營銷中銷售人員與客戶的溝通技巧
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我們大多數人都認為，「成功是很難的，成功需要很長時間的奮斗，需要不斷地
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當你認為追求成功過程中所遇到的困難、艱辛是正常的，那隻表明你停止了思考
。相反，你應該堅信「我總能找到更簡單、更輕松的方法」，只有這樣，你才能
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6. 溝通技巧的意義
人與人之間對於同一事物的不同看法，比我們想像中的差異還要大得多。人與人之間能否有效溝通，並不在於某些細枝末節的溝通技巧，而是取決於我們溝通的目的是什麼。
不會引發人與人發生激烈沖突的原因：幾乎沒有人會拒絕他人的善意。因為，當我們在溝通時，說出了一種令人意想不到的新思維或新方法，不僅不會換來對方的白眼，反而會贏得對方更多的尊重。
人際關系就是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。這種關系會對人們的心理產生影響，會在人的心理上形成某種距離感。
是人們在交往中心理上的直接關系或距離，它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。
社會學將人際關系定義為人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關系。心理學將人際關系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯系。
中文常指人與人交往關系的總稱，也被稱為「人際交往」，包括親屬關系、朋友關系、學友（同學）關系、師生關系、僱傭關系、戰友關系、同事及領導與被領導關系等。
人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響。
1.介紹自己
以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹。無論是在何種社交場合，想擴展人際關系的第一課就是要學會自我介紹。要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你，而且是記得正面的形象。
2.愉悅風格
培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
3.幽默風趣
培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與願違。
4.尋找話題
為什麼我們經常錯過了許多廣結人緣的機會？就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁，卻還是擠不出一句合適的開場白。無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應手。一旦你能達到這個境界，那無論把你丟在任何一個場合中，必都能迅速進入狀況，隨心所欲地去擴展人緣，為自己在生活與事業中，營造一個又一個絕佳的發展機會。
5.記住別人
記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
6.心平氣和
不管有什麼樣的爭論，要做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。
7.完善自己
把自己打造成為一個有用的人 ，對他人有有利影響的人。
7. [求助]推銷中的溝通技巧的一個概括
●●來●●●說兩句●●自●●
在推銷中溝通技巧有哪一些重要性呢？
在推銷中如果有很好的溝通技巧，可以節約時間少走彎路，可以快速獲得對方的好感和信任，水到渠成地進入銷售成交環節，如果售後服務做得好的話，對方還有可能為你帶來新的客源。