『壹』 電子商務環境下如何進行有效的旅遊產品和服務營銷
電子商務環境下來進行有源效的旅遊產品和服務營銷
1、建立顧客信息庫，重視關鍵客戶
電子商務時代的一個突出特點就是網路的存儲量大，方便顧客信息的存儲和查找。尤其是對於顧客的各種習慣和偏好，我們更應該建立顧客信息庫加以重視。旅行社關系營銷要求旅行社所提供的服務不僅僅是要滿足顧客需求，更要超額滿足顧客需求。
2、設立友好界面，樹立企業形象
旅遊電子商務的開展首先是從建設旅遊網站開始的，顧客對於企業的接觸的步就是用戶界面，因此旅遊網站的設計是否吸引人決定了企業能否吸引足夠多的顧客來光顧企業網路。網站用戶界面的設計是否滿足合理、簡潔、方便的要求，在線咨詢業務是否快捷、全面，在線支付手段是否安全等都是旅遊網站建設的重點。
3、鞏固顧客網路，完善反饋機制
旅行社可以根據顧客的需要來設計定製旅遊線路，滿足顧客的個性化需求。在當前旅遊企業激烈的競爭環境下，只有從顧客的角度出發，才能形成穩定的顧客消費網路。
『貳』 旅遊電子商務的特點
旅遊電子商務，是指以網路為主體，以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。 我國旅遊電子商務網站從 1996年開始出現，目前，具有一定旅遊資訊能力的網站已有5000多家。其中專業旅遊網站300餘家，主要包括地區性網站、專業網站和門戶網站的旅遊頻道三大類。雖然電子商務運用於旅遊業僅有數年的時間，但是其發展勢頭十分強勁。電子商務已經成為信息時代旅遊交易的新模式。 這個社會分工日益明細的社會，專業不僅表現在技術上，在市場布局也是一樣。就像「國美電器」及一些大型超市一樣，形成了一大批強大的專業買場，並打出了品牌、贏得了口碑。從而形成了人流量，帶動了銷售，這就是專業市場的最大好處。 旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。 旅遊門市最為專業的旅遊買賣交易場，匯聚了大量的遊客客源，旅遊企業及旅遊相關行業企業，將旅遊行業進行了細分，精緻打造，為遊客提供了專業的旅遊服務。其強大的資源資料庫、交易平台及多種遊客出遊必備的查詢功能，成為客人出遊的專業指導網站，每天巨大的客流，是您在網上開店展示、宣傳及銷售的最佳窗口。 旅遊大賣場一個免費的旅遊廣告發布場所，匯聚了大量的旅遊業同行和出遊者，每天發布旅遊咨詢，詢價信息， 線路報價信息，尋找合作夥伴，等旅遊相關信息。 旅遊社區，驢友的 集結地，聚集所有出遊者。
『叄』 電商運營（旅遊）是做什麼的
也就是策劃 營銷推廣，如何提升知名度吧
『肆』 旅遊電子商務到底應該如何做
基於網路電子商務模型平台的建設，網路旅遊產業應該更加定位於一種符合遊客自助游模式和服務要求的商業形態。逐步培育和展現系統的消費服務能力，便於遊客更大網路消費的自由和自主性。
旅遊產品同時具有很強的數字化商品交易的特徵，無論是交通的席位、機票，還是酒店的房間以及景區的門票，都具有很強的時間價值效應，可以用來廣泛地進行商務交換和消費價值的兌現。因此組建一個特殊的旅遊數字化商品的交易方法和交易平台就成了建設網路旅遊消費模型的基礎。
同時，旅遊行業是充分體現服務鏈經濟的一種模式，從遊客的組團、從居住地到目的地然後再回到居住地，這本身就形成了旅遊服務鏈。因此，在這個商業模式中，應該提供更為牢固的服務鏈經營形態。營造一個系統和網路產業經營的范圍、建立旅遊網路交易的消費規則和管理方法同樣是建設這個商業模式的重要表現。
1、旅遊電子商務經營方法
最有效的方法是結合某種旅遊產品，如特色游、主題游、商務游、近郊遊等，把一系列旅遊方法表現在網路界面上。我們前面提到曾經做過一個實驗：把經營的線路發布做成都能與各個服務網點、旅遊資源進行頁面鏈接的方法，也就是說通過一系列的鏈接，可以完全了解這個線路產品所有的旅遊細節和服務內容。
其實，這樣做的結果是完整地實現信息商品的即時性、真實性和支持性，通過會員制網路消費許可權的體現，消費者和遊客就可以完全按照自助游的旅遊方式得到服務和支持。通過前面所說的三個經營特點，遊客在這個線路所產生的消費服務、支持、利益完全能夠按照網路旅遊商業結構的利益分配原則有效、有序地進行。
要做到充分滿足遊客自助游的需求，首先是要建設網路界面的旅遊氣氛。因此，怎麼實現遊客的「網上游」、為拉動和激勵遊客最現實的實地觀光行為就是網路旅遊的第一步。這需要網路層面的旅遊風景介紹用更為豐富和詳細的特色功能和技術展現出來。
2、旅遊電子商務經營特點
從現行的旅行社經營方式中我們可以看到更多旅行社的經營就像鐵路警察一樣各管一段，這種經營方式使得旅行社的盈利點被限制在一定空間內。同時，這種方法本身不能為遊客提供全方位的跟蹤式服務，收費和服務分離，而且沒有在一個有效的網路交易規則中實現管理，這樣旅遊投訴顯然會佔到很大的比例。這種旅遊投訴從另外一方面也體現了旅行社經營能力被限制在一點上，也就是說，這條服務鏈的各環節都要從這個跟自己關系不是非常密切的遊客身上爭取到最大限度的利潤。
因此，網路商業模型首先從以下幾個方面改變了旅行社的經營形式：
（1）、盈利點隨著線路回歸。通過自身組團而形成的遊客在體驗了這種網路消費形式以後，對會員制的網路消費方法和利益產生了極大的興趣，回到居住地以後提高了在網路系統中特約商戶消費的幾率，這樣就使得旅行社很窄的經營點與遊客在當地的日常生活消費發生了關聯。這種利益的回報也促使了網路經濟建設的合作者和旅行社廣泛地對網路消費環境的維護，不斷改善與客戶的服務關系。
（2）、有效地開展本地旅遊的收益。各地的旅行社很難掙到本地居住的遊客重復性的在本地旅遊休閑場所消費的利益。其實這一部分的收益要遠遠大於遊客在外地的旅遊消費的能力。
（3）、旅行社的盈利點沿著旅遊線路延伸。也就是說組團旅行社不光是收取了遊客的組團費而結束，而是以沿著遊客的旅遊線路所提供的多方面的消費服務得到了延伸，遊客在風景地得到的所有消費服務都與這個旅行社有關系，他們結成了一個網路旅遊的協作、合作和支持模式。
這樣做的最大改善就是，參加網路旅遊商業模型建設的各種服務商家都把有效改善自己的服務能力、提高自身的服務質量，改善與遊客交流的環境作為經營重點，而不是把相互之間爭奪遊客作為一種方法，營造的完全是一種資源共享服務、協同的商業模式。
有效改善網路旅遊的經營方法和信息商品經營模式的同時也極大刺激和滿足網路瀏覽者在點擊頁面時趣味性的需要，他真正實現了點擊信息所帶來的樂趣和消費利益。前面已經提到，有效進行網路旅遊產業的經營所帶動的服務鏈價值不僅僅表現在旅遊行業，很有可能為景區的經濟發展、特色商品的流通取得商機和服務能力。
『伍』 探討作為-一個旅行社應如何開展電子商務活動，包括:旅遊產品定位分析、旅遊產品在線營銷分析
探討作為-一個旅行社應如何開展電子商務活動，包括:旅遊產品定位分析。
『陸』 旅遊電子商務是什麼
您好：來
一般認為，互聯網的產生促成自了旅遊電子商務的產生，事實上，在20世紀六七十年代航空公司和旅遊飯店集團基於增值網路和電子數據交換技術構建的計算機預訂系統可視為旅遊電子商務的雛形。旅遊電子商務的概念始於20世紀90年代，最初是瑞佛·卡蘭克塔(RaviKalakota)提出的，由約翰·海格爾(JohnHagel)進一步發展。盡管各國研究這一領域的文獻數量可觀，卻很少有對「旅遊電子商務」這一概念做出充分解釋的，目前學術界也還沒有對它有一個完整統一的定義。
在國際上沿用較廣的是世界旅遊組織對旅遊電子商務的定義，它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出：「旅遊電子商務就是通過先進的信息技術手段改進旅遊機構內部和對外的連通性(connectivity)，即改進旅遊企業之間、旅遊企業與供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流與交易，改進企業內部流程，增進知識共享」。這一定義概括了旅遊電子商務的應用領域，側重的是對其功效的描述，但並未凸顯旅遊電子商務自身的特徵。
祝順利
『柒』 簡述旅遊電子商務網路營銷中的4C及相關應用策略.
在傳統市場營銷策略中,由於技術手段和物質基礎的限制,產品的價格、宣傳和銷售的渠道、商家(或廠家)所處的地理位置以及企業促銷策略等就成了企業經營、市場分析和營銷策略的關鍵性內容。於是美國密歇根州立大學的邁卡錫(E. J. McCarthy)將這些內容歸納為市場營銷策略中的4P組合,即:產品(Proct)、價格(Price)、地點(Place)和
宣傳(Promotion)。
而在電子商務環境下,這種營銷策略將會有很大的改變。首先是地域和范圍的概念沒有了,其次是宣傳和銷售渠道統一到了網上,第三是在剔除了商業成本後產品的價格將大幅度的降低等等。另外在電子商務下一些其它的新問題被納入到了營銷策略需要考慮的范疇。例如,如何做好主頁和建立電子商務系統以方便消費者表達購買慾望和需求,如何使消費者能夠很方便地購買商品以及送貨和售後服務等,如何滿足消費者購買慾望和所需的成本,如何使生產者和消費者建立方便、快捷和友好的溝通等等。這幾個問題由於英文打頭字母都是C(Consumer's Wants and Needs,Cost to Satisfy Want and Needs,Convenience to Buy,Communication),所以被形象地稱之為基於4C的網路營銷模式。
這種由4P為基礎的市場營銷策略組合到以4C為基礎的市場營銷策略組合的轉變過程如圖1所示。網路和電子商務徹底地改變了傳統市場營銷策略的基礎,它極大地拓展了原有的市場和營銷的概念。
從產品策略到滿足需求策略
在傳統4P的營銷組合中,產品策略是很重要的一部分。但是隨著社會的網路化進程,產品策略中信息因素所佔的比重越來越多,傳統的產品策略開始發生傾斜,逐漸演變為滿足消費者需求的營銷策略。
1、產品從"物質"到理念的變化
傳統意義上的產品多是一種物理的概念,即一個個實實在在的東西。而信息化社會中產品的概念會發生變化,從"物質"的概念演變為一個綜合服務和滿足需求的概念。也就是說,企業售出的不光是一些物質型的產品,而是一種綜合服務的理念。它包括:
·直接消費市場或生產資料市場中的各類產品/商品;
·產品的售後服務或純服務類型(無形)產品;
·產品形象、產品文化和後續產品的標准系列化;
·圍繞消費者需求的新產品開發策略。
在這方面美國微軟公司就是一個很好的例子。軟體只是微軟公司產品的一部分,透過軟體產品公司還售出了一系列的技術標准和公司的形象、完善的售後服務體系等"無形"產品。而這一切都是非正式用戶所無法享受得到的。例如,Office的正式用戶通過聯機注冊後,隨時都可以反映或詢問使用中的問題,並很快通過網路得到來自世界各地的解答。
同時,通過對這些問題的統計和分析,公司很快就能知道什麼類型的人在使用什麼樣的軟體產品,主要使用的功能是什麼,遇到最多的問題是什麼,原軟體在那些方面不能滿足用戶需求,在那些方面用戶認為使用不方便等等。統計分析的結果就形成了微軟公司下一步開發系列新產品的目標。
傳統企業售出的是產品,現代企業售出的理念。
2、產品生命周期的變化
在原有新產品開發過程中有一個生命周期的概念。傳統產品的生命周期分為五個階段,在這五個階段中,產品銷售和利潤增長情況如圖2所示。
在傳統的環境中,廠家由於不直接接觸消費者,所以很難把握住新產品研製的正確投向。另外在掌握產品的飽和期和衰退期時總會不可避免地發生滯後。
而在新的環境下,這種情況會發生改變,產品生命周期的概念會逐步淡化。由於生產者和消費者可以在網上建立直接的聯系,所以滿足大部分消費者的需求就是新產品開發的正確投向。另外,由於能在網上及時了解消費者的意見,從產品一投入市場,就知道了應改進和提高的方向。於是,老產品還處在成熟期時企業就開始了下一代系列產品的研製。系列產品的推出取代了原有產品的飽和期和衰退期,使產品永遠朝氣蓬勃,保持旺盛的生命力。
從按成本定價到滿足需求定價
傳統商品的定價策略基本上是按:"生產成本+生產利潤+銷售利潤+品牌系數"來確定的。在這種價格策略中生產廠家對價格起著主導作用。這種價格策略能否為消費者和市場接受是一個具有很大風險的未知數。
而新型的4C組合則相反,根據消費者和市場的需求來計算滿足這種需求的產品和成本。由這種成本開發出來的產品和制定出來的產品價格風險相對是較小的。
這兩種定價策略可用以下關系式來表示:
成本定價:新產品研發部門 產品及功能設計
生產成本+生產利潤+商業利潤+品牌系數 產品價格
滿足需求定價:消費者需求 產品功能
生產成本+生產利潤+商業利潤+品牌系數 市場可以接受的性能價格比
從傳統到現代的商業運作模式
在傳統商業或營銷策略中,有一個強烈的地域限制。企業在制定各種營銷策略時,不得不考慮到營銷渠道和地域的問題。於是廠家在制定營銷策略時一定要受到廠家所在地和目標市場所在地以及用什麼樣的渠道來售出產品的限制。而商家在制定營銷策略時,一定也受到所在地區的商業覆蓋范圍、收入和消費水平、特點和職業結構等等限制。
在現代商業或營銷策略中,情況就大不相同了。企業和商業的營銷過程沒有了地域的概念,營銷渠道和宣傳策略也變成了電子商務的過程。商務信息的交換和處理取代了原有商務運作過程中的大部分工作。在這種情況下,營銷策略中要考慮的重要問題就是如何在網路上用豐富的商品信息資源吸引用戶,如何使所開發出的電子商務系統既安全又方便於消費者購買。
網路在線的實時溝通
在電子商務下,網路可以建立起廠家、商家和消費者之間的在線實時溝通,這是由網路技術所決定的。在營銷策略中,企業可利用這一技術特點與各界建立不同層次的廣泛溝通,以達到提高經營效率和贏得更大利潤的目的。
1、組織內部的實時溝通
如果將網路技術和商務信息的傳遞用於企業內部管理,就構成了目前討論的Intranet。企業內部各單位、各部門、各個銷售點之間的溝通是提高工作效率、保證經營管理質量和保持企業活力的重要保障。
2、商業信息的實時溝通
在各單位之間及時溝通商務信息,也是企業營銷的重要組成部分。這些信息包括:原材料的價格、金融期貨市場的狀況、商品信息和物流配送公司的動態聯系、廠家的產品信息和生產狀況等。
3、文化和感情上的溝通
在網路上樹立自己公司和產品的形象將會是4C營銷組合中的重要內容。今後這部分的內容也會像商標、商譽等一樣成為企業重要的無形資產。這是一種文化和感情上的溝通,這種溝通是雙向的。企業在樹立自己公司和產品形象的同時了解到消費者感興趣的內容,開始了構思新的產品、開發新的服務和不斷豐富、完善這個形象的過程,最終使消費者對自己的網址發生興趣並記住它。
4、與消費者的溝通
企業營銷策略中與消費者的溝通分為兩部分:一是如何在網路上實現介紹自己的產品並"營造"出一個良好的購物環境;二是通過對訪問站點人數的統計了解消費者的購買意向並發現產品和經營中的一些問題,及時地改進。
這里特別要指出的是:企業與消費者之間要溝通的已不再是一個單一的物質產品信息,而是一種綜合服務的理念。這是一種更廣泛意義上的產品。
『捌』 求旅遊電子商務網站策劃設計書
旅遊電子商務網站策劃方案 旅遊業網站建設方案 免費網站方案 .DOC下載
本方案結合旅遊行業的特點，深入的分析網站建設策劃與設計的重點步驟，可直接做為模板套用於旅遊公司/企業及其相關行業的網站建設設計策劃範文的學習參考使用。
內容簡介：
一、方案簡介
無憂網路"旅遊業企業上網平台"的目標是網站業務型、網站功能型的綜合體。網站業務型的范圍是為旅遊業企業用戶快速上網、實用的基本網上服務；網站功能型的范圍是為企業在網上提供有包括辦公功能的網上應用服務。
"旅遊業企業上網平台"是針對旅遊業用戶及行業運營商建設ASP運營需要的網站商務平台。平台中集成了幾乎全部的網站管理功能，包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務定製、費率設定、經營策略管理等管理功能。將代理在線服務、應用服務整合、運營業務管理等功能集成於統一的平台系統中，使運營商能輕松地為旅遊業企業客戶在互聯網上開展企業宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。
二、方案內容
解決方案集成了幾乎全部的ASP網站運營功能，將運營商綜合在線業務管理系統、運營系統管理、代理商業務支持系統、購物式在線服務門戶、各種應用等功能集成於統一的平台系統。
運營商綜合在線業務管理系統
網站運營商可以通過綜合業務管理系統，對運營商在線服務門戶網站的資源配置、服務定製、資費管理、商業策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統開通等功能進行全方位的統一調度與管理。使運營商能夠在復雜的業務處理過程中對主要過程和業務對象進行清晰、流暢的控制和管理。
代理商業務支持系統
融入了業務供應鏈的概念，可對多級別的代理商進行管理，可對多級別的用戶成員進行管理，體現了WITS以運營商為服務中心的設計理念。
代理商可藉助運營商提供的業務管理系統，開展ASP服務的代理業務。代理商通過代理商後台業務管理系統，對運營商在線服務門戶網站提供的資源、服務、費率進行瀏覽與查詢；對自已發展的用戶、用戶所下的訂單及自身的費用情況進行管理。
購物式在線服務門戶
支持兩種購物模式：用戶通過代理商網站的服務訂購；用戶直接上運營商網站的服務訂購。用戶通過代理商網站的服務訂購是一種BtoB型購物模式；用戶直接上運營商網站的服務訂購是一種BtoC型購物模式。購物式在線服務門戶即運營商網站門戶。包括：注冊與登錄、在線服務配置、在線服務購買等模塊。
運營系統管理
實現包括平台系統資料庫、空間、域名、站點的管理和監控；實現平台系統架構的分布部署；實現硬體及平台性能數據的定時採集和監控；實現硬體及平台性能採集數據定製化分析、度量和預警。為Asp運營商提供一個主要實現空間、域名、站點的半自動化管理、系統性能數據的定時自動採集、定製化性能度量、預警等功能的系統級管理平台。
自助網站系統
包括客戶自助網站創建系統、客戶網站等部分。旅遊機構通過網站創建系統，即可實時地申請域名、進行即建、即覽、即得式的網站部署、架構調整、模板修改、欄目管理、內容發布、文件管理、狀態監測，並可選配在線交流、論壇等可定製服務。即便粗通計算機的用戶或多級機構也能迅速在線完成網站的自助申請、建立和維護。
在線網店系統
旅遊企業對消費者(B2C)之間的在線生意模式，B2C電子商務具有先進完備的網上購物功能和強大的後台管理功能，商家可以利用網店迅速地建起具有個性店面、互動銷售、商品管理、銷售統計、訂單跟蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、網上支付等功能的在線業務平台。可以滿足多種旅遊產品的推廣和銷售。
企業郵件系統
是旅遊企業獨立使用的電子郵局系統。當需要對自身所有郵件信箱進行統一收發、集中備份等管理時，可考慮建立一個電子郵局。可任意分割空間，把多個信箱分配給員工。使用"集團信箱"客戶不需額外購買硬體或軟體，不需配備高級系統管理人員。所有的應用服務都由集群管理部門為客戶提供支持服務。
旅行社信息發布系統
主要完成旅行社會員的產品信息發布，以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢信息，提高服務質量和效率。旅行社的信息主要包括旅遊線路發布、地接旅遊線路報價、地接單項服務報價的信息。為了給旅客提供更加經濟便利的地接信息，特地將地接信息單獨分開，提供地接單項服務的信息。
酒店信息發布系統
酒店信息系統是面向面向遊客和旅行團介紹本酒店的各項服務信息及服務報價及服務特色的模塊，主要分三個方面，酒店信息發布，酒店信息維護，酒店信息檢索。
消息發布系統
產品/供求信息發布的一種重要渠道，將信息直接推送會員信箱中。在每周發布的各種產品/供求信息中，精選部分經過包裝加工製作成B周報性質的電子刊物，通過Maillist途徑發放給會員。
三、方案特點
統一客戶門戶體系
復合型系統操作平台
多站協同的架構設計
靈活的代理業務系統
統一的多級用戶管理
靈活的角色控制
強大的安全機制
集中式的系統管理
強壯的後台支持體系
附錄：旅遊行業酒店票務預訂系統解決方案
旅遊行業酒店預訂系統解決方案是旅遊企業對全國、跨國的用戶、代理商、分銷點、業務員進行全方位的業務促進、支持，可以迅速地實現的對會員、會員卡、酒店房源、票務、價格、折扣、收費、銷售政策進行靈活、統一的管理。
功能包括：為企業提供客戶或會員信息管理、交易信息管理、會員卡發行管理、消費積分管理、投訴與反饋、往來結算、業績獎懲、CallCenter（CTI）集成、傳真集成、簡訊息集成等，滿足企業銷售自動化、客戶資源管理、挖掘銷售機會的需要。
"旅遊行業酒店預訂系統"功能包括：
預定卡管理系統
會員消費管理系統
酒店房態管理系統
預訂業務管理系統
財務結算管理系統
代理商業務管理系統
代收代付管理系統
銀行卡支付管理系統
多方式預定系統(自助預訂系統)
互聯網信息門戶系統
系統及其運營管理
系統的核心作用：沒有一個完善的信息系統的支撐，預定業務幾乎不可能超過5000間夜，不可能支持對會員的快速服務、准確有效的管理，不可能及時准確的跟酒店結算，出現較高的業務跑單情況（NoShow）。所以預定系統是個核心，類似於銀行業務管理系統。盡有電話、傳真、人力服務是遠遠不夠的。
無憂網路的旅遊行業酒店預訂系統解決方案是目前國內預定業務管理最完善、適用的軟體系統。
『玖』 旅遊業怎麼進行網路銷售
建議你有機會來聽聽我們的課，剛剛開了第三期，請聯系65535289報名。
【課程提綱】
第一部分：旅遊電子商務市場概況與成功案例分析
1、全球旅遊電子商務市場規模、發展趨勢與網站代表。
2、中國旅遊電子商務市場規模、發展趨勢與網站代表。
3、中國入境旅遊電子商務市場規模與網站代表。
4、中國入境游OTA成功案例與藍海戰略分析。
第二部分：如何規劃和執行入境旅遊電子商務戰略？
1、認識上的誤區將導致旅遊電子商務的失敗。
2、如何打造您的核心競爭力？
3、如何將夢想轉化為行動計劃？-- OKOSA項目管理工具分享。
4、開展入境旅遊電子商務的成功關鍵點分析。
5、如何規劃入境旅遊電子商務戰略並制定具體工作計劃？
6、如何有效管理和領導團隊執行計劃？
第三部分：如何成功建設、推廣並運營一個成功的旅遊網站？
1、如何建網站？--微軟公司網站項目開發流程分享。
2、如何搭建電子商務項目團隊？自建還是外包？
3、建站前如何准備？
4、如何策劃網站？策劃成功網站的黃金法則。
5、如何設計網頁？ -- 歐美市場旅遊網站UI設計風格及特點分析。
6、如何製作頁面？
7、網站技術開發的關鍵點！
8、如何提升旅遊網站的用戶體驗？
9、如何建立和提升客戶信任？
10、網站管理包含哪些方面工作？
11、如何服務網上預定的海外旅遊客人？
12、如何向海外客戶安全的收/付款？
13、如何開展網站營銷和推廣？
14、如何開展面向Google, Bai的搜索引擎營銷（SEO+PPC廣告）
15、如何通過互聯網開展品牌營銷？網路媒體廣告產品和渠道推薦。
16、如何監測分析網站訪問量和廣告效果？
『拾』 旅遊電子商務的概念
旅遊電子商務是指以網路為主體，以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。