① 營銷總監如何開展工作
這個具體要看你營銷的產品而定,這個問題問的太大,最好細分到具體的一些細節
首先對於大的營銷來說,渠道,流程,利潤,這些都是要一一攻破的,建議你可以詳細一點描述產品再慢慢分析
② 如何做好營銷總監工作
營銷總監崗位職責
1、服從公司安排,尊守各項法律法規。
2、分析市場變化,市場佔有率調查,竟爭環境分析 ,成敗原因分析。
3、制定銷售目標和制定產品組合計劃,同時制定銷售組合計劃 及銷售目標。
4、決定銷售策略,銷售渠道戰略 ,市場細分化戰略,廣告促銷戰略,支援經銷商戰略 。
5、組織行動分配各地區銷售目標,任務組織分配廣告促銷行動 。
6、銷售數據匯總分析,對各地區工作量測定,提出市場開發建議。
營銷總監工作內容
1、經常開展對客戶、市場、競爭對手的調查研究,針對市場和競爭對手的動向制定應對措。施,鞏固原有市場,開發新市場,提高品牌形象。
2、根據市場需求狀況報批新產品開發方案。
3、全面負責公司客戶信息的管理,妥善處理客戶營銷層面的投訴問題。
4、監督、檢查客戶服務及售後服務情況,確保服務質量不斷提高。
5、組織建立健全營銷組織,建立並拓展公司的營銷網路,開發並鞏固目標市場。
6、定期主次召開公司營銷工作會議,全面准確的把握公司的營銷運行情況。
7、審閱營銷系統及以其相關的文件,在許可權范圍內簽發文件。
營銷總監需要具備哪些能力
1、具備統籌全局的眼光,要用總經理的視野看待企業的問題。
2、制定合理的營銷戰略,並引領戰略的執行。
3、組建合理的團隊,培養團隊成員。
4、能夠獨立或帶領團隊建設營銷系統,並維持運營。
③ 作為營銷總監應該具備哪些能力
營銷總監主要是為服務的企業制定短期及長期戰略規劃及實施策略,組織新老產品的成功上市銷售,為企業打造一支高效、穩定銷售團隊。一般應具備以下能力:
1、具有較強的人際溝通能力:營銷總監既要與公司領導和各級部門打交道,還要與各種各樣性格的客戶打交道,沒有良好的溝通能力是做不了的;
2、具有較強的營銷能力:在產品銷路不好的情況下,能夠給產品打開市場銷路;
3、具有較強的管理能力和組織協調能力:營銷總監是一個團隊的領導,要把下面每個員工的優勢特長都發揮出來,協調好各人的關系,必須有較強的管理領導能力;
4、具有較強的市場判斷及預測能力:對於當前的市場要了如指掌,並對將來的市場走勢做出預判,以便及時調整方向策略;
5、具有較強的談判能力:在市場經濟下,追求利益最大化是每個公司的目標,在各方之間如何平衡雙方的利益,是個技術難題,沒有較強的談判能力也不行;
6、對後起之秀的培訓能力:營銷總監除了發揮自己的長處,也應該帶領新人迅速成長,以幫助團隊壯大發展,要對後輩關懷提攜,要善於培訓指導,以加快其提供個人業務能力;
除了以上這些,一般來說,營銷總監還需要一些其他條件才可以擔任,比如:
1、學歷及證書要求:市場營銷、經濟、管理等相關專業大學專科及以上學歷,具有相關從業資格證書;
2、經驗要求:至少3到5年以上相關行業經驗,具備產品營銷經驗;
3、專業知識:要具有戰略管理知識、管理學知識、人力資源知識、財務管理知識、法律知識、統計學知識、質量管理知識、成本管理知識、品牌管理知識、營銷管理知識等等。
④ 如何做到市場營銷總監
這個也說不好的,做的好了,幾年時間,不好了好幾年也是有的,一生也做不到的也的,這個要看自己的努力和能力了.
⑤ 營銷總監的主要職責
由監理單位法定代表人書面授權,全面負責委託監理合同的履行、
主持項目監理機構工作的監理工程師。
總監理工程師應履行以下職責:
1.確定項目監理機構人員的分工和崗位職責;
2.主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則,並負責管理項目監理機構的日常工作;
3.審查分包單位的資質,並提出審查意見;
4.檢查和監督監理人員的工作:根據工程項目的進展情況可進行監理人員調配,對不稱職的監理人員應調換其工作;
5.主持監理工作會議,簽發項目監理機構的文件和指令;
6.審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃;
7.審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算;
8.審查和處理工程變更;
9.主持或參與工程質量事故的調查;
10.調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期;
11.組織編寫並簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結;
12.審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料,審查承包單位的竣工申請,組織監理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查,參與工程項目的竣工驗收;
13.主持整理工程項目的監理資料。
補充:
1.
服從公司的工作指示和安排,在公司正確指導下開展現場工作。
2.
對施工單位投入工程項目的人力、材料、主要設備、檢測報告進行備案,對其在今後的使用、運行過程中的狀況進行不定時檢查記錄。
3.
復核或從現場直接獲取工程計量的有關數據並做好及時簽證工作。
4.
按設計圖紙和規范要求對施工單位的工藝流程、施工工序、施工質量隨時進行檢查並做好記錄。
5.
做好現場旁站工作,發現問題及時指出並向工程部經理報告。
6.
做好工作日記和有關的工作記錄;
7.
審核工程計量的數據和原始憑證;
8.
對進場原材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況,根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢測;
9.
進行土建資料的收集、整理、匯總及歸檔工作。
10.
做好土建隱蔽工程的驗收及各分項;分部;單位工程的驗收工作。
11.
對施工單位上報的合同爭議、索賠、工程延期報告等文本進行初審,並提出處理意見,上報上級領導批閱。
12、負責基建科進度計劃的審核,制定相應對策,保證施工進度
。
13、負責本部門人員的崗位培訓;負責本部門人員的崗位培訓。
⑥ 如何做好營銷總監
我多年的體會:以事服人.以德服人不是以制度來壓人如果做到以下幾點我想做一個合格的營銷總監應該是沒有問題了。 1 有眼光,有謀,有勇氣,有魄力,:工作中可以幫老闆制定戰略,當好參謀,在部門當好服務者,後勤部長.吹響先鋒號. 2 大事從小做起,要有磨刀石的精神:磨刀石不只能磨出鋒利的刀刃.最重要的是使磨刀的人定下心來,給予他自我反省與穩定情緒的機會,在磨刀時.必須要集中精神才能做好工作!所以營銷總監要會磨刀才能帶好兵,才能有運籌帷幄的氣勢!(積沙成山) 3鍛煉下屬做個強者(良將帶好兵):激發和點燃下屬的理想和熱情!/燃燒激情.使他們不管在任何情況下,或發生任何事故,都要干底.不達到目標不罷休的韌性!營銷總監要有決策者的腦袋(智慧)更要有執行者的身(對待市場該是狼!對待下屬該是羊)我團隊這次接單我說;如果我們不成功的話!我就從京廣中心(北京最高的樓之一)樓頂跳下去.戰前激勵!我被我的合作兄弟們感動,他們通宵達旦的工作. 4 敢授權並會授權,委以重任:營銷總監在戰略應該是個指揮家,執行上要會放權!在日常生活要做好管家婆掌管好公司的進財渠道!我的做法是新人來就讓他成為獨立的人,授權給他並且讓他承擔責任!如果新招聘的人在公司的所謂的學習磨合二個月他就會失去他找工作的時的鬥志. 5不要為難下屬(在他做錯時)要承認下屬的努力: A 一個人面對失敗的表情有五種: 1 說明理由,極力辯解.不肯地頭的人. 2 閉眼深思,願意擔當責任的人 3 驚慌失措,煩惱不安,怕批評 4 一副不在乎的樣子怨恨運氣不好的人 5 悄悄逃跑的人(偷偷辭職的人)身為主管不要輕視任何一個失敗者,要相信他有足夠的能力克服失敗,從失敗中走來! B 學會說二個字謝謝承認下屬的努力! 6 懂得命令的藝術,懂得激勵的技巧,懂得溝通的技巧(說話的藝術) 7 敢於承擔責任面對困難要勇往直前!身先士卒! 8 有大舍的精神! 以上是對內,營銷總監該做的(當然還有很多 對外要做好公司形象的代表: 一隻眼睛看市場.做好市場的調研,分析,和制定戰略並親自督辦. 一隻眼睛看競爭對手,決不讓競爭對手在自己的區域里來爭蛋糕,有種保家衛國堅定意志! 營銷總監在營銷工作中不是名字要是多面手,哪裡有空缺哪裡補! 營銷總監在公司的決策層里要當好市場調研員,市場的信息員市場的分析員 營銷總監在公司業務層要會當好兄長,當好排長 ,當好後勤部長 .當好前鋒總指揮. 一句話:營銷總監要站在高度看問題,要俯下身來做工作 銷售總監這個職位需要承受極大的壓力。尤其在中國內資企業,員工素質參差不齊,人員關系復雜,企業制度漏洞百出。銷售總監面臨的往往不僅僅是市場問題,更多的是如何面對企業現有的混亂,如何排除種種因管理無序造成的干擾,集中精力,建立推行適合該企業實際情況的銷售策略和運作體系。沖破重重阻力將之推行落地。"亂中求治"對中國內資企業的營銷總監而言是必備的功力。 技巧一:建立位階管理秩序。 7X9b C/z1J2q u 現象:內資企業通常沒有什麼位階管理觀念,業務員想報銷出差費用、司機對獎金數額有異議、直銷部要申請買一台電風扇、區域經理想開除某一名員工 無管職位高低,事情大小都可能直接去和總監"理論"。 分析:企業為什麼要設立主管、經理等職位,就是為了讓他們分擔千頭萬緒的檢核、監控、督辦職能。大小事情都往上推,各層經理的存在就失去了意義,一旦形成風氣,就會出現經理們對自己的簽字毫不負責,幫著下屬和客戶向上級要資源,出了問題卻是掩蓋真相推託責任。而總監一個人面對銷售部成千上百的員工,必然是瑣事纏身,天天當救火隊員。縱三頭六臂也無暇顧全。 1X i \ m3?-| I1z U 動作:在企業內推行逐級匯報、逐級負責的位階管理秩序 1、 推行位階管理規定之前,銷售總監應先和總經理、董事長溝通,獲得他們的支持,使他們明白: ? 位階管理是為了提高各級主管的責任心和管理能力、確保整個銷售部管理鏈的良性運轉。 逐級匯報可以使銷售總監脫身瑣事,騰出精力在銷售、產品、市場策略制訂等重要問題上下功夫。 8Z/C u9W d%F ? 以前上下一鍋粥的現象是混亂而非民主,推行位階管理為的是效率而非官僚主義。 { ^ B h l Z } ? 位階管理推行初期,會讓很多人覺得麻煩,效率降低,實際上低效率的原因不是因為位階管理,而恰恰是因為長期無序導致各級經理的管理職能退化。 V#U-o F O P6y M H ? 位階管理推出之後,身為銷售總監你會靈活對待,給緊急問題開綠燈。 5m"s0I-L8` Z JV 2、 在銷售部大會上宣導位階管理規定,除非異常緊急事件和市場動態匯報,一切公文必須逐級審批,不得越級匯報。 3、 視企業執行力現況決定是否給部分經理授一定的核准權、許可權之內經理簽字就可執行。無須事前向總監請示。 4、 位階管理宣布實施後越級匯報一律駁回,批評當事人不遵守位階管理規定,斥責當事人的上級主管對下屬約束不嚴。 7r v {$`$w w-u%^ 5、 經理們簽批後傳上來的簽呈,若有問題,要叫經理過來當面講清楚。為什麼不能批准,培訓他們如何審查虛報發票、如何審核促銷報告、費用申請的合理性等技巧,提醒他們慎用自己的簽字權。 6、 對已接受了培訓,但仍對簽字不負責人的經理嚴加斥責,甚至推行按所簽批費用總額一定比例罰款的做法。 7、 有些特殊情況總監需直接插手下屬部門內事務,如:某大客戶越過主管經理直接找總監投訴,某部門正在執行一項重要業務(如新品鋪貨)總監需要親自過問以表現自己對該項工作的重視程度。這時候一定要注意盡可能要求該部門經理到場並發表意見,除非你想換掉這個經理,或者你今後真的想親自抓該部門的工作,否則千萬別讓員工/客戶覺得他的主管經理在你面前沒"份量",甚至被你"架空"。 8、 當你的下屬主管和員工發生沖突(如:員工與主管激烈爭吵、甚至公然對抗主管命令)時,要記住
⑦ 營銷總監要怎麼做
如何做合格的營銷總監
如果你多接觸企業,特別是民營企業,你會發現幾種很普遍的現狀,一是很多企業經營了十多年,但是,銷售額才千把萬,幾千萬,企業老是長不大;二是營銷管理者(有的是總經理,有的不是總經理)特別忙和累,業務離開他就不行;三是有的認為只有自己行,自己是個大英雄,不相信下屬或業務員能把訂單拿回來;四是有些管理者總是覺得自己學歷低、沒文化,自己不行。由於營銷業績的好壞決定了企業的生死與發展,因此,可以說,我們營銷管理者們的工作方式、行為方式以及決策方式對在企業發展起著關鍵性作用。而工作方式、行為方式及決策方式又取決於管理者對自身角色的認識與把握。
)
營銷管理者必須認清自己的角色。現代營銷管理者具有以下三大角色。
一、不是自己做,而是組織大家做
營銷管理者們(總經理)非常努力,也很善於利用關系,公司也主要是靠他們個人的業績在支撐,但是,遺憾地是前兩個企業苦苦經營多年所取得的業績實不敢恭維,企業的業績量是否還可以做的更大?他們存在的共性問題是:營銷管理者把自己的角色都是定位在大業務員上,他們更多地是奔赴一線,直面客戶,自己把定單拿回來,親力親為。可以說,企業之所以長不大,難以規模化產業化,一個很重要的原因就是這幾個管理者犯了一個致命的錯誤,即有組織而不利用組織,站在組織者的位置上而不組織,一直是在利用個人的力量,而不是利用組織的力量。
我們在為這些管理者個人因能給企業帶來巨大的業務而鼓掌的同時,確實發現他們也耽誤了公司,可能制約和影響了公司的發展,成為企業的罪人。因為市場是無限的,而他們的時間,精力及能力是有限的,致使公司的表現和業績也只能停留在管理者個人時間、精力以及能力有限的范圍內。在這里做個設想,假如這幾個管理者們真正組織、指揮、帶領一批人去做業務,即使這一批人沒有他優秀,但是一批人在做市場,那結果會如何?過去是1人做,現在是500人在做,以500人對1人,其業績完全可能呈幾何級數增長。
所以現代營銷管理者的角色之一就是不是自己做,而是組織大家做,招聘、培訓、管理、指揮,通過一個團隊取得市場更大成功。
組織大家並利用組織的力量,是做大市場,做大企業的必由之路!
二、不僅自己會做,更應該指導大家做
深圳有一企業的營銷總監管理的業務員有二百七十多人,其中分管各市場的銷售部長有九位。有一天,這位營銷總監對筆者說他有個非常苦惱的問題,那就是部下很少給他打電話。由於要對市場狀況了解掌握,感覺踏實,他很希望部下多請示匯報介紹情況。剛開始的時候,他經常給部下打電話詢問情況,他打的多部下打的少,開始還行,到後來覺得老是這樣就沒面子,心裡不舒服;又特別希望部下多打電話,但又不好直說甚至命令。這位總監說這些職業經理人一點都不職業,不知該如何辦?筆者問這位總監部下是知道應該給你打電話而故意不打,還是不知道應該給你打電話?有沒有這種可能:其實,部下也是很願意與上級保持良好溝通的,但是,他們並不知道你有恐懼感,擔心對市場工作的進展和發生的事情不了解,部下不知道應該多請示匯報。由於中國市場經濟發展的歷程不長,中國職業經理人並未形成,或者說,我們現在所說的職業經理人並不完全清楚一個職業經理人的言行應該是什麼樣子的。在筆者的建議下這位總監組織了一場職業經理人培訓,後來這位總監非常感激地告訴筆者部下完全變了樣,原來並不是部下不職業,而是他們不知道應該怎麼做。
制定《優秀客戶經理模型》, 作為一名業務員,在企業應該怎麼做,怎麼做才能成為一名優秀的客戶經理。該模型從銷售人員使命、市場部文化、角色與工作、考核與評價、做人、素質、必備知識、行為規范與職業道德、技能與績效、職業通道、發展與創新做了全面系統的詮釋。一位業務員有了《優秀客戶經理模型》,就有了方向,有了標桿,就會按照模型去做,就會少走彎路,不再去「摸著石頭過河」,企業也避免了因太多人員由茫然探索而增加的時間成本,機會成本,企業也不再依賴個人素質的優劣發揮而去取得無保障的業績。
看看身邊的企業,有一種共性的現狀是太多的企業在招聘業務員後僅舉行了產品知識和入職方面的簡單培訓,有的什麼培訓都沒有,就將業務員派往市場一線。 有的業務員跟著老業務員學,有的靠自身摸索,結果自身素質高的業務員市場表現和業績還不錯,大部分不盡人意,有的很快就被淘汰,有的發現「自己不行、不合適」而選擇了離開。常常營銷管理者們以為業務人員知道該怎麼做,而事實上,業務員並不是不想做、不想做好,而的確是不知道怎麼做,這就是現狀!
不少營銷管理者花了太多的時間玩一種游戲:招人——讓你做——看你做——發現你不會做——不讓你做——再招新人——再讓新人做……,一直玩下去。
對我最感激的人是那些認為跟著我學到東西獲得成長的人——原來我們的部下是那麼渴望我們的指導和幫助!
要想成為一個優秀營銷管理者的前提條件是:成為一名合格的、優秀的導師!
指導成就銷售!
三、不是做大英雄,而是做系統的構建者
在改革開放之初,市場是在非競爭條件下,大部分個人和企業是靠關系或機會賺錢,營銷管理者的主要職責是尋找關系或機會;
隨著中國wto的加入和市場競爭程度的加劇,很多行業已處於完全競爭條件下,企業已是靠系統賺錢,營銷管理者的主要職責是構建系統。管理者所構建的這個系統必須是有穩定業務來源的,這個系統是賺錢的,這個系統是能夠使企業如流水線一樣自動化運轉的,這個系統能保持企業穩定和發展平衡的。
之所以很多管理者說「我不行」,其實他們並沒有明白不是其個人不行,而是其構建的系統不行,或者說系統根本沒有構建起來。當企業系統沒有構建起來的時候,管理者就會發現到處是問題。我們一定要深刻地認識到企業不是靠一個人去支撐的,而是靠整個系統去支撐的。當系統未建起來時,管理者就會顯得時間、精力以及能力嚴重不足,甚至特別累——心苦(內心很苦)。我們不難發現,上面這家廣東企業的系統就沒有構建起來,針對大客戶銷售,企業沒有建立清晰的業務模式,尚未形成自我開拓市場的能力和造血功能;營銷隊伍的能力、培訓、薪酬、激勵、目標管理以及考核等支離破碎,不成體系。面對業績和利潤下滑,面對強大的市場競爭壓力,這位總經理使出渾身解術,發現無濟於事,最後找到了一個答案:「我不行」。
作為管理者,我們必須清晰地認識到,企業優秀不是管理者個人優秀,而是其構建的系統優秀;也正是因為管理者構建的系統優秀,我們才說管理者個人是優秀的。
在完全競爭條件下,企業的競爭歸根到底是企業系統與系統之間的競爭,作為一名營銷管理者的重要角色就是構建系統,系統制勝!
⑧ 營銷總監和銷售總監有什麼區別
市來場總監,銷售總監是並列自的職位,一般是大的公司將這種職位更細分的。
營銷總監是 既管理市場又管理銷售的總監,看上去是比市場總監和銷售總監大,但一般公司不會同時設這三個職位的,最多是銷售與市場分開,設兩個總監。
銷售總監的核心任務是組織團隊賣東西,實現收入,營銷總監的核心任務是整個營銷體系的構建與實施,在實踐中營銷更接近於產品推廣,包括做什麼產品、怎麼做,建立什麼樣的形象、怎麼建,推廣給誰、怎麼推,由誰推廣及銷售,如何組織分工,如何考核,如何匹配費用等
⑨ 營銷總監應該怎麼做
轉載以下資料供參考
如何做好營銷總監
一是盡快了解企業概況。
企業概況一般是通過企業簡介、企業網站、網上搜索、與同事們溝通以及和企業領導溝通來得到了解的。
二是熟悉銷售人員與企業文化。
銷售人員是銷售管理的對象,應當盡快熟悉;而企業文化是企業在發展過程中積淀的特質,需要新入職人員仔細體會並適應之。
三是對以往的銷售數據和資料進行仔細分析。
通過分析過去的銷售數據、客戶資料以及銷售動態,新入職者可以很快了解企業前期銷售狀況以及後續工作中面臨的主要問題。
四是了解企業在行業中的位置和發展方向。
每個企業在行業中都有其特定的位置。銷售管理人員應當對此進行充分了解,藉以明確企業以後的發展方向和發展重點。明白了這些內容,才能為銷售策略的設計打下良好基礎。
五是對企業部門設計和管理方式進行了解和適應。
銷售管理人員必須明了每個部門的基本職責、管理者和部門協作配合問題,這是銷售管理工作的基本前提。
第六則需要對每個銷售人員的具體情況進行准確判斷。
每個銷售人員都是不同的。銷售管理人員需要了解每個銷售人員的工作方式、銷售業績、從業時間、個人規劃等等,以便對銷售人員實施有效管理。
第七,盡快學習產品知識、行業知識、企業管理制度等內容。
每個企業的產品、每個行業的知識均有其不同於其他企業或行業的特點。在銷售管理人員新進入原本不熟悉的行業時更是如此,應當盡快學習了解。對於企業管理制度,也需要認真學習。
第八,通過上述工作,確定自己在每一階段的工作計劃。
銷售人員入職一周後應當對自己下周、下月、半年內的工作進行規劃,保證自己工作方向的准確性和工作的有效性。
第九,確定年度營銷策略、銷售目標和銷售實施方案。
這是銷售管理人員銷售策劃水平的最好體現。優秀的營銷管理人員均具備規劃、策劃和方案執行能力。
第十,向銷售人員宣導年度營銷方案並取得大家的認同和響應。
任何高效的方案、制度、流程都是不斷探討出來的。銷售管理人員必須通過多次集思廣益以便獲得方案的更好的適應性。
十一、對企業營銷平台進行適度分析,適當調整不適應企業某一階段發展的某些制度、規定、流程與做法。
這個工作需要逐步進行,不可以操之過急。新進入企業,應該以了解、學習、適應、提升為主。
十二、對銷售人員進行有針對性的培訓,助其提高。
銷售人員的自我提升,無非是通過工作、通過學習、通過培訓、通過考核來獲得提高的。銷售管理人員的培訓能力,是獲得銷售人員認同的重要能力,是不可或缺的。
十三、對現有資源和現有客戶進行分析,逐步理順銷售管理。
這主要是為了深入了解銷售重心,確定更適合企業營銷活動的方式。銷售管理人員需要不斷分析市場、分析客戶、分析銷售方式、分析每一階段的銷售狀況並作出有針對性的調整。
十四、對銷售人員進行有效管理、仔細指導和和客觀評估。
對銷售人員的指導、管理、指揮、監督、考核、評估和提升,是銷售管理的主要內容。
十五、對企業品牌進行綜合分析,評估品牌發展策略與傳播策略。
銷售管理人員必須長於分析企業品牌的現狀和未來發展方向,必須能夠對品牌的影響力和滲透力作出准確分析評估,並藉此設計出新的、更適應企業品牌發展的品牌傳播策略。