㈠ 市場營銷崗位有哪些類別
市場營銷類的工作崗位一般分為市場類、銷售類、客服類。
1、市場類
具體的市場為市場策劃、市場督導、市場部經理、市場總監等,為銷售的前端引導和中期服務監督部門。
2、銷售類
銷售類主要是業務代表、高級業代、業務主管、銷售經理、銷售總監等崗為,依次晉升,為具體的銷售環節。
3、客服類
客服類主要有客服代表、客服主管、客服經理,主要是銷售業務後續的維護與溝通。
菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
營銷步驟
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
㈡ 營銷顧問的工作內容是什麼
營銷顧問的工作內容是:負責營銷策略規劃、銷售跟蹤、策略執行、品牌建設與管理。
㈢ 抖音的廣告營銷崗位是什麼
廣告銷售顧問
㈣ 市場營銷類崗位是指什麼樣的工作,請舉例~
市場營銷類的工作崗位一般分為市場類、銷售類、客服類。
具體的市場為內市場策劃、市場督導容、市場部經理、市場總監等,為銷售的前端引導和中期服務監督部門;銷售類主要是業務代表、高級業代、業務主管、銷售經理、銷售總監等崗為,依次晉升,為具體的銷售環節;客服類主要有客服代表、客服主管、客服經理,主要是銷售業務後續的維護與溝通。
希望對你有幫助。
㈤ 營銷與策劃專業是干什麼的
是培養掌握市場營銷管理與策劃理論,具有較強市場營銷業務與策劃實際能力,在工商企業、咨詢公司等相關行業從事營銷業務及策劃工作的高級技術應用性專門人才。
主幹課程有:
計算機應用
會計學原理
商務談判與實務
商務統計學
消費心理學
商務談判
市場營銷學
公共關系學
市場調查與預測
銷售管理與實物
商務策劃教程
企業經營與管理
商務英語
就業方向:
各類企業專業銷售業務崗位
各類企業市場調研工作崗位
工商業活動策劃工作崗位
大中型綜合商場及專業賣場銷售崗位
其他營銷相關崗位如產品及服務咨詢崗位,售後服務崗位
各類企業的企劃、廣告、管理等部門
各企業的從事采購、促銷、服務、品牌管理、市場調研、公共關系等
(5)廣告產品營銷崗擴展閱讀:
營銷策劃目標:
營銷策劃的核心要點是有機組合策劃各要素,最大化提升品牌資產。品牌識別系統、品牌化戰略與品牌架構就好像憲法,企業的營銷傳播活動就像組織與個人日常的政治、經濟與社會活動,把營銷策略、廣告創意、終端陳列與促銷當作品牌戰略管理的工作,就等於把公民日常的社會活動如升學、就醫、談戀愛、婚嫁當作憲法的制定與實施了。
像全國人大的工作職責一樣,企業品牌戰略管理部門的職責首先是品牌憲法的制定,然後是執法檢查即對品牌的營銷策略、廣告公關促銷等傳播活動的每一個環節是否有效地體現品牌憲法進行檢查。
參考鏈接:營銷策劃-網路
㈥ 廣告營銷顧問是幹嘛的
廣告營銷顧問就是幫助企業搜集營銷方面信息的一種外聘工作崗位。這個職位一般由公司以外內的容專業管理咨詢公司擔任。
其主要職責是在企業進行業務擴張或者企業並購這類大型業務的時候,作為一個第三方的單位主題,客觀的反應信息給企業以便使企業能夠得到一個客觀的評價。
顧問性質的工作其實是一種幫助主題工作單位來搜集信息的一種崗位,舉個例子你就可以看出來,比如置業顧問就是幫助業主去選擇房子,然後提供成交途徑的一種職位,他們的崗位就是幫助客戶在解決問題的過程中盡可能多的搜集信息。
營銷顧問是在企業現有基礎上,找出一套最適合自己的市場銷售模式提高產品銷量;要在產品營銷的最佳時機推出一套切實可行的產品營銷系統方案,然後把它變成實實在在的銷售業績。
拓展資料:
營銷顧問,意思是曾在市場一線做過業務,管理過渠道和團隊,在基層磨煉多年後的大區總監或區域負責人員,通常負責營銷策略規劃、銷售跟蹤、策略執行、品牌建設與管理等,幫助所服務的公司在銷售業績和品牌知名度上,均得到提高的一類營銷策劃管理人員。
㈦ 營銷職業具體崗位有什麼
1、市場總監,主要工作:根據市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰略規劃以及月度市場推廣計劃(促銷等手段)並負責配合銷售總監推廣實施。職位要求:市場總監不僅策劃能力、戰略規劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力。
2、市場經理,主要工作:組織部門人員完成市場策劃工作,監督管理銷售部門的工作進度。職位要求:對市場營銷工作有較深刻認知;有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;有密切的媒體合作關系,具備大型活動的現場管理能力。
3、市場策劃主管,主要工作:為公司制定戰略規劃並書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作)。職位要求:熟悉公司產品及相關產品的市場行情;能夠獨立組織制定市場規劃、市場銷售策略、產品拓展等工作;有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務談判經驗;熟練操作辦公軟體。
4、市場拓展經理(主管),主要工作:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)。職位要求:對市場營銷工作有較深刻認知;有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;具備業務規劃能力;熟練操作辦公軟體。
5、促銷主管,主要工作:書寫促銷計劃,並監督實施促銷計劃(以節日促銷,現場終端促銷為主)。職位要求:具備良好的客戶意識以及業務拓展能力;熟悉公司產品及相關產品的市場行情;熟練操作辦公軟體;獨立工作能力強,有一定領導能力;出色的表達能力和說服力,良好的團隊合作精神;學習能力強,有責任心。
6、公關主管,主要工作:主持制定與執行市場公關計劃,監督實施公關活動。職位要求: 對市場營銷工作有較深刻認知;有較強的市場感知能力,有敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;較強的語言和文字表達能力;熟練操作辦公軟體;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;較強的觀察力和應變能力,優秀的人際交往和協調能力,極強的社會活動能力。
7、廣告企劃主管,主要工作:策劃設計廣告、製作廣告。職位要求: 對市場營銷工作有較深刻認知;熟悉業務策劃活動程序;熟悉企業項目投標、競標流程及運作者優先考慮。
8、產品主管,主要工作:主要工作是了解同類產品的市場動態以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發展趨勢(暢想未來產品,為生產部門提供設計思路)。職位要求: 熟悉所在產業、行業的生產過程;具備宏觀規劃能力,優秀的信息分析能力;具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力;具有較強的英語聽、說、讀、寫能力;積極主動、靈活應變、認真負責;溝通協調能力強;工作態度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態,作風踏實嚴謹。
9、市場調研主管,主要工作:制定、實施各項市場調研計劃以及市場調研項目,為相關部門人員提供所需的市場信息支持。職位要求: 熟練掌握調研方法與分析工具;熟練使用各種統計分析軟體;熟練掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務;熟練操作辦公軟體;有敏銳的市場眼光;具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神;積極主動、性格開朗、講求效率、樂於接受挑戰;溝通協調能力強;工作態度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態,作風踏實嚴謹。
㈧ 廣告業務員具體都做些什麼
廣告AE工作環境及工作流程分析
廣告AE在不同的廣告公司有不同的職能界定,在這里我們把廣告AE統稱為廣告業務人員,也就是客戶代表,廣告AE在廣告公司起到關鍵作用,尤其在中小型廣告公司,AE綜合能力的大小就決定了公司的贏利水平。AE工作的核心就是整合利用廣告公司資源(包括媒介關系、創意、設計、製作、營銷服務、品牌服務等)置換廣告主訂單資源,在這一資源置換過程中,使廣告公司、廣告主實現價值最大化,同時實現兩方的利潤增長。要實現這一雙贏目標,AE工作的重要性在兩個方面呈現出來。
廣告訂單爭取 現在的廣告行業競爭用「慘烈」來形容最為適當,有句行話「日增1000,夜倒800」,這是對廣告行業一個真實的寫照。在行業壁壘越低時,就有更多資金或技術參與市場競爭,同時就會有更多的企業在競爭中退市。在國內家電巨頭大打價格戰時,廣告行業的價格大戰早就硝煙彌漫,作為服務型的中間商,比較競爭優勢塑造不是在服務上突破,而是走價格戰之路,對實力很弱小的廣告行業無疑是個巨大的挑戰。在這種市場環境之下,AE的工作能力承受了空前的壓力。既要爭取到合理利潤的訂單,還要爭取到公司規定的付款條件,同時還得善於分析了解客戶資金信譽程度,重要的是在自我理想化利潤狀況下,還得從眾多的競爭對手中搶下客戶訂單。
實現服務增值 爭取到客戶訂單是基礎,實現服務增值才是核心。廣告AE保持與廣告客戶長期合作的唯一的手段就是使客戶價值最大化。在廣告公司內部要實現這一目標,就需要各個部門之間的協作,廣告AE作為個利潤前台,媒介計劃、品牌規劃、市場調研、廣告創意、廣告製作、營銷服務作為專業技術保證,在一個系統的工作流程中,理想狀態下的廣告AE,需要全程參與、協調、監督。但因為專業的分工不同,價值導向的相異,在實際執行過程中,廣告AE的話語權被專業執行剝奪,廣告AE就經常陷入「囚徒困境」。
廣告AE入門
1.良好的心態是打造金牌AE的基礎,專業則是廣告AE成功的關鍵。我們把專業升級分解成
初級升級、進階升級、高階升級三大部份。初級升級對剛畢業且有志於廣告行業發展的新人很有
幫助,進階升級則是為已從事廣告行業2-3年的AE提高業務能力作晉升指導,高階升級則是為從
業5年以上的AE作職業發展的規劃,每個人在不同階段可結合自己的實際情況作調整.剛剛步入廣
告圈子的新人感覺一切都是新鮮的,AE工作的挑戰性與較高的傭金制度吸引越來越多的年輕人投
身於這一職業。但是國內的中、小型廣告公司一般不會投入預算對新人進行系統的崗前培訓。主
要基於兩點原因:中國大陸能訓練AE的專業培訓師較少,邀請台灣、香港、國際4A的培訓師則花
費不菲;AE工作的高挑戰性,較高的人員流動性,令廣告公司產生短視行為,不願意在AE培養上
花費精力.國內中、小型廣告公司採用的通常策略就是「傳」「幫」「帶」的老模式,正規一點的
公司還有一點初級培訓,如公司核心業務、業務流程、公司發展方向以及基本的業務開拓技巧,
較次一點的公司就給AE新人介紹一下主要工作內容,然後就交給客戶部經理,或從業資歷久一點
的AE,由他們帶著聯系一段時間客戶。並且廣告公司會為新人制訂業務指標,一般的試用期限在
1-3個月,業績好一點的AE會留下來,沒有業績的AE就會被淘汰,這也是中國廣告業的一大特色。
除非你有較好的能力和機遇到國際4A公司或綜合實力較強的本土廣告公司工作,它們有系統的培
訓和先進的管理體系,讓AE迅速進入角色。而大多數的AE新人就只能靠自己從以下幾個方面做自
我升級修煉。
2.迅速進入角色能力升級
廣告公司的短視要求與廣告業務市場的激烈競爭不容許AE在時間上有一點的浪費,要求AE迅
速進入角色。
首先:AE要清楚公司核心業務內容。自己服務的公司是專業性的廣告公司還是綜合性廣告公
司,是以經營平面媒介為主導還是以電視媒介為主導,是以平面設計為主還是以影視製作為主,
是策劃公司還是戶外媒體公司。對於廣告公司還有很多種細分。公司服務收費情況,這里包括三
方面內容:第三方媒介報價表、公司媒介報價表以及公司執行扣率。這是與客戶談判的基礎,一
個連服務價格都不清楚的AE,很難敲定客戶;公司客戶的行業屬性,一般的廣告公司服務客戶都
以行業劃分,這是由於廣告公司所擁有的媒介資源及業務能力所決定的。
其次:AE要盡快熟悉公司的核心業務流程。熟悉核心業務流程的前提是對公司的職能部門進
行了解。廣告公司講究團隊作戰,AE作為利潤前台,內部的其它部門就是技術保證。在綜合性的
廣告公司除客戶部外,相應的還有市場調查部(一般為外包)、品牌部、創意策劃部(一般合二
為一)、設計部、製作部(一般歸並為一體)、媒介部、廣告監測部(一般為外包)等專業部
門,另外還有人力資源部、行政部、財務部、總經理等管理部門。AE在開拓業務過程中經常需要
各專業部門給予客戶專業的溝通和意見。對專業部門和管理部門的了解,並落實到某個人,這樣
在需要專業支持的時侯,就能夠迅速的得到反應。AE的定義與廣告業務員不僅僅是名稱上的變
化,廣告業務員的工作僅僅是與客戶打交道,再具體一點就是尋找客戶與客戶簽廣告訂單的角
色,而AE作為維持客戶利益與公司利益雙重角色的扮演者,在完成廣告業務員的工作之外,還有
一個重要的職能,就是與公司專業部門的溝通、協調、指揮、監督的工作職責。在前面我們分析
了AE基本工作流程,但每個公司在核心業務流程上都有不同。例如在合同上面:廣告合同的領
取、管理層對合同的認可程序、技術部門合同復印件的分發、合同訂單的執行程序、廣告合同的
保管,不同的公司有不同的程序和方法,因此要求AE盡快熟悉公司的核心業務流程。
最後:制訂詳細的業務開拓計劃。業務開拓計劃的前提,培養天生慧眼的洞察力和預見力非
常重要,結合自己服務公司的資源狀況,分析出哪些行業的廣告投入較大,有什麼樣的廣告行為
特徵,通過何種媒介表現,意向行業廣告投入發展趨勢等等。例如:現在的醫葯、保健品、洗
化、家電、快速消費品等行業是廣告商們追逐的重點。去年近一年的「液態奶」大戰,「牛奶」
廣告又成為時下熱點;而醫葯品廣告隨著《廣告法》對其實施的監管,在一、兩年之內必將退出
大眾傳媒舞台,另走專業傳媒之路; 2000年之前,為汽車整車配件的輪胎橡膠行業,因銷售的專
業性,很少在大眾媒介發布廣告,隨著家庭轎車的日漸升溫,使以前的工業品成為消費品,其廣
告需求已經露出苗頭。另外不同的季節又有不同的季節性產品廣告。例如:在學生假期期間,學
生電腦,學習資料就是廣告投入的高峰期;一般是夏天的1-3個月,甚至,有少數廠家選擇反時節
廣告投入,也是一個要注意問題。不同企業有不同的銷售管理模式和產品渠道模式,當年的三
株、紅桃K將「小報、車站、牆體」當成開拓二、三級市場的銳器,成為「農村包圍城市」的營銷
經典,至今仍為很多醫葯、保健品企業仿效,只是廣告的媒介和方式上採取了變化。因此在「二
級城市電視貼片聯播」的公司工作的AE就要以醫葯、農資產品、國內服裝行業作為重點客戶。不
同的產品策劃觀念又有不同的廣告表現形式。如「軟文」就是史玉柱的致勝法寶,「腦白金」、
「黃金搭檔」廣告投入就以報刊等平面媒介為主,電視廣告為輔;哈醫葯集團所提倡的「廣告觸
點」理論,使電視台的二類廣告時間成為搶手貨,其報刊平面類廣告就很少。因此廣告AE要對廣
告客戶的行業特徵、營銷策略、推廣手法做到瞭然於胸,尋找對接客戶。客戶收集方面,AE可以
在報刊廣告、電視廣告、戶外廣告、網路廣告、直投廣告獲取客戶的通訊方式,也可以通過朋友
關系介紹、企業網站、網路搜索引擎等方式收集客戶資料。
〔三〕
迅速、正確的行動力升級
在作了充分的准備後AE就開始了正常的客戶拜訪工作,此時的行動卻成為許多初入門者
的第一大門檻,沒有勇氣給客戶打電話,沒有信心與客戶一對一交流,因為害怕拒絕、害怕失
敗。
升級改進:
1、設定工作目標。給自己設定一個工作目標的前提條件就是自己的理想與報負,按照自己所
期盼的生活狀態為自己設定工作目標。例如:我的目標是自己和家人過上富足的中產生活,那麼
我得有體面的轎車和寬敞的高尚住房,有50-100萬的銀行存款;三年後,我必須有一家自己的廣
告公司,開公司的前提是我得有100萬的現金和管理、技術的投入。要實現近三年的目標,接下來
就是制訂年度目標計劃;第一年,實現年收入10萬元,對整個廣告行業有豐富的實戰經驗。要實
現年度計劃,本月必須簽訂一個客戶訂單。結合自己的情況,在拜訪30家客戶的情況下,有可能
實現,而要達到30家客戶拜訪量,我需要電話約訪300家客戶,就意味著我每天要電話約訪15家客
戶,在完成15家客戶的基礎上才有可能完成我的月計劃,以及年度計劃。為保險起見,我每天電
話約訪18家客戶。
2、運用正確的方法來提高行動力。如果AE一味的犯錯誤,那麼行動力就自然遲緩。在展業初
期,AE常犯的一條錯誤就是找不到真正的買家。這里指的買家就是能夠與你簽訂合同,並且有支
付權利的人。這些人可能是合作企業的老闆、總經理,可能是營銷總監,也有可能是廣告部、
媒介部、市場部的部門經理,還有可能是駐外機構負責人、代理商,甚至還有可能是辦公室等你
意料之外的部門。找不到真正的買家,就會繞很大圈子,又怎麼能提高行動力?解決的方法其實
很簡單,從客戶不同的職能部門了解真正的買家,如果從對方三個職能部門了解到的都是同一個
人,也不一定是你尋找的人,有可能他是執行層,而真正的買家是他的上級。因此只有是決策層
而又有三個不同部門確認的話,那才是真正的買家。要完成這個過程只需要在電話中溝通深入一
點、技巧一點即可。另一種方法,用客戶的職能部門設置功能分析法。比如辦公室主任負責廣
告,這是90年之前的事了,但現在仍有少數企業是這樣的,要麼是這個企業組織架構有問題,要
么是「人治」思想嚴重的企業,與這種企業打交道要小心,當心聰明反被聰明誤。大一點的企
業,真正的買家是市場部,因為,市場部職責就是制定企業傳播計劃。如果沒有設置市場部的
話,就按照總經理、營銷部、廣告部、策劃部、媒介部、駐外機構、代理商這個順序去找,一定
能找到真正買家。
3、轉變思維方式。讓我們來思考兩個問題:為什麼害怕拿起電話給客戶
打電話?為什麼沒有信心與客戶面對面交流
〔四〕
高效時間管理升級
從AE工作流程表中可以看出,AE既要收集、整理資料還要進行客戶
分析、市場分析還要與公司技術部門合作,更要維護客戶關系,這就需
要高效的時間管理。
打破上、下班的觀念。你看到這句話一定很痛苦,其實這是一種快樂。
AE是激情工作狂,下班時間也是你的工作時間,娛樂的時間,更是你工
作的更佳時間。如果把客戶資料收集工作放在上班時間去做會浪費你太
多的時間。讓我們設想一下,在上班時間摘錄報刊、網路廣告客戶資
料,更多時間會被新聞、花邊消息浪費掉,而在下班時間做這樣的工作
就完全不同,看電視、讀報、上網是正常的休息、娛樂,只要你拿出紙
和筆把自己需要的信息記錄下來就OK,在愉快的過程中,完成了工作,
自然是一舉兩得。
拜訪客戶安排。拜訪客戶安排也許你認為非常簡單,不外乎就是路
線安排、見面時間把握等等,其實這都是次要的,我要提醒的是訪前時
間安排和訪後返回公司的時間安排。訪前安排要求檢查所准備的資料是
否齊備,如果是的話就立刻出發。見面場景設想、話術准備、談判技巧
就不在公司里另花費時間,在到客戶的路途中去構想完全可以,訪後到
返回公司的時間上,重點回憶與客戶見面的場景與細節,總結與提高自
己的談判技巧,分析客戶的潛在語言,判斷業務成交的可能性。這樣,
就做到了訪前、訪後的高效時間運用。
3、高效工作。高效工作,就要一台機器一樣,不停的運轉,不讓自己有
機會閑下來,一上班就投入工作,不讓自己有分散精力的機會。
從以上幾個方面進行自我升級,你很快就會發現自己從一個入門級
的AE成為一個優秀合格的廣告AE了。
〔六〕
廣告AE的升級工程。
一、廣告AE工作環境及工作流程分析
廣告AE在不同的廣告公司有不同的職能界定,在這里我們把廣告AE統稱
為廣告業務人員,AE在廣告公司起到關鍵作用,尤其在中小型廣告公
司,AE工作的核心就是整合利用廣告公司資源(包括媒介關系、創意、
設計、製作、營銷服務、品牌服務等)置換廣告主訂單資源,在這一資
源置換過程中,使廣告公司、廣告主實現價值最大化,同時實現兩方的
利潤增長。要實現這一雙贏目標,AE工作的重要性在兩個方面呈現出
來。
廣告訂單爭取。現在的廣告行業競爭用「慘烈」來形容最為適當,有句
行話「日增1000,夜倒800」,這是對廣告行業一個真實的寫照。在行業壁
壘越低時,就有更多資金或技術參與市場競爭,同時就會有更多的企業
在競爭中退市。在國內家電巨頭大打價格戰時,廣告行業的價格大戰早
就硝煙彌漫,作為服務型的中間商,比較競爭優勢塑造不是在服務上突
破,而是走價格戰之路,對實力很弱小的廣告行業無疑是個巨大的挑
戰。在這種市場環境之下,AE的工作能力承受了空前的壓力。既要爭取
到合理利潤的訂單,還要爭取到公司規定的付款條件,同時還得善於分
析了解客戶資金信譽程度,重要的是在自我理想化利潤狀況下,還得從
眾多的競爭對手中搶下客戶訂單。
實現服務增值。爭取到客戶訂單是基礎,實現服務增值才是核心。
廣告AE保持與廣告客戶長期合作的唯一的手段就是使客戶價值最大化。
在廣告公司內部要實現這一目標,就需要各個部門之間的協作,廣告AE
作為個利潤前台,媒介計劃、品牌規劃、市場調研、廣告創意、廣告制
作、營銷服務作為專業技術保證,在一個系統的工作流程中,理想狀態
下的廣告AE,需要全程參與、協調、監督。但因為專業的分工不同,價
值導向的相異,在實際執行過程中,廣告AE的話語權被專業執行剝奪,
廣告AE就經常陷入「囚徒困境」。
二、廣告AE的升級的必要性
? ?
1、廣告AE升級工程是激烈市場競爭的必然結果。
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這里的市場競爭包含三層意義。
國際巨頭進入中國。中國加入WTO後,更多的國外廣告巨頭挾雄厚
資金及先進營銷理念,搶灘中國的廣告業市場。4A廣告公司的巨大能
量,本土廣告公司還沒有形成足以抗衡的力量。雖然像奧美等國際廣告
公司在中國的服務水土不服,屢遭營銷界、廣告界指責,但國際廣告公
司在中國的發展這只是過程,不會是結果。本土廣告公司專業水準,服
務水平,贏利能力差距太大,在與客戶一線營銷的廣告AE必須升級改
造,以適應激烈的市場環境。
本土廣告行業同質化價格競爭。價格戰應該屬於公司戰略范疇,本
屬於管理層思考的對象。AE作為執行層,怎麼樣看這個問題呢?這就需
要AE在行業平均利潤與公司利益之間平衡,如果堅持以價格作為利器,
更多的客戶訂單會成為公司利益的犧牲品,如果堅持以公司利潤期望值
為衡量標准,那麼AE的工作肯定會一籌莫展,業績毫不建樹。這就需要
AE升級,作到廣告業服務價值的本性回歸。即以專業服務及客戶廣告投
資增值作為競爭手段。
廣告客戶面臨的激烈市場競爭。廣告客戶行業間的激烈競爭的結果
會導致客戶廣告投入的降低。產品同質化必然導致營銷手段同質化,接
著就出現廣告運作同質化。廣告運作同質化導致廣告效果低下。廣告客
戶在廣告預算方面必然更理性,會把更多的市場費用向通路、終端、SP
上轉移,通過廣告AE的升級改造重在提高廣告客戶的投資盈利水平,確
保廣告客戶的廣告收益。
2、廣告AE升級工程是AE職業規劃的組成部份。
美國總統羅斯福有句名言:「不做總統就做廣告人」,言外之意廣告人
是僅次於總統的職業,是什麼讓廣告人有這么崇高的職業光環。原因就
在於廣告所包括的學科太多,如:心理學、營銷學、傳播學、社會學、
美學,等等,成功的廣告人應該是集大成者。而作為AE在中國,可謂良
莠不齊,魚龍混雜,更多充當的是談判工具,贏利工具的陰影角色。前
幾年某些高檔寫字間標明的「廣告業務人員請勿入內」就是對廣告AE這個
僅次於總統職業的最大諷刺。一個成功的廣告AE與一個知名企業的銷售
總監誰的銷售能力更厲害?答案是前者。AE向客戶所銷售的更多是理念
和服務,銷售總監的是有形產品,其難易程度一看即知。為什麼銷售總
監能贏得社會的尊重,而中國的AE們卻得不到社會的認同,共根本原因
在於:銷售總監擁有更多的營銷資源調配能力,而廣告AE確不具備這種
能力。文前所提到的三個案例的AE,最讓擔憂的不僅是他們的現狀,還
更擔心他們的將來。AE應該屬於是年青人的職業,因為他們有更大的熱
情和應對挑戰的能力,30歲的AE尚能保持這種活力,40歲的AE努力維
持這種省活力,50歲的AE會怎麼樣?因此我認為:AE應該通過不斷的
升級工程把自己打造成廣告領域的專家,向行業的高級管理人材邁進,
向市場營的專業人員轉型。我曾在一次廣告研討會上談到一個觀點:只
要不是啞巴,在中國,任何人都可以成為廣告AE。這可以說是中國廣告
行業缺乏核心競爭力的結果。既已經是廣告人的一員,廣告AE就需要通
過系統的升級,來改造自己,讓升級成為自己職業生涯的重要戰略手
段。
3、廣告AE升級工程是AE成為利潤前台的重要保障。
經常和營銷界朋友探討廣告業的發展,有相當一部份人持相同的意
見:廣告公司慣用的營銷手段是關系營銷,靠的是三大法寶:請客吃
飯、人情送禮、非公平競爭。我歷來都從正面進行反駁,首先這在定義
上就是個錯誤,如果說這就是關系營銷,未免營銷理論太過單薄,索斯
頓.亨尼格—索羅的《關系營銷》就毫無意義,請客吃飯、人情送禮,也
是維持正常客情關系的手段。而其中的非公平競爭就涉及到法律和職業
操守的問題,非公平競爭主要指的是廣告AE為廣告客戶或廣告客戶關鍵
執行人承諾的商業回扣。這在廣告行業是一個公開的秘密。有回扣,廣
告AE就成為利潤前台,沒有回扣,AE就獲取不了訂單,即便能爭取到訂
單,也是根本沒有利潤過渡性訂單。同時,回扣也是一把雙刃劍,回扣
的曝光,意味著廣告AE將面臨法律訴訟與職業道德的雙重危機。在社會
法制的日益鍵全,廣告客戶管理措施嚴密出台,廣告客戶自身商業道德
提高的情況下,AE靠什麼成為真正的利潤前台?重要的途徑就是靠服務
營銷來建立客戶滿意和顧客忠誠,贏得競爭優勢。用廣告AE升級系統工
程來提高AE與廣告客戶價格博弈過程中議價能力。
㈨ 市場營銷有哪些崗位職位
市場營銷類的工作崗位一般分為市場類、銷售類、客服類。
具體的市場為市場策劃、市場督導、市場部經理、市場總監等,為銷售的前端引導和中期服務監督部門。銷售類主要是業務代表、高級業代、業務主管、銷售經理、銷售總監等崗為,依次晉升,為具體的銷售環節。客服類主要有客服代表、客服主管、客服經理,主要是銷售業務後續的維護與溝通。
也有如下職位:
營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等。可在製造業、服務業、信息技術產業、金融貿易機構、非盈利機構和政府部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關管理工作,也可進一步攻讀研究生。
(9)廣告產品營銷崗擴展閱讀:
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷專業學生畢業後可在工商、外貿、金融、保險、證券、旅遊、房地產等企事業單位從事企業營銷管理、客戶資源管理、網路營銷管理、營銷策劃、營銷診斷、市場調查和咨詢等工作。
㈩ 市場營銷類崗位是指什麼樣的工作,請舉例~
市場營銷類的工作崗位一般分為市場類、銷售類、客服類。
具體的市場內為市場策劃、市場督導、市場部經理容、市場總監等,為銷售的前端引導和中期服務監督部門;銷售類主要是業務代表、高級業代、業務主管、銷售經理、銷售總監等崗為,依次晉升,為具體的銷售環節;客服類主要有客服代表、客服主管、客服經理,主要是銷售業務後續的維護與溝通。
希望對你有幫助。