㈠ 傳統營銷渠道的現狀分析
在市場抄競爭日益激烈的今天,傳襲統渠道的競爭已經異常的激烈,而且增長緩慢,企業若想不斷擴大市場份額,取得市場營銷的競爭優勢,就必須重視現代市場營銷模式的開發和研究。
以淘寶為代表的B2C電子商務營銷渠道已經成為現代營銷中的重要模式,此外隨著「微博經濟」的日益興起,多元化的、基於現代傳播工具的營銷模式日益凸顯出高效和不可或缺的地位。
㈡ 利用搜索引擎查詢「鋼鐵」、「石油」產品的銷售渠道是什麼互聯網上玩具類、化妝品類產品的銷售渠道有哪
1.鋼鐵的銷售渠道是:網路銷售、大戶銷售,代理銷售、批發和零售,電子回上午營銷等。2、石油的答銷售渠道:中石化銷售渠道重組的總體思路就是按照「區域化、專業化、扁平化」的原則,以優化物流配送和強化成品油市場營銷為重點,充分利用現代高科技術,對物流,零售,直銷實行專業化管理,建成「管理層次扁平、業務專業垂直、崗位職權明確、市場反應靈活」的新型經營管理體制。 3、玩具類產品的銷售渠道: (1)競價排名 (2)到玩具行業網站上做會員 (3)去各網站發信息,各論壇發貼 4、化妝品銷售渠道: (1)商場專櫃淪為高端品牌「T台」 (2)超市、大賣場成大眾化妝品主渠道 (3)連鎖專營店漸成主流終端 (4)美容店、葯店成新的增長點
㈢ 鋼材銷售論文
鋼材換水泥時,會計人員進行如下賬務處理: 借:庫存商品-水泥371800 ;;;貸:庫存商品-乙型鋼材回答371800. 其二,將自產的甲型號鋼材430噸用於在建工程(該型鋼材的成本價為每噸1360元,市場銷售價格為每噸2350元)。當企業將甲型鋼材移送...www.wsdxs.cn/html/kuaiji/20090324/67132.html
㈣ 營銷渠道可以用什麼理論模型去分析
營銷渠道激勵模型
激勵因素是指能夠對被激勵者的行為產生刺激作用,從而調動其積極性的因素。它代表了被激勵者最本質的需求,只有當設定的激勵活動或目標能夠滿足某種激勵因素時,才會使被激勵者產生滿意感,從而產生效用價值。因此激勵因素分析是激勵模型研究的前提。以IT分銷行業為例,典型的渠道類型由分銷商(一級分銷、二級分銷)、代理商(或經銷商)組成。從製造商視角看,這些渠道成員可以統稱為中間商。中間商是製造商與最終用戶之間產品及所有權轉移的渠道,可以為製造商提供多種服務。以中國市場IT分銷商為例,他為上游製造商提供了從市場工作的組織、市場調查、經營網點的建設、進出口、成品庫存資金的佔用、物流配送、維修、回款風險等等服務。只有當一個製造商能夠與分銷商建立起雙贏、互利的合作關系時, 才能激勵分銷商持續地為製造商提供高水平的服務,從而建立起比競爭對手更高效的供應鏈運作體系。根據已有文獻,可以獲取一些能夠對中間商產生激勵作用的研究結論。
首先,通過銷售製造商的產品獲取利潤是任何規模的中間商與廠商合作的根本目的之一,也是雙方合作的基礎。製造商通過向中間商提供優惠的價格政策,可以刺激中間商加大對該產品的市場投人力度,在自身獲得利潤的同時,幫助製造商擴大市場分額。
其次,中間商一般是風險厭惡者,競爭和不確定性是風險產生的主要原因。對於中間商來講,不確定性可以來自外部市場環境中與其交互的各種因素,如製造商的新產品開發、產品供貨、價格變動,競爭對手產品及營銷策略的變化,以及顧客需求的快速變化等,這些因素都會給中間商帶來一定的風險。研究結果證明,製造商通過與中間商建立夥伴關系,增加相互之間的信息交流,如新產品開發信息、產品生產信息、供貨信息等,並且經常提供一些製造商掌握的市場及顧客信息等,有利於幫助中間商在制定經營策略及實際銷售過程中減少不確定性帶來的風險,這對於一些規模較小的中間商來講是非常重要的。物流信息的及時傳遞和共享,可以提高物流系統的運作效率,減少訂貨周期,保證產品快速及時的到貨,以及製造商共同承擔降價風險等,均有利於減少中間商的庫存風險,使一些大型的分銷商獲得較高的滿意程度。除此之外,信息交互的增加,不僅有助於減少不確定性,而且還有利於建立和鞏固協作關系,增加相互間的信任程度,從而提高中間商的滿意程度。
在充分競爭的市場中,短期的利潤獲取並不能保證長期的持續發展。在中國IT分銷行業市場中,每年都有多個分銷公司由於各種原因無法繼續經營,其中不乏成長飛速的明星企業。競爭的慘烈使越來越多的中間商認識到,要想在快速變化的市場中處於不敗之地,必須具備自身核心的競爭能力。文獻研究表明,處於成長階段的中型規模的中間商,培養其核心能力最易使其獲得滿足感。因此,製造商可以通過為中間商提供發展的機會,對其員工進行技術培訓,輔助其決策性制定及投資等方式,幫助其業務的拓展,提高中間商的核心能力,提高其滿意程度,從而達到激勵目的。
通過對國內IT分銷企業實際運作的調研,也可以驗證國外研究的結論。表1列舉了通常分銷商希望從上游製造商獲得的支持。綜上所述,獲得利潤、降低風險、提高競爭能力是中間商最重要的三種需求,只有製造商採用的設定的激勵活動或目標能夠最終滿足上述三種需求時,才能使中間商獲得滿意感,產生激勵作用。這三種需求可以單獨發生作用,也可以同時發生作用。
㈤ 工業產品營銷的渠道模式有哪些
工業產品抄營銷是非常必要的。營銷渠道如下。以下是關於個人的幾點思考,
首先要明確自己產品的特點,不同的產品適合的渠道是不一樣的。主流的渠道有:
1,與經銷商建立長期穩定的關系,像工業產品的話很多都是要依靠經銷商的,比如,空調,手機等等。
2,企業直銷,企業有自己的銷售部門,建立成立一個自己的營銷團隊,自己建立官網,微信公眾號,等來直接展示自己的產品,和消費者建立聯系,來達成銷售。
3,通過電商來實現,現在發達的互聯網,為電商發展提供了便利,現在的物流也很發達。要很好的利用互聯網實現銷售額的增長
4,廣告推廣。主要有以下形式,電視廣告,雜志廣告,視頻廣告,搜索引擎,微信朋友圈,以及公眾號,實行廣告的營銷組合,來達到宣傳傳播的最優化。
5,銷售團隊的其他推廣活動,舉辦展覽會,交流活動等等。
6,產品的郵寄,讓客戶增加體驗感
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㈥ 某企業營銷戰略的制定與實施研究 論文(急!急!)
如何制訂公司經營戰略
如果你都不知道去那裡,那麼你領導什麼?
——喬治•紐曼
沒有戰略的組織就好像沒有舵的船,只會在原地打轉。
——喬伊爾•羅斯
目標不是命運,是方向;不是命令,是責任;不能決定未來,是動員企業的資源和能量以取得未來成功的手段。
——彼得•德魯克
每一種經營都是根據某種戰略來進行的。戰略是公司前進的方向,是公司經營的藍圖,公司依此建立其對客戶的忠誠度,贏得一個相對其競爭對手持續的競爭優勢。戰略的目的在於建立公司在市場中的地位,成功地同競爭對手進行競爭,滿足客戶的需求,獲得卓越的公司業績。
所有的營銷決策都是戰略性的。每個公司都必須根據自己在行業中的市場地位以及它的市場目標、市場機會和可利用資源確定一個最有意義的營銷戰略。營銷戰略和營銷計劃是整個公司總體戰略制定和規劃的核心所在。 正如通用電氣公司的戰略計劃經理所說:「營銷經理在戰略制定的過程中至關重要,他在確定企業任務中負有領導的責任:分析環境、競爭和企業形勢;制定目標、方向和策略;擬定產品、市場、分銷渠道和質量計劃,從而執行企業戰略。他還要進一步參與同戰略密切相關的方案制定和計劃實施活動。」
本課程重點討論以下一些問題:
戰略營銷的過程是怎樣的?
如何制定企業的使命?
如何客觀有效地進行SWOT分析?
如何制定公司的目標和相應的戰略?
戰略必須轉化成具體可執行的計劃,如何將營銷戰略轉化為營銷計劃?
營銷活動的組織、營銷計劃的執行、控制和評估是怎樣進行的?
戰略營銷過程
營銷戰略策劃即是營銷戰略制定的過程,包括:
1) 公司經營定位,業務使命陳述;
2) 公司外部環境分析,發現營銷機會和所面對的威脅及挑戰;
3) 內部環境分析,通過對公司的資源、競爭能力、企業文化和決策者的風格等客觀地評估,找出相對競爭對手的優勢和劣勢;
4) 目標制定:基於公司業務定位和內外環境的分析,制定出具體的戰略目標,諸如利潤率、銷售增長額、市場份額的提高、創新和聲譽等;
5) 戰略制定包括公司總體戰略和營銷戰略的制定。目標說明公司欲向何處發展,戰略則說明如何達到目標。一個精雕細琢和周全縝密的戰略是公司取得競爭成功的關鍵。戰略制定要解決下列幾個問題——如何完成公司目標?如何打敗競爭對手?如何獲取持續的競爭優勢?如何加強公司長期的市場地位?
營銷計劃制定是將營銷戰略轉化成具體可執行的營銷方案,這需要在營銷預算、營銷組合和營銷資源分配上做出基本決策。
營銷管理是具體組織、執行、控制、評估營銷計劃的過程,並通過市場信息的反饋不斷對營銷計劃和營銷戰略做調整,以便公司更有效地參與競爭。
公司所有營銷努力都應該是目標和市場導向的。營銷戰略保證你做正確的事情,而營銷計劃能使你正確地做好這些事情。簡單地講,戰略營銷就是有計劃地揚長避短、趨利避害的營銷。
確定公司的業務使命
你的公司在經營什麼?公司的業務使命是什麼?
對公司當前的業務從戰略的角度進行明確界定和對業務使命的清晰陳述是戰略營銷的起點。業務的界定必須包括下列內容:
公司所提供的產品或服務是什麼?
客戶需要滿足的需求是什麼?
公司的客戶/客戶群是誰?
客戶為什麼從本公司購買?
公司採取什麼樣的方式來滿足客戶的需求?
是什麼使本公司同其競爭對手區別開來?
公司的經營定義基於公司賣什麼或者提供什麼,公司當前的客戶基礎和正在服務的目標市場會進一步幫助明確公司的經營定義。每一種經營都有眾多的競爭者,客戶對產品或服務有廣泛的選擇餘地,要弄清楚客戶從你的公司購買的原因。對一家經營成功的公司而言,必有不同於其競爭對手的經營特色,從市場營銷的角度來說,如果公司能把自己同其它競爭對手區分開來,這家公司就抓住了強大的競爭優勢。
公司的經營定義決定了其在市場上的取向。如果公司能明確地界定公司當前的業務,那麼它就走上了建立有效市場營銷計劃的正道。表1-1將幫助你掌握公司經營的重要部分。
將公司當前的業務系統清晰地描述出來並書面化,就形成了業務使命陳述書。一份有效的使命陳述書將向公司的每個成員明確地闡明公司的目標、方向和機會等方面的重大意義,引導他們朝著一個方向,為實現公司目標而工作。
優秀的使命陳述書有三個突出的特點:
第一, 集中在有限的目標上;
第二, 強調公司想要遵守的核心信念和共享價值觀;
第三, 明確公司要參與的主要競爭范圍,包括:
1) 行業范圍:公司必須考慮行業范圍。有的公司只參與一種行業的經營,有些只限於經營相關行業的產品,有些只限於工業品、消費品或服務,有些只限於高新技術行業,還有一些公司無所不營。例如麥當勞經營速食業,杜邦集中於工業市場,微軟致力於高技術領域的軟體開發,而3M公司只要能賺錢,幾乎所有的行業都願意進入。
2) 產品與應用范圍:公司願意參加的產品與應用領域。
3) 公司能力范圍:能被公司掌握和支配的技術與其他核心能力的領域。例如,日本電氣公司在計算機、通訊和集成元件方面建立了核心能力,它能供應攜帶型電腦、電視接收機、手提電話等產品。
4) 市場細分范圍:這是公司想要服務的市場或客戶類型。有些公司只為上流社會服務,如保時捷公司只生產高級轎車、太陽鏡和其他輔助設備;嘉寶公司長期以來只為嬰兒市場服務。
5) 一體化范圍:公司自己生產自己需要產品的供應程度。高度一體化是公司自給自足許多自己需要的供應品,如福特汽車公司有自己的橡膠園、玻璃製品廠和鋼鐵製造廠。而相對另一個極端,諸如「純營銷公司」根本沒有一體化結合,它只有一個忍受著一部電話機、傳真機、電腦和一張寫字台,並於各種服務聯系,包括設計、製造、營銷等。
6) 地理范圍:公司希望開拓的區域。
外部環境分析(機會與威脅分析)
影響公司業務的外部環境有哪些?有哪些可利用的市場機會?有哪些要預防的威脅和挑戰?
一家公司所能為和所不能為很大程度上受外部因素制約:什麼是合法的?什麼與政府的政策和管理條例一致?什麼與社會期望和社會責任標准相一致?現實的宏觀經濟形勢對公司的業務和財務有怎樣的正面或負面影響?技術改造和技術創新給公司業務帶來什麼樣的機遇或威脅?
行業的競爭環境和整體吸引力決定了公司在戰略上必須適應行業中競爭因素的特點——價格、產品質量、性能特色及服務等。如果競爭環境發生了重大變化,那麼公司必須做出積極反應,採取恰當的行動,捍衛其地位。
公司所面臨的特定業務機會和具有威脅性的外部環境發展態勢是公司戰略的重要影響因素。這兩點都要求公司採取戰略行動。公司必須精心策劃好,抓住最佳的成長機會,特別是那種很有希望建立持久的競爭優勢,提高公司盈利能力的機會。同樣,對於那些危及公司安全和未來業績的威脅,公司必須採取必要的防衛措施。公司的經營要想取得成功就必須很好地適應市場機會和外部威脅因素,採取進攻性行動充分利用非常有希望的市場機會,採取防禦性行動捍衛公司的競爭地位和長期盈利能力。
內部環境分析(優勢/劣勢分析)
公司內部的競爭能力如何?公司經營的優勢和劣勢是什麼?
識別環境中有吸引力的市場機會是一回事,擁有在機會中成功所必需的資源和競爭能力是另一回事。
一家公司是否擁有或能否獲得所需的資源和競爭能力是影響公司戰略的一個最核心的因素。因為這些因素可以為公司提供競爭優勢,以便充分利用某些市場機會。獲取競爭優勢的最佳途徑是,公司擁有具有競爭價值的資源和能力,而競爭對手則沒有;並且競爭對手開發可比的能力要付出沉重的代價或要經歷一段很長的時間。經驗表明,取得經營成功的公司完全是充分利用了公司的強處,淡化和中和了其資源劣勢和技能差距。
經營管理者個人抱負、價值觀、商業哲學、風險觀和倫理哲學對戰略產生重要的影響。如果一個管理者有著很強的倫理信條,那麼他就會不遺餘力地確保公司業務在各方面都嚴格遵守倫理法則。
強有力的企業文化可以決定公司所採取或摒棄的戰略行動及對外界事件的反應方式。在這方面最著名的例子當數惠普公司,所謂的「惠普方式」是指與員工分享公司的成功,信任和尊重員工,為客戶提供最大價值的產品和服務,真正對為客戶提供問題的有效解決方案感興趣,是利潤成為股東的最高優先點,避免用長期負債來為業務成長融資,提倡個體主動性和創造性,提倡團隊精神,成為一名優秀的公司公民。
SWOT分析總結
如何善用公司的優勢和市場機會?如何改善公司的劣勢和防備公司所面對的外部威脅?
目標的制定
1.公司目標
在完成SWOT分析之後,就可以制定出公司在三至五年內的長期目標,並把這些長期目標細化為具體的短期目標。目標必須是定時的、量化的和可實現的,它可以衡量並轉化為具體的計劃加以實施、控制和評估。目標是跟蹤公司業績和進度的標尺,所以它制定得越清晰越好。
很少有公司僅追求一個目標。大多數業務都是幾個目標的組合,諸如利潤率、銷售增長額、市場份額提高、風險的分散、技術創新和聲譽等。目標建立之後,公司可實施目標管理。
先列舉一些具有代表性的公司目標,如表1-9:
2.營銷目標
嚴格意義上講,營銷目標是功能層別的目標,它是對公司總體目標進一步分解和具體化。也就是說,公司目標要轉化成營銷目標。例如公司的目標設定在明年要實現凈利潤200萬,並且它的目標利潤率為10%,那麼它在銷售收入上的目標必須是2000萬;如果公司產品的平均售價是20元,那麼它必須售出100萬單位的產品。如果對整個行業的銷售預計是達到2000萬單位,那麼它就必須佔有5%的市場份額。為了達到這個市場份額,其營銷目標可以是:
銷售量為100萬單位的產品,它占預期的市場份額5%;
產品品牌的消費者知名度要從15%上升到30%;
擴增10%的分銷網點;
預計實現20元的平均價格。
但隨著商業競爭環境的急速變動,今天的營銷戰略在企業所扮演的角色,幾乎與企業的總體戰略合而為一了,因為以營銷為導向的企業在制定企業戰略時,營銷已成為其戰略的重點。正如通用電氣公司的戰略計劃經理所說:「營銷經理在戰略制定的過程中至關重要,他在確定企業的使命中負有領導的責任:分析環境、競爭和企業形勢;制定目標、方向和策略;擬定產品、市場、分銷渠道和質量計劃,從而執行企業戰略。他還要進一步參與同戰略密切相關的方案制定和計劃實施活動。」
在下面我們所列舉的一些著名公司的目標當中可因發現到,許多公司目標就是公司的營銷目標。
任何目標的制定必須注意以下四點:
首先,目標必須按輕重緩急有層次化地安排。例如,一個關鍵的目標是在這一階段提高投資回報率,這又衍生出提高利潤水平或減少投資額;提高利潤又包括增加收入和減少費用;增加收入又轉化為提高市場份額或價格。通過這種方法,可將較抽象的目標變為公司各部門和個人能夠執行的特定目標。
第二,在可能的情況下, 目標須量化。例如,「提高投資回報率」,這個目標就不如「提高投資回報率15%」明確。
第三,公司所建立的目標水平應該切實可行。這一水平是在分析機會和優勢的基礎上形成,而不是主觀願望的產物。
最後,公司各項目標之間應該協調一致。例如,銷售最大化和利潤最大化要同時達到是不可能的。
一些著名企業的公司目標:
美國第一銀行
在所有我們服務的主要市場上,在市場佔有率方面,成為最優秀的三家之一。
通用電氣公司
在公司進入的每一項業務上,佔有第一或第二的市場份額,成為全球最具競爭力的公司。在1998年之前,達到存貨周轉率10倍,營業利潤率16%的目標。
3M公司
每股收益平均年增長率10%或以上。股東權益回報率20% ~ 25%,營運資金回報率27%或以上,至少有30%的銷售額來自於最近四年推出的新產品。
公司戰略和營銷戰略制定
公司長期和短期的目標是制定公司總體戰略和營銷戰略的基礎。戰略制定就是要解決如下幾個問題——如何完成公司的業績目標,如何打敗競爭對手,如何獲得持續的競爭優勢,如何加強公司長期業務地位,如何使公司的財務目標和戰略目標成為現實。整個公司需要一個總體戰略,各職能領域——研究與開發、采購、生產運營、市場營銷、財務、客戶服務和信息系統都需要一個戰略。
五種最常見的公司戰略是:
1. 低成本領先戰略 公司致力於達到生產成本和銷售成本最低化,這樣就能以低於競爭對手的價格,從而贏得較大的市場份額。採取這一戰略的公司必須善於工程管理、采購、製造和實體分配。
2. 差別化戰略 公司通過對整個市場的評估找出某些重要的客戶利益區域,集中精力在這些區域完善經營。公司可在質量、性能、服務、款式、領先技術和超支服務方面建立差別化優勢。
3. 最優成本戰略 公司通過綜合低成本和差別化為客戶所支付的價格提供更多的價值,其目的在於使產品相對於競爭對手的產品擁有優勢(最低)的成本和價格。
4. 基於低成本的集中化戰略 公司將其力量集中在幾個細分市場上,通過為這些小市場上的購買者提供比競爭對手成本更低的產品或服務來戰勝競爭對手。
5. 基於差別化的集中化戰略 公司將其力量聚焦在有限的購買群體或細分市場上,而不是追求全部市場。公司從了解這些細分市場的需求入手,提供比競爭對手更能滿足購買者的定製產品或服務戰勝競爭對手。
這五種基本公司競爭戰略的每一種都能夠獲得一個與其它戰略不同的市場地位。
作為職能領域的營銷戰略主要指如何配合操作營銷組合中的4P——產品、價格、渠道、促銷,以達到營銷目標。營銷戰略的制定需要進一步考慮下列因素:①細分市場 ②目標市場 ③定位 ④差異化(產品、服務、人員、渠道、形象)⑤新產品開發 ⑥產品生命周期 ⑦市場競爭地位 ⑧產品線、價格、分銷、廣告和促銷等。 除此之外,還包括市場份額、增長率、成本特徵、銷售利潤目標、生產與分配以及後勤保障。
無論公司採取何種戰略或戰略組合,必須做到:
1. 戰略要具有很好的協調性,互相有矛盾或沖突的戰略是無法執行的。
2. 戰略要有可行性,超出公司資源和能力范圍的戰略都是行不通的。
3. 戰略必須是為公司全體人員所接受的,如果不能獲得全公司的支持,再好的戰略也會失敗。
制定協調一致、彼此支持、相互加強、可行而又可接受的戰略對實現公司目標具有非常重要的意義。在公司內部,戰略主要是採取恰當的行動開發和建立獲取競爭優勢的各種能力和資源優勢。成功的戰略通常把核心放在那些對戰略成功起著關鍵作用的各種活動,建立強大的公司競爭能力,再以這些強大的能力為基礎,贏得競爭優勢。
營銷活動計劃方案
營銷戰略必須轉化為營銷計劃方案加以實施和執行。這需要在營銷預算、營銷組合和營銷資源分配上做出決策。首先,公司必須決定要達到其營銷目標所需的營銷支出水平。如果期望獲得較高的市場份額,營銷預算比率可能比通常要高些。
其次,公司還必須決定如何對市場營銷組合中的各種工具進行預算分配。
最後,營銷人員必須決定如何將營銷費用分配給不同的產品、渠道、促銷媒體和銷售領域。
營銷管理——營銷計劃方案的執行、控制、評估及反饋
戰略營銷的最後一個環節是營銷管理,即組織營銷資源對營銷計劃方案進行執行,並對過程實施有效控制,並通過實施過程中反饋的市場信息對計劃進行評估改善,以確保營銷目標的實現。毫無疑問,任何公司必須設立一個能夠實施營銷計劃方案的營銷組織。在小公司里,一個人可能要兼管營銷調研、推銷、廣告、客戶服務等一切營銷工作;在一些大公司里,會設置幾個營銷專業人員:推銷員、銷售經理、營銷調研人員、廣告人員、產品和品牌經理、細分市場經理和客戶服務人員等。
營銷組織通常有一位營銷副總負責,一方面要協調全體營銷人員的工作,另一方面要配合其它職能的副總經理工作。營銷部門的有效性也取決於對其人員的選擇、培訓、指導、激勵和評價。經理們須定期召見他們的下屬,檢查他們的業績,表揚優點,指出缺點,並提出如何改正錯誤的建議。
在營銷組織實施營銷計劃方案的過程中會出現許多意外情況,公司必須有一套反饋和控制措施:
年度銷售計劃控制是為了保證公司在年度計劃中所制定的銷售、盈利和其他目標的實現,這包括,第一,管理層必須明確地闡明年度計劃中每月、每季的目標;第二,管理層必須掌握衡量計劃執行情況的手段;第三,管理層必須確定執行過程中出現嚴重缺口的原因;第四,管理層必須確定最佳修正行動,以填補目標和執行之間出現的缺口。
盈利能力控制是對產品、客戶群、貿易渠道和訂貨量大小的實際盈利率進行測量。營銷盈利率分析是衡量各種營銷行動獲利水平的工具;營銷效率研究是研究如何提高各種營銷活動的有效性。
戰略控制是評估公司的營銷戰略是否適合於市場條件。由於營銷環境的多變,每個公司都需要營銷審核定期對營銷結果進行評價。
案例:公司戰略實例――麥當勞公司
1997年,麥當勞全球消費市場上最大的食品服務零售商,品牌強大,遍布全球的飯店系統的銷售額達350億美元。22000多個麥當勞店有三分之二由遍布全球的5000家所有者或經營者進行許可經營。在過去的四年中,美國國內的年平均銷售增長率為6%,在美國國外,年平均銷售增長率為20%。麥當勞的食品質量標准、設備技術、營銷和培訓項目、運作系統、地點選擇、技術以及供應系統一直被看作是全球的行業標准。麥當勞公司的戰略優勢是持續的增長、為客戶提供超支的服務、永遠做一個高效優質的供應商、提高美味高值的產品、在全球范圍內有效地推銷麥當勞這個品牌。麥當勞公司的戰略有八個核心的要素:
1. 成長戰略
a) 每年增加2500家麥當勞店(8%的年增長率),部分自己經營,部分許可經營,美國之外2/3,進而對目前尚未進入的市場進行滲透。在本土之外建立最大的市場位置,超前於所有的競爭對手。
b) 增加菜單上的服務項目、低價格的特殊服務、增值飲食以及兒童游樂的場所,進而增加常客的數目。
2. 特許經營戰略
只有下列這種企業家才是麥當勞特許經營權給予的對象:有事業心、有經營天賦、正直、有業務經驗,並且把他們培養成積極有責任心的麥當勞所有者(公司、合作夥伴和消極的投資者都不是麥當勞特許經營權給予的對象)。
3. 飯店地點的選擇和建築的戰略
飯店地點的選擇必須能夠為客戶提供便利,為公司提供增長和盈利。麥當勞的研究表明:可能來麥當勞的決定,其中70%是一時沖動,所以麥當勞的目標就是使所選擇的飯店地點盡可能方便客戶的光臨。在美國,麥當勞公司除了在傳統的區域和郊區建立飯店之外,還在食品商場、機場、醫院、大學、大型的購物中心(沃爾瑪、家庭倉儲)和服務地點建立分店;在美國之外,麥當勞的戰略是首先在中心城市建立麥當勞飯店,然後再在中心城市之外開設特殊服務的自由單元。
在飯店建築上,使用節約成本的標准飯店設計,設備和材料采購是通過一個全球采購系統同一進行,從而減少地點選擇成本和飯店建築成本。
確保麥當勞的飯店裡里外外都有吸引力,令人舒暢,如果可行的話,麥當勞將提供特殊服務,為兒童提供游樂的場所。
4. 產品線戰略
有限的菜單服務項目;
提高產品的口味(尤其是三明治產品系列)
擴大產品的種類,進入快餐食品(雞、比薩、定位於成年人的三明治等),為關心健康的人們提供更多的服務項目。
5. 飯店經營
在食品的質量、飯店和設備的清潔度、飯店的經營運作程序以及友善禮貌的櫃台服務方面執行嚴格的標准。
開發新的生產設備和系統,提高飯店的能力,從而能為客戶提供更熱、更美味的食物,同時,速度更快,服務更准確。
6. 促銷、營銷和銷售
大規模進行媒體的廣告宣傳,在店內進行促銷活動,根據客戶在每個飯店消費額為其提供一定比例的獎金,通過這些行動提高麥當勞的質量形象、服務形象和全球形象。
用羅納爾德•麥當勞的吉祥物提高麥當勞品牌在兒童中的知名度,利用「麥克」這個稱呼強化菜單上的食品同麥當勞公司之間的聯系。
在兒童中製造一種幸福和興趣的態度。
7. 人力資源和培訓
在任何一個店點提供公平、非歧視性的工資,為員工培訓工作技能,既獎勵個人的優秀業績又獎勵團隊的優秀業績,為員工創造職業機會,為學生雇員提供靈活的工作時間。
僱用那些有著良好工作習慣和禮貌處世態度的員工,對他們進行培訓,讓他們的一舉一動深深地感染客戶,盡快地提升有前途的員工。
在客戶滿意度和快餐業務經營方面,為麥當勞的特許經營者、管理者和管理助理提供適當到位的培訓(在伊利諾伊、德國、英國、澳大利亞和日本,漢堡包大學每年都用22種語言培訓5000多名學生)。
8. 社會責任
積極承擔社區責任,支持當地的福利事業和社區項目,幫助創造一種社區鄰里精神,促進教育上的卓越。
贊助羅納爾德•麥當勞屋(1995年末,有168個羅納爾德•麥當勞屋遍布12個國家,為患嚴重疾病的無家可歸的孩子建立一個家庭,讓他們接受在附近醫院的治療)。
提高員工的多樣性,提倡自願的肯定行動,促進少數者對特許經營的擁有(女性和少數民族擁有的麥當勞特許經營權超過25%)。
採納和鼓勵環境友好性的做法和慣例。
把麥當勞產品的營養信息提供給客戶。
㈦ 關於市場營銷渠道策略的論文
銷售渠道是指商品從生產者傳送到用戶手中所經過的全過程,以及相應設置的市場銷售機構。正確運用銷售渠道,可以使企業迅速及時的將產品轉移到消費者手中,達到擴大商品銷售,加速資金周轉,降低流動費用的目的。任何一個企業要把自己的產品順利的銷售出去,就需要正確的選擇產品的銷售渠道。選擇銷售渠道的內容有兩個方面:一是選擇銷售渠道的類型,而是選擇具體的中間商。
影響銷售渠道選擇的因素有:產品因素,包括單位產品的價值量的大小,產品重量和體積的大小,產品的式樣和時尚,產品的腐敗性和易腐性,通用產品核定製產品,產品的技術服務程度,新產品的使小;市場因素,包括市場面的大小,用戶的購買習慣,市場銷售的季節性和時間性,競爭者的銷售渠道等;企業本身的因素,包括公司的規模和聲譽,管理的能力和經驗,銷售渠道的控製程度等。
1.銷售渠道的類型選擇
(1)
直接式銷售策略和間接式銷售策略。按照商品在交易過程中是否經過中間環節來分類,可以分為直接式和間接式銷售渠道兩種類型。直接式銷售渠道是企業採用產銷合一的經營方式,即商品從生產領域轉移到消費領域時不經過任何中間環節,間接是銷售渠道是指商品從生產領域轉移到用戶手中要經過若干中間商的銷售渠道。直接式銷售銷售及時,中間費用少,便於控制價格,及時了解市場,有利於提供服務等優點,但是此方法使生產者花費較多的投資、場地和人力,所以消費廣,市場規模大的商品,不宜採用這種方法。間接銷售由於有中間商加入,企業可以利用中間商的知識,經驗和關系,從而起到簡化交易,縮短買賣時間,集中人力財力和物力用於發展生產,以增強商品的銷售能力等作用。
一般來講,在以下情況下適合採取直接式的銷售策略:①市場集中,銷售范圍小;②技術性高或者製造成本和售後差異大的產品,以及變質或者以破損的商品,使商品,定製品等。③企業自身應該有市場營銷技術,管理能力較強,經驗豐富,財力雄厚,或者需要高度控制商品的營銷情況。
反之,在以下情況下適合採取間接式的銷售策略:①市場分散,銷售范圍廣,例如大部分消費品。②`非技術性或者製造成本和售價差異小的商品,以及不易變質及非易碎商品,日用品、標准品等。③企業自身缺乏市場營銷的技術和經驗,管理能力較差,財力薄弱,對其商品和市場營銷的控制要求不高。
(2)
長渠道和短渠道策略。銷售渠道按其長度來分類,可以分為若干長度不同的形式,商品從生產領域轉移到用戶的過程中,經過的環節越多,銷售渠道就越長;反之就越短。消費品銷售渠道又四種基本的類型:生產者
消費者;生產者 零售商 消費者;生產者 代理商或者批發商 零售商 消費者;生產者 代理商 批發商 零售商 消費者。工業品銷售渠道有三種基本的類型:生產者
工業品用戶;生產者 代理商或者工業品經銷商 工業品用戶;生產者 代理商 工業品經銷商
工業品用戶。企業決定採用間接式銷售策略後,還要對適用渠道的長短做出選擇。從節省商品流通費用,加速社會再生產過程的要求出發,應當盡量減少中間環節,選擇短渠道。但是也不要認為中間環節越少越好,在多數情況下,批發商的作用是生產者和零售商無法替代的。因此,採用長渠道策略還是短渠道策略,必須綜合考慮商品的特點、市場的特點、企業本身的條件以及策略實施的效果等。一般來講在以下情況下適合採取短渠道銷售策略:①從產品的特點來看,易腐、易損、價格貴、高度時尚、新潮、售後服務要求高而且技術性強;②零售市場相對集中,需求數量大;③企業的銷售能力強,推銷人員素質好,資歷雄厚,或者增加的收益能夠補償花費的銷售費用。反之,在以下情況下適合採取長渠道策略:①從產品特點來看,非易腐、易損、價格低、選擇性不強、技術要求不高;②零售市場較為分散,各市場需求量較小;③企業的銷售能力弱,推銷人員素質較差,缺乏資金,或者增加的收入不能夠補償多花費的銷售費用。
㈧ 營銷渠道策略有哪些
營銷渠道策略有如下五點:
(一)、直接渠道或間接渠道的營銷策略
(二)、長渠道或短渠道的營銷策略
(三)、寬渠道或窄渠道的營銷策略
(四)、單一營銷渠道和多營銷渠道策略
(五)、傳統營銷渠道和垂直營銷渠道策略
策略簡介
企業營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策,如產品的定價。它同產品策略、價格策略、促銷策略一樣,也是企業是否能夠成功開拓市場、實現銷售及經營目標的重要手段。
渠道策略
1、網路營銷渠道功能
與傳統營銷渠道一樣,以互聯網作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。
(1)訂貨系統。它為消費者提供產品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。
(2)結算系統。消費者在購買產品後,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應有多種結算方式。當前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網上劃款等。而國內付款結算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。
(3)配送系統。一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對於無形產品如服務、軟體、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,對於有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經形成了專業的配送公司,如著名的美國聯邦快遞公司,它的業務覆蓋全球,實現全球快速的專遞服務,以致於從事網上直銷的Dell公司將美國貨物的配送業務都交給它完成。因此,專業配送公司的存在是國外網上商店發展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業配送服務體系作為網路營銷的支撐。
㈨ 營銷渠道策略有哪些
1、直接渠道或間接渠道的營銷策略
直接渠道又稱零級渠道,意指沒有中間商參與,產品由生產者直接售給消費者(用戶) 的渠道類型。直接渠道是產品分銷渠道的主要類型。
間接渠道是指商品從生產領域到達消費者或用戶手中要經過若干中間商的銷售渠道,即生產者通過若干中間商將其產品轉賣給最終消費者或用戶。
2、長渠道或短渠道的營銷策略
長渠道是經過兩道以上中間環節後到達消費者手中的渠道,分銷渠道的長度取決於商品在整個流通過程中經過的流通環節或中間層次的多少,經過的流通環節或中間層次越多分銷渠道就越長。
3、寬渠道或窄渠道的營銷策略
分銷渠道的寬度,取決於分銷渠道內每個層次上使用同種類型中間商數目的多少。
(9)鋼鐵產品營銷渠道研究擴展閱讀:
營銷渠道策略的發展趨勢:
1、渠道結構以終端市場建設為中心。以前企業多是注重在銷售通路的頂端和中端,通過市場炒作和大戶政策來展開銷售工作。當市場轉為相對飽和的狀態,對企業的要求由「經營渠道」變為「經營終端」。
2、渠道成員發展夥伴型的關系。傳統的渠道關系是「我」和「你」的關系,即每一個渠道成員都是一個獨立的經營實體,以追求個體利益最大化為目標,甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。
3、渠道體制由金字塔型向扁平化方向發展。銷售渠道改為扁平化的結構,即銷售渠道越來越短,銷售網點則越來越多。銷售渠道變短,可以增加企業對渠道的控制力。
參考資料來源:網路—營銷渠道策略
㈩ 如何拓展產品的營銷渠道
首先想先明確一下概念,商家選擇較多的同類型中間商(如多家批發商或多家零售商)經銷產品回,這種產品的分答銷渠道就叫做寬渠道。這一渠道策略的特點是中間商之間形成強有力的競爭,有利於該商品佔領更大市場領域,增加銷量。但是,產品的最終市場銷售價格不易控制,部分中間商削價競銷,會損害該產品在市場上的形象。
擴寬渠道沒什麼別的其它辦法,只能是商家在實力允許、有足夠市場、保證經銷商的正常運營與管理等條件下,在市場上各個層次的環節中盡可能多地選擇中間商來銷售產品。公司必須合理的設置中間商的數目。
其它讓產品更廣更多的進入市場獲得更大銷量的辦法建議採用多渠道策略。
寬渠道策略是與多渠道策略有明顯區別的。多渠道策略是指公司通過多條銷售渠道是產品進入市場的營銷策略,即使產品進入盡可能多的銷售渠道。拿食品舉例,可選擇的渠道包括超市、商場、食品店、市場、百貨店鋪、小攤等等。
如你問題所說,拓展渠道也可以選擇盡可能多的渠道銷售產品,要制定不同渠道的營銷策略、管理辦法與利益分配辦法。
不知道你所涉及到的具體指哪個行業呢?
以上就是我對問題的一些理解,僅供參考,希望對你有點幫助。