㈠ 歐萊雅 是如何進行工具性營銷的及相關數據分析
歐萊雅 是如何進行工具性營銷的及相關數據分析
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㈡ 歐萊雅營銷
其實微營銷是一個很大的概念,裡面的學問太多水太深,只要你掌握方法和技巧,賺錢很容易的
㈢ 歐萊雅營銷策劃書
試用活動、體驗活動,買贈、明星簽售。加大宣傳力度。
㈣ 歐萊雅的業務模式,技術模式,管理模式,經營模式,資本模式是什麼,在線等,急
歐萊雅集團是世界著名的化妝品生產廠商,已有100多年的歷史,作為全球500強企業之一,歐萊雅從一個小型家庭企業躍居為世界化妝品行業的領頭羊,現今已經取得了前所未有的成就,而她的營銷戰略制定對於歐萊雅的發展至關重要。本文從歐萊雅產品定位出發,分析了歐萊雅的市場狀況、產品定位的SWTO分析以及營銷戰略分析,盡管經濟危機面前,但歐萊雅的這些戰略經驗,依然能從某種程度上幫助它緩解壓力,轉危為安。
二、歐萊雅產品定位 (一)企業的基本情況 歐萊雅的創辦人為年青化學家eugene schueller,1907年,他在巴黎實驗室研製出法國第一隻染發劑。schueller雖埋首實驗室研究,但他絕不是不問世事的自閉科學家,反之,他甚有企業頭腦,且深富遠見,知道所創制出的染發劑乃發型師必需的美發品,遂於1908年創業,開設La societe des teintures inoffensives pour cheveux,也就是l『oreal歐萊雅集團的前身。 歐萊雅集團是世界著名的化妝品生產廠商,創立於1909年。現在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團還經營高檔的消費品,並從事制葯和皮膚病研究。化妝品、染發用具、護膚品、防曬用品、彩妝、淡香水和香水、皮膚病研究、制葯,高檔消費品。 1996年歐萊雅集團(L『oreal)收購美寶蓮,該舉動宣告了科技創新將與彩妝權威更完美的溶合在一起。6月,美寶蓮由曼斐斯遷至世界時尚之都紐約。美寶蓮紐約誕生了!以突破性的專利技術,美寶蓮公司推出了新開發的妍彩系列(great wear)產品,包括:唇部彩妝、眼部彩妝及遮瑕產品。歐萊雅在中國的商務始於1966年設立在香港的經銷處。事實上,該公司1933年就曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調查。 1996年,歐萊雅公司和蘇州醫學院合作成立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產廠家,專門生產美寶蓮(maybelline)系列產品。兩年後,第二家生產廠家在蘇州建立,生產巴黎歐萊雅(l『oreal paris)系列產品。 1997年,歐萊雅公司在上海創辦了中國總代表處,負責在中國經銷歐萊雅公司各類產品,目前已在50多個城市開辦了幾百個銷售點。 2003年12月10日,歐萊雅中國以一個對外保密的價格,全資拿下了與之談判4年的「小護士」品牌。所獲包括「小護士」品牌、除了創始人李志達之外的所有管理團隊,所有銷售網點以及位於湖北省宜昌一生產基地等。歐萊雅的中國此舉,是為了藉助一個我國本土成熟低端品牌,完善其在中國竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。 2004年1月26日下午,歐萊雅集團宣布已經和科蒂集團簽定協議,收購其旗下的品牌羽西。歐萊雅公司邀請了華裔電影明星鞏俐作為其在大中華區的形象代表,成功打開中國市場
l『oreal第一次出現在中國市場時,它的產品主要集中在大城市周邊,而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場,因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。 (二)獨特的銷售渠道 1.專業美發品 美發產品部是這一領域的領導者,它向專業發型師或通過美發沙龍單一渠道直接向消費者提供一系列美發產品。 2.大眾化妝品 大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告,使歐萊雅l『oreal的產品進入了普通消費者的生活。 3.高檔化妝品 香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅遊商店向顧客提供各類高檔品牌。 4.特殊化妝品 特殊化妝品部通過指定葯房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。 (二)獨特的銷售渠道 1.專業美發品 美發產品部是這一領域的領導者,它向專業發型師或通過美發沙龍單一渠道直接向消費者提供一系列美發產品。 2.大眾化妝品 大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告,使歐萊雅l『oreal的產品進入了普通消費者的生活。
3.高檔化妝品 香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅遊商店向顧客提供各類高檔品牌。 4.特殊化妝品 特殊化妝品部通過指定葯房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。 四、市場及產品定位的SWTO分析 歐萊雅集團一共擁有500多個品牌,其中17個是國際知名的大品牌,占據著歐萊雅集團銷售總額的94%。目前已經有10個品牌引入到中國,加上剛剛收入囊中的小護士和羽西,歐萊雅在目前一共擁有12個品牌。按照蓋保羅所說的金字塔理論,歐萊雅在中國的品牌框架包括了高端、中端和低端三個部分。 (一)塔尖部分 高端第一品牌是赫蓮娜,無論從產品品質和價位都是這12個品牌中最高的,面對的消費群體的年齡也相應偏高,並具有很強的消費能力;第二品牌是蘭蔻,它是全球最著名的高端化妝品牌之一,消費者年齡比赫蓮娜年輕一些,也具有相當的消費能力;第三品牌是碧歐泉,它面對的是具有一定消費能力的年輕時尚消費者。歐萊雅集團希望把它塑造成大眾消費者進入高端化妝品的敲門磚,價格也比赫蓮娜和蘭蔻低一些。它們主要在高檔的百貨商場銷售,蘭蔻在22個城市有45個專櫃,目前在中國高端化妝品市場佔有率第一,碧歐泉則是第四。而赫蓮娜2000年10月才進入中國,目前在全國最高檔百貨商店中只有6個銷售點,櫃台是最少的。
1、與蘇州醫學院聯合成立了化妝品研究中心。通過設立研究項目幫助歐萊雅了解中國消費者的特點,以生產出專門適用於他們的產品,與此同時,充分掌握當地消費者的需求能促使歐萊雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。 2、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標簽。對當地消費者而言,這保證了產品外觀的方便實用,區域化外包裝對中國顧客更具吸引力。 3、由當地市場部門決定產品的價格,盡管銷售以盈利為目標,但是靈活的價格體系更有利於歐萊雅在中國開拓新市場,對不同層次的市場採取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業績證明該決策的正確性。 4、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全球市場和當地市場的平衡。 (二)在中國市場的組織策略 歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司,擁有500多個不同品牌,在100多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中,歐萊雅不但要充分利用整體競爭優勢,還要兼 的相對獨立性。為了解決這個矛盾,歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構,如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中,根據不同的產品種類歐萊雅規定不同的部門相應的責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯系,因此,這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰。 鑒於不同層次管理的需要,歐萊雅是這樣分配權力的: 1、基層管理者:他們是歐萊雅中國公司業務與競爭力的基礎,在他們的業務范圍內對短期與長期的表現負責; 2、中層管理者:他們負責資金、人力和信息資源的調配;
3、高層管理者:他們更注重建立一個良好的組織整體。 在歐萊雅中國,每個品牌都有自己的市場部和銷售部,而沒有研發部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發工作。針對不同的品牌和具體的市場情況,歐萊雅中國在營銷領域適當地調整其廣告策略。 在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執行委員會,他們定時開會商討決策。與此同時,歐萊雅中國也舉行諸如orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上,高層管理者都會強調組織結構變革的重要性,並收集對執行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個整體和諧地運轉。 作為一個法國公司,歐萊雅注重組織的靈活和適應性。鼓勵每個員工參與決策,並向他們提供機會表達自己對職業發展的需求。相應地,公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外,公司鼓勵員工提出不同意見。公司認為,由分岐引起的交鋒能保持創新的能力,並將激發新的創意。再者,各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通,當雇員與他的直接領導者產生摩擦時,他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才幹,長期受中國傳統觀念熏陶的員工,放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業,創造力和想像力是成功的催化劑。 促使歐萊雅這一大企業進行創新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁,它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗,在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。 -六、金融危機形勢下的歐萊雅 隨著金融危機的到來作為世界化妝品行業的佼佼者,歐萊雅一直在管理、營銷、人才、渠道等方面保持領先的地位,盡管經濟危機面前,同樣面臨困境,
但歐萊雅的這些戰略和經驗,依然能從某種程度上幫助它緩解壓力,轉危為安。 在化妝品行業,奢侈品雖然單品利潤更大,但對公司來說並不意味著一定會盈利,許多奢侈品都處於虧損境地。因為其投入大、成本高,銷量卻非常有限。特別是當經濟不景氣的時候,人們在奢侈化妝品消費上就趨於謹慎,而口紅的銷量會直線上升。這也是為世人熟知的「口紅效應」。在當前經濟環境下,這個「效應」再次被化妝品企業甚至是國際大企業「拿來」使用。
㈤ 歐萊雅的網路營銷
騙子公司呀,太強了騙子都玩高科技呀
永遠都別相信開上掉餡餅的事,不是騙子就是坑人的東西,交錢的不做,公司沒網站的不做。想想工地上的民工,有手藝的吃苦一個月也有三、五千,勤勞的人民最受人尊重