㈠ 淘寶店鋪單品推廣計劃表怎麼做
近些年來加入淘寶的商家很多,每一位加入淘寶的商家首先要做的就是做推廣,畢竟對於電商這一行,流量和曝光都很重要,那麼你們知道淘寶的單品推廣計劃如何做嗎?
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淘寶單品促銷計劃如何做?
經營要點:產品質量無疑在消費者心中建立起了一種無形的信任,對於產品質量當然是至關重要的,還需要有漂亮的形象出現在消費者眼前,對於頁面設計需要更美觀大方。更重要的是要練好內功,把握好有利的資源,現在買主越來越成熟理性。
要在有流量的前提下,精心做好店鋪的內功,以多渠道引進更多高質量的流量,提高轉化率。對會員信息進行跟蹤,盡可能多地進行客戶回訪,建立會員關系信息。創建口頭回頭客。在重大活動前發布預公告信息。
二是營銷手段:整體營銷策略:集中運用淘寶系統推廣方式,挖掘潛在熱銷產品並大力推廣,利用熱銷產品帶動整體銷售,優化銷售各環節,樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐步建立口碑。產品營銷設計:產品在整體營銷中要分銷售拉動和利潤貢獻兩種,銷售拉動考慮了產品的購買量,在產品利潤上可以做到微利。
盈利貢獻型要考慮產品的品牌、競爭狀況等因素,確保營銷的整體利潤。運用八二法則,我們80%的流量來自20%的拉動產品,而我們80%的銷售業績來自20%的貢獻利潤的產品。將產品營銷分為培育期、成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效應,尋找各種能迅速拉動新款銷售熱度的推廣方法,在不同時期實現不同的價值。
培育階段:包括產品的選型、產品的設計和產品的推廣規劃三個階段。通過數據分析、顧客反饋和市場調研等手段,對產品進行篩選,確定合適的產品,拍攝產品圖片,進行產品描述設計,然後發布產品;通過熱銷產品搭配、其他產品說明推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等多種手段,對培養期產品進行全面的推廣。
四、成長期:指產品銷售穩定,並且利用顧客搜索功能和直通車自然拉動銷售,這一階段的主要工作是鞏固產品的推廣,並沖擊淘寶人氣搜索前十。
成熟期:指產品在同類產品銷量前五名,搜索在前五名可以看到,通過搜索自然流量就能穩定產品銷售,這一時期的主要工作就是改為通過商品搭配和描述中的產品促銷拉動下一批熱銷商品的銷售。增加產品比價,提高客戶單價。
六、客戶維護策略:將客戶分為鋼絲客戶和普通客戶,通過QQ群或旺旺群等緊密聯系起來,讓他們成為我們新款產品的第一批購買者和口碑推廣者,一般客戶通過定期發郵件或發簡訊來吸引客戶二次消費。(要求客戶服務人員完成)
7.產品價格營銷策略:盡量不打價格戰營銷,老客戶打折可以使用VIP系統,對所有人公平價格,商城正常銷售最低折扣不低於7折(淘金幣,雙11大促除外)
店內裝飾方面,先解決內部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應給消費者一個頁面設計清楚明了的效果,再給鋪墊式的推廣手法,短時間內提高知名度,增加收藏量,提高轉化率。
淘寶網的單品推廣計劃表主要是包括以上幾點,做推廣自然要做一個計劃表,這樣才能更全面的按照計劃去做推廣,不漏掉哪一個方面,所以對於商家學習做計劃表就很重要了。
㈡ 淘寶店鋪的運營推廣計劃表
我們現在是網路的時代了,每家每戶都在享受著網路給我們帶來的便利,網路的發展也是非常快的,例如網路購物來說,我們已經可以舍棄掉傳統的購物方式使用網路購物了,我們即使足不出戶也可以瀏覽選購來自全國各地各式各樣的商品,這種銷售方式吸引了大批的商家,競爭自然也是非常大的,那麼我們怎麼才能從競爭中脫穎而出,把店鋪做的風聲水起呢?我們今天就一起來探討一下吧。
淘寶店鋪的運營推廣計劃表1、店鋪首頁設計
1)主色調:店鋪首頁的主色調為大紅色,整體效果有點跟小也香水類似。使用醒目色紅色來引起注意,聚集視覺焦點,這本身無可厚非。但考慮到當前是炎炎夏目,暖色系大紅大黃容易讓用戶產生煩燥情緒,造成跳失率偏高的情況。相比之下芳草集的綠色調,御泥坊的灰藍色調,相宜本草的藍綠色調都更勝一籌,讓用戶看起來清新舒爽。其實類似這個店鋪首屏這張焦點圖的效果就非常友好。因此建議在做店鋪整體風格設計的時候考試到季節因素氣候因素。
2)分類模塊:店鋪的產品分類存在結構混亂,內容不全的情況。而這個版塊又恰恰是非常重要的一個部分。歐美用戶更願意使用搜索功能,因為他們的民族更強調個性化,有冒險精神,而亞洲用戶則更偏好使用類目導航的固定路徑,相對求同存異,對已知有依賴性。所以,好的類目導航會對用戶體驗有非常大的提升。
目前為止,我還算是一個化妝品門外漢,但我覺得,化妝品產品的分類至少需要切以下幾個維度:一是按功能分,有護膚類,彩妝類,美發美體類;二是按性別分:男士專用,女士專用;三是按膚質分:油性皮膚,中性皮膚,乾性皮膚;第四,按品牌分,歐萊雅,The Face Shop,相宜本草等;第五,按熱門關鍵詞;第六,按價格區間。。。
也許有人會說,左側分類欄有詳細的分類啊,其它通欄位置還有必要這樣詳細的分類導航模塊嗎,我的答案是肯定的,需要。
如果不做這樣的分類。舉個例子,我是一個油性皮膚的人,進了店鋪半天也沒看到跟油性相關的產品或關鍵詞,那我可能沒有興趣瀏覽下去了,直接關掉網頁
3)框架布局。在框架布局方面,應該更多的考慮到用戶的瀏覽習慣。根據Google的眼動儀測試報告。用戶在瀏覽網頁的時候,習慣路徑是從上到下,從左到右。綜合起來,就是「F」型的熱點區域。因此店鋪首頁在做布局設計的時候,也要考慮到這些方面。西紅柿美膚館這個店鋪顯然沒有考慮到這一點,三屏以下,基本上採用的都是相類似模塊的重復堆砌,例如下圖,兩張圖如此近的堆砌,究竟是讓用戶看哪一張呢
2、單品頁設計問題
1)寶貝標題:我將當前店鋪中銷量最高的一個拿來做案例。此商品標題如下:
鎮店之寶 Cetaphil/絲塔芙 舒特膚溫和洗面奶118ML 潔面/抗敏感
首先說一個常識,寶貝標題不是簡單對產品作一個文字描述,寶貝標題中的每一個關鍵詞都是一條路徑,這條路徑在用戶進行搜索行為的時候,就能把陌生的他與自己的商品建立一條通道聯系。所以選擇匹配度高的熱門關鍵詞作為寶貝標題是正確的選擇。先看一下這個寶貝標題各個關鍵詞在淘寶的日搜索量。
2)產品介紹:這個單品頁裡面對產品的介紹順序如下:
產品文字描述——使用需知——產品圖片展示——品牌介紹——名人推薦——效果評測——用戶體驗反饋——產品細節展示——熱銷紀錄
當我看完整個單品頁後覺得腦子裡面很混亂,我發現我沒有裝進去多少有價值的信息。是內容不夠多嗎,不是,內容已經夠多了。問題在於,陳列順序出現了邏輯上的混亂。
當你向我推薦一個東西的時候,你先要告訴我你是個什麼東西(品牌),買來有什麼用(功效),如果我覺得有興趣,我還會接著問,你這個東西是正品行貨嗎(資質認證),還有誰在用(熱銷記錄)。最後被你說服了,我想買了,但我還有最後一個問題,這個東西怎麼用呢?(使用需知)
結合以上思維路徑,我建議單品頁的內容介紹按以下步驟來:
產品文字描述——產品圖片展示——產品細節展示——品牌介紹——效果評測——名人推薦——用戶體驗反饋——熱銷紀錄——使用需知
另外,西紅柿美膚館這個單品頁的部分圖片也太不專業了,例如如下所示,感覺很山寨。
3、分流頁設計問題
分流頁我想說兩個問題:
第一:不同類的產品,應該使用不同的單品頁模板。不同的單品頁模板設置不一樣的分流模塊。
為什麼這么說呢,如果所有的單品頁點進去都是相同的分流模塊,那跟人家想進商場你在門口硬塞給他一張傳單有什麼區別呢。其實應該這樣,例如賣服裝的,外套的單品頁裡面分流模塊就應該放褲裝的產品,男士護膚品的單品頁裡面分流模塊就應該放男士護膚的專用產品。油性皮膚護膚單品的分流模塊就應該推薦一些其它適合油性皮膚的產品,等等。
第二:分流模塊的產品其實除了掌櫃熱賣和特價秒殺團購外有更多選擇。
還是舉個例子來說,單品頁的分流模塊分為寶貝詳情上方,寶貝詳情下方兩個位置。在一個洗面奶的單品頁裡面,寶貝詳情上方的分流模塊可以放什麼呢,我認為在這個位置,你要告訴客戶的是,買了這個洗面奶,你還可以買以下相配套的爽膚水,隔離霜哦。那寶貝詳情下方的分流模塊又可以放什麼呢?我認為客戶瀏覽到這里的時候有可能會對本產品不感興趣,有跳失的可能。所以在這里,我們可以告訴他,如果這個洗面奶你不喜歡,還可以選擇其它品牌性價比更多的洗面奶哦。
綜合來說,分流頁模塊不是簡單地把自己熱賣的,或者搞特價的商品強推給客戶。如果是這樣,關聯銷售根本就提高不起來。我想超市裡面啤酒和尿不濕的案例大家都聽過了吧。
有句話是這么說的,關聯銷售不是為不同的買家找共同的產品,而是為不同的產品找到共同的買家。這句話有點繞,大家慢慢理解。
4、活動策劃問題
為什麼產品好,還要做活動呢,我想用一句話可以概括。在中國人的思維里,買東西不是為了買便宜,而是為了佔便宜。有一個案例是這樣的:某超市某品牌牙膏正常日銷量為2000盒。有一次,他們做了一個促銷活動,降價5毛,僅限一日。結果當天該品牌牙膏的日銷量是10000盒。真的是消費者買到便宜了嗎?不見得,一盒牙膏正常情況下一個人可以用一個月。也就是說超市降價5毛等於每個人每個月節約了5毛錢。5毛錢多嗎,如果我說地上每天有一毛錢讓你撿,一個月撿3塊,我估計沒有幾個人願意撿的。因此。店鋪經常策劃一些活動就是為了讓消費者覺得在你這里買東西佔到了便宜。
其實店鋪活動策劃這方面,是有很多種選擇的。我分成了下面這四類
一是常規營銷活動:比如常年滿多少包郵之類的,收藏送紅包,送優惠券之類的
二是主題系列活動:例如周未購,每周秒殺,新品搶先購之類。通過第一季,第二季,第三季這樣的持續形式來促使新用戶的回頭,老用戶的積累。相當於每周給客戶一點盼頭。
三是節點促銷活動:例如情人節,感恩節,國慶節,暑假等等,都可以包裝成活動。活動形式靈活多變,滿減,滿送等,例如:五一我要「價」給你,暑「價」集中營等等
四是噱頭促銷活動:這個很多店鋪玩過,比如說沖冠特價,掌櫃搬家清倉等等。
淘寶店鋪運營分析第一點:客戶分析 店鋪的裝修風格,店鋪的營銷活動,都要以客戶的用戶與體驗出發的。店鋪的主色調,產品詳情頁描述,顧客到店途徑。將客戶關心和關注的產品和問題放在最前面,告訴顧客為什麼要買這個東西,為他解決他所需要解決的問題,打消他的顧慮,促進交易的成功。 第二點:目標消費群體分析 這個方面主要是分析客戶的年齡、性別、地域、職業、消費習慣、興趣。我們要比客戶更了解我們的產品,比客戶知道為什麼要買這個東西,和自己需要購買什麼,更好的挖掘客戶市場和潛在消費者。 第三點:產品的分析 通過分析數據我們得知什麼樣的顧客買什麼樣的產品,根據需要,投其所好,確定店鋪主推產品、產品價格定位,是否可能成為熱銷產品等! 第四點:熱銷產品預熱 主要從顧客的喜好、產品創新、價格定位、品牌選擇、賣點挖掘、客單價設置,與同類產品對比,分析產品為什麼會熱銷?熱銷時間會有多久?後面是用什麼產品代替。