產品營銷流程包括哪些

① 市場營銷管理過程包括哪幾個主要步驟

1，企業市場營銷管理過程包括如下步驟：發現和評價市場機會，細分市場和選擇目標市場，發展市場營銷組合和決定市場營銷預算，執行和控制市場營銷計劃。
（1）發現和評價市場機會：即，發現潛在的市場，就是客觀上已經存在或即將形成、而尚未被人們認識的市場。要發現潛在市場，必須作深入細致的調查研究，弄清市場對象是誰，容量有多大，消費者的心理、經濟承受力如何，市場的內外部環境怎樣，等等；要發現潛在市場，除了充分了解當前的情況以外，還應該按照經濟發展的規律，預測未來發展的趨勢
（2）細分市場和選擇目標市場：
1）細分市場：要廣泛搜集市場信息，藉助產品/市場矩陣，進行市場細分。
2）目標市場：就是企業決定要進入的那個市場部分，也就是企業擬投其所好，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）。
（3）發展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變數。市場營銷戰略，就是企業根據可能機會，選擇一個目標市場，並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。
（4）執行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制、贏利能力控制、效率控制和戰略控制。
2，市場營銷管理過程，也就是企業為實現企業任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。

② 銷售流程包括哪些環節 每個環節需要收集那些信息

你好！

銷售流程從重要性上講，在銷售前端，在流程上做文章，或者說流程對整個銷售過程的重要性，一般行業不會超過30% 。

銷售難的，是難在前端對客戶的選擇、分析；中間過程對客戶的分析；末端才是大家常提起的銷售技巧啊什麼的，這些往往在前端已經定格的基礎上，做些技巧處理而已。

提升銷售能力的誤區是，把銷售能力的提升當做重中之重，其實，這是最大的誤導。。先決條件不好的情況下，都努力的去忽悠，，，請問：這做的是啥產業？
是正道么？

了解客戶信息中，有幾個點著重把握：

1、客戶本質特徵和特性，如果是企業的話，要看他的行業和這個企業的經營模式。這將決定，你的突破點是否可以打在客戶的要害上！看行業，主要是看行業瓶頸，把難以突破的行業瓶頸和你的產品、服務結合起來，這就有說不完的話，和說不完的理由了。。。。

2、看客戶信息時，要注意他的體制、贏利情況、管理結構，更主要的是他的銷售產品、服務的經營狀況和脈絡。。。這是老闆們、CEO們長遠計劃的戰略點。也是你的突破口之一；

3、最後，要善於聽客戶講，或者發掘客戶的相關信息，要知道，1秒鍾可以判斷出重要的信息，其實已經不重要了。。真正的信息，在平凡中，裹著不很出眾的外衣。。。這需要你去挖掘。。。如果營銷人經驗到位了，敏感度也就上來了，略微的感覺便可捕捉。

③ 銷售中有哪些銷售流程

你把工作做好了，老闆自然會給多發薪水和獎金，你和姑娘的感情到位了，結婚是自然而然的事，你認認真真的學習了，考試成績自然差不到哪裡去，這一切，似乎都指向了同一個詞，叫做流程，流程對了，結果必然差不了。

銷售是一門藝術，藝術雖高於生活，卻源於生活，銷售的性質其實就是溝通，溝通的核心在於一步步的推進流程，流程到位，訂單自然產生，很多銷售人員總是盯著最後的結果，這必然會產生問題，一切以結果為導向的銷售最後的結果必然失敗，一切以過程為導向的銷售，自然會出現好的結果。

拜訪客戶：拜訪客戶可以分為兩種，一種是主動拜訪，另一種是被動拜訪，所謂的主動拜訪就是我們需要去客戶的家裡或者公司登門求見，而被動拜訪則多適用於門店，顧客主動前來。

拜訪都有哪些作用呢？首先可以獲得顧客的基本信息，比如顧客的姓名、住址、相貌、愛好、潔癖、特殊習慣等等，當然，這只是最基本的層面上去理解主動拜訪的作用，深層次的理解是我們的主動拜訪可能會和這位顧客成為很好的朋友，再深一點或許顧客的朋友會成為我們的朋友，這並不無可能，我們一定要清楚主動拜訪顧客的目的是什麼，我一直覺得並非成交顧客，原因有二：其一是大多數的主動拜訪是首次見面，在如此短的時間內成交顧客這顯然不太現實，尤其是大訂單的銷售。其二是在如此短的時間內成交顧客對我們來講難度很大，將直接成交顧客作為拜訪目標極有可能會適得其反。

了解顧客需求：有個老太太去買李子，菜市場一共有三個攤位老闆，第一個老闆問老太太「今天買點什麼呀」？老太太回答「我想買一斤李子」，第一個老闆說「我這里的李子又大又甜，您嘗嘗？話還沒說完，老太太扭頭走了。

老太太走到了第二個老闆攤兒前，第二個老闆問「您今天賣點啥啊」？老太太回答「我想買一斤李子」，第二個老闆說您想要什麼樣的李子？我這里有甜的酸的、有進口的有國產的、有大的有小的，老太太說我想要一斤酸的李子，第二個老闆說我這里的李子又大又酸，老太太說「那行吧，給我來一斤」。

此時老太太路過第三個攤販老闆跟前，第三個老闆問老太太需要點什麼？老太太說需要一斤李子，第三個老闆問老太太需要什麼樣的李子啊？老太太回答說「酸的」，第三個老闆繼續追問道「不對啊大娘，其他人大多數都要甜的李子，為什麼您要酸的李子啊？老太太說「我的兒媳婦懷孕了，我給她買點」，話音剛落，第三個攤販露出了愉悅的表情首先恭喜了這位老太太，隨即說道「酸兒辣女。想必您的兒媳婦一定能給您生個大胖小子」，這話一出，老太太頓時臉上樂開了花，這攤販又補充道，「您知道孕婦都需要一些什麼營養嗎？老太太搖搖頭，攤販回答「孕婦需要多補充維生素，比如獼猴桃啥的，這個時候老太太直接說「那給我再來一斤獼猴桃」，最後老太太在第三個攤販老闆這里買走了一斤李子和一斤獼猴桃。

很顯然，這三位攤販的銷售手法從成果便可看出，第三位攤販老闆的銷售最為成功，為什麼他能做到如此成功呢？根源就在於第三位攤販老闆善於了解顧客需求。

有效展示商品價值：就拿上面這個案例來說，第三個攤販老闆其實還差一步，就是為老太太有效呈現商品價值，比如可以先讓老太太嘗嘗李子到底酸不酸，酸到什麼程度，可以網路一下獼猴桃裡面維生素的含量是多少，這樣的話說服力會大大增加，其實我們在了解完顧客需求之後也需要去有效的呈現商品價值，可以利用人們的五大感官「觸覺、味覺、嗅覺、聽覺、視覺」來設計屬於自己的產品價值展示方式。

在一鳴心所向張老師的課程中有說到過，要求成交：當前面的流程做好之後，我們還差最後一步，也可稱之為臨門一腳，就是成交，主動要求顧客成交，顧客不可能主動跟你講在那裡付款或付多少錢的問題，這樣的小事我們就不用麻煩顧客了，我們自身要把握節奏和時機，主動出擊要求顧客下購買決定。

④ 請簡要說明銷售流程包括哪些環節 每個環節需要收集那些信息

營銷企劃書範本

一、營銷企劃書的格式

一份完整的營銷企劃書的構造分為兩大部分。一是市場狀況分析，二是企劃書正文。

（一）市場狀況分析

要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列12項內容：

（1）整個產品市場的規模。
（2）各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
（3）各競爭品牌市場佔有率的比較分析。
（4）消費者年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之分析。
（5）各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
（6）各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
（7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
（8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。
（9）各競爭品牌公關活動的比較分析。
（10）各競爭品牌訂價策略的比較分析。
（11）各競爭品牌銷售渠道的比較分析。
（12）公司過去5年的損益分析。

（二）企劃書正文

營銷企劃書正文由6大項構成，現分別說明如下：

（1）公司的主要政策

企劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節；

確定目標市場與產品定位。
銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。
制定價格政策。
確定銷售方式。
廣告表現與廣告預算。
促銷活動的重點與原則。
公關活動的重點與原則。

（2）銷售目標

所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內（通常為一年）必須實現的營業目標。
銷售目標量化有下列優點：
為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據。
為評估工作績效目標提供依據。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。

（3）推廣計劃

企劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

①目標
企劃書必須明確地表示，為了實現整個營銷企劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。
②策略
決定推廣計劃的目標之後，接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告表現策略：針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題。
媒體運用策略：媒體的種類很多，包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各佔多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？
促銷活動策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略：公關的對象，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本）
促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃：包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。

（4）市場調查計劃

市場調查在營銷企劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷企劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調查獲得，由此也顯示出市場調查的重要。
然而，市場調查常被高層領導人與企劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費，而不注意市場調查，這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。

（5）銷售管理計劃
假如把營銷企劃案看成是一種陸海空聯合作戰的話，銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報，推廣計劃是海空軍掩護，而銷售管理計劃是陸軍行動了，在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下，仍須領先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎金）等。

（6）損益預估
任何營銷企劃案所希望實現的銷售目標，實際上就是要實現利潤，而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經銷費用加管理費用）、推廣費用後，即可獲得該產品的稅前利潤。

⑤ 市場營銷過程主要有哪些步驟

市場營銷管理過程有以下幾個步驟：

1、發現和評價市場機會；

2、細分市場版和選擇權目標市場；

3、發展市場營銷組合和決定市場營銷預算；

4、執行和控制市場營銷計劃。

市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程，具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等，以達到個人和組織的目標。

(5)產品營銷流程包括哪些擴展閱讀

市場營銷過程是決策過程和管理過程的統一。個合理的營銷決策過程反應在決策程序上一般就有四個步驟：

1、確定問題所在，提出決策目標；

2、發現、探索和擬定各種可能的行動方案；

3、選擇最合適的方案；

4、決策的實施。

市場營銷，作為一個管理過程，應充分發揮計劃、組織、指揮、協調、控制的職能，以完成組織的目標。決策過程和管理過程在市場營銷管理過程中是統一的不可分割的，是同一過程中的兩個不同的方面，這兩個方面相互影響。

每一個決策過程都受管理五大職能的影響；同時，每個職能的實現都應遵循決策是四大步驟。

⑥ 市場營銷過程主要有哪些步驟

一、市場分析來和調研。一源個好的產品被用戶所需要的產品，必須是經過大量的調研和數據支持後，這樣出來的產品才能被市場和用戶所接受，才能成為暢銷產品。
二、做好目標市場的選擇。一個產品不可能適合所有市場群體，所以我們在做市場營銷前就得提前鎖定這種產品是針對哪種利基市場的，只有選擇好正確的市場，這樣我們做營銷、策略、活動、定價等方面的工作。
三、管理市場營銷活動。做好整個市場營銷工作的管理工作，市場營銷不單單只是市場部門或營銷部門的事情，還需要其他相關部門和協調配合，如產品的研發部門、方案策略部門、活動費用需要財務部門等等的配合，為了營銷活動的有效性，必須把這些部門整合起來，做好分工。
四，好做市場營銷組合。一個產品從生產到消費者手中，必須制定精準的方案，如價格、購買渠道、對產品的宣傳等等，只有這些因素都合理布局，讓消費者能接受，樂意接受這樣才能讓企業和消費者雙贏。

⑦ 銷售的基本流程是什麼

銷售的基本流程是：

1、研究開發，也就是研究和開發通常用在銷售中表示商品開發的進度。專

2、生產製造，也就是屬指商品在開發研究後對其進行生產。

3、物流運輸，將產品從廠家流入市場，需要對商品進行運輸。

4、市場和銷售，商品盈利的最為關鍵的環節，也就是商品推銷。

5、技術支持和服務，也就是指對商品的售後服務和人工服務等。

銷售流程指目標客戶產生銷售機會，銷售人員針對銷售機會進行銷售活動並產生結果的過程。

(7)產品營銷流程包括哪些擴展閱讀：

銷售流程：

市場推廣流程處於最上端，根據公司定位鎖定的目標客戶群，通過市場推廣活動，培養客戶需求，樹立品牌形象，產生銷售機會。

接著市場流程的是銷售流程，銷售團隊將通過各種渠道收集到的銷售機會轉變為訂單；

訂單處理流程與銷售流程緊密相連，包含合同管理、收款等過程。訂單處理與企業的生產、物流運輸流程相連，構成了企業內部與外部客戶流程的重要的一環。

⑧ 營銷分為哪些流程呢

營銷包括市場調研、市場分析、營銷策劃、產品銷售、團隊建設、客戶服務等