產品整合營銷傳播方案面試題

『壹』 關於整合營銷學的幾個簡答題

1.整合營銷傳播(Integrated Marketing Communication)是指企業在經營活動過程中，以由外而內戰略觀點為基礎，為了與利害關系者進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰略。即為了對消費者、員工、投資者、競爭對手等直接利害關系者和社區、大眾媒體、政府、各種社會團體等間接利害關系者進行密切、有機的傳播活動，營銷傳播管理者應該了解他們的需求，並反映到企業經營戰略中，持續、一貫地提出合適的對策。為此，應首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序，通過計劃、調整、控制等管理過程，有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動。

整合傳播不僅包括廣告和促銷，而且還包括面向企業外部以企業廣告、公共關系、企業宣傳活動等為主要內容的對外企業傳播(External Corporate Communication or Extracorporate Communication)與面向企業組織內部以提高組織成員士氣、歸屬意識為目的的對內企業傳播(Internal Corporate Communication or Intracorporate Communication)，它反映出企業經營的整體水平，即企業面向內、外部開展的所有形態的傳播的整體化，也可稱為整合營銷傳播
具體在傳播中,以前的傳播方式都是採用單一的媒介,比如打廣告只選擇報紙或者電視..現在的傳播觀點認為應該是一種整合傳播,將多種媒介一起使用,發揮一加一大於二的效果.比如說:在報紙,電視,網路上同時利用各種媒介的優勢打廣告.
2.傳播是人類信息交流的一種社會性行為,是人與人之間,人與所屬的群體,組織和社會之間,通過有意義的符號所進行的信息交流,接受與反饋的行為總和.一切有信息發送,接收的過程都屬於傳播,包括電視,電影,書,博客,教育,廣告,說話等等
4.大眾傳播是指針對廣大受眾進行的傳播,比如報紙,電視這樣的.分眾傳播是制傳播過程不是針對所有的人，而是有選擇的.就象營銷中的差異戰略的思想是一樣的.

『貳』 品牌整合營銷傳播的實施步驟

首先，中小企業在建立網站的時候，可以選擇比較有優勢的地址作為網站，網站成立後除了要注重宣傳外，還需要設立專人對網站進行維護。這樣可以節約傳統宣傳模式下的廣告費用，而且大量使用搜索引擎還可以提高搜索率，對於中小企業而言，這種效果比投入巨額廣告費的效果還要好。
其次，產品推廣策略。中小企業要使用網路營銷方式必須明確表現自己的產品或服務，明確網路營銷中的目標群體。因為產品在網路銷售的成本遠低於其他銷售渠道的銷售成本，所以中小型企業如果產品選擇適當將可以通過網路營銷獲得更大的利潤。
網路營銷中最不容忽視的便是價格策略，而價格策略又是一個最為復雜的問題。網路營銷的價格策略使同行之間的價格顯露無疑，因為公開信息，消費者很容易掌握每個行業競爭對手的價格，如何引導消費者做出購買決策是關鍵。中小企業如果想在價格策略上取得應注意強調自己產品性能價格與同行業的競爭對手相比的優勢，展現產品的特點。此外，由於競爭對手的影響，網路營銷的價格策略應該適時調整，中小企業營銷的目標不同也應調整，根據不同的時間也需制定不同的價格。
網路營銷的盛行，特別是得到越來越多中小企業的青睞，因為網路營銷可以令中小企業避開大企業傳統營銷模式的打壓，而且網路營銷投資不大，可以節約中小企業 在廣告宣傳所需的費用。

『叄』 如何寫整合營銷方案，老師要我們對我們學校做個品牌的整合營銷傳播方案.第一次寫這個，不太會寫，請教高人

給你提供個例子：
實業有限公司整合營銷傳播策劃方案（提綱）
前言
1989年，**寨村聯合企業總公司成立。經過艱苦的創業期，**寨的公共積累不斷增加，企業的發展也突飛猛進。1995年，**聯合企業總公司更名為「山東**集團公司」，實現了產業的多元化經營。隸屬於集團公司的煙台**實業有限公司成立於2005年9月8日，是集城市供水

-

、集中供暖、熱電聯產、水泥生產於一體的大型城市基礎設施綜合企業。

做為**集團全力重點支持的對象及新的經濟增長點，**集團已經發展成為萊山區的重點龍頭骨幹企業，並致力於打造一流的、21世紀城市公用事業金牌服務商。

在當今這個高速發展的時代，一個希望永續經營的企業究竟該採取何種戰略與思維模式，才能站穩腳步，開創未來？

依託萊山這一凝聚財富、現代與綠意的未來城市中心，其接軌國際水準的城市發展理念、區位升值、居住價值、生態價值等早已備受關注。這也使得做為城市基礎設施營運商的的**實業公司，必須立足於戰略性的制高點，規劃未來發展願景。

此時就需要適時引入高度整合而又專業規范的創新型營銷理念，以適應企業在新的社會形式中的發展需求。

◆第一部分：市場調研與swot分析（略）

應該清醒地認識到技術進步使企業的生產、服務系統經常變化，這種變化已經成為持續不斷的事情。因此在大量生產、大量消費的環境下發展起來的企業經營管理模式，已無法適應快速變化的市場。而且也存在相當程度上的資源浪費問題，作為一個城市運營服務企業，其相應的營銷模式需要逐步完善。否則就將成為制約其發展的「瓶頸」。

1、市場調研

2、swot分析

s優勢分析

w劣勢分析

o市場需求機會

t行業競爭與環境問題

◆第二部分：經營戰略規劃

競爭使顧客對商品有了更大的選擇餘地；隨著生活水平的不斷提高，顧客對各種產品和服務也有了更高的要求。

面對這些挑戰，企業只有在更高水平上進行一場根本性的改革與創新，才能增強自身的競爭力，以使企業更適應未來的生存發展空間

對於一個正處在飛速上升和擴張的關鍵時期的企業來說，經營環境和運作方式都會不斷的面臨調整與變革，如何保持整 本文來自文秘114 http://www.wenmi114.com，轉載請保留此標記。 個企業的協調發展，是非常必要的。因此，就必須對各個階段的發展策略做出戰略性的規劃

1、遠景規劃——打造21世紀城市公用事業金牌服務商

2、中期規劃——3—5年企業發展願景

3、2008年規劃——導入整合營銷傳播

◆第三部分：整合營銷傳播

整合營銷傳播在企業發展中越來越起到舉足輕重的作用，旨在透過綜效的整合，提供顧客與潛在顧客清晰一致的訊息，以發揮最大的傳播效益。

除了用來建立顧客關系之外，整合營銷還可以用來建立與其它利益關系人之間的良性互動，如股東、員工、供貨商、媒體記者、社區、政府官員、特殊利益團體、甚至是競爭對手等。

採取整合營銷傳播的兩個主要優勢：知道把訊息傳遞給誰、傳遞什麼訊息、並保持訊息一致性；讓企業的預算發揮功效（以最合理的方式以最小的投資發揮最大的功效）

1、企業定位——品牌形象定位

2、目標客戶群定位

3、推廣——一個品牌概念能被消費者所認知，關鍵在於傳播；而實現傳播的主要途徑則在於推廣

◆第四部分：實施與執行

深入了解各傳播工具的功能和特色，是達成整合營銷傳播的第一步

在二十一世紀的今日，對企業而言，除了運用傳統四大傳播媒體（報紙、電視、雜志、廣播）刊登廣告外，更得懂得運用公共關系、直效營銷、互動營銷、直客式營銷、活動促銷以及近年來所盛行的網路營銷等各具特色功能的不同傳播工具，來達到整合營銷的目的。

營銷工具的總體要求

u規范化、專業化：做到任何文件和流程環節都有規范的處理方式，為客戶提供規范的服務，在細節上體現品質。

u統一性：各種營銷工具應體現「**實業」統一的市場形象。

u完整性：應考慮橫向完整性(老客戶、新客戶、網路資源、電信資源等)及縱向完整性(目標客戶、意向客戶、准客戶、客戶、vip客戶)。

u獨特性：應體現「**實業」的獨特之處，引發重點關注

u

u細節性：高層次的競爭往往體現在細節上，應以客戶需求分析為基礎，注重細節上對客戶的關注與服務

營銷傳播目標與最有效的工具

u優勢地段戶外宣傳

u系列媒體宣傳（具有相互關聯性）

u系列活動

具有相互關聯性）

u節日性主題宣傳活動（可根據情況月月舉行，形成關聯）

u主題性間隔宣傳活動

u宣傳冊發放、招貼海報宣傳

u人員推介宣傳（或活動）

u策略性、可延性、前後互動性新聞事件活動及宣傳

u策略性、可延性、前後互動性公益活動、公眾宣傳（或活動）

u促

-

成消費者口碑宣傳的相關宣傳（或活動）

u辦公用品及企業禮品的相應宣傳

◆預算

1、預算安排（建議以每年企業純利潤的5%——8%做為總體費用預算）

2、媒體組合策略

註：費 本文來自文秘114 http://www.wenmi114.com，轉載請保留此標記。 用配比應以具體策劃方案及煙台本地媒體性價比為基準，本著少花錢多辦事的基本原則，制定媒體投放組合策略，關注影響力及營銷回報。即以最合理的方式以最小的投資發揮最大的功效。

◆結論

要成為21世紀城市公用事業金牌營運商，就必須居安思危，步步為營，以前瞻性的戰略眼光，適時調整戰略布署，做好每一個決策。

因此應樹立品牌整合營銷的觀念，突破現有的區域化經營格局，綜合運用媒體、公共關系、業務推廣等營銷手段宣傳自己，提升品牌形象，以取得最大化的經濟效益與社會效益，這也是現階段，即2008工作年度的戰略決策要點。

『肆』 請談談整合營銷傳播的內容及思路。如何進行多渠道傳播的融合

所謂整合，就是指把有利的資源放在一起進行合理的資源配置。整合營銷傳播可以通過多種傳播渠道，多種傳播手段來進行營銷傳播，這樣可以讓企業品牌、產品得到最大化的傳播效果，從而取得最大的利益。簡單來說就是把多種傳播方式整合成一個低成本高效益的組合傳播策略，從而打開市場，獲得利益！
1、建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫，資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在於整合營銷傳播是將整個焦點置於消費者、潛在消費者身上，因為所有的廠商、營銷組織，無論是在銷售量或利潤上的成果，最終都依賴消費者的購買行為。
2、研究消費者
這是第二個重要的步驟，就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據，相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想" 測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會採取什麼行動，因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中，可以將消費者分為三類：對該品牌的忠誠消費者；他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須藉助消費者行為資訊才行。
3、接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通，這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題，在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代裡，決定"說什麼"要比"什麼時候與消費者接觸"重要。然而，現在的市場由於資訊超載、媒體繁多，干擾的"雜訊"大為增大。目前最重的是決定"如何，何時與消費者接觸"，以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、發展傳播溝通策略
這意味著什麼樣的接觸管理之下，該傳播什麼樣的信息，而後，為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標，對大多數的企業來說，營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說，營銷目標就可能是以下三個方面：激發消費者試用該品牌產品；消費者試用過後積極鼓勵繼續使用並增加用量；促使他牌的忠態者轉換品牌並建立起該品牌的忠誠度。
5、營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之後，第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標，顯而易見，如果我們將產品，價格，通路都視為是和消費者溝通的要素，整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃，其關鍵在於哪些工具，哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
6、傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段，這里所用的傳播手段可以無限寬廣，除了廣告，直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝，商品展示，店面促銷活動等，各種傳播手段傳播共同的核心，只要能協助達成營銷及傳播目標的方法，都是整合營銷傳播中的有力手段。

『伍』 整合營銷傳播方法包括哪些

整合營銷傳播是將各種傳播方式有機的組合起來，用同一種策略，同一種聲音，同一種相專象，同一種風格屬來傳播。不會的可以去找快易推，他們就是做這些的行家，具體整合方面如下：
1、電視廣告
2、互聯網廣告
3、移動互聯網廣告（3G手機網路廣告）
4、報紙廣告
5、雜志廣告
6、電台廣播廣告
7、焦點廣告
8、戶外廣告（路牌、燈箱、車體、店面）
9、促銷活動
10、公關活動
11、軟性廣告
12、其它

『陸』 整合營銷傳播具體有哪些方面

整合營銷傳播是將各種傳播方式有機的組合起來，用同一種策略，同一種聲音，同一種相象，同一種風格來傳播。具體整合方面如下： 1、電視廣告 2、互聯網廣告 3、移動互聯網廣告（3G手機網路廣告） 4、報紙廣告 5、雜志廣告 6、電台廣播廣告 7、焦點廣告 8、戶外廣告（路牌、燈箱、車體、店面） 9、促銷活動 10、公關活動 11、軟性廣告 12、其它

『柒』 營銷案例分析：什麼是整合營銷

整合營銷就是把各個獨立的營銷綜合成一個整體，共同產生協同效應，為企業創造最大利潤。 當然整合營銷要根據目標企業發展需要，能短期見到效果收回資金，也要根據自己公司各方面的實力、人脈、能力為目標企業創造多大價值出發，保證這些專家都有真傢伙，而且是目標企業需要的，整個流程還需要自己不斷的創新、優化、完善、測試、放大,一定要爭取做到同行第一。

整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。

特點：

①在整合營銷傳播中，消費者處於核心地位。

②對消費者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎的。

③整合營銷傳播的核心工作是培養真正的"消費者價值"觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯系。

④以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。企業不管利用什麼媒體，其產品或服務的信息一定得清楚一致。

⑤以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。

⑥緊跟移動互聯網發展的趨勢，尤其是互聯網向移動互聯網延伸、手機終端智能化以後，新技術對原有PC互聯帶來了前所未有的顛覆和沖擊，在這個過程當中應當緊盯市場需求，整合現有的資源，包括橫向和縱向的資源。成為一個移動營銷價值的整合者和傳播者。就如優秀移動營銷整合服務商百分通聯已覆蓋金融、汽車、IT數碼、房地產等行業，已擁有一些典型案例和成功用戶。

操作思路

1．以整合為中心

著重以消費者為中心並把企業所有資源綜合利用，實現企業的高度一體化營銷。整合既包括企業營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業內外的商流、物流及信息流的整合。

2．講求系統化管理

整體配置企業所有資源，企業中各層次、各部門和各崗位，以及總公司、子公司，產品供應商，與經銷商及相關合作夥伴協調行動，形成競爭優勢。

3．強調協調與統一

企業營銷活動的協調性，不僅僅是企業內部各環節、各部門的協調一致，而且也強調企業與外部環境協調一致，共同努力以實現整合營銷。

4．注重規模化與現代化

整合營銷十分注重企業的規模化與現代化經營。規模化不僅能使企業獲得規模經濟效益，還為企業有效地實施整合營銷提供了客觀基礎。整合營銷同樣也依賴於現代科學技術、現代化的管理手段，現代化可為企業實施整合營銷提供有效保障。

對策措施

1．革命企業的營銷觀念

要樹立大市場營銷的觀念；要樹立科學化、現代化營銷觀念；要樹立系統化、整合化營銷的觀念。

2．加強企業自身的現代化建設

企業要建立現代經營體制；包括企業的利益機制、決策機制、動力機制、約束機制等；經營管理設施現代化；

要具有現代化的經營管理人員；加強組織建設，改善管理體系，注重企業的規模化，以及企業其他方面的合理化建設。

3．整合企業的營銷

對企業內外部實行一體化的系統整合；整合企業的營銷管理；整合企業的營銷過程、營銷方式及營銷行為，實現一體化；整合企業的商流、物流與信息流，實現三流的一體化。

4．借鑒國外的先進經驗

我國企業要積極學習國外企業的先進的經營管理經驗，特別是跨國公司的經營管理，跨國公司的整合營銷，如：CIMS系統、MRP-II系統等、先進的跨國管理、先進技術手段管理等，為我國企業開展整合營銷服務。

『捌』 什麼叫整合營銷傳播

整合營銷傳播(Integrated Marketing Communication)簡稱IMC興起於商品經濟最發達 的美 國，是一種實戰性極強的操作性理論。它的內涵是：「以消費者為核心重組企業行為和市場 行為，綜合協調地使用各種形式的傳播方式，以統一的目標和統一的傳播形象，傳遞一致的 產品信息，實現與消費者的雙向溝通，迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位，建立品牌 與消費者長期密切的關系，更有效地達到廣告傳播和產品營銷的目的。」
整合營銷傳播是現代商業的一種制勝之道，常有企業家感嘆為什麼自己投入了大量的廣 告費 ，可品牌的形象在消費者心目中仍是模糊的。為什麼中國的品牌「成名也速，敗名也忽。」 一個品牌往往各領風騷沒幾年不能長久地維持自己的品牌優勢。整合營銷傳播所要樹立的正 是品牌的「長治久安」。
中國大陸已進入品牌的戰國時代，群雄並起，日常用品的品牌已逾五千多個，如何使自 己的 品牌異軍突起是一個必須科學對待的問題。一個美國人一天中所要接觸的廣告多達270個， 而中國消費者也日益受到大量廣告的包圍。整合營銷傳播要藉助各種傳播和營銷手段，傳播 同一種品牌形象，使品牌突出脫穎而出。
整合營銷傳播的核心和出發點是消費者，企業樹品牌的一切工作都要圍繞著消費者進行 ，企 業必須藉助信息社會的一切手段知曉什麼樣的消費者在使用自己的產品，建立完整的消費者 資料庫(用戶檔案)，從而建立和消費者之間的牢固關系，使品牌忠誠成為可能；運用各種傳 播手段時，必須傳播一致的品牌形象。
如果你是汽車生產廠家，你所追求的是，不管顧客什麼時候買車在哪裡買車，都要買你 的牌 子的汽車；如果你是一位汽車銷售商，你的目的是，無論顧客買什麼牌子的汽車，都要到你 這里來買。這便是事例營銷傳播所要達到的境界。
整合營銷傳播主張把一切企業的營銷和傳播活動，如廣告、促銷、公關、新聞、直銷、 CI、 包裝、產品開發進行一元化的整合重組讓消費者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信 息，以增強品牌訴求的一致性和完整性。對信息資源實行統一配置、統一使用，提高資源利 用率。這使得一切營銷活動和傳播活動有了更加廣闊的空間，可以運用的傳播方式大大增加 了。這一新理論對中國企業十分有借鑒意義。