① 健身房的銷售計劃怎麼寫
愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
不知大家對這個公式認同嗎?
那如何做好銷售有了答案:
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎!
勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。
1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。
2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。
3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。
1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。
2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。
3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。
4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
四、勤溝通。
人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結。
有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。
靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。
2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。
3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。
第三:技巧。
技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段:
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。
(4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。
2.前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。
下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。
F---Fewture(產品的特徵)
A---Advantage(產品的功效)
B---Bentfit(產品的利益)
在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪後:
1.一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。
2.採取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。
② 健身房有哪些好的營銷方案嗎
傳統的健身房宣傳方式就是發傳單,這樣的宣傳方式不但低效,而且人力成本很回高。
而現在互聯網答最大的特性,就是信息可以快速傳播,這對於營銷宣傳來說是極大的助力。正是藉助移動互聯網的發展,FACEBOOK、谷歌、騰訊等企業在廣告版塊異軍突起,傳統廣告行業日漸式微。同理,健身房也必須順應時代的發展,採用全新的營銷推廣模式,否則,就會重蹈其他傳統行業的覆轍,終將面臨被淘汰。
藉助互聯網營銷的方式多種多樣,通過微信營銷的效果就不錯,眾多俱樂部通過健身助手定製的微信小程序在線活動短時間發展了數百個會員,還通過微信綁定手機的方式收集了大量的有效潛在客戶名單。用微信的社交裂變功能開展社區營銷也是一個很好的營銷方法,可以藉助智能管理系統開展各種線上活動吸引用戶到店。朋友圈也是信息傳播的重要途徑,做好朋友圈營銷,也是可以幫助健身房做好品牌建設和傳播的,當然怎麼發朋友圈也是一門學問:微信名的設置、頭像的使用、發送的生活與工作信息的比例都極有講究。
創新線下服務流程,刺激老客戶口碑傳播,提升轉介紹的比例也是一種不錯的開源途徑。例如,開展健身拍照打卡集贊活動等。
③ 健身房營銷手段有哪些
健身房的營銷方式直接影響著店面的業績及店面的生存周期,所以選擇適合自己版的運營模式很重要,或者偶權爾出一些新的營銷活動更能夠吸引到會員,下面是一些營銷方案,可借鑒
第一種200元健身卡
健身卡1200元,來50次以上一次返5塊,最多返1000元,等於卡是200元辦的,0元倒付費太難聽,覺得是騙人,此活動必須有大量資源,提前培訓方可有效。
第二種1元健身卡
1元健身卡,其實就是1元體驗卡,免費體驗卡,沒人來,1元健身卡,包括操課舞蹈瑜伽 健身計劃 洗浴等,辦理必須留下聯系方式,另外再給推3個胖子加微信,並在朋友圈幫轉發。
第三種提高銷售點
一張卡1280元,辦一張給480元,其實健身卡原來1000元而已,這樣刺激會籍積極性,多少錢你看著賣,多賣的算你的,但必須有專業主管加以控制,適合商場店。
營銷手段也未必適用於所有的店面,具體還需要根據你店面所在的區域以及具體的情況來制定最適合的營銷方案,具體的方案內容您可以咨詢上海簡康運動健身管理公司,對於健身房加盟、運營管理方面有非常豐富的行業經驗,希望能夠幫得到你~
④ 健身房的營銷策略有哪些
派發傳單可以說是最老,最常見的健身房營銷手段了。製作一些傳單,讓學生們到處散發,宣傳我們的健身房,吸引客戶的眼球。
注意事項:
宣傳地點:很多人覺得人流密集地方是最好的選擇,其實不然,這些地方行人來去匆匆,根本無法交談。需要選擇選擇靠近娛樂中心和商務中心的地方,尋找18-45歲人群。
線上線下宣傳,線上的健身房營銷渠道,諸如微信朋友圈廣告,各類信息流廣告等,可以將覆蓋人群定位為附近2公里內的商圈。需要注意的是這個有一定的風險,投入後不一定有轉化,而且非常的昂貴,一般一個渠道開戶都要1000。以上是付費的。
互聯網的免費健身房營銷渠道有很多,各類論壇,以及一些新聞源,問答的社區,貼吧,blog等等,這個雖然免費,但是費事,需要很長時間,主要是在建立品牌上應用較多。
線下的渠道就很簡單了,張貼海報,橫幅,立式的海報展架等,這些都需要健身房自己去製作設計。線下付費的健身房營銷手段也有,比如說商圈大屏幕投屏,大幅的海報,公交站台海報等,比較昂貴,效果很難度量,不過對品牌曝光很好!
開展健身展示活動,我們可以就健身房的一些器材拿出來展示,配合一些經常健身的人,打上健身房的品牌,可以很好的激發有需求的人。可以把這個設計成健身房的情景劇,可以很好的激發健身的慾望,讓人進入健身的氣氛。需要注意的是對參與「演出」的人的選擇,需要選擇身材形象好的,更加吸睛,對健身房的形象也是正面向上的。
免費健身體驗,通過以上的3種方式發布免費的健身體驗的消息,吸引人來健身房,為會籍顧問創造銷售機會。來的人一般是意向較高的,也有較大的健身需求,相對而言成交的機會會比較大!
優惠+邀請獎勵,簡單來說就是設置優惠政策,如以低於市價的方式,去吸引客戶,主要是用於拉新,培養用戶的習慣。結合邀請有獎的方式可以讓客帶客,進一步增加拉新的效果。這個機制也是微健的抓潛魚雷所應用的。
⑤ 如何做好健身房銷售
通過自媒體找客戶。在個人的QQ、微信、微博、博客等自媒體平台上發布一些健身房的介紹、教學短視頻、鍛煉效果、健身活動等等信息,通過這些信息來吸引顧客主動報名。
通過聊天群找客戶。健身房的工作人員可以選擇附近的一些減肥群、健身群並加入進入,與群成員聊天,了解的他們的需求,給予他們合理的健身建議。通過專業的幫助和解答,與群成員成為朋友,他們會主動問你的職業,這時你就可以順勢介紹你們健身房的一些信息,這樣很容易吸引到這些精準客戶的。
通過派發傳單找客戶。健身房可以開展一些酬賓或者是獎勵活動,並印刷成傳單的形式,在大街上、小區內、學校周邊等地方進行派發。在進行廣告的派發時一定要找准客戶,不能見到任何人都進行派發,否則客戶轉化率會非常低的。這種方法籌備實施速度快,但是也存在效果不是很明顯的特點。不過通過派發傳單的方式能找到幾個客戶的話也是劃算的。
通過簡訊和郵件找客戶。健身房還可以通過編輯簡訊和郵件隨機群發的方式找客戶,這種方式存在實施成本低、速度快、宣傳范圍廣等優點,但也存在目標客戶信息不清楚、無效對象多、客戶群體針對性比較差、客戶轉化率低等缺點。
當客戶第一次參觀拜訪時,首先請客戶做一下貴賓來訪登記,填寫姓名與電話。填寫完以後,拿出自己的名片雙手遞給客戶。給客戶留下良好的第一印象,帶領客戶參觀場地。【當客戶一進來就問價時要懂得委婉拒絕,先參觀,價格放最後】
參觀過程中要通過詢問得知客戶健身的目的,家庭地址,有無空閑時間,居住時間的長短。了解多一點,談單時客戶的借口就少一點。接待的順序:接待區-私教室-拳擊室-有氧區-感單車動-操房-浴室-引導入座【可根據自己健身房的布局來合理安排順序】。
告知客戶健身需要的是氛圍和相互鼓勵,大家一起做健身,自然而然就會跟著一起做,習慣是慢慢養成的。
最後談單時要多聊聊客戶的想法,從中了解客戶的心理價位,也可以聊聊工作、家庭、愛好等等,不要急於談價格,要讓顧客自己先問價格。
當客戶猶豫不決時,提醒他鍛煉越早那麼效果展現的越早,愛美之心多多突出,多展現自家的特色。多給客戶算賬,時間越長則越劃算。
從客戶的需求談,描述出一個客戶經過鍛煉形體美的藍圖。要讓客戶產生沖動消費,如果這時沒拿下,很有可能客戶回家一琢磨就不會在辦卡了。這時需要我們觀察,隨機應變。
會籍顧問也需要經常與客戶進行聯系,大家需要與客戶進行溝通,主要是通過電話或者是微信溝通,可以預約客戶到健身房去參觀。
需要維護好老客戶,老客戶是非常忠誠的。老顧客可以介紹新客戶,這樣拿的提成會更高一些,所以大家需要經常與客戶進行互動聊天。
⑥ 健身房活動營銷策劃有哪些
答復:如何做好健身俱樂部的銷售工作?
首先,在銷售工作過程中以真誠和友善來感動顧客,以合作與敬業的作風,讓顧客及用戶切身感受到健身與健康的重要性,以對廣大顧客及用戶推薦健身娛樂項目,以對廣大顧客及用戶推廣健身項目的廣泛用途。
其次,在銷售工作過程中以配備多數健身教練,進行健身器材的體驗及促銷活動,以銷售人員為顧客及用戶建立資料庫檔案資料,以及顧客的聯系方式或家庭住址,並以此為顧客及用戶搭建業務合作關系,或者以銷售人員挖掘潛在客戶的人脈資源,以進行有目的、有針對性的對顧客及用戶上門拜訪和登記。
再次,在銷售工作過程中以目標顧客及用戶為中心的思想論點,以提供對目標客戶進行健身項目體驗,說得好「以顧客就是上帝」為工作方針理念,以銷售人員對目標客戶提供個性化產品服務,以為目標客戶量身定製健身娛樂的多樣化專屬服務和設置多種業務套餐,以實現會員訂單客戶的預定,和提供講解的咨詢業務。
最後,作為銷售人員以全心全意為客戶著想,以及時為顧客排憂解難,以銷售人員全心全力為顧客及用戶提供更方便、更快捷的優質服務和增值服務,以傾力打造顧客首選可信賴的合作夥伴,以盡全力實現健身項目的大眾化消費需求,讓顧客傳遞或感知群體健身品牌的認知度和知名度。
謝謝!
⑦ 健身房怎麼營銷
健身房一定要做好廣告 將自己的經營的項目還有經營的理念以及自己的特色 讓有愛好的人知曉
⑧ 健身房如何推廣
首先健身房的裝修要適合廣大消費者需求,健身器材要盡可能的多樣回化。
在網上進答行推廣宣傳,在微信朋友圈,把健身房的特色及優惠活動推廣出去,讓更多人知道這個消息。
向某企業推廣,讓其員工到健身房消費。。
在健身房附近,展開發送傳單的方式,吸引顧客,
針對不同的消費群體,不定時的舉行一些優惠活動,讓新老顧客物超所值。(比如開展一些情侶套餐,家庭套餐,企業套餐)
向其他顧客展示,一些健身效果明顯的顧客的成績。
給顧客傳達一些健身的知識。
注意事項
顧客至上,誠信經營