營銷系統產品架構

⑴ 企業的核心營銷系統的結構包括

1、分析市場機會：
宏觀經濟分析：競爭者分析、經濟環境分析、技術環境專分析、社會屬文化環境分析。
行業環境分析：市場需求及消費者市場細分、競爭者分析、經濟環境分析。
內部分析：企業能力分析、企業管理能力分析、企業經營能力分析。
2、選擇目標市場：
市場細分：根據市場需求的多樣性和購買行為的差異性，把整體市場劃分為若干個具有某種相似特徵的顧客群。
確定目標市場：在細分市場中選擇一個或者若干個子市場作為自己的目標市場。
市場定位：塑造企業形象，在目標顧客心目中形成一種特殊的偏愛。
3、確定市場營銷策略：
包括產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。

⑵ 試分析市場營銷中系統產品的五個層次

1、核心產品

2、形式產品

3、期望產品

4、附加產品

5、潛在產品

⑶ 營銷體系概念

營銷既是實現企業戰略意圖的基本手段，也是企業最核心的經營管理行為理念！很顯然，再宏偉遠大的戰略目標，如果脫離基本的產品（服務）的有效營銷手段的推動，即使再高明的資本運作手段終歸是空中樓閣！納道咨詢發現，國內大多數企業對待市場營銷僅限於"戰術層面"上的理解，只是孤立地、片面地將市場營銷作為一種相對有效的管理工具而已，納道咨詢認為市場營銷是企業圍繞顧客而展開的一種經營哲學和經營思想，應該將營銷的理念作為企業的經營管理行為的風向標！
營銷問題的解決應從整體系統的角度來進行，而不要就事論事來處置！納道咨詢發現，許多營銷問題實際上是由於企業營銷管理系統的非均衡性所產生的，故而會經常出現"問題並非在這里或並非是它"的問題與根源的背離現象！比如說，某區域營銷公司銷售業績太差，問題並非是公司經理能力不行，而往往是因為總部的產品根本就不適應區域消費者的需求偏好，您能說是經理的能力不行嗎？！實際上，納道咨詢多年的營銷顧問過程中，經常碰到許多欠缺營銷系統思考意識的企業常犯這些失誤，其問題的本質就是孤立地而非系統地看待營銷系統中各要素之間的聯系！
營銷變革不能理想化，應該基於務實和創新的平衡基礎上進行！納道咨詢發現，許多企業進行營銷變革（包括新產品研發、舊產品重新定位、價格策略調整、渠道重組等）往往盲目追求理想化與完美化，冀望於在短期內解決多年積淀下來的營銷問題，實際上，近年國內企業家的營銷變革風潮突起，大量的營銷系統變革遭受挫折已經不再是新聞，原因何在？納道咨詢認為，營銷變革必須圍繞顧客為中心，基於企業經營戰略指引下，對企業以往的營銷管理系統進行全面破除、吸納與創新的整合過程，變革的目標可以追求理想與完美，但變革的過程必須要在創新與務實之間取得平衡，否則變革所導致的短期經營震盪也許會葬送企業的美好前途！
營銷管理體系（架構）實際上就是"一個中心點、兩條平行線和四根支撐柱"所構成，不要人為地將營銷復雜化和神秘化！結合多年的營銷顧問體會與研究，納道咨詢認為，所謂營銷體系，依據企業的營銷目標，是圍繞"顧客"這一個中心點展開營銷，在營銷過程中密切關注與應對"顧客線與競爭線"這兩條平行線的動態變化，適時對"產品柱、價格柱、渠道柱和促銷柱"這四根支撐柱進行調整的管理體系！在這里，重點強調了在營銷過程中，不僅要密切關注顧客的消費動態變化線索，同時也要同步關注那些阻礙企業獲得顧客的競爭要素的動態變化線索！兩者的關注程度是不同階段下有輕有重，比如，在競爭激烈的時候，企業應該將營銷目光從競爭對手上收回而重視顧客的動態變化，而不要一味隨著競爭對手的策略變化來調整；而在競爭弱化的時候，則應該將營銷目光從顧客身上收回而重視競爭對手的變化，這就是所謂的營銷動態平衡。

1. 營銷管理系統診斷與營銷變革戰略規劃：
針對客戶當前的營銷管理體系的全面深入的系統診斷，基於企業戰略意圖與目標的指導下，向客戶的營銷管理變革提交系統的戰略規劃報告。

2. 營銷環境研究或專項營銷要素調研服務：
針對客戶所處的市場營銷環境進行系統的分析與研究，或者為客戶專項營銷要素提供調研服務，並向客戶提交研究報告，包括如下：
1）市場營銷環境系統研究：包括政策、產品、價格、競爭、消費者、通路等；
2）新產品開發的前置調研：為企業開發新產品提供系統的市場可行性研究；
3）競爭對手調研：為企業提供詳盡的主要競爭對手的營銷戰略與策略調研服務；
4）消費者調研：為企業提供詳盡的消費心理、需求傾向及消費行為等系統調研；
5）渠道調研：為企業提供銷售渠道的詳盡調研服務；

3. 營銷管理體系整體規劃：
基於客戶的營銷戰略目標與現有的營銷能力，協助企業構建營銷管理體系，並提交整體營銷管理體系規劃方案，其中包括：
1）營銷戰略規劃：協助客戶制定與實施1~3年的市場營銷戰略目標；
2）新產品研發策略胙蟹⑻逑倒婊

⑷ 什麼是產品架構

從構想，生產，銷售，運維等的一個整體過程

⑸ 什麼叫做產品架構

產品的架構是蠻重要的，可以從這些地方了解：
所謂架構，簡而言之，就是對產品的組件、組件之間的關系的描述，以及涉及組件及其關系的一系列決策。
架構設計的重點是產品的非功能屬性，也就是所謂的質量屬性，如性能、可維護性、可擴展性、可靠性、可測試性等等。
由於一個產品的架構通常是非常復雜的，因此要「分而治之」，故通常要從多個視角對架構進行分析和描述，包括邏輯視圖(常稱為功能架構)、開發視圖、部署視圖、運行視圖、用例視圖，以上幾個視圖就是RUP通常說的4+1視圖，除此以外，根據實際需要，還可能有必要定義"數據視圖"等其他架構視圖。
所謂產品的功能架構設計，就是產品的邏輯視圖，也就是將產品按功能進行分層、分組件，並描述這些層及組件之間的關系，如調用、依賴等，這里的關系可以是靜態的，如果有必要，可以是動態的，譬如組件之間在特定場景下的動態調用關系。

⑹ 銷售管理體系框架

以下部分地址，詳細資料請查看參考資料網站。
http://jdgl2008.blog.163.com/blog/static/248994202008584563542/
營銷管理體系框架

目 錄

說明

一、 目的

二、 適用對象

三、 兩個假設前提

四、 本框架包括的主要內容

（一）、 年度營銷計劃的制定

（二）、 企業營銷的組織管理

（三）、 企業銷售隊伍的管理

（四）、 企業的促銷活動的管理

（五）、 企業的營銷網路的管理

（六）、 企業銷售物流的管理

（七）、 企業營銷控制

第一部分 年度策略性營銷規劃

一、 營銷規劃管理的主體

二、 有效的營銷規劃的要求和要點

三、 企業的年度策略性營銷規劃的步驟和核心內容

第二部分 營銷的組織管理

一、 組織設計的內容和要求

二、 營銷組織的層次

三、 營銷組織設計可選方案

四、 工作職能和職責描述

（一）、 營銷部職能

（二）、 銷售經理職能

（三）、 銷售經理的責任

（四）、 銷售經理的許可權

第三部分 銷售隊伍的管理

一、 銷售人員招聘

二、 銷售人員培訓

（一）、 銷售人員培訓的目的

（二）、 銷售人員的培訓原則

（三）、 銷售人員培訓的程序

三、 銷售人員行動管理

四、 激勵銷售人員

五、 評價銷售人員

（一）、 銷售報告

（二）、 銷售業績的正式評價

（三）、 銷售人員現在與過去的銷售業績比較

第四部分 促銷管理

一、 促銷管理的基本職能與工作范圍界定

（一）、 促銷經理的基本職能

（二）、 促銷業務工作流程

（三）、 促銷管理的檔案種類

（四）、 促銷經理的職責范圍及任務

二、 促銷策劃的運作過程

（一）、 促銷策劃的准備

（二）、 促銷策劃的實施步驟

（三）、 促銷工具的選擇

（四）、 促銷策劃方案模式

三、 促銷活動的監督與控制

（一）、 促銷手冊

（二）、 促銷制度

四、 促銷評估

（一）、 促銷評估的種類

（二）、 促銷效果評估的具體程序

第五部分 營銷網路的管理

一、 營銷網路設計

（一）、 營銷網路結構的選擇

（二）、 具體中間商選擇的原則和標准

（三）、 營銷網路各成員的條件與責任

二、 營銷網路的管理

（一）、 營銷網路成員關系的管理

（二）、 營銷網路信息管理

第六部分 銷售物流管理

第七部分 營銷控制管理

一、 年度計劃控制

二、 盈利能力控制

三、 效率控制

四、 策略控制

（一）、 市場營銷效果等級評價

（二）、 市場營銷審計

五、 企業常用業績考核標准一覽表

說明

一、 目的

本框架以幫助企業構建營銷管理體系為目的，旨在為企業提供營銷管理的基本思路。

二、 適用對象：***公司

三、 兩個假設前提

前提一：企業的市場運營發展戰略已經形成，目前企業處於戰略實施階段。營銷戰略應包含的主要內容（本框架不涉及）：

1. 營銷差異化與定位

— 產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化。

— 開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異。

— 公司定位的傳播。

2. 開發新產品

— 新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）。

— 組織安排，架構設計。

— 管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化。

3. 管理生命周期戰略

— 產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段。

— 產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論。

4. 自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

— 市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額。

— 市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略。

— 市場追隨者戰略。

— 市場補缺者戰略。

5. 設計和管理全球營銷戰略

— 關於是否進入國際市場的決策。

— 關於進入哪些市場的決策。

— 關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程等。

前提二：為了給企業提供更多的決策空間，本框架內容共性的成分大於特性，即不刻意強調鋁業行業和電解鋁企業的特點，注重普適性，可選擇性。

圖1 本框架內容在企業整體管理和決策中所處的位置示意圖

四、 本框架包括的主要內容

營銷管理是營銷策略的執行過程，它具體包括下列內容：

（一）、 年度營銷計劃的制定

營銷計劃制定的依據是企業的營銷戰略，企業的營銷戰略提出了企業的一段時期的營銷目標，而營銷計劃的覆蓋期間一般只是企業的一個財務年度，所以營銷計劃所設定的目標只是整個營銷目標的一個階段、一個組成部分。企業根據企業營銷戰略制定出營銷計劃，提出一定時期的總的目標，之後企業再根據一定的方法分解這一總目標，使企業的各個管理層面都明確自身所負擔的目標，並促使他們向這個目標努力，從而使目標的執行變得相對容易。

（二）、 企業營銷的組織管理

企業的營銷組織是企業營銷計劃的具體執行層面，是企業營銷管理的核心。因為營銷組織結構的設立在很大程度上決定著營銷活動的效率和收益。營銷組織的管理在很大程度上是對銷售人員的組織形式進行規劃。

（三）、 企業銷售隊伍的管理

企業銷售隊伍是企業利潤的主要實現者和創造者，企業對銷售人員的管理不到位就意味著企業利潤的損失，所以銷售隊伍的管理是重要的。企業銷售隊伍的管理包括許多內容，如為銷售人員提供廣大的發揮營銷才能的工作空間（較好的營銷組織結構和組織的目標、合理的銷售區域分配）、滿足其需要以起到激勵的作用（適合企業實際情況的報酬機制和獎勵辦法）、良好的約束機制使其更好地為企業服務，提高銷售人員強烈的歸屬感、成就感和自豪感等等。

（四）、 企業的促銷活動的管理

包括：長遠的規劃；一定時期內的促銷活動預算；認識和對外宣傳的標準的統一；活動的作用效果評估。

（五）、 企業的營銷網路的管理

營銷網路是企業實施銷售活動的載體，也是企業與外界合作的門戶，同時它也是企業市場信息的主要來源。由於其存在與企業的合作關系，在當今的經濟環境和市場環境中合作的經濟基礎是經濟上的共同利益，合作的法律基礎是雙方共同同意和簽署的一系列法律文件，包括合作協議、購銷合同等法律文件，這也是雙方經濟利益的保障。而且企業營銷網路的效益與效率直接影響企業的效益與效率，提高企業營銷網路的效率意味著企業服務水平的提高、經濟效益的提高。內容：營銷網路的設置、選擇和管理。

（六）、 企業銷售物流的管理

企業的銷售物流就是企業財產的流動過程。如果企業對物流過程管理得不好，就會給企業財產造成損失，同時也會使企業的成本加大。銷售物流成本是企業成本的一項重要的組成部分，企業如何在保證企業對顧客的正常的和必要的服務水平的情況下，使得企業的物流成本最低。該部分內容參見「咨詢管理報告（供應鏈管理部分）」。

（七）、 企業營銷控制

企業營銷控制是企業控制的一個重要組成部分。它通過一系列的手段和方法對企業的銷售過程和結果進行控制，企業通過對各層次銷售組織和每一個銷售人員的銷售業績的評價，對銷售行為的過程的檢查，對客戶滿意程度的調查和了解，對銷售目標的完成程度的評估，從而對企業一段時間內的銷售活動進行全方位的反省，發現問題及時解決，提高企業銷售活動的效率。同時經過企業的營銷控制，企業可以根據不同銷售人員的不同銷售業績給予不同的激勵措施。

⑺ 完整的營銷管理系統包括哪些基礎結構

完整的營銷管理系統主要功能模塊包括：渠道管理、項目管理、合同管理、報價管理、銷版售機會管理權、收款計劃管理、付款計劃管理、潛在客戶池、公共檢索、自動化管理策略、客戶管理、競爭對手管理、服務管理、商品管理、銷售管理、采購管理、費用管理、簡訊群發、傳真群發、郵件群發、活動管理、任務管理、許可權管理、自定義功能、數據導入功能、新聞公告發布、工作台、快速通道、系統監控、報表數據分析等。

銷售管理系統是銷售管理軟體的通俗化名稱，銷售管理系統是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業務報告、統計銷售業績的先進工具，適合企業銷售部門辦公和管理使用，協助銷售經理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業務的重要數據。

如果想用項目管理系統可以選擇速達軟體技術（廣州）有限公司，它滿足高端客戶對企業運營全面管理的需求，實現平台化雲部署/桌面部署/APP部署的需要。專注於速達軟體系統的推廣、銷售和服務。

⑻ 營銷架構是怎麼樣的

【形勢分析---我們的處境 】

（A、企業歷史背景分析------「我」 ）

1，企業性質
2，營銷額與利潤歷史數據
3，企業經營理念與總體規劃，目標
4，企業組織結構
5，企業優勢與劣勢
6，企業以往經營活動的回顧與分析

（B消費者分析--------「你」 ）

1，本企業的目標市場區域
2，存在哪些細分市場？本企業的目標群
3，在哪裡有多少消費者
4，這些消費者是什麼樣子的？他們怎麼生活，怎麼使用該商品及相關產品。
5，他們買多少？
6，為什麼購買，在產品中尋求何種特徵
7，購買過程，購買時的影響因素

（ C、行業市場與競爭分析-----「-他」 ）

1，市場規模
2，市場特性
3，競爭者排隊：上位，同位，下位（以市場佔有率或銷售額）
4，競爭格局辨認------是否形成了市場的領導者，挑戰者，追隨者，補缺者。
5，重要競爭者的市場表現，營銷方案，競爭策略，競爭優勢
6，本企業的營銷機會
（D、營銷宏觀條件-------「天下」 政治，經濟，法律，社會文化，上述環境的現狀以及趨勢所提供的機會與威脅。）

【營銷策略-----達到目標的具體套路 】

（A、產品策略 ）

1，為滿足顧客我們應該提供什麼產品或服務。
2，該產品或服務的准確性質，核心利益是什麼？
3，產品系列，花色品種
4，產品的包裝形態及設計
5，品牌考慮

（B、價格策略 ）

1，價位
2，具體價格，價格尾數
3，價格折讓
4，價格體系/價格政策

（C、渠道策略 ）

1，分銷該產品應採用什麼渠道
2，需要什麼物流設施
3，渠道應如何分布
4，所用渠道應具備什麼主要特徵
5各渠道成員/中間商的產品吞吐能力，付款信用，顧客信譽，業務談判條件

（D、促銷策略 ）

1，可提供的促銷費用是否充足，大體數量
2，促銷組合及主導手段：有機綜合型，廣告主導型，公關主導型，推廣主導型，銷售主導型
3，廣告媒體與發布創意與作品 廣告概念，賣點，主題，標題，文案，設計，製作
4，公關活動概念，主題，內容，目標受眾，新聞配合與新聞背景資料
5，推廣目的，手段，操作細節
6，人員推銷的任務，目的，人數，素質，技能，區域分配
7，促銷組合的整合