1. 培訓方案怎麼寫啊
物業管理公司員工培訓計劃
一、前言
羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業,經過20多年的發展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發展的需要,物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
(一)員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需要的人才。
(二)員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
(三)員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展,物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此,員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。
(一)企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
(二)物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
(三)物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
(一)培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前,首先要對企業的培訓需求進行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃,分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容,分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什麼。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷,讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容,較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
(二)制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重,有利於提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同,可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱「小島」),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教於游戲中,通過完成事先設計好的精妙游戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。
⑥觀摩範例法
通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息,讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
2. 網路管理員學習計劃
1,你有多少基礎?來從事網路管理源多長時間?既然你想報今年5月的,權當你有2年以上管理經驗。基本上掌握網路管理技能。
那麼先做一套往年試題,確定自己薄弱的方面。
然後針對薄弱方面進行針對性訓練。
其實沒有什麼詳細的學習計劃,適合別人的不一定適合你。比如:有些人在網路安全方面很強,別人就不需要再花太多時間在這方面。
多去網管之家交流,多做試題,有人不看書,光做試題就能搞定了。
如果你基礎不多的話。那麼先看3遍書,再做試題做試題吧。
3. 網路安防監控系統的培訓方案怎麼寫
培訓方案?
可以先講講什麼是安防?
安:安全(security) 目的
防:防範(protection) 手段
做好准備和回保護,以應付攻答擊或者避免受害,從而使被保護對象處於沒有危險、不受侵害、不出現事故的安全狀態。有一個探測(感知風險、報警)、延時(延緩事故時間)、反應(採取行動)的一個過程。
在講講什麼是安防系統,攝像頭、樓宇對講、智能家居、道閘卡口、報警、智能廣播等等
在講講監控系統,攝像頭的解析度、碼流、焦距、品牌廠家、講講什麼是寬動態、什麼是低照度等等
在講講市場的演變,開始的模擬,數字、數字模擬、網路、智能
在講講他們之間的區別,如布線方面對比、清晰度對比、性價比對比等等
在講講用途,如學校、醫院、公共場所、司法機關等等。
網上找一些圖片做出PPT,一目瞭然。
4. 急求《網路操作系統》課程學習計劃書
先完成最緊迫的學習任務,再執行自己的學習計劃
學習尚未入門者,不必理會老師,只執行自己的學習計劃。
學習處於初級階段者,用最快的時間看完與老師講課相關的知識,做完老師布置作業中簡單題目和基本題目,其他東西不要理會。然後,趕緊開始執行自己的學習計劃。
學習處於中級階段者, 先完成老師要求的學習任務,再執行自己的學習計劃。
學習處於高級階段者,完成老師布置學習任務中的有難度、有挑戰性的東西即可;簡單的、重復性的東西,不必理會。然後,再執行自己的學習計劃。
制定學習計劃的根據
每個人的情況不同,心態、身體、學習狀態、學習基礎、學習能力往往不同,不同的人,要制定不同的學習計劃。
制定學習計劃,要從四個方面下手。
一、根據自己的身體狀態,確定每天學習時間。
二、總結考試,制定中、長期學習計劃。
三、根據自己學習上的漏洞,制定學習計劃。
四、從快速、准確、靈活性的方面,制定學習計劃。
根據自己的身體狀態,確定每天學習時間
有一次,趙凝潤感到身體極端疲憊,於是就躺在床上,想通過睡覺恢復身體活力,可是想起自己必須完成的學習計劃,躺在床上怎麼也睡不著。於是他對自己說,「管它什麼學習計劃,以後不學習了!」於是,他就睡著了。睡足之後,他身體活力恢復了,又可以全力以赴學習了。
制定學習計劃,首先要從自己的身體狀態出發:
身體狀態差時,少學習;
身體狀態太差時,就不學習;
身體狀態好,就要提高學習狀態、超越「極點」。這樣,才能把身體的潛力充分發掘到學習中。
提高學習狀態、超越「極點」
只有提高學習狀態,你每天有效學習時間才能更長、每次最長學習時間才能更長、學習強度才能更大、大腦才能更清晰,你才能更好得完成學習計劃。
只有超越「極點」,你才能最好得完成學習計劃。
超越「極點」,是指超越心理的「極點」,而不是超出身體的極限,超負荷學習。
只要你足夠「狠」,就沒有完不成的學習計劃。
提高「狠勁」
今天能做到的事情,絕不能拖到明天。
能幹好的事情,就一定要干好。
做事情,貴精不貴多。做題,就把能做出來的題目做精;看書,就要把能掌握的知識點搞清楚。
總結考試,制定中、長期(每周、每月)學習計劃
根據考試中出現的某些現象,找出平時心態、身體、學習狀態上的缺點和漏洞,然後,找出解決這些漏洞的方法,確定解決這些漏洞需要的時間,制訂出每周、每個月要解決的學習漏洞。
通過分析考試試卷,找出學習上的漏洞和弱點,你就知道下一步該學習什麼。如果分析考試試卷之後,你找出的漏洞不夠多,你要自己做模擬考試題,找出學習上的漏洞。
通過分析考試試卷,你就知道哪門課程學習好、哪門課程學習不好;每門課程哪部分學習好、哪部分不好;試卷上做錯的題目,是因為某些知識點沒有記住、還是思考能力不行、沒有形成知識體系,還是考試技巧不行。
這樣,你就知道如何選擇學習方法,然後才能確定每天學習時間的比例。
根據自己學習上的漏洞,制定學習計劃
補弱項還是增強項?
一般的,彌補弱項(學得差的課程,某課程學得不好的部分)比起強化強項,更容易進步。
原因之一是使用在強項中總結出的好的學習方法往往可以用於弱項的學習。例如,如果你的英語處於中級階段,語文處於初級階段,那麼,你就可以把已經證明有效的英語的學習方法用於語文,如把英語背單詞方法用於背語文字詞,把英語閱讀的解題技巧用於語文閱讀題等。
其次,學習差的課程,使用相對低級的學習方法就能取得進步,而越低級的學習方法越容易掌握。
找出漏洞,盡快彌補
通過總結考試,分析以前做過的題目、回憶再現等方法,找出學習上的漏洞。然後,根據這些漏洞的嚴重程度、及對目前學習影響的程度,確定最先彌補的漏洞。
彌補自己的漏洞,是制定學習計劃的核心。
集中優勢兵力、首先解決最大的漏洞
在一個確定的時期內,你只能做好一件事情!
首先要針對最弱的課程。如果最弱的課程尚未入門,你必須找到入門的方法,如果這門課程處於中級階段,需要突破,你必須突破。
一般的,在一段時間內,如幾個月到半年,你往往只能解決掉一門課程或者兩、三門課程,你不容易把高考要求的課程同時都突破。例如,你可以制定一個計劃,先用三個月的時間把英語提高上去,然後再用三個月時間把數學提高上去。
對於需要入門或者需要突破的課程,你每天必須分配更多的時間。例如學校安排英語每天平均學習2個小時,你為了突破英語,你每天就要用4個小時、5個小時。
這樣,在你的學習計劃中,要確定每天的入門時間、每天的突破時間。
每天學習時間的確定
在一定的心態、身體階段上,每個人的每天有效學習時間是確定的。如果你每天的學習時間大大超出你每天有效學習時間的極限,學習成果不但不會增加,反而會減少,你的身體就可能會受到傷害;如果你每天學習時間少於每天有效學習時間,你進步的就慢了。
所以,你要合理安排學習時間,使自己每天的學習時間接近或者達到你每天有效學習時間的極限,同時,盡量不要採用熬夜等方法延長每天學習時間。
每天學習時間比例的確定
每人的每天有效學習時間是確定的,你要合理安排時間,用最少的時間獲得最大的學習成果。每天不同課程、某一課程的不同部分的學習時間的比例可以這樣確定:
一、根據高考的分值的比例確定學習時間的比例(不適用於基礎很差、知識上漏洞很多者)。
一般的,高考試卷中分值越高的部分,你應該花更多的學習時間。例如,假設語文的字詞句等「基礎知識」部分在高考中只有15%的分值,而你在平時卻用50%的學習時間;作文佔50%的分值,你在平時卻只用15%的學習時間。有人說,字詞句等基礎知識學習好了,對作文也有幫助。實際上,提高作文水平的最好方法就是寫作文,這就像要跑得快就得練短跑一樣的道理。
二、根據成績提高的快慢確定學習時間的比例。
一般的,某門課程哪一部分考試成績提高的越快,這一部分學習時間就要越多。例如,經過一段時間的學習,你語文的字詞句等「基礎知識」部分已經學習的差不多了,你再花十幾個小時學習它們,考試時,也許只能多考兩、三分。但如果你把這十幾個小時用於琢磨歷年考題的作文題目,修改自己以前寫過的文章,寫一些新的文章等,作文可能會明顯提高。
三、根據學習的好差確定學習時間的比例。
一般的,哪門課程學習的差,這門課程學習的時間要越多;哪門課程學習的越好,這門課程的學習時間要越少。某門課程哪部分學習的越差,這部分的學習時間就要越長;哪部分學習越好,這部分的學習時間就要越短。
因為,一般的,補弱項比增強項更容易進步。
確定每天入門時間 (主要適用於學習處於初級階段者)
如果某門課程或者某部分知識沒有入門,那麼,你就無法預測自己在多長的時間內能夠取得多大的進步,這樣,你就很難安排學習計劃了。所以,如果某門課程你尚且沒有入門,你要嘗試各種學習方法,無論花多少時間,也要入門!
學習處於初級階段者,對於沒有入門的課程或者某一課程的某部分,不容易難估計出自己要花多少時間才能入門,所以,在制定計劃時要充分的考慮到這一點,每天在基本完成了其他學習任務後,要用更多的時間用於入門。
一般的,尚未入門的課程或者尚未入門的部分往往需要更多的時間,而已經入門的課程需要更大的學習強度和「狠勁」。
你可以把每天學習時間分為兩部分,一部分是尚未入門的課程,另一部分是已經入門的課程,你可以在精神飽滿、「狠勁」最足時學習已經入門的,其他時間用於尚未入門的。
確定每天突破時間 (主要適用於學習處於中級階段者)
同樣的,對於正在突破的課程或者某一課程的某部分,你也要合理安排時間。
你可以根據自己對知識掌握的程度安排時間。這樣,就不會出現這樣的現象:昨天因學習了一天很難知識導致煩躁不堪、很有挫敗感,而今天,又因為學習了一天很容易的知識而感到太輕松、心裡空虛。
你可以把知識分為三類:已突破部分、正在突破部分、尚未突破部分。每天用固定的學習比例,過一段時間後,再調整。例如,你可以把每天學習時間中的50%用於已突破部分,30%的時間用於正在突破的部分,20%的時間用於尚未突破部分。在制定學習計劃時,對於已經突破的知識,規定自己每天必須要掌握多少個知識點和解題技巧;對於正在突破的知識,規定自己每天必須看完多少頁書或者做完多少道題目;對於尚未突破的知識,你要不斷嘗試各種學習方法,直到找到突破的方法。
制定學習計劃的基本原則
一、具體。例如,三天內瀏覽完某本書、每天語文寫一篇作文、一個月內背完英語1000個單詞、每天物理精讀完20頁課本、歷史背完5章內容等。
二、合理。制定自己能夠完成的計劃,不要使自己閑著,也不要使自己過於緊張。學習計劃制定的不合理且執行的不好,會產生不良心態。學習計劃過細,容易產生敏感、緊張、壓力過大等不良心態。學習計劃過粗,容易產生焦慮、空虛等不良心態。一般的,學習計劃要恰好能夠完成,或者咬牙堅持就可以完成,就如同摘蘋果,不跳摘不到,跳一跳就能摘到。
三、循序漸進。隔一段時間,就要提高每天完成的學習任務的量和深度。例如,以前每天記住100個單詞,一個月之後應該每天記住200個單詞。再例如,以前深入思考某個歷史問題時,往往只能思考到一、二個方面的內容,一個月後就能思考的全面多了。
四、不同課程交叉進行。一般說來,某門課程學習的太久了,容易產生厭煩感,你可以把不同的課程交叉進行,以保持學習興趣。
五、改變不同課程的學習順序。開始學習時,可以先學習自己喜歡的課程,這樣,容易產生學習心得和滿足感。然後再學習自己不喜歡或學習不好的課程。
讓父母監督,執行學習計劃
制定一個合理的學習計劃,讓父母督促你完成。在家時、放假時,讓父母監督你學習,幫你控制自己。這時,除非心態和身體已經達到很高的境界,一定要留下足夠的休息、睡覺和體育運動的時間。
根據身體和學習狀態,隨時調整學習計劃
身體和學習狀態處於高級階段者,每天經過調整,就容易的做到學習時始終保持精力充沛、大腦清晰、「狠勁」十足。所以,在每天的哪一段時間學習什麼都區別不大。但如果你達不到這個階段,你應該根據每門課程的情況選擇學習的時間段。例如,你可以在大腦最清晰、思維最活躍時學習最困難的課程。
此外,當你的身體狀態和學習狀態差時,你要適當調整學習計劃,減少每天學習時間和學習強度,減少學習任務;當你身體狀態和學習狀態好時,你要適當延長每天學習時間、增大學習強度,完成更多的學習任務。
改變學習計劃
在學習過程中你出現以下幾種情況,你要改變學習計劃:
感覺學習沒有進展。這可能是你的學習方法不好,你不妨改變一下學習方法,調整一下學習狀態。
感覺需要學的東西太多了。這可能是參考書太多了,你先把一本參考書看完再說。或者只選取一本精讀書,把這本精讀書反復弄明白、吃透。
不會的東西太多了,無法持續學習下去。是不是學習的東西太難了?對於學習處於初級階段者,你可以從最簡單的地方入手,從最基礎的知識開始。例如,每天延長背英語單詞的時間,多看看課本上的基本知識點,或者把以前學過的課本拿來重新讀,放棄老師布置的和參考書上的難題。
明顯感到學習狀態不好時。先別著急學習,先通過體育運動、嚴格作息、放鬆等方法提高學習狀態。
經常感到犯困、疲憊、緊張、頭疼等。你可以減少每天學習時間。例如,由原來的每天學習10個小時改為8個小時。
學習計劃執行一段時期後,要用專門的時間總結和深入思考
在學習計劃執行了一段時間之後,在考試之後,在暑假、寒假,你要用幾個小時、一天、幾天甚至更長時間,進行深入思考,從心態、身體、學習各個方面進行總結,總結出自己「狠勁」是否充足,總結出自信心產生的多少強弱,仔細想想自己在前一段時間內是否有不良心態,是否因愛情、老師父母同學關系等影響學習,每天鍛煉身體的時間和強度夠不夠,每天學習狀態好不好,各門課程是否形成了完整的知識體系,一共寫了多少篇作文,作文水平提高如何,數學練習做多了還是少了等。
一般的,只有經過長時間的總結和深入思考,你才有可能找出自己的各種問題,才能制定出最合適的學習計劃。
學習計劃的進階
隨著學習的進步,你的知識要向「深」、「廣」、「靈」、「快」、「准」進階了,這就是學習計劃的進階。
例如,知識更深入、系統、靈活;清晰化;體味知識的精妙細微;逐步加大更高級學習方法的比例;改變不同學習方法的學習時間比例;
5. 想學習網路安全,誰能給我一個系統的學習計劃啊
首先學習怎麼使用工具做一些簡單的掃描和漏洞發掘等,掌握windows的命令。
後面就主回要學習各種網路協議答和掃描實現的原理,能通過系統的漏洞進行簡單的攻擊。
最常見的攻擊時緩沖區溢出攻擊,這就比較深了。要學調試,反編譯等,需要了解寄存器的知識。
另外語言也是不可少的,建議python,這是作為黑客必須了解的。c也要會。
後面就學習linux吧,做安全的幾乎都會了解linux內核知識。
也就是說你要學習網路安全,計算機的知識大多都要涉及一些。還有你想做的是攻擊還是防禦,上面說的都是關於攻擊的。