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家政服務營銷策略產品

發布時間:2021-07-14 22:20:50

㈠ 家政服務如何做營銷推廣

具體還要看你的產品類型,服務地域,經營模式的等。家政類服務可以選擇內做加粉、線索表單類容推廣。可以從和兩個測試開始,APP之類的推廣成本太高了,不適合大多數初創企業,在模式得到驗證,有盈利數據了,在考慮到app或大搜之類的推廣,全網鋪開。前期還是要以模式驗證,轉化漏斗,渠道測試,流程優化等為主要工作,這些基本問題不吃透在後期大量推廣的時候會帶來嚴重的問題。

㈡ 求家政公司營銷計劃和廣告宣傳方案

時間太短,簡單說說。
一、首先你得選對目標群體,也就是營銷上的定位,就是你的保潔業務是針對什麼人群的,這樣能最大化的節約營銷成本和獲得差異化和專業化的競爭優勢。這個要看你當地的具體情況了,但一般中高級白領人士是個不錯的選擇,這類人群時間緊張,要求高,一般的保潔公司不能滿足要求,而且較傳統的保潔獲得較高利潤。
二、在選定目標群體後,就要著手打造你的競爭優勢了,你要分析一般的保潔公司都有些什麼優劣勢,然後你應該在你的保潔業務中增添一些新的利益點,這里可以使用增加-減少-創造-剔除方法來對業務流程進行重新分析,進而得到你的競爭優勢。比如像上面所說的,針對中高級白領人士,那麼是否可以考慮增加一些較現代較時尚的工具,減少傳統的原始工具?創造性的使用客戶滿意卡?等等,這個需要公司運營者仔細思考和在運營中改進。
三、在傳播這塊,我覺得可以分為四個部分,一是針對性的傳播,這個要具體看你的目標客戶的特性和自身的人財物等資源來制定,不過這類花費較大,前期不建議採用。第二就是廣泛傳播,比如專業的家政服務方面的網站,或者當地的廣告報紙等。第三部分就是人際傳播,由滿意度帶來的老客戶的人際傳播,小區報欄的利用,自身的關系網等。第四個部分就是社會上的合作競爭。一方面是指與其他行業合作,比如家庭裝修公司,電器銷售公司(按照後的保潔工作)等,另一方面是指搶對手客戶。這個有點火爆,需要一定的條件支持,比如對手的服務過的客戶,你可以讓他免費體驗一次,以此對比顯現自己的優勢,從而搶奪客戶。

㈢ 家政公司網路推廣營銷技巧有哪些

公司推廣的方式有很多,如果你是初創公司可以從官網,軟文新聞發布,以內及做些口碑塑容造等等,當然每家企業推廣方式是不一樣的,如果你是賣機器用品的,建議還是以競價,B2B網站發文為主,我們公司是在錦隨推發帖的,目前首頁還有信息。

㈣ 服務行業的營銷戰略有哪些求解

隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提高,消費者的需求日益多樣化、個性化,必然要求服務業者對消費者的服務方面不斷創新,滿足消費者的需求。因此,通過下列途徑加強服務產品的創新:
(1)創造服務需求。是指通過與顧客建立,保持和維護雙方良好的互利互惠的關系,通過提供良好的服務可以使企業及時得到反饋的信息,發掘對其服務與其銷售具有重要價值的機會。創造需求,並非純粹打探顧客現實的或潛在的需要,而是要求引起顧客的需求與購買動因;它不是簡單套用舊的營銷模式,而是用創新的眼光去審視與分析顧客的生活方式,消費觀念等。
(2)開發服務新產品
。企業的整個經營活動要以顧客的價值為目的來滿足顧客的需求,即在服務產品的各個方面以便利顧客為原則,及時研究顧客購買後的感受,調整企業的經營目標,開發出顧客最需要的新產品,最大限度的使顧客滿意,最終培育顧客對服務的高度忠誠。
(3)追蹤顧客不滿。那些積極尋求現在和潛在顧客反饋信息的公司,發現他們與消費者的密切接觸能夠為其提供巨大數量的市場信息,並使其增加利潤。這些公司發現,給公司打進電話來的消費者所提供的不僅僅是抱怨,從中還可獲得忠告和信息,為其改善服務產品質量和開發服務新產品提供重要來源。
服務品牌策略
當今世界已進入品牌競爭的時代,品牌已成為企業進入市場的敲門磚,甚至成為衡量一個國家經濟競爭力強弱的標志。法國家樂福,泰國正大等知名企業為什麼能夠長盛不衰,無不是品牌的魅力,菲利浦.科特勒在其《營銷管理》一書中將品牌定義為:品牌就是一種名稱、術語、標志、符號或者設計,或是它們的組合運用,其目的是籍以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務,並使之同競爭對手的產品和服務區別開來。對於服務營銷來說,品牌給顧客提供了有效的信息來識別特定公司的服務,因此樹立公司服務品牌至關重要。
服務企業要建立服務品牌,一般可以採取下列途徑:
(2)克服服務市場的零散狀況,形成一定的集中度。服務業處在一種零散的環境中進行競爭,沒有一家企業佔有顯著的市場份額,也沒有一家企業能夠對服務市場實施重大的影響。如果某企業能夠克服零散狀況,則能夠建立服務品牌,根據邁克爾.波特在《競爭戰略》一書中的論述,可以通過創造規模經濟或經驗曲線,使多樣化的市場需求標准化、使造成零散的主要因素中立化或分離、通過收購獲得臨界批量等方法克服零散,從而形成一定程度的集中,創造服務品牌。
(3)實施品牌創新策略。品牌創新策略一般通過服務企業的服務開發、營銷開發、文化開發,
人力資源開發等途徑,不斷提高服務產品,服務企業的知名度和美譽度,不斷提高顧客的滿意度。在品牌創造過程中,企業要注意保護自己的知識產權,保護自己的商譽,抓緊作
好服務商標的注冊工作,防止被別人搶注。
促銷策略針對目標市場對服務的特殊需求和偏好,服務企業往往需要採用不同的分銷與促銷策略。實現出奇制勝的促銷策略:除了一般的特價銷售、折價銷售、會員制銷售以及廣告的宣傳,還需要公共關系促銷,許多富有創意的公關促銷活動,在極大促進銷售的同時,使連鎖服務企業公司的形象獲得良好、適當的詮釋。事實上,越來越多的顧客希望服務企業在更多的促銷活動中加入公關服務。這種需求形態的轉變,代表了一種新的趨勢。凡是著名的連鎖服務企業公司,都非常善於利用公關促銷方式製造公關事件,擴大企業的知名度。而忽視公關,連鎖服務企業將難以生存成長。
溝通策略越來越多的企業意識到溝通對於一個企業的重要意義。溝通是無時無刻的,溝通也是一種全方位的價值創造過程。在我們的溝通中存在著四個層次的潛在難題,即語言、非語言行為、價值觀和思維過程的差異。作為服務企業的員工,在每天所接觸的事物與環境的發展中,應努力塑造自己的特點--會給顧客留下深刻印象的個性,做好服務溝通工作,不僅是語言和行為上的溝通,更重要的是取得價值觀的有效溝通,為我們服務企業帶來巨大的消費群體。
價格策略價格是零售的一個非常重要的因素,尤其對服務企業來講就要比普通商店價格低。如果不能實行低價,就不要打出服務企業的牌子。目前我國處於中低速增長期,下崗人員增多,大部分城市居民屬於溫飽型,對於商品價格比較敏感。因此只有服務企業價格低才能吸引更多的顧客。首先應盡量降低進價成本,建立現代化的物流配送中心實行反損耗戰,降低營業成本,大單位的快速銷售以及有效的庫存控制。
人員管理策略
(1)以信任及掌握賦予每位員工全責的工作;
(2)必要時決策的制定僅限於兩個階層,為的是強調高效率;
(3)主動出擊,但需團結一致;
(4)可以接受錯誤,但絕對需要誠實;
(5)掌握工作職責及績效。
有形展示策略
由於服務的不可感知性,不能實現自我展示,它必須藉助一系列的有形證據才能向顧客傳遞相關信息,顧客才能據此對服務的效用和質量作出評價和判斷。有形展示是服務營銷的重要特質,它包括兩個要素:一是信息溝通;二是營銷環境。
(1)信息溝通
當今社會是充滿信息的社會。為此服務企業就要進行信息發布、廣告宣傳、咨詢等溝通,從而促進顧客的購買慾望與行為。與此同時,顧客為了自己的需求,也需要了解服務提供者的服務信息。因此,信息溝通對服務企業來說,是通過這種有形展示、無形服務的行為方式,及時、廣泛地將自身的信息傳遞給顧客,實現服務社會的最終目標。顎刓
任何服務都離不開一定的環境,任何一個企業的市場營銷又都在不斷變化的社會環境中進行的,並受這些環境的制約。服務企業營銷環境是外部和內部營銷發展的各種因素的總和。至於自身內部環境,我們可不斷改善,從視角上給我們的顧客帶來良好的舒適感

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