教育產品社群營銷

Ⅰ 教育產品如何營銷

過去，傳統教育機構對於市場招生與推廣的途徑比較單一，主要依靠地推與試聽，並結合會銷的形式。

例如：
1、校區門店周邊社區，學校地面推廣
2、輻射范圍內社區線下投放宣傳品（如：遮陽傘，條幅，店鋪門前，公益圍欄等）
3、周邊學校放學時間段/家長會期間，擺攤咨詢採集信息
4、多渠道合作與參與展會活動
這些看似投放「廣告」的媒介，主要以物料製作，低成本的形式落地，但對於現在的教育機構的發展起不到很大的助推作用。
二、教育行業網路營銷發展新模式
互聯網的高速發展催生了網路營銷的發展，網路營銷相比於傳統營銷方式具有低成本，覆蓋面廣，針對性強，信息量大等優點。教育培訓機構的網路營銷職能可以通過綜合應用各種網路營銷手段來實現，並不斷創新。

例如：官方網站的構建、搜索引擎競價排名的鋪展、個人媒體信息的傳遞、網路虛擬社區、即時通訊工具（QQ、微信）、手機媒體（簡訊群發）。
三、做好產品與內容輸出是硬道理
正所謂線下發展，空軍先行，在開拓每一個區域前，要提前進行大量的內容營銷，吸引足夠的目標客戶群體，之後才是線下招生工作的開展。

例如：一個優質的論壇不僅可以提高客戶黏度，配合著資訊網站更能吸引大量的流量，同時在網站、論壇部分做好頁面布局以及課程產品的交互展現，這樣構建了一條完整的招生渠道。
四、精準定位目標客戶群體是關鍵
高效的營銷推廣中除了選對平台選對時間，還必須對目標人群的精準定位，將廣告覆蓋到盡可能多的目標人群，這是教育機構做推廣的關鍵。

掌握人群特徵和行為偏好，能使營銷工作事半功倍。
例如：拿語言培訓行業的目標人群來舉例，主要有以下5個特徵：
1、本科及以上學歷，主要分布在教育、金融、旅遊等行業
2、最想學習英語和日語，注重聽說能力
3、嚮往品質生活，消費水平中等偏上，趨向時尚品牌
4、主要關注歐系車，最愛車型為轎車&SUV
5、偏好自助游，喜歡東南亞探險或歐洲高端游
另外，社群對於教育行業也有很重要的意義，沒有社群，就很難留住潛在生源。
老學員的產品復購，藉助社群促銷報名，效果會勝過其它渠道，而且精準可控，當然前提是社群得到良好的運營，教育產品和服務口碑得到大多數學員的認可。
五、有效地提升轉化率是最終目的
在各行業數字化升級的時代，教育培訓行業的營銷也需要跟上步伐。要做好教育培訓，引流和轉化是決定成敗的關鍵。

Ⅱ 教育機構如何做好社群運營

1、精準客戶與定位
社群是由共同價值觀形成的聯合體和利益共同體，他們是由於共同的特徵組建在一起。一般教育機構會要求在該機構學習的兒童父母入群，以便發送孩子動態與信息；初創立的教育機構則選擇擁有孩子的潛在客戶入群，發送優惠信息；各種校區家長群、小區家長群、地區家長群，他們都是由於孩子而共同聚集。
我們一定要對社群進行定位，是分享孩子在校的訊息還是積累潛在顧客，因此要把顧客和潛在顧客分清，不可將之聚集到一個群，不然就會造成，在校同學的家長提出對校區的意見或機構向家長匯報孩子表現時，造成潛在家長對於社群的認同感減弱。
2、儀式感與組織感
一個充滿儀式感的社群，能給用戶帶來的是嚴肅認真的體驗感，為的是能讓用戶產生肅然起敬的態度，這才是儀式感的意義所在。運營良好的社群從進群之初就已經開始布局，營造滿滿的儀式感，比如要求修改統一的群名片，要求統一格式的自我介紹，統一的登記記錄流程，這一系列的繁瑣程序的背後體現的是正規與嚴謹。
在社群中往往還有一整套規則需要去遵守，比如不允許在群內發送與群內容不相關的信息，這為的就是社群中的用戶能得到最有效的信息，不至於產生反感，社群管理有組織，才會讓用戶對社群足夠重視，這樣運營者才能帶領用戶進行一系列的活動，從而達到既定的目標。
3、尋找KOL
僅僅只有運營者發話的社群是沒有生命力的，我們要的是參與和分享，當用戶參與到社群中才會產生認同感和口碑，這個時候我們需要發展的是KOL。在社群中，用戶主要來源是老用戶直接推薦，當家長願意將你的群分享給其他人，你還愁沒人加群嗎？一個社群內一定要有1-2個或者多個KOL，無論是什麼形態的社群，商品，知識付費，技術，美食，絕對至少存在一個，不然你的群不活躍，服務好一個KOL，可以影響到100個甚至更多的社群成員。
對於KOL我們一定要建立良好的關系，對於他們的需求在不形成利益沖突的情況下盡量滿足，這樣他們才會在社群中出現需要協作的事情時，積極響應並給予幫助，從而帶動其他用戶。
4、話題與活動
要想讓社群真實活躍，依靠的就是話題與活動，通過引導話題的產生和活動的進行，才能帶動群內氛圍，讓家長自覺參與到討論中。比如在社群中進行內容分享會，每周規劃一個主題，組織一兩位家長提出自己的觀點與看法，邀請其他成員一起討論，固定的分享讓成員之間的關系產生認同感；還有打卡活動，每日分享自己寶貝今日的成績，這對於一些喜歡曬娃的用戶來說，積極性就會十分高漲，也會對孩子的每日需要完成的作業或其他內容有更加清晰的認識，並見證孩子的每一次進步。

Ⅲ 教育行業+小程序+社群怎麼運營

中國的父母一直秉承著一個信念「不能讓孩子輸在起跑線上」，由此也推動了教育行業的發展，而在市場一片火爆的同時，教育培訓行業的競爭也在日漸激烈，很多教育機構都在面臨獲客難、獲客成本高的問題。在這種困境下，得有店能夠為教育機構帶來什麼幫助。
一，教育行業面臨的難題
1，機構花費了大量的人力、物力、財力獲取了一堆的用戶線索，在後期跟蹤時才發現，有的信息是虛假的，有些已經找到了培訓班，有用的寥寥無幾。
2，教育培訓機構傳統的獲客方式多採用廣撒網的方式，各種獲客渠道都會嘗試。但無法有效獲取到哪些渠道質量好，這也是獲客成本高的一大原因。
3，「想要獲客多，必須做活動」似乎成為了機構招生獲客的法則，但是傳統機構對招生活動的認知僅限於低價課，市場上低價課的活動太多，未免使用戶產生疲勞。
4，機構的人力資源有效，在收集完用戶資料後，不能及時進行跟蹤跟進用戶，導致用戶流失率大。
5，機構的營銷活動傳播范圍有限，一般都是是由老師作為起始傳播點，很少有學員去主動分享擴散，不能有效觸達更多用戶。
二，小程序能為教育行業帶來什麼價值
1，提供線上展示，輕松獲取更大范圍的用戶
機構搭建了小程序，就擁有了線上展示的空間，能觸達更多用戶，並且線下機構的生源主要是附近二三十公里的居民，商家還可以通過「附近小程序」，免費被附近五公里的學生和家長搜索查看，獲取大量免費流量。
2，品牌口碑塑造
機構上線小程序，可以憑借微信10億+用戶流量及社交屬性，快速打造口碑。尤其是對於老師和學生群體而言，更是自帶傳播屬性的。另外，教育行業企業上線小程序後，可以展示機構的基礎信息，幫助用戶迅速了解機構文化，認可其品牌形象。
3，口碑推薦傳播
小程序，基於微信9億多的月活數據，幫助教育培訓機構迅速傳播，擴大影響力和覆蓋范圍，是強大的推薦平台。小程序的分享方式有利於實現拉新、老客維系等。
三，為教育行業帶來解決方案
1，把控獲客渠道
商家可以通過得有店後台，分析每一個渠道的客戶來源量、來源質量，最大程度上分析出高質量的獲客渠道，便於機構對渠道進行不同成本的投入，優化成本利用率。
2，有效獲取用戶信息，再次有效觸達用戶
1）用戶只要使用過小程序，你就可以通過模板消息再次觸達用戶，提高用戶轉化率。
2）你也可以通過得有店設置免費領取會員卡，利用優惠信息，刺激用戶領取，用戶在領取時，需要輸入手機號，這個手機號是真實有效的，商家可以根據手機號做後續的營銷。
3，花樣營銷活動，刺激用戶轉化
得有店提供拼團、秒殺、優惠券、砍價、分銷等多種主流的營銷工具， 商家可以根據這些工具策劃出不同的營銷玩法，增加對用戶的吸引力，從而提升活動的轉化效果，實現在同樣的成本下策劃出不同的營銷活動，實現成本的高效利用。
4，多種推廣方式，調動學員分享熱情
商家在策劃營銷活動後，可通過朋友圈、微信群、公眾號、線下渠道等方式傳播。
同時商家也可以以分銷的方式來調動學員的分享熱情，利用傭金激勵的方式，提高學員的分享積極性，以最低的成本獲得更大的傳播廣度，覆蓋更多的用戶人群。
5，實時掌控經營數據，提高營銷能力
商家可以通過得有店商戶後台實時查看店鋪來訪流量、交易流水、賬戶資產等數據，了解用戶的喜好，掌控店鋪經營情況，幫助商家科學經營，降低失錯成本。
6 社群裂變
社群裂變是通過誘餌海報面向種子用戶進行推廣，吸引種子用戶進入社群。並通過社群內的自動化提醒話術，促使群成員完成海報轉發任務，驅動群成員社交關系，帶來新用戶進群，並循環這一過程的一種高效用戶增長方式。

Ⅳ 社群營銷是什麼，淺談如何做好社群營銷

那麼什麼是社群呢？社群是基於一個興趣，一個類別，一個文化為載體回的集合圈。不同於社區答，社群的范圍空間更廣，不僅是線下鄰里，區域。更活躍於線上的社交平台，交友軟體、貼吧、知乎等平台場景，通過以某一個興趣愛好或文化背景為載體的鏈接，將同頻的人聚合在一起成為社群。

最近我們經常能聽到，某某產品通過社群團購賣了啥的貨，為什麼會社群突然火了？為什麼社群能賣這么多的貨？是偶然嗎？還是必然？說到這里，我們就需要深入思考這背後的邏輯

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Ⅳ 教育行業怎樣做用戶運營、社群營銷

搜索是教育機構的第一陣地，微信是教育機構做營銷的第2大陣地。
既然微信營銷這么重要，教育機構應該怎麼做呢？
第一，確定做微信營銷的目標——為了招生報名。
招生報名的兩個細分目標：影響新學員報名、老學員續費。針對這兩個目標，適用微信不同的推廣方式，想要更多新學員報名適合做朋友圈本地廣告、大V轉發等，而想要老學員續費可以做微信社區運營、微信內容運營、微信活動運營，提高老用戶的粘度，提高續費率。
第二：如果要實現在線報名、在線支付等功能，需要開發小程序（或微商城）。對於有在線課程的、買書的機構可以考慮。這里如果要做社區運營的我推薦粉絲圈，因為他有贈送的小程序，一舉兩得。
第三：掌握了「社群」就掌握了離用戶最近的「媒體」：
1、用戶流失率低、成本低。而社區用戶只需進入，運營者稍加維護、引導就行。但APP需要下載、安裝，開發成本高；公眾號運營困難，難以產生價值，即使試圖用小游戲增加活躍度，效果依然不佳。
2、用戶活躍度高。用戶能產生互動、產生內容、產生價值，也就是UGC路線。
3、銷售轉化率高。因為互動，成員信任度高，容易形成轉化。同時跟用戶示範效應（也就是托兒）有關系，成員效仿他人消費行為，促進轉化。
第四：微信轉化。如何讓粉絲變成付費的報名。
還是以社群為例分享一下，如何通過」社群」變現：
例如線下活動。比如一個月做一次線下活動就是一種交互形式。至於促成交易可能還是傳統的渠道建設，只是說你有認知深度和這個交互之後會讓這個轉化率變高。

Ⅵ 如何藉助社群開展產品營銷

社群簡單認為就是一個群，但是社群需要有一些它自己的表現形式。比如說我們可以看到社群它要有社交關系鏈，不僅只是拉一個群而是基於一個點、需求和愛好將大家聚合在一起，而是要有穩定的群體結構和較一致的群體意識；成員有一致的行為規范、持續的互動關系；成員間分工協作，具有一致行動的能力，我們認為這樣的群就是社群。

因為互聯網的發展，人們將通過網路社區營銷及社會化媒體營銷基礎上發展起來的用戶連接及交流更為緊密的網路營銷方式稱之為社群營銷。社群營銷主要通過網路連接、溝通等方式實現產品及用戶價值傳遞，由於營銷方式人性化，不僅受用戶歡迎，還可能成為繼續傳播者，所以廣受企業的推崇，目前已成為一種不可或缺的營銷渠道與方式。

那麼，大家有沒有想過，在出現網路社群營銷之前是否存在過「社群營銷」呢？答案是肯定的。舉個例子，會議營銷，也叫做「會銷」，就屬於線下「社群營銷」。這樣類比並不是因為社群營銷與會議營銷完全相同，而是它們之間的理念與模式最為相似，都是聚集潛在客戶，然後篩選出精準有意向的人群加以重點營銷，最終獲取訂單達成交易。中間環節可能存在細節上的差別，但模式與理念上是基本一致的。兩者最為核心的要素皆是，聚攏、維系、秩序、引導、佐證，以及促進和跟蹤。

社群營銷的關鍵在於社群，而非營銷。首先要根據自己的企業戰略及目標客群，利用各種內容、方法、工具去構建社群，而後在社群的基礎上去開展營銷活動，切記網路社群營銷一定是軟植入，千萬不要以營銷的目的去構建社群，功利心強，本某倒置，只能以失敗告終。2016年我在發起產品會社群時曾向所有成員承諾，5年內絕不開展任何營銷活動，並且一直遵守這個承諾，因此在不到5年的時間里，在沒有經過任何商業推廣，且在業余時間的維護下，僅靠網路社區和口碑傳播將社群發展到50餘個網路社群，形成MVP聯盟，吸引超過10000人加入，成為業內最大產品社群公益性組織。寫書是為了回饋社群成員，兌現當初的承諾，並為社群提供有價值的內容，增加歸屬感和凝聚力，並非商業化行為，但社群成員依然是本書的種子用戶，在寫書的過程中和上市後的初期起到了重要的支撐作用。

互聯網思維下的營銷，是粉絲營銷，是基於新媒體(微博、微信、論壇)的社會化、社交化營銷。小米能打破傳統手機廠商的固有銷售模式，是因為其敢於顛覆舊格局進行「破壞性創新」，如圖6-9所示。

圖6-11 小米社群營銷模式結構示意圖

2010年，微博剛剛興起時，小米就看準時機，在微博上做起了營銷。小米規定，微博上的留言客服人員要在15分鍾內快速回應。雷軍當時每天會花一個小時回復微博上的評論。小米合夥人、小米各個品牌、小米員工都有自己的微博，做到微博就是客服,客服就是營銷,客服由守轉攻。不花一分錢廣告費，一個新品牌手機一年賣100萬部，依靠傳統銷售渠道真是不敢想像。最後小米能實現目標，主要是靠社會化媒體與用戶進行溝通，社群營銷是關鍵。

任何一個平台或應用去經營社群，都離不開一個重要元素就是「人」，不僅包括引流來的潛在客戶、精準的需求人群，甚至是已經擁有忠誠度的老顧客，還包括括管理者、產品人員、生產人員、運營人員、銷售人員等。2013年，小米還是沒有打廣告，而是建設了一支屬於自己的社會化媒體隊伍。小米新媒體團隊有近百人，其中小米論壇30人、微博30人、微信10人、QQ空間等10人。當其他廠商還在打「硬廣」的時候，小米卻悄悄地通過社會化媒體展開了新的征程，量變引起質變就這樣悄無聲地進行著。由此可見，企業開展社群營銷不僅是營銷戰略的范疇，還要上升到企業戰略的高度，在思想理念、組織資源、規劃執行上要全盤考慮，才能獲取實際效果。由於小米取得突破性的成功，大量的手機廠商紛紛效仿，都開始把營銷重點向社會化媒體轉移，於是形成了現在社會化媒體平台的群雄割據的局面。