Ⅰ 看看的保險公司營銷方案,就知道保險有多難做
答復:在保險營銷過程中如何滿足客戶的需求?
著重歸納總結以下幾點:
第一、在保險營銷過程中,以銷售人員熟練掌握保險知識和內容,為營銷的課程並組織銷售人員進行實踐和深入的學習,為保險營銷行業做好人才儲備的後備力量。
第二、在保險營銷過程中,以銷售經理定期開展保險知識技能的培訓講座,以深刻關注保險行業的相關政策及法律法規,以銷售人員認真聽取銷售會議的指示要求,並領會好銷售工作的具體任務及規劃目標,並作好銷售會議的記錄。
第三、在保險營銷過程中,以銷售人員接納客戶的需求意向,為客戶作出保險理財的計劃書,為客戶謹慎投資理財,並作出對客戶的短期收益與長期規劃的預算投資經費。
第四、在保險營銷過程中,以銷售人員為客戶量身定製產品的個性化服務,為客戶提供專屬產品方案及品牌策略,為客戶提供讓渡附加價值與增值服務,讓顧客認知於市場產品的價值為前提條件,以共同實現市場產品品牌的公信力與信譽度。
第五、在保險營銷過程中,以銷售人員為客戶推薦保險的險種和類型,為客戶制定合適的保險理財計劃,讓顧客認同於產品訂單的需求,以銷售人員做好客戶訂單的催收賬款歸檔,為顧客講解或說明分期保險的收益率與市場行情分析等相關情況。
第六、作為保險營銷團隊,以培養銷售團隊的凝聚力和號召力,以增強銷售團隊協作與進取的精神,以加強保險營銷團隊的人才梯隊建設,為創造銷售團隊的最佳業績,而作出堅持不懈的努力奮斗。
第七、作為保險營銷人員,以做到細心與專心的專業團隊,以做好每一個工作流程和細節,事必躬親以關呼到每一個顧客的需求和期望價值,為每一個顧客作出解答或幫助,以體現銷售人員的職業道德和職業義務,以共同提升保險營銷團隊的品質與服務。
謝謝!
Ⅱ 保險公司可採取哪些措施來擴大保險產品的銷售與影響有知道的嗎
影響保險供給的因素有哪些?
影響保險供給的因素主要有:
(1)保險資本量。保險公司經營保險業務必須有一定數量的經營資本。在一般情況下,可用於經營保險業的資本量與保險經營供給成正比關系。
(2)保險供給者的數量和素質。通常保險供給者的數量越多,意味著保險供給量越大。在現代社會中,保險供給不但要講求數量,還要講求質量,質量的提高,關鍵在於保險供給者的素質。保險供給者素質高,許多新險種就容易開發出來,推廣得出去,從而擴大保險供給。
(3)經營管理水平。由於保險業本身的特點,在經營管理上要有相當的專業水平和技術水平,以及人事管理和法律知識等方面均要具有一定的水平,其中任何一項水平的高低,都會影響保險的供給,因而這些水平高低與保險供給成正比關系。
(4)保險價格。從理論上講,保險商品價格與保險供給成正比比:保險商品價格愈高,則保險商品供給量愈大;反之,則愈小。
(5)保險成本。對保險人來說,如果保險成本低,在保險費率一定時,所獲的利潤就多,那麼保險人對保險業的投資就會擴大,保險供給量就會增加。保險成本高,保險供給就少;反之,保險供給就大。
(6)保險市場競爭。保險市場競爭對保險供給的影響是多方面的,保險競爭的結果,會引起保險公司數量上的增加或減少,從總的方面來看會增加保險供給;同時,保險競爭使保險人改善經營管理,提高服務質量,開辟新險種,從而擴大保險供給。
(7)政府的政策。如果政府的政策對保險業採用扶持政策,則保險供給增加;反之,若採取限制發展的政策,則保險供給減少。
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Ⅲ 保險公司如何擴大保險產品的銷售與影響
後金融危機時代,世界各國普遍面臨著刺激經濟快速恢復的壓力,為應對此種刺激經濟的壓力,各國政府普遍採用激進的匯率手段與寬松的貨幣手段,以求刺激經濟快速走出低谷。激進的匯率手段與寬松的貨幣手段,必然導致貨幣供應量的大幅增長以及流動性的增加,通貨膨脹的結果在所難免。我國的通脹,並不僅限於輸入性通脹或結構性通脹的階段,而是具有全面通脹的屬性。通脹對保險業的影響比較復雜,主要體現在對保險業收入、投資、利潤、結構等微觀方面,以及對宏觀保險市場總體影響的綜合結果。我們認為,我國現階段的通貨膨脹會帶來我國保險業收入的提高,特別是投資型保險產品,由於供給的推動上升幅度較大。保險公司的投資會更偏向於短期的權益類資產,並在資本市場火爆的情況下,獲得較好的投資收益。在通脹時期,保險公司的利潤也會有一定程度的增長,但由於經營成本的上升,其利潤並不主要來源與保險業務,而來源於投資收益。此外,通脹的到來也會影響我國保險業的結構,使得投資型產品比例上升;產品期限縮短;傳統銷售渠道受到沖擊,網銷、電銷等新型渠道得到發展。除以上幾個方面外,通貨膨脹對我國保險市場也有一定的影響,總體表現為:通貨膨脹能帶來保險市場集中程度的降低,促進保險市場的良性競爭。其原因主要有以下幾個方面:第一,通貨膨脹能夠提高保險行業的利潤水平,促進資本有動力進入保險行業;第二,通貨膨脹使得新進入市場的保險公司的投資收益提高。通貨膨脹對保險行業利潤的拉動,主要體現在投資收益方面,而其拉動作用對新增資本的作用,要遠遠大於存量資本。所以,新進入市場的保險公司投資收益水平,會受益於通貨膨脹的效果更加明顯。此外,通貨膨脹的到來,會使得新興公司和老公司在產品設計以及銷售渠道等方面的競爭更加公平,為新興公司的發展帶來機遇;第三,通貨膨脹會提升壽險的地位,壓縮非壽險的市場份額。一方面,由於通貨膨脹給壽險公司帶來的利潤增長主要來源於投資收益,相比於非壽險,壽險吸收資金的能力和資金的基數有顯著的優勢,所以,在通貨膨脹時期,壽險公司的發展動力更大;另一方面,通貨膨脹時期賠付成本不斷提高,非壽險中責任險等具有「長尾」性質的險種成本加大,發展空間受到擠壓。通貨膨脹給我國保險業帶來的風險主要有:第一,增大由於利差損而帶來保險業系統性風險的可能性。通貨膨脹會降低保險產品的自然需求。為增加收入,保險公司會採用提高定價利率、降低產品價格等方式刺激消費者的需求。但在當前投資型保險產品監管尚不成熟,而且保障型保險產品預定利率市場化改革的環境下,保險公司為競爭的需要,採用較高的預定利率,盲目降價必然會增大由於利差損而引起系統性風險的可能性;第二,一定程度上誘發了銷售誤導行為的發生。據分析結果表明,通貨膨脹時期保險公司為獲得更大的投資收益,必然會加大投資型保險產品的促銷力度。投資型產品本身具有復雜程度高、不確定性大等特點,基層銷售人員在銷售指標壓力的情況下,極有可能會採用一些誇大或欺騙的手段誤導消費者;第三,通脹拐點的不確定性可能會引發退保風波。在通貨膨脹率上升階段,市場投資收益率高,保險公司給消費者承諾的收益率也較高。不過,一旦通貨膨脹率由極轉衰,市場各種投資品的收益率必然隨之下跌,保險產品的收益水平也會較通貨膨脹率高企時期向消費者承諾的水平有較大差距,必然引發大量的退保。面對通貨膨脹給我國保險業帶來的影響,我們應當採取的措施及對策主要包括:第一,著眼我國保險業實際,謹防系統性風險。通貨膨脹會降低保險產品的自然需求,加大保險公司持有流動性資產的成本,增大經營成本。諸如此類的影響都會壓迫保險公司更加註重短期利益,忽視長期風險,並傾向於增持固定資產而減持流動資產。再加上我國目前正進行的保險業費率市場化改革,更加給保險公司的激進經營創造的條件。由此而來的表現為利差損和償付能力不足的系統性風險,具有加大的傾向。所以,從監管部門到公司內部,在通貨膨脹時期都應該更加堅定地樹立以償付能力為核心的風險管理觀念,保持公司持續平穩的流動性;第二,通貨膨脹時期,謹防不良市場行為。在通脹時期,保險公司會縮短產品的期限,並更加註重投資型產品的銷售。此外,由於極大的銷售壓力和投資型產品復雜性的特點,保險公司銷售誤導的行為將會有所抬頭。所以,在通貨膨脹時期,應當加強保險公司市場行為的監管,並加強宣傳,使保險產品不能脫離其保障性的基本屬性;第三,保險業作為金融企業,能夠有效的化解通貨膨脹對社會的影響。保險公司作為資金融通的金融企業,能夠迴流大量社會閑散資金,並幫助公眾樹立長期健康的消費觀念。保險業的健康合理發展,是防範通貨膨脹危害的一道重要防護網。近一段時間,我國CPI居高不下,通脹壓力不可小視。現階段的通脹會帶來我國保險業收入的提高,通脹能帶來保險市場集中程度的降低,促進保險市場的良性競爭。通脹會影響我國保險業的結構,通脹還會給我國保險業帶來風險,如何應對通脹影響成為保險業的現實問題。
??註:本信息僅代表專家個人觀點僅供參考,據此投資風險自負。
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Ⅳ 保險營銷如何走進千家萬戶
隨著我國經濟的快速發展,國內保險消費意識逐步提升,保險逐步走進了千家萬戶。保險的營銷模式也正日新月異地發生變化,廣大消費者可以通過網路、電話、銀行、保險公司網點等多種渠道購買適合自己的保險,而在這些方式中,選擇向保險代理人購買保險,無疑是最直接和最能得到有效問答的。那麼,廣大消費者在向保險代理人購買保險時應注意什麼?首先,要清楚地理解保險代理人的界定。在保險業,保險代理人是指根據保險公司的委託,向保險公司收取代理手續費,並在保險公司授權范圍內代為辦理保險業務的單位或者個人。我們通常所說的保險營銷員就是個人代理人。營銷員與保險公司是委託代理關系,其在保險公司授權范圍內代理保險業務的行為所產生的法律責任,由保險公司承擔。一個優秀的保險代理人,可以為消費者宣傳保險知識,解釋保險條款,點評產品,分析個人財務需要;傳播專業概念,提供一系列迅捷而專業的服務,如簽約、保全、理賠等等。那麼,如何選擇一個優秀的保險代理人,以下幾方面可供借鑒。要看代理人是否持有《保險代理人展業證書》和《工作證》,以確定代理人是否是一位合法的代理人。其展業信息可以在中國保監會或當地保險行業協會網站查詢,也可以致電其所在保險公司客服中心查詢。要看代理人是否誠實可靠和有責任心。代理人能否把險種的優缺點講清楚。要至少問清以下幾個問題:所在保險公司的情況、代理人的情況、保險產品的銷售情況等。要看代理人是否專業。對具體的保險產品必須詳細問清以下問題:投保條件、保險責任、保險期限、保險費與保險金額、繳保險費的方式、哪些不保(除外責任)、保單的附屬功能等。要看代理人的售後服務。壽險多為長期險,需要保險代理人與客戶建立長期的聯系。一個負責任的、售後服務良好的代理人要能及時告知自己公司的新條款和新信息能及時提醒客戶續交保費,對客戶的要求能及時回應,並且要協助客戶做好保單的變更及理賠。不要因為保險費高低來選擇代理人,不要因為情面而匆匆投保。因為您所簽署的是一份具有法律效力的長期合同,不要因小失大,終致後悔。都邦保險提醒您:保險代理人是保險公司的代表,他們與保險公司訂有代理合同,其行為所產生的權利、後果由保險公司承擔。對具有身份證、保險代理人資格證和保險公司頒發的工作證的營銷人員,您可以放心地在他們那裡投保。投保前,一定要做好咨詢、調查、綜合分析工作,根據自己的實際情況選擇合適的險種。
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Ⅳ 保險公司可採取哪些措施來擴大保險產品的銷售與影響 有知道的嗎
1、植入一些增值服務
如果能在保險產品中植入一些增值服務,投保人會因此獲得更好的保險服務,得到更多的利益,這個保險產品也會因此在市場上更具有競爭力。
2、做好公司的售後服務
保險公司應該在平時的保險案中,樹立好公司的形象,不能留給消費者不良的信譽影響,還要做好公司的售後服務,使消費者盡量減少後顧之憂。
保險公司只有真正做到很好的保障被保險人的權益,才能獲得良好的信譽,在同行業中成為佼佼者,從而得到更多的客戶來源,擴大公司保險的銷售和影響。
(5)保險公司保險產品營銷擴展閱讀:
影響人們購買保險的因素:
1、自然災害頻發,損失大。
2、社會上存在的不安全因素很多,常常會在不同的方面嚴重影響到人們的生命財產安全。
3、各類疾病疫病的發生。
4、現在人口老齡化加重,人們想要更好的保障自己的生活。
5、人們的生活水平提高,投資觀念發生了很大的變化,消費結構發生了變化。
6、目前社會上保險種類多,人們可以有更多的選擇來保障自身利益。