❶ 我問一下各位醫葯營銷高手，關於葯品價格高的銷售手段和技巧，請指點！！！
問一下你的產品是走的臨床還是零售？在不在醫保范圍內？如果是臨床並在醫保范圍內的話你就要提高醫生的處方費了，如果不在醫保范圍那就乾等企業調價。如果零售的話你就必須考慮廠家返點的問題和綁定的贈送活動，或者給營業員增加提成。
❷ 如何進行葯品營銷
葯品銷售人員的工作技巧
(一)、設定走訪目標
葯品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計劃,然後再根據計劃的內容製作每日拜訪顧客計劃表.訪問顧客的計劃,應在前一天制定好,最好養成就寢前定計劃的習慣.走訪客戶應考慮拜訪的目的、理由、內容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法.
(二)、准備推銷工具
1.皮包:包內東西要整理清楚,將產品目錄和推銷手冊收集齊全,並放入訂貨單、送貨單或接收單等.
2.與顧客洽談時必備的推銷工具:名片、客戶名單、訪問准備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、葯品二證一照等.
3.促進銷售的工具:計算器、樣品、相關報刊雜志、廣告和報道材料、優惠折扣資料,其它宣傳材料等.
(三)、巧用樣品
樣品雖是無償提供,但要管好、用好及巧用,對企業及營銷人員是十分必要的.
1．發揮宣傳作用.請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上,病號排隊侯診時可順便翻看,能收到較好的宣傳效果.
2．扮演「禮品」角色,增進友情.把樣品當禮品,要考慮場合、地點和人物,如果錯用則得不償失.
3．讓人人感知「她」.葯品銷售人員介紹自己的產品功能之優,療效之奇特,而對方看不到樣品,往往印象不深刻,效果不好.如果邊拿樣品邊介紹,讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試,他們真正感知過,接受起來就容易.
4．處理好「點」和「面」的關系.有些葯品較貴,不宜見人就送,葯品銷售人員大多犯難.其實每種產品都有它的局限性和特點,分清主要與次要、點與面的關系,不必盲目「破費」.
總之,只要善於分析產品的特點,認真總結,巧用樣品,每種樣品都能挖掘出廣闊的空間,在節省開發市場費用、節葯營銷成本等方面才會大有可為.
(四)正確使用促銷材料
葯品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料,但不能直接把促銷材料給醫生,而必須做到邊敘述邊使用.
使用材料時注意:(1)葯品銷售人員使用時,應一直拿在自己手上,並用鋼筆指示重要部分給醫生看,同時敘述.(2)葯品銷售人員應注意把無關的部分折起.(3)所有材料給醫生之前,應該先用鋼筆把重要部分標出來.(4)葯品銷售人員與醫生談完後,再將材料交給醫生,注意不要在談話之前遞送.
(五)醫院拜訪技巧
1．拜訪前心理准備
拜訪目的是讓客戶認可企業產品.醫生們大多忙嘯,能給的時間有限,為了充分利用這段時間,在進入醫生辦公室之前應當有十分明確的思路以表達你的希望.有經驗的葯品銷售人員在開始約見之前往往在醫生辦公室外停留十分鍾,這十分鍾的准備時間在拜訪中可以起到十分重要作用.
2．拜訪第一印象
(1)滿足醫生的需要是成功銷售的前提.
這意味著必須盡可能了解關於醫生及其工作的情況.與護士保持穩固關系是十分有用的,因為她了解醫生及其工作；醫生桌上的陳列、書籍、期刊亦可提供一些信息；醫生的行為、神態、談話的速度與內容均為提供醫生個性的線索.注意這些細節,從接近醫生至要離開這段時間的觀察,可以幫助了解醫生的側面.知道的線索越多,就越能了解其需要,滿足其要求的機會也就越多.
(2)葯品銷售人員的著裝原則
時間、地點和場合,是穿著打扮的三條准則,葯品銷售人員掌握了這三條准則,就能夠和環境融為一體,易於建立與對方良好的關系.
不了解銷售特點的人總是把「雪白的襯衣,筆挺的褲子再配上系得整整齊齊的領帶」的西服作為銷售人員的基本服裝,其實,銷售員根據產品和顧客等諸因素隨時更換合適的著裝,更能喚起對方的好感與共鳴,這樣才能體現出恰如其分的禮貌.
當然,服裝花哨,會給人一種輕浮、不可信任的感覺,所以葯品銷售人員的穿戴,應該從實際出發,力求整潔.對男性而言,白色是一種基調,整套服裝顏色的搭配,最好是兩三種,太多反而難以達到協調一致的效果；對女性來說,則應講究花色的對比和款式的新穎,如能佩戴與年齡相當的飾品,效果或許會更好些.
銷售人員與人接觸,應注意每個細節.例如手帕.在正規場合,白手帕最合適.吸煙者,應經常刷牙,並洗掉手指上的黃斑；喜歡留長發和胡須者,特別應該保持整潔；女性的口紅、香水及衣服,都應該考慮到實際場合.
總之,無論男、女銷售人員,在服裝穿著上都應避免與顧客服裝的差異太大,應巧妙地根據時間、地點、場合的不同,穿戴不同的服裝以獲得良好的第一印象.
(3)拜訪名片——自身形象的延伸
每個人都有自我延伸的心理,如何正確地利用醫生的這種心理,在銷售活動中十分重要.對待名片的方式不同,可以使已成的交易化為零,也可以使它變成一個龐大的數字,所以作為葯品銷售人員,嚴忌無視別人的名片.正確使用名片,應遵守以下幾個規則:
a交換名片應站立.即使已經坐下,在交換時還是應該站起來.
b右手遞出,雙手接受.要自然地送到醫生的胸前,但在接受醫生的名片時,應十分恭敬地用雙手接住.
c先給名片.葯品銷售人員應先把自己的名片給醫生,以顯示你的尊敬之情.
d邊介紹邊遞出.「我是某某公司的×××.」「從今天開始由我負責這一區域的業務,還請多多給予指教.」切記,別忘了微笑!
e名片不要放在桌子上,親手交接是一條准則.葯品銷售人員切勿把名片放在對方的桌上,同時,接受名片時也應該主動熱情地接過來.
f接受名片不要馬上收起.沒有仔細地端詳就迅速地收放入名片夾中,是極不禮貌的.時刻想到名片是自己和他人的化身,舉止就會慎重.
3．如何使醫生產生興趣
大多數醫生每天看見很多人(包括病人、同事、家人、其他企業葯品銷售人員),他們連續不斷地被信息包圍著.那麼,如何激發醫生的興趣呢？
(1)先讓醫生了解公司.應站在醫生的角度去考慮,要從一個不熟悉的公司,特別是從一名素不相識的葯品銷售人員那裡產生對產品的需求願望是很難的.故葯品銷售人員應該讓醫生更多地了解公司.只有如此,才能打開銷售之門.倘若只講銷售產品,一旦被拒絕,就不好意思再拜訪了.
(2)盡量了解醫生的現狀.初訪前,對醫生的情況是陌生的.有關醫生的一般情況者諸如坐診時間、家庭成員、生日、業余愛好、處方習慣、個人收入等,只要肯花精力,是不難掌握的.弄清醫生的個人資料是初次拜訪的最大目的.
(3)讓醫生了解自己.當你想了解醫生時,醫生也在了解你.他想知道你公司的實力,你的信譽如何,產品的價格等,認識到這一點,你就會把握自己訪問的態度、說話的方法.這里有兩點需要注意:一是了解清楚誰是主要決策人.葯品代表在拜訪醫生時,如果見不到可以拍板的人,說得再多也無用.此時,你應該弄清楚,到底誰是科室主任,是一個人,還是幾個人共同決定.二創造再訪的機會.即使初訪沒有深談,調查也不全面,但如能有意創造出一個再訪的借口,也是一大收獲.
❸ 醫葯營銷實習報告
XXX醫葯公司實習報告
一、 實習目的
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才。對學生而言，也可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。為了進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式，了解實習單位的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,嚴於律已,提高自身素質, 加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力,更好的適應物流行業的工作, 我於2011年1月10日到雲南省醫葯有限公司實習。
二、單位簡介
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三、實習內容
按公司的安排我在倉儲管理部實習，主要是跟隨公司的保管員發貨，即每個實習生都有一個師傅帶著發貨，每個師傅都有自己的賬號和密碼，每個倉庫都配有電腦，師傅用自己的號進入公司系統，然後列印出發貨單，我們發貨就是看著發貨單進行的，發完後要進入系統確認發貨，這樣拉貨的才可以進入系統確認拿走貨。我們剛開始是熟悉葯品，清楚的知道葯品的貨位，多跟隨師傅盤點幾次這樣就能加深對葯品貨位的映象，其發貨過程需要清楚的知道葯品的品名、規格、批號、數量，這看是很簡單的事，但是它需要十分的細心，一不小心就會搞錯，帶我的師傅十分的優秀，從他們身上我學到了許多的知識，他們是那麼的優秀、細心，每次發貨都要看好葯品的品名、規格、批號、數量，雖然他們對自己保管的葯品已十分的熟悉，但他們還是十分細心，我剛去不久時，對貨物差不多熟悉時便快速的發，覺得自己的效率不錯，結果在師傅檢查中發現有時是數量錯啦，有時是批號錯啦，有時是規格錯啦，更嚴重的是品名搞錯啦，這時才知道自己是那麼的粗心啊，總以為自己很熟悉啦就看也不好好的看看就發了出去，還好在師傅檢查下發現問題，不然將造成很大的失誤，所以要有耐心和細心啊，要做好就得像師傅多學習，不懂的就要及時向師傅請教。
倉庫管理葯品工作流程
葯品進倉管理流程 1、倉庫根據已審核《采購訂單》內容准備成品收貨。 2、廠家送貨到達後，廠家提供《送貨清單》給收貨倉管員，《送貨清單》應清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經手人簽名、貨品的名稱、規格、數量、采購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應的《采購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《采購訂單》驗收貨品，收貨量大於定購量時，倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權人的書面通知後才能超量收貨。 3、倉管員收貨無誤後，在《送貨清單》上簽收，並加蓋收貨專用章，一聯自留，一聯交對方。 4、倉管員在電腦上開具《采購單》，並由倉庫主管審核生效。將《采購單》列印一式三聯，經倉庫主管和倉管員簽字加蓋收貨專用章後，第一聯存根自留，第二聯財務聯連同送貨單位的《送貨清單》交財務，第三聯對方聯同時交財務。 5、返修品回倉，以對應的《采購退貨單》為依據收貨，倉管員核實貨單無誤後在電腦上開具《采購退返單》，註明原《采購退貨單》號，並經倉庫主管審核生效。葯品出倉管理流程 1、倉庫主管根據營銷部傳來的《銷售訂單》備貨並作好記載，將配好之貨品清單交質檢部驗貨。質檢部將合格成品裝箱並在電腦上填制《裝箱單》，審核裝箱單。在每個包裝箱內放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應的倉庫存放區域。 2、質檢部將《裝箱單》匯總導出為未審核《銷售單》，等待營銷部總監審核發貨。 3、倉管員根據客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對應的《出倉單》（對於批發商）或《轉倉單》（對於加盟商）發貨。列印《出倉單》或《轉倉單》一式二份，由倉管員、倉庫主管和客戶簽字，一份交客戶，一份倉庫自留。 倉庫盤點流程 1、盤點准備 倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼，並通知有關部門填制相關單據處理帳外物資。 財務部將盤點日前已經審核生效的單據記帳。 倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分區擺放，分別得出存貨實存情況。 2、盤點進行 倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的葯品認真的盤點得出盤點結果，若出現出現差異保管員自查原因。3、盤點後期工作 倉庫主管將已審核《盤點單》導出為進、出倉單，電腦自動生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因，並將《庫存檔點匯總表》和差異原因查找報告交財務主管復核上交總經理審批後。財務部據審批結果審核《盤盈單》和《盤虧單》調整庫存帳。 4、盤點其他規定 盤點工作規定按品種多少進行，品種為300以上的1次∕月，100 ~300的2∕月，100以下的1∕月，參加盤點工作的人員必須認真負責，品名、批號、規格必須明確；數量一定是實物數量，真實准確；絕對不允許重盤和漏盤。由於人為過失造成盤點數據不真實，責任人要負過失責任。 對於盤點結果發現屬於實物責任人不按貨品要求收發及保管財物造成損失，實物責任人要承擔經濟賠償責任。
貨物進庫時，倉庫管理員必須憑送貨單辦理入庫手續；拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫，杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號等項目，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內，經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。.收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱並與送貨單一致。收員及經手人料單上必須有倉庫保管員簽字，並且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的金額一致。
各貨物的的發出，原則上採用先進先出法。材料出庫時必須辦理出庫手續，並做到限額領料，車間領用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統一領取，領料人員憑車間主任開具的流程單或相關憑證向倉庫領料，領料員和倉管員應核對物品的名稱、規格、數量，核對正確後方可發料；倉管員應開具領料單，經領料人簽字，登記入卡、入帳,倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作，各相關部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性,庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批准後才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題（如受潮、生銹、或損壞等），應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
我實習期間跟隨了兩個師傅，公司主要目的是讓我們從不同師傅身上，不同庫房中學到更多的東西，第一個師傅是在地上發貨的，即葯品是擺放在托盤上的，發貨就到相應貨位發就行。第二個師傅葯品是在貨架上發的，貨架是鐵的，分為三層，一二層是開箱的貨，第三層是放整件的，當一二層貨位上的貨發完了就從第三層上拿下來發。倉庫里有些葯品須進行掃條碼，該葯品在入庫的時候，倉庫保在條碼掃描器上輸入自己的賬號密碼進入系統選擇驗收單掃描然後掃描每件葯品的二維條碼，通過掃描條碼，將葯品的基本信息記錄下來，這些信息將自動出現在入庫管理界面上，包括葯品編號、名稱、、規格、廠家，這些信息是不能更改的。整個入庫過程中，只有在掃描器閱讀完葯品上的二維條碼後，葯品的基本信息顯示在掃描器的屏幕上後，才能在入庫數量欄目中輸入實際的入庫數量，在掃描器未閱讀條碼時，入庫數量欄目是不允許輸入的。當實物與掃描儀上數量相符後即可點擊掃描儀上的該單掃碼結束驗收葯品入庫。當然葯品出庫時同樣進入系統選擇銷售單掃描進行掃碼，然後發出葯品。
近效期、滯銷葯品的管理：半年之內的葯品不能入庫，每月定期檢查葯品有效期並在登記本上登記，發現有近效期的葯品應懸掛近效期標志牌。對近效期的葯品按月進行催銷，定期查看在庫葯品的庫存結構，發現滯銷的葯品要及時報告葯庫負責人員。
倉庫的環境也很重要必須嚴格按照5S技術管理，5S 技術是對生產、倉儲、辦公等各種環境進行控制的一種先進的科學管理系統，5S是一種生產現場的管理技術, 它為了是使生產現場管理形成一種良好的習慣, 主要包括整理、整頓、清掃、清除、素養等五個方面。一﹑整理: 在倉儲的現場, 我們必須清楚必需品、非必需品, 同時清楚貨品的使用頻率。根據不同的使用頻率, 分別有不同的處理方法。對於必需品, 一般放在工作台附近; 而對於非必需品, 可以把它存到倉庫里, 並且定期檢查; 對於有些過期的物品, 則應迅速處理。整理的步驟包括: 現場檢查、區分必需與非必需品、隨時清理非必需品、非必需品的處理、定期循環整理。二、整頓: 整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位。通過上一步整理後, 對生產現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放, 以便需要時能在最快速的情況下取得所要之物, 在最簡捷、有效的規章、制度、流程下完成事務。整頓的過程中要注意人機聯系、人物結合和場物結合。人- 機聯系指的是物流程序、工藝設計、作業空間、材料及製品、崗位器具、質量安全、搬動運輸、設備運轉、擺放情況等各種過程中, 要通過計算機規劃各個流程。三﹑清掃: 清掃的推進重點是將倉庫徹底清掃, 杜絕污染源, 及時維修異常的設備並使之恢復正常。清掃過程是根據整理、整頓的結果, 將不需要的部分及時清除掉, 或標示出來放在倉庫之中。四、清潔: 清潔是在整理、整頓、清掃之後, 認真維護, 保持完美和最佳狀態。在產品的生產過程中, 永遠會伴隨著沒用的東西的產生, 這就需要不斷加以區分, 隨時將它及時清除掉。清潔的地方包括過道、倉儲貨位、貨架、運輸工具、安全工具、電氣、文件資料等, 它是對前三項活動的堅持和深入,從而消除發生安全事故的根源, 創造一個良好的工作環境, 使員工能愉快的
工作。五﹑素養:倉庫管理能否貫徹實施, 能否長時間地持續下去, 和員工的素質有很大的關系。修養的推進重點就是讓員工得到5S 方面的訓練, 讓員工有一種責任感, 讓他們對於倉庫的管理成為一種習慣，努力提高員工素質, 這一個步驟中需要做火種、火源、電源、水源，安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能，加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保准確無誤，加深對公司所生產產品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答，加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。
四、實習結果
所謂物料倉儲管理制度體系,是指按照物料倉儲管理系統構成的要求,將指導工作的原則性准則與方法進行高度概括性的匯總,從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。物料倉儲管理制度是確保物料管理工作正常進行的堅實基礎。
物料倉儲管理系統是按照物料倉儲管理的系統構成,匯總了指導性准則的管理制度。物料倉儲系統的構成主要包括八個方面:物料分類、存量控制、成品倉儲、滯料和廢料、采購等五種管理和驗收、倉儲、物料收發等三種作業。
物料倉儲管理系統的各方面都具體規定了一系列的管理目標。其中,進行物料分類管理可以將物料規劃得有條不紊,存量控制使得倉儲的物料所佔用的資金最少,對采購回來的物料進行驗收後儲存進倉庫,完成負責物料的領發作業
時間不長,我來公司已經有3個多月了,在實習期間,領導和師傅們不僅認真指導我們的工作平時還特別關心我們的生活,給予了我足夠的寬容、支持與幫助。在這里,我想感謝所有在這段時間里幫助過我的人。感謝他們讓我不斷進步,我不會辜負他們對我的期望,努力工作、努力學習,將來為社會做出更大的貢獻。
經過這久在倉庫里的學習，我了解到物流工作的復雜性，但在在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序，增強感性認識,提高了自己的綜合素質和能力，當然也對我們物流公司的運營狀況有了一個整體的了解，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我在實習中充分發揮主觀能動性，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
五、實習體會
實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷，實習是我們離接觸社會的一個平台，最真實地感受社會的一個窗口。這次在雲南省醫葯有限公司的實習生活讓我學到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對倉儲管理物的流知識有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，讓我學到了許多書本上學不到的東西，有效的鍛煉了自己，長了見識，開拓了視野，實習是我們邁向社會的第一步，通過這次實習，我發現了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學知識的膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多，使我認識到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地
現在想想我們在學校學到的知識好少,沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，因此，在大學期間我們除了應具備扎實的業余知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。在這幾個月中我獲益匪淺，我達到了實習的目的，增長了人生閱歷和工作經驗。通過實習我對工作這個概念有了真正的了解，同時也學會了真正的獨立生活。實習單位的方式運用的很好，由指定的指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導我們的日常學習。我們在實習單位以雙重身份完成了學習與工作的兩重任務，我們像單位員工一樣上下班，完成單位工作，又以學生的身份虛心學習，努力吸取著實踐知識，在實習過程中，我積極肯干，虛心好學，工作認真負責，主動參與其公司的物流作業流程中，鍛煉了一定的組織能力和溝通能力，也做了許多的實際工作，提高了實踐工作的能力，為將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。因此我們認真的工作態度，較強的工作能力和勤奮好學的精神也受到了實習單位及其指導人員的一致好。
❹ 向葯店推銷葯品實訓怎麼寫
杭州尖峰德康公司生產的感冒葯多寧牌小柴胡顆粒是OTC事業部的主推品種。培訓中，OTC事業部金華區主管葉衛東向店員們詳細介紹了小柴胡顆粒的適用人群、功效定位、價格定位，分析了感冒的各類症狀、中西葯治療感冒的不同等，並以此為依據重點強調了小柴胡顆粒治療感冒的獨特優勢。OTC事業部負責人陳一名根據國內知名連鎖葯店的成功經驗，向店員們講解了零售葯店的作業流程、日常主要工作內容、員工基本作業規范、顧客心理過程及銷售應對等營銷方面的知識。課程結束後，他們還就多寧小柴胡顆粒日常銷售中遇到的一些具體事例進行了交流討論。
據陳一名介紹，OTC葯品需要通過醫生和葯店員工的渠道把葯品推薦給患者，所以重點工作之一就是和葯店、診所打交道，與他們建立長期穩定的業務聯系，從而達到推廣尖峰葯業生產的OTC產品的目的。因此，OTC事業部將分期分批地對一些業務量較大的葯店員工進行相關的業務培訓，向店員們灌輸尖峰葯業「科技造就健康」的理念和相關的產品知識，在使店員的業務水平得到提高的同時，也能夠讓店員更加認同尖峰葯業的產品，更好地促進OTC產品的銷售。
❺ 葯品營銷方案
參考一下這個吧
戰略細分，江中搶占兒童助消化用葯市場
前言
2003年底，江中葯業股份有限公司（以下簡稱江中公司）在對兒童助消化葯市場進行全面研究分析後，決定實施戰略細分，推出兒童裝江中牌健胃消食片，以對江中牌健胃消食片（日常助消化葯領導品牌）的兒童用葯市場進行防禦；
2004年中，上市前鋪貨、電視廣告片拍攝等市場准備工作基本完成；
2004年底，銷售額過2億元，並初步完成對兒童市場的防禦。
對於一個OTC（非處方葯）新品，面市半年，就在全國范圍全線飆紅，完成超過2億的銷售額。這樣一份成績，充分證明了實施戰略細分的強大威力。
本文記錄了從戰略細分的最初動機到決策直至實施的各個環節，其目的是希望通過這個案例的剖析，為其他企業決策者制定類似的細分戰略時提供借鑒和參考。
危機突現
2003年4月，山東省的百年老廠宏濟堂，在中央電視台六套等媒體，投放了神方牌小兒消食片的一條新廣告片，具體情節如下：
在一個電視廣告拍攝現場中，男主角從產品包裝瓶中，探出頭來，說「孩子不吃飯，請用消食片」，此時突然傳來導演的「cut（停），是小兒消食片」，於是男主角再演一遍「孩子不吃飯，請用小兒消食片」，接下來畫外音「神方牌小兒消食片，酸酸甜甜，科技百年，濟南宏濟堂制葯。」
需要補充說明的是，此時的江中健胃消食片，橫跨成人、兒童助消化葯兩個市場。由於這兩個市場在消費者、競爭者各方面，均存在一定的差異，對成人而言，江中健胃消食片主要解決「胃脹、腹脹」的問題，而對於兒童，則主要解決「孩子不吃飯」（兒童厭食）的問題，所以江中公司針對成人和兒童市場，分別進行不同的廣告訴求，其中針對兒童市場的廣告是「孩子不吃飯，請用江中牌健胃消食片」。不難看出宏濟堂此次行動的用意——直接針對江中健胃消食片，細分其兒童市場。
江中公司對此極為重視，因為神方小兒消食片直接細分的兒童市場，是江中健胃消食片的核心市場之一，而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利潤來源。何況，作為山東的強勢地方品牌，選擇央視這樣一個全國性媒體，也體現了其欲進軍全國的企圖。不難想像，這條宣戰式的廣告片在江中公司上下引起怎樣的軒然大波。
江中非常清楚，如果靜觀其變——讓我們再看看形勢如何發生，看看對手的行動是否奏效，或者看對手廣告還能維持多久這類的做法，將喪失寶貴的時機，因為一旦等到神方小兒消食片在消費者心智中建立第一印象，就如同堅固的堤防被撕開了一道口子，滔天洪水將破提而入。到時只怕江中健胃消食片想要補救都來不及，更遑論封鎖競爭了。因此，作為其戰略合作夥伴，江中第一時間委託成美公司展開專項研究，制定應對策略。
通過對江中信息部門提供的各類情報進行分析研究，很快，成美提交了題為《如何抵禦神方小兒消食片》的研究報告，其主旨是建議處於領導地位的江中健胃消食片，運用財力法則，實施封鎖競爭。江中公司依此方案進行了實施：在宏濟堂的大本營山東、安徽、河南等地，加大江中健胃消食片的推廣力度，其中電視廣告投放量增加到3倍，並進行大規模、長時間的江中健胃消食片的「買一贈一」活動，以期通過綜合打壓其銷量，斷其現金流的方式阻止、阻止其向全國擴張。
同時，成美提出後續方案，建議江中公司藉此契機，主動細分市場，加快兒童專用助消化葯品的上市，趁兒童助消化葯市場的競爭尚不激烈，尚無競品占據消費者的心智，全力將新品推向全國市場，使自己成為兒童助消化葯這個新品類的代表品牌，從而鞏固其市場主導權。
未待江中全面出擊，神方小兒消食片很快偃旗息鼓了，這個突發事件來的突然，走得迅速，卻把江中健胃消食片要不要實施市場細分的問題，再一次提到了江中公司的議事日程上。
自行細分戰略屢次「難產」，為競品提供細分市場的機會
「用兵之法，無恃其不來，恃吾有以待也，無恃其不攻，恃吾有所不可攻也。」
——孫子
與其被競爭對手細分，不如自行細分」現今已成為大多數企業的共識。對於同時覆蓋成人、兒童助消化葯兩個細分市場的江中健胃消食片而言，由於這兩個市場的消費者、競爭者的情況不同，迫使江中公司在一個產品上，出現制定兩套競爭策略、實施兩套推廣方案，同一個產品卻拍攝兩條電視廣告片的尷尬局面。因此，「推出兒童助消化產品」，作為顧問公司的成美一直有此建議，而且也獲得江中公司部分人員，特別是市場部門的認同，早就不是一個新鮮話題。
但在執行上，江中內部對「自行細分」戰略的必要性存在諸多疑問，致使細分屢屢「難產」。
首先，從醫學專業角度來看，似乎沒有必要。江中健胃消食片的產品配方的主要成分如山楂、麥芽等，都是屬於「葯食兩用」的植物，安全綠色，治療范圍同時適用於成人及兒童兩個人群；
其次，江中公司內部認為，兒童助消化葯市場已經成熟，趨於穩定，其最大份額為江中健胃消食片所佔據，推出兒童助消化專用產品，是「從左口袋到右口袋」，搶奪的不過是江中健胃消食片自己的市場。在渠道、推廣等系列營銷成本成倍增長的同時，並不能使市場份額有大幅增長。
最後，江中健胃消食片過去並沒有遭遇過對手的側翼進攻，自主選擇這樣一種戰略，彷彿是為細分而細分，是否太教條主義了？
由於這些遲疑，同時存在競爭對手未必有如此敏捷的僥幸心理，江中公司遲遲未能推出兒童助消化葯品，而長期採取了一個產品覆蓋兩個細分片市場的戰略，從而為神方小兒消食片等競品提供了細分市場的機會。
神方小兒消食片的突襲，使江中公司第一次真切地感受到，江中健胃消食片在兒童用葯市場的份額隨時可能失去，推出兒童助消化葯新品已是勢在必行。
任何一個企業，在決定進行細分戰略時，必須考慮兩個因素：細分市場的吸引力（市場大小、成長性、盈利率、低風險等），以及細分市場是否與公司的目標、資源相匹配。對於兒童助消化葯這個細分市場，江中公司一方面對兒童助消化葯市場的增長空間仍心存疑慮，另一方面是在江中2004年資金分配計劃案，未能預留給兒童新品足夠的資金。因此，江中公司沒有接受顧問公司提出的搶占消費者的「兒童助消化葯」品類定位的建議，而採用折中的辦法，將兒童新品的任務定義為，對江中健胃消食片「現有」兒童市場進行防禦，而不做大力度的推廣，只進行鋪貨和基本提示性廣告。
2003年底，在技術、生產等各部門的全力配合下，兒童裝江中牌健胃消食片正式面市。山東神方牌小兒消食片的事件，至此方告一段落。
尋找利潤增長點，重提細分兒童市場
2004年初，江中市場部委託成美，作為專項課題，對「2004年江中健胃消食片的利潤增長點」進行研究。正是這項任務，成美的研究人員得以全面、深入地調查，徹底釐清了江中健胃消食片在消費者心智中的位置和認知，並糾正了江中公司 「兒童助消化葯市場增長有限」的錯誤認識。歷時近2個月的研究結果表明：
1、家長們缺乏「兒童助消化葯」可供選擇，擔心兒童用「成人葯品」有損健康，造成不用葯兒童的數量驚人，市場存在大量空白；
2、地方競品龐雜，多為「雜牌軍」，缺乏品牌壁壘的庇護，易於搶奪；
3、江中現有兒童用戶滿意度「虛高」，家長存在兒童用「成人葯品」的擔心，造成用葯量偏低，存在提升的空間。