it產品營銷的服務案例

A. 服務營銷的7ps理論的案例

7Ps營銷理論(The Marketing Theory of 7Ps)
1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」，即：人（ People ）、過程（ Process）、物質環境（Physical Evidence）。

擴展的3P
布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）將下面3個P增加到了原有的4P（產品、價格、促銷、渠道）營銷組合中。包括產品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示和服務過程等7個要素。
人員（People）： 所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。 知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中，這部分價值往往非常顯著。
過程（Process）： 服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰略的一個關鍵要素。
物證（Physical Evidence）： 包括服務供給得以順利傳送的服務環境， 有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

7Ps的核心
1、揭示了員工的參與對整個營銷活動的重要意義。企業員工是企業組織的主體，每個員工做的每件事都將是客戶對企業服務感受的一部分，都將對企業的形象產生一定的影響。應讓每個員工都積極主動地參與到企業的經營管理決策中來，真正發揮員工的主人翁地位。
2、企業應關注在為用戶提供服務時的全過程，通過互動溝通了解客戶在此過程中的感受，使客戶成為服務營銷過程的參與者，從而及時改進自己的服務來滿足客戶的期望。企業營銷也應重視內部各部門之間分工與合作過程的管理，因為營銷是一個由各部門協作、全體員工共同參與的活動，而部門之間的有效分工與合作是營銷活動實現的根本保證。
經典案例:寶島眼鏡
寶島眼鏡成功案例：營銷戰略的組合應用
寶島眼鏡的整體營銷戰略分成店內及店外。店內的營銷就是7P里的Process、PeoPle、PPhysical Evidence。傳統的4P營銷在對外的使用上仍然是重點。寶島眼鏡對外的營銷主題是：專業、服務及時尚。專業及服務的體驗必需在店內才能發揮。
(1)店內營銷。
(2)對外營銷。
寶島眼鏡一步一步發展成為中國眼鏡零售業領頭羊的實戰案例，向我們展示了零售服務企業在擴張壯大中的營銷戰略方法和技巧，那就是，根據企業發展和市場的變化，採用多種營銷方法相組合的方式。

B. IT營銷公司簡介怎麼寫 給個有點創意的案例唄

IT行業銷售案例

積極的心態:永不放棄、熱情和幫助客戶成功

一位年輕的銷售代表剛剛加入公司並且沒有大客戶銷售經驗。他第一次拜訪客戶時發現了一個大定單,但是發招標書的截止時間已經過了三天。客戶拒絕發給他招標書。軟體開發商代理競爭對手的產品並且拒絕與他合作。一切都很不利,但是他居然反敗為勝。原因是什麼?

他進入公司後負責北方地區的電力系統。第一次去拜訪河南省的電力系統時,他將整個省電力局跑了個遍。他首先了解省電力局哪個部門有可能采購電腦,然後逐戶逐門地去認識客戶。當他敲開用電處的大門的時候,一個年輕的工程師很遺憾地告訴他:用電處馬上要采購一批伺服器,採用公開招標的形式,但是由於你們的公司以前沒有來聯系過,所以沒有將你們公司列入投標名單。而且幾天以前就截止發招標書了,得到標書的供應商們已經開始做投標書了,三天以後就是開標的時間。工程師接著說:這是我們的第一次采購,最近還會招標,到時歡迎你們投標。辦公室里人來人往,客戶講完之後,就回到座位去招呼其他人了。銷售代表一個人站在辦公室中間,猶豫著不知何去何從。

銷售代表離開客戶的辦公室,開始給當地IT圈的朋友打電話,了解這個項目的情況。朋友一聽這個項目,就勸他不要做了,這個項目的軟體開發商早已經選定了,不但軟體已經開發完了,而且試點都做得很成功,這次招標就是履行程序。銷售代表想辦法弄來這個軟體開發商的電話號碼,打電話到開發商的總經理那裡談是否可能推薦自己的產品,開發商的總經理很客氣地拒絕了他的要求:軟體開發一直基於另一家公司的硬體,而且

投標書已經寫好了。他的態度很明確:這次不行,歡迎來談,以後可以合作。

C. 有哪些成功或失敗的互聯網產品的情感營銷的案例

編輯註明：該問題來自知乎網“任何互聯網產品，是否都適合採取情感營銷的手法?或者說，是否有某種方法論，來規范這種營銷手法的套路?”。

內容如下：

幫主走那天，我(Andy Pan)去香港的蘋果店獻花，有記者采訪，問對蘋果最impressive的事情，我回答的其中一條是能夠完美的建立人與機器之間的“情感紐帶” (building emotional connection between human beings and devices)。

美國的一個小女孩的iPod壞了，自己把這個iPod埋在自家花園里。我見過女孩子把iPhone掉在地上後，拿起來心疼的親它拍它。

這就是人和產品之間的情感。

圍繞產品的情感植入，我(Andy Pan)覺得包括兩方面：產品內，產品外。

產品外的情感主要在營銷，這裡面蘋果的Think Different， 都是佳作，不一定都是煽情，也有輕松詼諧篇，蘋果的PC vs. Mac就是一篇篇值得回味的讓人會心一笑的作品。

產品內的情感離我最近，讓我最感動的是微信上個版本啟動時Michael Jackson的圖片：你說我是錯的，那你最好證明你是對的。

至於選擇這幅圖背後的故事，我不知道，但我覺得一定不是臨時急就篇，大家聚在一起說“來，我們頭腦風暴一下，搞個圖片上流一把”(oh boy， people are doing this every day huh?)

我只覺得：“微信的MJ閃屏是長期團隊氣質和某種情緒積累的自然流露。”

好的情感植入和輸出，本來就是主觀的，個人的。如果一個產品的第一負責人自己有鮮明的個性和思想，這事兒會比較靠譜。否則，我寧願看到一個不“情感”但是特性上有亮點的產品。因為，生硬的模仿的情感，很別扭。用的濫，很cheap;用的偏，很山寨。用Ricky的話：有的感覺很受用，有的卻如同怪味豆。

昨天和Ricky聊完，寫了兩條微博：

1. “和Ricky 聊產品，我說情感營銷一定要謹慎，因為這個本來是很難拿捏，嚴重依賴把關人的。濫學情感營銷只會生硬。讓我想起「圍城」里說的 "生平最恨小城市的摩登姑娘，落伍的時髦，鄉氣的都市化，活像那第一套中國裁縫仿製的西裝，把做樣子的外國人舊衣服上的補丁，也照舊在衣袖和褲子上做了。” ”

2. “有句話說：「第一個用玫瑰比喻女孩的是天才，第二個是庸才，第三個是蠢才。」微信的MJ閃屏是長期團隊氣質和某種情緒積累的自然流露。產品情感不是見到花花草草就眼淚汪汪 ”

你要做產品的情感植入和輸出，不是靠一堆碼字和公關的人頭腦風暴，是：首先你問自己，你對這個產品真的有情感嗎?

微軟看到蘋果iPod成功就攢了個團隊做Zune，結果做了幾坨垃圾。每次我看到Zune，我只能這么形容：When I look at this， it sends a shiver up my spine.。..

原因是什麼?

喬布斯：“Whenever we have a music event， we think it‘s important to remind ourselves why we do this in the first place. The reason we do this is like you， we love music.”

信息來源：知乎網

D. 關於海爾的服務營銷案例

海爾的營銷網路案例分析報告 第一部分：背景介紹 一、海爾集團簡介：海爾集團零缺陷優秀的產品是優秀的人干出來的售後服務理念：用戶永遠是對的。 海爾

E. 求一篇3000字左右，關於IT電子產品在大學生校園推廣的營銷策劃案

前言
沒進大學之前，我以為上大學就意味著解放，沒有家長的束縛，沒有老師的逼迫，沒有學習的壓力，但是不久我發現自己錯了。高中的努力是為了考上重點大學，但重點大學的文憑僅僅是進入人才招聘市場最基本的條件而已，就像高檔寫字樓門口寫的「衣冠不整者不能入內」一樣。我國高校擴招以來，每年都有大批畢業生畢業，再加上往年沒有找到工作的大學生，就業形勢非常嚴峻。中國人常說，盡人事，聽天命。對於我們可以控制的，理當全力以赴；對於不可控制的，我們應當養成坦然接受的胸懷和氣度。要抱著不做則已，要做就要做好的信念。這樣，才能贏得收獲。
轉瞬間，就已進入大二了，就快有人叫我們師兄、師姐了。前幾天還有人問我大一的這一年是什麼感覺，呵呵，「感覺就是忽悠一下大一就過完了……」真的就是這樣，沒有給你一點挽留的餘地。
剛上這門課的時候，老師就曾說過要規劃人生，我也想過，自己到底喜歡什麼，自己到底對什麼有興趣，自己應該做什麼，自己的目標在哪裡……但是好像也只是個大概，仔細的或非常認真的考慮好像從未有過。而就因為自己規劃的太含糊不清了，日子也是在一天天推，一天天混；曾經的激情，曾經的熱血沸騰好像都不見了，這三年如果一直這樣過下去，我想那不僅是我的青春虛度，我的人生也會錯失良機。大學生職業生涯規劃對於我們來說可謂誰重中之重。
直到這學期上了大學生職業生涯規劃課以後，我才開始對自己的大學生活、工作方向、人生規劃有一些感覺，我才會認真地尋找我的價值與我可以和應該做的事情，我才懂得留意身邊的每一個人、每一個細節來得到更多的機會。首先，大學生職業生涯規劃課讓我看到自己深處危機中，如果還不覺醒、還不給人生增加價值，那未來就將布滿荊棘，人生會失去它應有的光彩。其次，大學生職業生涯規劃課讓我了解到了一些堅持不懈、努力奮斗、用心投入的人，他們能擁有今天的成就和前途的美好是因為他們用腦子思考、用雙手實干積累出來的，而不是運氣與無目的的忙碌；也讓我相信社會存在著一種向上流動的機制，只要我付出，就一定能有所收獲。第三，大學生職業生涯規劃課讓我明白了社會與企業所需的人才類型，比如有基礎知識（專業基礎、文化底蘊）、能力（學習新事物的能力、與人交往與溝通的能力、隨機應變的能力、知識運用能力）、素質（忠心、誠實、守信、互助、協作、大膽）等。第四，我會根據我掌握的信息來制定我的職業生涯規劃，因為它可以使我擁有明確的目標，使我在實現理想的過程中少走彎路，使我比別人更懂得尋找新的機會、增加有用的經驗，使我不會因我的無知而後悔。

不少人都曾經這樣問過自己：「人生之路到底該如何去走？」記得一位哲人這樣說過：「走好每一步，這就是你的人生。」是啊，人生之路說長也長，因為這是你一生意義的詮釋；人生之路說短也短，因為你度過的每一天都是你的人生。每個人都在計劃自己的人生，都在實現自己的夢想：夢想是一個百花園，我只是百花園里一根小草，可小草也有一個大理想，哪怕那麼卑微......

沒有方向的船，任何方向吹來的風都是逆風。有一個合理的職業生涯規劃，猶如航船有了方向，在明確的職業發展目標之下，採取可行的步驟與措施，不斷增強職業競爭力，才能讓我們在激烈的競爭中脫穎而出，提高成功的機會，實現自己的職業理想。

一、自我分析
別人說我性格偏於外向，但我認為我性格具有兩面性，我喜歡安靜的環境，喜歡一個人學習、看書。但有時卻喜歡熱鬧，和朋友在一起談天，給彼此帶來快樂，我會感覺很開心。喜歡畫畫，喜歡運動，尤其是打羽毛球，甚至連一般女孩子都不喜歡的踢的足球，我也很是愛好。也喜歡路游，開闊眼界，陶冶情操。另外，我具有團隊精神和協作能力，比較強的創新意識，動手實踐能力及自學能力。但我有一個缺點，就是優柔寡斷。
根據所做的職業測試所得的結果，我的性格屬於職場模範類型，典型特點是低調、奉獻、責任、實干。內向、安靜、謹慎，依靠現實和實在的眼光觀察認識世界，關注細節，以人為本，樂於奉獻，有同情心，關心別人的感受，喜歡在有規則、秩序的方式來生活。
我一直都是一個樂觀的人，很熱情、爽直，典型的四川女孩的特點，這對於我以後和人接觸也是很有力的一面。我覺得自己很不適合官場上的生活，我也從來沒想過從政或考公務員。我學的是軟體開發專業，因為我不喜歡很單調，幾點一線的那種生活，但是為人民服務也是很不錯的一個工作，開發出一些對人們有意義的東西出來，讓人們淡淡的生活更充滿刺激，做事情更方便一點。

我沒有什麼特別的興趣，只要是值得我做的、適合我做的事情都應該去完成和做好。我不太適合做的是一些動手能力很強的事情，比如說開車，盡管我學了一些時間，但還是缺少人車一體的感覺。我也太適合太冒險的事情我曾懷疑之所以我會做一些膽大的事情是因為「初生牛犢不怕虎」和情感的宣洩；我的語言能力不是太好，對語音的把握力不強。從外表看，我是一個經受不了風雨的女孩；但相反，我是一個獨立性和適應性較強的人。我認為自己的觀察能力、分析能力、感悟能力較強。另外我需要特別加強的是人際交往能力（不僅是對同學、朋友，還應該對老師、上級和長輩）、隨機應變能力、學習能力、搜索信息的能力和自我管理能力，因為這些能力在現實的生活、學習和工作中都是很重要的，並且我能通過自己的努力和經驗的積累來獲得這些能力。

二、社會環境和職業分析（十年規劃）
1、社會一般環境：中國政治穩定，科技發展層出不窮。

2、職業特殊社會環境：中國科技發展較晚，科技知識和科技產品大部分還源於國外，

三 專業就業以及 行業分析

未來社會發展的最終趨勢將是集體一體化，這就註定網路的鏈接必不可少，現在電腦已普及到大眾用戶。網上購物，網路管理已成為人類交流的一種途徑。伺服器設備廣泛用於各大商場及商業媒體。但總的來說，其功能還不晚上。因此，全自動化技術將成為網路管理的任務所在。

我所學的專業是信息與計算科學，該專業是以信息領域為背景數學與信息,管理相結合的交叉學科專業.畢業以後，可以在信息與計算科學、計算機信息處理、經濟、金融等部門從事研究、教學、應用軟體開發或者是管理部門從事一些實際應用、開發研究或者管理工作。

(1)行業分析（IT）:二十一世紀進入信息時代，席捲全球的信息科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革，信息產業已成為推動國家經濟發展的主導產業之一，人們對電子產品的要求高，首先是產品的質量好，服務到位。所以在電器銷售行業，取得消費者的信任是至關重要的，當今沒有多少企業是在真正的做「服務」，從營銷觀念的角度出發，連市場營銷的觀念沒有達到，當今電器產品營銷服務人才的機會很多。2)職業分析（電子產品檢測與營銷）當今的消費者有關電子的消費知識在增長，挑選的餘地也很大，僅僅能說會道、熱情周到的服務已遠遠不能如早期一樣獲得消費者的信任。應該如何進行市場的開拓，培養重視的客戶？所以，將專業知識與營銷技巧結合，成為我的選擇。3)地域分析（南京）南京地處長江下游丘陵地區，是經濟發達的江蘇省省會城市，是全省政治、經濟、科教、文化和交通通信中心。南京下轄十一區、二縣，面積6597平方公里，全市人口640萬人，其中城鎮人口443萬人，城市化水平71%。南京是國家級歷史文化名城，具有2470年歷史，先後有十個朝代和政權在此建都。虎踞龍盤，人文薈萃。是一個令人悠然神往的歷史古都，是中國著名風景旅遊城市之一。 南京珠江路科技街位於中心城區玄武區內，以珠江路為主線，西起中山路，東接黃埔路，並向南、北延伸，是南京市科技人才、高新技術企業、民營科技企業最為集中的區域。周邊高校、科技院所雲集，有東南大學、南京大學、南京航天航空大學、海軍指揮學院、中科院南京分院、熊貓集團等，科技優勢十分明顯。珠江路科技街以經營電子電腦、系統網路、軟體開發和通信產品著稱。聯想、方正、IBM、INTEL、COMPAQ、NEC、東芝等國內外著名的電腦廠商紛紛加盟珠江路。目前沿街兩側聚集電腦公司近千家，擁有自主知識產權和品牌的電腦公司13家，16個電腦市場，5個通訊產品市場，經營總面積近20萬平方米，珠江路科技街已成為華東地區最大的電子電腦產品集散地。全街電腦公司職工約為7400人，大專以上學歷達90%，其中35歲以下約佔70%。享有"北有中關村，南有珠江路"的美譽。1999年8月，珠江路科技街正式成為南京高新技術產業開發區的組成部分，享受高新技術產業開發區同樣的優惠政策。

四 職業目標定位

1 個人職業定位的SWOT分析：

內部環境因素
A 優勢因素(S)

a、精力旺盛、熱情

b、性情平和、樂於助人

c、忠誠、責任心很強

d、富於創新精神；

e、工作和生活井然有序

f、耐於吃苦，奮斗終身

B 弱勢因素(W)

a、工作中有時沒有自信；

b、有時因急於迎接新挑戰，在准備不夠充分的情況下開始工作；

c、過於重視上級對自己提出的意見。

d、提了自己太多的意見，別人有點煩

2 外部環境因素

C 機會因素(O)

a、3G等等一系列的沖擊，國人對電子產品的要求越來越高，電子產品很有市場。

b、專業知識與營銷技巧兼備的人才缺乏

c、當今世界，信息流比較重要，適合現代社會的需要

D 威脅因素(T)

a、競爭激烈

b、自己能力不是很到位

SWOT總結：努力改變能改變的，適應不能改變的。對於外部環境因素，只有讓自己適應它，抓住機遇，迎接挑戰。我國軟體測試人才缺口很大，同其他職業相比，就業方面存在不小的優勢。對於內部環境因素，我應當在以後的生活學習中，發揮優勢，彌補劣勢，揚長避短，讓自己越來越接近心中的目標。軟體測試學起來不容易，不過，我會努力，時時鞭策自己，不斷朝著這個方向發展，相信一定會有收獲。

3 理想職業的工作內容和勝任條件

職位描述
軟體測試工程師是軟體生產過程中的質量管理者，不但要對軟體產品最後的功能、性能負責，而且從軟體的「需求分析」、「結構設計」階段以及文檔規范等諸多方面就開始對軟體的質量加以保障，使生產出來的軟體的功能達到設計之初的要求，讓用戶用上高質量的軟體。

工作職責
1． 理解產品的功能要求，並對其進行測試；
2． 負責執行測試任務和用例的建設，檢查軟體有沒有錯誤（Bug），決定軟體是否具有穩定性（Robustness），寫出相應的測試規范和測試案例；
3． 負責bug登記和追蹤；

工作許可權
1． 根據項目開發計劃，分階段向相關開發人員索取測試軟體（產品）及相關的技術文檔；
2． 及時向開發人員反映軟體存在的Bug，並負責Bug跟蹤測試。

任職資格
1、計算機相關專業
2．精通軟體測試理論，熟悉常用測試工具（LR、QTP、TD）的使用，能夠熟練設計測試用例；

3、熟悉Oracle、SqlServer資料庫，精通SQL語法；

4、了解.net、JAVA等軟體開發語言，有軟體開發經驗；
5、具有較強的溝通理解能力和協調能力，及團隊協作精神；對工作積極主動、認真負責。

6． 熟悉軟體工程、軟體測試理論和方法，了解相關的測試流程、規范、文檔標准；
4 與職業選擇目標的差距

軟體測試師是軟體開發的質量把關者，當下中國軟體產業升級，國內軟體行業突破了傳統的作坊式生產，從單打獨斗的開發模式升級為工業化、流水線式的生產模式，理所當然的對開發的軟體有更高的質量要求。對軟體測試人才的需求不斷擴大的同時，對人才的要求也會越來越高。對我來說，這既是機遇，又是挑戰。

不論是專業技能還是專業素養，目前的我與一名合格的軟體測試工程師還有很大的差距。要成為一名要想獲得更大發展空間或者持久競爭力的測試工程師，則計算機專業技能是必不可少的。優秀軟體測試人員必須具有兩三年的軟體開發經驗，並且與軟體開發人員相比，測試人員不但需要一技之長，還需要掌握諸如操作系統、資料庫、網路等多方面的知識。

五、大學期間學習計劃：

學習不僅是為了以後的工作，最重要的是它能讓你終身收益。我一直堅信「活到老，學到老」的格言。無論怎樣，學生最首要的任務就是學習。如果拋開學習，那麼一切都無從談起。在數字化、信息化的時代對計算機知識的掌握尤為必要。所以我對自己的大學生涯作出以下簡短設計。

大學二年級：

首先，要認真聽課，保證學習成績優秀。因為軟體測試這一行經驗比學歷重要，大多數人認為上研究生不如在企業積累經驗，不需要保研或者考研，所以不用好好學習與計算機無關科目。但是，我認為，眼光應當放遠一些，在我的大學時代多方面培養自己，豐富知識，提高綜合素質，而不是急功近利，純粹為了就業而學習。當然，學習中應當有所偏重，計算機方面的課程如數據結構，資料庫，JAVA語言程序設計，面向對象分析與設計，操作系統，軟體工程等科目應當對自己的要求更高，更嚴格。到了後期，要開始系統的學習軟體測試方面的知識，找一些測試書籍來看。

其次，多參與活動，將所學知識運用於實踐，初步積累編程和測試經驗。目前，國內軟體測試人才的來源主要有三方面：一是以前做軟體開發轉行的技術人員；二是來自計算機專業的高等學院畢業生；三是來自培訓機構的專業學員。而企業普遍認為計算機專業應屆畢業生缺乏動手能力。所以，在不斷提高專業知識水平的同時，更應該多參與實踐，培養動手能力，取得豐富的經驗。為此，我決定利用寒暑假的時間，爭取到軟體公司實習，為順利就業增加砝碼。

平時利用網路與軟體測試從業人員交流，多去軟體測試的論壇、貼吧。讓自己在加入軟體測試隊伍之前對這個職業有更深更全面的認識，並且能在這個過程中積累人脈資源。

具體方法

1、認真學好專業知識和其他基礎學科，堅信基礎的東西一定是最重要的。注意提高自身的基本素質，通過參加各種社團等組織，鍛煉自己的各科能力，同時檢驗自己的知識技能。

2、做一些兼職，社會實踐活動，同時在課余時間從事一些與自己未來職業有關的專業類的工作，進一步提高自己的責任感、主動性和掌

3、證書大突破：考取英語四、六級。全國計算機二級等級考試。以及其他相關證書。

大學三年級：

1、開始嘗試並學習寫簡歷、求職信，了解社會需求。搜集與本人目標工作有關的信息，並通過信息渠道嘗試和已畢業的校友交流思想 。開始畢業前的申請，積極參加招聘，在實踐中校驗自己的知識積累。

2、預習或模擬面試，積極利用學校提供的條件，了解就業指導中心體統的用人公司資料信息，強化求職技巧，進行模擬面試等訓練，盡可能作出較為充分准備的情況下進行演練，為自己以後找到理想的工作而努力。

3、獲得普通話等級證書及全國計算機三級等級考試。

六、為人處世方面：

1、改掉自己偶爾情緒急躁的壞毛病，千萬不和同學發生沖突。

2、最終身邊的每一個人，不管他（她）有什麼性格，學習優秀的人，感化惡搞的人，用一顆真誠的心去對待他們。不去爭名利，不計較利益得失，做一位合格的中國公民，為和諧社會的構建做自己力所能及的事。

3、抓住每一個鍛煉自己的機會，這樣的機會不是每個人都有，全力以赴完成班級和學院本職工作，為集體做一些力所能及的事，干出一點成績，不一定非要得到別人的肯定，重要是給自己找一個相信自己的理由。

4 相遇不容易，畢業後，也是就是相遇的終結點。珍惜現在能所擁有的一切。包容身邊每一個人。

七、生活方面：

大學是真正屬於自己的天地，在人的一生中這樣的時光不多，好好把握將會收益終身。

要多和家人及同學聯絡，告訴他們我們的快樂和不安。一路走來，是他們一直支撐著我們克服種種困難。尤其是上了年紀的父母，他們操勞了一輩子也許最想要得只是我們的一聲問候。我決不會讓他們失望。

八、職業生涯規劃實施方案存在的障礙：

目前，我經濟條件相對薄弱，作為未來的信息人士，我較少能接觸到高科技產品，且時間較少。

解決方法：

我在校一直勤工儉學，利用假期時間做兼職。盡量將我的大部分開支投資到學業中去。

九、本人對職業生涯規劃的看法：

俗話說：「欲行千里，先立其志。」規劃我的職業生涯，就相當於在人生之路上邁出一大步。一位哲人曾說過：「沒有目標的人，就像是漂泊的船隻，可能永遠到大不了壁岸。」寫過職業生涯規劃書，突然感覺像是在黑暗中看到了亮光，讓我有目標可循。進而信心百倍，動力十足的去實現它，這乃是人生的一大快事。我不再盲目的、無目的的學習，生活，而是有計劃、有步驟的生活。

十、結束語：

積跬步以至千里，積小流以成江河，只要你不斷積累知識、完善自我，具備真正的能力和實力，你永遠都會是職場當中的勝者。大學不僅是知識的海洋，還是磨練性格、完善自我、鍛煉能力的小社會。在這知識的海洋中，要找到自己的興趣所在和職業理想，並為自己的夢想不懈努力，你的夢想終會實現！

為夢想的實現進行的努力，不管是多辛苦的都是值得的，我們現在這樣，就是在為自己以後儲備糧食。搏擊，將會是最美好的事。待到歷盡磨難時，彩虹便會呈現。走過了，才知道可不可以，經歷過，才明白這其中的滋味，只有努力過才不會後悔。

計劃固然好，但最重要的在於付出實施並取得成效。時時刻刻都不能忘記，任何目標，只說不做到頭來只是一場空。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。不經歷風雨怎能見彩虹。我們要時刻保持一顆清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山，雕刻著理想、信念、追求、報負；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗、成功。機遇不相信眼淚，不相信頹廢，不相信幻影，只相信愛打拚的人！

只希望我的所有規劃能在我盡心盡力下，讓它不是空。

F. 北京創翼飛揚在it產品的微博營銷上有什麼案例

創翼飛揚做過某知名IT公司產品端的推廣，以及手機APP的推廣和營銷。他們做的是社交媒體整合營銷，在微博營銷上是比較突出的，他們的微博資源更符合精準傳播的需求。具體情況，可以打創翼飛揚的公司電話聯系下。

G. 服務營銷的7ps理論的案例都有哪些

一：案例一：經典案例——寶島眼鏡

寶島眼鏡成功案例：營銷戰略的組合應用

寶島眼鏡的整體營銷戰略分成店內及店外。店內的營銷就是7P里的Process、People、Physical
Evidence。傳統的4P營銷在對外的使用上仍然是重點。寶島眼鏡對外的營銷主題是：專業、服務及時尚。專業及服務的體驗必需在店內才能發揮。

(1)店內營銷。

(2)對外營銷。

寶島眼鏡一步一步發展成為中國眼鏡零售業領頭羊的實戰案例，向我們展示了零售服務企業在擴張壯大中的營銷戰略方法和技巧，那就是，根據企業發展和市場的變化，採用多種營銷方法相組合的方式。

二：案例二：論酒店業營銷「7P」策略及其運用

美國營銷專家傑羅姆·麥卡錫教授提出「4P」策略組合：產品(proct)、價格(price)、分銷(place)和促銷(promotion)。隨著社會經濟和理論的發展，又出現people(人)、participant(參與者)、payoffs(報酬)、packaging(包裝)、politics(政治)、publicrelations(公共關系)等。酒店業面臨著一些具有行業特點的具體問題，如服務質量的穩定問題，服務產品不能庫存，服務專利申請難度大，生產與銷售同步等。因此，酒店需要對一系列策略進行整合。根據布姆斯和畢納提出的服務業營銷理論，筆者結合酒店業的實踐對營銷組合加以簡單論述。

1、Proct——產品策略

服務是飯店產品的重要組成部分，此外，服務品牌的創立與否，服務質量的優秀與否，服務項目齊全與否，售後服務的及時與否都是飯店產品的主要內涵。因此，從這個意義上講，「優質服務就是最好的營銷」這句話毫不為過。

2、Price——價格策略

價格是影響營銷效果的重要因素之一，不少酒店在營銷過程中都曾陷入低價傾銷、價格競爭的誤區，結果是得不償失。科學的價格應充分考慮到市場現狀、飯店產品質量、顧客的認知價值、地域性物價水平等因素。就定價策略而言，又可分為成本取向訂價法、需求取向定價法和競爭取向定價法三種策略。

3、Place——分銷策略

作為營銷的主要因素之一，飯店應巧妙利用區域銷售、代理營銷、網上銷售等分銷渠道，最大限度提升銷售量，准確認知和利用細分市場技術也是非常重要的，如具體到每家酒店而言，散客、團隊和會議等類型的客人的比重劃分等。

4、Promotion——促銷策略

促銷的內容和形式非常豐富的，酒店進行各種形式的廣告，利用各種機會進行的企業宣傳，銷售人員採取的跟進服務，銷售人員進行的面對面的推銷產品及酒店進行一切公關活動都是促銷內容的具體體現。

5、People——人本策略

人本策略分為兩層含義，一是以客人為本。顧客是酒店生存和發展的根本，市場競爭就是吸引賓客的競爭，因此，營銷的目的是培育忠誠的賓客，忠誠的賓客相信企業最尊重他們，能為他們提供最大的消費價值，從而成為企業謀求最大利潤的主要群體。體現在營銷中的「人本」，應高度尊重信任客人，提供使賓客偏愛的產品、服務和承諾，讓客人享受到滿意加驚喜的服務，最終成為酒店的忠誠消費者。二是以員工為本，具體說是以酒店員工為本，正確地激勵人、培育人、選拔人、留住人，調動員工創造力和積極性，為酒店的整體營銷創造最大合力。

6、Physical evidence——有形展示策略

酒店的有形展示可分為物質環境、信息溝通和價格。物質環境又由周圍因素、設計因素、社會因素構成，具體而言如空氣質量、環境清潔度、員工服飾禮儀、企業形象標識設計等。信息溝通總體上有兩種形式：服務的有形化和信息化，具體辦法就是在服務中和信息交流中強調與服務相聯系的有形物，以達到最佳服務效果。價格與環境、信息一樣，也是一種對服務的展示，加強對價格的有形展示，也是實施有形展示策略的重要內容，除了價格高低與價值相符外，關鍵還要增強價位透明度，增加賓客對飯店的信任。

7、Process——過程式控制制策略

在營銷計劃實施過程中，必然因市場的變化而發生意外情況，酒店必須做好全過程的監督、調節和控制，才能達到營銷的最好效果。簡而言之，過程式控制制可分為計劃控制、效率控制和戰略控制。綜上所述，在酒店營銷組合中，除「People」即人的因素不可控外，其它因素的可控性很強。在當前信息時代，消費者的需求日新月異，企業外部的變化瞬息萬變，但作為酒店從業人員，我們決不能因為營銷組合外部的、客觀因素的可變性而忽了對它的研究，相反，應變消極被動為積極主動適應外部環境，酒店才能在千變萬化、紛繁復雜的大幹世界裡求生存、圖發展。

H. 套餐式營銷的典型案例

通用汽車公司
汽車業與信用卡發卡公司也可以成為絕佳的結合夥伴。全球最大的汽車製造商通用汽車公司率先推出通用萬事達卡。每回消費額度的5%都可累積，在購買或租賃通用新車時可抵減。每年最高限額500美元，持續7年有效，最高可累積到3500美元。這對要買新車的人來說，是相當誘人的抵減額度。
弗吉尼亞第一市場銀行
銀行與超級市場的結盟，早已司空見慣，在大多數的連鎖食品店裡，常常會見到銀行分行。不過，在烏克拉超市營業的弗吉尼亞第一市場銀行與眾不同。這家銀行，完全是為了增加烏克拉超市的服務項目而生，51%的股份屬於超市。第一市場銀行以什麼手法吸引顧客不斷前來銀行與超市消費呢？這就是所謂的市場分享方案。只要在烏克拉超市消費25美元，或每季在此銀行賬戶的平均余額達100美元以上，就可以得到一點的積分。除此以外，與銀行的其他業務往來也可獲得累積點數。憑點數可享受超市購物折現，一年最高還有200美元的免費消費禮券。
美國航空公司
當玩股票蔚為風潮，美國航空公司想出利用股票交易來吸引長期顧客的妙計。凡在Bull或Bear這兩家證券所買賣股票的顧客，也同時可獲得美國航空公司送常客免費的里程數。細節如下：顧客在Bull或Bear證券所開設戶口進行股票、債券、選擇權交易的頭5年，每次交易都可獲得美國航空公司500英里的免費里程數；5年過後，每次交易可得100英里。
BrainWash洗衣店
自助洗衣店原本是個無趣的地方，在洗衣機、烘乾機轟隆作響的空間里，再靈活敏銳的心智也會遲鈍麻木，但是舊金山的BrainWash洗衣店卻是個例外。客人讓洗衣機開始運轉之後，可走到附設的咖啡廳，點個咖啡與點心，享受現場音樂與詩歌朗誦。芝加哥的Rock洗衣店也效仿BrainWash洗衣店，增加了5個電影銀幕，還有管風琴教堂音樂演奏。
Cracker Barrel鄉村餐廳
橫跨美國30多個州、擁有近400家商店和餐廳的Cracker Barrel鄉村餐廳連鎖集團，顯然已成為一個專為高速公路上的旅客提供餐飲服務，營業額數十億美元的企業。這間連鎖店，能把匆匆過客吸引到它散落在各地的分店裡，隨便挑選一本出售的有聲書，在高速公路上聽完後，旅客可以就近到任何一家Cracker Barrel的分店歸還，而且只付3美元租金。