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金正大產品營銷政策

發布時間:2021-07-08 21:19:04

① 電子產品營銷的質量標准和政策是怎樣的

數碼產品電子產品的保修期三包規定見下:

行動電話機商品修理更換退貨責任規定

第一條為了切實保護消費者的合法權益,明確行動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨(以下稱「三包」)責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國電信條例》制定本規定。
第二條本規定適用於在中華人民共和國境內銷售的由無線接入的行動電話機商品(包括手持式行動電話機、車載行動電話機、固定台站電話機及其附件,見本規定附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》)
第三條行動電話機商品實行誰銷售誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
第四條本規定是實行行動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益的、嚴於本規定的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。
第五條銷售者應當承擔以下責任和義務:
(一)銷售行動電話機商品,應當嚴格執行本規定;
(二)應當執行進貨檢查驗收制度;
(三)應當採取措施,保持銷售行動電話機商品的質量;
(四)銷售時,應當符合以下要求:
1.開箱檢驗,正確調試,當面向消費者交驗行動電話機商品;
2.核對行動電話機主機機身號(IMEI串號)和進網標志、附件的出廠序號(批號)、產品商標和型號;
3.介紹產品的基本性能,使用、維護和保養方法,以及三包方式和修理者;
4.提供三包憑證、有效發貨票,三包憑證應當准確完整地填寫(見附錄2《行動電話機商品三包憑證》)並加蓋銷售者印章,有效發貨票應當註明主機機身號(IMEI串號)、附件的出廠序號(批號)、產品商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容;
(五)不得銷售不符合法定標識要求、不符合說明書等明示性能及功能或者產品質量不合格的行動電話機商品;不得銷售未標注生產日期的電池;
(六)在三包有效期內,行動電話機商品出現故障,銷售者應當根據本規定承擔三包責任,不得故意拖延或無理拒絕;
(七)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。

② 金正大國際集團的營銷模式面對網路化的來臨,農村的老百姓又能得到什麼好處呢

有一點好處

③ 銷售優惠政策

某企業把產品的出廠價定得很低,給經銷商所有的優惠和支持都包含在低廉的價格中了。年底經銷商向廠家要年終返利和獎勵,廠長說,我們出廠價很低,你已經賺到錢了。但經銷商認為,其他廠家都給返利,你為何不給?明年我們不賣你的產品。 某企業在召開經銷商會議時,向經銷商宣布一個業務政策,經銷商不願簽合同。總經理意識到給經銷商的政策不優惠,馬上修改銷售政策。新的銷售政策出台後,經銷商爭先恐後地搶簽合同,這時總經理又意識到政策太優惠了,宣布政策作廢,重新出台新的銷售政策。 這些例子說明,企業在制定經銷商的業務政策方面還有許多問題值得探討。一個好的銷售政策就好像企業為經銷商安上了發動機、為銷售工作安上了助推器和控制閥,從而確保銷售工作順利、健康地進行。因此,廠家如何對經銷商制定一個好的銷售政策,成為企業銷售工作能否正常開展的一個重要條件。 我國眾多企業的銷售政策是以銷售量為中心、以返利為手段、以鼓勵經銷商最大限度地銷售產品為目的的政策。這種政策在產品進入市場的初期,對鼓勵經銷商擴大銷售量有重要作用,但隨之就會出現問題。 企業在制定銷售政策時,首先要明確指導思想: 1.企業是要銷售量還是要市場?有銷售量並不一定就會有市場。有許多企業要銷售量,為了能夠實現這一目的,企業就以「利」來誘使經銷商擴大銷售量。結果經銷商把銷售量做大了,但銷售量的質量不高;竄貨和降價傾銷嚴重、市場佔有率不高、銷售費用居高不下,銷售量上去了但市場亂了,結果又影響了銷售量的進一步提高。從實際情況看,這一政策對提高銷售量是有用的,但企業想做大市場、做大規模時,就產生了許多問題。 2.把產品銷售出去是誰的事?一些企業認為我把產品賣給經銷商,銷售工作就結束了,經銷商如何再把產品賣出去那是他的事,因此企業的銷售政策除了返利就沒有其他內容。有的企業認為銷售是自己的事,因此在銷售政策上就千方百計地支持、支援經銷商搞好銷售。 3.企業是要大客戶還是好客戶?不同的銷售政策會培養出不同的客戶。以銷售量為目的,以返利為手段的銷售政策培養出了大客戶,但大客戶未必就是好客戶。企業不僅需要能賣產品的客戶,更需要忠誠於企業的好客戶。 具體應注意以下問題: 一,雙贏銷售理念 企業在制定銷售政策時,首先要樹立雙贏理念,即要正確處理廠家與經銷商之間的關系。廠家和經銷商之間的關系有以下四種: 1.廠家贏——經銷商輸。廠家只考慮自己如何獲利,根本不考慮經銷商的利益。 2.經銷商贏——廠家輸。經銷商只關心自己如何賺錢,根本不考慮廠家的利益。 3.廠家輸——經銷商輸,即雙輸。由於廠家和經銷商都在考慮怎麼從對方的手中多拿一點,從不考慮自己能為對方做些什麼,結果雙方兩敗俱傷。 4.廠家贏——經銷商贏,即雙贏。廠家和經銷商團結起來,共同做市場、做銷售。 雙贏就是企業幫助經銷商得到他們想要的東西,然後,廠家也從經銷商那裡得到自己想要的東西。廠家為經銷商著想,實踐自己對經銷商的承諾,履行自己的責任。這樣經銷商滿意了,就會讓廠家也滿意。在一次成功的銷售活動中,沒有敗者,只有勝者。 然而,許多廠家和經銷商實行的是贏——輸觀念。雙方都想從對方身上索取更多的利益,把市場看成是角斗場,雙方都在努力地打倒對方,以便自己能贏。 從廠家的角度來講,許多企業和業務員只希望經銷商能夠更多更快地將產品銷售出去,卻不考慮如何支援、幫助經銷商。一些廠家因自己銷售工作中的問題,給經銷商造成風險。如:廠家產品的質量存在問題,給經銷商造成人力、物力、財力方面的損失;有些廠家不善於控制貨流和價格,致使個別經銷商竄貨或降價傾銷,「掠奪」其他經銷商的市場;廠家供貨不及時,致使經銷商投入浪費;廠家沒有兌現或及時兌現所承諾的廣告費、獎金等;一些廠家在經銷商遇到問題、困難需要廠家支持時,卻千方百計地推卸責任,服務不到位,等等。 優秀企業早已認識到廠商雙贏的重要性。可口可樂公司提出與渠道共創財富的理念。可口可樂向麥當勞提供操作方便、不佔空間的汽水機,並經常主動策劃一些促銷活動或公益活動,吸引消費者上門。在麥當勞每次的促銷活動里,可口可樂公司都扮演著相當重要的角色。在台灣,可口可樂與一些大飯店合作,只要開席在20桌以上,就免費招待可口可樂和雪碧,並在雜志媒體上定期刊登「每月推薦餐廳」。超市開業,可口可樂罐裝車到場助陣,並配合特價促銷。可口可樂免費為學校小賣部設計製作明亮醒目的可口可樂看板,使小賣部煥然一新。此外,還贊助各種學校活動,如運動會,既與學校生活緊密結合,又可達到廣告促銷的目的。 雙匯公司提出要與商家共同「營造命運共同體」。董事長萬隆說得好:雙匯公司與經銷商,干,則齊心協力;勝,則舉杯同慶。 從本質上講,廠家與經銷商分屬於不同的利益主體,廠商雙方在目標、觀點和要求等方面存在著矛盾,如廠家希望有一個穩定的市場,而一些經銷商卻低價拋貨走量,擾亂了市場秩序;廠家希望薄利多銷,而經銷商的原則則是量少利厚,追求高利潤率;廠家給經銷商提供促銷贈品以吸引消費者,而許多經銷商卻將廠家的市場支持費用視為利潤補貼,將促銷贈品拆零銷售或只是用來拉攏下級客戶,很難如廠家所願用在終端消費上;廠家希望提高鋪貨率,但經銷商考慮到貨款回收等風險,產品鋪點數很難達到廠家的要求,特別是對前途未卜的新產品,經銷商更難以大規模鋪貨;廠家希望產品出現在更多的商店,擺放在最好的位置,這項工作需要有人長期認真地去做,但經銷商的銷售代表一般只負責系列產品的訂單與收款,終端的理貨很難顧及;廠家希望經銷商提高競爭能力,而經銷商不願意為此投入,此外缺乏計劃、資金短缺、管理落後、現金周轉不暢等低效率管理現象也讓廠家失望;廠家希望經銷商增加庫存,這對提高銷售量非常重要,而經銷商卻因害怕占壓資金而不願多庫存,為解決這個問題,廠家不得不提高經銷商的傭金;大多數經銷商希望多進一些不同品種、價格的產品,廠家無法通過合法手段禁止經銷商同時推銷競爭對手的產品,為此,廠家常常要給經銷商一些折扣,鼓勵多進自己的貨,並專售自己的產品;由於市場的多變,現有的經銷商常常跟不上形勢,一旦經銷商被證明無法完成規定的銷售任務,廠家就會增加經銷商或是撤換原來的經銷商,這就造成廠家與經銷商之間的矛盾,如此等等。對於這些問題,企業如果不能給予一個很好的政策,就會影響銷售。 二、了解經銷商的要求 為調動經銷商的積極性,在制定對經銷商的業務政策時,廠家要了解經銷商的購買動機。市場營銷的中心思想就是「了解客戶的需求,然後努力滿足他」。經銷商追求利潤是正常的,關鍵是大多數經銷商認同的是穩中有賺。如果產品經銷差價很高但銷量不好或不能長期保證銷量,經銷商同樣沒有積極性。具體來說,經銷商關心的問題如下: 1.經營利潤率; 2.商品具有吸引力,包括商品的價值、產品的知名度、暢銷程度、品種齊全、時興、流行、廉價供應、優先權; 3.產品檔次符合經銷商的要求; 4.技術上可靠的產品(沒有商人願意當試驗品); 5.盡可能不讓客戶沒有購貨就走,即備齊所有需求的商品; 6,吸引購買力強的消費者; 7.重新贏得被奪走的客戶; 8.保持老客戶; 9.贏得新客戶; 10.認識市場空白,並從中獲利; 11.因勢利導,利用旺季的興隆給自己帶來收益; 12.價格和折扣; 13.廣告支持; 14.促銷活動; 15.有沒有最低訂貨限額; 16.資金需求和付款條件; 17.售後服務; 18.及時送貨能力; 19.對投訴的處理,不因索賠而惱火;由於廠家的合作而不必消耗、分散太多的精力; 20.廠家是否允許退貨與換貨; 21.廠家能否及時提供市場和產品信息; 22.競爭的慾望(對競爭對手的妒忌、不讓競爭對手獲益、不讓競爭對手居優先地位); 23,與經銷商的客情關系; 24.雙方是否容易接近和溝通; 25.廠家是否誠實可靠; 26.廠家給經銷商決定有關產品的銷售政策的自由度; 27.訂貨程序的復雜程度; 28.廠家的市場控制力; 29.廠家的長期承諾; 30.是否提供多種獎勵措施; 31.廠家提供的銷售建議; 32.廠家提供的銷售培訓;等等。 三、企業制定的銷售政策的內容 北京東方戰略企業營銷策劃有限公司總經理劉永炬先生認為,企業銷售政策內容應包括以下方面: 1.對客戶的宣傳教育 產品狀況。介紹產品的主要功能、特性、品質、品牌市場定位等信息資料,強調產品與競品的差異性和優勢,加強經銷商對產品的了解,刺激經銷商的銷售慾望。 企業狀況。介紹企業的現有規模、實力和目前的發展狀況及企業的長期發展規劃和近期的銷售計劃,增強經銷商對企業的信心,使之產生與企業長期合作的慾望。 市場狀況。全面分析市場環境(社會、經濟、競爭和政府),介紹需求與供給的現狀,預測產品的市場發展趨勢,強調本企業的優勢,進一步加強經銷商對產品和企業的信心。 銷售政策。明確而詳細地介紹企業的各項銷售政策:價格政策、促銷政策及其活動安排、地域劃分、職級授權和推廣計劃等,其中推廣計劃直接體現著企業對經銷商的支持程度,是重點中的重點。推廣計劃主要包括:廣告宣傳計劃、廣告宣傳方式、廣告宣傳媒介、廣告宣傳費用和目前的實施狀況與市場收效等。 銷售政策關繫到經銷商的切身利益,在介紹過程中,必須站在經銷商的角度去看待問題,真正協助經銷商共同開拓市場。 2.廠家對經銷商的服務支持 銷售培訓。企業對經銷商的銷售人員、管理人員進行產品知識、銷售技巧、客戶管理、經營管理等方面的知識培訓,以提高經銷商的銷售能力、競爭能力和管理能力。 產品管理。包括: 產品的物流管理:協助經銷商進行合理的計劃和運輸安排,以加速產品的周轉過程。 產品的退換管理:首先與經銷商分析產品退換的原因,並安排適當的退換工作,同時就產生退換對經銷商進行致歉或解釋說明,重新獲得經銷商的滿意度。 產品的庫存管理:協助經銷商制定合理的存貨計劃,並安排適當的進、出貨計劃,以加速產品的流轉。 3.廣告宣傳 聯合推出廣告、展示會或促銷活動。在經銷商自己進行廣告宣傳時,一方面要協助經銷商開展宣傳工作,參與其整個的運作過程,幫助經銷商確定主題和形式,安排詳細的程序、步驟,並參與其具體的實施過程等;另一方面,把握經銷商的宣傳方向,保持其與企業宣傳主題及產品品牌視覺的統一等。 提供銷售輔助工具。為經銷商在開展廣告宣傳的過程中提供必要的銷售輔助工具,如:展示樣品、陳列器具與設備、產品目錄、宣傳資料等,並說明其使用方法或具體內容等。 4.技術服務 編制技術手冊。安排技術人員講解產品的專業知識及產品的維修和保養、運輸和保管技術知識等。 安排專業技術人員進行現場指導。對大的經銷商可安排定期的技術人員走訪或電話拜訪等,對於中小經銷商可進行臨時的現場指導和咨詢,即由業務員拜訪客戶時回饋信息,或在經銷商尋求幫助時及時提供技術服務。 5.協同銷售 對其下游的經銷商提供服務支持。幫助一級通路開拓市場,發展其下游的經銷網路,可以迅速提高產品的銷售量,實現產品的市場擴張。 6.公共關系 發展個人友情關系。制定定期拜訪制度,鼓勵業務員發展與經銷商之間的個人友情關系,實現與競品在人情上的優勢。但此時企業應制定政策,以防止業務員因私慾而與某些分銷商進行不正當的交易。 建立長期業務夥伴關系。對市場覆蓋率、產品產量、市場開發與促銷、技術指導與維修、市場信息等內容進行溝通,並共同規劃銷售目標、存貨水平、員工培訓和廣告宣傳、促銷計劃等。企業要以合同方式規定雙方的責任和義務。 實施對經銷商的激勵。根據企業的價格政策或促銷政策,安排人員實施對經銷商的激勵。如發放獎品和禮品,組織旅遊參觀活動等。 處理經銷商抱怨。對經銷商提出的抱怨要給予及時、熱情、恰當的處理。

網路營銷的發展優惠政策

以前是有的,現在基本沒有了。如果你有好的項目和網路營銷相結合,可能得到一些政府支持。

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