『壹』 簡述市場信息的特徵
1 第三方物流企業運作模式的分類
根據第三方物流企業整合資源和提供服務 的方式不同，可以將其歸納為以下八種運作模式，如表1所示。前兩種模式是理論模式，不僅難以實現，而且意義也不是很大。另外六種是比較典型的第三方物流企業運作模式，它們已經而且將繼續在物流社會化系統中發揮重要作用。
2 主要運作模式的特徵與適用性分析
（1——理論模式一。此類第三方物流企業的主要特點是規模龐大，網路體系遍布全國甚至全球，擁有先進的物流裝備、強大的信息管理能力和高水平的物流人才，可以同時為多個行業的客戶提供高集成度的物流服務。由於高端的物流服務涉及到對客戶的幾種物流功能甚至是整個供應鏈的整合，需要個性化定製，因此第三方物流企業參與客戶營運的程度很深，投入較大。當客戶分布在多個不同行業時，由於不同行業對一體化物流服務的要求有很大差異，第三方物流企業擁有的經驗與資源無法在不同行業的客戶間共享，會導致運作成本很高，第三方物流企業也難以形成核心專長。因此，盡管擁有大量的資產，同時為多個行業提供高集成度的物流服務也是很困難的，因此採用這種模式的第三方物流企業幾乎不存在。一些世界著名的物流企業都有各自擅長的領域，如TNT的物流業務主要集中在電子、快速消費品、物流三大領域;三井物產則以鋼鐵物流而聞名;Ryder是世界著名的汽車物流服務商[4]。
（2）理論模式二。此類第三方物流企業基本上不進行固定資產的投資，而是通過強大的信息管理能力和組織協調能力來整合社會資源（如其他的第三方物流企業、技術供應商、管理咨詢顧問等），為多個行業的企業提供高集成度的物流服務。同樣道理，由於服務需要個性化定製而且物流企業的精力有限，這種高集成度的服務很難大規模運作，而且無資產的物流企業操作起來更加復雜。
（3）綜合物流模式。綜合物流模式的特點是第三方物流企業擁有大量的固定資產，為少數行業提供高集成度的服務，它與第一種模式的區別在於其業務范圍集中在自己擅長的領域。國際上許多著名的物流公司都採用這種運作模式，國內一些大型的物流企業也開始提供這種服務。例如某物流公司為IBM、美能達等公司提供全球采購與生產配送服務，他們將運輸、儲存、報關、精確配送、信息服務和資金結算等多項職能整合在一起，使世界各地的物流在到港後24小時內即可通過配送中心送達位於不同地區的生產線上，保證其在零庫存狀態下進行正常生產。一些從大型生產製造企業中剝離出來的第三方物流企業由於有自己的網路和營銷渠道專長，也集中面向專長的行業提供高集成度物流服務。值得注意的是，由於提供高集成度的物流服務參與客戶內部運營的程度較深，為了更好的實施物流管理，同時也為了降低客戶完全外包物流的巨大風險，一種常見的操作方式是第三方物流企業與客戶共同投資新的物流公司，由這個公司專門為該客戶提供一體化的物流服務。在國內，這種形式已經出現。
（4）綜合代理模式。綜合代理模式的特點是第三方物流企業不進行固定資產投資，對公司內部及具有互補性的服務提供商所擁有的不同資源、能力、技術進行整合和管理，為少數行業提供高集成度的一體化供應鏈服務，它與第二種模式的區別是其業務范圍集中在自己的核心領域。綜合代理模式體現了第四方物流[5]的思想，採用這種運作模式的物流企業實際上就是一個供應鏈的集成商。目前在我國，重復建設使得許多物流資源非常分散但總體卻過剩，物流網路和設備利用率不高，物流服務的質量有所欠缺，缺乏有效的物流管理者。採用綜合代理的物流運作模式，不僅降低了大規模投資的風險，而且可以有效的整合社會資源，提高全社會的物流運作效率，現階段在我國很值得推廣[6]。但是底層物流市場的極度不規范也使整合社會資源的難度很大，目前這種模式也還處於概念和探索階段。
（5）功能物流模式。功能物流模式的特點是第三方物流企業使用自有資產為多個行業的客戶提供低集成度的物流服務。這類第三方物流企業對客戶提供的服務功能很單一，大量的是提供運輸、倉儲服務，一般不涉及物流的整合與管理等較高端的服務。由於倉庫、車隊等資源可以共享，因此企業能同時為較大范圍的客戶服務，實現規模效益。功能物流模式是目前我國第三方物流企業運作的一種主要模式，許多以傳統運輸、倉儲為基礎的大中型企業，以及一些新興的民營物流公司，都屬於這種模式。目前這些企業紛紛在傳統業務的基礎上拓展更全面的綜合物流功能，如提供一些增值服務和物流過程管理等，但是物流服務的集成度還不是很高。從國內的物流市場來看，由於客戶企業仍傾向於外包部分功能性的物流活動而不是全部物流[7]，因此定位在低集成度上仍然有很大的空間，功能物流模式仍將是主要的物流服務形式。採用功能物流模式的第三方物流企業應該不斷加強自身的運作能力，在強化核心能力的基礎上，可逐步拓展服務的種類，提升服務層次，向綜合物流模式發展。
（6）功能代理模工。這種模式的第三方物流企業與功能物流模式一樣，也是為多個行業的客戶提供低集成度的服務，只不過是通過委託他人操作來提供服務，自身不進行固定資產投資。這類企業一般由貨代類企業經過業務拓展轉變而來，客戶分布比較廣泛，服務層次相對較低，但它具有較強的管理整合社會公共資源能力，能夠充分利用閑置的社會資源，使其在效益方面產生乘數效應，一般取得物流項目的總承包後整合社會資源再進行二次外包。這類企業對固定設備、設施的投資少，以其業務靈活，服務范圍廣和服務種類多等優勢方面使其他企業難以與之競爭。採用功能代理模式的物流企業一方面可以通過不斷提升代理服務的集成度向綜合代理模式拓展;另一方面也可以通過與工商企業結盟增加資產的專有性，向更深層次的第三方物流企業方向發展。
（7）集中物流模式。集中物流模式的特點是第三方物流企業擁有一定的資產和范圍較廣的物流網路，在某個領域提供集成度較低的物流服務。由於不同領域客戶的物流需求千差萬別，當一個物流企業能力有限時，他們就可以採取這種集中戰略，力求在一個細分市場上做精做強。例如，同樣是以鐵路為基礎的物流公司，某鐵路快運公司是在全國范圍內提供小件貨物的快遞服務，而另一物流公司則是提供大綱物的長距離運輸。由於在特定領域有自己的特色，這種第三方物流企業運作模式也是需要重點培育和發展的。
（8）縫隙物流模式。縫隙物流模式的特點是第三方物流企業擁有較少的固定資產甚至沒有固定資產，以局部市場為對象，將特定的物流服務集中於特定顧客層。這種模式非常適合一些從事流通業務的中小型物流公司，特別是一些伴隨電子商務而發展起來的小型物流企業。上海某物流公司，針對許多大型物流企業在城市末段物流配送網路上比較薄弱的情況，以健全的網路和規范化的操作模式專門為客戶做城區內門到門的小件貨物配送，由於找到了市場的「空白」，這家公司的業務量正在快速上漲。採用縫隙型物流運作模式的第三方物流企業應該充分發揮自己在特定服務領域的優勢，積極提高服務水平，實現物流服務的差異化和成本最小化。
『貳』 什麼是市場營銷，它的特點是什麼概念是哪樣的
市場營銷（），又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、《營銷管理必讀12篇》及EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
AMA定義
美國市場營銷協會（American Marketing Association,AMA）下的定義是：
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。
（該定義於2013年7月通過美國市場營銷協會董事會一致審核）
原文：
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美國市場營銷協會（American Marketing Association,AMA）
AMA在1960年對市場營銷的定義：市場營銷是引導貨物和勞務從生產者向消費者或用戶所進行的一切商務活動。
AMA在1985年對市場營銷的定義：市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程，從而產生能滿足個人和組織目標的交換。
科特勒定義
菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：
市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值，並同別人自由交換產品和價值，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
格隆羅斯定義
而格隆羅斯的定義強調了營銷的目的：
所謂市場營銷，就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
凱洛斯定義
美國學者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類：
（一）將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。
（二）強調市場營銷是對社會現象的一種認識。
（三）認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。
非學術定義
台灣的江亘松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性，將英文的Marketing 作了下面的定義:「什麼是營銷？」就字面上來說，「營銷」的英文是「Marketing」，若把 Marketing 這個字拆成Market（市場）與ing（英文的現在進行式表示方法）這兩個部分，那營銷可以用「市場的現在進行式」。
值得說明的是，市場營銷的概念和定義並非如數學公式樣有標准形式，通常是基於觀點人自己的理解和體會，即使是營銷管理學大家，通常也會不斷更新自己對於市場營銷的定義，看待任何人，任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態度。以下還有一些常見表述和理解：
市場營銷是一個過程，在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動；
市場營銷是創造和滿足顧客的藝術；
市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段，向適當的消費者提供市場的產品和服務；
市場營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的活動。
『叄』 市場信息有哪些主要特徵
市場信息的概念 市場信息(market information)是指在一定的時間和條件下，同商品交換以及與之相聯系的生產與服務有關的各種消息、情報、數據、資料的總稱，是商品流通運行中物流、商流運動變化狀態及其相互聯系的表徵。狹義的市場信息，是指有關市場商品銷售的信息，如商品銷售情況、消費者情況、銷售渠道與銷售技術、產品的評價等。廣義的市場信息包括多方面反映市場活動的相關信息，如社會環境情況、、社會需求情況、、流通渠道情況、產品情況、競爭者情況、原材料、能源供應情況、科技研究、應用情況及動向等。總之，市場是市場信息的發源地，而市場信息是反映市場活動的消息、數據，是對市場上各種經濟關系和經營活功的客觀描述和真實反映。與市場信息混用的提法很多，如經濟信息、商業信息、市場行情等，實際上這幾個概念是有區別的市場信息的特徵社會性多信源、多信宿、多信道時效性市場信息與載體不可分，又具有相對的獨立性可遞性系統性價值性市場信息具有一定程度的競爭性和保密性
『肆』 現代市場營銷的特點表現在哪些方面
現代市場營銷的本質就是以市場為中心，以顧客為導向，協調各種企業經營活動，通過滿版足市場權需求、使顧客滿意來實現組織目標。和傳統的生產觀念、產品觀念和銷售觀念相比，現代市場營銷主要有以下特點：
全員參與。在現代企業的運營中，不僅需要優秀的營銷隊伍，還必須有其他部門，如生產、研發、財務、後勤、人力資源等的全力支持和配合，所有員工都應真正接受「顧客就是上帝」這一觀念並將這一觀念貫徹到工作中去。市場營銷意味著一種文化，它須深深紮根於企業中每一個人和每一個角落。
創新性。 企業的經營環境是由人口、地緣、經濟、政治、文化、社會、法律、宗教等因素有機構成的綜合體，這些環境因素時時刻刻處於動態變化之中，企業必須對此作出積極反應，通過不斷創新來改變或者適應，不僅指概念創新、產品創新、技術創新，而且還包括管理創新、制度創新等等。
信息化。 快速變化的經營環境、日益復雜多樣的顧客需求、更趨激烈的市場競爭使信息在企業營銷活動中至關重要，有時競爭甚至就是信息的競爭，企業運作就是信息的運作。在比特經濟時代，信息是企業營銷的命脈，營銷部門則是企業的信息中心。
『伍』 市場營銷的特點是什麼
1、特徵
① 彩色總比黑白效果好：人們都喜歡花俏的東西，黑白色彩過於單調，不能吸引住人們的目光，而彩色則更好地轉移了大眾的視線，效果更好。
② 圖文比文字更具效果：單單是文字，人們看了幾行之後，會產生視覺疲勞，適當出現圖片配合文字描述，可以讓廣告文案增光添彩。
③ 產品標識在廣告右下角位置最佳：人們常規的看文字方向習慣是從左到右，因此，放在右下角的廣告，可以讓它更好地出觸發視覺效應。
④ 標題越短越好：好的標題，要一針見血，不易過於冗長，還要新穎，有創意。
⑤ 廣告越生動越令人難忘：廣告的內容可以適當採用對比，擬人、比喻等方法，生動描述要表達的意思。
2、特點
廣告的內容可以適當採用對比，擬人、比喻等方法，生動描述要表達的意思。
① 投入小、效果快的的典型營銷方式，可以應用到多方位平台，藉助傳統媒體、網路媒體來進行口碑宣傳，創意充分專注用戶心裡。
② 用創意帶來吸引力，用創意讓吸引用戶眼球，並維持較持久的注意力，提高企業的網路競爭力和銷售能力。
③ 表現手段豐富多彩、網路廣告營銷可以採用文字介紹、聲音、影像、圖像、顏色、音樂等於一體的豐富表現手段。
④ 定向與分類明確，網路廣告營銷不僅可以面對所有Internet用戶，而且可以根據受眾用戶確定廣告目標市場，就可以把適當的信息在適當的時間發送給適當的人，實現廣告的定向。
『陸』 信息產品營銷的特徵包括哪些
信息營銷具備兩個基本特徵：
1、信息是資源，而不僅僅是一種決策參考依據
應該說，傳統營銷並不忽視信息的作用。但是，在傳統營銷活動中，信息往往只起到輔助作用。而在信息營銷中，信息本身就是一種能夠創造價值、增加財富的重要資源。
所謂「信息就是金錢」、「信息就是市場」 等等，就是其具體體現。營銷商一旦掌握了正確的市場信息，就以更適合的商品、更優良的品質、更有利的價格、更有效的廣告及更便捷的渠道滿足顧客需求，佔領市場。相反，如果不掌握信息，或者依賴錯誤信息，則將招至營銷上的慘敗 因此，信息在營銷活動中將占據主導地位，並對營銷組合起定性作用。
2、以現代信息技術為營銷的重要手段，使企業營銷活動信息化、系統化、科學化
計算機技術、微電子技術及通信技術為核心的現代信息技術為企業營銷提供了一個更加廣闊的天地。藉助於現代信息技術，企業的營銷活動可以大大突破以往的時空限制。
今天，電子函件系統擴展了現有傳真等通信手段的通信功能，電子信箱業務的普及，使得企業能方便地獲得所需的營銷信息並形成、傳遞各種規格的文件；電子支付與電子數據交換(EDI)則使得廠商、客戶與金融部門之間的業務往來可以完全通過現代通信網路來實現；可視電話與可視圖文信息系統更給企業管理、信息溝通及顧客購物帶來極大的方便。
『柒』 市場營銷的特徵有哪些
★市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客；
★要從長遠的觀點來考慮內如何有效地戰容勝競爭對頭，立於不敗之地；
★注重市場調研，收集並分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策；
★積極推行革新，其程度與效果成正比；
★在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。