『壹』 請問酒店銷售怎麼做我需要詳細一點的,謝謝了!!!
技巧一:售前准備
了解你的產品及競爭對手,並盡可能多地了解市場前景。不打無准備的仗(例如:你的目標是什麼?你必須確保預約、娛樂項目、現場考察的計劃到位,弄清楚是暫時的還是確定的預訂?)。
技巧二:個人形象及自我管理
你的外表、聲音、積極的態度都是相當重要的。在你踏進潛在客戶辦公室之前,你必須將所有的焦慮、自我強加或是老闆硬加的壓力、挫折及疲勞統統丟到一邊,給客戶一個精力充沛充滿生氣的精神面貌。客戶會通過你的外在形象了解你是否擁有美好的心情,而情緒是會感染的,當然消極的情緒也亦如此。在你心情低沉時,最適合做的事不是外出拜訪客戶而是待在辦公室做一些文案工作。
技巧三:積極傾聽
聽客戶在講什麼,沒有講什麼及想要說的卻沒說出來但需要你引導的。在專業銷售中有效傾聽是一種非常強有力的工具。你需要做的是,在面對客戶時,不要說話,認真傾聽,然後集中精神,進行開放式提問。
技巧四:察言觀色
想想30秒規則。每當說到銷售產品的特點及益處,停頓30秒看看對方的反應,然後再問「我講得對嗎?」或是「您覺得呢?」千萬不要連續的推銷說辭,除非你確定他或她懂你的意思並表示贊同。
技巧五:主動詢問、拓展業務
如果客戶一直和你待在一起,並積極地回應要點,並沒有進一步的問題或擔憂,這個時候你便可以結束你的話題了。記住,除非你問,否則答案永遠是「不」。將「不」作為唯一的暫時回應。
『貳』 怎麼寫推銷詞
一. 確定你的中心點
讓客戶購買的的產品,就要讓客戶有購買的慾望。文案必要有引起消費的慾望。 慾望不能創造,但是可以引導。傳奇廣告文案者尤金·施瓦茨說到:文案不能為一個產品創造慾望。它只能將千萬人心中已經存在的希望、夢想、恐懼及慾望都聚集在某一特定的產品上。然而你確實可以增加「慾望」。
二. 挖掘痛點客戶
老人怕死,小孩怕笨,這就是痛點,對於一個客戶的篩選與詢問,要抓起痛點,無論的文章還是對話,主動的權要把我自己的手裡。你要去了解需要人,文字是傳播信息的一種方式,利用文字傳播知識,理解只有你的產品能給你帶來效果,解決你的痛點。
三. 承諾可以解決問題
痛點引發的心裡讓你占據主動權,勾起他們的購買的慾望就是解決他們的痛點問題,並做出保證。
『叄』 酒店營銷包含哪些方面
1、酒店的形象定位
酒店的形象定位就是確定酒店究竟以哪種形象面對目標市場,其中包括酒店的視覺形象和心理形象(企業c1系統)又包括酒店的建築外觀,酒店的名稱、標志(店徽)、標准字體、標准顏色等,心理形象包括酒店的檔次和星級等。
2、酒店的產品定位
酒店的產品定位是指酒店為賓客提供什麼樣的產品,通過產品的定位可以明確酒店自己的位置和目的,以及找到自己的經營特色和范圍。可通過以下五個方面對酒店產品進行分析:
1)酒店的類型:商務型(連鎖)酒店、會議型酒店、旅遊度假型酒店等。
2)酒店的規模:酒店的規模是以酒店擁有客房數量的多少來衡量的,按酒店的客房數量可將酒店分為大型、中型、小型三種,大型酒店的客房數量可達上千間,小型酒店的客房數量可小至幾十間。在我國,通常300間以下的酒店為小型酒店,300~600間為中型酒店,600間以上的稱為大型酒店。
3)酒店的服務標准
4)酒店的地理位置:按照酒店的地理位置酒店可分為「城市中心酒店」、機場酒店、汽車酒店、風景區酒店等。這些酒店的市場客源和經營管理方式會有所不同。
5)酒店集團:世界上的酒店集團通常可分為四種類型
①擁有形式的酒店集團:是指集團同時擁有和直接經營數家酒店,集團對各酒店擁有所擁有權,同屬一個企業法人是最簡單的隸屬形式。
②租賃形式的酒店集團:有兩種形式,一種是酒店採取在本國或他國租賃酒店進行管理的方法,酒店集團對租賃的酒店擁有經營權,冠以酒店集團名稱,可酒店連鎖規模不斷擴大,屬集團一員;但沒有所有權。另一種是酒店集團將自己旗下酒店的經營權租賃給其他公司經營,但仍然冠以酒店集團名稱和經營方式來實現連鎖。
③管理合同形式的酒店集團:是指酒店集團為一些沒有管理經驗或不打算自己經營酒店的公司,通過合同形式來為其經營和管理酒店。管理合同形式酒店中的員工屬於酒店業主,業主向員工負責,酒店集團管理公司是酒店業主的代理人,代表業主管理酒店和員工。
④特許經營形式的酒店集團:是指酒店集團將旗下酒店的經營權出售或轉讓給其他酒店,受讓酒店仍然延用酒店集團的名稱和經營管理方式,並納入該集團的預定系統和市場營銷,成為該集團的一員。
『肆』 酒店如何開展聯合營銷
聯合營銷的優勢 聯合營銷也叫合作營銷,是指兩個以上的企業或品牌擁有不同的關鍵資源,而彼此的市場有某種程度的區分,為了彼此的利益,進行戰略聯盟,交換或聯合彼此的資源,合作開展營銷活動,以創造競爭優勢。在同一地域、不同品牌、功能有別的酒店業中,或同一酒店集團下不同的酒店實體間,可嘗試聯合營銷,以節約企業經營成本、擴大酒店市場份額、增加企業營業收入。 酒店業每年都安排了很大一部分營銷費用作為企業經營成本。單個酒店在營銷活動中僅憑微薄經費是行不通的。因此,營銷人員在外面跑市場、找關系、拓門路時往往捉襟見肘。聯合營銷可最大化地實現酒店間的資源共享,可以節約成本費用,集中人力、財力、物力面對同一客戶。酒店本身建立的客戶群關系相互利用,充分發揮各方優勢,將會為相互方的工作提供極大的便利。 聯合營銷的方式和路徑 隨著國內外先進營銷理念、網路應用化等的普及和酒店多種多樣營銷方式的推廣,酒店集團或酒店之間更利於開展聯合營銷工作。 (1)可成立統一的營銷團隊和機構,確定負責人、工作人員,並給予相應的工作經費。(2)酒店集團可統一制定專門的宣傳網站。網站中可設立酒店(企業)簡介、客房預定、餐飲娛樂、圖片展示、商務及旅遊服務;或設立專門的營銷模塊,盡量做到內容豐富、涉及面廣、形式多樣,使顧客能全方位地了解酒店產品、服務及相關旅遊信息,以塑造品牌,增加銷售,樹立良好的公眾形象。(3)統一製作有各家酒店名稱及電話號碼的皮製名片夾、手提袋,在每家酒店與客戶聯系和溝通時使用。(4)統一各酒店的對外宣傳畫冊,由營銷小組收集各酒店的資料圖片進行統一製作。(5)以酒店「聯合體」的名義製作協議書,協議上有所屬酒店的協議價格信息,一份協議簽訂,既可享受所有酒店的協議價格。電腦錄入如果有遠程系統,一家酒店錄入,其他酒店均可查閱。(6)各酒店互為對方輸送客源,根據消費總額每年年底能有一定的獎勵。(7)建立會員管理系統,製作一批會員卡,各酒店住宿均可累積,年底給客戶有一定的獎勵。(8)組織召開推介會。組織所在地區的旅行商、網路訂房中心及重要商務客戶,通過展示DVD光碟或PPT來推介各個酒店。 此外,在聯合營銷中,各酒店還可以組織營銷骨幹去有優秀營銷業績的酒店交流學習,取長補短,提升工作能力和方法。
『伍』 新餐廳怎樣做營銷推廣
可以通過會員系統,然後發到朋友圈,然後通過會員系統的套餐菜色,優惠價格,吸引這些,然後讓朋友圈朋友轉發,配合線下的活動主題散播