如何實地考察旅遊產品營銷現狀

⑴ 結合實際談談旅遊企業是如何進行市場營銷管理與控制的

旅遊企業他們的市場營銷就是去發展旅遊業。

⑵ 考察一個旅遊景點市場大小的操作步驟

之前做的一個，僅供參考

第一節 旅遊市場調研概述
一、旅遊市場營銷調研的含義
旅遊市場調研是運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、記錄、整理、分析和報告有關旅遊市場的各種情況、信息和資料，以了解旅遊市場發展變化的現狀和趨勢，解決旅遊企業面臨的市場問題，為旅遊企業經營決策提供科學依據的活動。
二、旅遊市場調研的類型 1.全面調研
也稱市場普查，是對所要研究對象的全體進行逐一的、普遍的、無一例外的調查。全面調研能獲得較為完整、全面、系統的總量資料。
2.非全面調研
是對調查對象中的部分單位進行調研。其優越性在於選擇了一部分具有代表性的單位做調查，因此可以節約成本，且運用起來比較靈活，效果較好。非全面調研又可分為重點調研、典型調研、抽樣調研等幾種形式。
三、市場調查的內容
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有： （一）市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。
（二）市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。 （三）市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。
（四） 市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
（五） 市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析，了解同類企業的產品、價格等方面的情況，他們採取了什麼競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。

四、 市場調查的方法
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
（1） 觀察法
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。 （2） 實驗法
由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。 （3） 訪問法
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。
（二）市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。 （三）市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。
（四） 市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
（五） 市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析，了解同類企業的產品、價格等方面的情況，他們採取了什麼競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。

四、 市場調查的方法
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
（1） 觀察法
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。 （2） 實驗法
由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。 （3） 訪問法
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
司品牌產品的價格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別？

3.確定收集資料的方式

第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。 如果沒有適用的現成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料，這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度，因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查，採用個人訪問方式比較適宜，便於相互之間深入交流。
4.抽樣設計

在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高，且可估計抽樣誤差，從統計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節省時間與費用。其二：一個必需決定的問題是樣本數目，而這又需考慮到統計與經濟效率問題。
5.數據收集

數據收集必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。
6.數據分析

資料收集後，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖，方便讀者了解分析結果，並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義，應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。
7.調查報告

市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。
專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者，他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。

⑶ 關於旅遊的考察報告

突出地域民俗文化特色 加快崆峒古鎮建設步伐
——赴西安、晉中、天水等地學習旅遊產業發展的考察報告 2006年11月1日至7日，區政府常務副區長張曉宇帶領區旅遊局、崆峒山管理局、崆峒山旅遊集團、區建築設計院負責人,先後實地參觀考察了西安市的大唐芙蓉園、新桃花源，晉中市的王家大院、喬家大院、平遙古城，天水市的南郭寺、伏羲廟、玉泉觀、胡宅，清水縣的軒轅黃帝塑像，甘谷縣的脊獸生產場等旅遊景點。通過學習考察，開闊了眼界，更新了觀念，收獲頗深。他山之石，可以攻玉。學習借鑒西安等地發展旅遊業的成功經驗，尤其在仿古建築保護、建設、利用方面的成功做法，對於建設崆峒古鎮·問道驛站，推動我區旅遊產業快速發展具有極其重要的現實意義。
一、三地旅遊景觀景點建築和開發保護管理特色
（一）建築風格各異
1、仿唐建築雍容華貴。在原唐代芙蓉園遺址上建設的西北地區最大的文化主題公園--大唐芙蓉園是我國第一個全方位展示盛唐風貌的大型皇家園林式文化主題公園，也是全國最大的仿唐皇家建築群。全園12個景觀區域分別演繹著12個文化主題，融五感（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺）於一體 ，全景式、多角度地展示了盛唐文化的博大氣勢和繁榮尊貴。特別是以紫雲樓為核心的具有皇家氣派的園林建築群雍容華貴，和300畝水面的湖光景色相互交融，足以使遊人有「夢回大唐」之感。唐詩峽則是以表現唐代文化之精粹--唐詩為主題的綜合性文化景觀，將精選的唐詩，由著名的書法大家書寫、鐫刻於詩峽摩崖之上，又輔之以相關大唐榜書、中國印、瓦檔圖案等多種文化形式補白，和詩峽的山勢奇峻完美結合，形成精神內涵豐富、人文與自然景觀情景交融的獨特境地，足以使遊人在悠閑自在里怡然於唐詩風韻之中。
2、仿明建築宏大雄偉。位於天水市秦城區西關的伏羲廟是我國規模最宏大、氣勢最雄偉、保存最完整的紀念上古三皇之一伏羲氏的明代建築群。該廟坐北向南，現存建築為兩門三進，布局嚴謹規則，一條主軸線貫穿南北，坊、亭、廡、殿疏密有致，布局對稱，宏闊幽深，富麗堂皇。牌坊、大門、儀門、先天殿、太極殿沿縱軸線依次排列，層層推進，庄嚴雄偉。而朝房、碑廊沿橫軸線對稱分布，規整劃一，具有鮮明的中國傳統建築藝術風格。
3、民宅民居古樸純真。被譽為「清代北方民居建築的一顆明珠」的喬家大院是一座集中體現我國清代北方民居建築獨特風格的宏偉建築群體，與淳樸的民俗陳列渾然一體，從高空俯視院落布局，宛若漢字中象徵大吉大利的「囍」字，外觀威嚴高大，形如城堡，三面臨街，四周全是封閉式磚牆，高三丈有餘，上邊有掩身女兒牆和瞭望垛口，既安全牢固，又顯得威嚴氣派。內視富麗堂皇，狀若畫舫，斗拱飛檐、石刻磚雕、牙版樓、彩繪金裝隨處可見，工藝精湛，各具特色，具有很高的建築美學和居住民俗研究價值。設計之精巧，工藝之精細，充分體現了我國清代民居建築的獨特風格，具有相當高的觀賞、科研和歷史價值，確實是一座無與倫比的藝術寶庫。
4、脊獸藝術巧奪天工。脊獸多是裝飾在古建築屋脊上的一種民間裝飾藝術材料，按類別分為跑獸、垂獸及鴟吻，由民間傳統手工藝製成。古建築運用脊獸裝飾，一為房屋美觀漂亮，二為驅邪除魔保平安，是地方民俗文化的代表之一。甘谷脊獸具有鮮明的地方特色和鄉土氣息，製作題材廣泛，從民間傳統到神話典故，從魚蟲鳥獸到花草樹木，生動活潑，栩栩如生，採用當地紅壤土純手工製作，既有現代的簡練厚重，又有清代的繁縟華麗。
5、平遙古城巍峨壯觀。素有「中國古建築的薈萃和寶庫」之稱的平遙古城是中國古代民居建築的薈萃中心之一，也是中國漢民族城市在明清時期的傑出範例。古城平面布局呈方形，坐北朝南，偏東15度，整座城池恰如龜形，城樓、角樓、敵樓、垛口防衛設施一應俱全，城上的點將台、魁星樓、上下城牆的馬道等布局合理。古城內部，四大街、八小街、七十二條蛐蜒巷主次分明，從空中望去，猶如龜背紋圖，構成了城內四通八達、井然有序的交通網路。宮觀、廟宇、商號、鏢局、店鋪錯落有致，一處處四合院星羅棋布，一條條街巷車水馬龍，呈現出一派祥和的氣氛。城內有被譽為「中國古代彩塑藝術寶庫」的雙林寺，有中國金融史上的開山鼻祖、被譽為「天下第一號」、「匯通天下」的「日升昌」票號，有國內古建築中罕見的「懸梁吊柱」奇特結構的唐代道觀清虛觀，有國內保存最完整的古城牆，有現存最珍貴的木結構建築鎮國寺萬佛殿等，在現存4000處古、近代民居建築中，有400餘處典型地體現著中國古、近代北方民居建築的風格和特點。
（二）文化底蘊深厚
1、仿古建築寓意篤深。山西是中華文明發祥地之一，現存的古建築居全國之首。平遙古城歷史悠久，文物古跡眾多，其古建築及文物古跡，在數量和品位上均屬國內罕見，對研究中國古代城市變遷、城市建築、人類居住形式和傳統文化的發展具有極為重要的歷史、藝術、科學價值，並且在建城思想上突出反映了傳統文化的「禮」序標准，仿古建築文化底蘊非常深厚，從而形成了自己獨有的特色，是全國乃至全世界的十分珍貴的建築文化遺產。近年來，山西省充分利用古建築群資源豐富的優勢，以保護開發利用古城、古民居為特色，大力開發獨具魅力的旅遊業，再現了中國漢民族璀璨絢麗的歷史文化。
2、民宅民居地域特色突出。山西省悠久的歷史、獨具地方特色的文化，造就了喬家大院、王家大院等一批著名宅院。喬家大院集中表現了精湛的建築藝術，還汲取了許多宮廷式建築特點，有鴟吻、筒瓦、滴水、排山等構件，顯得氣勢非凡。喬家大院為了讓遊客便於記憶，把南面3個大院，從東往西依次定為一院、二院、三院；把北面的3個大院，從西往東依次定為四院、五院、六院。大院的設計精巧，建築考究，規范而富有變化，既有整體美感，在局部建築上又各具特色。這是集北方民居建築精華之大成的藝術品。從院的形式看，有四合院、穿心院，偏正套院、過庭院；從屋頂造型看，有懸山頂、廡殿頂、歇山頂、硬山頂、卷棚頂以及平房頂；從門的結構看，有一斗三升十一踩雙翹角門、撫攔半出檐門、硬山頂單出檐門、磚雕式側跨門等；從窗的格式看，有仿明式條柵型窗、通天隔欞型窗、雕花型窗、雙開扇型窗和挑啟型窗。形成各異，變化多端。而王家大院這一民間建築群，代表了清中葉中層官僚士大夫的精神面貌，也體現了其所處的文化層次。建築的構建布局，實屬少見，充分顯示了漢民族文化的精湛技藝，不僅有絕妙的藝術審美價值，而且有豐富的歷史研究價值。
3、新舊景區文化內涵雋永。喬家大院、王家大院、平遙古城內民俗陳列室多達上百個，展出民俗器物、文物珍品5000餘件，民俗陳列以人生禮儀、衣食住行、歲時節令、農事風俗、經商習俗、票號經營、武行鏢局等為主題，分設各院、居之中。喬家大院「謙益堂」陳列的「喬家三寶」（九龍燈、犀牛望月鏡、萬人球）堪稱稀世之寶。王家大院以民俗文化為題材，將歲寒三友、四季花卉、二十四孝等分別雕飾在石、木、磚上，形成精美的「三雕」藝術，基本達到了「建築必有圖，有圖必有意，有意必吉祥」的民俗文化的至高境界。平遙古城內更是民俗商品店鋪林立，民間裝飾物、掛件、工藝品琳琅滿目，令人目不遐接。豐富的民俗文化加上濃重的地方文化、宗教文化、商業文化是「一城二院」古而不衰的靈魂所在，其各類陳列館中展示的無窮的勞動人民的智慧，不僅成為吸引海內外遊客的旅遊勝地，更是研究歷史、藝術、政治、經濟的知識殿堂。
（三）保護與開發並舉
西安、晉中、天水等地在景點、民居、古城和仿唐、仿明、仿清古建築方面，堅持發掘保護為主，開發利用並舉。
1、布局考究的古建築規劃。以平遙古城為代表的中國境內現存最為完整的明清古城，很好地利用當地現有的資源優勢，堅持科學規劃、布局合理的原則，結合當地地方特色，在仿古式建築物的建設中，真正做到了「精、美」。平遙古城的建設、保護和修復，完整地體現了17-19世紀的歷史面貌，為明清建築藝術的歷史博物館。其古建築及文物古跡，在數量和品位上均屬國內罕見，對研究中國古代城市變遷、城市建築、人類居住形式和傳統文化的發展具有極為重要的歷史、藝術、科學價值。因此，從古城初建時，就展示了一幅非同尋常的文化、社會、經濟及宗教發展的完整畫卷，同時也著重體現了中國漢民族在古城建設中規劃科學，布局合理的風范，成為明清時期的傑作。
2、保存完整的古城民宅。修舊如古，復古如初，古而不舊，舊而不俗是平遙古城建設、保護、維修的宗旨。迄今為止，平遙古城的城牆、街道、民居、店鋪、廟宇等建築仍然基本完好，原來的建築格局與風貌特色大體未動。城內及近郊古建築中的珍品也大多保存完好，它們同屬平遙古城現存歷史文物的有機組成部分，它們同為研究中國政治、經濟、文化、軍事、建築、藝術等方面歷史發展的活標本。被譽為「華夏民居第一宅」的王家大院是我國最大的民居古建築群，傳統色彩非常濃厚，是晉商大院的典範，其建築藝術和文化價值都堪稱中華一絕。其建築特點：一是負陰抱陽，背山面水，因山構築，依山重疊，隨形生變，依勢而曲，層樓疊院，錯落有致。二是堡牆高築，四門俱全，由四道封閉圈組成，沿襲了西周即已形成的前堂後室多進庭院建築，豐富了封閉的空間層次，增強了安全防範機能。主體建築嚴格按照封建典章制度規定的等級品位建造，反映了封建社會等級差別及士大夫的意念和理想。三是氣勢雄偉，功能齊全，主體建築呈中軸對稱型，院內套院，門內有門，廳堂樓閣，因地制宜，書院、花院、廚院、圍院成龍配套；石雕、磚雕、木雕題材繁多，內容豐富，刀法嫻熟，技藝精湛，集民俗民藝於一體，為清代建築裝飾「纖細繁密」風格的典範。
3、以史為鑒的文化遺產。平遙古城是保存完整的歷史名城，也是中國古代城市的原型，基本保持著明清時期的歷史風貌。其特點在於：一是平遙古城眾多的文化遺存，不僅代表了中國古代城市在不同歷史時期的建築形式、施工方法和用材標准，也反映了中國古代不同民族、不同地域的藝術進步和美學成就。二是平遙古城是「晉商」的發源地之一，同時也是中國第一家現代銀行的雛形「日升昌」票號的誕生地，距今已有100多年時間，在中國近代商業史和金融史上，平遙佔有很重要的地位。三是平遙古城是按照漢民族傳統規劃思想和建築風格建設起來的城市，城內有大小街巷100多條，還是原來的歷史形態，街道兩旁的商業店鋪基本上是17-19世紀的建築。城內有3797處傳統民居，其中400多處保存價值較高，地方風貌獨特。集中體現了公元14-19世紀前後漢民族的歷史文化特色，對研究這一時期的社會形態、經濟結構、軍事防禦、宗教信仰、傳統思想、倫理道德和人類居住形式有重要的參考價值。
二、三地旅遊產業開發給我們的主要啟示
通過考察學習，與西安、晉中、天水旅遊業發展相比，我們盡管在旅遊景觀景點開發方面存在較大差距，但我區具有歷史悠久、文化底蘊深厚、旅遊資源豐富等諸多優勢，以崆峒山景區和崆峒武術為主的旅遊業具備較強的發展潛力。區委第二次黨代會和區十六屆一次人代會提出的做大做強旅遊特色產業發展思路和建設全省人文生態旅遊基地的目標是正確的，正在建設中的崆峒古鎮·問道驛站也是富有創造性和創新精神的決策，完全符合我區旅遊產業發展趨勢。隨著人民群眾生活水平的提高、消費觀念的改變、雙休日和「黃金周」的持續實施，發展「假日旅遊」大有文章可做。我們必須發揮優勢，借鑒外地經驗，搶抓千載難逢的發展機遇，加快旅遊產業開發建設步伐。
一是加強政府宏觀調控，攜手共促旅遊業發展。政府要圍繞全區「十一五」規劃，大手筆、大氣魄，高起點、前瞻性地抓緊制定全區旅遊產業發展總體規劃。按照「嚴格保護、統一管理、合理開發、永續利用」的可持續發展原則，做好崆峒山、太統山、南山生態公園、十萬溝-大陰山等重點旅遊景區的詳規編制工作。制定出台扶持旅遊產業發展政策，拓寬融資渠道，培育多元化投資主體。規范旅遊市場管理，優化旅遊發展環境。抓好旅遊宣傳推介，保護旅遊生態環境，整合旅遊資源，打造旅遊品牌。搞好宏觀調控，加強組織領導，監督實施旅遊發展規劃，強化旅遊行政管理部門綜合協調管理職能，動員各部門各行業積極支持旅遊產業發展，共同培育和壯大旅遊支柱產業。
二是深入挖掘崆峒文化內涵，捕捉旅遊與文化的最佳結合點。我們應該緊緊抓住「黃帝問道」這個主題，堅持「仿古風格，文化嵌入，山鎮合一，旅商並舉」的原則，加快崆峒古鎮·問道驛站建設步伐。通過建設崆峒文化名城、修建名人故里、樹立標志性群雕，深入挖掘崆峒文化資源，利用舉辦崆峒文化旅遊節、崆峒文化論壇、崆峒武術表演和創辦崆峒文化特色產業公司、創作崆峒文化藝術精品，弘揚崆峒文化，提升旅遊文化品位，實現文化與旅遊的有機結合互相滲透，賦予景區「活」的靈魂，努力打造「道源聖地--崆峒山」旅遊黃金品牌。
三是採取務實靈活的宣傳推介方式，提升崆峒旅遊品牌知名度。一方面要充分利用各種大眾傳媒，營造大旅遊氛圍，鞏固客源市場。在中央、省級新聞媒體上對我區的旅遊資源進行連續性集中宣傳推介，提高我區旅遊知名度。另一方面要積極組織宣傳促銷活動，廣泛傳播「崆峒旅遊」信息，拓展客源市場。積極與省內外旅遊主管部門、旅遊企事業單位、旅遊景區（點）合作，實現旅遊市場對接、客源互動；積極組織景區（點）、旅遊企業參加國內外大型旅遊節會，舉辦宣傳促銷活動，組織「崆峒旅遊」促銷團，在各大中城市進行宣傳推介，從而拓展國內及周邊地區的客源市場。同時，要高起點謀劃，大手筆運作，拓寬宣傳崆峒旅遊的途徑和方式，出版一批介紹崆峒名勝古跡、自然風光、風俗民情的書籍、影像作品，打造一批影視、歌曲、舞蹈等文藝精品。充分借鑒喬家大院依託電影、電視劇制播，平遙古城建立「全國攝影基地」、「影視製作基地」等多種開放性活動的做法，請名人名家譜寫歌曲，拍攝影視劇；舉辦國家級大型演唱會和文化節會，建立開放型的對外交流基地，面向全國、全世界擴展客源市場。
四是全面加強行業管理，營造良好的旅遊發展大環境。旅遊主管部門要加強行業管理，提高管理水平，培育良好的旅遊市場。通過成立崆峒旅遊培訓中心，建立旅遊人才和從業人員教育培訓體系，將院校教育、職業教育、崗位培訓結合起來，有計劃地對不同層次的旅遊專業人才進行培訓，盡快做到所有旅遊從業人員持證上崗。規范旅遊行業管理，深入開展「中國優秀旅遊城市」和文明城市創建活動，提升城市旅遊綜合服務功能。加強道德教育，提高全民的整體素質，增強全社會的文明意識，共同塑造和維護城市良好的旅遊形象，在全社會形成一種「人人都是旅遊環境、人人都是旅遊形象」的氛圍。
三、對建設崆峒古鎮·問道驛站的幾點建議
通過這次考察學習，結合外地成功經驗，現就崆峒古鎮·問道驛站建設以及今後的經營運作提出如下建議：
1、注重崆峒地域特色。一是突出古鎮文化內涵。古鎮建設要於細微之處體現崆峒地域民俗文化特色，古鎮整體布局和建築物表面石雕、木雕、磚雕、彩繪、裝飾等，在保留中國傳統建築藝術特點的同時，要有區別於其他建築的地域特色。在古鎮中心廣場，設計建造能體現崆峒文化特色的標志性雕塑——軒轅黃帝雕像，供遊人參觀和祭拜。修建「三教合一」的宮殿，輔之以釋迦牟尼、老子、孔子的塑像，注入佛、道、儒文化，供遊人焚香祭拜，祈佑安康。繪制《崆峒道教八十一畫》、《平涼八景》、《黃帝問道》等大型浮雕和壁畫，提升古鎮的文化內涵。二是恢復平涼民宅民居。聘請平涼民間、民俗文化方面的專家學者，按照史書記載和民間流傳，恢復平涼名人古居，如紫禁城、韓王府，柳湖書院、峻谷山莊等。通過協商，整體搬遷和改造白家大院、吳家大院、舉人家園等「平涼大戶人家」私宅，規劃建設成客棧式的民居，使其成為平涼民宅民居的代表，供遊人參觀居住。三是院內置景要相互融合。湖面沿岸曲線設計既要與整體建築風格、古鎮整體道路設計相協調，又要營造出泉水叮咚、溪流潺潺的動感效果，動靜結合，令人耳目一新。古鎮內外的綠化工作也要突出地方特色，街道及道路兩旁以「左公柳」為主，民居院落以桃樹為主，廟宇殿堂以松柏為主，樓側湖畔路邊以草坪為主，形成大景見全綠，小景有特色的格局。區間道路應注重生態性，有磚不顯磚，有草不顯草，依景隨勢，蜿蜒通幽，綠樹掩映，靜謐神往。四是開展特色餐飲服務。古鎮餐飲要突出崆峒特色，要將平涼罐罐蒸饃、鍋盔、燒雞、羊肉泡饃、酥饃、釀皮、爐齒饃、黏糜子、攪團等知名小吃進行精細加工和重新包裝推出，挖掘崆峒飲食文化的深厚內涵，設計、包裝、推介「崆峒風情宴」，弘揚悠久的崆峒飲食文化，動員平涼一些「老字型大小」率先入駐古鎮，如春華樓、百興園、祥盛園等，既要讓他們打出自己的金字招牌，又要突出其菜餚特色。五是開展特色民俗文化活動。積極利用每年的崆峒旅遊節、崆峒武術節、崆峒山「四月八」廟會及端午、中秋、元宵等傳統節日，舉辦秦腔大賽、春官賽詩會、高芯子表演、佛事道場等特色民俗宗教文化活動。
2、堅持市場化開發經營。一是積極探索和創新建設資金籌集的方式和途徑，在規劃已定的情況下，按照「誰投資、誰所有、誰管理、誰收益」的原則，廣泛吸收社會資金參與古鎮建設。制定出台優惠政策措施，積極招徠全國全省知名的大型旅行社、特色餐飲、旅遊企業入駐古鎮，設立分店，開展旅遊特色服務活動。二是古鎮建成後，邀請全國知名服飾公司，設計出適合崆峒古鎮整體風格的、能夠體現崆峒地域、文化、民俗特色的服飾，由古鎮管理人員、門店經營與服務人員、公益性崗位工作人員分別穿著，聚集人氣，營造濃厚的文化氛圍，給古鎮融入人文、生活氣息，既象繁華的集市，又象安逸的家園，置身其中，流連忘返。三是邀請名人名家題寫古鎮街區、道路、公益性建築名稱、楹聯，以及經營門店店名、匾牌、對聯等，並懸掛獨具特點的花邊招牌錦旗。四是成立專家咨詢委員會。邀請省內外、區內外地域、民俗、文化、旅遊方面的專家、學者、知名人士組成崆峒古鎮·問道驛站咨詢委員會，指導並參與古鎮建設，確保古鎮建設順利進行，通過各方面的共同努力，全力將崆峒古鎮打造成為遊客滿意的精品工程。
3、建築裝潢科學精美。崆峒古鎮建設要科學合理選用建築材料，以鋼筋混凝土為主，輔以木材等其他建築材料，一方面是鋼筋混凝土價格低廉，可以減少建設成本；另一方面，鋼筋混凝土建築不容易腐變、風化，保存期長，同時可以減少雷電、風雨、地震、火災等自然災害事故造成的損失。從「三市」仿古建築的工藝來看，水泥材料運用得當，做工精細，仿石如石，仿木如木，能雕能塑，宜彩宜繪，足可以假亂真。在崆峒古鎮裝飾裝潢上要求精求美，電纜線全部埋入地下，建成後絕對無任何明燈明線，電表盤、燈具、音響等很恰當地用古物做裝飾。燈籠、彩燈、街燈、角燈、台燈也應該以仿古為前提，與多功能區的文化主題相協調、相吻合。尤其室內裝飾要突出精美，以雕刻、壁畫為主，適當懸掛一些仿古字畫和民間手工藝品，充分營造出和諧美觀與內外統一的明清文化氛圍。
4、深度開發崆峒武術資源。在古鎮規劃建設具有一定規模的崆峒武術學校，作為崆峒派武術的培訓基地，可以讓國內外的武術愛好者前來交流、學習，既增加崆峒山的人氣，又有利於遊客參觀，同時配套建設一座大型演武場做表演之用。在崆峒武術學校的基礎上成立「中國·崆峒功夫藝術團」，在古鎮、崆峒山景區，乃至國內外巡迴表演崆峒派武術。積極承辦、主辦國內外重大武術賽事，推出以崆峒「禪」、「武」和崆峒「道」、武」為特色的武術文化旅遊線路，以武術比賽、武術表演為載體，吸引中外客商來崆峒山觀光旅遊，領略崆峒武術故里的真功夫。加大挖掘、整理、普及崆峒武術的工作力度，組織專門力量對傳統的崆峒武術套路進行挖掘整理，使一些瀕臨失傳的崆峒武術得以傳承。整理、出版具有代表性的崆峒武術套路書籍，在全市中小學體育課中普及學習。設計、製作、銷售具有崆峒武術文化特色的旅遊紀念品，如「崆峒飛龍劍」、「玄鶴刀」、「鐮枷棍」、「崆峒武術撲克牌」等。
5、創作崆峒影視作品。聯合省、市、區藝術團體，組建崆峒歌舞團，成立崆峒文化演藝公司，邀請全國名家創作以崆峒派武術、黃帝問道、涇河系列傳說、明代韓王逸事、平涼劫盟、秦皇漢武巡幸崆峒山、崆峒山五百僧大戰西夏軍等為素材的小說、影視劇本、歌曲、舞蹈等文藝精品，並採取市場化運作的方式，積極與影視、演藝公司合作，改編拍攝影視劇、編排舞台劇及大型歌舞。邀請影視製作公司在古鎮拍攝電影和電視劇，提高古鎮知名度。同時，在古鎮規劃建設1000平方米以上的多功能演義大廳，可用於電影放映、舞台劇演出、舉辦節會等。建成後的崆峒古鎮既是獨具道源文化特色的旅遊勝地，又是西北民族文化的集中展示區，完全可以作為西部影視城，吸引國內外眾多名家來此拍攝製作影視劇。
6、大力開發旅遊紀念品。成立崆峒旅遊紀念品開發公司，採用市場化運作的方式，與省內外旅遊紀念品廠商合作開發紙織畫、皮影、木雕、根雕、剪紙、刺綉、香包、玄武印章、軒轅銅鏡、竹簡、葫蘆畫、戲劇頭飾、臉譜、烙畫、瓷盤畫、掛毯等具有崆峒地域文化特色的旅遊紀念品，為古鎮旅遊紀念品銷售門店提供充足的貨源，並積極拓展銷售市場，使其成為崆峒旅遊發展的有力補充。

⑷ 旅遊營銷的趨勢如何

趨勢一 由行業營銷向社會營銷過渡。
當前，旅遊業對社會經濟發展所發揮內的作用越來越大，容旅遊已經超越行業范疇，成為一個社會性的話題。對旅遊的建設發展也不僅僅是規模化、快速化發展，而是更注重發揮旅遊的整合帶動作用，形成「系統經濟」，可以說是舉全域之力，推動區域內的整個社會、經濟、文化的整體發展。快捷方便的出入境手續，良好的治安環境，美麗潔凈的游覽點，方便的交通和通訊，稱心如意的購物場所，優質的服務和豐富多彩的娛樂活動等，都是吸引遊客深度體驗的重要因素。
趨勢二 ：由「產品營銷」時代轉向「品牌營銷」新時代
沒有品牌文化的旅遊產品，不但項目生命周期很短，項目的增值空間很小，而且最後只能淪落成建築垃圾。中國旅遊市場也即將步入品牌消費的理性市場，所以，品牌的優勢才是旅遊業發展最大的優勢，品牌力才是現代旅遊業的核心競爭力。
趨勢三 ：由粗放式營銷轉向精細化營銷 。
中國旅遊業正處於轉型期，從速度型向效益型轉化，這個轉化帶來旅遊營銷手段的變化，要使旅遊市場營銷做到高效，營銷理念必須進行升級，從粗放式營銷向精細化營銷轉變是旅遊營銷升級的重要一環。

⑸ 淺談旅遊市場營銷現狀分析以及都存在什麼問題

我國旅遊市場營銷現狀分析及存在問題

3.1 旅遊產品深度開發不夠
目前,國內大多數旅遊產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現在以下方面:一是產品結構不合理。現代旅遊產品包括觀光旅遊、度假旅遊和特種旅遊三大產品結構。國內旅遊業迄今為止還是以觀光旅遊為主,可是在激烈的旅遊市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅遊產品質量存在問題。旅遊產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅遊產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產品的升級換代速度慢。總的來說,國內旅遊產品,創新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅遊產品的參與性不強,給遊客帶來的體驗比較少。五是旅遊產品開發無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產出水平低下。[來3.2 旅遊信息傳遞渠道不健全
受制於地區經濟發展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區的旅遊消費者難以得到具體的旅遊綜合資訊服務和市場預測性信息,特別是與目的地旅遊相關的交通、飲食住宿、旅遊客流等信息的傳遞速度滯後,使旅遊客流的區域不平衡性加大,加劇了旅遊特別是節假日旅遊無序性的產生,並間接影響到熱點線路的服務水平與服務質量。
3.3 信息傳遞科技含量低,營銷手段落後
網路技術具有高效、 快捷、 信息量大的特點,歐美許多大旅遊企業在八、 九十年代就廣泛將網路技術用於市場營銷。但到目前,我國大多數旅行社還是利用電話、 傳真進行日常工作。手段上的落後影響了高質量的旅遊營銷策略,會制約旅遊業的規范化、 智能化、 信息化和全球一體化 http://www.bfblw.com/lw.asp?ID=14的發展趨勢。這與日益發展的各國旅遊業相距甚遠,加大了我國旅遊市場營銷與世界各國旅遊市場營銷的差距。
傳統旅遊中旅遊業的投入是以資源、資金、設備為主,是「物」起決定性作用。而現代旅遊業則以營銷、管理、知識、智力為主,根據市場狀況和旅遊消費需求進行策劃、組織、創新、反饋、控制,以提供高效的產品和服務。旅遊市場營銷需要不斷拓展業務空間和業務范圍,推廣高效運營,使遊客滿意,心情愉悅,使企業獲利,達到經濟效益和社會效益的統一。旅遊市場營銷非常注重管理與協調,特別是旅遊文化服務理念的管理與協調,旅遊資源的管理與協調,遊客與旅遊從業人員的管理與協調。

⑹ 國內外旅遊營銷發展狀況

我國改革開放後,伴隨著社會經濟的迅速發展,人們的生活水平有了很大提高,城鄉居民普遍開始關注和重視自己的生活質量,於是度假、休閑等旅遊需求急劇增加,國內旅遊的發展如火如荼。隨著我國改革開放和社會主義市場經濟更加深入發展，新世紀的中國旅遊業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業,從世界旅遊大國邁向世界旅遊強國。中國旅遊業正處於蓬勃興旺時期，近年來取得了輝煌成就，中國旅遊業已進入了一個前所未有的大發展時代。各地的旅遊開發也蔚為壯觀，旅遊公司如雨後春筍般興起，它們紛紛展示自己的優勢，加大宣傳力度，極力吸引遊客，形成了激烈的旅遊市場營銷競爭，面臨這種現象，研究旅遊市場營銷十分必要。

一、我國旅遊市場發展概況

旅遊業正在發展為世界上最大和增長最快的產業之一。中國旅遊市場在21世紀將進一步擴大，其不斷發展的有利條件有：中國豐富的旅遊資源不斷得到開發；旅遊產品結構不斷完善；旅遊產業規模不斷擴大；發展旅遊的大環境逐漸優化，這些都為中國旅遊市場的擴大提供了堅實的保障。入境旅遊市場：入境旅遊市場將會繼續擴大，亞洲是中國的最大客源市場，隨著東南亞金融危機的過去，東南亞、日本的經濟復甦，亞洲客源肯定有較大的發展；歐美遠程客源國來華人數都在不斷增長，在中國國際旅遊市場上，來自歐美的遊客只是一個全球的平均水平，歐美來華旅遊的潛力顯然很大。出境旅遊市場：中國對出境旅遊的政策是「適度發展」，但中國出境旅遊的發展速度很快，自2000年因私出境的人數首次超過了因公出境人數。隨著一批高收入者的隊伍不斷擴大，中國的出境旅遊將有一個大的發展，出境的目的地也將由目前的東南亞國家和地區及近鄰國家擴展到歐美發達國家。國內旅遊市場：20世紀90年代國內旅遊出遊人數平均每年以18.5%的增長速度發展，城鎮居民和農民的出遊率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節假日的延長，閑暇時間的增多，必然會極大的促進國內旅遊的發展。假日旅遊的火爆就充分證明了這一點。 發達國家發展旅遊業的經驗表明，在人均GDP達到1000美元以後，旅遊的大眾化、普遍化便開始迅猛發展，我國已經接近於這一臨界值，說明我國的大眾旅遊時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅遊收入與國內收入的比例為1：8或1：9，，我國目前僅達到了1：2.35，潛力很大。中國的國際旅遊與發達國家相比差距很大，入境過夜旅遊人數只及法國的一半，國際旅遊收入還不到美國的1/5。由此可見，中國旅遊業的發展潛力巨大。

中國的市場正處於轉型階段，與西方成熟市場相比還存在著很大的差距，而中國旅遊業同樣在承受著經濟轉型的洗禮，於是在旅遊市場營銷方面必然經歷一個由市場初級階段向市場高級階段轉化的過程。雖然整個旅遊行業的營銷意識普遍不強，營銷能力不高，甚至有些地方還沒有旅遊營銷意識，有些地方因為政府行為因素造成體制問題、資金問題、利益問題大於營銷問題等現象的存在，但我們必須清醒地看到，隨著中國加入WTO，國際先進理念和成功的運作經驗也隨著一片「狼來了」的驚呼聲進入了中國，這些先進理念和成功經驗將被有識之士通過與中國特色的有效「對接」，合理運用到我國的市場實踐當中，從而有效促進中國經濟的快速發展。中國作為世界旅遊資源第一國，又擁有著世界最大的國內旅遊市場，並且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下，中國的旅遊業前景輝煌。

1、旅遊消費需求總量迅速增大。據統計2001年我國國內旅遊者為7.84億人次，國內旅遊收入為3522億元人民幣。到2020年我國國內旅遊人次數將達到19.82億人次，大致相當於每個國民一年出遊1.5次，國內旅遊收入將達到30436.6億元，相當於2020年國內生產總值的8.7%左右，僅國內旅遊的貢獻就足以確立旅遊業的支柱產業地位。

2、國民的非工作時間更長，旅遊休閑的機會更多。我國的「十五」規劃綱要已經明確規定：在「十五」期間將推行職工帶薪休假制度，合理調整居民的非工作時間將增至3-4周，這就意味著國民的非工作時間將增至130-140天，閑暇時間的增多勢必為國民創造更多的出遊機會。20年後，工薪階層一年出遊2——3次將成為尋常之事。

3、國民出遊的空間范圍進一步擴大，出境旅遊將成為國民的重要旅遊活動。據世界旅遊組織預測：到2020年，我國的出境旅遊將躍居世界第四位，年出境人數將達到1億人次。隨著消費出境旅遊將從目前的邊境、港澳、毗鄰國家等近距離的出境旅遊逐漸向中遠程的洲際旅遊轉變，由目前的觀光旅遊逐漸向休閑度假旅遊發展。

4、旅遊消費漸趨理性化、個性化。「半軍事化、拉練式、追求看最多景點的觀光旅遊」逐漸轉向「追求舒適靜謐」為主要目的的休閑度假旅遊和「體現個性審美」的民俗文化、生態環保、體育健身等特色旅遊。出遊方式也將從目前「隨團出遊」逐漸轉向自行組織、自駕私家車的「自助旅遊」。

跨入新世紀，旅遊業正逐步由資源時代進入一個財智新時代。傳統旅遊時代對旅遊業的投入是以資源、資金、設備為主，有形資產起決定性作用；而新經濟時代的現代旅遊業，營銷、知識、智力、管理、創新等無形資產的投入起著越來越重要的作用，甚至決定著市場競爭的勝負。因而旅遊業也被形象地稱為「點子」產業、「注意力」產業和「創新」產業，旅遊資源深層次的開發、旅遊市場的有效推廣和旅遊產業高效率的運營都離不開市場營銷。顯然，旅遊市場營銷，在未來的旅遊事業發展進程當中，將會起到越來越重要的作用。

⑺ 如何做好旅遊產品營銷

關於旅遊產品營銷的問題困擾著很多旅行商，其實旅遊營銷並沒有我們想的那麼回難。那就可以先從專題入手，把專答題列舉出來，「先入為主」地給顧客提供答案。專題活動營銷我們都見過不少，也「入」過很多次「坑」。就比如這兩天淘寶的「女王節」促銷，有哪個女生沒有因為瞅兩眼而心動呢？

我們來看看途牛的「春季出遊」的專題

除了這種常規的季節專題，我們還可以設置特殊節日、熱點事件的相關專題，隨時做好「蹭熱度」的准備，利用一切時間節點曝光自己的產品，來引起對某些字眼很敏感的顧客的關注興趣。所以我們有時可以圍繞某種元素，整合已有的旅遊產品，突出他們的相關屬性。

總體來看，做專題營銷，可以豐富旅行社們線下營銷的推廣方式，既可以用來推廣熱門產品，又可以做低價、秒殺促銷活動吸引潛在客戶。

⑻ 景區該如何進行有效的旅遊營銷

隨著大眾化旅遊和國民休閑時代的到來，在肯定旅遊景區仍然是觀光旅遊基本需求的同時，景區也面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。

與之相應，景區景點規模日益擴大(2015年年底，全國景區景點數量已經達到21.6萬個，其中A類景區超過7000家，5A級、4A級旅遊景區1500多家。)。隨著市場競爭的加劇，旅遊營銷的重要性日益凸顯。那麼，景區該如何進行有效的營銷呢?

擅用「事件營銷」

景區事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生和景區內部策劃型事件進行營銷組合，運用新聞、公關等手段正面宣傳，吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣，以達到豐富景區現有旅遊產品、擴大產品銷售、增加景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。

緊跟「泛娛樂」營銷

約翰·奈斯比特曾在《大趨勢》中寫道，在今天這個變化莫測的世界上，娛樂被認為是日常生活中必不可少的一個因素。對一個企業來說，如若不通過娛樂增加與消費者之間的溝通交流，不玩「娛樂營銷」，那麼這個企業將逐漸被社會前進的車輪碾碎未來的夢。簡單來說，娛樂營銷其實就是藉助娛樂的元素或形式，將產品與客戶的情感建立聯系，從而達到銷售產品、培育品牌效果的營銷方式。

營銷方式需要創新

在新的市場環境背景下，營銷傳播不再像以前一樣單純地追求對消費者進行信息灌輸，而是以媒體的創新、內容的創新、傳播方式的創新去征服目標受眾。景區該如何順應潮流，在開展創意營銷傳播的同時又要避免做曇花一現的噱頭式營銷，成為旅遊景區在經營過程中需要重點思考的問題。

第一，要搭建全方位的營銷體系。常規的營銷分為傳統媒體營銷和網路營銷，縱然網路媒體相比傳統媒體擁有更龐大的用戶群、信息到達更加及時以及其營銷效果可追蹤等諸多方面的優勢，但並不代表著要放棄傳統媒體傳播渠道，畢竟媒介面臨的用戶群體是不一致的。

第二，注重以體驗為核心的營銷設計。體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。簡單而言，就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。「感受」或者「體驗」在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅遊景區產品實際上也是一種體驗的設計，這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始，到接下來訪問的過程，最後離開景區，以及旅途活動，最終形成旅遊過程的整體感受。

第三，合理利用新媒體營銷方式。移動互聯網以及散客時代的來臨使得越來越多的用戶選擇使用移動互聯網來了解旅遊景區、旅遊攻略、訂購景區門票和相關旅遊服務。
移動互聯網背景下，景區營銷的重點是突破傳統，創新營銷模式，構建廣播、電視、報紙、多媒體等傳統渠道和互聯網、微博、微信等新媒體渠道相結合的全媒體旅遊目的地營銷體系;注重以體驗為核心的營銷設計以及有效利用好新媒體資源。